企业大学课程开发与管理

③ ②
系统思维，有效管理者习惯，创 新，领导力发等。 职业化，人际管理，职业生涯理等
①
时间管理，沟通技巧等
③ ②
领导力发展等
高绩效团队建设与管理，员工职业生涯管理等
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①
目标管理，绩效管理，有效授权，沟通技巧等
图9－16 课程的分层分类
企业大学课程开发与管 理
1 课程开发的原则
课程体系是培训系统的核心， 也是评价培训系统价值的标志之 一。
（1）基于能力的人力资源管理理念，课程体系设计的 点是提升员工胜任愉快工作的职业能力。 （2）基于对各职层人员管理责任的定位，课程庆分 为新员工培训，员工培训，中级培训与高级培训四个级 别。员工的职业能力主要包括业务管理能力，人员管理 能力以及自我管理能力三个方面：因而，每一职层人员 的培训课程应包括：业务管理．人员管理和自我管理。 如图9－15所。 （3）合作课程限于内部课程补充，主要是新知识， 新技术，新观念等的引进，但合作课程的内容应逐涉消 化和融入内部课程中。
高级培训 中级培训 员工培训 新员工培训 人员 管理
业务 管理 自我 管理
内部课程
2 课程开发要分层分类 企业案例（见图9－16） ③ 业务 管理 ② ① 人员 管理
自我 管理
文化管理，项目管理，危机管理， 知识管理，战略管理等 专业管理（营销，配方，工艺，质检，设 备，HRM，财务等）知识，技能（计划，问题解 决，现场管理等） 质量，工艺配方，产品／服务知识，岗位操作规范与技能