市场营销策略的研究分析
市场营销策略分析报告:分析市场营销策略的优缺点

市场营销策略分析报告一、引言市场营销策略对企业的发展至关重要,是企业在激烈市场竞争中取得成功的关键之一。
本报告将分析某企业当前采用的市场营销策略,评估其优点和缺点,并提出改进建议,以指导企业未来的市场营销工作。
二、当前市场营销策略概况该企业目前主要采用以下市场营销策略:1. **数字营销**:通过社交媒体、搜索引擎营销等渠道进行品牌推广和产品宣传。
2. **关系营销**:建立与客户、合作伙伴的良好关系,提供个性化的服务和定制化解决方案。
3. **内容营销**:生产优质内容,吸引目标受众,提升品牌影响力和认知度。
三、市场营销策略优点分析1. **精准定位**:数字营销能够准确锁定目标受众,提高营销效率。
2. **客户忠诚度**:关系营销可以建立长期稳定的客户关系,提升客户满意度和忠诚度。
3. **品牌认知**:内容营销能够增加品牌曝光度,提升品牌认知度和影响力。
四、市场营销策略缺点分析1. **竞争激烈**:数字营销平台竞争激烈,广告费用逐渐上升,ROI难以保证。
2. **资源投入**:关系营销和内容营销需要大量人力和时间投入,成本较高,效果不一定立竿见影。
3. **创新压力**:内容营销需要不断创新,避免信息过载和受众疲劳。
五、改进建议1. **多元化渠道**:除了数字营销,可以尝试线下活动、合作推广等多元化渠道,降低单一渠道风险。
2. **数据分析**:加强数据分析和监控,及时调整营销策略,提高ROI。
3. **创新内容**:内容营销要注重创新和个性化,结合用户需求和市场趋势,吸引更多目标受众。
六、结论市场营销策略是企业发展的核心竞争力之一,有效的市场营销策略可以帮助企业获得更多市场份额和客户资源。
然而,任何市场营销策略都存在一定的优点和缺点,企业需要根据实际情况灵活调整和优化策略,以适应市场变化和需求变化。
希望本报告的分析和建议能够帮助该企业更好地制定和实施市场营销策略,取得更好的市场表现和业绩增长。
经济学中的市场营销策略分析

经济学中的市场营销策略分析市场营销是经济学中至关重要的一部分,它涉及到企业如何通过各种策略来满足消费者需求、增加销售,并在竞争激烈的市场中获得竞争优势。
本文将从经济学的角度对市场营销策略进行分析,并探讨其在实际应用中的效果。
一、市场定位与目标市场选择市场定位是指企业在众多市场中选择一个或几个与其产品或服务相匹配的目标市场,并将资源集中在该市场上。
市场定位的决策需要考虑多个因素,包括目标市场的规模、增长潜力、竞争情况以及企业自身的能力和资源。
通过市场定位,企业可以更好地了解目标市场的需求,有针对性地开展营销活动,提高销售效果。
二、市场细分与目标市场选择市场细分是将整个市场按照消费者的需求、行为和特征等划分为不同的细分市场,以便企业能够更好地满足不同细分市场的需求。
市场细分的步骤包括市场调研、数据分析和目标市场选择。
通过市场细分,企业可以更加精准地定位目标市场,减少资源浪费,提高市场占有率。
三、产品定价策略产品定价是市场营销中一项关键的策略,它直接影响到企业的销售收入和利润。
在制定产品定价策略时需要综合考虑多个因素,包括产品成本、市场需求、竞争情况和目标市场的支付能力等。
根据需求弹性的原理,企业可以选择不同的定价策略,包括市场导向的定价、成本导向的定价和竞争导向的定价等。
通过科学合理地制定产品定价策略,企业可以实现销售利润的最大化。
四、促销策略与营销传播促销策略是指企业通过各种手段和方法来促进产品销售的过程。
常见的促销策略包括广告宣传、销售促销、公关活动和电子商务等。
在制定促销策略时,企业需要考虑消费者的喜好、媒体的选择以及营销传播的成本效益。
通过有效的促销策略,企业可以增加产品的知名度和销售额,提高市场份额。
五、渠道选择与物流管理渠道选择是指企业在产品销售过程中选择合适的渠道来实现产品的流通和交付。
渠道可以包括直销、代理分销、零售以及电子商务等。
在选择渠道时,企业需要综合考虑渠道成本、效率和覆盖面等因素。
营销策略研究报告:分析不同营销策略的效果与优劣

营销策略研究报告:分析不同营销策略的效果与优劣营销策略是企业在市场竞争中制定的促销和推广的计划和方法。
通过分析不同营销策略的效果与优劣,企业可以更好地了解市场需求和竞争环境,并制定出更加有效的营销策略。
一、市场定位策略:市场定位策略是企业根据产品特点和目标市场需求,确定产品在市场上的位置和竞争优势,并通过一系列的市场推广活动来促进产品的销售。
市场定位策略可以分为差异化定位和专注定位两种类型。
1. 差异化定位:差异化定位是指企业通过将产品与竞争对手的产品进行对比,找出产品的独特特点,并将这些特点作为产品的竞争优势进行推广。
差异化定位的优势在于能够吸引不同类型的消费者,提高产品的竞争力。
然而,差异化定位也存在一些问题,如成本较高、竞争对手模仿等。
2. 专注定位:专注定位是指企业选择一个特定的市场细分,将产品的资源和努力集中在这个市场细分上,以满足该市场细分的需求。
专注定位的优势在于能够更好地满足目标市场的需求,提高产品的市场占有率。
然而,专注定位也存在一些问题,如市场细分过于狭窄、依赖于特定市场等。
二、产品定价策略:产品定价策略是企业根据产品成本、市场需求和竞争情况,确定产品的价格水平和定价方法。
产品定价策略可以分为市场导向定价和成本导向定价两种类型。
1. 市场导向定价:市场导向定价是指企业根据市场需求和竞争状况,决定产品的价格水平。
市场导向定价的优势在于能够更好地适应市场需求,提高产品的市场占有率。
然而,市场导向定价也存在一些问题,如价格战、市场需求波动等。
2. 成本导向定价:成本导向定价是指企业根据产品的生产成本和期望利润,确定产品的价格水平。
成本导向定价的优势在于能够保证企业的利润最大化,控制成本,稳定市场。
然而,成本导向定价也存在一些问题,如忽视市场需求、竞争对手定价等。
三、促销策略:促销策略是企业通过各种促销活动来提高产品销售量和市场份额。
促销策略可以分为价格促销和非价格促销两种类型。
1. 价格促销:价格促销是指企业通过降低产品价格来刺激消费者购买。
市场营销策略的分析与制定总结

市场营销策略的分析与制定总结内容总结简要作为一名从事市场营销工作多年的员工,我深知市场营销策略对于企业的重要性。
在过去的几年中,我参与了多个市场营销项目的策划与实施,从市场调研、目标客户分析到营销策略的制定,每一个环节我都进行了深入的研究和实践。
我的主要工作内容可以分为以下几个部分:1.市场调研:我负责收集和分析市场数据,了解行业趋势,以及竞品的市场表现。
这些数据包括销售额、市场份额、消费者喜好等,以便我们能够更好地了解市场需求和趋势。
2.目标客户分析:通过深入研究消费者的购买行为和偏好,我帮助团队明确了我们的目标客户群体。
这包括他们的年龄、性别、收入水平、消费习惯等,以便我们能够更精准地定位市场。
3.营销策略制定:根据市场调研和目标客户分析的结果,我与团队一起制定了相应的营销策略。
这包括广告投放、促销活动、价格策略等,以吸引和留住客户,提升销售额。
4.实施策略:在制定营销策略后,我负责协调团队,确保各项营销活动的顺利进行。
这包括与广告公司、促销团队等合作伙伴的沟通与协调,以确保各项活动的顺利进行。
5.数据分析与优化:在营销活动后,我负责收集和分析各项活动的数据,如销售额、广告投放效果等,以便我们能够及时调整策略,优化未来的营销活动。
通过这些工作,我深刻理解了市场营销策略的制定和实施过程,也积累了丰富的实践经验。
继续努力,不断提升自己的专业能力,为企业的发展贡献自己的力量。
以下是本次总结的详细内容一、工作基本情况在过去的一年中,我作为市场营销部门的核心成员,参与了多个项目的策划与实施。
我的工作主要集中在市场调研、目标客户分析、营销策略制定、实施策略以及数据分析与优化等方面。
在市场调研方面,我与团队共同收集了大量的市场数据,包括行业趋势、竞品市场表现、消费者购买行为等,为我们的营销决策了有力的支持。
通过深入分析这些数据,我们对市场有了更深入的了解,明确了我们的目标客户群体。
在目标客户分析方面,我通过对消费者的购买行为和偏好进行深入研究,帮助团队明确了我们的目标客户群体。
营销策略的调研分析论文

营销策略的调研分析论文引言:营销策略是企业实现市场份额和利润最大化的重要手段,它包括市场定位、产品定价、推广与传播、渠道分销等多种方面。
本论文将从市场定位和推广与传播两个方面对营销策略进行调研与分析,旨在提供企业制定有效的营销策略的参考。
一、市场定位的调研分析市场定位是企业在特定市场中寻找自己的定位和竞争优势的过程,它直接关系到产品的受欢迎程度和企业的竞争力。
在市场定位的调研分析中,我们主要从以下两个方面进行研究。
1.1目标市场的分析目标市场是企业选择的关注对象,它是基于市场的需求、竞争环境和自身资源等因素进行选择的。
在目标市场的分析中,我们可以从以下几个方面入手:首先是市场规模,即市场的潜在销售额和渗透率等指标。
其次是市场增长率,即市场的发展趋势和潜力。
再次是市场细分,即市场中的不同消费群体和其需求特点。
最后是市场竞争,即市场上其他竞争对手的数量和竞争优势。
通过对目标市场的全面分析,企业可以准确把握市场需求和竞争环境,有针对性地制定营销策略。
1.2竞争优势的研究竞争优势是企业在市场上脱颖而出的关键因素,它直接决定了企业的市场地位和利润水平。
在竞争优势的研究中,我们可以从以下几个方面进行分析:首先是产品差异化,即企业产品与其他竞争对手产品的特点和优势。
其次是品牌形象,即企业在消费者心目中的认知和好感度。
再次是成本效益,即企业在生产和运营过程中的成本控制和效率水平。
另外,渠道竞争力、服务质量和创新能力等因素也是竞争优势的重要组成部分。
通过对竞争优势的深入研究,企业可以找到自己的特色和优势,为市场定位和营销策略提供依据。
二、推广与传播的调研分析推广与传播是企业向目标消费者宣传和推销产品的过程,它直接影响到产品的知名度和销售量。
在推广与传播的调研分析中,我们主要从以下两个方面进行研究。
2.1媒体渠道的选择媒体渠道是企业在推广与传播过程中选择的传达平台,它可以是广播、电视、报纸、杂志、互联网等多种形式。
市场营销的市场推广与策略研究分析

市场营销的市场推广与策略研究分析在当今竞争激烈的商业环境中,市场营销的市场推广与策略对于企业的成功至关重要。
有效的市场推广能够提升品牌知名度,吸引潜在客户,促进销售增长;而明智的营销策略则能够帮助企业在市场中找准定位,发挥优势,实现可持续发展。
一、市场推广的重要性与方法市场推广是企业将产品或服务推向市场,让更多目标客户了解和认可的过程。
它不仅能够增加产品的曝光度,还能建立品牌形象,培养客户忠诚度。
1、广告宣传广告是市场推广中最常见的手段之一。
通过电视、报纸、杂志、网络等各种媒体渠道,企业可以向广大受众传递产品信息和品牌形象。
例如,可口可乐、耐克等知名品牌通过大规模的广告投放,使其品牌深入人心。
然而,广告投放需要考虑目标受众的特点和媒体的覆盖范围,以确保广告效果的最大化。
2、促销活动促销活动能够在短期内刺激消费者的购买欲望。
常见的促销方式包括打折、满减、赠品、抽奖等。
这些活动可以吸引新客户尝试产品,同时也能促使老客户增加购买量。
例如,电商平台在“双十一”期间推出的各种优惠活动,往往能创造惊人的销售额。
3、公共关系公共关系是通过与媒体、社会组织、公众等建立良好的关系,提升企业的形象和声誉。
企业可以通过新闻发布、公益活动、危机公关等方式来进行公共关系管理。
例如,某企业积极参与环保公益活动,不仅提升了自身的社会形象,还赢得了消费者的好感。
4、人员推销人员推销是通过销售人员直接与客户进行沟通和推销产品。
这种方式能够针对客户的需求提供个性化的解决方案,增强客户的信任感。
在一些复杂产品或服务的销售中,如保险、房产等,人员推销起着关键作用。
5、口碑营销在社交媒体发达的今天,口碑营销的影响力日益增大。
消费者更愿意相信朋友、家人和其他消费者的推荐。
因此,企业要注重提供优质的产品和服务,以激发消费者的主动传播和好评。
二、营销策略的制定与选择营销策略是企业在市场竞争中实现长期目标的总体规划和行动指南。
1、市场细分市场细分是将整个市场按照消费者的需求、特征、行为等因素划分为不同的细分市场。
新媒体产品市场营销策略分析与研究

新媒体产品市场营销策略分析与研究【摘要】本文主要对新媒体产品市场营销策略进行了深入分析与研究。
在我们介绍了研究的背景、目的和意义。
在我们首先进行了新媒体产品市场概况分析,然后探讨了新媒体产品的市场定位、营销策略分析、市场推广策略研究以及竞争对手分析。
在我们强调了新媒体产品市场营销策略的重要性,提出了实施建议,并展望了未来新媒体产品市场营销的发展趋势。
通过本文的研究,我们可以更好地把握新媒体产品市场营销的关键因素,提高市场竞争力,实现长期可持续发展。
【关键词】新媒体产品、市场营销策略、市场调查、竞争分析、市场定位、市场推广、市场营销策略实施、发展趋势1. 引言1.1 研究背景新媒体产品市场营销策略分析与研究引言随着互联网的快速发展和智能手机的普及,新媒体产品在市场上变得越来越重要。
新媒体产品具有传播速度快、受众广泛、互动性强等特点,成为各企业推广产品、提升品牌知名度的重要手段。
随着市场竞争的加剧,新媒体产品的市场营销策略也面临着挑战。
当前,许多企业在新媒体产品市场营销领域并不完善,存在着策略不明确、资源浪费、效果难以评估等问题。
深入研究新媒体产品市场营销策略,分析其现状及存在的问题,对于指导企业在新媒体产品市场中制定有效的营销策略具有重要意义。
本研究将从新媒体产品市场概况分析、新媒体产品的市场定位、新媒体产品市场营销策略分析、新媒体产品市场推广策略研究、新媒体产品市场竞争对手分析等方面展开研究,旨在为企业提供有效的新媒体产品市场营销策略,促进其品牌的快速发展和市场占有率的提升。
1.2 研究目的"研究目的"部分的内容需要涵盖以下主题:1. 通过分析新媒体产品市场营销策略,探讨如何有效推广和营销新媒体产品,提高市场竞争力;2. 研究新媒体产品市场定位的重要性,以及如何根据市场需求制定相应的定位策略;3. 分析新媒体产品市场竞争对手的优势和劣势,以便制定更具竞争力的营销策略;4. 探讨新媒体产品市场营销策略的实施效果,并提出未来发展的建议和趋势。
市场营销中的内容营销策略研究

市场营销中的内容营销策略研究在当今数字化时代,市场竞争愈发激烈,有效的市场营销策略对企业的发展至关重要。
而内容营销作为一种强大的工具,被越来越多的企业所应用。
本文将对市场营销中的内容营销策略进行研究,探讨其对企业发展的影响及其实施要点。
一、内容营销对企业的影响内容营销是指通过生产和分发有价值的、有吸引力的、有针对性的内容,以吸引并保持潜在客户的关注,并推动其进行购买或与企业建立长期关系的营销策略。
它主要通过以下几个方面对企业产生积极影响。
1. 提升品牌形象:通过生产高质量的内容,企业可以树立专业形象并增强品牌认知度,提高品牌美誉度和顾客信任度,从而吸引更多的潜在客户。
2. 建立专家声誉:企业通过分享与自身行业相关的知识、见解和经验,展示专业能力和行业洞察力,从而被视为行业的专家和领导者,建立起良好的声誉。
3. 提供有价值的信息:内容营销可以为潜在客户提供有用的信息和解决问题的方案,满足他们的需求,建立良好的顾客关系,并促使潜在客户转化为忠实客户。
4. 增加网站流量和搜索排名:通过内容的优化和分享,能够增加网站的访问量,提升搜索引擎排名,进而提高企业的曝光度和影响力。
二、内容营销策略要点实施内容营销策略需要具备一定的要点和技巧,下面将重点介绍几个关键要素。
1. 定义目标受众:首先,企业需要明确自己的目标受众是谁。
只有了解受众的需求、兴趣和喜好,才能创造出对他们有价值的内容,吸引他们的关注和参与。
2. 优化内容:内容应具备有趣、实用、独特以及独家性等特点。
通过研究行业热点话题和关键词,优化内容,提高内容在搜索引擎中的排名,增加曝光度。
3. 制定内容分发计划:制定有效的内容分发计划,将内容传达给目标受众。
可以通过自有媒体(如企业网站、博客等)、社交媒体平台、行业论坛、电子邮件等渠道进行传播。
4. 制造可互动性:鼓励读者参与和互动,如评论、分享、点赞等。
建立与潜在客户和忠实客户的互动机制,增强用户参与感,提升传播效果。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
第一章绪论1.1 研究背景直销在国际上是一种常见的营销模式,上世纪中叶起源于美国,后传入欧洲、日本等其它国家和地区,被西方营销学家称为“划时代的营销革命”。
现在己被世界上几乎所有发达国家和新兴工业化国家的众多企业所采用。
直销在上世纪80年代末进入中国。
自诞生以来,直销就饱受非议,被很多人视为登不上大雅之堂的旁门左道。
通过对世界各地直销发展史的研究会发现,各国都经历了类似的曲折过程,即:起步(引进)——初步较快发展——混乱——讨伐——整顿——低谷——正常发展[1]。
根据这些经验总结发现,头十年是直销发展的关键时期,是直销被社会逐步认识的时期,也是直销魅力初现的时期[2]。
安利(中国)于1992年在广州设立总部与工厂,并在1995年正式开业。
之后,大量海外直销公司涌入国内,而本土企业也纷纷加入直销行业。
事实上现在所有的营销人员都不得不用直销的技能来武装自己。
直销可以对营销流程的各个层面提供支持。
它不是对市场营销的替代,而是市场营销的一部分。
市场营销更关注于广泛的市场层面,而直销更关注于个体层面。
直销是通过对复杂的信息管理技术的应用来实现其目标的。
直销可以将这种对客户需求、想法以及动机的理解推进到单个客户的层面。
这种能力能够帮助我们真正做到以客户为中心。
直销可以使我们将适当的信息在适当的时间传递给适当的人,因而使其更具成本效益。
以安利为代表的多家直销企业,2006年陆续获得商务部颁发的直销经营许可,各公司依法在获准直销的区域内开展直销业务。
安利公司经过近一年的整顿与调整,2009年持续保持了行业老大的地位,销售额达到200亿,2010年创造了220亿的记录,2011年的安利全球售额再创新高达到109亿美元[3,4]。
与安利公司一路高歌相反,自2008年至今,中国经济与世界经济一起,正经历一场由次贷引发的全球性金融危机[5]。
此时安利公司不同于其他企业的市场营销策略,对中国其他企业在危急时刻有着很高的启示与借鉴作用。
1.2 研究意义通过对安利公司的市场营销策略的研究,为中国其它企业提供可供借鉴和指导意义。
具体意义有以下3个方面:(1)系统阐述安利公司在中国市场上直销的各个发展阶段,公司渠道转变的思路、内容和方法及存在的问题。
深入分析安利营销的特点、分类、功能,以认识安利直销模式与非法传销的根本区别,对直销这一新的营销渠道有着客观的认识和评价。
(2)以广东东莞为代表的中国外向型加工贸易企业为例,认识到由于缺少核心技术和品牌,很难在整个产业链上享有议价权,一直处于全球产业链的低端。
同时,这些企业长期专注于国际市场,对产品内销缺乏经验和渠道,企业抗风险能力弱。
因此,目前最急需解决的问题,就是如何使这些企业顺利转型,如何提升产品研发能力及如何建立品牌形象。
安利公司是一个典型的成功案例,它处在竞争最为激烈的日用品行业,仍能够从众多企业中脱颖而出,它独特的营销策略给予其他企业更大地借鉴价值[6]。
(3)中国市场相对的供过于求形成了买方市场的强势,流通渠道的不畅,资金的短缺,诚信的危机使企业在传统的营销通路上力不从心。
通过研究安利公司,尤其是安利的市场营销策略,从企业形象建立、产品与品牌建设,到渠道销售模式,试图发掘安利公司的成功经验。
希望借此能对我国转型中的企业,在市场营销观念和品牌营销实践方面起到有益的启迪作用。
1.3 研究内容本文收集了安利公司过去十几年发展情况的有关资料,结合营销理论,进行了较为深入的研究,具体研究内容如下:(1)绪论。
主要阐述了本文的研究背景和研究意义,并介绍了论文的研究方法和研究内容。
(2)理论基础。
这部分主要阐述了渠道概念、直销概念、特点、分类及其在国内外的发展进行阐述。
并介绍了直销相关理论和品牌在营销管理中的作用,以及营销创新理念。
(3)安利公司营销环境分析。
对安利公司进行简单了解,进一步详细论述了安利公司在直销过程中所面临的宏观环境、社会文化环境、国内外直销业发展现状、消费者需求现状,并就安利主要的竞争对手的直销渠道作了深入的分析。
(4)安利公司营销策略研究。
本章从四方面阐述安利营销策略(产品、分销、促销、定价),并进行归纳总结。
(5)总结全文,谈谈安利公司对我国直销企业营销策略的启示。
1.4 研究方法本文主要用到的理论知识为SWOT分析、波特五力模型、PEST分析,4P营销理论,营销创新等理论方法。
采用的研究方法为文献研究法和案例研究法。
(1)文献研究法首先分析我国市场营销的宏观环境(有关社会、政治、经济和技术发展的趋势)和行业微观环境(行业的经济特性、行业竞争的结构、获取平均水平之上的盈利前景等),以此辨别出变化的环境对企业的影响。
在环境分析的基础上,对国内外关于安利(中国)日用品有限公司的现状、发展形势、竞争能力(内部优势、劣势)的文献进行研究,采取SWOT分析方法深入分析了公司的市场竞争战略。
通过对安利成功营销策略的分析,谈谈对我国企业营销策略的启示。
(2)案例研究法坚持以理论与实际相结合,以渠道理论及国内外的直销理论为基础,并结合安利公司的实际情况,对公司的营销现状进行研究分析,进而研究安利公司的市场营销策略。
第二章理论基础2.1直销理论2.1.1直销起源发展直销的最本质的特征是固定营业场所之外的人对人的销售。
直销是一种古老的销售方式,早在远古时期人们就开始用直销的模式—以物易物的方式进行销售[7]。
随着社会分工的逐步细化,这种销售方式由于信息搜索成本过高而被逐步被淘汰。
但是工业革命之后,由于生产力的发展,销售渠道费用不断的上升,许多商家开始寻求直接接触消费者的方法,于是,直销便重现商业舞台。
1986年,大卫·麦肯尼创立加州香芬公司(雅芳公司的前身),以人员直销的方式销售香水,后来其经营业务又逐渐扩展到美容护肤品。
这被许多人叫“单层次”直销诞生的标志。
20世纪40年代初期,麦亭格和卡谢伯创办了健尔力(CaliforniaVitamins),1945年,该公司改名为纽崔莱公司(Nutrilite Products),纽崔莱开始采用“多层次”酬金制度的直销方式销售其营养素补充食品,为“多层次”直销的开始,也曾为美国直销业的雏形。
1959年纽崔莱的两位推销员查理·狄维士和吉·温安洛自立门户,创立安利公司。
1972年,安利收购了纽崔莱公司。
随安利等公司的成功,20世纪60年代以后,在美国采用直销方式的公司迅速发展起来,截至1972年,直销公司的销售额已达40亿美元,与此同时,模仿“多层次”直销制度的非法欺骗公司也纷纷出现。
1964年,假日魔术公司成立,采用“金字塔销售计划”,以“拉人头”,强行交易等方式取得迅速发展,但也引起大量的社会问题。
这种“金字塔销售计划”也被形象的称为“老鼠会”。
在打击“老鼠会”的同时,各国也相继立法对直销加以管理。
1979年,美国联邦贸易委员会裁决安利的销售计划合法。
此后,直销在世界各国逐渐步入正轨,成为正规传统销售手段之外的一个重要的补充销售渠道。
2.1.2直销的概念和特点1.概念世界直销协会联盟对直销的定义:“直销(direct selling)是将产品与服务直接销售给消费者,充满活力、充满生气、迅速扩张的销售管道[8]。
”美国直销教育基金会对直销的定义:“直销是一种通过人员接触(销售员对购买者),不在固定商业地点,主要是在家里进行的消费性产品或服务的配销方式。
”我国《直销管理条例》第三条规定,直销是在非固定场所的一种经营方式,直销员直接隶属于公司,接受公司管理。
第二十四条规定,只能按照直销员本人直接向消费者销售产品的收入计酬,总额(包括佣金、奖金、各种形式的奖励以及其他经济利益等)不得超过其直接向消费者销售产品收入的30%[9]。
香港直销协会关于直销的定义为:直销是指直销商在顾客家中或工作地点,或商店以外的地方直接销售消费品及服务予顾客,并同时作阐述与示范。
从世界各国直销协会对直销的定义中可以得出,直销的最重要特点是无固定销售地点的销售,其次是销售是通过独立的销售人员来完成的,再有就是产品的销售是通过商品展示和演示完成的。
2.特点直销有7个方面的特点,具体如下:(1)直接销售。
产品销售实现了从生产厂家直接到顾客,没有经销商、代理商、批发商等中间环节,利于从生产到销售环节的过程管理和信息的流通,使公司政策更利于实施,而且节省传统渠道中进口、代理、批发、零售等环节的费用。
(2)网络构建。
直销公司另一个重要特点就是构建网络,利用网络来组织庞大的直销员队伍,实现产品的销售,计算直销员的奖酬等。
网络又被称做部门,直销员通过自身推荐及间接推荐的形式发展下线,从而形成自己的销售网络即部门,直销网络十分复杂,直销公司制定了较为严格的网络管理制度,包括发展人员、人员管理、计算奖酬等,网络可以世袭。
(3)直销员角色转换。
直销员不仅是业务员,也是直接消费者。
据统计,直销企业总销售额的70%以上,实际由直销员自己所消费,因此直销员实际上就是最大的消费群体,而且是忠实的消费群体。
他们重复性购买,其奖酬一部分即是其消费产品的惠利。
(4)产品讲解和示范。
直销人员在产品销售前,通常会安排详尽的产品讲解和示范,尤其是高附加值的产品。
直销员通过现身说法,传递给消费者更多的信息。
通过产品讲解和示范,消费者可充分了解产品,激发购买欲望。
(5)直销会议。
包括产品说明会、业务推荐会、经验分享会和高层领导旅游研讨会等。
产品说明会是针对产品销售,业务推荐会则是公司宣传自己、招募新的直销员的重要手段,与会者很多是公司的发展对象。
新直销员通常是在参加了各类业务说明、经验分享、各种理念推介会后加入直销行列的。
而其他会议,如旅游与公司高层领导对话等,则用于对直销员的激励,以提升其业绩。
(6)团队计酬。
依靠组建的网络,直销公司对直销员实行多层计酬。
直销员不仅可以从自身销售的业绩中获得报酬,而且可以从其直接推荐或间接推荐的人员(整个部门或网络)的销售业绩中提取一定比例的奖金,网络和多层计酬方式是直销存在的根本,虽然各直销公司的计酬方式会有所不同,但从本质上看,都是以多层计酬为基础。
(7)无店铺销售。
直销是无店铺销售形式的一种,直销的销售地点一般不固定,往往是直销员自己选择场所,或是在家中、或在工作场所等,上门销售是其销售的主要形式。
销售地点、时间不固定,便于消费者购物,也可以实现部分直销员的兼职销售工作。
2.1.3直销渠道直销渠道属无店铺销售方式,如图2.1图2.1企业销售方式框架图Fig.2.1 Frame diagram of Business Marketing Methods这个分类,将直销渠道一方面从有无店铺进行区分,另一方面从是否通过人员的销售来区分。
在人员直销里又分为单层次直销和多层次直销,其主要区别为:单层次直销从其销售渠道上看,直销人员直接从生产厂家拿货并直接卖给最终消费者,从计酬形式上看,是根据自己直接销售的业绩计算薪酬;多层次直销从其销售渠道上看,直销人员从生产厂家拿货,取得货物的所有权,然后再卖给消费者,从计酬方式看,不仅根据自己销售的业绩计算薪酬,同时会根据所推荐的直销员的业绩(或整个部门的业绩)来计算薪酬及奖励。