2011最新微博营销成功案例
中国十大微博营销成功案例盘点·杜蕾斯

3、社交网络中“我是谁”的问题就如传统广 告理论中“我在哪里”的问题一样重要。
@杜蕾斯
活
杜蕾斯微博营销的四大利
动的多样化
器
趋势科技和杜蕾斯跨界联手送你双倍#安全轻快#: 8月9日—8月15日,关注@杜蕾斯官方微博 和@趋 势科技TrendMicro,有机会得双重大奖。
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一场暴雨 让“小杜杜”显神威
@杜蕾斯
话
杜蕾斯微博营销的四大利
题应热点而生
器
2011年6月23日下午,北京暴雨,有网友发微博到: “北京今日暴雨,幸亏还有两只杜蕾斯”。杜蕾斯 官微转发这条微博并且评论到:“粉丝油菜花啊, 大家1、赶对紧热学点起信来息,敏有锐杜把蕾握斯,回并家机不智湿地鞋针!对”热点
1、注重品牌联合,达到双赢目的;
2、挑战网友想象力,做一些令人匪夷所思的 事情;
3、注重活动与粉丝的联系,增强活动的受关 索;
3、与多位名人(知名企业)互动,带动对方 粉丝。
@杜蕾斯
精
杜蕾斯微博营销的四大利
准的自我定位
器
相当长一段时间内,杜蕾斯官方微博的自我定位是 一个宅男,但最终调整为一个有一点绅士又有一点 坏很懂生活又很会玩的人,就像夜店里的翩翩公子。
1、企业品牌需要一个“他人”眼里的形象;
有所动作;
2、梳理每日热点,围绕关键词进行创意,最 终甄选可行的方案;
@杜蕾斯
互
杜蕾斯微博营销的四大利
(营销案例)微博营销推广案例解析

(营销案例)微博营销推广案例解析据权威机构预测,2010年底,中国互联网微博累计活跃注册帐户数将突破6500万个,2011年中将突破1亿,2013年国内微博市场将进入成熟期。
无疑,微博会成为未来商战的又壹重要战场。
笔者整理目前微博营销的十大经典案例,共同探讨促进微博营销的发展。
壹、诺基亚n8发布会微博直播诺基亚首款搭载Symbian^3系统的手机——诺基亚N8于8月25日上午采用全新微博直播的方式线上发布。
8月25日上午10点30分,诺基亚联合新浪微博、人人网、开心网和优酷网的全社交网络发布会开幕。
直播会当天,新浪微博首页推出诺基亚N8手机“微博发布会”,7小时内即收到微博评论、转发89034条,诺基亚新浪微博首页关心人数到达49277,被业内称作品牌营销的又壹成功案例。
微博营销也是个双刃剑。
诺基亚N8微博直播门于网上疯传,原来是新浪微博直播伊始,页面出现短暂停顿,壹个小时后,硅谷动力发文称当时播放出了不良视频。
诺基亚发布会直播的这个小瑕疵或许是“上帝”给诺基亚的壹个黑色幽默吧。
某新闻稿件里这样描述:“壹边是中国最权威的新闻门户的视频直播,壹边是全球最顶尖的手机商重量级发布会,于这样重要的发布会中竟然被插入色情内容,瞬间引爆了整个网络,eNet于自家网站上刊登的这篇报道尽管配上了”截图“,但人们仍且不完全信任,于微博上、论坛里、甚至MSN好友间互相求证着。
”这件事的真伪众说纷纭,相当多的专家以及诺基亚的利益方义愤填膺,其实大可不必,我们于享受互联网带来的便捷的同时,必然要面对互联网带来的各种烦恼,于微博的表态如下:求证没太大意义。
是否真的发生没有已经不重要了。
锵锵三人行里就常说,发生过的事情多数是没有真相的,娱乐时代嘛。
如果说壹万人见了那个图片,然后如果想要告诉这壹万人这个图片是假的,没必要,大家其实也不关心真假,热闹罢了。
选择新媒体,享受便捷高效互动外,仍要接受它的不可控和鱼龙混杂。
当然,也有部分围观群众怀疑这是否是诺基亚方面的三俗营销,难辨真伪;网络里的事儿历来如此,不过我们应该思考的且不是这个事情,而是诺基亚这样的手机巨头于营销和产品侧重点的壹些悖论。
微博营销成功案例2篇

微博营销成功案例2篇微博营销成功案例——李宇春微博互动推广李宇春一直是中国乐坛的代表性人物之一,随着微博的普及,她也开始积极参与微博互动。
通过与她的团队合作,李宇春的微博得以持续更新,且内容更加丰富。
这里我们以她2016年“有态度”演唱会的宣传为例,看看她的微博是如何进行营销推广的。
1.活动互动李宇春在微博上发布了多条关于演唱会的内容,开启了一系列互动活动,如话题征集、热门歌曲投票、演唱会彩排特邀观众等。
这些互动活动打破了与粉丝之间的单向信息传递,有效增强了用户参与感。
2.人设塑造对于李宇春这个“有态度”的形象,团队通过微博传播了她的风格,包括服装、妆容、造型等,进一步加强和塑造了她的品牌个性,从而吸引更多关注。
3.达人合作在微博互动中,李宇春团队发现有大量的明星、达人和粉丝在关注她,团队积极通过达人合作,提高转化率和曝光率。
例如,与热门达人一起发起话题互动,引导用户对李宇春和演唱会的更多关注。
通过微博的推广,李宇春的2016年“有态度”演唱会获得了超过100万的很好的营销效果。
同时,这个案例也表明了,通过持续的互动宣传、人设打造、达人合作,微博营销可以成为一个强有力的推广手段。
微博营销成功案例——美团美团一直是中国O2O模式中最为成功的品牌之一。
早在微博营销火爆之前,美团就开始发挥了微博的优势,采取了多种营销手段,包括活动推广、新闻传播、用户引流等,取得了不俗的营销成绩。
1.活动营销美团在微博上开展了多种类型的活动,如抽奖、优惠券、签到等,采用游戏化的方式与用户互动。
最近,美团还创新性地将AR引入微博互动中,引起了用户的强烈参与。
2.新闻推广美团在微博上重花大量的推广费用进行品牌宣传和曝光。
同时,团队积极与微博上的大号和热门账号合作,将品牌信息传递给更多的受众。
3.用户引流通过微博宣传,美团成功地吸引了大量粉丝关注和转化。
美团团队也针对用户的需求,不断进行数据分析和调整,进一步提升了用户的黏性和忠诚度。
杜蕾斯微博营销案例

杜蕾斯微博营销案例2011年2月,杜蕾斯开通新浪官微,截止7月,粉丝数量已经达到16万,现如今已有75万。
如今杜蕾斯官微已成为最具影响力的品牌微博之一,也是微博营销最成功的代表!那么接下来小编跟读者一起来了解一下杜蕾斯微博营销案例吧。
杜蕾斯微博营销案例一危机公关,一箭双雕事件缘起:杜蕾斯将一女网友的微博复制粘贴发布在自己的微博上,未注明出处,惹怒女网友。
事件经过:索赔精神损失费1元+100箱杰士邦索赔微博:“本球将正式起诉杜蕾斯官方微博涉嫌抄袭,有律师愿意免费代理么?本球此举的目的在于普及公民著作权之权利。
索赔要求不高,精神损失费1元+100箱杰士邦。
如本球胜诉并成功索赔,奖励代理律师50箱杰士邦+5毛钱。
本球是认真的。
事件结果:达成和解,杜蕾斯官方微博送出100盒杜蕾斯给小球,加赠100盒给网友。
此次事件,杜蕾斯不但巧妙的转危为安,同时还吸引了更多人的眼球,提高了品牌的知名度和美誉度,一举多得。
杜蕾斯微博营销案例二鞋套哥6月,北京的一场大雨,让杜蕾斯官方微博着实火了一把。
正值北京傍晚临近下班时,大雨猛然间落下,微博上网友开始讨论如何回家。
此时一个叫“地空捣蛋”的账号发出一条微博:北京今日暴雨,幸亏包里还有两只杜蕾斯。
他在配图中,详细介绍了自己怎样把杜蕾斯作为鞋套。
此微博一发出,便被网友疯狂转发,在1小时之内便被转发了1万多条。
事后,杜蕾斯微博外包团队的“首脑”、此次事件的“幕后主使”金鹏远在网上公布了创意过程:2011年6月23日17:20,北京又一次瓢泼大雨倾盆而下。
内容团队的同事说:“老金,我们想了好玩的东西,下来看一眼。
”下楼,看到打开的两只杜蕾斯,以及杠子脚上套着东西:“杜蕾斯套鞋防止被淋湿。
”我联想起小时候出门用塑料袋套鞋,避孕套有弹性更适合,何况我们用的还是凸点的,增加了防滑功能。
拍摄完毕,简单修图,杜蕾斯的客户经理张会有些担忧这样是否会对品牌造成影响。
在社交网络上,我们团队的操作宗旨就是与热点结合、有趣胆大、快速反应、坚持原创。
微博营销的成功案例

微博营销的成功案例【篇一:微博营销的成功案例】微博营销1:野兽派成功模式:营销野兽派花店,这个名字则被更多文艺青年所熟悉。
没有实体店,甚至没有淘宝店,仅凭微博上几张花卉礼盒的照片和140个字的文字介绍,从去年12月底开通微博到现在,野兽派花店已经吸引了超过18万粉丝,甚至连许多演艺界的明星都是它的常客。
为什么传统简单的花店生意会有如此新鲜的生命力?答案是,他们卖的不仅仅是花。
2011年年末,顾客y先生在野兽派花店订花,希望能表现出莫奈的名作《睡莲》的意境,可是当时并没有合适的花材进行创作。
几个月过后,店主兼花艺师amber想起日本直捣的地中馆,从中获得,做成了后来野兽派花店的镇店作品之一,莫奈花园。
与其他花店不同的是,野兽派花店倾听客人的故事,然后将故事转化成花束,每束花因为被赋予了丰满的故事而耐人寻味。
这其中,有幸福的人儿祝自己结婚周年快乐的、有求婚的、有祝父母的、有纠结于暗恋自己的男同事的在日复一日的寻常生活中,阅读140字的离奇情节,也成为粉丝们的一种调节剂。
野兽派花店所选用的花束绝不是市场上常见的,这些进口花卉品种经过精心雕饰之后,针对不同的人群、与收花人的心境、起上颇有文艺范儿的名字,包装完成的花束,只在微博上出售,顾客也都是花店的粉丝,在微博上通过私信下订单,客服通过私信回答顾客的问题最终达成交易。
和传统的花店相比,野兽派花店绝对算得上花店中的奢侈品品牌。
从野兽派出品的花卉礼盒少则三四百元,多则近千元,然而即使是如此高的价格,仍然有众多顾客追捧。
案例点评:野兽派的花艺在上海花艺圈绝对不算是最好的;但野兽派的成功源自于故事营销。
对于许多花店粉丝来说,成为故事的男女主角,围观寻常生活中有趣的细节,已经成了一种买花之外的附加值。
野兽派的成功告诉我们,原来电商有这样的一种经营方式。
利用微博的病毒式的故事传播免费获得大量的潜在客户,而动辄几百上千的礼盒又保证了毛利。
这完全颠覆了传统电商拼的刺刀见红拼价格的悲催局面。
微博营销成功案例

微博营销成功案例在互联网发达的今天,谁能抓住网络这块肥肉谁就先打开盈利的商机。
下面店铺给大家分享微博营销成功案例,希望你能满意。
红牛的微博营销成功案例红牛:五环变四环,“神文案”的正能量红牛围绕“能量”诉求深入人心,俄罗斯索契冬奥会是一次全球性体育盛会,吸引了全球目光,而在2月8日凌晨开幕式却出现了戏剧性一幕,奥运五环有一个环没有打开,敏感的企业开始抓住机会进行借势营销,红牛也借势推广其“能量“诉求,吸引体育爱好者目光。
清华、北大网络营销总裁班创始专家刘东明老师表示,“#五环变四环# 打开的是能量,未打开的是潜能”,五环变四环是一次失误,是不完美和瑕疵,社交媒体上对此出现了很多的“负能量”话语。
翻转网友“负能量”认知,从“能量”、“潜能”正能量的角度出发,对这次事件给出正面、积极的看法,并把产品功能进行了很好的传播。
晶石灵的微博营销成功案例晶石灵“最美世界杯”:逼格最高的时尚病毒(2014年)7月8日,正是世界杯进入捉对厮杀的火热时刻,包括法国演员Elsa Couturier、国际名模Mathilde Vernon等在内的一群法国名媛与美女在巴黎集体发起“最美世界杯”行为艺术,高呼“We are the Best”,呼吁反思世界杯所引发的社会问题,请男人们从世界杯中抬起头来,关注身边伴侣!由彩色宝石领导品牌晶石灵联袂法国名媛会打造的彩宝顶级臻品,价值近千万欧元的“最美世界杯”同时亮相。
7月9日,高逼格的行动,席卷巴黎时装周,连华人巨星刘嘉玲等也声援呼吁。
欧州时报、雅虎等全球各大权威媒体纷纷以头条、焦点关注、专题跟踪等报道,并且很快在全球范围引起轰动。
7月10日,新华社发文:法国美女发起“最美世界杯”呼吁男性关注伴侣。
国内媒体纷纷转载报道,新浪微博官方数据显示,#最美世界杯#话题迅速进入热门话题榜前三,短短两天时间内,关注人数已超过5000万,成为7月最热门话题之一。
7月12-14日,北京、上海、广州、青岛等多个城市美女集体现身街头,响应“最美世界杯”。
总结成功的汽车微博营销成功案例

二、@奔驰 smart精致官微 个性出位
纵观@奔驰smart 新浪官方微博,可以清晰的感受到奔驰smart作为都市潮流引领者和创意生活代言人的个性。@奔驰smart 注重微博内容的传播,旨在打造一个活灵活现的“smart人”,让更多的人关注smart这种独特的城市座驾。
通过人车生活、车图分享、活动策划等内容,将行业资讯、时事热点、日常休闲巧妙融合,展示奔驰smart与众不同、创意无限的文化特性,让亲临@奔驰smart 官微的粉丝感觉犹如在听一个朋友讲述TA的所见所闻,而这样的诉说仿佛又在告诉你,奔驰smart就在你身边,无处不在。
迈锐宝时光巡礼还为微博用户提供了一份有趣的心理和行为分析,总结用户发微博的时间、行为、情绪和性格特征,并以数据视觉化的方式,总体呈现中国人在微博上的行为模式与性法宝:一是新浪微博的扩散力,社会化媒体迅速的扩散性。活动结果发布以:我刚主演了@雪佛兰 #迈锐宝时光巡礼#!追溯我微博的心路,回归我心灵的本源,原来我第一位关注是@ 、第一位粉丝是@ !@ 是评论我最多的人,@ 是我最@ 的人!为模板,用户可以自行编辑内容,而被@出来的用户是参与者互动比较多的好友,形成互动,产生病毒式传播。
三是新浪资源的传播力,整合新浪门户和新浪微博资源,同时首次使用微博非售卖应用资源。四是名人、红人扩散话题炒作。自有账号维护:除合作明星资源传播外,目的在于引起其他未合作的明星微博关注,激发自主传播源信息。在明星微博发布内容后,利用自有账号@其他目标明星,或在内容上有提到相关人物的内容露出,从而吸引更多互动参与者。针对不同话题、借助红人造势:依照不同调性的话题,借势符合相应属性及已拥有大量目标受众关注特性的账号,形成二度传播生态圈。
三、@一汽丰田-诚信服务 让服务品牌化
一汽丰田传播模式的改变,得益于当下新媒体的迅猛发展,包括微博、SNS在内的WEB2.0技术使得企业与用户的互动更为直接、快速。2010年底,一汽丰田售后服务入驻新浪微博。
2011最新微博营销成功案例

国外微博营销成功案例微博营销是刚刚推出的一个网络营销方式,因为随着微博的火热,既催生了有关的营销方式,就是微博营销。
微博适应了用户互动交流的需求,顺应了信息传播方式大变革的趋势。
作为互联网的一种最新应用模式,它的高度开放性,介于互联网与移动网之间,无论在何时何地,用户都能及时发布消息。
国内外中小企业在微博上有哪些成功的案例呢?第1个案例是美国戴尔的。
大家知道,戴尔是通过自己的官方网站进行直销的,这样它就带来一个问题,就是它经常会有新产品出来,也经常有促销活动,仓库里的产品也在经常变动,这些信息仅仅在自己的网站上公布有局限性,影响的人群不够多。
戴尔的方法是在Twitter上注册许多账号,每个账号一个专门的内容,产品信息的账号专门发产品信息,指定给专门的受众看,这样就不会骚扰其他人了。
这是戴尔的一个特点。
戴尔在2007年3月注册Twitter后,现在已经有了150万粉丝。
戴尔在产品账号上,经常发表的信息内容是:①经过翻修的二手产品信息,价格很诱人,并且有库存数据;②超低价格的清仓甩卖活动信息;③新产品信息;④优惠信息。
在每年的节假日,戴尔会向Twitter上的150万粉丝发送独家折扣大优惠,有12000名购买戴尔新产品的人享受了七折优惠。
戴尔在Twitter上发给客户的折扣礼券,可以链接到专门的网页,在订购产品时享受到优惠。
通过Twitter,戴尔在全球已经直接创造了近700万美元的营业额。
我们再介绍一下戴尔在Twitter上的分组情况。
目前戴尔在Twitter上已经拥有65个群组,每个群组都有专人负责管理,像一个个一对多的在线客服窗口一样,让客户能得到丰富而实时的信息,同时客户还能看到其他用户的问题解答。
在新浪微博上,戴尔中国是3月7日上线的。
戴尔的客服用轻松活泼的方式和大家唠家常,分享最新的促销打折信息,时不时地搞一些互动活动。
在戴尔中国微博的背后,是一个个鲜活的面孔,它们是来自戴尔员工的真实声音。
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国外微博营销成功案例微博营销是刚刚推出的一个网络营销方式,因为随着微博的火热,既催生了有关的营销方式,就是微博营销。
微博适应了用户互动交流的需求,顺应了信息传播方式大变革的趋势。
作为互联网的一种最新应用模式,它的高度开放性,介于互联网与移动网之间,无论在何时何地,用户都能及时发布消息。
国内外中小企业在微博上有哪些成功的案例呢?第1个案例是美国戴尔的。
大家知道,戴尔是通过自己的官方网站进行直销的,这样它就带来一个问题,就是它经常会有新产品出来,也经常有促销活动,仓库里的产品也在经常变动,这些信息仅仅在自己的网站上公布有局限性,影响的人群不够多。
戴尔的方法是在Twitter上注册许多账号,每个账号一个专门的内容,产品信息的账号专门发产品信息,指定给专门的受众看,这样就不会骚扰其他人了。
这是戴尔的一个特点。
戴尔在2007年3月注册Twitter后,现在已经有了150万粉丝。
戴尔在产品账号上,经常发表的信息内容是:①经过翻修的二手产品信息,价格很诱人,并且有库存数据;②超低价格的清仓甩卖活动信息;③新产品信息;④优惠信息。
在每年的节假日,戴尔会向Twitter上的150万粉丝发送独家折扣大优惠,有12000名购买戴尔新产品的人享受了七折优惠。
戴尔在Twitter上发给客户的折扣礼券,可以链接到专门的网页,在订购产品时享受到优惠。
通过Twitter,戴尔在全球已经直接创造了近700万美元的营业额。
我们再介绍一下戴尔在Twitter上的分组情况。
目前戴尔在Twitter 上已经拥有65个群组,每个群组都有专人负责管理,像一个个一对多的在线客服窗口一样,让客户能得到丰富而实时的信息,同时客户还能看到其他用户的问题解答。
在新浪微博上,戴尔中国是3月7日上线的。
戴尔的客服用轻松活泼的方式和大家唠家常,分享最新的促销打折信息,时不时地搞一些互动活动。
在戴尔中国微博的背后,是一个个鲜活的面孔,它们是来自戴尔员工的真实声音。
它们的微博帐号是它们在新浪上的微博帐号是戴尔中国。
第2个案例我想介绍下美国的百思买。
美国百思买公司是全球最大的零售企业,每年圣诞节都会有大型促销活动,这些促销活动的信息以前都是靠广告通知消费者的。
为了聚拢2009年圣诞节购物潮的人气,百思买打出Twitter的大旗,组织了2500名员工上Twitter上发送产品促销信息。
结果2009年圣诞节,百思买获得了比任何一年都要好的促销效果。
百思买2500名员工的微博团队,是由百思买公司最热情的、最有产品知识的员工组成的,他们来自门市店,或者来自公司总部。
他们通过Twitter的电脑屏幕,回答客户对产品的各种疑问,解决技术难题和客户售后服务。
百思买也利用Twitter上成千上万客户的反馈,及时更改和制定各种促销政策。
在百思买的Twitter账号上,有密密麻麻的百思买在线员工的照片,任何一个客户都可以随意通过点击其中一个百思买员工的Twitter的帐户,要求给予回复。
这些回复完整公布在网站上,有个性的回复会得到客户的赞扬,并且引发互动。
公司负责人说,用户可以24小时与我们的员工交流。
在感恩节周末最紧张的销售中,公司员工在Twitter依然为回答了客户2.5万个问题。
第3个案例是新加坡洲际酒店集团的。
世界各国的旅游业都在想方设法利用社区媒体的力量,发掘新的商业机遇。
新加坡的洲际酒店集团(IHG)提出了一个名为“亲朋好友”FriendsandFamily的计划,鼓励集团在世界各地4150家连锁店的员工,用每个人的twitter推销酒店客房。
新的全球IHG“亲朋好友”计划,以折扣价格向员工的朋友和家人提供全世界各地洲际酒店的客房预订优惠。
所有员工在IHG的内部网上注册以后,都会收到一封电子邮件,上面有一个独特的网站地址链接到每个人的酒店预订页面中。
员工们可以将这个链接转发给亲朋好友,亲朋好友通过链接进入员工的个人页面,以独享的优惠价预订客房。
这个计划刺激了集团在世界各地的33万名员工,大幅度增加了客户来源。
第4个案例是美国的全食公司。
WholeFoods是美国一家天然食品连锁店,这家公司全方位提供有机食品,虽然售价高一点,但是由于食物不施加农药化肥、不含激素,还提供用有机纺织原料和染料制做各种受欢迎的有机服饰等,所以受到消费者喜爱。
因为这家公司的产品是新概念的产品,几乎每一个客户都有许多问题提出,因此公司就用Twitter的网页发布信息。
WholeFoods要求自己认真回答Twitter上的16万粉丝提出的每一个问题。
如果你是WholeFoods的粉丝,那么你就可以从问题的答复中学到很多东西,而且可以看到有关新店开张和可回收包装的新闻。
每个消息都链接Facebook的网页,上面有丰富的促销内容。
这些粉丝成为新概念产品最好的宣传大使。
第5个案例是美国一些做滞销库存的公司。
美国的服务业将在规定时间还没有出售的座位、房间,称为“滞销库存”。
这些滞销库存很难销售掉。
但是有了Twitter以后,这些公司发现如果实时公布这些信息,即便是在最后一分钟,仍然会有许多匆匆忙忙的客户会在观看信息以后,发出马上购买的回复。
美国联合航空公司之前在Twitter上发布一项促销计划,利用Twitter的平台,在周三和周四促销周末的机票座位。
捷蓝航空的廉价促销计划,是在公司的网站上建立一个独立的票价类别,并派员工把这些信息更新到Twitter上去。
他们在每周一早晨发布未来两周内的促销信息。
比如他们最近推出的从伯班克到拉斯维加斯的9美元特价单程机票,让许多Twitter上的用户惊喜不已。
在Twitter上捷蓝航空已有55万个关注者。
还有许多酒店也是这样,他们把还没有订出去的房间放到Twitter 上,有效提高了入住率。
许多饭馆在Twitter上推销暂时还没有预订出去的餐桌。
商店用它来推销掉库存过剩的商品。
甚至还有按摩师用它来招揽顾客。
第6个案例是美国的Kogi。
这个案例很有趣。
Kogi是美国一家名不见经传的流动快餐店,专门用流动汽车销售煎玉米卷。
这样的流动汽车如果进入一些热闹地段,会受到警察的干预甚至驱赶。
Kogi为了钻进城市热闹地段,常常和警察捉迷藏。
有了twitter以后,Kogi变得机灵起来。
它在每一个热闹地段滞留的时间并不长。
它的办法是在twitter上发表下一站流动汽车会在哪里停下的消息,结果在汽车还没有到达前已经有客人排队了。
流动汽车抓紧时间销售,在警察到来以前又开始赶往新的预约好的地点。
Kogi 在短短三个月之内迅速成为美国知名度最高的流动餐馆之一,引起了美国人的广泛关注,甚至被包括《纽约时报》、《新闻周刊》等在内的主流媒体所报道。
第7个案例是美国一家小批萨店的案例。
2009年4月,美国新奥尔良一家比萨店,在一些媒体中引起轰动。
引起轰动的原因是这家店使用了Twitter的工具来影响他们的生意。
客户们通过Twitter向NakedPizza下订单、询问价格、告诉要送达的地址;而NakedPizza则通过Twitter向客户们传播打折信息、新品种的Pizza,报告Pizza是否已经送出。
此前,NakedPizza每年会花费6万美金在直投广告上,花2.5万美金在电子邮件广告上。
现在,他们拆除了店铺前面标有订餐电话的广告牌,取而代之的是一块以Twitter为主题的新广告牌。
广告牌上一边是形象生动的小鸟元素,一边是偌大的Twitter字样。
在他们看来,Twitter已经成了为他们和目标消费者沟通的媒介以及获得相互认同的“暗号”。
现在,这家比萨店在Twitter上已经有6000多个关注者。
不要小看这个数字,近关注者都是披萨店周围几公里的客户。
现在,Twitter 给这家披萨店带来的销量,已经超过总销量的15%,并且是上升趋势。
第8个案例是德莱先生的。
德莱先生是加州的一个在线视频服务商。
当他第一次接触Twitter 的时候,他看到的只是漫不经心的闲谈,认为对自己公司的销售没有什么相关的地方。
在经济危机时期,德莱的公司营销预算大幅度减少,他只能选择使用Twitter来推行公司的产品Fliqz。
这是因为使用Twitter不会花他一分钱。
“唯一的开支就是时间,必须投入很多精力去关注Twitter上的更新。
”德莱的方法是这样的:他在Twitter上的用户名就是产品名字:@Fliqz。
他每天会发三到四条新信息给他在Twitter上发现的对网络视频行业感兴趣的用户,或者是跟随这些用户的最新动态。
终于有一天,德莱在Twitter上发现了一个客户在视频编码上遇到了麻烦。
德莱帮助了他,这位顾客在Twitter上发布了一条消息,表达了自己的惊喜之情。
经过几个月的努力,目前@Fliqz拥有1,358位跟随者。
通过Twitter,德莱抓住了21次新的销售机遇,并且完成了一项年交易额为6,000美元的合同。
德莱估计他每周会花8小时在Twitter上,这相当于他每年营销预算的2%。
第9个案例是美国的Zappos卖鞋网站。
这家网站有1600名员工,写Twitter的人超过400名。
400名员工写的Twitter各有自己的风格,但是最后都会让你感受到Zappos是一家服务至上的公司。
网站的总裁托尼谢说,不要以为140个字符会限制一个品牌。
他有一个比喻:任何单一的鸟叫,就像任何一个点,本身可以是微不足道的。
但如果随着时间的推移,你最终与很多的叽叽喳喳声连接在一起,就会汇合成一种合唱,在总体上描绘出你的公司,并且最后形成你的品牌。
Zappos对自己的企业文化有明确的表述,并且深深烙印在每个员工的心里,这就是Zappos企业文化的10个核心价值观。
在有了这样的核心价值观具体表达以后,Zappos对凡是到Twitter上开微博的员工,都会先进行一次培训,培训的内容是告诉你如何表述的方法。
托尼谢认为,员工在Twitter上的内容应该是反映个人成长。
他归结为4件事:1,透明度和价值观:不断提醒自己我是谁,我为什么加入Zappos;2,重塑现实:用Twitter鼓励自己寻找更积极的方式参与现实;3,帮助别人:做能对别人生活产生积极影响的事情;4,学会感恩:懂得欣赏生活里的小事情。
这样一来,员工如何写微博就有了指南,但是在风格上,Zappos 鼓励员工个性化的表述方法和个人魅力,但最终是将企业文化生动地传递给社会。
于是我们就看到了这样一种结果,就是400多只Zappos 的小鸟在各种树木的低杆高枝上鸣叫,各种叫法不同,但是它们是一种合唱,一种令人陶醉的合唱,这样的合唱会促使每一个受众都迫不及待地想进一步去体验Zappos公司的文化,享受Zappos品牌照耀在自己身上的温暖阳光。
国内微博营销成功案例我们先来看看@藏壶者的企业微博。
藏壶者是淘宝网上一家专门销售紫砂壶的皇冠店,它的受众很窄小,适合在一个很大的平台上去寻找。