员工培训管理办法9篇
员工培训管理办法[五篇]
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员工培训管理办法[五篇]第一篇:员工培训管理办法员工培训管理办法第一章总则第一条为实现公司持续有效发展,依靠“三个优化”增强企业竞争实力,以建设高素质干部职工队伍为关键,树立人才资源是第一资源的理念,建立健全培训工作长效机制,强化培训考核,提高员工队伍整体素质,根据勘探局有关文件精神,结合公司生产经营实际制定本办法。
第二条本办法所称的员工培训,是指以加强人力资源能力建设为宗旨,围绕钻井专业理论知识和岗位实际操作技能主要内容,开展以提高员工基础能力、技术能力、管理能力、学习能力、创新能力为主要目标的教育和培训活动,以达到工作效率、经济效益的提升,促进“一三四四二”总体思路的实施,实现创建名牌钻井公司的目标。
第三条员工培训工作坚持突出重点、学用一致、保证质量、注重实效的原则,紧密结合勘探局和公司生产、管理开展教育培训。
第四条员工培训工作的基本任务是:在普遍提高员工队伍素质的基础上,重点建设一支能够适应国际经营和市场经济需要的经营管理人才队伍,建设一支具有较高知识水平和创新能力的专业技术人才队伍,建设一支具有丰富实践经验和一技之长的操作技能人才队伍,满足公司持续发展的需要,以满足公司持续发展的需要提供人才保证。
第五条本办法适用于公司全体员工。
第二章组织机构及管理职责第六条培训管理体系组织机构:1、培训管理委员会成员由公司经理、副总师及以上领导、各部门或单位负责人组成;2、讲师团成员由培训管理委员会特聘,由公司或部门各岗位业务技能、技术、管理等方面的专家担当,协助实施各项培训工作;3、培训员由各部门业务骨干兼任,钻井队按钻井工程、泥浆、动力系统配置兼职培训员,机修大队按车间工区配置兼职培训员,其它基层单位均以部门为单位配置一名兼职培训员。
4、培训员因离职、升迁等原因造成岗位空缺时,各部门或单位领导应及时报告公司人事劳资科以便重新招聘或选报人员并进行相应的培训,保证培训工作的连续进行。
第七条培训管理委员会主要负责:(一)统筹、领导、监督公司各项培训工作的开展。
公司规章制度培训(9篇)

公司规章制度培训(9篇)公司规章制度培训(通用9篇)公司规章制度培训篇1一、目的:为规范公司和员工的行为,维护公司和员工双方的合法权益,健全公司管理制度和组织架构,根据《劳动法》及相关法律、法规,结合公司的实际情况特制定本《人事管理规章制度》。
二、范围:本规章适用于在公司从业的所有员工,包括正式录用人员、试用工、临时工以及劳务派遣人员。
三、内容:1.总则1.l.本公司之招工、任免、调动、奖惩、作息、请假、加班、支薪、离职、移交等事项,均依本规章之规定办理。
1.2.本规章有不足之处,依现行之状况予以修改或增补之。
2.员工招聘2.1凡在下列情形之一者,不得聘用:1)通缉犯,有犯罪前科者;2)患有传染病或顽疾者;3)冒用、伪造证件者;4)吸食毒品者;5)未满16周岁的未成年者;6)品性恶劣经其它公司、机构开除者;7)怀孕妇女、身体衰弱无法胜任工作者;8)精神异常或心理不健全无法胜任工作者。
2.2新进员工招收及核准权限:1)各部门课级以上主管可根据生产情况提出招工申请,经总理核准后方可招工;2)人事部依照招工申请要求进行招工;3)员工招聘由人事部门初试,部门主管复试。
2.3应聘人员应携带资料:1)身份证或公安局出具的有效证明;2)毕业证;3)县级以上医院体检表;4)一寸彩色免冠半身照四张注:凡出具虚假证明或证件进入本公司的员工,一经发现立即辞退;在本公司引起的任何纠纷事故,一律由员工自己承担责任,公司不予以承担任何责任。
3、员工任用3. 1.新进员工试用期间规定如下:1)新进员工培训期为七天,培训期间无法胜任者公司有权停止试用;培训期间被辞退的员工,不发放工资。
2)培训期间公司要对员工进行三级安全教育,即厂级安全教育、车间安全教育、班组安全教育。
3)新进人员试用期为两个月试用期间无法胜任岗位或不服从工作安排者,公司有权予以辞退,财务按工资发放规定支付工资;4)试用人员在试用期间如不按规定操作,损坏的东西由其本人照价赔偿;5)新进人员在试用期满后与人事部签订劳动合同。
员工培训方案模板范文怎么写(精选9篇)

员工培训方案模板范文怎么写(精选9篇)员工培训方案模板范文怎么写篇1一、培训原则理论联系实际:培训需与员工需求,岗位要求紧密联系。
系统+循环性:提高员工某方面能力的培训要具有系统性,对于特别重要的能力会采用循环培训的方式。
1、层次多样:高层、中层、基层、新人;2、类型多样:岗前、技术、管理类;形式多样:讲课、座谈、学习小组、拓展。
二、培训目标。
1、确保企业员工能符合企业企业文化及纪律要求,具备企业要求之能力——知识,态度及技能;2、提高员工工作效率要求下,学习新技能,提升解决问题的能力;3、加快新任主管心理及思维的转变,增进主管的管理创新能力;4、培训时间计划于每周四下午4:30—5:30,各层次、类型、形式间隔式进行,每年11月份为“企业文化”学习月。
三、培训计划的编写与审核流程;1、企业人事行政部每年于一月、七月上旬,向各部门发放《培训需求表》,并负责及时收集,汇总各部门的培训需求。
2、各部门根据本部门员工的不同情况及企业中长期发展需求等综合信息考虑,填报《培训需求表》交至人事行政部。
3、培训费用:包括拓展训练费用、邀请外部培训讲师的费用、内部培训讲师的年终个人贡献奖金等。
4、培训计划的编写与审核。
每年一月、七月中旬由人事行政部召开培训工作会议,各部门主管参加,总结上半年度培训工作,对半年及全面培训效果的有效性进行评价,同时指出经验教训,以利于改进,审议下半年度培训计划。
人事行政部于一月、七月下旬根据培训信息征集情况和培训审议结果,结合半年度工作计划、将综合审议的半年度计划表,与各个部门主管再次确认。
将确认好的半年度培训计划报请总经理批准后,逐步实施。
四、重点培训项目1、全面预算管理;各个部门要秉着成本意识,树立节约的思想观念做好培训计划。
2、有效提升团队的执行力,增强团队的凝聚力;有效提升企业内部不同层面的人员的执行能力,加快企业的运作效率,增强团队的凝聚力,保持企业经久不衰的斗志。
3、逐步提升中高层管理者的管理能力;为企业培养优秀的中高层管理者队伍,提升企业的人才竞争力。
如何制定员工的培训方案(通用9篇)

如何制定员工的培训方案(通用9篇)如何制定员工的培训方案篇1一、培训目的为了让我们新来的员工能更快了解公司、适应工作。
二、培训程序1、大学生或合同工人数多,文化层次,年龄结构相对集中时,由集团职校与用人单位共同培训,共同考核。
(不定期)2、人数较少,分散时,由具体用人单位从中心→具体班组负责培训,培训结果以单位和员工书面表确认为证,职校负责抽查。
三、培训内容1、中心(公司)岗前培训——中心准备培训材料。
主要是要对新来员工表示欢迎;按照各中心(公司)行业特点,中心(公司)的组织结构,工作性质,中心(公司)有关规章制度和本公司服务行业基本素质准备手册或专人讲解;指定新员工工作部门的经理或组长作为新员工贴身学习的辅导老师;解答新员工提出的问题。
2、部门岗位培训——新员工实际工作部门负责。
介绍新员工认识本部门员工;参观工作部门;介绍部门环境与工作内容,部门内的特殊规定;讲解新员工岗位职责要求,工作流程,工作待遇,指定1名老职工带教新员工;1周内,部门负责人与新员工进行交换意见,重申工作职责,指出新员工工作中出现的问题,回答新员工的提问;对新员工1周的表现进行评估,给新员工下1步工作提出1些具体要求。
3、集团整体培训:集团职校负责——不定期分发《员工培训手册》——(简述东南大学的历史与现状,描述东南大学在南京市地理位置,交通情况;集团历史与发展前景,集团的企业文化与经营理念;集团组织结构及主要领导,集团各部门职能介绍,主要服务对象,服务内容,服务质量标准等;集团有关政策与福利,集团有关规章制度,员工合理化建议采纳的渠道;解答新员工提出的问题。
)四、培训反馈与考核1、各中心(公司)制作的培训教材须经过集团职工培训学校的审核,并交集团培训学校存档,所进行的中心(公司)→部门培训应在集团职工培训学校指导下进行。
各中心(公司)每培训1批新员工都必须完成1套"新员工培训"表,部门→中心(公司)→集团职校的培训链,应环环相扣,层层确认2、培训实施过程应认真严格,保证质量,所有培训资料注意保存,并注意在实施过程中不断修改,完善。
新员工培训方案的内容(通用9篇)

新员工培训方案的内容(通用9篇)新员工培训方案的内容篇1一、确定培训目标培训目标大致可分为以下几类:(1)服务技能培训。
培训目标是帮助员工按照规范统一的服务准则为顾客提供各种服务,提升员工与顾客之间的人际互动能力。
培训的内容主要是母婴零售店的服务规范或准则,如迎送顾客、观察顾客、与顾客交谈、应付顾客投诉等。
(2)商品知识与管理培训。
培训目标是帮助员工了解产品组合的特点、各种产品基本属性、主要卖点、使用方法、注意事项等,通过商品知识培训,更新店员的商品知识,提高店员的推销能力及服务水平。
(3)店务作业技能培训。
培训目标是帮助员工按照规范统一的动作开展店务作业,创造富有生机的卖场氛围。
培训的内容主要是店务作业规范。
如商品陈列、整理、包装、票据处理等。
(4)思想观念培训。
培训目标是帮助员工树立正确的工作态度、人生价值观念,培养员工责任感、团队意识等。
培训内容通常是配合企业文化、企业精神的一些职业道德、社会伦理等方面展开。
(5)综合素质培训目标。
培训目标是提高员工的综合素质,为员工提供发展机会,丰富员工生活。
培训内容较广泛,如对员工进行全方位的培训而不仅是针对工作本身的培训。
二、制定员工培训方案母婴零售店可根据培训的目标及内容,选择适当的培训方法,对零售人员培训常用的方法包括以下几种:(1)教授培训法。
这种培训方法是由专门的培训教师通过理论教学,让店员掌握专业理论知识,如消费心理、职业道德、企业文化、商品知识、服务规范、作业规范等。
这种培训工作可请聘请教师或企业管理咨询机构来组织。
(2)相互学习提高法。
这种培训方法要求店员在日常工作中,能相互学习与交流,扬长避短,提高店员的整体服务水平,从而提高零售业绩。
这种培训工作可由母婴零售店管理人员组织,在日常工作中进行,不必专门组织时间进行培训。
(3)实例分析法。
这种培训方法通常是利用拍摄手段,将店员一天的工作记录下来,然后门店店员观看,发现不足的地方,并提出改善的措施。
组织新员工入职培训方案(通用9篇)

组织新员工入职培训方案(通用9篇)组织新员工入职培训方案篇1一、组织方面的设置首先你要介绍企业历史、企业组织结构、企业物力环境及企业文化。
然后给他一个组织结构图,标出他在组织中站的那一块,上头是谁,下头是谁,他一目了然,组织方面立刻就清楚了。
然后给他员工手册、企业制度及政策、他要接触的产品的综述或者是生产线及服务介绍之类、试用期的规定等等,这些都是组织方面要包括的内容。
二、员工福利我们应当告诉员工发薪的日期、假期及法定节假日是什么培训及教育和福利是什么他的保险有哪些还有企业给他供给什么特殊服务,比如说有的企业有买房、买车的或者给员工供给心理咨询服务,这些都是企业的一些特殊项目。
必须告诉员工发薪的日期,新员工进你的企业担心的事情十分多,而最担心的就是跟钱有关系的事情,这个月发多少天的工资呀,是打在存折里还是借民卡里,他老在琢磨这些事情,那你还不如顺里成章地告诉他,企业会每个月15号发薪,如果碰到法定节假日则顺延到多少多少号,你能够在多少号领到工资,工资条在什么地方领。
员工一下子就踏实了,这些疑虑都解除了,员工自然更关注工作。
三、把新员工介绍给别人并带领他参观厂区或企业。
把新员工介绍给部门主管、同部门的人、别的部门相关的人、财务部、人力资源部的人;介绍办公室里的复印区、产品陈列室等等。
最终,在新员工入职培训过程中应当注意的就是一些细节方面的问题,比如说:举行新员工欢迎仪式、及时配置办公用品等等。
从这些方面员工能够感受到企业对新员工的重视程度,让员工有一个家的感觉,这样就更加有利于新员工的稳定。
四、做好新员工的职业规划职业生涯规划对调动员工进取性、提高忠诚度的作用,已经是众所周知的了。
可是,当我们提起职业生涯规划时,大家想到的便于工作是企业的资深员工,对新员工进行职业生涯规划也许并不被很多人所认可。
可是,职业生涯规划对于新员工来说同样重要,这就是我们的企业在新员工职业生涯规划方面进行进取探索,研究出各种新员工职业规划的方法。
关于员工全员培训计划9篇

关于员工全员培训计划9篇关于员工全员培训计划 1一、制定企业培训制度的目的为配合公司的发展目标,提升人力绩效,提升员工素质,增强员工对本职工作的能力与对企业文化的了解,并有计划地充实其知识技能,发挥其潜在能力,建立良好的人际关系,进而发扬本公司的企业精神,特制定《企业培训制度》,作为各级人员培训实施与管理的依据。
二、企业培训制度的适用范围凡本公司所有员工的各项培训计划、实施、督导、考评以及改善建议等,均依本制度办理三、企业培训制度的权责划分1、培训部门权责1)制定、修改全企业培训制度;2)拟定、呈报全公司年度、季度培训计划;3)收集整理各种培训信息并及时发布;4)联系、组织或协助完成全公司各项培训课程的实施;5)检查、评估培训的实施情况;6)管理、控制培训费用;7)管理公司内部讲师队伍;8)负责对各项培训进行记录和相关资料存档;9)追踪考查培训效果;10)研拟其他人才开发方案2、各部门权责1)呈报部门培训计划;2)制定部门专业课程的培训大纲;3)收集并提供相关专业培训信息;4)配合部门培训的实施和效果反馈、交流的工作;5)确定部门内部讲师人选,并配合、支持内部培训工作;四、企业培训制度的相关管理第一条:一般要求1、培训安排应根据员工岗位职责,并结合个人兴趣,在自觉自愿的基础上尽量做到合理公平。
2、凡本公司员工,均有接受相关培训的权利与义务。
3、企业培训制度规划、企业培训制度的订立与修改,所有培训费用的预算、审查与汇总呈报,以及培训记录的登记与资料存档等相关培训事宜,以培训部门为主要权责单位,各相关部门负有提出改善意见和配合执行的权利与义务。
4、企业培训制度的实施、效果反馈及评价考核等工作以培训部门为主要权责单位,并对企业培训制度的执行情况负督导呈报的责任各部门应给予必要的协助。
第二条:企业培训制度体系2、1新员工入职培训。
1)培训对象:所有新进人员。
2)培训目的:协助新进人员尽快适应新的工作环境,顺利进入工作状况3)培训形式:公司集中培训。
职工学习培训制度范本(9篇)

职工学习培训制度范本一、基本原则学习培训是干部职工获取知识、提高能力和素质的主要方式,是干好各项工作的基础和前提。
强化学习培训工作,要坚持经常学习与集中培训相结合,以经常学习为主的原则;坚持内容和形式有机统一,注重学习效果的原则。
二、主要内容在经常组织学习____、_______、_______、____书记____、__各大路线方针政策的基础上,要立足本职,结合实际,认真学习统计法、统计条例、统计法规、经济、法律等知识,将理论和业务知识学习贯穿于各项培训活动与工作之中。
三、方式方法坚持个人自学、集体学习、岗位培训、继续教育等基本方式,举办各种形式的培训班、辅导讲座、知识竞赛等各具特色的活动,提高学习培训效果。
1、自学。
要坚持学用结合原则,制定可行的自学计划,做到年度有计划、季度有目标、月末有总结。
2、集中学习。
每周五上午为全局干部集中学习时间。
3、在职培训。
根据实际情况,原则上每年举办1—____期业务学习培训班,并选送人员参加外出学习培训。
4、建立学习笔记。
干部职工要记好学习笔记,撰写心得体会。
四、学习培训制度1、集中学习培训制度。
认真制定年度集中学习计划,明确学习的主要内容、时间和任务以及检查措施,并狠抓组织落实。
2、个人学习制度。
领导干部要带领干部职工开展自学,全面提高自身素质。
3、定期培训制度。
要努力造就一支政治素质高、业务能力强、作风正派的复合型干部队伍,切实加大干部培训力度,认真制定定期培训计划,明确培训目标任务和实施方法。
4、学习检查考核制度。
要结合实际,加强对学习情况的督促检查,定期检查学习记录、学习笔记、体会文章,定期组织测试,完善对干部职工理论学习情况的考核制度,建立干部学习档案,把学习情况作为领导干部选拔任用的重要依据之一。
职工学习培训制度范本(二)为了提升企业经营管理水平和技术创新能力,提高员工队伍素质,深入开展创建学习型组织,规范公司理论学习的组织与管理程序,增强学习的自觉性,让员工在工作中学习,在学习中工作,变组织中每位成员的个体学习为团队学习,加强沟通,增强学习实效,提高员工的理论水平和综合分析判断能力,加快信息经验在团队内部的交流共享,实现团队智商的最大化,培养一支懂经营、会管理的管理队伍和高素质的职工队伍,打造高效团队,为公司的发展提供人力资源保障,推动公司事业的健康可持续发展,实现共同愿景。
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员工培训管理办法9篇员工培训管理办法 (1)一、坚持以心灵沟通为基础新时代的学生随着经济的发展,与网络的接触,他们在价值观和个性方面特点更显示着对自我的、民主的重视,反对传统的老师的权威,自由的网络连接,更体会到自由,也更渴望得到平等民主的沟通。
所以班主任与每位学生,学生与学生之间都应相互理解、信任,形成共识才能形成心灵上的沟通。
老师要用一颗真诚的心去爱学生,通过自己言行为表率,得到学生的认可。
建立良好的师生关系。
例如:班级同学谈朋友,影响了学习,作为班主任我们没有必要声严厉色地批评,指责,而是要进行细致谈心和交流,谈早恋的害处。
最后,我们师生在取得共识的前提下,让他们分析早恋的危害,最终自然可以将精力转移到正常的学校学习生活中。
这正所谓是:沟通信任好管理,管理细微出成绩。
二、坚持以制度规范为核心没有规矩,不成方圆。
作为一个集体,必须建立健全各方面的制度,并使之成为全体成员行为的准则。
在班级要建立各项规章制度,如:卫生制度、劳动制度、学习制度、作业制度、纪律制度、公物制度、就寝制度、就餐制度等,让学生在学习和生活中有“法”可依。
制度出来后,班主任还要及时做好指导和督导工作,协助他们解决生活、工作、学习等方面的实际问题,并随时做好个别调查,杜绝弄虚作假现象,定期评定,奖优罚劣。
同时要将竞争机制引入课堂,可以把班内几十名学生进行重新组合,分成小组。
小组之间围绕班内日常事务,积极开展竞赛活动,形成互相激励、监督的良好氛围,形成人人有事做、事事有人做,事事有人管的良好局面。
三、完善班级管理的“三级制”一是加强班主任管理。
班主任在管理中应眼观六路,耳听八方。
通过深入学生之中,经常观察、于细微之处发现苗头,掌握学生的特点、心理,多动脑筋,采取灵活机动的方法“对症下药”,以理服人。
二是加强班干部管理。
在一个班集体内,班主任是主导,学生是主体,要发挥学生主体作用,就必须不断加强班干部队伍建设,通过班干部实现学生自己管理自己,自己教育自己,同时发挥班干部的带头作用,为其他学生作出榜样。
三是加强学生自我管理。
学生,年龄偏小,自我约束能力差,在自习课上常表现为做小动作、谈闲话、下位等,因此加强学生自我约束能力培养,对形成良好的班风及创造良好的学习环境有重要作用。
为此,我们可以要求学生做到以下三个方面:(1)学习《中小学生行为规范》。
要求熟记,并付诸实践,让他们逐条做到“知”、“行”统一。
(2)进行自省。
在每两周书面或利用班夕会要求学生进行自我小结一次,写出这段时间内哪些方面做的好,什么地方不足,提出自己的努力方向。
(3)量化考核。
在健全各项管理规定的基础上,制订班级量化考核表,实行班级一日常规的量化管理。
四、处理好与学生相关的两个关系班主任与科任老师必须搞好关系,配合要密切,教育思想要集体一致。
班主任除了完成所任学科的教学任务,还要全面负责学生的思想教育、班级管理的工作。
科任教师在课堂教学中也有渗透的责任,双方工作密不可分,有着千丝万缕的联系。
因此,班主任主动与科任教师保持联系,沟通情况,密切合作是非常重要的。
班主任要和家长及时沟通。
家庭情况对学生影响很大,因此,班主任要加强家访活动。
有一些学生,有时候受家庭的影响,情绪出现波动,缺乏对学习的兴趣,这时教师应了解其家庭情况,有的放矢地进行家访,做好学生的学习调整。
总之,班主任的工作是繁重的,要想培养出良好的班级,必须具备对教学的忠心和对学生的爱心,讲求管理的艺术和方法,培养和锻炼自己较高的心理素质和管理素质,这样才能管理好班级,从而为学生的健康成长创设出最佳环境。
员工培训管理办法 (2) 为加强企业管理,建立健全培训机制,使培训工作制度化、规范化、经常化、创新化、强化其考核力度,特制定本员工培训考核方法。
一、培训领导机构各单位上报培训计划,由人力资源部审定后实施,人力资源部是员工培训工作的综合管理部门,并全面负责对各单位的考核工作。
二、考核标准(一)安环知识标准1、掌握安全生产、环保方针、政策和公司安环的规章制度及有关安全技术规定。
2、懂得安全生产和环境保护工作的重要性。
3、基本掌握本岗位的生产工艺及主要设备概况。
4、能正确使用防护用品、消防器材、工器具及本岗位的仪表设施、防护装置、安全装置等。
5、能准确掌握本岗位的安全规程。
6、掌握一般职工的安环职责。
(二)生产技术和工艺知识标准1、熟练掌握本岗位操作规程。
2、掌握本单位和本岗位工艺流程知识。
3、懂得设备性能、原理、维护保养及操作。
4、熟悉本岗位安全生产、防尘、防毒知识。
5、做到“四懂”,即懂知识、懂原理、懂性能、懂用途;“三会”即会使用、会维护保养、会排除故障。
三、考核办法本考核办法只从安环知识和生产技术知识方面考核,涉及其他方面由公司相关部门根据实际加以考核。
1、各单位根据培训时间要求组织培训,结束后由公司安环部和生产技术部联合出题考试,并负责考试管理和试卷评阅工作,全过程本着公平、公正、公开的原则。
2、考试成绩汇总各方面评定出优(95分以上)、良(80—95分)、中(60—80分)、差(60分以下)等,并按单位(可按车间统计)算出优秀率和及格率,评阅完毕后公布结果,并整理上报公司领导和相关部门(特殊情况下考试成绩评定标准可根据实际情况采取灵活多变的形式)。
3、公司安环部和生产技术部负责对各厂进行培训考核,由公司人力资源部监督。
(1)及格率达95%以上的,奖励单位负责人人民币200元,凡成绩达95分以上的员工,将给予50元的奖励。
(2)凡未及格人员进行待岗1—2个月处理,限期学习补考,期间只发个人岗位工资的60%,补考合格后上岗,否则予以辞退。
(3)对及格低于80%的,处罚其单位负责人200元。
4、各单位根据培训及考核情况,按10%的比例,评选“岗位操作能手”,“最佳学习标兵”,“最佳创新成果”等,评选可个人申请或车间申报,经厂部审核,再上报公司审批。
评选采用“逐级递减法”确定人员,除发给荣誉证书外,还给予获得者50元奖励。
四、本考核办法从发布之日起执行。
员工培训管理办法 (3) 第一条为规范汽车租赁行为,维护汽车租赁市场秩序,保护汽车租赁各方当事人合法权益,保障社会公共安全,促进汽车租赁业健康发展,根据有关法律、法规,结合本市实际情况,制定本办法。
第二条本市行政区域内的汽车租赁活动及其监督管理适用本办法。
本办法所称汽车租赁是指经营者在约定时间内将汽车交付承租人使用,收取租赁费用,不配备驾驶人员的经营活动。
第三条市交通行政主管部门负责本市汽车租赁行政管理工作。
远郊区县交通行政主管部门负责本行政区域内的汽车租赁行政管理工作。
市交通行政主管部门的执法机构负责市区的汽车租赁行政执法工作。
公安机关依法负责汽车租赁经营企业的内部治安保卫的监督管理工作,指导、监督企业建立和完善承租人身份查验及登记制度,指导、监督企业落实租赁车辆安装定位装置等治安防范措施。
工商行政管理部门依照职责,依法对汽车租赁活动实施监督管理。
第四条本市按照统一规划、数量调控、安全服务的原则,促进汽车租赁业规模化、集约化和网络化发展,完善城市交通运输服务功能。
鼓励汽车租赁经营者之间同城和异地合作,开展预约服务、电子商务等业务。
鼓励汽车租赁经营者提供汽车租赁共享服务。
第五条市交通行政主管部门应当会同相关行政主管部门、汽车租赁行业协会制定汽车租赁的经营服务、安全管理等标准,并组织实施。
第六条市交通行政主管部门应当建立汽车租赁服务和管理信息系统,并与公安、工商行政管理等相关部门共享管理信息,对行业实施信息化管理,为社会公众提供信息服务。
汽车租赁经营者应当配置信息化服务的相关设备设施,并将安全服务信息即时传输至汽车租赁服务和管理信息系统。
第七条本市对汽车租赁经营者实行年度质量信誉考核制度,对经营者的安全生产、经营行为、服务质量、管理水平和履行社会责任等方面进行综合评价。
年度质量信誉考核结果向社会公布。
第八条本市鼓励汽车租赁业实施行业自律,鼓励汽车租赁行业组织建立健全行业自律制度,规范和指导汽车租赁经营者的经营行为,组织汽车租赁经营者开展诚信建设,提高汽车租赁经营者的服务质量,维护汽车租赁经营者的合法权益,参与汽车租赁管理相关法规、政策、标准的研究制定和宣传贯彻。
第九条从事汽车租赁经营的,经营者应当在取得企业营业执照之日起30日内按照规定向市交通行政主管部门或者远郊区县交通行政主管部门办理备案。
办理备案时,应当提交下列材料:(一)法人登记证明;(二)税务登记证明;(三)经营场所权属证明或者合法租用证明;(四)企业经营服务和安全管理制度。
经营者提交的材料齐全的,市交通行政主管部门或者远郊区县交通行政主管部门应当出具汽车租赁经营备案证明。
经营者购买车辆后应当向原备案部门办理车辆备案,提交车辆行驶证明和经营设备设施清单。
原备案部门对已备案的车辆出具车辆备案证明。
第十条经营者的备案事项发生变更的,应当在变更之日起15日内到原备案部门办理备案变更。
第十一条本市对租赁小客车实施数量调控措施。
租赁小客车年度增长数量由市交通行政主管部门根据本市租赁行业发展目标、交通发展规划和全市小客车数量调控要求统筹确定,并向社会公布。
第十二条汽车租赁经营者申请租赁小客车新增指标的,应当符合下列条件:(一)已经按照本办法第九条的规定办理备案;(二)上一年度质量信誉考核合格;(三)上一年度在本市依法足额纳税。
新成立的汽车租赁经营者申请租赁小客车新增指标的,不适用前款第二项、第三项的规定。
第十三条租赁小客车新增指标按照公开、公正的原则无偿分配。
指标分配方案由市交通行政主管部门根据租赁行业发展目标、企业质量信誉考核情况制定,在征求汽车租赁行业组织和汽车租赁经营者的意见后确定并实施。
指标分配方案和分配结果应当向社会公示。
第十四条汽车租赁经营者应当遵守下列规定:(一)在经营场所显著位置明示服务项目、收费标准、车辆保险、租车流程及监督电话;(二)按照约定的价格收取租赁费用;(三)按照规定进行车辆检测和维护保养,保证租赁车辆技术性能良好、符合安全行驶条件;(四)建立并完善救援服务体系,对租赁期间发生故障或者事故的车辆,及时按照约定提供救援服务;(五)建立租赁经营管理档案和车辆管理档案,并按照规定报送管理数据信息;(六)建立健全经营服务、安全保卫、消防等管理制度;(七)国家和本市其他相关规定。
第十五条用于租赁的车辆应当符合下列要求:(一)行驶牌证齐全有效且为汽车租赁经营者所有;(二)已按照国家规定办理相应的保险;(三)已安装车辆定位装置;(四)技术性能良好、符合安全行驶条件;(五)车内配备有效的车用灭火器、故障车警示标志牌和必要的维修工具。
第十六条汽车租赁双方应当签订书面租赁合同。
合同内容应当包括车辆用途、租赁期限、租赁费用及付费方式、车辆交接、担保方式、车辆维护和维修责任、车辆保险、风险承担、违约责任和争议解决方式等条款。