办公室礼仪与行为规范管理制度(自己整理的)

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办公室行为规范制度范本(3篇)

办公室行为规范制度范本(3篇)

办公室行为规范制度范本第一章总则为了规范公司办公室行为,提高工作效率,营造良好的工作氛围,制定本行为规范制度。

本规定适用于公司所有员工,在工作期间遵守本规定。

第二章行为准则1. 尊重与礼貌1.1 互相尊重,不论职位高低。

避免侮辱、讽刺或贬低他人的言语、动作和表情。

1.2 礼貌用语应用于与同事、上司、客户和其他合作伙伴的交流中。

1.3 不要争吵或发表攻击性的言论。

2. 保持良好形象2.1 着装整洁、得体。

遵守公司的着装要求。

2.2 保持工作环境整洁。

每个人都要对自己的工作区域负责,并定期清理和整理。

3. 工作纪律3.1 准时上下班,按时完成工作任务。

3.2 不玩手机、电脑或其他个人娱乐设备,除非与工作相关。

3.3 遵守公司制定的会议规则,不迟到或早退。

3.4 不接受贿赂或利用职务之便谋取私利。

4. 保守商业机密4.1 严守公司和客户的商业机密,不得泄露给未经授权的人。

4.2 不利用商业机密谋取个人利益。

第三章行为处罚1. 违反本规定的轻微行为,将受到口头警告、书面警告和扣减绩效考核等纪律处分。

2. 严重违反本规定的行为,将受到停职、降职、甚至解雇等严重纪律处分。

3. 具体处罚措施将根据实际情况而定,并根据员工的纪律记录进行评估。

第四章附则1. 本规定由公司人力资源部门负责解释和修订。

2. 本规定自颁布之日生效。

本规定的制定旨在加强公司办公室行为的约束力,提高工作效率和工作环境,建立和谐、积极的团队氛围。

所有员工都应遵守本规定,并严禁违反。

对于违反规定的行为,公司将采取相应的纪律措施予以处理。

同时,公司也鼓励员工积极提出合理化建议,为公司发展贡献力量。

办公室行为规范制度范本(2)一、遵守工作时间1. 准时上班,按照规定的工作时间表进行工作。

2. 不迟到、不早退,不私自调整工作时间。

3. 出差或请假需提前向主管请示并得到许可。

4. 遵守加班规定,必要时按照公司要求执行加班工作。

二、尊重他人1. 遵守职业道德,礼貌待人,保持良好的职业形象。

办公室日常行为规范

办公室日常行为规范

办公室日常行为规范1.尊重和礼貌-尊重他人的权利、观点和感受,不歧视、不批评、不讽刺或恶意调侃他人。

-以礼貌待人,包括问候、道歉、感谢和赞美他人。

-不进行个人攀比、暗示、嘲笑或羞辱他人。

2.保持工作区域整洁-保持个人工作区域的整洁,包括桌面、抽屉和文件。

-不在办公区域吃东西或乱放垃圾,妥善处理垃圾和废纸。

-共享办公区域的设备和资源时,及时清洁和归位。

3.整洁着装和仪表端庄-根据公司的着装要求,以整洁、专业和得体的方式穿着。

-保持良好的仪表端庄,包括干净的指甲、整洁的发型和适度的化妆。

-不穿着过于暴露、不得体或引起他人不适的服装。

4.守时和提前准备-准时到达上班和会议,并按时完成工作任务。

-在会议之前做好准备,包括准备议程和相关材料。

-如果无法按时到达或完成任务,提前通知相关人员并寻求帮助。

5.保护公司机密和知识产权-严守公司机密,不泄露给未经授权的人员或机构。

-尊重他人的知识产权,不擅自使用或复制他人的作品。

-保护公司设备和信息安全,不随意插入或删除外部存储设备。

6.遵守公司政策和规章制度-遵守公司的伦理规范,不参与贪污、权力滥用或其他违法行为。

-遵守公司的工作时间和休假政策,不擅自离开工作岗位或迟到早退。

-遵守公司的网络和通信政策,不擅自访问不相关的网站或发送违法信息。

7.积极沟通和合作-积极参与团队讨论和决策,提供合理的建议和意见。

-尊重他人的意见和决策,不恶意干涉或批评他人。

-与同事建立良好的合作关系,共同努力达成共同目标。

8.提升专业技能和个人发展-持续学习和提升专业知识和技能,不断适应和应用新的工作方法和技术。

-参加公司提供的培训和发展机会,积极参与个人发展计划。

-分享和交流自己的经验和知识,促进整个团队的学习和成长。

以上是一个经典实用的办公室日常行为规范模板,希望能给您在制定办公室规范时提供一些启示。

请根据实际情况和公司文化适当调整和完善这些规范,以确保办公室的秩序和和谐,提高工作效率和员工满意度。

办公室日常行为规范

办公室日常行为规范

办公室日常行为规范一、引言办公室是一个专业且高效的工作环境,为了确保工作的顺利进行和员工的舒适体验,我们制定了办公室日常行为规范。

本文将详细介绍办公室的各项规定和行为准则,以确保每个人都能遵守并创造一个和谐的工作氛围。

二、办公室环境1. 办公室的清洁和整洁是每个人的责任。

请保持自己的工作区域干净整洁,包括桌面、墙壁、地板等。

2. 办公室内禁止吸烟。

请在指定的吸烟区域吸烟,并确保烟蒂妥善处理。

3. 办公室内禁止食用大蒜、洋葱等有强烈气味的食物,以免影响他人的工作环境。

4. 办公室内的空调温度将根据季节和员工需求进行调整,但请确保温度在舒适范围内。

三、办公室礼仪1. 尊重他人是办公室中最基本的行为准则。

请对同事、上级和下级保持礼貌和友善的态度。

2. 遵守办公室的着装规定。

请穿着整洁、得体的服装,避免过于暴露或不合时宜的服饰。

3. 在办公室中保持适当的音量。

请尽量保持安静,避免大声喧哗,以免干扰他人的工作。

4. 在与同事交流时,请使用恰当的语言和语气。

避免使用粗俗、冒犯或侮辱性的言辞。

四、办公室设备和资源的使用1. 办公室设备和资源应妥善使用并保持良好状态。

在使用电脑、打印机、复印机、传真机等设备时,请遵循正确的操作步骤,不得滥用或损坏设备。

2. 办公室的文件和资料应妥善保管。

请确保文件的机密性和安全性,不得私自复制、外传或篡改文件。

3. 办公室的会议室和设备需提前预约使用。

请按时使用并遵守预约时间,使用完毕后请及时归还设备并保持会议室的整洁。

五、办公室沟通和协作1. 办公室的沟通应高效和准确。

请使用明确的语言和表达方式,确保信息传递的准确性和清晰度。

2. 在与同事合作时,请尊重和倾听他人的意见和建议。

积极参与团队讨论,共同制定解决问题的方案。

3. 遇到工作上的矛盾或问题,请及时与上级或人力资源部门沟通,寻求合理的解决方案。

六、办公室的时间管理1. 准时上班和下班是每个员工的责任。

请合理安排工作时间,不要迟到或早退,以免影响工作进度和他人的工作计划。

办公室规章制度礼仪

办公室规章制度礼仪

办公室规章制度礼仪一、办公室规章制度1. 出勤规定1.1 公司规定的工作时间为上午9:00至下午6:00,午休时间为12:00至1:00,员工必须按时上班,不得迟到早退。

1.2 如有特殊情况需请假或缺勤,应提前向直属主管汇报并请假,履行请假手续。

1.3 连续两天未经请假缺勤或迟到超过三次,将被扣除工资或受到其他处罚。

2. 工作服装规定2.1 员工在办公室工作时应穿着得体,不得穿着过于随意或暴露的服装。

2.2 对于有客户拜访或重要会议的场合,员工应着正装,展现公司形象。

3. 保密规定3.1 员工在工作期间接触到的公司机密信息不得外泄,不得擅自传播公司内部信息。

3.2 对于需要保密的文件和资料,员工应妥善保管,不得丢失或外泄。

3.3 违反保密规定将受到严厉处罚,甚至解除劳动合同。

4. 工作流程规定4.1 在办公室工作时,员工应遵循公司的工作流程和规范,按照上级安排完成工作,并主动协助同事。

4.2 不得拖延工作时间或擅自减少工作量,对于分配的任务应按要求认真负责。

二、办公室礼仪1. 上班礼仪1.1 每天上班时应整洁干净,不得穿着拖鞋、汗衫等不文明的服装。

1.2 到达办公室后,应主动和同事打招呼,展现出良好的工作态度。

2. 与同事相处礼仪2.1 在办公室与同事交往时,应注意言行举止,尊重他人的意见和隐私。

2.2 不得在办公室谈论个人问题、政治敏感话题等,以免引起争端。

3. 对待上级礼仪3.1 对待上级领导应谦逊有礼,尊重上级的权威和决定,不得批评或挑战上级。

3.2 在工作上遇到问题或困难时,应主动向上级汇报并请教,不得独断或擅自下决定。

4. 会议礼仪4.1 参加会议时应准时入座,不得迟到或提前离开。

4.2 在会议中应积极参与讨论,不得干扰会议秩序或擅自发言。

4.3 对于会议上的决定和任务,应按要求主动承担和落实。

5. 接待客户礼仪5.1 当接待客户时应以礼待人,热情接待客户,并介绍公司情况。

5.2 对于客户的需求和反馈,应认真倾听并及时处理,提升客户满意度。

办公室行为规范制度模版(6篇)

办公室行为规范制度模版(6篇)

办公室行为规范制度模版一、办公仪表规范1、工作时间全体职员着正装,体现职业化,不得穿脱鞋上班工作;(1)公司为所有正式员工免费配发一件工装,如需要可支付成本价购买第二件;(2)凡在正常工作时间内,无论在办公室内还是外出洽谈必须统一着工装;(3)办公室工作人员必须佩戴工作牌,销售部人员进办公室之后也要及时佩戴,工作牌损坏可持旧牌到办公室换新,如丢失则需支付工本费____元;(4)办公室对所有人员工作牌及工装穿戴情况随时检查,发现一次违规情况罚款____元。

2、仪容仪表(1)女士宜化淡妆,不得浓妆艳抹;(2)男士不宜留怪异头发或过长头发,刮净胡须。

二、办公座位规范1、办公桌:桌面除电脑、口杯、电话、文具、文件框、少量工具书外,不允许放其它与工作无关的物品;2、座椅:人离开时,椅子要调正,紧贴桌边;放进办公桌下面;3、垃圾篓。

放置写字台下,并且及时清理垃圾。

三、语言规范1、交往语言:您好、早、再见、请问、劳驾您关照、谢谢等;2、电话语言。

您好,乔治电梯、我能帮到你吗。

请问、谢谢、再见;3、接待语言。

您好、请稍候、我去通报一下、请坐、对不起、请登记、我马上去联系、打扰您一下、好的、(切勿说不)。

四、行为规范1、坚守工作岗位;在任何场合应用语规范,语气温和,音量适中,严禁大声喧哗;2、上班时不要看报刊、杂志、玩游戏或做其他与工作无关的事情;3、办公桌上应保持整洁并注意办公室的安静,避免影响同事;4、上班时间,不准在办公室化妆、吃零食;5、接待来访和业务洽谈的客人请在接待室或会议室进行;6、不要因私事使用公司____,打接电话时杜绝使用免提功能;7、外出离开座位,须将电脑开关关闭,不要在公司电脑上发私人邮件或上网聊天,以及浏览与公司业务或者本人工作无关的网站。

8、不得随意使用其他个人或者部门电脑;不要翻阅他人的文件以及私自拿取别人办公用具;9、树立成本节约观念,公私分明,不要将公司的公物带回私用;10、下班期间,应关闭自己或部门使用所有电器电源,最后一个离开办公室人员,要确保办公室窗户、灯、公用电器均为关闭状态,然后锁门离开;11、公司的发展要靠全体员工的努力,我们现行的制度等方面还有待完善,鼓励每一位员工多提建设性意见或建议,一经采纳给予____元现金奖励。

办公室行为规范制度范文(三篇)

办公室行为规范制度范文(三篇)

办公室行为规范制度范文第一章总则为了规范办公室成员的行为,提高办公效率和工作质量,维护良好的办公环境和团队和谐,根据企业的实际情况,制定本办公室行为规范制度。

第二章基本原则1.公平公正原则:办公室中的一切工作和行为都应遵循公平公正的原则,不偏袒任何一方。

2.尊重原则:办公室成员应尊重他人的身份、尊严、劳动成果和隐私权,不得侮辱、羞辱、歧视或搞恶作剧。

3.保密原则:办公室成员应保守公司的商业机密和员工之间的个人信息,不得泄露给外部人员。

4.协作原则:办公室成员应积极配合、相互帮助,发扬团队精神,共同完成公司的工作任务。

5.效率原则:办公室成员应高效地完成工作任务,遵守公司的工作时间和工作流程。

第三章工作规范1.准时上班:办公室成员应按照公司规定的上班时间准时到岗,并且不早退不迟到。

2.工作服装:办公室成员应着装得体、整洁,根据公司的要求穿着适合的工作服装。

3.工作态度:办公室成员应保持积极向上的工作态度,对待工作认真负责,不得懈怠敷衍。

4.工作场所整洁:办公室成员应保持工作场所的整洁和卫生,不得随意丢弃垃圾或破坏公司的财物。

5.工作技能:办公室成员应不断提升自己的工作技能,积极参加培训和学习,为公司提供更好的工作表现。

第四章行为规范1.尊重他人:办公室成员应尊重同事和上级的意见和建议,不得进行人身攻击或恶意揶揄。

2.沟通协作:办公室成员应主动与同事和上级沟通,建立良好的工作关系,共同完成工作任务。

3.谦虚谨慎:办公室成员应保持谦虚谨慎的态度,虚心接受他人的批评和指导,不得傲慢自大或自以为是。

4.保密工作:办公室成员应严格保守公司的商业机密和员工之间的个人信息,不得泄露给外部人员。

5.禁止违法行为:办公室成员不得从事违法行为,包括但不限于偷盗、贪污、受贿、敲诈勒索等行为。

第五章惩戒措施1.口头警告:对于违反办公室行为规范制度的轻微行为,可以给予口头警告。

2.书面警告:对于违反办公室行为规范制度的较重行为,可以给予书面警告,并将警告材料存入个人档案。

办公室行为规范制度范本(三篇)

办公室行为规范制度范本(三篇)

办公室行为规范制度范本第一章总则第一条为了营造良好的办公室工作环境,维护办公室的正常秩序,制定本办公室行为规范制度。

第二条本规范适用于本办公室的全体员工和相关人员。

第三条本规范的宗旨是加强和规范办公室工作行为,促进员工的素质提升和工作效率提高。

第二章办公室基本规则第四条公平公正原则本办公室倡导公平公正的工作环境,所有员工在工作中应当平等对待,不得进行任何形式的歧视和排挤。

第五条保守秘密原则所有员工必须保守办公室的商业机密和个人信息,不得泄露、传播或滥用任何形式的机密信息。

第六条文明礼貌原则在办公室工作期间,员工应当注意自己的言行举止,并且尊重其他同事的权益和尊严。

禁止使用粗俗、侮辱、歧视等不文明的语言和行为。

第七条敬业精神原则员工应当具备高度的工作责任心和敬业精神,按照工作要求和规定完成工作任务。

第八条归档和备份原则所有员工应当按照规定的流程和方式归档和备份办公室的相关文件和数据,确保办公室的工作信息得以有效保存。

第三章工作时间和出勤第九条工作时间规定办公室的工作时间为每周五个工作日,每天工作8小时,具体的上班和下班时间根据实际情况由办公室主管决定。

第十条迟到和早退员工应当准时上班,不得迟到早退。

如因特殊情况需要请假或外出,应提前向上级领导请假,并经过批准后方可离开。

第十一条加班和调休员工如因工作需要需要加班,需征得上级领导批准,并按照规定的程序办理加班手续。

加班后,员工有权利申请调休,但需要提前预约和确认。

第四章工作纪律和效率第十二条工作纪律所有员工应当遵守工作纪律,按照规定的程序和要求完成工作任务,不得擅自变更工作内容、时间和方式。

禁止玩游戏、上网购物、看视频等与工作无关的行为。

第十三条工作效率员工应当具备高效的工作能力和良好的工作习惯,提高工作效率,不得消极怠工、浪费时间。

第十四条任务分配和协作上级领导有权对员工进行任务分配,并员工应按照分配的任务和要求进行工作,并积极配合其他同事共同完成工作。

办公室日常行为管理规范

办公室日常行为管理规范

办公室日常行为管理规范一、引言办公室是一个专业化、高效率的工作环境,为了保持办公室的正常运作和员工的工作秩序,制定一套行为管理规范是必要的。

本文将详细介绍办公室日常行为管理规范,涵盖办公室礼仪、沟通规范、工作纪律等方面,以确保办公室工作的顺利进行。

二、办公室礼仪1. 着装规范:员工应穿着整洁、得体的服装,避免过于暴露或者不雅观的服饰。

对于特殊场合,要按照像应的着装要求进行穿着。

2. 个人卫生:员工应保持良好的个人卫生习惯,包括勤洗手、保持口腔清洁等。

同时,不得在办公区域吃零食或者嚼口香糖。

3. 礼貌用语:员工应使用礼貌用语,如请、谢谢、对不起等,与同事之间保持友好、尊重的沟通方式。

4. 会议礼仪:参加会议时,员工应准时到达会议室,手机静音或者关闭,不得在会议期间进行私人交谈或者使用手机。

三、沟通规范1. 言行一致:员工在沟通中应言行一致,避免浮现言行不一的情况,保持自己的承诺和责任。

2. 尊重他人:员工应尊重他人的观点,不得讥笑、挖苦或者歧视他人。

在讨论和决策过程中,应积极倾听他人的意见并赋予合理的反馈。

3. 清晰表达:员工在沟通中应清晰明了地表达自己的意思,避免使用含糊不清或者摸棱两可的语言。

如果有误解或者争议,应及时进行沟通和解决。

四、工作纪律1. 准时上班:员工应按照规定的上班时间准时到岗,不得迟到早退。

如果有特殊情况需要请假或者调休,应提前向上级汇报并获得批准。

2. 任务分配:员工应按照上级的任务分配和安排,认真完成自己的工作,不得推委或者迟延。

如遇到问题或者难点,应及时寻求匡助或者汇报。

3. 保护办公设备:员工应妥善保管和使用办公设备,不得私自擅用或者损坏。

离开办公室时,应关闭电脑、打印机等设备,避免浪费资源和造成安全隐患。

4. 保密工作:员工应严守公司的保密规定,不得泄露公司的商业机密、客户信息或者同事的个人隐私。

对于涉及保密的文件和资料,应妥善保管并按规定进行销毁。

五、行为规范1. 整洁办公区域:员工应保持办公区域的整洁和卫生,不得将个人物品乱放或者占用他人的工作空间。

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办公室礼仪与行为规范管理制度
第一章总则
第一条为了规范公司内部管理,树立公司整体的良好形象,体现员工健康向上的精神风貌和优秀的职业素养,特制定本规范管理制度。

第二条本规范管理制度对公司各级各类员工在公司工作期间的仪容、举止、待客接物以及内部沟通和交流等方面作了具体的规定和说明。

第三条本规范管理制度适用于公司各个部门、各个职别的全体工作人员。

第二章办公室仪容、礼仪规范
第四条所有公司员工都应保持严肃、认真、合作、进取的工作态度和乐观、友好、自信、向上的精神面貌。

第五条为体现公司员工的职业素养和精神风范,要求员工在岗工作时须着职业服装,不提倡穿着牛仔裤、旅游鞋等休闲类服装。

第六条员工着装的基本要求为:
(一)注意保持自己的着装整洁,衬衫的领口与袖口不得有污秽。

(二)男士如果佩带领带,领带必须整洁,不得破损褶皱或歪斜松弛
(三)皮鞋必须保持清洁,不得破损。

第七条全体员工必须保持仪表端庄、整洁,具体要求如下:
(一)保持头发整洁:男士不提倡蓄长发,请勿留各种奇怪的发型;不论何种发型,必须注意整齐,符合整个公司的形象和工作气氛。

(二)请注意经常修剪指甲,不宜过长;女性职员如用指甲油应尽量使用浅色。

(三)除非有特殊原因,午餐请勿饮酒,以免影响工作。

(四)除特殊情况外,男士胡须不宜过长,应经常修剪。

(五)女性在工作时间应该保持适当而且得体的淡妆,给人以清新健康的感觉;请勿浓妆艳抹,不宜使用香味浓烈的香水。

(六)请勿佩戴过多的或与公司整体工作气氛不符的夸张的饰品。

第八条应保持举止大方得体、合乎常规习惯与礼仪。

第三章办公室行为、纪律规范
第七条公司统一实行“办公室门户开放政策”,即在办公时间,任何办公室均须开门办公,请勿在办公时间将办公室房间门关闭或虚掩;只有在特殊部门(如需要安静的设计室)、特殊情况(如有时需要保密)才可以关门办公。

第八条请勿在办公场所讲不文明用语,在办公室和公司写字楼走廊中不能嘻笑、打闹;工作时间请勿聊天、开低级玩笑。

第九条请勿破坏性地使用和对待公司物品;借用他人或公司的东西,使用后应及时送还或归放原处。

第十条工作时间无事请勿串办公室;未经同意不得随意开同事的抽屉、柜子、使用他人的电脑等物品,不得随意翻看同事的文件、资料等。

第十一条上班时间如果不是工作需要,请勿上网,更不能在电脑上玩游。

第十二条公司内部门经理(含)以上建议以职务称呼,其他员工可直呼其名;对客人如果知道职务,建议以职务称呼;如果不知道职务,建议以先生、小姐等相称。

第十三条不允许公司员工在办公室和其它公共场所内吸烟;如果吸烟,请
到走廊或卫生间内吸烟。

第十四条所有人员的传呼机、手机,请尽量调节到震动状态,办公室内的直线电话也建议将响铃调节到合适音量,以免响铃声音太大影响其他员工的工作或休息;接打电话时,要注意音量适中,以免影响其他同事工作;在多人共处、集体办公的办公室更要格外注意和遵守此项规定。

第十五条请保持办公室整洁,为了维持良好的办公环境和工作气氛,工作时间请勿在办公室内吃东西,在非工作时间也请尽量避免此种行为。

第十六条办公室内未经特别允许,请勿进行打牌、下棋等娱乐活动;如果经过特别允许,娱乐完毕各项物品请及时归位。

第十七条非公司人员办理各项事宜均宜在洽谈区进行。

第十八条请自觉保持办公区内环境卫生,桌面、窗台、地面、墙壁不能有污迹,请爱护办公室有关设备,请勿损坏。

第六章附则
第十九条上述礼仪规范要求所有员工均须参照遵守;如有违犯每次扣款10-50不等处分。

第二十条本规范管理制度的解释权在公司人事管理部。

第二十一条本规范管理制度经公司总经理办公会审查通过,由总经理签字后,自发布之日起试行。

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