超详细Facebook成功运营案例

超详细Facebook成功运营案例

注意：每个案例文中的黑体字部分！！！

#1：Cheese & Burger Society(简称CBS)

CBS的Wisconsin Milk Marketing Board赞助，这个FB主页给人们提供了一个谈论众人喜爱的汉堡与烤肉的平台，一个推广威斯康辛奶酪的新方式。这里要介绍的是粉丝引导，它要求访客成为你的粉丝才能获取特定的内容、折扣或参加比赛。如果你选择比赛的方式，确保你遵循FB的服务条款。

这次比赛为CBS赢得了1000个新粉丝。

为增加互动，CBS开发了“发送给好友”APP，允许粉丝发送一个奶酪汉堡给好友。简单有趣，又流传甚广。

CBS还鼓励粉丝贴照片。FB用以决定什么内容显示在粉丝的订阅上的算法理论证明，照片与视频更胜一筹。相比较之下，人们更热衷于分享照片，FB上每月大约有60亿张照片被分享。学习要点：

1，更多地针对话题讨论，而不是某个特定的品牌/领域

2，寻求运用照片、比赛等创新形式与粉丝互动

3，如果可以，开发APP鼓励粉丝分享你的内容，如我们这里所说的“发送给好友”APP

#2: IdeaPaint

IdeaPaint是一个外贸B2B公司，销售将墙体或其他空间转化为写字板的特种涂料。人们不需要再悬挂写字板或者另外开辟创意空间。本着这个创造性的目的，IdeaPaint率先用热点作为欢迎标签，链接去他们的社交站点。这样提高了互动性。细心的用户还能找到优惠券。

维护客户长期忠诚度的关键是给客户满意的初体验。IdeaPaint通过在FB上提供video详细介绍产品安装与使用做到了这点。

IdeaPaint在FB视频里加入了社交元素。

除了“喜欢”按钮，他们增加了“发送”，你可以直接发送链接给好友。FB的评论部分会将你的评论显示在他们的墙上。

IdeaPaint还有一招，利用网络化博客工具自动将文章归类至专门的标签，并手动将文章加载到墙上。Mari Smith解释说，这样会优化新闻订阅。

学习要点：

1，利用热点在欢迎页面上整合其他在线站点

2，利用视频教育启迪用户，并充分利用评论

3，利用FB页面手动加自动整合博客。

#3：美国运通的开放论坛

美国运通公司为小企业主或小企业的领导开设了一个论坛。通过与FB的战略合作，运通为小企业搞了一个大范围比赛，为他们增加了关注度和粉丝数。当然，一份诱人的奖励（2万美金），作用不可忽视。

在你的FB墙建立持续的互动，关键要在发布要有多样性。注意看运通如何运用问题、引用和文章来引发粉丝们参与。发布越短越好。Buddy Media发现，不超过80字的博文比长篇大论多27%的参与。

运通还非常聪明地结合了奖励机制，粉丝可以用会议奖励积分换取FB的广告位。你未必真能得到这样一个广告位，但至少这种奖励机制能激发你想出梦寐以求的合作机会。

运通还借助FB集成突出他们的作者及其作品。这需要特定的程序，但给了内容贡献者们应得的荣誉。

学习要点：

1，整合博客与FB页面

2，博文注意多样性手法的运用

3，建立战略性合作机制，让粉丝有利可图

#4：Banez保险代理公司

Banez是加州斯托克顿市一间服务于当地农民的保险代理公司。别小看这家小企业，它所做的一系列事情值得聪明的市场营销者学习。

老板Ron Banez在它的欢迎页面做了两件事情，给来访者留下了直观的印象：1）每“喜欢”一下，就给慈善机构捐款2）利用视频。

它的FB墙上几件值得注意事：

首先，留心Ron如何充分利用照片栏：创建5张轮转照片来加强核心信息。

其次，Ron在形象照片里放进了自己的照片，这样他可以用自己的头像照片与FB墙挂钩。在保险这样一个基于人际关系的行业，让人们看到你是个活生生的人很重要。此外，形象照片如何引导你点击下面的链接。这样一个微妙的引导，可以让访客在你的页面停留更长时间，增加他们成为你粉丝的可能性。最后，这个主页充分利用了标签。每个标签连接到一个引用，告诉访客一些保险产品，邀请加入比赛。

学习要点：

1.利用照片栏传递信息

2.抓注意力到标签

#5: PETCO

PETCO是一个全国性的宠物商店。他们已经巧妙地在FB上整合自己的店面，允许更广的社交参与。看他们如何让粉丝与好友分享自己喜欢的产品。

大家都想要粉丝参与，但是很少公司会告诉观众参与的规则是什么。PETCO却以直接、友好的方式做到了这一点。PETCO的参与指引轻松而明确。

作为正确引导粉丝的典范，PETCO告诉你成为粉丝的好处：得到优惠券，最新消息和仅在FB举行的比赛。

学习要点：

1.在FB上整合你的商店

2.告诉粉丝参与规则

3.明确告知关注你的页面有什么好处

#6:红牛

红牛是一款已经建立了雄厚粉丝基础的流行功能性饮料。看看他们的一些聪明做法。

第一次上他们主页的时候，你很难躲开他们强有力又有趣的行动号召。如果你觉得他们的号召还不够，他们还暗示你成为粉丝之后有什么在等着你（注意灰调的视频，不关注红牛，你就看不了）。这与前面讲到的PETCO的明确列出好处的做法不同。选择最适合你的吧。

粉丝在你的主页停留的时间越长、回访越多，他们转告好友并且最终选择你的产品服务的机会就更大。

为此，红牛开发了一系列游戏，开通了自己的电视频道。即便你没有那么多钱做专业的游戏开发或者开通自己的电视频道，这对于你思考如何让粉丝回到你的页面也有一定的启发。

视品牌而定，想办法与粉丝见面也许是值得的。活动标签能很快告诉粉丝们在哪儿可以找到你。红牛惯用这招。

看看红牛的标签。他们很创造性地在标签框里融合了品牌logo。然而，由于有海量的标签，活动标签很快就消失不见。这就告诉我们要合理地给标签排序。

学习要点:

1.大胆而创意地求关注

2.利用游戏、电视、APP、视频、照片等新奇方式留住粉丝

3.有效利用活动标签，让粉丝与你面对面。

#7: Toll Booth马具商店

TB是费城郊区的一家马具供应商。通过运用FB的战略，TB已经有了忠实的粉丝群体。

在欢迎页面，你可以清晰一览粉丝关注与回访他们的原因。切记在关于板块里留下你的链接。作为实体店，你可以在FB里标明你的地址，方便粉丝签到。