员工违规处理心得体会

员工违规处理心得体会 8 月 31 日上午 11 ： 00 多，***的违规操作行为，对中心各项工作的开展造成了许多不利的影响。作为中心的一份子，我们应当对此种行为有一个客观而深刻的认识。首先剖析事件发生的原因： 1 、存在侥幸心理。个别员工平时不严格按照规章制度和操作程序办事，以能过就过、得过且过的心理来处理事情；有些员工认为只要在必要的时候（比如各种检查）严格按程序办事就行，平时大家都是熟人，放宽一些也无所谓；有些员工甚至有出了问题由领导负责、有领导顶着、要罚先罚领导的想法，对待自己职责范围内的工作态度不够认真，最终导致自己犯错。

2 、对违规操作后果的严重性认识得不够深刻。过去发生此类事情，可能没有明确对员工提出处理决定，导致员工对违规操作带来的负面影响认识得不够深刻；有些员工认为一次两次无所谓，被发现顶多被批评教训，其不知这种行为可能会导致中心被停业整顿，甚至更严重的后果。

3 、滥用手中权力。个别员工认为我在这里操作，就由我说了算，关系好的可以放宽甚至违规，关系不好的就乱设关卡不让他过。违规操作的严重性：1 、扰乱了其他岗位员工的正常操作。 2 、对中心产生了不良的社会影响。

3 、侵犯了其他车主的合法权益。这次事件对大家来说是一种警示，增强了大家的规范操作意识。