导游业务第三版第二章课后思考题答案
导游业务试题及参考答案
导游业务试题及参考答案一、单选题（共39题，每题1分，共39分）1.当讲到“四川有座峨眉山，离天只有三尺三；湖北有座黄鹤楼，半截插在云里头”时，导游用手的模拟动作来形容。
这种手势是( )。
A、指示手势B、表演手势C、象形手势D、情意手势正确答案：C2.导游一般连续注视游客的时间应在( )秒钟，以免引起游客的厌恶和误解。
A、5~6B、3~4C、4~5D、1~2正确答案：D3.全陪送走旅游团后，要认真处理好旅游团的（）。
A、意见建议B、问题咨询C、抱怨投诉D、遗留问题正确答案：D4.导游讲解要生动、形象、幽默，要使游客紧紧地以导游为核心，在听讲解的过程中感受到一种美好的享受。
这说明导游讲解应( )。
A、言之有情B、言之有喻C、言之有趣D、言之有神正确答案：C5.20世纪80年代初期，中国旅行社、中国国际旅行社和中国青年旅行社的设立使我国旅游市场形成了（）。
A、完全竞争B、垄断C、相对竞争D、相对垄断正确答案：D6.为那些从事企业活动的游客提供住宿、膳食和商业活动及有关设施的旅游饭店是（）。
A、会议型饭店B、长住型饭店C、商务型饭店D、度假型饭店正确答案：C7.导演讲解要以客观现实为依据，在客观现实的基础上进行意境的再创造。
这是指导游讲解的( )原则。
A、客观性B、针对性C、计划性D、灵活性正确答案：A8.在公共场合活动时，应讲究公德，善解人意，遵守（）的原则。
A、不妨碍他人B、保护环境C、克勤克俭D、维护个人隐私正确答案：A9.中国的普通护照由（）部门颁发。
A、外交B、公安C、商务D、海关正确答案：B10.TPO原则是人们着装的总原则，其中 T 是指（）。
A、地点B、时间C、场合D、类型正确答案：B11.为他人做介绍时，介绍内容往往只有双方姓名，甚至只有姓。
这种介绍方式是（）。
A、标准式B、强调式C、简介式D、引见式正确答案：C12.一位游客看中了饭店客房内配备的一件套青瓷茶具，想买下作纪念，找到导游帮忙，导游可以( )。
关于《导游业务》的解答思路
1、‘WHO’分析题⽬中所问的⼈呐是何种导游员，是全陪还是地陪，是哪⼀地陪，然后回忆有关的服务程序内容。
2、‘HOW”：分析该导游⾯临何种情况，有游客个别要求还是发⽣了突发事件.
3、“WHEN”：分析该导游正处于服务程序中的何阶段，接下来本来应该进⾏何操作，并且分析由于所⾯临事件，⽽使该导游改⽽从事何操作，时间紧张与否。
4、要充分考虑处理过程中的各种不同情况可能性。
5、要草稿上列出条⽬，系统地进⾏回答，不要急于在卷上作答。
例：
某旅⾏社导游员⼩李接待⼀批来⾃旧⾦⼭的旅⾏团，该团原计划于9⽉27⽇飞抵D市。
26⽇晚餐后回到房间不久，领队陪着⼀位⼥⼠找到⼩李说：“玛丽⼩姐刚刚接到家⾥的电话，她的母亲病故了，需要⽴即赶回旧⾦⼭处理丧事。
”玛丽⼩姐⾮常的悲痛，请求⼩李帮助。
⼩李应该如何处理？
分析：
1、WHO：全陪或本地地陪；
2、HOW：游客因家中变故中途退团；
3、WHEN：时间不紧张
作答：
1、安定玛丽⼩姐的情绪；
2、地陪、全陪、领队商议，通知旅⾏社；
3、办理重订航班、机座、分离签证及其他离团⼿续；
4、如需要在本地滞留应协助安排⾷宿，解决⽣活问题；
5、请旅⾏社领导出⾯向玛丽⼩姐表达慰问，期待她下次来访；
6、带领其它游客继续原定⾏程；
7、通知旅⾏社进⾏费⽤结算；
8、办理⼿续所需费⽤由游客玛丽⼩姐⾃理。
导游业务习题库含参考答案
导游业务习题库含参考答案一、单选题（共39题，每题1分，共39分）1.向游客介绍湖北鄂州的“吴王城”，虽然游客看到的只是残垣断壁，但导游以此为基础来创造意境，通过讲解再现1700多年前东吴都城的盛景。
这体现了导游讲解的( )。
A、客观性B、针对性C、计划性D、灵活性正确答案：A2.地陪导游带领一个来自泰国的旅游团参观少林寺，并担任翻译，他发现接待的僧人在讲解中有不妥之处，地陪导游应该（)。
A、指出其不妥之处并向僧人说明B、准确、传神地进行翻译C、不译，事后也不向僧人说明D、不译，事后向僧人说明正确答案：D3.乘船游览长江、黄河，会唤起游客的思旧怀古之情，使游客产生深沉崇高的历史责任感。
这种审美感受属于( )。
A、赏心悦目B、悦志悦神C、悦耳悦目D、悦心悦意正确答案：B4.当游客离开当地前往下一站时，地陪应在游客（)，核实旅游团（者）离开的交通票据。
A、抵站后当天B、抵站前一天C、离站前一天D、离站的当天正确答案：C5.托马斯，库克发明了一种流通券（旅行支票）是在（）年。
A、1861B、1900C、1872D、1892正确答案：D6.在游客观看景区节目过程中。
讲解员应自始至终（）。
A、保持沉默B、进行协调C、坚守岗位D、介绍剧情正确答案：C7.竖起大拇指，法国人用来表示( )A、首领B、搭车C、父亲D、滚开正确答案：B8.我国一名2周岁的普通护照持有人，其护照的有效期为（）年。
A、5B、15C、10D、1正确答案：A9.地陪在通知游客出行李时间时，应向他们讲述有关行李托运的具体规定和()。
A、托运程序B、注意事项C、托运方式D、运输要求正确答案：B10.下列旅客出境所携带的物品中，不属于海关禁止出境的是（）A、珍稀植物B、濒危动物C、外币现钞D、珍贵文物正确答案：C11.导演讲解要以客观现实为依据，在客观现实的基础上进行意境的再创造。
这是指导游讲解的( )原则。
A、计划性B、灵活性C、针对性D、客观性正确答案：D12.离开饭店前，地陪应询问游客是否结清了与饭店的账目，提醒他们带好物品，并将客房钥匙交还（）。
导游业务习题库(附参考答案)
导游业务习题库（附参考答案）一、单选题（共39题，每题1分，共39分）1.在景点游览过程中，地陪要与旅游团领队、全陪密切配合，随时清点人数以防止（)。
A、游客财物被偷B、游客遭受骚扰C、其他游人混人D、个别游客走失正确答案：D2.竖起大拇指表示“部长”“队长“的国家是( )A、墨西哥B、日本C、美国D、韩国正确答案：D3.在社会主义核心价值观中，（）是对美好社会的生动表述，也是从社会层面对社会主义核心价值观基本理念的凝。
A、自由、平等、公正、法治B、爱国、敬业、诚信、友善C、富强、平等、诚信、和谐D、富强、民主、文明、和谐正确答案：A4.如地陪不住饭店，全陪应负起（）的责任。
A、确保游客安全和生活B、照顾游客安全和行为C、照顾游客安全和生活D、关注游客安全和团结正确答案：C5.桂林导游李某到机场迎接乘 CZ3303航班由广州来的散客王先生，在该航班抵达后却未接到该散客，此时李某应该（）。
A、在机场继续等候B、与司机商量后返回C、与该社计调部联系D、与南航值机柜台联系正确答案：C6.在进行自我介绍时，一定要敢于正视对方的双眼。
介绍时力求简洁，所有时间越短越好，以（）分钟左右为佳。
A、2.5B、.2C、1.5D、半正确答案：D7.导游介绍湖北利川的旅游特色，用“六个一”来概括：一个洞（腾龙洞）、一棵大档树（水杉王）、一座山（齐岳山）、“辛口井（大水井）、一个寨（鱼木寨）和一首歌（《龙船调》）。
这种导游手法是（）。
A、同类比拟法B、突出重点法C、画龙点睛法D、妙用数字法正确答案：C8.根据游客对讲解的时间长度、认知深度的不同要求，讲解员应对讲解内容做好（）讲解方案的准备。
A、一种B、两种C、一种或两种D、两种或两种以上正确答案：D9.导游在讲解楚文化时，与同时期的古希腊文化进行了对比讲解，这是运用了( )讲解方法。
A、突出重点法B、类比法C、概述法D、画龙点睛法正确答案：B10.按照功能对旅游景区进行的分类，下列旅游项目中，属于经济开发型旅游景区的是（）。
【图文】第二章 导游带团、讲解及心理服务能力
【复习思考题】复习思考题】 6.讨论导游员协调相关工作环节关系的重要性,从自讨论导游员协调相关工作环节关系的重要性, 讨论导游员协调相关工作环节关系的重要性己的性格方面找出处理的方法. 己的性格方面找出处理的方法. 7. 从 " 看景不如听景 " 这句话 , 讨论导游讲解的重要看景不如听景" 这句话, . 性. 8. 导游人员人人都能说会道 , 但有的导游讲解不同凡 . 导游人员人人都能说会道, 响,而有的则平淡无奇,这是什么原因造成的?如果而有的则平淡无奇, 这是什么原因造成的? 你是导游人员,怎样使你的导游讲解吸引旅游者? 你是导游人员,怎样使你的导游讲解吸引旅游者? 9.在旅游活动中, 为什么要调节旅游者的情绪 ? 导游可在旅游活动中, 在旅游活动中为什么要调节旅游者的情绪? 通过什么途径来调节旅游者的情绪? 通过什么途径来调节旅游者的情绪? 10.为什么要了解旅游者?这在导游服务中起什么作用? 为什么要了解旅游者? 为什么要了解旅游者这在导游服务中起什么作用?
【复习思考题】复习思考题】 11.请举例说明服务工作中"微笑"的必要性和重要请举例说明服务工作中"微笑" 请举例说明服务工作中你认为什么样的"微笑"最美,最具感染力? 性,你认为什么样的"微笑"最美,最具感染力? 12.导游服务贵在灵活,
妙在变化,但又要求其规范导游服务贵在灵活, 导游服务贵在灵活妙在变化, 化以保证服务质量的稳定,二者的关系如何处理? 化以保证服务质量的稳定,二者的关系如何处理? 13.如何理解"一句话能把人说笑,也能把人说跳"? 如何理解" 如何理解一句话能把人说笑,也能把人说跳"。
导游业务习题(附参考答案)
导游业务习题（附参考答案）一、单选题（共39题，每题1分，共39分）1.自（）年5月15日起，公安机关统一签发电子普通护照，在传统本式普通护照中嵌入电子芯片，芯片中存储执照人的个人基本资料、面相、指纹等特征。
A、2012B、2008C、2010D、2006正确答案：A2.大型饭店一般拥有（）间客房A、400~500B、多于500C、300~400D、少于300正确答案：B3.游团游东湖时，一游客提出希望单独划船游湖，导游应( )。
A、同意其要求，且陪同一起划船B、婉言劝阻，若游客坚持，可不必阻拦C、让游客去问领队，由领队决定D、说明为了安全，不能同意其要求正确答案：D4.游客携带中药材、中成药前往港澳地区的，总值限额人民币（）元A、150B、400C、250D、500正确答案：A5.地陪在提醒游客带齐随身手提物品后，在前方引导他们到达停车位置，站在()，面带笑容搀扶或协助他们上车。
A、领队身前B、全陪右侧C、车门一侧D、司机左侧正确答案：C6.4A级旅游景区年接待海内外游客50万人次以上，其中海外游客（）人次以上。
A、3万B、4万C、5万D、6万正确答案：A7.“窗含西岭千秋雪，门泊东吴万里船”表达的作者的审美感受是( )。
A、悦心悦意B、悦心悦目C、悦耳悦目D、悦志悦神正确答案：A8.地陪下出后，应认真、安善处理好（）。
A、游客的意见和建议B、游客对服务的投诉C、旅游团遗留的问题D、全陪的建议和意见正确答案：C9.全陪导游准备带一个湖北的旅游团去欧西旅游，他应准各的专业知识主要是（）。
A、少数民族方面B、石窟艺术方面C、历史文物方面D、风景名胜方面正确答案：C10.美国人爱用的“0K” 手势，在日本表示( )。
A、偷窃B、金钱C、零D、诅咒正确答案：B11.在用自助餐时，地陪要强调自助餐的用餐要求，告诚游客以（）为标准，不可打包带走。
A、适度B、节约C、吃饱D、卫生正确答案：C12.在迎接人境旅游团时，全陪应在接团前( )与首站接待社联系，了解接待工作详细的安排情况。
2020导游业务学习通课后章节答案期末考试题库2023年
2020导游业务学习通课后章节答案期末考试题库2023年1.地陪在带领旅游团(者)出发,前往旅游景点(参观点)之前,应做好的准备工作有()等。
参考答案:准备物品###清点人数###引导旅游者上车###核实旅游者用餐2.地陪提供的参观游览服务主要包括的内容有()。
参考答案:出发前的准备###返程时的总结###沿途导游服务###景点的导游讲解3.在核商旅游活动日程时,如果地陪发现地接社发给他的接待计划与旅游团领队或全程导游员出示的旅游计划之间存在明显差异,应立即向地接社领导汇报,以便参考答案:查明原因###分清责任4.当旅游团的行李运入饭店时,地陪要与()一起进行核对。
参考答案:全陪###领队###行李员5.若地陪不住饭店,应将自己的电话号码告知()。
参考答案:全陪###领队6.旅游团办理完入住饭店手续后,地陪应在饭店前台处领取印有()的饭店卡片分发给旅游者。
参考答案:饭店名称###饭店地址###饭店电话7.旅游车使进下榻饭店后,地陪应在游客下车前向其讲清下次的()参考答案:停车地点###集合时间###集合地点8.地陪在向旅游团致欢迎词时应做到()。
参考答案:态度要热情###内容要依情而异###感情要真挚###语言要朴实有趣9.地陪导游服务程序中的迎接服务包括()。
参考答案:迎接旅游团抵达前的服务安排###旅游团抵达后的服务###旅游团赴饭店途中服务10.如果接待计划中安排有会见、宴会、舞会等,女性导游员应准备好适合这些场合的正装有()。
参考答案:套装###晚礼服###旗袍11.为展现导游人员的职业形象,男性导游应()。
参考答案:前发不覆额###鬓角不近耳###后发不及领12.如果地接社为旅游团安排了行李车,地陪应与该车司机联系,告知旅游团()。
参考答案:抵达的时间###抵达的地点###下榻的饭店13.地陪与旅游司机见面后应告知司机()。
参考答案:旅游活动日程###出发具体时间14.在旅游团抵达前,地陪了解旅游者所乘交通工具抵达的准确时间的途径有通过手机()参考答案:与旅游团的全陪联系###与旅游团领队联系###与上一站旅行社联系###与机场(车站、码头)问讯处联系15.地陪在接团前应做好的心理准备有(参考答案:准备面临艰苦复杂的工作###准备承受旅游者的抱怨和投诉###准备面对形形色色的“精神污染”和“物质诱惑”16.如果接待的是外国医生旅游团,地陪应事先做好语言与知识方面的准备有参考答案:医疗专业知识###外语专有名词###客源国知识17.如接待计划中有地陪不熟悉的游览景点,地陪在接团前应了解该景点()。
《导游业务》(章节)随堂练习题目及答案
《导游业务》（章节）随堂练习题目及答案第一章旅行社与导游员一、填空题（按题意填写最恰当的内容）1、1845年，托马斯库克在英格兰的莱斯特创立了世界上第一家商业性旅行社。
该社的服务宗旨就是。
参考答案：一切为旅游公众服务2、小包价旅游由“非挑选”和“可选择”部分形成。
其中“可选择”部分服务项目主要包含：、正餐（午晚餐）、风味餐、观赏文娱节目和参观游览等。
参考答案：导游服务3、半包价旅游，就是所指在全包价旅游基础上，计入每天的一种包价游形态。
参考答案：正餐（午晚餐）费用4、团体包价旅游，是指由名以上游客组成旅游团，采取预付费用方式，有组织地按照预定行程计划进行的旅游形式。
参考答案：10一次性5、世界公认的第一次商业性旅游在年由英国人组织的，由此开创了近代旅游业的先河。
参考答案：1841、托马斯库克6、中国人所办专业旅行社已经开始1923年；当时银行家陈光甫在金融机构下成立“旅游部”；至1927年正式宣布改组为“中国旅行社”。
参考答案：上海商业储备银行7、全系列吃饭就是指对组团社委派，做为该社全权代表，在领队指导和地陪协调下实行招待计划，为旅游团提供更多的导游人员。
参考答案：全程陪同服务8、导游员严禁跟游客上开和政治性玩笑；严禁率领旅游团至购物，严禁向游客推销物品；在工作中不得吸毒，饮酒无法少于本人总酒量的。
参考答案：低级庸俗非旅游定点商店三分之一9、导游服务指导游员代表旅行社招待或护送游客旅行游览，并按照或签订合同的内容、标准向游客提供更多的一种旅游招待服务。
参考答案：组团合同10、地陪就是指对地接社委派，做为该社代表，实行招待计划，为旅游团提供更多当地、译者服务的导游人员。
参考答案：旅游活动安排、讲解11、导游员应当严格遵守请示报告制度。
对和游客充分反映的意见必须及时汇报，严禁擅自处理；凡是自己没把握的事情，都应当请示报告。
参考答案：重大问题12、严苛按照旅行社确认的招待计划工作，导游员严禁擅自旅游项目，严禁终止导游活动，严禁更改导游人员。
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导游业务第三版第二章课后思考题答案1.导游的主要业务工作是。
（） [单选题] *A、为游客安排旅游日程B、从事游客的接待(正确答案)C、向游客讲解旅行知识D、照顾旅客的安全2.英国人托马斯·库克成立世界上第一家旅行社是在（）年。
（） [单选题] *A、1841B、1843C、1845(正确答案)D、18473.1845年，托马斯·库克组织350人赴利物浦旅途中第一次聘请了地方导游游览的景点是（）。
（） [单选题] *A、达拉谟城堡B、爱德华国王城堡C、20世纪80年代D、21世纪初期(正确答案)4.现代导游服务始于（）。
（） [单选题] *A、第二次世界大战以前(正确答案)B、20世纪60年代C、20世纪80年代D、21世纪初期5.标志着我国导游队伍建设进入法制轨道的是（）年。
（） [单选题] *A、1994B、1995C、1999(正确答案)D、20006.《导游服务质量》国家标准是于（）年制定的。
（） [单选题] *A、1993(正确答案)B、1995C、1997D、19997.我国开展导游全国性考试始于（）年。
（） [单选题] *A、1988B、1989(正确答案)C、1990D、19918.导游等级考试制度的建立始于（）年。
（） [单选题] *A、1992B、1994(正确答案)C、1998D、20009.导游讲解与旅行生活服务之间是（）的关系。
（） [单选题] *A、相互独立又互为因果B、互为条件又互相补充(正确答案)C、相互联系又相互包含D、相互独立又互相替代10.下列旅行社四大业务中，属于旅游产品消费的是。
（） [单选题] *A、旅游产品开发B、旅游产品销售C、旅游服务采购D、旅游者的接待(正确答案)11、导游服务的政治属性是由（）决定的。
（） [单选题] *A、价值观念B、文化传统C、经济制度D、社会制度(正确答案)12、在扩大旅游客源上，一种比广告宣传更有效的宣传方式是。
（） [单选题] *A、营销人员的促销B、导游的介绍C、互联网上的推介D、游客的“口头宣传”(正确答案)13.导游服务在连接各项接待服务中起（）作用。
（） [单选题] *A、强化B、先导C、纽带(正确答案)D、黏合14.个性化服务是导游在落实接待计划规定的内容之外为满足部分或个别游客的（）而提供的服务。
（） [单选题] *A、基本需求B、物质需求C、合理需求(正确答案)D、精神需求15.导游服务应遵循的基本原则之一是维护游客（）权益的原则。
（） [单选题] *A、基本B、整体C、正当D、合法(正确答案)16.旅游服务内容知悉权是指游客在购买和接受旅游服务时，有获悉包括服务内容和其他相关信息的权利，旅游经营企业有向游客提供（）的义务。
（） [单选题] *A、供给情况B、真实情况(正确答案)C、组成情况D、落实情况17.旅游者依约享受旅游服务权是指旅游者有权要求旅游经营者按照（）提供产品和服务。
（） [单选题] *A、数量B、质量C、规定D、约定(正确答案)18.导游服务是促进文化交流的重要。
（） [单选题] *A、渠道(正确答案)B、实体C、载具D、方法19.导游所起的沟通上下的纽带作用批的是导游将（） [单选题] *A、游客的建议反映给旅游行政部门，将国家的方针政策向游客进行宣传B、游客的意见反映给旅行社，将旅行社的旅游活动安排传达给游客(正确答案)C、游客的要求反映给旅游行政部门，将旅游行政部门的规定传达给游客D、游客的投诉反映给旅游行政部门，将旅游行政部门的处理意见传达给游客20.导游所起的连接内外的纽带作用指的是导游。
（） [单选题] *A、既要协调旅行社各部门的关系，又要协调好各接待单位的关系B、既要关注旅行社的利益，又要充分各接待单位的利益所所约束C、既要对于旅行社的利益，又维护好游客的合法权益(正确答案)D、既要对游客负责，又要对各接待单位服务中的合法权益21.导游所起的协调左右的纽带作用指的是导游。
（） [单选题] *A、既要协调旅行社各部门的关系，又要协调好各接待单位的关系(正确答案)B、既要关注旅行社的利益，又要充分各科技单位的利益有所约束C、既要关注旅行社的利益，又要维护好游客的合法权益D、既要对游客负责，又要对各接待单位服务中的问题负责22.为满足游客的合理需要不，导游提供的服务应是规范化服务与（）的有机结合。
（） [单选题] *A、专项服务B、超常服务C、常规服务D、个性化服务(正确答案)23.根据有关旅游法规，在旅游过程中旅游者的财物被盗有请求旅游企业和导游（）的权利。
（） [单选题] *A、帮助(正确答案)B、救助C、赔偿D、追偿24.按照有关旅游法规，旅游者的法律救援权是指其合法权益受到分割而又得不到满意的解决时，有（）的权利。
（） [单选题] *A、向其他旅游者诉说B、向旅游行政管理部门提出控告C、向法院提起诉讼(正确答案)D、向社会公示25.全国导游公共服务监管平台正式上线是在（）年。
（） [单选题] *A、2014B、2016(正确答案)C、2017D、201826.导游服务质量的高低是旅游（）的最敏感标志。
（） [单选题] *A、产品品质B、接待能力C、服务质量(正确答案)D、发展水平27.导游服务的跨文化性要求导游在不同国家、不同民族之间做好不同文化间的（）工作。
（） [单选题] *A、化繁为简B、化难为易C、交流互鉴(正确答案)D、相互鉴赏组团合同或（）向游客提供的接待服务。
（） [单选题] *A、有关旅游法规B、约定的内容和标准(正确答案)C、游客的希望D、旅行社的要求29.新中国成立前，我国成立的首家旅行社是。
（） [单选题] *A、国际旅行社B、中国旅行社(正确答案)C、现代旅行社D、中国汽车旅行社30.导游服务产生于。
（） [单选题] *A、17世纪B、18世纪(正确答案)C、19世纪D、20世纪31、我国和一些国际组织对导游服务实行规范化的主要目的是。
（） [单选题] *A、加强充分导游的管理B、维护导游的权益C、保护消费者的权益(正确答案)D、保障经营者的利益同或约定的内容和标准向其提供的旅游接待服务。
（） [单选题] *A、旅客B、游客(正确答案)C、旅行者D、旅居者33.图文声像导游亦称。
（） [单选题] *A、实地导游B、物化导游(正确答案)C、讲解导游D、口译导游34.实地口语导游亦称。
（） [单选题] *A、声像导游B、物化导游C、讲解导游(正确答案)D、口译导游35.在未来社会，人们的文化修养更高，充分知识的更新更加重视，文化旅游、专业旅游、生态旅游的发展所体现的导游发展趋势是。
（） [单选题] *A、导游手段科技化B、导游执业自由化(正确答案)C、导游方法多样化D、导游内容高知识化36.下列国家中，采用“封闭式·严格型”的导游管理体制是。
（） [单选题] *A、澳大利亚B、英国C、以色列(正确答案)D、德国37.2016年国家旅游局印发的《导游自由执业试点管理办法（试行）》规定，参与自由执业的导游应该具有导游自由执业责任保险，每次事故每人责任限额应不低于（）元人民币。
（） [单选题] *A、5万B、10万C、20万D、50万(正确答案)38.导游执业方式自由化是导游自由执业的核心，目前导游自由执业主要有五种模式。
下列模式中，不属于现行五种的是。
（） [单选题] *A、“旅游公司委派”模式(正确答案)B、“游客直联”模式C、“旅行社委派”模式D、“旅行社预订”模式39.导游处于旅游接待工作的中心位置，导游所从事的工作本身就具（）。
（）[单选题] *A、社会性(正确答案)B、消费性C、生活性D、情感性40.导游服务是审美和求知的媒介，这体现了导游服务的。
（） [单选题] *A、经济性B、涉外性C、文化性(正确答案)D、社会性41.外语导游在宣传中国、了解外国以及民间交往中起到了民间大使的作用，这体现了导游服务的。
（） [单选题] *A、文化性B、涉外性(正确答案)C、社会性D、服务性42.在旅行游览过程中，导游不仅要进行介绍、讲解，还要随时随地应游客的要求，帮助解决问题，这体现了导游服务具有（）的特点。
（） [单选题] *A、独立性强B、脑力和体力高度结合(正确答案)C、复杂多变D、跨文化性43.优质导游服务能充分旅游目的地的旅游产品和旅行社形象起到。
（） [单选题] *A、协调作用B、扩散作用(正确答案)C、发散作用D、反馈作用44.世界上第一次有商业性导游陪同的旅游活动出现于（）年。
（） [单选题] *A、1841B、1845C、1846(正确答案)D、186545.下列服务中，不属于导游服务范围的是。
（） [单选题] *A、旅游采购服务(正确答案)B、导游讲解服务C、旅行生活服务D、市内交通服务46.导游服务是一种复杂的和（）的服务，贯穿于旅游活动的全过程。
（） [单选题] *A、高强度B、高风险C、高水平D、高智能(正确答案)。