人力资源知识成为优秀经理人的五项修炼
人力资源培训经理岗位的五大特质
人力资源培训经理岗位的五大特质作为一个人力资源培训经理，拥有以下五大特质将有助于成功地履行职责和领导团队。
第一，领导能力。
一个优秀的人力资源培训经理需要具备良好的领导能力。
他们需要能够激发和鼓励团队成员的潜力，引领团队朝着共同目标努力。
领导能力还包括能够做出明智的决策并在团队中建立信任和合作的能力。
第二，沟通能力。
人力资源培训经理需要具备优秀的沟通能力，能够与员工、管理层和其他利益相关者有效地进行沟通。
良好的沟通能力能够确保信息顺畅地传达和理解，避免冲突和误解。
此外，人力资源培训经理还需要能够进行有效的演讲和培训，以便将培训内容传达给员工。
第三，战略思维。
人力资源培训经理需要具备战略思维能力，能够将培训和发展计划与组织的整体战略目标相结合。
他们需要能够分析组织的培训需求，并开发出恰当的培训计划，以提高员工的技能和知识水平。
战略思维还包括能够预测和应对人力资源培训领域的变化和趋势。
第四，学习能力。
人力资源培训经理需要不断学习和更新自己的知识和技能。
他们需要密切关注行业和培训领域的最新发展，并将这些知识应用到自己的工作中。
学习能力还包括持续改进和创新的意愿，以提高培训和发展计划的质量和效果。
第五，人际关系能力。
人力资源培训经理需要具备良好的人际关系能力，能够与各级员工建立良好的合作关系。
他们需要善于倾听和理解员工的需求和意见，积极回应他们的问题和关切。
人际关系能力还包括能够处理员工之间的冲突和团队合作问题，并与员工一起寻找解决方案。
综上所述，人力资源培训经理岗位的五大特质包括领导能力、沟通能力、战略思维、学习能力和人际关系能力。
通过发展和运用这些特质，人力资源培训经理能够有效地履行职责，提高组织的培训和发展水平。
在人力资源管理领域中，培训经理是一种关键的角色。
他们负责识别组织的培训需求，开发并实施培训计划，以提高员工的技能和知识水平。
一个优秀的人力资源培训经理需要具备一系列特质，以便在这个战略性角色中脱颖而出。
如何做好一个人力资源经理
如何做好一个人力资源经理人力资源管理是组织管理的重要环节，人力资源经理负责制定和执行与员工相关的政策、流程和实践，以满足组织的战略目标。
以下是如何成为一名优秀的人力资源经理的关键要素：一、建立良好沟通能力作为人力资源经理，沟通是至关重要的技能。
你需要有效地与员工、管理层和其他相关利益相关方进行沟通。
一个好的沟通者应该善于聆听和倾听他人意见，并能清晰明确地表达自己的观点和想法。
二、具备扎实的专业知识作为人力资源经理，你需要掌握人力资源管理的基本原理和实践，包括招聘、培训、绩效管理、员工关系等方面。
你应该积极学习和更新自己的知识，以跟上业界的变化和发展。
三、培养有效的团队合作能力人力资源经理通常会与不同背景和能力的人合作，因此，良好的团队合作能力是必不可少的。
你需要善于激发团队成员的潜力，并与他们合作解决问题和完成任务。
四、具备决策能力在人力资源管理中，你会面临各种各样的决策情况。
你需要能够基于公平和可行性来做出明智的决策，并意识到这些决策对组织和员工的长远影响。
五、积极倡导并维护良好的员工关系作为人力资源经理，你应该致力于创建一个支持和鼓励员工发展的环境。
你需要倡导公平、平等和尊重的价值观，并与员工建立信任和良好的沟通渠道。
六、具备分析和解决问题的能力在人力资源管理中，你会面临各种各样的问题和挑战。
你需要能够分析和理解问题的本质，并提供可行的解决方案。
你应该善于使用数据和信息来支持你的决策和行动。
七、不断学习和成长人力资源管理是一个不断发展和变化的领域，你需要时刻保持学习的状态，并持续提升自己的能力。
你可以通过参加培训课程、读书和与同行交流来不断提高自己。
八、具备良好的人际关系建立能力人力资源经理需要与各种各样的人建立良好的关系，包括员工、管理层、供应商和其他合作伙伴。
你需要善于建立和维护这些关系，并根据不同的情况做出适当的沟通和行动。
九、制定和执行有效的人力资源策略一个优秀的人力资源经理应该具备制定和执行人力资源策略的能力。
成为金牌经理人五项修炼、十种心态
二. MP4
１．潜意识ＣＤ ２．自我确认录音带 ３．看／听演讲课程
三 成功圣经
一个清晰的目标醒目系统 一个强大的时间管理工具 一个化想法为行动的动力系统 一个监督的鞭策你的人生顾问
不仅让你成功，更是逼迫你成功
四、团队学习的5个方法
1、经理人要领导学习
经理人应是学习的先行者 经理人应是学习的责任者 经理人应是学习的教导者
二、目标管理
不设定目标的四大原因
1、设定目标后害怕失败。 2、害怕别人耻笑。 3、不知道目标的重要性。 4、不知道达成目标的方法。
制定目标的五大原则
1、明确的 2、可量化 3、具挑战性 4、大小结合、长短结合 5、要有时限
个人目标金字塔
人生 终极目标
人生主线目标
10年
远期目标
工作、家庭生活、人际
人生圆满图
社会奉 献
积极心态
健康
人际关 系
事业成 就
学习成 长
财富
生活
我的人生圆满图
社会奉 献
积极心态 心态 10
分
0
人际关
分
系
学习
财 富
健康 事业
生活
二、目标管理
设定目标就是在鸿沟上搭桥梁
愿望 梦想
设定目标
成功 现实
二、目标管理
成功就是设定目标并达成目标 没有目标，就没有成功
二、目标管理
四、结果导向 ——彻底的结果管理 ——帮助下属明确优先顺序
以终为始，要事第一
五、要求工作时，就必须要求时限
——清晰表达自己的要求、标准、 时限
——没有时限，就没有安排工作
六、带着解决方案说问题
——每个人都能解决问题
人力资源经理最基础的五项修炼
人力资源经理最基础的五项修炼人力资源经理最基础的五项修炼第一项修炼：明确人力资源部门的价值定位明确人力资源部门的价值定位是人力资源经理的第一项修炼。
人力资源的价值定位，也可以说成是人力资源管理、人力资源部门的使命与愿景。
你必须问自己：在公司众多的部门中，我们部门的定位是什么?人力资源管理的定位是什么?我们在公司战略制定与执行过程中应该扮演什么角色?应起到什么作用?应该达成什么目标?在一个村庄里，住着一位睿智的老人，村里有什么疑难问题都来向他请教。
有一天聪明又调皮的孩子，想要故意为难那位老人。
他捉了一只小鸟，握在手掌中，跑去问老人："老爷爷，听说您是最有智慧的人，不过我却不相信。
如果您能猜出我手中的鸟是活还是死的，我就相信了。
"老人注视着小孩子狡黠的眼睛，心中有数，如果他回答小鸟是活的，小孩会暗中加劲把小鸟掐死;如果他回答是死的，小孩就会张开双手让小鸟飞走。
老人拍了拍小孩的肩膀笑着说："这只小鸟的死活，就全看你的了!"每个人的前途与命运，就像那只小鸟一样，完全掌握在你自己的手中。
升学也罢，就业也好，创业亦如此，只要奋发努力，均会成功。
一位哲人说：人生就是一连串的抉择，每个人的前途与命运，完全掌握在自己手中，只要努力，终会有成。
正如这位老人所说的“这只小鸟的死活，就全看你的了”，一个人、一个部门、一个公司的前途与命运，就像那只小鸟一样，完全掌握在你自己的手中。
人力资源部门、人力资源管理在公司的前途与命运也掌握在人力资源经理自己的手中。
你选择公司核心能力的培育者、公司战略执行的达成者还是其他，就看你自己的了。
因为人力资源管理的价值定位将会决定你随后所要制定的人力资源战略、人力资源行动计划(人力资源计划与财务预算)以及人力资源管理流程。
第二项修炼：制定公司的人力资源战略为了获得公司长期的成功，公司的战略在某些时候会发生急剧变化。
在那种情况下，人力资源经理应该贡献超越客户期望的高质量人力资源管理产出与贡献。
如何成为一名出色的人力资源经理
如何成为一名出色的人力资源经理人力资源管理（HRM）是一个多方位的工作领域，涉及到招聘、培训、绩效评估、员工关系等方面。
作为一名出色的人力资源经理，您需要具备广泛的知识和技能，以便能在组织中发挥重要作用。
本文将介绍几个关键方面，帮助您成为一名出色的人力资源经理。
1.建立人际关系和沟通技巧作为人力资源经理，与各个层级的员工和管理层进行有效的沟通至关重要。
建立良好的人际关系和沟通技巧可以帮助您更好地理解员工的需求和关注点，也能更好地传达组织的政策和目标。
通过倾听和提供支持，您可以建立信任，促进员工参与度和满意度的提升。
2.掌握招聘和筛选技巧招聘和筛选是人力资源管理的核心任务之一。
一名出色的人力资源经理应该掌握有效的招聘和筛选技巧，以找到最适合组织和职位的人才。
了解各种招聘渠道，制定招聘计划，设计有效的面试和评估流程，以及掌握背景调查技巧，可以帮助您快速准确地招聘到合适的人才，为组织的成功做出贡献。
3.制定和实施培训和发展计划为了提高员工的绩效和发展潜力，人力资源经理需要制定和实施有效的培训和发展计划。
了解员工的职业发展需求和组织的发展目标，可以帮助您确定适合的培训方式和内容。
通过提供持续的培训和发展机会，您可以帮助员工提升技能，适应变化，并为组织保留和吸引人才。
4.管理绩效评估和奖励机制绩效评估是评估员工工作表现和提供反馈的重要工具。
作为人力资源经理，您需要制定和管理有效的绩效评估和奖励机制，以激励员工实现个人和组织目标。
了解各种绩效评估方法和工具，制定公正的绩效指标和评价标准，以及与员工进行开放和及时的沟通，可以帮助您推动员工的个人成长和组织的成功。
5.了解劳动法和员工关系作为人力资源经理，了解劳动法和员工关系是必不可少的。
您需要熟悉劳动法规定的权益和义务，以确保组织的人力资源管理合法合规。
此外，了解员工关系管理技巧和解决冲突的方法，可以帮助您处理员工之间的问题，维护组织的和谐和稳定。
总而言之，成为一名出色的人力资源经理需要广泛的知识和技能。
如何成为一名优秀的人力资源经理？
如何成为一名优秀的人力资源经理？随着市场的不断开放与企业管理的不断精细化，人力资源管理成为越来越重要的一环。
成为一名优秀的人力资源经理不仅需要具备专业知识和技能，还需要有较高的领导力和人际交往能力。
本文将从以下几个方面来探讨如何成为一名优秀的人力资源经理。
一、系统学习人力资源管理知识作为一名人力资源经理，必须要具备一定的专业知识和技能。
因此，首先要进行系统的学习，掌握人力资源管理的相关理论知识和技术方法，熟练掌握各种管理工具和软件系统。
研究国内外的成功案例和失败案例，借鉴优秀的管理经验和做法，不断完善自己的管理方法。
二、培养领导力和沟通能力在人力资源管理工作中，领导力和沟通能力是非常重要的。
作为一名人力资源经理，要充分发挥自己的领导能力，积极促进组织文化建设，指导和培训员工，激发员工的积极性和创造性，提高员工的工作水平和素质。
同时，人力资源管理也需要非常优秀的沟通能力。
作为沟通的重要一环，必须要处理好各种沟通关系，包括与员工，上级领导，合作伙伴以及客户之间的沟通交流。
这需要具备较强的沟通技巧和表达能力，善于协调和解决矛盾，及时回应各种问题和需求，为企业的发挥作用发挥积极的推动作用。
三、注重服务质量和员工福利人力资源管理应该是一种对全员员工起制定和实施各种福利、特别优待方案、优胜劣汰制度和制度落实跟踪的负责制度。
作为一名优秀的人力资源经理，要注重服务的质量和员工的福利，始终以员工的需要和利益为核心，加强招聘人才、培养和保留优秀员工，为企业的发展壮大提供人才保障。
四、时刻关注市场变化和人才市场动态随着市场的变化和企业的发展，人力资源管理也会发生相应的变化。
因此，要时刻关注市场变化和人才市场动态，积极培育各种关键人才和心理强度较高的员工，保障企业具有一定的竞争力和竞争优势。
五、持续学习和自我提升人力资源管理是一个繁琐复杂的工作，需要不断学习、探究和总结。
作为一名优秀的人力资源经理，要持续学习和自我提升，不断更新自己的管理理念和方法，积极寻找研究领域，提升自己的专业水平和业务能力，提高自己的管理素质和领导力。
如何做好人力资源部经理
如何做好人力资源部经理人力资源部经理在企业中起着举足轻重的作用，他不仅要负责招聘、培训、绩效管理等人力资源工作，还要与其他部门紧密合作，为企业的发展提供人力支持。
下面将从专业知识、领导能力和沟通技巧几个方面，介绍如何成为一名优秀的人力资源部经理。
首先，作为一名人力资源部经理，必须具备扎实的专业知识。
这包括人力资源规划、用人需求分析、岗位设计、薪酬福利、劳动法规等方面的知识。
通过不断学习和提升，了解行业最新的人力资源管理趋势和方法，把握企业人力资源管理的要求和需求。
同时，要能够灵活运用这些知识，结合企业实际情况进行有针对性的管理和决策。
其次，人力资源部经理需要具备出色的领导能力。
他要能够有效地管理团队，提高团队的凝聚力和执行力。
通过设定明确的目标，合理分配资源，激励员工的积极性和创造性。
同时，要能够辨别员工的优势和不足，合理安排培训和发展计划，提升团队整体能力。
此外，要善于发现和培养潜在的优秀人才，建立健康的人才储备和继任者计划，确保企业持续发展。
第三，沟通技巧也是一名人力资源部经理必备的能力。
他需要与上级、同事和下属进行有效的沟通和协调，确保信息的流畅和员工的参与感。
在与上级和同事的沟通中，要能够清晰明确地表达自己的观点和意见，同时倾听他人的建议和意见，共同制定和实施人力资源管理策略。
与下属的沟通更是关键，要善于倾听员工的需求和问题，及时给予帮助和解答，建立良好的员工关系，提高员工的满意度和忠诚度。
另外，一个优秀的人力资源部经理还应具备战略思维和创新精神。
他要能够对企业整体战略进行理解和把握，将人力资源管理与企业发展紧密结合起来，以人力资源管理为支撑，促进企业的持续创新和竞争力的提升。
同时，要积极主动地探索和引进新的人力资源管理技术和方法，提高管理效率和质量，为企业提供更有竞争力的人力资源支持。
最后，一个好的人力资源部经理应该具备正确的价值观和职业道德。
他要以身作则，恪守职业道德规范，始终保持诚信、公正、廉洁的原则。
如何成为一名优秀的人力资源经理
如何成为一名优秀的人力资源经理人力资源经理是负责管理和协调组织内部人力资源的重要角色。
他们的工作不仅仅是与员工打交道，还涉及到招聘、培训、绩效管理和员工福利等关键方面。
成为一名优秀的人力资源经理需要具备多方面的能力和技能，下面将介绍一些关键要素。
首先，一名优秀的人力资源经理应具备出色的沟通和人际交往能力。
人力资源经理需要与各个层级的员工进行有效的沟通，以便了解员工的需求、解决问题和提供资源支持。
同时，他们也需要与其他部门合作，协调各项人力资源活动。
良好的人际交往能力可以帮助建立和维护良好的员工关系，推动团队建设和员工发展。
其次，一名优秀的人力资源经理应具备分析和解决问题的能力。
他们需要分析员工数据、评估员工表现和需求，以制定和实施适当的人力资源策略和计划。
在面临问题和决策时，他们需要运用逻辑思维和判断能力，并提供有效的解决方案。
同时，人力资源经理还需要具备决策的果断性和灵活性，以应对各种变化和挑战。
再次，一名优秀的人力资源经理应具备良好的组织和规划能力。
人力资源经理负责制定和管理员工的培训计划、绩效评估和员工福利方案等。
他们需要有条不紊地组织各项工作，确保按时完成任务。
此外，他们还需要灵活应对各类情况，及时调整计划，并与其他部门协调合作，确保人力资源活动与组织目标一致。
另外，一名优秀的人力资源经理应具备较高的商业意识和战略思维能力。
他们需要了解组织的商业目标和战略，以确保人力资源策略与组织战略相一致。
人力资源经理应具备较强的市场敏感性，了解人力资源市场的趋势和竞争情况，并能为组织提供有效的人力资源解决方案，以支持组织的持续发展。
此外，一名优秀的人力资源经理还应具备积极的学习态度和自我提升的意识。
人力资源领域的法规、政策和实践不断变化和更新，因此，不断学习和提升自己的知识和技能是必要的。
与此同时，他们还应通过参加专业培训、研讨会和网络社区等途径与同行交流经验，汲取他人的智慧和创新思维。
最后，一名优秀的人力资源经理应具备团队合作和领导能力。
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（人力资源知识）成为优秀经理人的五项修炼
成为优秀HR经理人的五项修炼
我因为从事管理咨询的原因，会到全国各地为企业的HR管理者们讲课，常常听到很多企业的HR们于我面前抱怨：人力资源部是最不受老板重视的部门。
我就问：那你的老板最重视哪个部门呢？有的HR说：我们的老板最重视销售部门了，因为销售部门为公司创造了价值。
也有HR说：我们的老板最重视生产部门了，因为生产部门制造出来了产品马上就能够卖钱！仍有的HR则说：我们的老板最重视财务部门了，财务部门是老板的命根子！我再问道：请问谁能理解公司的战略或者说年度工作重点（年度目标）？没有人回答我！请问贵公司从当地如何将事业转移到东南沿海去开拓新事业？如何设计新事业的组织结构？如何选聘合适的人员到新单位去担任负责人？公司内部能选拔到这样的负责人吗？开拓新事业是要成立分公司？仍是壹个办事处？如果要成立分公司，新公司的职责和主要流程是什么？办事处的职责和流程又是什么？没有人能回答！我又问了最后壹个问题：那么通常考虑这些的问题的人是谁？大部分HR回答说是老板！可是这些问题实际上是人力资源方面的问题，却要老板来操心，难怪老板们均不重视人力资源部门！因为任何壹个优秀的HR经理人是绝不可能要老板来替他操心的，优秀的HR经理人通常会于老板仍没有想到之前，就已经提供了系统且且专业的解决方案！笔者认为：任何要想成为优秀的HR经理人，必须加强以下五项修炼。
第壹项修炼HR要成为组织的战略合作伙伴
战略合作伙伴当今应该是HR部门最响亮的称呼，然而大多数人力资源部门往往未将自己如此定位。
某知名咨询公司曾做过壹份调查研究，结果表明：
少于7.8%的受访者认为自己“有很高的专业”，能够从人力资源价值性的角度对企业有所贡献；
74.5%均认为自己于这方面的能力仅有壹般水平；
超过88%受访者，不太知道该如何衡量人力资源部门对企业的贡献！
尽管有人建议，人力资源部门需要把更多的时间花于有附加价值的活动上，把较少的时间和精力花于无附加价值的传统人事工作上。
可是根据研究结果，这种情况仍不于少数。
运营环境日益竞争的今天，正是HR部门协助组织累积无形资产的时刻。
凡是组织变革、新事业战略的扩张等，均是HR部门能够提供协助之处；但遗憾的是，很多企业仍将HR视为“成本中心”，而非“利润中心”。
从实践的角度来见，战略合作伙伴应包括：组织设计、战略调整和战略更新、业务流程、团队管理、管理技能开发等。
人力资源如何升华为战略合作伙伴？有壹点需要请HR经理们特别注意：壹个公司的H R业务是不是受到公司的战略和业务流程来驱动的？这点非常关键！HR的业务接受公司战略和业务流程驱动的程度越高，则越表明该公司的HR业务对战略和业务的支撑作用！HR 经理人必须从整个企业运营的角度去见待人力资源的管理问题。
这就要求HR经理人必须理解企业的战略，思考如何将人力资源的策略和企业的运营战略结合于壹起，然后通过人力资源管理来实现企业的战略目标。
确定人力资源于企业中是否扮演战略合作伙伴的九个问题
1、人力资源管理于向公司内部客户提供增值服务方面做些什么？
2、人力资源部门能够为企业的利润增长贡献什么？
3、你们怎样衡量人力资源管理的有效性？
4、我们如何对员工进行再投资？
5、我们应当运用什么样的人力资源战略才能使企业从A点到达B点？
6、是什么原因导致员工愿意留于我们的公司？
7、我们将怎样对人力资源管理进行投资，从而拥有壹个比竞争对手更好的人力资源管理部门？
8、从人力资源管理的角度来见，我们当下应该做些什么来改善我们的市场地位？
9、我们能够为将来进行的最优变革是什么？
例如：笔者曾服务的某大型客车制造公司（甲公司），于实施国际化战略进程中，年度营业额由2007年的46亿增长到2008年的55亿。
从实践的角度来见：作为企业的HR经理人必须了解：甲公司的运营价值链是什么？新的市场增长点将会于哪里？如何才能达成55亿的总目标？实施国际化战略和产品结构转型的市场推广中，如何寻找到熟悉海外客车市场且具有丰富经验的人员？目前公司产品链人员的能力是否能够适应产品结构的转型吗？供应链人员的能力能够适应这种市场转型吗？我们需要多少这样的人员？这些人员具备什么样的技能和能力？通过什么样的渠道来寻找具备这样技能和能力的人员？如何训练这些人员？如何给付薪资？他们需要什么样的福利？如何为他们做好生涯规划？如何激励这些人员？这些人员需要什么的壹个工作环境和氛围？我们需要做好哪些事情才能留住他们？这些业务活动均是HR经理们成为公司的战略合作伙伴必须优先思考的问题。
第二项修炼HR要成为直线经理的亲密战友
人力资源部门单独负责的业务活动包括：遵守《劳动法》、保持员工人事记录、社会保险的缴纳增减、薪资的计算和发放等。
从实践的角度来见：于招聘面试、绩效管理、员工纪律、培训发展、员工职业生涯规划、质量改善和生产率提高等方面，HR经理最有可能和直线经理们进行合作。
HR部门是设计和规划这些人力资源管理制度的部门，而直线经理们是执行和操作这些由HR部门设计好的人力资源管理制度。
HR经理能否于设计这些制度的时候，邀请直线经理们壹起参和进来。
这样上下游之间做好对接关系，日后实施这些管理制度的时候也更具有针对性。
HR经理需要牵手业务，方能成为直线经理们的亲密战友！HR经理需要从哪些地方着手，才能增加对业务知识的了解呢？
第壹HR经理壹定要能理解公司价值链。
HR经理需要熟悉公司运营价值链的各个环节，能够理解业务部门是如何对战略作贡献的，这是最基本的要求。
最为重要的是HR经理仍必须知道哪些是最关键的价值创造点，怎样整合不同的环节，这样才能对业务部门起到支撑作用。
第二多沟通。
只有通过经常和直线部门进行沟通，HR经理才知道直线部门于干什么，他们是如何干的，和非人力资源的同事沟通，能够获得最新鲜的业务知识，了解到不同业务部门当前最重大的任务和最现实的问题。
很多表现优秀的公司鼓励HR参和很多和人力资源无关的项目和工作组，让人力资源工作者和业务同事进行最亲密的工作接触，甚至有些大型公司让人力资源工作者于不同的业务部门间进行轮岗，这些努力均是希望人力资源工作者冲出HR的小房间，和直线经理们能够于壹起。
第三多收集信息。
HR经理需要掌握大量的信息，通过会议、各种方案、各种报表、产品说明等等。
只有这样，HR经理们才有可能跟业务部门进行平等对话，否则谁又会去对话壹个门外汉！例如，我曾了解到于很多企业于招聘过程中，用人部门提出了多少人力需求，人力资源部就照着用人部门提出的需求去招人。
于这里HR经理是否需要评估招聘人员多少数量才是合适的？如果要招聘的是产线工人，HR经理能否评估他们的工作量有多大，每壹天的产能是多少？需要加班多长时间才能完成生产任务？业绩体当下哪里等等。
只有做到这步，HR经理的工作才能说算是到位了。
第三项修炼HR要成为组织变革的推动者
如何留住好的员工？如何培育员工和接班人计划？如何让企业的中高层管理团队和业务骨干队伍不断提升能力，增强稳定性？这些均是组织变革中常常会碰到事情。
从实践的角度来见，组织变革包括：包括裁员瘦身、收购兼且、扩充新的事业、裁员管理、文化整合等均属于组织变革的范畴。
HR经理必须站于战略的角度来思考：如何裁员？裁减什么样的人员？如何安置？如何根据国家法律法规来解除这些员工的劳动合同？如何面对社会媒体解释等等？如何稳定留下的人员？必须做出来壹整套的方案出来。
实现快速变革，创建具有竞争优势的组织文化。
第四项修炼HR要成为企业员工的服务者
从实践的角度来见：员工关系、员工辅导计划（EAP）、冲突管理、劳资关系等均属于员工服务者的范畴。
从企业运营价值链的角度见：企业要赢得顾客的满意和忠诚，必须赢得员工的满意和忠诚。
如果我们从内部客户关系视角来见，那么HR经理则是其它直线经理的客户经理。
所谓客户经理，就是要为企业各层级提供壹揽子的人力资源系统解决方案。
如何做好员工激励？比如：建立良好的沟通机制。
通过人力资源部门既让所有员工了解公司的发展情况以及公司计划的机制，也有让公司的管理者了解员工关心哪些问题的机制。
公司总经理和公司内的壹大群员工见面，回答大家提出的各种问题，倾听他们发泄自己的不满和抱怨。
当员工见到自己所关心的问题被公司领导层认真接受了，他们对公司的忠诚度和信任感自然就培养起来了。
第五项修炼HR要成为人力资源方面的专家
从实践的角度来见，人力资源专家包括：诊断技术、培训和开发、人力资源规划和策略、能力素质模型、招聘和配置、职位分析、人才和评价、绩效管理、薪酬和激励、e—HR等。
要想成为优秀的HR经理，人力资源专家是HR经理人最基础的修炼。
因为假如没有专业作为基础，HR经理们同样没有能力做好其它几项修炼的工作！。