软件测试第1章 软件测试概述-2017
软件测试课件第1章软件测试概述
软件的定义
计算机软件是由专业人员开发并长期维护的软件产品。完整的 软件产品包括了在各种不同容量和体系结构计算机上的可执行 的程序，运行过程中产生的各种结果，以及以硬复制和电子表 格等多种方式存在的软件文档。
软件的特点
软件是一种逻辑实体，而不是具体的物理实体，因而它具有抽 象性。
软件的生产与硬件不同，它没有明显的制造过程。要提高软件 的质量当时考虑不足的另一个原因是人们的心理因素。从软件系统开 发者的角度看，研制工作的目标是使其可以运转起来，这是富有刺激性和 创造性的任务，当付出相当的精力逐渐变为成果时，他们往往充满信心。
20世纪70年代中期，软件测试技术的研究达到高潮。而在软件测试理论 迅速发展的同时，程序插装、符号测试方法、耦联效应假设、域测试方法 等各种高级的软件测试方法也将软件测试技术提高到了初期的原始方法无 法比拟的高度。
◦ 系统软件、支撑软件和应用软件
按照软件本身规模的不同
◦ 微型、小型、中型、大型和超大型软件
按照软件运行平台的不同
◦ 个人计算机软件、嵌入式软件、基于Web的软件
软件工程
IEEE对软件工程的定义为：
◦ 将系统化、严格约束的、可量化的方法应用于软件的开发、 运行和维护，即将工程化应用于软件。
◦ 对上述方法的研究。具体说来，软件工程是以借鉴传统工程 的原则、方法，以提高质量、降低成本为目的指导计算机软 件开发和维护的工程学科。
看，最终用户会认为不好。
1.2 软件缺陷
软件缺陷出现的原因
◦ 说明书 ◦ 设计 ◦ 编码 ◦ 其他
编码
其他
设计
说明书
软件测试的定义
概括说来，软件测试是为了发现错误而执行程序的过程。或者 说，软件测试是根据软件开发各阶段的规格说明和程序的内部 结构，而精心设计一批测试用例，并利用这些测试用例去执行 程序，以发现程序错误的过程。
《软件测试技术》 刘文乐 天秋成 编著 课后答案 第1章 软件测试概述课后答案
第1章软件测试概述1.5 习题一、名词解释软件缺陷：又被叫做Bug。
所谓软件缺陷，即为计算机软件或程序中存在的某种破坏软件正常运行的问题、错误，或者隐藏的功能缺陷。
软件测试：利用人工或者自动手段按照测试方案和流程对产品进行功能和性能测试的过程，其目的在于检验它是否满足规定的需求或弄清预期结果与实际结果之间的差别。
它是识别开发的（中间或最终）软件（整体或部分）的正确度、完全度和质量的过程。
V模型：描述基本的开发过程和测试行为，其价值在于它非常明确地标明了测试过程中存在的不同级别，并且清楚地描述了这些测试阶段和开发过程期间各阶段的对应关系。
W模型：W模型由两个V字型模型组成，分别代表测试与开发过程，明确表示出了测试与开发的并行关系。
X模型：X模型的左边，描述的是针对单独程序片段所进行的相互分离的编码和测试，此后将进行频繁的交接，通过集成最终合成为可执行的程序。
右上半部分，这些可执行程序还需要进行测试。
已通过集成测试的成品可以封版，并提交给用户，也可以作为更大规模和范围内集成的一部分。
多根并行的曲线表示变更可以在各个部分发生。
H模型：在H模型中，软件测试过程的活动完全独立，贯穿于整个产品的周期，与其他流程并发地进行，某个测试点准备就绪时，就可以从测试准备阶段进入到测试执行阶段。
软件测试可以尽早的进行，并且可以根据被测对象的不同而分层次进行。
二、填空题1、软件的测试不仅仅是对程序的测试，而且软件的测试应贯穿于整个软件生命周期。
在软件定义阶段产生的可行性报告、项目实施计划、软件需求说明书或系统功能说明书，在软件开发阶段产生的概要设计说明书、详细设计说明书，以及源程序等都是软件测试的对象。
2、软件测试的目的，就是检验软件是否满足任务书或合同等规定的软件质量要求。
简言之，测试的目的应该是满足用户。
3、软件测试模型，主要包括V模型、W模型、X模型、H模型和前置模型。
4、按软件生存周期划分，软件测试可分为：软件测试可分为：定义阶段测试、开发阶段测试、运行阶段测试、维护阶段测试。
软件测试流程与方法规范手册
软件测试流程与方法规范手册第1章软件测试概述 (3)1.1 软件测试的定义与目的 (3)1.2 软件测试的基本原则 (4)1.3 软件测试的生命周期 (4)第2章测试计划与策略 (5)2.1 测试计划的制定 (5)2.1.1 目标与范围 (5)2.1.2 测试依据 (5)2.1.3 测试团队组织 (5)2.1.4 测试进度安排 (5)2.1.5 测试方法与工具 (5)2.1.6 风险评估与应对措施 (5)2.2 测试策略的制定 (5)2.2.1 功能测试策略 (5)2.2.2 功能测试策略 (5)2.2.3 兼容性测试策略 (5)2.2.4 安全性测试策略 (5)2.2.5 界面与用户体验测试策略 (6)2.3 测试资源与工具的选择 (6)2.3.1 测试资源 (6)2.3.2 测试工具 (6)2.3.3 测试环境 (6)2.3.4 测试数据 (6)2.3.5 测试报告 (6)第3章测试需求分析 (6)3.1 需求文档的理解与评估 (6)3.1.1 理解需求文档 (6)3.1.2 评估需求文档 (6)3.2 测试需求的提取与确认 (7)3.2.1 提取测试需求 (7)3.2.2 确认测试需求 (7)3.3 需求跟踪矩阵的建立 (7)第4章测试用例设计 (8)4.1 测试用例的编写规范 (8)4.1.1 测试用例概述 (8)4.1.2 测试用例命名规则 (8)4.1.3 测试用例结构 (8)4.1.4 测试用例编写要求 (8)4.2 测试用例的设计方法 (8)4.2.1 功能测试用例设计 (8)4.2.2 功能测试用例设计 (9)4.3 测试用例的评审与维护 (9)4.3.1 测试用例评审 (9)4.3.2 测试用例维护 (9)第5章单元测试 (9)5.1 单元测试概述 (9)5.1.1 单元测试定义 (10)5.1.2 单元测试目的 (10)5.1.3 单元测试原则 (10)5.1.4 单元测试准备工作 (10)5.2 单元测试方法与技巧 (10)5.2.1 测试用例设计 (10)5.2.2 测试执行 (11)5.2.3 测试结果分析 (11)5.3 单元测试工具的使用 (11)5.3.1 JUnit (11)5.3.2 NUnit (11)5.3.3 PyTest (11)第6章集成测试 (12)6.1 集成测试策略与层次 (12)6.1.1 集成测试概述 (12)6.1.2 集成测试策略 (12)6.1.3 集成测试层次 (12)6.2 集成测试方法 (12)6.2.1 静态集成测试 (12)6.2.2 动态集成测试 (13)6.3 集成测试用例设计 (13)6.3.1 集成测试用例设计原则 (13)6.3.2 集成测试用例设计方法 (13)6.3.3 集成测试用例设计步骤 (13)第7章系统测试 (14)7.1 系统测试概述 (14)7.2 功能测试 (14)7.2.1 目的 (14)7.2.2 测试方法 (14)7.2.3 测试步骤 (14)7.2.4 测试规范 (14)7.3 非功能测试 (15)7.3.1 目的 (15)7.3.2 测试方法 (15)7.3.3 测试步骤 (15)7.3.4 测试规范 (15)第8章验收测试 (15)8.1 验收测试的类型与目标 (15)8.1.2 目标 (16)8.2 验收测试计划与用例设计 (16)8.2.1 验收测试计划 (16)8.2.2 验收测试用例设计 (16)8.3 验收测试的执行与报告 (17)8.3.1 验收测试执行 (17)8.3.2 验收测试报告 (17)第9章缺陷管理 (17)9.1 缺陷生命周期管理 (17)9.1.1 缺陷识别 (17)9.1.2 缺陷分类 (17)9.1.3 缺陷提交与分配 (18)9.1.4 缺陷修复 (18)9.1.5 缺陷回归 (18)9.1.6 缺陷关闭 (18)9.2 缺陷报告与跟踪 (18)9.2.1 缺陷报告模板 (18)9.2.2 缺陷跟踪系统 (18)9.2.3 缺陷跟踪流程 (18)9.3 缺陷分析 (18)9.3.1 缺陷趋势分析 (18)9.3.2 缺陷分布分析 (18)9.3.3 缺陷原因分析 (19)9.3.4 缺陷预防措施 (19)第10章测试总结与改进 (19)10.1 测试总结报告 (19)10.1.1 报告目的 (19)10.1.2 报告内容 (19)10.1.3 报告编写规范 (19)10.2 测试过程改进 (19)10.2.1 改进目标 (20)10.2.2 改进措施 (20)10.3 测试团队建设与培训 (20)10.3.1 团队建设 (20)10.3.2 培训计划 (20)第1章软件测试概述1.1 软件测试的定义与目的软件测试是通过对软件产品进行操作和评价，以发觉并验证软件中潜在缺陷和问题，保证软件质量满足既定需求的过程。
软件测试概要
第一章：软件测试概述①软件缺陷定义：（1）软件未达到产品说明书中已经标明的功能；（2）软件出现了产品说明书中指明不会出现的错误；（3）软件未达到产品说明书中虽未指出但应当达到的目标；（4）软件功能超出了产品说明书中指明的范围；（5）软件测试人员认为软件难以理解、不易使用，或者最终用户认为该软件使用效果不良。
②软件缺陷的特征：•“看不到”——软件的特殊性决定了缺陷不易看到•“看到但是抓不到”——发现了缺陷，但不易找到问题发生的原因所在③软件缺陷产生原因：（1）软件产品说明书（需求）——56%（不专业—专业~~信息传递）（2）设计——27%（设计不规范）（3）编写代码——7%（4）其他——10%（软、硬件设备之间的配备问题）④软件测试发展历程：早期―→测试1957年―→为了确信自己的产品20世纪70年代―→Glenford Myers 《软件测试艺术》——“测试是为发现错误而执行一个程序或系统的过程”20世纪80年代早期―→软件质量、Bill Hetzel 《软件测试完全指南》——“测试是以评价一个程序或者系统属性为目标的任何一种活动。
测试是对软件质量的度量”20世纪90年代―→测试工具盛行2002年―→Rick和Stefan《系统的软件测试》——“测试是为了度量和提高被测软件的质量，对测试件进行工程设计、实施和维护的整个生命周期过程”⑤今天的软件测试面临的挑战：•软件在国防现代化、社会信息化和国民经济信息化中的作用越来越重要，由此产生的测试任务越来越繁重•软件规模越来越大，功能越来越复杂，如何进行充分而有效的测试成为难题•面向对象的开发技术越来越普及，但是面向对象的测试技术却刚刚起步•对于分布式系统整体性能还不能进行很好的测试•对于实时系统来说，缺乏有效的测试手段•随着安全问题的日益突出，信息系统的安全性如何进行有效的测试与评估，成为世界性难题⑥软件开发与软件测试的关系：•测试与开发各阶段的关系项目规划阶段，需求分析阶段，详细设计和概要设计阶段，编码阶段，测试阶段（软件开发生命周期）•测试与开发的并行性⑦软件测试的发展趋势：•测试工作将进一步前移。
软件测试各章知识点总结
软件测试各章知识点总结第一章：软件测试概述软件测试是指为了发现软件中的错误和问题，评估软件质量，确保软件功能正常的过程。
软件测试的目的是验证软件是否符合用户的需求和期望，以及确保软件的质量达到一定的标准。
软件测试在整个软件开发过程中起着非常重要的作用，它能够帮助开发团队及时发现和修复问题，提高软件的稳定性和可靠性。
软件测试的基本原则包括全面性、系统性、可靠性和性能。
全面性指测试应该覆盖所有可能的情况，包括正常情况和异常情况；系统性指测试应该以系统为单位进行，而不是单个模块或功能；可靠性指测试结果应该是可靠的、准确的；性能指测试应该关注软件的性能表现。
软件测试的方法可以分为静态测试和动态测试。
静态测试是指在软件开发的早期阶段进行的，包括代码审查、设计审查和使用静态分析工具进行分析。
动态测试是指在软件开发的后期阶段进行的，包括单元测试、集成测试、系统测试和验收测试。
软件测试的类型包括功能测试、性能测试、安全测试、兼容性测试、可靠性测试等。
功能测试是验证软件功能是否符合用户需求的测试；性能测试是验证软件在各种条件下的性能表现的测试；安全测试是验证软件的安全性和可靠性的测试；兼容性测试是验证软件在不同平台和环境下的兼容性的测试；可靠性测试是验证软件的稳定性和可靠性的测试。
第二章：软件测试流程软件测试的流程包括测试计划、测试设计、测试执行、测试评估和测试报告。
测试计划是在测试开始之前进行的，包括确定测试目标、测试方法、测试资源和测试进度。
测试设计是在测试执行之前进行的，包括确定测试用例、测试数据和测试环境。
测试执行是在测试设计之后进行的，包括执行测试用例、记录测试结果和发现问题。
测试评估是在测试执行之后进行的，包括评估测试结果、计算测试覆盖率和分析测试效果。
测试报告是在测试评估之后进行的，包括总结测试结果、提出改进建议和撰写测试报告。
软件测试的自动化是指利用自动化测试工具进行软件测试的过程。
自动化测试包括测试脚本的编写、测试数据的准备和测试环境的配置。
第1章-软件测试概述1PPT课件
举例：计算器内的嵌入式软件
第1章 软件测试概述
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软件缺陷与故障（续）
3、软件缺陷的特征 “看不到”
——软件的特殊性决定了缺陷不易看到 “看到但是抓不到”
上述所有实例中的软件问题在软件工程或软件测试中 都被称为软件缺陷或软件故障。
第1章 软件测试概述
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软件缺陷与故障（续）
2、软件缺陷的定义
（1）软件未达到产品说明书中已经标明的功能； （2）软件出现了产品说明书中指明不会出现的错误； （3）软件未达到产品说明书中虽未指出但应当达到的目标； （4）软件功能超出了产品说明书中指明的范围； （5）软件测试人员认为软件难以理解、不易使用，或者最终
第1R章et软ur件n 测试概述
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1.2.1 软件测试的定义
1、软件测试的定义 软件测试就是在软件投入运行前，对软件需
求分析、设计规格说明和编码实现的最终审查， 它是软件质量保证的关键步骤。通常对软件测试 的定义有两种描述： 定义1：软件测试是为了发现错误而执行程序的 过程。 定义2：软件测试是根据软件开发各阶段的规格 说明和程序的内部结构而精心设计的一批测试用 例，并利用这些测试用例运行程序以及发现错误 的过程，即执行测试步骤。
图1-1 软件缺陷产生的原因分布
第1R章et软ur件n 测试概述
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1.2 软件测试基础理论
软件测试技术手册及规范
软件测试技术手册及规范第一章软件测试基础 (3)1.1 软件测试概述 (3)1.2 软件测试目的与原则 (3)1.2.1 软件测试目的 (3)1.2.2 软件测试原则 (3)1.3 软件测试分类 (3)第二章测试用例设计 (4)2.1 测试用例概述 (4)2.2 测试用例设计方法 (4)2.2.1 等价类划分法 (4)2.2.2 边界值分析 (4)2.2.3 错误推测法 (5)2.2.4 因果图法 (5)2.2.5 正交分析法 (5)2.3 测试用例管理 (5)3.1 测试用例的创建 (5)3.2 测试用例的维护 (5)3.3 测试用例的执行 (5)3.4 测试用例的跟踪 (5)3.5 测试用例的评估 (6)第三章功能测试 (6)3.1 功能测试概述 (6)3.2 功能测试方法 (6)3.3 功能测试工具 (7)第四章功能测试 (7)4.1 功能测试概述 (7)4.2 功能测试指标 (7)4.3 功能测试工具 (8)第五章自动化测试 (9)5.1 自动化测试概述 (9)5.2 自动化测试工具 (9)5.3 自动化测试框架 (9)第六章安全测试 (10)6.1 安全测试概述 (10)6.2 安全测试方法 (10)6.2.1 动态应用安全测试（DAST） (11)6.2.2 静态应用安全测试（SAST） (11)6.2.3 交互式应用安全测试（IAST） (11)6.3 安全测试工具 (11)6.3.1 动态应用安全测试工具 (11)6.3.2 静态应用安全测试工具 (11)6.3.3 交互式应用安全测试工具 (12)第七章兼容性测试 (12)7.1 兼容性测试概述 (12)7.2 兼容性测试方法 (12)7.3 兼容性测试工具 (13)第八章稳定性与回归测试 (13)8.1 稳定性与回归测试概述 (13)8.2 稳定性与回归测试方法 (13)8.2.1 稳定性测试 (13)8.2.2 回归测试 (14)8.3 稳定性与回归测试工具 (14)第九章测试管理 (15)9.1 测试管理概述 (15)9.2 测试计划与管理 (15)9.3 测试团队管理 (15)第十章缺陷管理 (16)10.1 缺陷管理概述 (16)10.1.1 缺陷的定义 (16)10.1.2 缺陷管理的目的 (16)10.1.3 缺陷管理的内容 (16)10.2 缺陷跟踪与管理 (16)10.2.1 缺陷记录 (17)10.2.2 缺陷跟踪 (17)10.2.3 缺陷统计与分析 (17)10.3 缺陷分析 (17)第十一章测试文档与报告 (18)11.1 测试文档概述 (18)11.1.1 测试文档的定义 (18)11.1.2 测试文档的分类 (18)11.1.3 测试文档的作用 (18)11.2 测试报告撰写 (18)11.2.1 测试报告的定义 (18)11.2.2 测试报告的结构 (18)11.2.3 测试报告撰写要点 (19)11.3 测试报告评审 (19)11.3.1 测试报告评审的目的 (19)11.3.2 测试报告评审的内容 (19)11.3.3 测试报告评审流程 (19)第十二章测试流程与规范 (20)12.1 测试流程概述 (20)12.2 测试流程优化 (20)12.3 测试规范制定与执行 (21)第一章软件测试基础1.1 软件测试概述软件测试是软件开发过程中不可或缺的一个重要环节，它旨在保证软件产品在实际运行过程中能够满足用户的需求，提高软件质量，降低软件缺陷带来的风险。
软件测试第一章软件测试概述.doc
第1章软件测试理论基础本章目标➢了解软件测试基础知识➢了解软件项目的运作流程与工作流程本章单词：test__________________________ requirement __________________ unit__________________________ inteqration___________________system________________________ track_________________________customer______________________ regression____________________1.1 行业背景近年来，计算机技术不断的发展，已在各行业得到广泛的应用，给整个社会带来翻天覆地的变化。
各种各样的计算机技术出现我们身边，坐公交刷卡，买衣服上淘宝，书也可在当当网上买，这些计算机技术给我们带来的便利与我们的衣食住行相关；而对于国家国防来说，卫星导航、火箭发射等等一系列重要的工作，也都离不开计算机的支撑。
计算机是由硬件与软件组成的。
硬件，就像我们的基础设置，是由专门的厂商去设置制造，而软件也是由专业的人员去开发测试。
时代的发展，使得计算机的应用环境越来越复杂，从而提高了对硬件、软件的质量要求。
从软件行业来讲，如何提高软件的质量，一直是当今软件生产活动中的热门话题。
软件测试工作对于寻找软件系统中存在的缺陷、保证软件产品的质量，降低企业的生产成本，提高经济效益都具有不可替代的作用。
同时，软件测试工作的实施又是一个非常复杂的过程，需要考虑人员、技术、管理、工具等众多因素，这些因素在软件生产活动中起着极其重要的作用。
软件测试人员不仅仅要知道“做什么”，还要知道“为什么这么做”，以及“如何做”。
随着软件业的发展，对于优秀的测试员的需求也越来越多。
国内软件行业的不断发展，国外的外包项目，甚至于本土项目都转移到中国来开发测试。
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Bug的由来
第1章 内容
1.1 一个真实的故事 1.2 为什么要进行软件测试
1.3 软件缺陷的由来
1.4 软件测试学科的发展历程
1.5 软件测试的定义
1.6 软件测试的层次和类型 1.7 软件测试的过程
为什么要进行软件测试?
为什么要进行软件测试？就是因为软件缺陷的存在。因为只有通过测 试，才可以发现软件缺陷。也只有发现了缺陷，才可以将软件缺陷从 软件产品或软件系统中清理出去。 软件中存在的缺陷给用户、客户和 企业带来伤害或损失 书中提供了12个例子 还有更多的实例
软件测试 第2版
第1章 软件测试概述
引子
软件产品形式越来
越多，系统越来越
输入的问题描述格式无法正常显示 Markdown语法支持不完整 当用户提交了缺陷后不能正常修改 本地化缺陷：语言切换功能在产品列表中切换不了 安全性缺陷：进入账号后可以随便修改密码并没有邮箱验 证等措施 一个问题提交后再马上新建问题时，编辑框内保存了上一 个问题的数据 home page滚动显示的插件，滚动时机问题
没有充分的文档资料。
人与人的交流比写程序困难得多。
软件可靠性缺少度量的标准，质量无法保证。 软件难以维护、不易升级。
软件缺陷的产生 ？
① 技术问题 算法错误，语法错误，计算和精度问题，接口参数传递不匹配 ② 团队工作 误解、沟通不充分 ③ 软件本身 文档错误、用户使用场合(user scenario)， 时间上不协调、或不一致性所带来的问题 系统的自我恢复或数据的异地备份、灾难性恢复等问题
第1章 内容
1.1 一个真实的故事 1.2 为什么要进行软件测试
1.3 软件缺陷的由来
1.4 软件测试学科的发展历程
1.5 软件测试的定义
1.6 软件测试的层次和类型 1.7 软件测试的过程
软件测试的正面性（1）
Bill Hetzel博士（正向思维的代表）：
软件测试就是为程序能够按预期设想那样运行而建立足
从外部看，软件缺陷是系统所需要实现的某种功能的失效或违背。
软件缺陷的主要类型/现象：
功能、特性没有实现或部分实现 设计不合理，存在缺陷 实际结果和预期结果不一致 运行出错，包括运行中断、系统崩溃、界面混乱 数据结果不正确、精度不够 用户不能接受的其他问题，如存取时间过长、界面不美观
复杂，会存在各种
各样的问题，而这 需要通过软件测试 来发现这些问题
第1章 内容
1.1 一个真实的故事 1.2 为什么要进行软件测试
1.3 软件缺陷的由来
1.4 软件测试学科的发展历程
1.5 软件测试的定义
1.6 软件测试的层次和类型 1.7 软件测试的过程
真实的故事
故事发生在1945年9月9日，一个炎热的下午。当时的机房是一 间第一次世界大战时建造的老建筑，没有空调，所有窗户都敞开 着。Grace Hopper正领导着一个研究小组夜以继日地工作，研 制一台称为“MARK II”的计算机，它使用了大量的继电器（电子 机械装置，那时还没有使用晶体管），一台不是纯粹的电子计算 机。突然，MARK II死机了 ……
缺陷是质量的对立面
要了解什么是缺陷(defect)，就必须清楚“质量 (Quality)”概念，因为缺陷是相对质量而存在的，违背了质量、 违背了客户的意愿，不能满足客户的要求，就会引起缺陷或产 生缺陷
软件缺陷的表现
根据软件缺陷的定义，可以从两方面考虑：
从产品内部看，软件缺陷是软件产品开发或维护过程中所存在的错误、 毛病等各种问题；
供产品的评估和质量度量。
1988年起，以缺陷预防为导向，测试是为了展
示软件符合设计要求，发现缺陷、预防缺陷。
更好的阶段划分
分为3个阶段——初期阶段、发展阶段和成熟阶段 初级阶段（1957～1971）测试通常被认为是对产品进行事后检验 ， 缺乏有效的测试方法 发展阶段（1972～1982），1972年第一次关于软件测试的正式会议， 促进了软件测试的发展 成熟阶段（1983到现在），国际标准Std 829-1983 ，形成一门独立 的学科和专业，成为软件工程学科中的一个重要组成部分
08奥运票务中心、12306的道歉
2007年10月30日，北京奥运会第二阶段 门票销售刚启动就因为购票者太多而被 迫暂停。低估了群众购票的热情，导致 售票系统出现了瓶颈问题
动车事故
第1章 内容
1.1 一个真实的故事 1.2 为什么要进行软件测试
1.3 软件缺陷的由来
1.4 软件测试学科的发展历程
1.5 软件测试的定义
1.6 软件测试的层次和类型 1.7 软件测试的过程
什么是软件缺陷?
任何程序、系统中的问题，和产品设计书的不 一致性，不能满足用户的需求
IEEE国际标准729给出了软件缺陷的定义——软件缺陷就是软件产品中 所存在的问题，最终表现为用户所需要的功能没有完全实现，不能满 足或不能全部满足用户的需求
够的信心。 “软件测试是一系列活动以评价一个程序或系统的特性 或能力并确定是否达到预期的结果” 测试是为了验证软件是否符合用户需求，即验证软件产
品是否能正常工作
软件测试的正面性（2）
软件缺陷——Defect/Bug
缺点（defect） 谬误（fault） 问题（problem） 错误（error ） 偏差 （variance） 失败 （failure） 矛盾（inconsistency） 毛病 （incident ）
异常（anomy）
问题出在哪里？
项目没有被很好地理解；计划不周，最终导致进度拖延。
第1章 内容
1.1 一个真实的故事 1.2 为什么要进行软件测试
1Байду номын сангаас3 软件缺陷的由来
1.4 软件测试学科的发展历程
1.5 软件测试的定义
1.6 软件测试的层次和类型 1.7 软件测试的过程
软件测试学科的发展
从测试的思想导向来划分为4个阶段:
1957～1978年，以功能验证为导向，测试是证
明软件是正确的（正向思维）。 1978～1983年，以破坏性为为导向，测试是为 了找到软件中的错误（逆向思维）。 1983～1987年，以质量评估为导向，测试是提