销售成功的十大要素
100%销售的十大步骤
告诉对方你有种药，如此，顾客会追着你跑。
五、塑造产品价值
（三）塑产品价值的方法： ①先给痛苦 ②扩大伤口 ③再给解药
过去的痛苦（损失） —现在的快乐 —未来更快乐
逃离痛苦是最大的动力 想象不行动的坏处马上行动的好处 没有行动是因为痛苦不够 改变先是靠意愿之后才是靠方法 立刻改变的话会得到什么好处 把改变坚持下去的话会有更大的好处
七、解除反对意见
（三）解除顾客的抗拒点
1、 未等顾客提出反对意见之前（如价太 贵），就加以“解除”
一般顾客的反对意见不会超过6个，如：
A时间 B钱
C有效
D决策人 E不了解
F不需要
2、寻找3A级顾客
3、所有的抗拒点，都通过"发问"解决。
八、成交
1、预先框视法 举例：你善良…善良者帮助别人
你成功…成功者果断 你果断 2、二选一成交法
2、您仔细了解过广告公司的服务流程吗？ 您知道综合性的广告服务包括哪些内容吗？我要 告诉你：调研、策略、创意，这是我要跟你沟通 的原因。
3、您知道我们的服务提高您的销售额和利润 30%以上吗？设计会提高10%，计划性提高10%， 包装、创意整体统一的形象提高10%，我们的服 务可以做到。
六、设计产品介绍
照太阳和月亮的磁场而受到影响 2)举例：针灸时选择时间因为时间会影响五
脏六腑 4、多做有氧运动：慢跑，游泳，散步，骑车
三、与顾客建立信赖感
（一）通过第三者来分享，至少有第三者的 见证
选择什么样的第三者见证，取决于你的顾 客
证明的材料：宣传单，照片，VCD 列出你的顾客名单和主管电话
如何提高销售业绩的十大秘诀
如何提高销售业绩的十大秘诀销售业绩对于企业的发展至关重要。
一个优秀的销售团队能够为企业带来良好的财务收益和市场声誉。
然而，要提高销售业绩并不是一件容易的事情。
下面将介绍十个有效的秘诀，帮助你提高销售业绩并取得更好的成果。
1. 深入了解产品或服务了解自己所销售的产品或服务是提高销售业绩的基础。
只有深入了解产品或服务的特点、优势和使用方法，才能在与客户的交流中给予准确的建议和回答。
通过参加培训课程、阅读行业相关资料等方式，不断学习和更新产品或服务的知识。
2. 确定目标客户群体分析市场，确定目标客户群体是提高销售业绩的关键。
了解目标客户的需求、偏好和购买力，有针对性地展开销售活动。
通过市场调研和客户反馈，不断优化目标客户群体的定位和策略。
3. 建立良好的沟通和谈判技巧与客户进行良好的沟通和谈判是提高销售业绩的必要条件之一。
理解客户的需求，并能够以专业的方式解答疑问和处理客户的异议。
通过培训和实践，提升沟通和谈判技巧，建立与客户的信任和合作关系。
4. 注重客户体验客户体验是提高销售业绩的关键要素之一。
在销售的过程中，注重为客户提供优质的服务和体验，满足客户的需求和期望。
定期收集客户的反馈意见，及时调整和改进销售服务，提高客户满意度。
5. 制定销售计划和策略制定销售计划和策略是提高销售业绩的必要步骤。
根据市场需求和目标客户群体的特点，制定合理的销售目标和计划。
通过市场分析和竞争对手研究，制定相应的销售策略和推广活动，提高销售效益。
6. 建立持续的跟进机制建立定期的客户跟进机制是提高销售业绩的有效方式。
及时与客户保持联系，了解客户的动态和需求变化。
通过邮件、电话或面谈等方式与客户进行交流，及时解决问题和提供支持，保持和客户的良好关系。
7. 激励销售团队激励销售团队是提高销售业绩的重要手段。
通过设置奖励机制、提供培训机会和晋升渠道等方式，激发销售团队的积极性和创造力。
定期评估销售人员的表现，及时给予认可和奖励，营造良好的工作氛围。
超级销售员的十大要素及要求
-山西世纪鼎盛。
从今天开始你我他就是“世纪鼎盛”的一员，从今以后我们要以身作则：我们是最佳的销售团队，我们要坚守我们‘鼎盛’的信念。
超级销售人员的十大基本要素1、建立个人魅力：组织创新能力-----科学家的脑为用户服务的热心:-----艺术家的心专业的技术能力:-----工程师的手行动能力:------劳动者的脚2、迅速进入客户的频道:（牢记顾客的姓名/点头微笑/ 信赖/关心顾客的利益/仪表/热诚/情绪同步)-----合一架构法3、顾客的三种状态:(倾听的技巧--营造轻松的环境--询问的方法)4、四大能力:(推销能力/理解顾客的能力/搜集信息/丰富的话题)5、五方交友:(扩大你的生活圈子,人际关系的角色互动规律,人际间的相互吸引规律,人际关系的调适规律,人际关系的平衡规律).6、六出祁山:(视挫折为理所当然.克服对失败的恐惧.转换对失败及被拒绝的定义.目标管理生涯).7、七术拍马: (人的需求分析赞美他人的方法)8、八必自信: (提高自信心及自我价值解除限制性信念注意力掌控认识自己喜欢自己)（我必须是最好的、我必须是最棒的、我必须是最优秀的）9、九要努力：（成功是一种习惯今天的态度，决定你明天的成就潜意识的力量练习成功）10、十分忍耐：（你的生活态度你的生存技能你的信息处理能力）第三章充分了解客户家庭住址：居住区域经济状况档次，小区规模，家庭居住面积与结构；家庭内布局陈设；家庭成员与分别居住区域（多少处房产）个人爱好：家中的特别事物（摆件）个人珍藏多年的宝贝，是否有邮币卡奥运佛教生肖伟人黄金的集累与爱好,在琴棋书画；体育；驾驶方面的特点，个人在某方面的特殊兴趣。
工作事业：从事哪个行业；哪家公司；主营业务；业务状况；所在职位人生经历：学习状况；参军革命状况；工作状况；人生感悟销售人员基本要求1.职业道德要求：a、销售员必须"以客为尊"，维护公司形象。
b、还必须遵守公司的保密原则，不得直接或间接透露公司策略、销售情况和其他业务秘密；不得直接或间接透露公司客户资料，如客户登记卡上的有关信息；不得直接或间接透露公司员工资料c、必须遵守公司各项规章制度及部门管理条例。
销售技巧(十大步骤)
百分百销售十大步骤百分百销售十大步骤1.充分的准备。
2.使情绪达到巅峰状态。
3.建立顾客信赖感（倾听、形象、见证、模仿)。
4.了解顾客的问题、需求和渴望。
5.塑造产品价值，提出解决方案。
6.做竞争对手的分析。
7.解除反对意见。
8.成交（推销就是走出去，把话说出来，把钱收回来）.9.做好顾客服务。
10.要求顾客转介绍。
分解每步骤:■销售10项步骤之一：充分的准备：①专业知识，复习产品的优点.②感恩的心态（感谢发明并制作产品的人）。
③一个有说服力的人,会影响许多人的一生.④你必须想象你的产品有这么大的伟大的价值—-远远物超所值。
⑤列出公司伟大的1-10个理由，你以公司为荣,以产品为荣，顾客不买是他的损失.（一定要让顾客看的,听的，感觉的，并且知道这一点）。
⑥给自己做一个梦想版-—每个人的梦想版，列在墙上！⑦精神状态的准备.静坐15分钟，排除负面能量，负面能量是自动来的。
一心向善-—自我放松—-听激励性的磁带。
■百分百销售10项步骤之二:让情绪达到巅峰状态。
①大幅改变肢体状态，动作创造情绪。
②人生最大的弱点是没有激情.③起飞前必须将自己的排档推到极限!④行动力来自于活力，活力来自于活动,增加活力的方法：深呼吸，早餐要少吃（吃得越多越累）.吃得少活得老，永远只吃七八分饱。
* 食物会影响人体的磁场。
素食带来耐力——牛马.肉食带来爆发力—-虎、狼.多喝果汁：西瓜汁、橙汁、罗卜芹菜汁，水果宜空腹吃。
■百分百销售10项步骤之三:建立顾客信赖感。
①通过第三者来分享,至少有第三者的见证.②透过倾听.80％的时间应由顾客讲话。
③推销是用问的。
④问的原则：先问简单、容易回答的问题。
——要问“是”的问题——要从小“事”开始发问——问约束性的问题。
——顾客可谈的答案-—尽量不要可能回答“否”的问题。
（如果顾客表示对产品不了解，没关系，继续问别的问题—-直接问顾客的问题、需求、渴望）。
＊扑克牌的游戏：提问的艺术和练习.⑤永远坐在顾客的左边——适度地看着他——保持适度的提问方式——做记录.不要发出声音(倾听对方的表情）。
网络营销的十大核心要素
网络营销的十大核心要素随着互联网的发展，网络营销已经成为了企业获取市场份额和提升品牌知名度的重要途径。
为了让企业的网络营销更加高效和成功，需要掌握一些核心要素。
本文将为大家介绍网络营销的十大核心要素。
一、目标客户群体的明确网络营销必须针对明确的目标客户群体，才能达到最好的效果。
在进行网络营销之前，需要对目标客户群体的需求、喜好、购买习惯等进行深入了解，只有这样才能制定出最有效的网络营销策略。
二、优质的内容营销优质的内容营销是吸引目标客户群体的重要途径，只有通过提供高质量的内容，才能吸引和留住访问者，提高网站的点击率和转化率。
三、精准的SEO优化搜索引擎优化（SEO）是提高网站在搜索引擎上排名的关键。
通过研究并利用适当的关键词和元标签，进行有效的链接建设和内容优化，可以增加网站的排名，吸引更多的访问者。
四、多平台的社交媒体营销社交媒体成为了吸引目标客户群体的一种重要手段。
利用不同的社交媒体平台，如微信、微博、LinkedIn等，制定出有效的社交媒体营销策略，增加企业在社交网络上的知名度和关注度。
五、有效的电子邮件营销电子邮件营销是一种常用的数字营销方式。
通过制定出定期的电子邮件营销计划，将各种促销、新品、问卷调查和其他相关信息直接发送给目标客户群体，以提高品牌知名度和销售业绩。
六、精细的数据分析网络营销需要进行精细的数据分析，通过对访问量、页面浏览量、跳出率等数据进行统计和分析，了解哪些网络营销策略是有效的，哪些是不足以吸引目标客户群体的。
这样就可以及时对营销策略进行调整和优化。
七、建立用户评论和反馈体系用户的评论和反馈可以帮助企业更好地了解客户的需求和反应。
在网站上创建用户评论和反馈机制，及时回复用户的提问和反馈，对于提高客户满意度和促进销售业绩都是非常关键的。
八、定期更新网站内容和信息定期更新网站内容和信息是一个非常重要的网络营销策略，通过定时推送最新的产品信息、新闻活动等，可以有效地吸引目标客户的注意力。
成功营销人员十大秘诀和技巧
成功营销人员十大秘诀和技巧成功营销人员十大秘诀和技巧1、对销售工作充满极大热情这应该是一名迈向成功的销售人员最重要的特质。
即使本人因为其它的事件或情况，导致情绪不佳，但每次与顾客进行接触时，都应表现出笑容、热情与以及易于沟通。
乐意使前来咨询的人从你传授的知识和建议中获益。
2、抓住一切机会进行销售销售地点不应仅仅局限在售点或会议室，销售的机会也不会单单出现在正式会晤的时候，应该在更为广阔的时间和空间从事销售活动，比如餐宴、酒吧、俱乐部等一切遇到机会的场合。
3、做自己的时间的主人销售人员公文包要经常随身携带，里面名片、产品说明书、空白订货单等准备齐全。
要做到今日事今日毕，尽量充分的利用晚上或午餐时间做一些对销售有补充的工作。
和客户的约谈以及签订订货单或合同，一定要准时，最好提前5-10分钟赶到现场，当出现意外情况无法按时履约时，一定要向客户说明。
4、将自己当成顾客的顾问销售人员的目的是售出商品，但售出商品的最好的手段就是使自己成为顾客的顾问。
因此你应该努力掌握你所从事领域的最新资讯和趋势，使自己逐渐在职业方面变得更专业，和受到顾客更大的`尊敬和信任，这样一来，你得到的成功的机会也将更多。
5、不作空头承诺，要真诚地倾听顾客的声音在不了解顾客的真实想法和顾客对产品或服务的疑虑时，千万要克制自己不要多说，也不要做出任何说明与解释。
应该耐心而真诚向顾客提出利于引导顾客表明自己要求和愿望的问题，并且对顾客的意见表示出真诚倾听的愿望和百问不厌的热情。
6、相信自己的产品或服务总有顾客中意的理由要对自己的产品或服务充满信心，在明白顾客的需要或问题之后，应该始终站在顾客的立场说明产品或服务适合顾客的理由，并且所做出的断言应与产品或服务的情况保持一致。
7、成为所售产品或服务的真正内行这样的话，销售人员就能够对疑问和异见做出适当的回答，将不同的看法和猜疑转移到产品或服务对顾客的切实利益点上来，并达成交易。
8、千万不要催促顾客的购买行为切记千万不要力图尽快完成销售而催促顾客做出决定。
农产品电商平台产品营销的十大关键要素
农产品电商平台产品营销的十大关键要素在农产品电商平台上进行产品营销不同于传统实体店铺，它涉及到线上线下的结合、商品物流及售后服务等方面。
成功的农产品电商平台需要具备多个关键要素，以下是其中的十大关键要素：一、优质农产品供应：作为农产品电商平台最重要的一环，供应链的优劣直接影响到产品的品质和口碑。
平台需要建立起与农户、农场、合作社等供应商的紧密合作关系，确保供应链的稳定和产品的优质。
二、精准的定位和目标市场：农产品电商平台应该明确自己的定位和目标市场，并与其需求相匹配。
不同产品需要针对不同的消费群体，平台应根据目标市场的需求准确定位和策划产品。
三、个性化的推广策略：平台需要制定个性化的推广策略，以吸引目标客户群体的关注。
可以通过运用社交媒体、线上线下活动等方式，提高产品知名度和销售。
同时，与其他电商平台合作，开展联合促销活动，扩大影响力。
四、多渠道的销售方式：除了在农产品电商平台上销售，还可以通过线下门店、合作伙伴店铺等渠道销售。
通过多渠道的销售方式，可以覆盖更广泛的客户群体，提高产品的销售额。
五、强大的物流配送能力：快速、安全、可追踪的物流配送是农产品电商平台的重要保障。
平台需要确保配送流程的高效运行，以提供良好的配送体验。
同时，积极开展冷链物流、合作物流公司等，保证产品的质量和新鲜度。
六、丰富的支付方式和安全保障：提供多种支付方式，满足不同客户的需求。
同时，平台需要加强支付安全保障措施，确保用户信息和财产的安全。
七、精细化的客户管理：通过建立客户数据库和购买记录，平台可以更好地了解客户需求，并对其进行个性化的服务和推荐。
定期与客户沟通，提供售后服务和回访，促进客户的再次购买和口碑传播。
八、产品质量的监控和保障：平台需要建立严格的产品质量监控机制，确保销售的产品符合相关标准和要求。
可以引入第三方检测机构进行产品质量的把关，保障用户权益。
九、建立信任和口碑：信任和口碑是电商平台发展的关键要素。
平台需要通过积极回应用户反馈、提供高质量的产品和服务等方式，不断积累用户的信任和口碑。
销售人员必备的10大心态
销售人员必备的10大心态销售人员是企业中非常重要的一支力量，他们直接面对客户，推销产品或服务。
而销售的成功与否很大程度上取决于销售人员自身的心态。
下面我将为大家介绍销售人员必备的十大心态。
1. 积极乐观：积极乐观的心态是销售人员取得成功的基础。
积极乐观的销售人员能够充满自信地面对各种困难和挑战，并能够以积极的态度去面对客户的拒绝和质疑。
2. 沟通能力：销售人员必须具备良好的沟通能力，能够与客户建立良好的关系，了解客户的需求，把握好客户心理，从而更好地推销产品或服务。
3. 成功的追求：成功的追求是销售人员的基本要素。
成功的追求能够驱使销售人员不断努力，提高自己的销售技巧和业绩，从而达到更好的销售成果。
4. 高度敏感：销售人员需要对市场和客户需求有高度敏感性，能够及时掌握市场动态，把握好销售机会，从而在激烈的市场竞争中脱颖而出。
5. 顽强坚持：销售工作并不是一帆风顺的，很多时候会遇到困难和挫折。
销售人员必须具备顽强的毅力和坚持不懈的精神，面对困难和挫折不退缩，坚持努力，追求成功。
6. 主动进取：销售人员需要具备主动进取的精神，主动寻找销售机会，主动解决客户问题，主动改进自己的销售方式和方法，以适应市场的变化。
7. 耐心细致：销售工作需要耐心细致，销售人员必须耐心倾听客户的需求，仔细分析客户的问题，细致地为客户提供解决方案，从而获得客户的认可和信赖。
8. 自律自制：销售人员需要具备自律自制的品质，能够自我约束，按时完成销售任务，保持良好的工作态度和形象，从而赢得客户的尊重和信任。
9. 自我激励：销售工作往往带有很大的压力，销售人员需要具备自我激励的能力，能够不依赖于外界的鼓励和奖励，自我激励，保持积极向上的工作状态。
10. 学习成长：销售人员需要不断学习和成长，掌握新的销售技巧和知识，了解行业和市场的动态，从而不断提升自己的销售能力和专业素养。
以上是销售人员必备的十大心态。
销售人员只有保持良好的心态，不断提升自我，才能在激烈的市场竞争中取得成功，实现个人的销售目标和企业的发展目标。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
销售成功的十大要素
(本文摘自慧聪网企业管理，仅供内部参阅)严格说来，销售不仅是一种技术，更是一门科学，更上层楼，甚至也是一门哲学。
销售有销售的哲学。
生活处处有销售。
帝王（总统）在向子民（国民）推销政见，大臣（内阁）在向帝王（总统）推销治国谋略，母亲在向孩子推销温情和慈爱，孩子在向母亲推销天真和烂漫。
工人在推销它的技术活，农民在推销它庄稼的收成，士兵在推销他对祖国的忠诚，学生在推销他的学习成绩，商人在推销它的产品和服务。
如果没有这种认识，便会以为只要将产品销售出去就行。
这样一来，由于对销售的热忱不够，自然影响销售的效果。
1.良好健康的身体
一个销售人员经常在外面跑动，没有一个健康的身体是不行的，健康是根本，假设健康是1,其它的都是0,没有1做基础，其它再多0都是空的。
健康的身体，一方面需要锻炼，另一方面，需要调养。
2．正确的道德观念
如果销售人员缺乏伦理道德观念，就会产生相当大的问题。
一个人一旦沉迷于功利主义和拜金主义，自私自利，甚至为达到目的不择手段，那么他也是很难
在销售这个行业取得成功的。
少有靠力，中有靠智，大有靠德。
大富大贵，惟有德者而据之。
3.持久的激情
马云曾说：“短暂的激情是不值钱的，只有持久的激情才是赚钱的。
”对销售人员来说，亦是如此。
销售人员被拒绝是最常见的现象，而这个时候保持自己的激情不受影响，坚持下去，这是最基本也是最重要的素质之一。
激情有助于你克服恐惧，有助于你事业成功，有助于你赚到更多的钱，享受更健康、更富裕、更愉悦的生活！
如何使自己充满激情呢？首先，你要有一个成功的新想法。
然后，不断地进行完善新想法，使这个想法成熟。
最后，你将被激情点燃，再也没有什么可以阻止你了！因此，若想克服恐惧，快乐销售，销售人员一定要牢记如下规则：充满激情地投入销售工作！充满激情地投入工作，现在就开始，对自己说“这一切我都能做到”。
要让自己充满激情，而且持续拥有激情。
4．良好的职业观念
销售人员如果缺乏职业观念，会产生“我怎么会选择销售人员这个职业”的疑问，这样的销售人员从一开始就已注定要走上失败之路。
在销售行业中，只有具有职业观念的销售人员才能成功。
如果缺乏正确的职业观念，在进行销售工作时，必定没有自己的行事哲学，对于自己的将来也不敢有所憧憬，更无法遵守公司的工作制度，也不懂得珍惜自己公司的产品，缺乏热爱公司的精神，我行我素，
根本不会听从同事们的忠告，以致自己没有一个朋友，结果变得不尊重自己、看轻自己。
缺乏职业观念是重大的致命伤，这样的人是永远无法成功的。
5．良好的个性特征
销售人员若是怀着自私自利的心态去拓展业绩，他就会一味地笼络客户，虽然一时之间可以提高销售业绩，但这短暂的名利绝对无法持续到永久，终究会有失败的一天。
请你牢记在心：商业领域中，信用永远第一。
以下不良的个性和行为，如缺乏正义感、不守信、不诚实、过度重视金钱、背后批评上司、泄露机密等，都是导致销售失败的原因。
固然家庭、社会背景等是不可能选择的，但是脾气暴躁、情绪不稳定、忧郁、自闭等，绝对不是一个销售人员所应有的个性，因为这样的个性容易与客户发生争执。
6．积极的态度
所谓态度，包括精神上的态度和表现在外的态度。
“态度决定一切”。
假如26个英文字母ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ依序代表下列相对数字1234567891011121314151617181920212223242526那么（1）努力工作H-A-R-D-W-O-R-K8+1+18+4+23+15+18+11=98%（2）知识
K-N-O-W-L-E-D-G-E11+14+15+23+12+5+4+7+5=96%（3）而态度
A-T-T-I-T-U-D-E1+20+20+9+20+21+4+5=100%所以，“态度决定一切”还真是有些道理。
事实上，精神上的态度足以影响人的表现。
一个销售人员若是精神愉快，表现在外的情绪必定是明快开朗；相反，要是他精神压抑，则会给人一种阴郁的感觉，懒散被动甚至蛮横不讲理，因此也就会备受指责。
态度积极不代表你必须多说话。
不要以为话说得多，就表示你懂得多，也就能销售成功，其实这是个相当大的错误。
当你进行销售活动时，如果对方询问一个你用一句话即可完整回答的问题，而你却花了15分钟去解释，如此一来，对方必定不会再轻易开口询问。
如果这种情形发生在一位时间相当宝贵的企业家身上，他必定会毫不客气地对你说：“你只要告诉我要点就可以了，我忙得很，没空听你说一堆细节!”
所以多说不见得有用，正如培根在《谈判论》中所讲：“说话宜少，且须出其最不当之意之际.。
”而只要遵守“一、二、三”的说话方式，也就是“说一分钟，听对方两分钟，再附和三分钟”就行了。
7．渊博的知识
各行各业的知识不够丰富，也是销售失败的原因之一。
作为一名销售人员，必须掌握足够的产品知识、销售技术方面的知识以及对客户的认识。
如果你是名房屋销售人员，你就必须抱有成为一流建筑师的心态；如果你是名汽车销售人员，就应该成为一流的汽车保养修理员；如果你是名服装销售人员，你就必须对最近时装的流行式样了如指掌。
总而言之，身为一名销售人员，对于各类知识，尤其有关销售产品的知识，都应该积极涉猎。
现在的客户对各种产品都有着丰富的认知，当客户面对一个产品知识不扎实的销售人员时，三言两语就可将他打发掉。
知识越丰富，话题就越多，心灵的交集就多，就容易产生共鸣。
产生共鸣客户就容易接受你，你就容易做成生意，致使推销成功。
8．和谐的人际关系
销售人员必须“乐于与他人一起工作”，也应该是个“贩卖幸福的人”。
和谐的人际关系对于销售人员来说是非常重要的。
如嫉妒心过强、人缘不好等，都会带给销售人员严重的消极影响。
另外，不替对方设想的个性，或看见生人会脸红的毛病，都必须及早克服，这些或多或少地会影响到人际关系的和谐，因而良好的人际关系必须从多方面来做。
尤其要重视换位思考。
保持良好的客户关系是非常重要的，做为销售人员，即使客户不是你的上帝，但至少有时相当于我们的衣食父母。
公司的盈利来自客户，销售人员的提成来自公司，另一种角度也是来自客户。
客户要理清关键人，并且要真心和他们交上朋友，甚至要像兄弟姊妹一样，必然能打动客户。
9．娴熟的销售技术
缺乏说服力、应变能力不够、电话应对不当、不尊重对方、销售技术不够熟练、不是个好听众等，都可以说是销售技术上的缺陷。
销售技术上的缺陷，意味着进行商务谈判的技巧不够成熟，也正是因为这个因素，许多销售人员经常会从销售战场上败下阵来。
而这种缺陷，大多是由于产品知识的不足以及对客户的心理没有深入研究造成的。
因此，销售人员首先必须知己知彼，了解客户的心理，另外，必须具有娴熟的销售技巧，才能在销售战场上百战百胜。
除了销售技术的熟练，产品技术也需要完善和了解。
10、恒心和毅力是销售人员夺标的基础
一个成功的销售人员在遭遇挫折或失败时，要能永远不认输，屡败屡战，“咬住青山不放松”，坚持到最后胜利，因为，毅力和耐力是销售员赢得超大业绩的基石。
综上十点所述，良好健康的身体、优良的品德、蓬勃的激情、良好的职业操守观念、优秀的个性品质、积极的心态和渊博的知识是实，一定要坚持，一定要夯实基础，一定要实干；处理好和谐良好的人际关系以及良好的客户关系和同事的关系、掌握良好的技术、培养坚定的恒心和毅力，要运用技巧，要巧干，要灵活运用。