店长考核表.

门店工作考核表

考核对象：门店管理人员

考核目的：对门店管理工作进行总结

评估方式：100分制

考核奖励:每月和每季度对门店工作进行考核总结.门店管理按实际得分进行奖金发放.

奖金金额=(实际完成销售任务--目标任务)*2%*得分/100

评估内容：

门店名称：_______ 店长：________ 评估时间：_______

一、日常工作管理30分

1、门店证照管理2分

要求:门店的营业执照,食品流通许可证,税务记证等证照齐全.

2、着装(3分)

要求:着装规范统一

发现一次不符合着装规范扣1分/人

3、员工考勤管理出勤情况5分

要求:真实、规范记录员工出勤情况

记录不规范扣1分/人次

不真实记录扣10分

4、交接管理5分

要求:门店员工做好交接记录并检查（5分）

未按交接规范进行交接扣1分/次

未做交接扣10分

5、固定资产管理5分

要求:设备设施与清单是否相对应,进出有单据,设施和设备保养完好（5分）

设施设备管理不善扣1分/次

6、安全防损管理5分

要求:商品严格按照先进先出，要求监督店员作好商品交接记录，并每日检查安全隐患（5分）

未做贵重商品交接记录扣2分/次

6、卖场整体形象

要求A：场外（清爽、整洁），场内（通道畅通，舒适、灯光明亮）

B：场外整洁，场内（商品陈列规范、天花板等无蜘蛛网）

C：卖场卫生、陈列不符合规范

清洁不达标扣1分/处

二、卖场运营管理70分

1、价格标示系统7分

要求:价格标示（包括pop等）符合标准且价格与系统中保持一致（7分）

价格标识错误扣1分/次

2、商品陈列管理7分

要求:卖场商品陈列符合陈列的标准，季节性商品突出，顾客有购买欲望（7分）

陈列不达标扣1分/处

3、商品质量管理7分

要求:卖场商品没有任何质量问题（包括质变、霉变等）（7分）

出现不符合质量标准的商品在陈列销售扣14分/次

4、商品库存管理7分

要求:清楚商品库存数量，按先进先出，按类别存放，堆码整齐符合陈列要求（7分）不符合规范扣1分/处

5、商品缺货管理7分

要求:商品陈列丰满且有安全库存（7分）

畅销商品因门店未写要货计划导致缺货扣1分/个

6、现金管理7分

要求:所有现金（备用金、收银款、营业外收入）管理符合标准（7分）

备用金错误扣1分/次

7、商品信息管理7分

要求:及时、准确、全面了解商品信息（市场信息和商品本身的信息）（7分）

每周没做敏感商品市场调查,扣1分/次

8、单据管理（调价单、订单、收货通知单、调拨单、盘点表、退货单）7分

要求:所有单据齐全，书写规范，整理分类存放（7分）

单据不按规范操作每次扣1分

10、售后服务管理7分

要求:及时了解售出商品动向，并做好相应的记录且能处理异议顾客异议及时处理，并做好记录（7分）