售后服务委托代理协议书

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售后服务委托代理协议书5篇

售后服务委托代理协议书5篇

售后服务委托代理协议书5篇全文共5篇示例,供读者参考篇1售后服务委托代理协议书甲方:(委托方)法定代表人(签字):联系地址:联系电话:乙方:(代理方)法定代表人(签字):联系地址:联系电话:根据《中华人民共和国合同法》等相关法律法规,为明确双方权利义务,经双方友好协商,就甲方委托乙方提供售后服务的事宜达成如下协议:第一条服务内容1. 甲方委托乙方提供售后服务,包括但不限于维修、更换、退货等服务。

2. 乙方承诺提供的售后服务应当符合国家法律法规和相关标准要求。

第二条服务标准1. 乙方应按照甲方的具体要求和合同约定提供售后服务,确保服务的及时性、准确性和完整性。

2. 乙方应设立专门的售后服务部门,并配备专业技术人员,提供专业的售后服务。

第三条服务费用1. 甲方应按照约定向乙方支付相应的服务费用。

2. 服务费用包括维修费用、更换费用等,具体标准由双方协商确定。

第四条保密义务1. 双方应对涉及对方商业秘密的保密信息严加保密,未经对方同意不得将其透露给第三方。

2. 本协议终止后,双方应继续履行保密义务。

第五条违约责任1. 任何一方违反本协议规定,应承担违约责任,并赔偿对方因此造成的损失。

2. 如果因不可抗力等客观原因导致无法履行本协议,双方应友好协商解决,免除相关责任。

第六条协议期限本协议自双方签署之日起生效,有效期为一年。

协议期满前三个月,双方应协商是否续签或解除本协议。

第七条争议解决双方在履行本协议过程中如发生争议,应友好协商解决。

若协商无果,则提交至甲方所在地人民法院解决。

第八条其他1. 本协议未尽事宜,由双方协商解决。

2. 本协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。

甲方(盖章):乙方(盖章):签订日期:签订日期:以上为售后服务委托代理协议书,经双方共同签订生效。

希望双方能够共同遵守协议条款,保持良好的合作关系,共同发展壮大业务。

篇2售后服务委托代理协议书甲方(委托方):(甲方名称)乙方(代理方):(乙方名称)鉴于:1. 甲方为(甲方所属行业)企业,拥有一定规模的生产能力和销售网络;2. 乙方为(乙方所属行业)企业,具有丰富的售后服务经验和专业技术团队;3. 为了提高甲方产品的售后服务质量和效率,促进销售业绩的提升,甲、乙双方友好协商,达成如下协议:第一条服务内容1. 乙方接受甲方的委托,负责甲方产品在售后服务阶段的所有工作,包括但不限于产品保修、维修、换货等服务;2. 乙方应严格遵守甲方的相关规定和流程,提供高质量的售后服务,保障甲方产品用户的权益;3. 乙方有权对甲方产品的售后服务政策进行调整和改进,提出合理化建议,并得到甲方的积极配合和支持。

售后服务委托代理协议书4篇

售后服务委托代理协议书4篇

售后服务委托代理协议书4篇全文共4篇示例,供读者参考篇1售后服务委托代理协议书甲方(委托人):地址:联系电话:乙方(代理人):地址:联系电话:鉴于甲方为在售后服务方面提供更加便捷、高效的服务,现委托乙方为其提供售后服务代理服务,经过友好协商双方达成如下协议:一、服务内容1.乙方同意接受甲方的委托,为其提供相关产品售后服务,包括但不限于维修、退换货、售后咨询等服务。

2.乙方有义务保证提供的售后服务质量,保证在合理时间内解决甲方提出的售后问题。

3.乙方应当在接到甲方的售后服务委托后,及时与甲方联系,了解具体问题,并根据实际情况提出解决方案。

4.乙方有义务妥善保管甲方的售后服务相关资料,不得泄露给第三方,保护甲方的商业机密。

二、服务费用1.甲方向乙方支付的服务费用为(具体金额)每次售后服务委托,支付方式为(具体支付方式),支付时间为(具体支付时间)。

2.如乙方在提供售后服务过程中发生额外费用,应提前征得甲方同意后支付。

三、保密条款1.双方保证在履行本协议过程中所知悉的对方商业机密及其他保密信息应当予以保密,未经对方书面同意,不得向第三方泄露或披露。

2.违反本条约定的一方应当赔偿对方因此造成的损失,并承担法律责任。

四、违约责任1.如因乙方原因导致甲方的售后服务出现严重问题,乙方应当承担相应的违约责任。

2.如甲方未按约定时间支付服务费用或提供相应的委托信息,应当承担相应的违约责任。

五、争议解决方式1.本协议如发生争议,双方应当通过友好协商解决。

协商不成时,应当提交给北京市朝阳区人民法院诉讼解决。

六、其他条款1.本协议自双方签字盖章之日起生效,有效期为一年,到期后如有继续需求,双方可协商续签。

2.本协议一式两份,乙方一份,甲方一份,具有同等法律效力。

甲方(盖章)乙方(盖章)日期:年月日篇2售后服务委托代理协议书甲方(委托方):________________(单位名称)、法定代表人:________________、地址:_____________、联系电话:_____________。

售后服务委托协议书

售后服务委托协议书

售后服务委托协议书本协议由甲方(服务委托方)与乙方(服务提供方)共同订立,旨在明确双方关于售后服务的委托事项。

甲乙双方均同意按照以下条款执行:一、委托内容1.1 甲方委托乙方为其提供售后服务,包括但不限于产品维修、保养、更换零配件等。

1.2 乙方接受甲方的委托,同意按照乙方的专业知识和技术水平,履行售后服务义务。

二、服务期限2.1 本协议自双方签署之日起生效,有效期为两年。

2.2 若甲方需延长协议有效期,应提前以书面形式通知乙方,并经双方协商一致后签署补充协议。

三、服务范围3.1 乙方将根据甲方的需求提供相关售后服务,并确保服务的及时性和质量。

3.2 乙方将为甲方提供产品维修保养、技术指导、零配件供应等服务支持。

四、服务费用4.1 甲方应按约定向乙方支付服务费用,具体金额和支付方式详见附件一。

4.2 甲方同意按时支付服务费用,若因甲方逾期未支付或拖欠服务费用而导致的一切损失由甲方承担。

五、服务质量5.1 乙方保证提供的售后服务符合相关法律法规及质量标准要求。

5.2 乙方将严格按照甲方的要求履行职责,并确保服务过程中不损害甲方的权益。

六、违约责任6.1 任何一方未履行本协议规定的义务,均应承担违约责任,并赔偿因此给对方造成的损失。

6.2 若乙方未提供按约定质量和时间完成的服务,乙方应提供免费修复或重新提供服务,或者按甲方的要求退还相应的服务费用。

七、保密条款7.1 双方承诺将协议涉及的商业、技术和其他保密信息予以保密。

7.2 双方同意对于获得的与本协议有关的保密信息,除非获得对方事先书面许可,不得向任何第三方透露或使用该保密信息。

八、协议终止8.1 本协议期满后,若双方无异议,可协商续签或重新签订协议。

8.2 若一方违反本协议条款,对方有权解除协议,并要求违约方赔偿损失。

九、争议解决9.1 本协议的解释及执行适用中华人民共和国的法律。

9.2 若双方就本协议条款或履行本协议发生争议,应协商解决;协商不成的,可向有管辖权的人民法院提起诉讼。

售后服务代理委托书(3篇)

售后服务代理委托书(3篇)

第1篇委托人:(全名)身份证号码:(身份证号码)地址:(详细地址)联系电话:(联系电话)受托人:(全名)身份证号码:(身份证号码)地址:(详细地址)联系电话:(联系电话)鉴于委托人(以下简称“甲方”)拥有(产品名称)产品,该产品由(生产商名称)生产,为确保产品在使用过程中能够得到及时、专业的售后服务,甲方现委托受托人(以下简称“乙方”)作为其售后服务代理,负责处理与该产品相关的售后服务事宜。

为确保双方权益,经双方友好协商,特订立本委托书。

一、委托事项1. 乙方作为甲方售后服务代理,负责处理以下事宜:(1)接收甲方及产品用户的售后服务咨询、投诉和建议;(2)对产品进行检测、维修、更换零部件等售后服务工作;(3)负责与甲方、产品用户及生产商沟通协调,确保售后服务质量;(4)收集产品使用过程中存在的问题,及时反馈给甲方和生产商;(5)协助甲方和生产商开展产品售后培训、推广活动;(6)根据甲方和生产商的要求,完成其他相关工作。

二、委托期限本委托书自双方签字之日起生效,有效期为(年数)年。

如需续约,双方应提前(天数)天协商并签订续约协议。

三、委托费用及支付方式1. 乙方在履行本委托书约定的售后服务事项过程中产生的合理费用,由甲方承担。

2. 委托费用支付方式如下:(1)乙方每月向甲方提交费用清单,甲方在收到清单后(天数)内支付相应费用;(2)甲方可根据实际情况,对乙方提供的售后服务进行考核,根据考核结果调整费用。

四、保密条款1. 双方对本委托书内容以及履行过程中所涉及的商业秘密负有保密义务,未经对方同意,不得向任何第三方泄露。

2. 本保密条款在本委托书有效期内及终止后继续有效。

五、违约责任1. 如一方违反本委托书约定,给对方造成损失的,应承担相应的违约责任。

2. 违约方应立即采取补救措施,以减轻对方损失。

六、争议解决1. 双方在履行本委托书过程中发生的争议,应友好协商解决;协商不成的,任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。

售后服务委托书((范本))

售后服务委托书((范本))

售后服务委托书((范本))售后服务委托书(范本)委托方信息姓名/名称:地址:电子受托方信息姓名/名称:地址:电子委托事项根据委托方的要求,受托方同意提供以下售后服务:1. 产品售后维修2. 产品售后退换货3. 产品售后服务咨询售后服务期限本委托书的有效期为______至_______,期间内,受托方承诺按照约定提供售后服务。

委托方责任和义务委托方需提供受托方所需的必要信息和文件,并按时支付相关费用。

受托方责任和义务受托方需按照委托方的要求提供售后服务,并保证服务的质量和效果。

具体责任和义务如下:1. 及时响应委托方的售后服务请求,并提供相应的解决方案;2. 提供准确、清晰并易于理解的售后服务说明;3. 维护售后服务的良好声誉,保证服务的可靠性和稳定性;4. 对于因受托方原因造成的售后服务问题,承担相应的责任并及时解决;5. 严格保密委托方的信息和资料,不得泄露给任何第三方。

服务费用和支付方式按照双方的约定,委托方需支付相应的服务费用,具体内容和支付方式如下:1. 服务费用包括但不限于人工费、材料费、邮寄费等;2. 委托方需在服务完成后的__天内支付服务费用;3. 支付方式可以是现金、银行转账或其他约定的方式。

双方合作解除和争议解决1. 双方一致同意,在合作期限内任何一方可以提前解除合作,提前通知另一方__天;2. 如果双方发生任何争议,应首先通过友好协商解决;3. 如协商未果,争议应提交到受托方所在地有管辖权的法院解决。

其他事宜本委托书经双方签名盖章后生效;本委托书的传真件和电子件具有同等效力;双方确认已充分了解并同意本委托书的内容。

委托方(签名/盖章):______________________受托方(签名/盖章):______________________日期:______________________。

售后服务委托代理协议书6篇

售后服务委托代理协议书6篇

售后服务委托代理协议书6篇第1篇示例:售后服务委托代理协议书一、甲方为(公司名称),注册地址位于(公司注册地址),统一社会信用代码为XXXXXXXX,法定代表人为XXX,经营范围为XXX。

乙方为(代理人姓名),身份证号码为XXXXX,住址为XXXXX,双方经协商一致,就甲方的售后服务委托事宜达成如下协议:二、甲方委托乙方为其进行售后服务代理,并享有如下权利:1. 协助甲方处理售后服务提出的问题,并及时解决;2. 负责与用户沟通,传达甲方的意见和要求;3. 负责代表甲方处理与售后服务相关的纠纷;4. 完成甲方交办的其他售后服务工作。

四、本协议自双方签字盖章之日起生效,有效期为1年。

协议期满前30日,双方可以书面协商续签或解除协议。

五、本协议如有争议,双方应友好协商解决;协商不成的,任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。

六、本协议一式两份,甲方和乙方各执一份,具有同等法律效力。

甲方(盖章):乙方(签名):以上为售后服务委托代理协议书的样本,双方在签署之前应仔细阅读并确认内容,确保各自的权益得到充分保障。

希望本协议对双方的合作起到积极的作用,共同促进售后服务工作的顺利开展。

第2篇示例:售后服务委托代理协议书甲方(委托方):_____________鉴于甲方为了更好地提供售后服务,需要委托乙方进行相关服务事项的处理,双方经友好协商,达成如下协议:一、委托内容甲方委托乙方处理与商品售后服务相关的事宜,包括但不限于退换货、维修、投诉处理等。

乙方接受委托,将尽职尽责地完成相关事务。

二、权利与义务1. 甲方的权利:(1)提供委托所需的必要信息和资料;(2)有权随时了解委托事项的进展情况;(3)有权根据实际情况调整委托事项。

2. 乙方的权利:(1)根据甲方的委托处理相关事务;(2)有权向甲方收取合理的委托服务费用;(3)有权合理调整工作进度和方式,以保证服务质量。

3. 甲乙双方的共同责任:(1)保护委托事项的机密性;(2)积极协商解决在服务过程中出现的问题;(3)遵守相关法律法规,保证委托事项的合法合规性。

代理维修协议书5篇

代理维修协议书5篇

代理维修协议书5篇篇1代理维修协议书甲方:______________(以下简称“甲方”)乙方:______________(以下简称“乙方”)鉴于:1. 甲方为______________(以下简称“公司”)的授权代理商,具有公司产品的销售和售后维修资质;2. 乙方为具有良好信誉和服务水平的维修服务商,能够提供专业的维修服务;3. 双方在友好协商的基础上,就公司产品的维修服务事宜达成协议,特此制定本协议书。

一、服务内容1. 乙方接受甲方委托,对公司产品进行维修服务,包括但不限于故障排查、零部件更换、软件升级、保养等;2. 乙方应当按照公司的维修标准和流程进行操作,并保证维修质量;3. 维修服务的时间、地点和费用由双方协商确定,双方应当在协商一致的基础上签订具体的维修合同。

二、材料和设备1. 甲方应当向乙方提供公司产品的维修手册、零部件清单、维修工具等必要材料和设备;2. 乙方在进行维修服务时,应当妥善保管公司产品和相关设备,确保安全无误;3. 如有材料和设备损坏或丢失,乙方应当按照市场价值进行赔偿。

三、维修费用1. 维修费用由乙方向甲方支付,具体金额根据维修合同约定;2. 如维修服务需要额外的零件更换或其他费用支出,双方应当协商确定并签订补充协议;3. 维修费用的结算方式和时间由双方协商确定,一般为每月结算一次。

四、保密条款1. 双方应当在合作过程中保守公司的商业秘密,不得泄露给第三方;2. 甲方保留对维修过程和维修技术的监督权利,乙方不得私自更改或泄露公司产品的任何信息;3. 违反保密条款的一方应当承担法律责任,并赔偿因此造成的损失。

五、终止协议1. 如有一方违反合约条款,严重损害了另一方的利益,则另一方有权解除合同;2. 在解除合同后,双方应当协商处理未完成的维修工作和之前的费用结算;3. 终止合同不影响违约方承担相应的法律责任。

六、其他条款1. 本协议生效后,如有任何争议或补充事项,双方应当友好协商解决;2. 本协议自签订时生效,有效期为____年,届时双方如需继续合作,可重新协商续约事宜;3. 本协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。

售后服务委托代理协议书6篇

售后服务委托代理协议书6篇

售后服务委托代理协议书6篇篇1售后服务委托代理协议书甲方(委托方):乙方(代理方):鉴于甲方需要对其所售商品进行售后服务,甲乙双方经友好协商,自愿签订本委托代理协议书,并同意遵守以下条款和条件:一、委托内容:甲方委托乙方为其提供售后服务,包括但不限于维修、更换、退货等,具体服务内容详见后附的售后服务项目清单。

二、委托期限:本委托代理协议自双方签署之日起生效,期限为(具体期限),届满后自动失效。

如果需要继续委托,应在期限届满前双方另行协商签订新的委托协议。

三、委托费用:1. 甲方应按照约定的委托服务项目及标准向乙方支付相应的委托费用。

2. 委托费用的支付方式:(具体支付方式)3. 委托费用的结算周期:(具体结算周期)四、权利义务:1. 乙方应按照约定的售后服务项目及标准为甲方提供服务,并保证服务质量。

2. 乙方应保护甲方的商业机密和客户信息,不得泄露给第三方。

3. 甲方应配合乙方提供所需的售后服务所需材料和信息,确保服务顺利进行。

4. 甲乙双方应遵守国家法律法规和行业准则,保持合法经营,共同维护双方的合法权益。

五、违约责任:1. 在履行本协议过程中,如果一方未能按照协议约定履行相关义务,应承担相应的违约责任。

2. 违约责任包括但不限于赔偿对方因此而遭受的损失,承担相应的法律责任等。

六、协议变更:未经双方协商一致,本协议不得擅自变更。

七、解除协议:1. 甲乙双方经协商一致,可解除本协议。

2. 若一方未能履行本协议部分或全部约定,对方有权解除本协议。

八、协议争议:本协议的生效、履行和解释均适用中华人民共和国法律。

因本协议引起的争议,应协商解决;协商不成的,提交有管辖权的人民法院解决。

九、其他约定:本协议一式两份,双方各执一份,于双方签字盖章之日生效。

甲方:(盖章)乙方:(盖章)签署日期:年月日售后服务委托代理协议书草案甲方:______________ (委托方)法定代表人:______________联系地址:______________联系电话:______________乙方:______________(代理方)法定代表人:______________联系地址:______________联系电话:______________根据《中华人民共和国合同法》和其他相关法律、法规的规定,甲乙双方本着平等互利、诚实信用的原则,经友好协商,就甲方委托乙方从事售后服务事宜达成协议如下:一、委托事项:1. 甲方委托乙方负责其销售的产品售后服务工作。

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售后服务协议书
甲方:___________
乙方:___________
甲乙双方根据《合同法》及有关规定,本着平等互利、真诚合作、共同发展的原则,为共同开拓市场,做好________牌产品的售后服务工作,乙方在经销甲方产品的同时承担售后服务工作。

经双方协商,就________牌产品在乙方经销区域内的售后服务达成以下协议:
一、甲方的责任与权利
1.负责为乙方(培训期间的路费由乙方承担,食宿由甲方提供),为乙方提供产品的维修配件及相关技术资料。

2.制订并提供《维修收费标准》给乙方。

3.对乙方的服务质量不定期进行检查。

若乙方服务质量无法达到甲方要求时,甲方可要求乙方更换售后服务人员或拒绝支付维修费用。

4.对乙方不能维修的产品,甲方应提供技术协助乙方维修。

二、乙方的责任和义务
1.必须设立________产品售后服务机构,配备合格维修人员、设备及服务场地。

2.明确维修负责人和专职维修人员,同时提供售后服务地址及咨询电话给甲方,若有变更应提前十天通知甲方。

3.乙方必须为经销区域内的________牌产品提供维修服务,对于经销区域内非乙方销售的________牌产品不得拒绝提供维修服务。

对于特殊情况应及时联络甲方协商处理。

4.接受甲方的指导与监督,按甲方提供的《售后维修月报表》格式及时、详细地记录维修信息,并在次月三日内传真给甲方。

三、维修费用的结算
1.甲方依据乙方季度回款额的____%作为乙方的季度专项维修费用,甲方每月统计一次,逐月累计,每季度结算。

季度结算时,如乙方季度实际维修费用超出季度回款额的____%,乙方应该在当季度将超出部分支付给甲方。

反之,则移至下季度,年终余额可移至下一年度,不作为货款抵扣。

2.此费用专用于乙方维修物料的领用及其它维修所需的费用。

3.所有的维修物料均由甲方明确收费标准,乙方领用维修配件时,额度在其季度回款的____%内,可直接供给,超出部分甲方按维修物料收费标准向乙方收取相应超额费用。

4.如甲乙双方的经营合同终止时,乙方的售后服务义务(期限为产品销售之日起一年内)仍然存续的。

乙方可以将售后服务的义务转给甲方,同时双方应结清相应的维修费用。

四、维修配件的申领及退换
1.为避免配件供应不及时,确保维修的及时性,乙方应计划领用配件,常用配件应建立库存。

2.乙方每月可填写《维修配件备料》单向甲方申领配件,甲方依此单向乙方随货发配件,对于加急配件(如EMS,火车快件、空运)所产生的运输差价由乙方承担。

3.乙方每月所领用的配件按甲方制定的《维修收费标准》收费,甲方每月统计后与乙方核对。

五、退货的规定和程序
1.甲方为乙方提供一年的保修服务(时间从产品销售给顾客之日起计算),不提供退货服务,乙方对消费者附加的承诺由乙方自行兑现。

2.乙方在收到货物后的七日内,应及时对产品进行验收,发现非运输过程中造成的损坏(不包括包装破损,产品淋湿等)或存在质量问题的,属开箱不良.开箱不良的产品乙方应先进行维修(维修费用由甲方承担),维修不了的,经甲方确认,可以申请退货,运费由甲方承担。

3.乙方将甲方的产品销售给顾客后的十五日内(销售日期以产品回执单和销售发票为准),产品出现质量问题的,属品质不良.品质不良的产品,乙方应先进行维修(维修费用由甲方承担),维修不了的,经甲方确认,也可以申请退货,运费由甲方承担。

4.除上述开箱不良或品质不良的情况外,在保修期内的所有退货或返修货的返回运费、产品翻新配件费均由乙方承担,并从乙方专项维修费用中扣除。

产品修理完毕后返回乙方的运费由甲方承担。

5.乙方在保修期外的所有退货或返修货的往返运费、产品翻新配件费均由乙方承担,并从乙方专项维修费用中扣除。

6.乙方遇特殊情况需返修或退货时,乙方应先向甲方书面申请并附上详细清单,经甲方准许后方可。

对于未经甲方准许的退货(含返修),甲方可拒收,此退货所造成的损失由乙方自行承担。

7.乙方所有返甲方的货物,应包装完整,并保持货物的整洁;对于零乱不堪、配件残缺不全的货物甲方可拒收。

乙方未提供退货清单或退货清单不详时,退货数量按甲方实收数为准。

六、本合同有效期
自______年______月______日至______年______月______日止,有效期满另行签订。

七、解决争议的方式
在合同有效期内如有争议时,双方协商解决,可增补协议;经协商不成,可提请厦门市人民法院诉讼解决。

八、本协议一式贰份,双方各执壹份,从双方签字盖章后生效。

甲方单位(章):________ 乙方单位(章):______ 代表人:________________ 代表人:______________ 日期:__________________ 日期:________________。

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