各部门 风险分析及应对措施表
销售部风险分析及应对措施表
3
12
高
进行系统的业务培训
销售部
2017.5.15—2018.5.14
8
开发的产品没有竞争优势
开发失败或者份额不足。导致产能过剩
4
2
8
中
项目选定需经过严格的评审环节，确定产品开发后各个环节资源需（人力、设备、外部资源等）紧跟投入
销售部
2017.5.15—2018.5.14
9
开发的产品市场不准入
开发失败
中
为保证各项资源的均衡性，利用销售以往的数据，对常规性产品进行安全库存储备，防止计划混乱/错误.15—2017.7.31
5
市场占有率
跟不上客户对产品需求，势必导致顾客新品的开发减少和培养其他供方迅速成长
4
3
12
高
保持高频率的有效沟通，时时了解顾客所需，整合公司所有资源，从客户的角度出发，解决问题
长时间集中在个别问题上，装配线个别工位抱怨过多，抱怨相对集中。
3
6
18
高
对统计出来的客户抱怨应逐条识别，整理出抱怨比较集中的事项上，有计划性的逐一解决和消除，并将此项工作应纳入考核项目
技术部/质量部
2017.5.15—2017.7.31
4
计划混乱/出错
库存积压，生产无序，各类资源无法正常保证
3
4
12
5
2
10
中
渠道销售利用一切可利用的人脉网，打通各个环节，利用有效的各类政策，加大推广力度。
销售部
2017.5.15—2018.5.14
10
产品市场推广没有优势
市场占有率差
4
4
16
高
充分了解市场对相关产品的需求，形成建议报告，提交公司管理层，对重新审核产品市场定位，调整政策，提高市场占有率
风险与机会识别和评价应对措施表
由于各种原因造成的合格供方停止供货
5
1
5
般风险
1.对关键供方采用两家供货制度；
2.选择一些合适的供方进行评定备用
采购部
全年
22
采购过程
采购计划不合理
采购计划制定不合理，导致无法按时完成计划任务，从而延误产品交付
4
2
6
般风险
1.根据实际需求准确及时地编制需求计划。
2.在制定月采购计划过程中，根据生产实际需要，结合库存和在途情况，合理安排采购计划，防止采购过量或不足。
产生的原因
风险分析
管理措施
责任部门
实施时间
实施情况确认
严重程度
发生频率
风险系数
风险等级
评价措施有效性
评价日期
26
产品导入
对导入产品的策划方案和措施不周全，使得加工产品不能全部满足加工需求。
与业务或设计方、加工发包方对加工产品的需求交流不充分，要求不明晰，导致识别不全面，设定的方案和措施不周全。
8
2
16
5
5
般风险
每月要求联营企业提供经营报表，对被投资单位可能出现的经营风险做出反应。
财务部
内审前
18
税收风险
因对税法理解的偏差或认识不
足，致使多缴税金或少缴、漏交税金造成的税收滞纳金、罚款；
因对税法理解的偏差或认识不足，致使多缴税金或少缴、漏交税金造成的税收滞纳金、罚款；
4
4
低风险
(1)组织财务人员参加税务知识培训，掌握国家最新的税务法规、条例。并将有关税务知识传授给其他部门相关人员。做到税务风险把控在业务确认之前。避免由于工作失误和税收认识不足带来税收风险(2)定期分析报表，自我检查是否有漏报税额。
各部门-风险和机遇评估分析表
组织部门：办公室风险和机遇评估分析表部门：工程管理部风险及机遇的识别风险及机遇的评估风险及机遇应对措施执行情况序号风险和机遇发生频率×严重程度等级配合部门时限1 风险：管理人员技术能力不足；机遇：加强培训，提高相关人员工作专业性3×4=9一般1.对部分管理人员进行全面技术培训，提高其技术能力方可独立进行项目施工；2.根据不同岗位进行特定方面的培训，提高本身专业技能办公室全年2 风险：设备产品问题机遇：加强设备管理，提高安全性4×5=20高1、针对设备产品质量出现问题的情况，及时与设备厂商沟通，并要求其禁止或减少类似情况发生。
2、提高本部门设备采购监管能力，对设备品控进行严格管理工程管理部全年3 风险：内部人员沟通不及时机遇：培养团队合作意识，增强团队凝聚力。
3×3=9一般多组织团队活动，促进团队之间沟通，增强管队意识和团队凝聚力。
各部门全年4 监视和测量资源配置数量不够、精度不够、未及时检定和校准，导致结果失效5×3=15高建立监视和测量资源设备台账，按要求进行周期检定的校准工程管理部项目部全年5 应急管理风险：预案未及时制定；制定不符合企业实际，无实操性；未及时组织应急演习；配备的应急设施数量不够、未及时检定更换；机遇：有效的应急管理减少或杜绝公司环境污染事故发生3×4=12一般1.按照年初的安全培训计划对全体员工进行两次消防演练，请消防人员现场授课，讲解灭火器材的使用，初期火源的控制，消防知识等，提高全员对火灾的防范，自救能力。
2.全办公区域禁烟，张贴禁烟标识。
3.全场配备灭火器，定期检验，保证有效使用。
4.醒目位置张贴消防宣传资料，警示标语。
各部门全年6 风险：环境安全检查不及时、不到位；未建立有效的环境运行、职业健康安全防护检查制度2×2=4低建立健全环保、安全管理制度，严格落实执行办公室全年7 风险：事故发生后未及时通知易受5×1=5一般发放告知书，通过走访等方式传递环境及安全管理各部门全年编制人：审核人：识别日期：2021年1月12日组织部门：办公室风险和机遇评估分析表部门：技术部风险及机遇的识别风险及机遇的评估风险及机遇应对措施执行情况序号风险和机遇发生频率×严重程度等级配合部门时限1 风险：市场人员业务能力不足机遇：加强培训，提高相关人员工作专业性3×5=15高1.对市场人员进行一对一实际辅导，增强业务技能；2.通过公司内部模拟进行培训，提高应对问题能力办公室全年2 风险：与客户沟通能力问题机遇：增强与客户的沟通，提高顾客满意度3×2=6一般提高项目人员和客户进行交底、工程进度交流的能力，提高客户满意度。
QC080000风险和机遇识别评价分析及应对措施表
7
外部
市场竞争
)}
营销部
客户对产品环保要求的提供导致产品成本的增加
4
3
12
一般风险
风脸降
低
符合更加严格的客
户要求，有利于产品的竞争力
转嫁检测班用到供应商，
降低公司成本
物流采购
部
8
外部
原材料供
应商施加
物流采
购部
目前公司选用原材料基
本符合客户标准要求，但
5
3
15
一般风
险
风险降低
寻找更加环保的材
料，避免客户环保要
新内容，产品不符合要求
5
3
15
一般风险
风险降
低
及时识别更新内容.
转型升级,带来一些新的潜在客户：
1.专人管理,按照要求加强国家环保法律法规及相关产品销售区域所在地法律法规的收集评价
质fδ管理
部
2.营销部门加大市场开拓
营销部
2
外部
相关方要
求
J1.fi:管
理部
针对客户及欧盟对产品
环保监管力度加大,如公
司按环保要求执行不规范，可能存在被产品超标的风险
作
物流采购
部
风险
保意识
4
外部
客户的需
求
M的部
客户对产品环保标准提高.给公司生产及服务生后管理提出新的要求
4
4
16
高风险
风险规
避
公司环保方面管理
水平的提升，会给公
司带来潜在的发展
机遇
加强与客户进行产品环保标准的沟通,统一双方的环保标准
M锚部
5
外部
风险分析、防范预案、紧急处置措施
应对特殊、紧急情况，我公司始终坚持“安全第一，预防为主” 方针不动摇， 建立了针对本工程有效的安全管理机制， 施工中认真执 行国家现行的建造安全、 施工现场环境与卫生标准和有关规定及《长 沙市工程施工现场安全防护、 场容卫生、 环境保护及保卫消防标准》、 《长沙市建设工程施工现场生活区设置和管理标准》和建办[2005]89 号及京建施[2005]802 号文的有关规定，因本工程在室内施工，施工 现场随时有可能发生各种突发性事件。
为了保证工程正常施工， 现就 施工现场做好预防各种突发性事件发生，采取相应的措施，如下：控制和削减措施1、明确规定设置吸烟场所2、进行危害宣传，开展戒烟活动1、按照有关操作规程操作，保证安全施工。
2、发现操作隐患应及时报告 HSE 监督员，及时纠正整改。
危害1、呼吸系统等疾病2、污染环境影响他人危及人身健康严重导 致人生安全 范围吸烟电气设备及工具序号12应急领导小组消防队 派出所 市安监局紧急事故项目应急分 医院序号 名 称1 急救箱2 红外体温测量仪3 血压计4 氧气袋5 检查疗床6 担架7 药品架8 输液架9 葡萄糖液10 阿莫西林胶囊11 牛黄解毒片12 病毒灵13 草珊瑚含片14 阿斯匹林规格型号300×450TES-1321AWM-211900×2000 1850×6301200×450×900500m12×10 100 片10 袋0.25 ㎏×50 粒100 粒使用范围急救测量体温测量血压输氧诊断急救人员存放药品悬挂体虚细菌感染清热解毒抗病毒清咽利喉退烧数量2166203248161230151820个瓶盒瓶盒盒瓶单位部个个包张副套1 、操作场所应通风良好。
2 、操作人员应穿戴防护用品上岗。
3 、应随用随开启，用后盖好归库。
1、施工现场时常洒水，保持地面不 起浮土。
2、施工人员佩戴防护用品 1 、施工现场公共场所要消毒。
风险和机遇评估分析表(分部门)
配备消防应急设施（如灭火器、消防带和枪）配 定期对消防等应急设施进行点检、保养 备化学品泄露应急设施（防泄露托盘） 扩产后重新进行环境评价和报批 进行建设项目环保设施验收 对员工进行培训 人政部按照要求进行环境评价和报批 进行建设项目环保设施验收 明确员工入职、上岗和在岗培训需求，特别是 重大环境因素岗位的培训需求，并实施培训 每季度人政部通过上网、和专业机构联系确认 是否有新的法规颁布，并更新法规清单
总经理 财务部 总经理 财务部 总经理 财务部
已做好年度预算
措施有效
13
5
2
10
已做好年度预算
措施有效
14
5
2
10
已做好年度预算，作好预 措施有效 算，避免出现违约风险 措施有效
15
/
/
/
各相关部门 按照要求执行
16
技术资料损坏、丢失、泄密
4
3
12
1.备份，分类保管，专人保管； 2.资料使用建立领用登记制度。 1.制订技术开发立项制度，通过可行性分析后才 能立项； 2.设立技术开发考核激励制度； 3.技术开发项目管理办法。 1.技术工程师签定保密协议； 2.制订相应管理办法防止知识产权被盗用。
5
2
10
选择多渠道融资，银行、多股东合作等方式融 资；控制公司现金流。 根据银行贷款或者其它借款金额提前准备好现 金，作好预算，避免出现违约风险 根据银行贷款或者其它借款金额提前准备好现 金，作好预算，避免出现违约风险 利用机会，开发新的产品，进军新的市场
每年年底做好财务预算，定期根据实际支出做 调整 每年年底做好财务预算，定期根据实际支出做 调整 每年年底做好财务预算，定期根据实际支出做 调整 /
1. 各部门严格按照公司的规章制度开展相关工 作； / 2.职能部门加大公司内部制度执行情况的检查；
风险与机遇识别评价及应对措施表
风险与机遇识别评价及应对措施表日期：2022年01月22日风险接受风险规避风险降低1总经理产业整合风险：由于产品差异性以及之前各事业部团队配合性，可能会引发整合后运行困难机遇：可将综合部门合并减少人力资源开支。
4416高●1.组建公司新架构，对各部门各岗位重新赋予职责与目标2.公司组建供应链中心，打通公司供应物流，提高效率控制成本3.设立体系办，将之前几个事业部的体系推倒重建，摆脱文件执行两套体系，让体系管理慢慢落地，使公司逐渐标准化。
2022.04总经理2总经理技术更新风险：由于Oncell/incell产品的出现，目前TP的市场需求已明显降低，原有设备的产能已出现不饱和状态机遇：由于Oncell/incell产品的出现，CG+LCM全贴合势必会成为主流，公司正好又收购了LCM及CG公司5420高●1.公司进行产业整合将CG、LCM、全贴合公司整合到一个工业园2.公司组建供应链中心，协调本产业园的供需并系，缩短开发及交货时间，抢占新型市场2022.04总经理3市场部客户导入、订单评审风险：由于市场环境，部份客户资金链无法持续保证，如果客户公司倒闭，我司将面临巨大损失如：货款无法回收机遇：导入优质客户使公司订单及收入增加，公司发展壮大339中●1.建立客户导入申请表，并对客户进行分类由市场部组织各部门进行风险评价，并分级别最后由总经理批准方可导入2.由市场部对客户进行调查分析，针对部份资金链不太稳定的客户应不接单或少接单，必要时应采取预付款交易2022.04市场部4TP-研发部项目导入，设计与开发风险：由于设计未考虑周全导致产品的问题3515中●1.建立潜在失效模式与后果分析程序，在设计前进行FMEA分析2022.04TP-研发部5TP-研发部项目导入，设计与开发风险：在设计与开发的过程中，侵犯了别人的专利未发现，大批量生产后被专利所有人发现需承担大量损失155低●1.对于新技术公司自行申请专利2.与对应的专利服务公司进行合作，让其加入我司设计评审，避免专利冲突2022.04TP-研发部6ED-工程部项目导入，设计与开发风险：由于设计未考虑周全导致产品的问题122低●1.建立潜在失效模式与后果分析程序，在设计前进行FMEA 分析2022.04ED-工程部责任部门识别单位应对类型风险等级风险/机遇描述序号应对措施实施时间风险/机遇来源风险系数影响程度发生可能性日期：2022年01月22日风险接受风险规避风险降低责任部门识别单位应对类型风险等级风险/机遇描述序号应对措施实施时间风险/机遇来源风险系数影响程度发生可能性保存期限：5年小组签名：。
QMS质量管理体系风险识别分析评价应对措施表单模板
纠正措施管理过程
同样问题仍然重复出现
4
1
低风险
否
1.纠正措施跟踪验证。
2.问题再次发生的，再次发出异常；对措施再次跟踪验证。
A03
预防措施管理过程
因费用等问题未采取适当的预防措施
4
1
低风险
否
预防措施，如果涉及费用等问题，上报管理者代表、总经理评估认可；获得公司高层的支持。
A04
持续改进管理过程
D11
文件与资料管理过程
作废文件没有从现场回收
5
1
低风险
否
1.文控中心文件管理员按原版次的“文件收发管理表”中的部门名单回收作废的原版次文件。
2.文件接收部门建立“版次目录”，及时更新版次信息。
D12
记录管理过程
记录未按保存期限保存
5
1
低风险
否
1.本部门有专门的文件记录存放场所的，归档于本部门专门的文件记录存放场所的。无专门场所的，归档存放于文件柜。2.内部审核时对记录管理进行审核。
D04
治工具管理过程
关键治工具出现故障
5
1
低风险
否
1.主要治工具均有2套以上。
2.对只有1套的治工具进行评估（目前，没有“进口的、国内无法购买的”治工具；采购部均有治工具购买的联系方式。）
D05
模具管理过程
模具不符合要求
5
1
低风险
否
1.研发部在零部件承认时，对模具进行评估。
2.零件结构尺寸更改，研发部发出ECN，模具制作方根据ECN更改模具。模具更改后，研发部对零部件重新进行评估承认。
2.发行时，建立“文件收发管理表”并由收件人签收。
工程变更没有通知供应商执行
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2
8
中
按《文件管理程序》执行
5
未定期查新、修订文件
导致失效文件在现场使用
4
3
12
高
定期查新，确保工作场所使用的文件均为有效版本的受控文件。
6
质量记录不真实
影响产品真实性以及对体系运行结果的决策
3
2
6
中
按《记录管理程序》执行
7
记录未妥善保存
记录保存不当可能影响产品追溯或引起顾客不满意
3
2
6
中
按《记录管理程序》执行
风险分析及应对措施表
序
号
风险的来源
可能存在的风险
风险分析
应对措施
责任部门和人
实施时间（起-止）
评价措施有效性
严重程度
发生概率
RPN
风险级别
1
质量管理体系运行不畅或停滞
影响体系运行及产品质量
4
2
8
中
定期和不定期的对体系运行情况进行检查，每月对经营目标达成情况进行分析与改进
2
制定质量文件、管理性文件的有效性不够
物流部-库管员、部长
2017.5.15—2018.5.14
生产部风险分析及应对措施表
序
号
风险的来源
可能存在的风险
风险分析
应对措施
责任部门
和人
实施时间（起-止）
评价措施有效性
严重程度
发生概率
RPN
风险级别
1
产品交付不及时
1、造成顾客订单丢失
2、导致顾客总装停线
5分
4分
20
高
1、按照物流部备货计划及时下达生产计划，并进行跟踪监控。
长时间集中在个别问题上，装配线个别工位抱怨过多，抱怨相对集中。
3
6
18
高
对统计出来的客户抱怨应逐条识别，整理出抱怨比较集中的事项上，有计划性的逐一解决和消除，并将此项工作应纳入考核项目
技术部/质量部
2017.5.15—2017.7.31
4
计划混乱/出错
库存积压，生产无序，各类资源无法正常保证
3
4
12
应对措施
责任部门
和人
实施时间（起-止）
评价措施有效性
严重
程度
发生概率
RPN
风险
级别
1
价格风险
部分产品老供方价格低，但交期不能保证，开发的新供方价格没有优势，无法进入。
4分
4分
16
高
对新供方进行培养，先小批量供货，在老供方无法保证交期的情况下，启动新供方。
5
2
10
中
渠道销售利用一切可利用的人脉网，打通各个环节，利用有效的各类政策，加大推广力度。
销售部
2017.5.15—2018.5.14
10
产品市场推广没有优势
市场占有率差
4
4
16
高
充分了解市场对相关产品的需求，形成建议报告，提交公司管理层，对重新审核产品市场定位，调整政策，提高市场占有率
销售部
2017.5.15—2018.5.14
影响正常的业务活动
4
2
8
中
学习和理解IATF169
49标准，按标准要求和公司所有的业务活动制定体系文件
3
服务器崩溃或受到病毒攻击
数据信息损坏或丢失，影响业务开展
4
3
12
高
利用备份恢复数据，建立专业的防火墙和杀毒软件。
4
各部门发文/收文偏离要求
1、文件收发不及时导致文件执行滞后；
2、文件发放错误可能导致过程或者产品不符合要求。
质量部
2017.05.15——2017.05.19
2
产品错检、漏检，不能检验，不合格品未被发现
造成不合品流入客户端
4分
5分
20
高
按照各相关检验规范和图纸技术要求每周核查各检验记录的准确性与完整性，发现问题令当事检验员及时纠正
质量部
2017.5.15—2018.5.14
3
检验人员不胜任本岗位工作
造成产品错检、漏检，不合品流入客户端
物流部-库管员、配送员、司机
2017.5.15—2018.5.14
3
产品先进先出
引起产品过期报废或生产部改码浪费人力物力
3
4
12
高
库管员必须按要求做到先进先出，给库区留有通道，标示好入库日期，先进产品必须先出，定期排查库区产品，是否有临近过期件，及时找出方案提前处理。物流部长和科长要定期抽查库房产品储存状态
技术部相关技术员
2017.5.15—2018.5.14
5
产品开发品质不良
引起顾客投诉
4
3
12
高
产品开发前，在FMEA中对所有生产环节因素进行分析，并作有效预防措施
技术部相关技术员
2017.5.15—2018.5.14
6
图纸评审错误
导致产品不能满足顾客要求，引起顾客投诉
5
2
10
中
图纸评审按照规定流程评审，从实际生产工艺出发，防止评审出错
中
为保证各项资源的均衡性，利用销售以往的数据，对常规性产品进行安全库存储备，防止计划混乱/错误引发的紧急缺件现象
销售部
2017.5.15—2017.7.31
5
市场占有率
跟不上客户对产品需求，势必导致顾客新品的开发减少和培养其他供方迅速成长
4
3
12
高
保持高频率的有效沟通，时时了解顾客所需，整合公司所有资源，从客户的角度出发，解决问题
应对措施
责任部门
和人
实施时间（起-止）
评价措施有效性
严重程度
发生概率
RPN
风险级别
1
产品图纸设计错误
导致产品不能满足顾客要求
5
2
10
中
设计图纸后，多次论证，并试制合理后对图纸进行审批
技术部相关技术员
2017.5.15—2018.5.14
2
工艺文件制定失效
导致产品出现批量性不合格
5
2
10
中
工艺制定前根据实际情况对工艺进行验证，确定定后审批下发
4
2
8
中
在体系要素变更后第一时间进行内审
10
内部审核未发现重大问题
影响经营计划的运行
4
2
8
中
按《内部审核管理程序》执行
11
内审完后没有及时整改
不符合项持续发生
4
2
8
中
按《内部审核管理程序》执行，制定的《改进计划》由专人负责跟踪验证
12
管理评审覆盖面不全、不充分
影响来年的经营计划制定
4
3
12
高
按《管理评审程序》执行
物流部-库管员、部长、科长
2017.5.15—2018.5.14
4
转移计划出错
导致采购买回来的产品或生产干出来的产品全部滞留甚至报废
4
4
16
高
仔细核对各个申请人下达的采购物资，型号、数量以及用途，如果书写模糊或者用途不清，拒绝采购；
成品计划转移下达生产时，必须仔细核对型号、厂家代码，物资数量，至少核对2遍以上，第一次商贸下达的备货和自己下达的计划核对，以便发现代码和数量是否有误；第二次下达计划和库存型号核对，以便核对商贸下达的计划和库存型号是否有差异。
产品开发前在fmea中对所有生产环节因素进行分析并作有效预防措施图纸评审按照规定流程评审从实际生产工艺出发防止评审出错产品设计过程中对产品所有性能及特殊性识别作为关注对象将可以控制的质量缺陷进行分解将有效的措施编入各工序的作业指导文件有效规避可以控制的质量缺陷技术部相关技术员技术部相关技术员技术部相关技术员质量部风险分析及应对措施表风险分析风险的来源可能存在的风险严重发生风险rpn程度概率级别应对措施按照内部审核管理程序和产品的实际情况核查产品审核检验规程的全面性按照各相关检验规范和图纸技术要求每周核查各检验记录的准确性与完整性发现问题令当事检验员及时纠正按照岗位任职资格汇编要求核查所有检验人员以及后期新招聘人员是否符合任职资格并定期考核各检验员组织检验员学习不合格品管理程序规定的内容组织检验员学习岗位职责汇编和记录管理程序中规定的内容严格执行质量员不定期核查按照监视和测量装置管理程序和产品责任部门实施时间起止评价措施有效性产品审核不充分不能完全反馈出产品的实际质量状况产品错检漏检不能检验不合格品未被发现造成不合品流入客户端检验人员不胜任本岗位工作造成产品错检漏检不合品流入客户端不合格未及时处置或处置的有效性不足影响客户产品交付及时性和产品质量内外部故障数据不真实无检测设备仪器或检测设备仪器失效造成统计数据失真4误导上级领导决策造成产品测量数据不准确导致格品误8产品在生产过程中防护不到位影响产品外观和内在质量的实际检验情况核查台账档案鉴定计划的全面性按照生产各作业指导书严格要求过程检验员加强过程管控发现问题立即阻止并纠正质量部采购部风险分析及应对措施表风险分析风险的来源可能存在的风险严重发生风险rpn程度概率级别应对措施责任部门实施时间起止评价措施有效性价格风险部分产品老供方价格低但交期不能保证开发的新供方价格没有优势无法进入
2、产品不能如期交付时第一时间回复物流部。
生产部计划员
2017.5.15—2018.5.14
2
产品品质不良
1、质量目标完不成
2、导致缺陷产品流入顾客处，引起顾客不满
4分
4分
16
高
1、根据产品质量状况持续性对员工进行实操培训，提高生产技能。
2、敦促员工养成自检与互检的习惯，提高员工质量意识。
生产部主管、车间主任、班组长
销售部