工商银行客户分级标准
工行个人客户星级划分及星点值计算标准
（4）每万元信用卡计息透支可获得200星点值。
3、中间业务
中间业务指标由投资理财类交易、卡消费交易、结算类交易三个细项组成，指标计算口径为半年累计交易金额。若单次交易金额超过该项业务手续费收取标准上限金额，则以上限金额作为该次交易金额计入指标统计。若单次交易已享受我行费率优惠，则交易金额按优惠比例折算后再计入指标统计。
（3）五星级客户：星点值2000（含）～10000。
（4）四星级客户：星点值500（含）～2000。
（5）三星级客Biblioteka ：星点值50（含）～500。 （6）准星级客户：星点值0（不含）～50。
（7）星点值等于0的客户不予评定星级。
工行星点值相关指标及计算标准
1、金融资产
金融资产指标由短期资产和中长期资产两个细项组成，指标计算为各项金融资产的半年日均余额。
（1）投资理财类
交易指标主要包括：基金购买与赎回（不含货币基金）、理财产品购买（不含灵通快线）、国债购买、保险购买、账户贵金属、实物贵金属、品牌金、外汇买卖等。每万元投资理财交易额可获得200星点值。
附说明：
①账户贵金属、实物贵金属、品牌金的买卖按交易金额*0.02累计星点值。
②外汇买卖暂不纳入星点值计算。
③双币贷记卡中的外币账户，按外币交易金额折算人民币计算星点值。
（3）结算类
交易指主要包括异地存取款、异地汇款、跨行汇款等。每万元结算类交易额可获得200星点值。
附说明：
工商银行储蓄卡等级及要求
工商银行储蓄卡等级及要求
工商银行储蓄卡分为普卡、金卡、白金卡和钻石卡四个等级。
1. 普卡：是工商银行最基本的储蓄卡，开户门槛较低，只需提供身份
证件即可申请。
普卡持卡人可以享受基本的储蓄、转账、消费等功能。
2. 金卡：是在普卡的基础上增加了一些高级服务和优惠活动的储蓄卡。
持有金卡的客户可以享受更高额度的取款和转账服务，以及更多优惠
活动，如机场贵宾室免费入场等。
3. 白金卡：是工商银行推出的高端储蓄卡产品之一。
持有白金卡的客
户可以享受更多高端服务和特权，如全球旅游保险、私人管家等。
4. 钻石卡：是工商银行最高端的储蓄卡产品。
持有钻石卡的客户可以
享受最顶级的服务和特权，如全球私人医生、私人飞机租赁等。
不同等级的储蓄卡对应着不同要求：
1. 普通储蓄卡：只需要提供身份证件即可申请。
2. 金卡：需要在工商银行开立定期存款或购买理财产品，存款额度不
低于5万元。
3. 白金卡：需要在工商银行开立定期存款或购买理财产品，存款额度不低于50万元。
4. 钻石卡：需要在工商银行开立定期存款或购买理财产品，存款额度不低于500万元。
总的来说，工商银行的储蓄卡等级和要求是根据客户的需求和资产状况而设定的。
客户可以根据自己的实际情况选择适合自己的储蓄卡等级，并满足相应的要求以享受更多优惠和特权。
中国工商银行星级客户分法——办理信用卡参考
中国工商银行星级客户分法——办理信用卡参考第一篇：中国工商银行星级客户分法——办理信用卡参考中国工商银行星级客户分法奉献星级:是指依据星级评价模型计算的总星点值而评定的星级,是我行个人用户实际奉献的表达,是业绩考核和信息披露的依据.奉献星级的评定周期为每月.效劳星级:是指为满足我行个人用户拓展和业务开展需要,以奉献星级为根底按照一定规那么调整后的评级结果,也是我行个人用户享受我行各项优先优惠效劳的依据.效劳星级的调整分为系统即时调整、客户经理手工调整和固定评级日调整三种.三星级客户主要为在校大学生〔包括研究生〕以及工作时间短、具有开展潜力的青年职业人士,是我行重点关注和积极引导的潜在目标客户市场.主要通过牡丹灵通卡联名卡的便捷效劳吸引客户.1、效劳内容.提供储蓄存款、个人消费贷款、投资理财产品、银行卡、代收代付、结算汇款、理财咨询、账户管理、电子银行等个人金融效劳.2、效劳渠道.主要通过金融便利店、网上银行普通版、95588效劳专线、手机银行〔WAP〕、自助银行等渠道为三星级客户提供效劳.四星级效劳内容主要包括:1、提供储蓄存款、个人住房按揭贷款、个人消费贷款、投资理财产品、银行卡、代收代付、结算汇款、理财咨询、账户管理、电子银行等个人金融效劳.2、配发信用卡普卡,客户可享受信用卡普卡特惠商户优惠等增值效劳.3、效劳渠道:主要通过一般理财中心、网上银行普通版、95588效劳专线、手机银行〔WAP〕、自助银行等渠道为四星级客户提供效劳.五星级效劳内容如下:1、提供理财金账户“六专〞效劳,即:“专属贵宾通道〞“专享费用优惠〞“专家理财效劳〞“专供理财产品〞“专业账户管理〞“专有精彩活动〞等.2、提供个人消费信用贷款额度自动授信效劳,各行自行设置各星级根底授信额度,客户根据自身需要决定是否使用该额度,进一步拓宽客户融资渠道.3、配发信用卡金卡,客户可享受信用卡金卡特惠商户优惠、机场贵宾通道等增值效劳.4、享受相关业务费率优惠.5、效劳渠道:主要通过贵宾理财中心、网上银行贵宾版、4006695588贵宾效劳专线、手机银行〔WAP〕、自助银行等渠道为五星级客户提供效劳.2六星级效劳内容如下:1、提供“财〞“智〞“尊〞“享〞四大系列十类财富管理专属效劳,包括财富规划、资产管理、账户管理效劳、理财参谋、财富资讯效劳、贵宾通道、专享费率、专属介质效劳、环球金融和增值效劳等.2、逐步将私人助理效劳的惠及范围扩展至全部六星级客户,提供家庭综合保障、旅行与私人商务助理、高尔夫与奢侈品定制、环球医疗救援、中国汽车道路救援等5项效劳.3、提供个人消费信用贷款额度自动授信效劳,各行自行设置各星级根底授信额度,客户根据自身需要决定是否使用该额度,进一步拓宽客户融资渠道.4、准许申请白金信用卡,申请成功后可享受白金信用卡特惠商户优惠、机场贵宾通道等增值效劳. 5.享受相关业务费率优惠.6、效劳渠道:主要通过财富管理中心、网上银行贵宾版银牌会员和4006695588贵宾效劳专线、手机银行〔WAP〕等渠道为六星级客户提供效劳.七星级客户可以享受的效劳内容如下:1、我行为七星级客户提供私人银行效劳,在全面满足七星级用户现金管理、投资理财、贷款融资、银行卡等金融效劳需求的根底上,重点为您提供委托资产管理、遗产、房地产、退休、保险咨询与方案3 等特色效劳,以及优先效劳、优惠效劳、专属CFP客户经理效劳、高级特惠商户等增值效劳.2、提供涵盖家庭综合保障、旅行与私人商务助理、高尔夫与奢侈品定制、环球医疗救援、中国汽车道路救援等效劳内容的私人助理效劳.3、提供个人消费信用贷款额度自动授信效劳,我行会设置各星级根底授信额度,您可根据自身需要决定是否使用该额度,进一步拓宽您的融资渠道.4、准许申请白金信用卡,申请成功后可享受白金信用卡特惠商户优惠、机场贵宾通道等增值效劳.5、享受相关业务费率优惠.6、效劳渠道:主要通过私人银行效劳机构、网上银行贵宾版金牌会员、4006695588贵宾效劳专线、手机银行〔WAP〕等渠道为七星级客户提供效劳. 个人客户按奉献星级细分为七星级客户、六星级客户、五星级客户、四星级客户、三星级客户、准星级客户共六大类,每类客户的评价标准如下: 〔1〕七星级客户:星点值在80000〔含〕以上. 〔2〕六星级客户:星点值10000〔含〕～80000. 〔3〕五星级客户:星点值2000〔含〕～10000. 〔4〕四星级客户:星点值500〔含〕～2000. 〔5〕三星级客户:星点值50〔含〕～500.4 〔6〕准星级客户:星点值0〔不含〕～50. 〔7〕星点值等于0的客户不予评定星级. 符合以下条件之一的客户,假设当前效劳星级较低,系统将自动即时调高至对应星级: 〔1〕签订私人银行效劳协议,调整效劳星级为七星. 〔2〕开立工银财富理财金账户卡、白金信用卡,调整效劳星级为六星. 〔3〕开立理财金账户、信用卡金卡,调整效劳星级为五星. 〔4〕开立信用卡普卡,调整效劳星级为四星.星点值是您在我行〔全行范围〕近六个月的资产、负债和中间业务进行汇总计算出来的. 相关指标及计算1、金融资产金融资产指标由短期资产和中长期资产两个细项组成,指标计算为各项金融资产的半年日均余额. 〔1〕短期资产主要包括:活期储蓄存款、第三方存管、灵通快线理财产品、货币市场基金、信用卡存款.每万元短期资产可获得135星点值. 〔2〕中长期资产主要包括:定期储蓄存款〔含定活两便〕、公积金存款、理财产品〔不含灵通快线〕、基金〔不含货币市场基金〕、国债、保险、黄金〔含5 纸黄金、实物黄金、品牌金〕等.每万元中长期资产可获得100星点值. 2、个人负债个人负债指标由个人住房按揭贷款、其他个人贷款、卡透支三个细项组成,指标计算口径为各项个人负债的半年日均余额. 〔1〕每万元个人住房按揭贷款可获得100星点值. 〔2〕其他个人贷款指标包括个人消费贷款、个人经营性贷款等品种,每万元其他个人贷款可获得200星点值. 〔3〕每万元信用卡计息透支可获得200星点值.3、中间业务中间业务指标由投资理财类交易、卡消费交易、结算类交易三个细项组成,指标计算口径为半年累计交易金额.假设单次交易金额超过该项业务手续费收取标准上限金额,那么以上限金额作为该次交易金额计入指标统计.假设单次交易已享受我行费率优惠,那么交易金额按优惠比例折算后再计入指标统计. 〔1〕投资理财类交易指标主要包括:基金购置与赎回〔不含货币基金〕、理财产品购置〔不含灵通快线〕、国债购置、保险购置、黄金买卖、外汇买卖等.每万元投资理财交易额可获得200星点值. 〔2〕卡消费交易指标主要包括灵通卡、理财金账户卡〔含工银财富理财金账户卡〕、信用卡、贷记卡、准贷记卡等各卡种通过POS刷卡消费产生6 的交易.每万元投资理财交易额可获得400星点值. 〔3〕结算类交易指主要包括异地存取款、异地汇款、跨行汇款、速汇款等.每万元结算类交易额可获得200星点值. 7第二篇：工商银行星级客户个人客户按奉献星级细分为七星级客户、六星级客户、五星级客户、四星级客户、三星级客户、准星级客户共六大类，每类客户的评价标准如下：〔1〕七星级客户：星点值在80000〔含〕以上。
中国工商银行星级评定标准
中国工商银行星级评定标准星级并不是随着贵宾网银的贵宾级别变更的，个人客户按贡献星级细分为七星级客户、六星级客户、五星级客户、四星级客户、三星级客户、准星级客户共六大类，每类客户的评价标准如下：（1）七星级客户：星点值在80000（含）以上。
（2）六星级客户：星点值10000（含）～80000。
（3）五星级客户：星点值2000（含）～10000。
（4）四星级客户：星点值500（含）～2000。
（5）三星级客户：星点值50（含）～500。
（6）准星级客户：星点值0（不含）～50。
（7）星点值等于0的客户不予评定星级。
符合以下条件之一的客户，若当前服务星级较低，系统将自动即时调高至对应星级：（1）签订私人银行服务协议，调整服务星级为七星。
（2）开立工银财富理财金账户卡、白金信用卡，调整服务星级为六星。
（3）开立理财金账户、信用卡金卡，调整服务星级为五星。
（4）开立信用卡普卡，调整服务星级为四星。
相关指标及计算1、金融资产金融资产指标由短期资产和中长期资产两个细项组成，指标计算为各项金融资产的半年日均余额。
（1）短期资产主要包括：活期储蓄存款、第三方存管、灵通快线理财产品、货币市场基金、信用卡存款。
每万元短期资产可获得135星点值。
（2）中长期资产主要包括：定期储蓄存款（含定活两便）、公积金存款、理财产品（不含灵通快线）、基金（不含货币市场基金）、国债、保险、黄金（含纸黄金、实物黄金、品牌金）等。
每万元中长期资产可获得100星点值。
2、个人负债个人负债指标由个人住房按揭贷款、其他个人贷款、卡透支三个细项组成，指标计算口径为各项个人负债的半年日均余额。
（1）每万元个人住房按揭贷款可获得100星点值。
（2）其他个人贷款指标包括个人消费贷款、个人经营性贷款等品种，每万元其他个人贷款可获得200星点值。
（3）每万元信用卡计息透支可获得200星点值。
3、中间业务中间业务指标由投资理财类交易、卡消费交易、结算类交易三个细项组成，指标计算口径为半年累计交易金额。
工商银行客户等级划分标准
工商银行客户等级划分标准
一、引言
为了更好地满足各类客户的需求，工商银行对客户进行等级划分，提供差异化的服务和优惠。
本标准将详细介绍工商银行客户等级划分的依据和标准。
二、资产规模
1. 资产规模是客户等级划分的重要依据之一。
根据客户在工商银行的金融资产总额，包括存款、理财、基金等，进行分级。
2. 资产规模越大，客户的等级越高，将享有更高的服务水平和更多的优惠。
三、金融贡献度
1. 金融贡献度是指客户在工商银行的金融交易活跃度和业务贡献。
2. 客户的金融贡献度越高，如交易量、汇款额等，其等级相应提升。
四、风险承受能力
1. 风险承受能力是指客户对投资风险的接受程度和处理能力。
2. 工商银行根据客户的风险承受能力进行等级划分，为客户提供适合其风险承受能力的投资产品。
五、客户关系维护
1. 客户关系维护是指工商银行对客户的维护和服务质量。
2. 根据客户对工商银行服务的满意度、投诉率等评价，进行等级划分。
六、忠诚度与活跃度
1. 忠诚度是指客户对工商银行的忠诚程度和稳定性。
2. 活跃度是指客户在工商银行的交易活跃程度。
3. 忠诚度和活跃度越高的客户，其等级相应提升。
七、业务合作范围
1. 业务合作范围是指工商银行与客户的业务合作范围和合作深度。
2. 根据客户的业务合作范围和合作深度进行等级划分，如合作领域、合作项目等。
八、信用记录
1. 信用记录是指客户的信用状况和还款记录。
2. 工商银行将根据客户的信用记录进行等级划分，确保为客户提供安全可靠的金融服务。
【最新】工行五星级客户待遇
【最新】工行五星级客户待遇工商银行星级客户划分标准及享受权利贡献星级:是指依据星级评价模型计算的总星点值而评定的星级,是我行个人用户实际贡献的体现,是业绩考核和信息披露的依据.贡献星级的评定周期为每月.服务星级:是指为满足我行个人用户拓展和业务发展需要,以贡献星级为基础按照一定规则调整后的评级结果,也是我行个人用户享受我行各项优先优惠服务的依据.服务星级的调整分为系统即时调整、客户经理手工调整和固定评级日调整三种.三星级客户主要为在校大学生（包括研究生）以及工作时间短、具有发展潜力的青年职业人士,是我行重点关注和积极引导的潜在目标客户市场.主要通过牡丹灵通卡联名卡的便捷服务吸引客户.1、服务内容.提供储蓄存款、个人消费贷款、投资理财产品、银行卡、代收代付、结算汇款、理财咨询、账户管理、电子银行等个人金融服务.2、服务渠道.主要通过金融便利店、网上银行普通版、95588服务专线、手机银行（WAP）、自助银行等渠道为三星级客户提供服务.四星级服务内容主要包括:1、提供储蓄存款、个人住房按揭贷款、个人消费贷款、投资理财产品、银行卡、代收代付、结算汇款、理财咨询、账户管理、电子银行等个人金融服务.2、配发信用卡普卡,客户可享受信用卡普卡特惠商户优惠等增值服务.3、服务渠道:主要通过一般理财中心、网上银行普通版、95588服务专线、手机银行（WAP）、自助银行等渠道为四星级客户提供服务.五星级服务内容如下:1、提供理财金账户“六专”服务,即:“专属贵宾通道”“专享费用优惠”“专家理财服务”“专供理财产品”“专业账户管理”“专有精彩活动”等.2、提供个人消费信用贷款额度自动授信服务,各行自行设置各星级基础授信额度,客户根据自身需要决定是否使用该额度,进一步拓宽客户融资渠道.3、配发信用卡金卡,客户可享受信用卡金卡特惠商户优惠、机场贵宾通道等增值服务.4、享受相关业务费率优惠.5、服务渠道:主要通过贵宾理财中心、网上银行贵宾版、4006695588贵宾服务专线、手机银行（WAP）、自助银行等渠道为五星级客户提供服务. 六星级服务内容如下:1、提供“财”“智”“尊”“享”四大系列十类财富管理专属服务,包括财富规划、资产管理、账户管理服务、理财顾问、财富资讯服务、贵宾通道、专享费率、专属介质服务、环球金融和增值服务等.2、逐步将私人助理服务的惠及范围扩展至全部六星级客户,提供家庭综合保障、旅行与私人商务助理、高尔夫与奢侈品定制、环球医疗救援、中国汽车道路救援等5项服务.3、提供个人消费信用贷款额度自动授信服务,各行自行设置各星级基础授信额度,客户根据自身需要决定是否使用该额度,进一步拓宽客户融资渠道.4、准许申请白金信用卡,申请成功后可享受白金信用卡特惠商户优惠、机场贵宾通道等增值服务.5.享受相关业务费率优惠.6、服务渠道:主要通过财富管理中心、网上银行贵宾版银牌会员和4006695588贵宾服务专线、手机银行（WAP）等渠道为六星级客户提供服务. 七星级客户可以享受的服务内容如下:1、我行为七星级客户提供私人银行服务,在全面满足七星级用户现金管理、投资理财、贷款融资、银行卡等金融服务需求的基础上,重点为您提供委托资产管理、遗产、房地产、退休、保险咨询与计划等特色服务,以及优先服务、优惠服务、专属CFP客户经理服务、高级特惠商户等增值服务.2、提供涵盖家庭综合保障、旅行与私人商务助理、高尔夫与奢侈品定制、环球医疗救援、中国汽车道路救援等服务内容的私人助理服务.3、提供个人消费信用贷款额度自动授信服务,我行会设置各星级基础授信额度,您可根据自身需要决定是否使用该额度,进一步拓宽您的融资渠道.4、准许申请白金信用卡,申请成功后可享受白金信用卡特惠商户优惠、机场贵宾通道等增值服务.5、享受相关业务费率优惠.6、服务渠道:主要通过私人银行服务机构、网上银行贵宾版金牌会员、4006695588贵宾服务专线、手机银行（WAP）等渠道为七星级客户提供服务.个人客户按贡献星级细分为七星级客户、六星级客户、五星级客户、四星级客户、三星级客户、准星级客户共六大类,每类客户的评价标准如下: （1）七星级客户:星点值在80000（含）以上.（2）六星级客户:星点值10000（含）～80000.（3）五星级客户:星点值____（含）～10000.（4）四星级客户:星点值500（含）～____.（5）三星级客户:星点值50（含）～500.（6）准星级客户:星点值0（不含）～50.（7）星点值等于0的客户不予评定星级.符合以下条件之一的客户,若当前服务星级较低,系统将自动即时调高至对应星级:（1）签订私人银行服务协议,调整服务星级为七星.（2）开立工银财富理财金账户卡、白金信用卡,调整服务星级为六星. （3）开立理财金账户、信用卡金卡,调整服务星级为五星.（4）开立信用卡普卡,调整服务星级为四星.星点值是您在我行（全行范围）近六个月的资产、负债和中间业务进行汇总计算出来的. 相关指标及计算1、金融资产金融资产指标由短期资产和中长期资产两个细项组成,指标计算为各项金融资产的半年日均余额.（1）短期资产主要包括:活期储蓄存款、第三方存管、灵通快线理财产品、货币市场基金、信用卡存款.每万元短期资产可获得135星点值.（2）中长期资产主要包括:定期储蓄存款（含定活两便）、公积金存款、理财产品（不含灵通快线）、基金（不含货币市场基金）、国债、保险、黄金（含纸黄金、实物黄金、品牌金）等.每万元中长期资产可获得100星点值.2、个人负债个人负债指标由个人住房按揭贷款、其他个人贷款、卡透支三个细项组成,指标计算口径为各项个人负债的半年日均余额.（1）每万元个人住房按揭贷款可获得100星点值.（2）其他个人贷款指标包括个人消费贷款、个人经营性贷款等品种,每万元其他个人贷款可获得200星点值.（3）每万元信用卡计息透支可获得200星点值.3、中间业务中间业务指标由投资理财类交易、卡消费交易、结算类交易三个细项组成,指标计算口径为半年累计交易金额.若单次交易金额超过该项业务手续费收取标准上限金额,则以上限金额作为该次交易金额计入指标统计.若单次交易已享受我行费率优惠,则交易金额按优惠比例折算后再计入指标统计.（1）投资理财类交易指标主要包括:基金购买与赎回（不含货币基金）、理财产品购买（不含灵通快线）、国债购买、保险购买、黄金买卖、外汇买卖等.每万元投资理财交易额可获得200星点值.（2）卡消费交易指标主要包括灵通卡、理财金账户卡（含工银财富理财金账户卡）、信用卡、贷记卡、准贷记卡等各卡种通过POS刷卡消费产生的交易.每万元投资理财交易额可获得400星点值.（3）结算类交易指主要包括异地存取款、异地汇款、跨行汇款、速汇款等.每万元结算类交易额可获得200星点值.工行星级评定标准和待遇服务星级与贡献星级贡献星级:是指依据星级评价模型计算的总星点值而评定的星级,是我行个人用户实际贡献的体现,是业绩考核和信息披露的依据.贡献星级的评定周期为每月. 服务星级:是指为满足我行个人用户拓展和业务发展需要,以贡献星级为基础按照一定规则调整后的评级结果,也是我行个人用户享受我行各项优先优惠服务的依据.服务星级的调整分为系统即时调整、客户经理手工调整和固定评级日调整三种.符合以下条件之一的客户，若当前服务星级较低，系统将自动即时调高至对应星级：（1）签订私人银行服务协议，调整服务星级为七星。
工商银行客户信用等级评定办法
工商银行客户信用等级评定办法客户信用等级是反映客户偿还债务能力和意愿的相对尺度，主要从客户的市场竞争力、偿债能力、管理水平、发展前景等方面的评定。
客户信用等级分为AAA级、AA级（AA+、AA、AA-）、A级（A+、A、A-）、BBB级（BBB+、BBB、BBB-）、BB级、B级。
1. AAA级客户。
客户的生产经营规模达到经济规模，市场竞争力很强，有很好的发展前景，管理水平很高，有可靠、可预见的净现金流量，具有很强的偿债能力，对工商银行的业务发展有价值，信誉状况很好。
2. AA级客户。
客户市场竞争力强，发展前景好，管理水平高，有良好的净现金流量，偿债能力强，对工商银行的业务发展有价值，信誉状况良好。
3. A+级客户。
客户市场竞争力较强，发展前景良好，管理水平较高，净现金流量较好，偿债能力较强，对工商银行的业务发展有一定价值，信誉状况较好。
4. A级客户。
客户市场竞争力一般，发展前景一般，管理水平一般，净现金流量一般，偿债能力一般，对工商银行的业务发展有一定价值，信誉状况一般。
5. A-级客户。
客户市场竞争力一般，发展前景一般，管理水平一般，净现金流量清度紧张，偿债能力较弱，信誉状况一般，有一定的风险。
6. BBB级客户。
客户市场竞争力较差，发展前景较差，管理水平较差，现金流量状况紧张，偿债能力较差，客户存在需要关注的问题，具有较大风险。
7. BB级客户。
客户市场竞争力、财务效益状况、管理水平差，偿债能力弱，风险大。
8. B级客户，客户市场竞争力、财务效益状况、管理水平很差，偿债能力很弱，风险很大。
工商银行的客户评价体系，有定量定性两部分组成，其中定量指标占比75%，定性指标占比25%。
定量指标分为四部分：一、偿债能力状况（40）基本指标资产负债率15，流动比率9，总债务/EBIT16（或者全部资本化比率8，已获利息倍数11，速动比率8，经营活动产生的净现金流量/总债务13）二、财务效益状况（32）基本指标净资产收益率17，销售净利率15（或者总资产报酬率9，成本费用率8，经营活动产生的现金流入量/销售收入15）三、资金营运状况（18）基本指标总资产周转率8，流动资产周转率10（或者存货周转率10，应收账款周转率8）四、发展能力状况（10）基本指标销售增长率4，资本积累率6（或者三年利润平均增长率4，总资产增长率6）定性指标分为：一、市场竞争力（28）客户战略实施情况2，市场占有率3，客户规模9，技术装备水平5，产品替代性2，行业壁垒2，议价能力2，融资能力3；二、管理水平（20）管理者素质5，员工素质2，组织制度3，决策机制3，人事管理2，生产（经营）管理2，财务管理2；三、经营状况（21）应收账款质量5，主营业务情况4，产品多元化程度3，存货质量4，客户集中程度2，客户群稳定性3；四、信誉状况（10）贷款质量10，贷款付息情况7，存贷比3五、发展前景（11）政策支持情况2，股东支持情况3，生产企业6（行业发展状况1，主要产品生命周期1，市场预期2，技术更新状况2）或流通企业6（地理环境、购物环境及销售渠道6）综合得分在80分以上为AAA；综合得分在76分以上为AA+；综合得分在72分以上为AA；综合得分在68分以上为AA-；综合得分在64分以上为A+；综合得分在60分以上为A；综合得分在56分以上为A-；综合得分在50分以上为BBB；综合得分在40分以上为BB；综合得分在40分以下为B。
工商银行客户等级划分标准
工商银行客户等级划分标准全文共四篇示例，供读者参考第一篇示例：工商银行客户等级划分标准工商银行是中国最大的商业银行之一，拥有庞大的客户群体。
为了更好地管理客户资源，提高服务质量，工商银行制定了客户等级划分标准。
客户等级划分是指根据客户的资产规模、信用状况、交易活跃度等因素，将客户分为不同的等级，以便更有针对性地提供服务。
一、客户等级划分的目的和意义客户等级划分是银行客户管理的重要手段，其主要目的和意义在于：1. 优化资源配置：通过客户等级划分，银行可以更好地了解客户的需求和特点，有针对性地提供服务，提高资源利用率。
3. 风险管理：通过客户等级划分，银行可以更有效地管理信用风险，对高风险客户进行重点监管，降低风险暴露。
1. 资产规模：客户的资产规模是客户等级划分的重要指标之一。
通常，资产规模越大的客户，其享受的服务和优惠也更多。
2. 信用状况：客户的信用状况是决定客户等级的另一个重要因素。
信用良好的客户通常可以获得更多的信用额度和更好的服务。
4. 客户贡献度：客户的贡献度是银行评定客户等级的重要依据。
客户贡献度高的客户可以享受更多的优惠和增值服务。
5. 潜在价值：银行还会根据客户的潜在价值来确定客户等级。
潜在价值高的客户可能会被提升到更高的等级，享受更优质的服务。
三、客户等级划分的具体流程1. 数据采集：银行会通过各种途径收集客户的相关信息，包括资产规模、信用状况、交易活跃度等。
2. 数据分析：银行会对客户的数据进行分析，综合评估客户的综合状况，并确定客户的等级。
3. 等级确定：根据客户的资产规模、信用状况、交易活跃度等方面的情况，银行会将客户划分为不同的等级，例如金卡客户、白金卡客户、钻石卡客户等。
4. 服务升级：根据客户的等级，银行会为客户提供相应的服务和待遇，例如金卡客户可能享受更高的信用额度和更低的利率，钻石卡客户可能享受更多的增值服务和专属客服。
工商银行客户等级划分的管理机制包括以下几个方面：1. 监督检查：银行会对客户等级划分的流程进行监督检查，确保客户等级划分的公正性和准确性。