配送中心管理制度流程
配送服务中心规章制度
配送服务中心规章制度第一章总则第一条为规范配送服务中心的管理秩序，保障服务质量，维护服务人员的合法权益，提高工作效率，特制定本规章。
第二条配送服务中心所有员工均应遵守本规章制度，服从领导安排，认真履行职责，严格规范工作行为，确保服务质量和安全。
第三条配送服务中心规章制度具有普适性和强制性，所有员工必须遵守，不得有任何违反规定的行为。
第四条配送服务中心规章制度由中心管理部门负责制定、公布和解释，必须得到所有员工的认可和执行。
如有需要修改，须经管理部门讨论通过后实施。
第五条配送服务中心规章制度的遵守情况将作为员工绩效考核的重要依据，对不按规定执行的人员将予以相应的处罚。
第二章工作职责第六条配送服务中心各岗位工作职责如下：（一）配送员：负责按时、按量将货物送达客户指定地点，并认真填写相关记录。
（二）调度员：负责根据客户需求，合理安排配送员的工作任务和路线，保证配送效率和质量。
（三）仓库管理人员：负责对储存的货物进行分类、整理和清点，并保证货物的安全。
（四）客服人员：负责接听客户电话、处理客户咨询和投诉，提供优质的客户服务。
第七条配送服务中心工作岗位之间应密切配合，互相协作，共同完成各项工作任务。
第三章工作流程第八条配送服务中心的工作流程包括接收订单、派单、配送、签收及回访等环节。
（一）接收订单：客户通过电话或网络提交订单后，客服人员应及时记录订单信息，包括货物种类、数量、配送地址等。
（二）派单：调度员根据订单信息和配送员的位置情况，合理分配工作任务并通知配送员开始工作。
（三）配送：配送员根据派单信息将货物送到客户指定地点，并认真检查货物完好无损。
（四）签收：客户签收货物时，配送员应认真填写客户签收单，及时上交给仓库管理人员备份。
（五）回访：客服人员在一定时间内对客户进行回访，了解配送情况和客户满意度，并及时处理问题。
第九条配送服务中心的工作流程应有序、高效，确保货物安全、准确送达客户手中。
第四章安全管理第十条配送服务中心应建立安全管理制度，确保员工人身和财产安全。
配送服务管理制度（四篇）
配送服务管理制度为规范客户服务行为，确保送货人员严格履行岗位职责，全面提升服务水平和客户服务能力，制定本制度。
第一条。
中转站送货人员严格按照送货线路进行送货，禁止中途甩货，故意延长送货时间或办私事。
第二条。
送货过程中对照小票按照周转箱序号和条烟码号进行发货。
发货时确保配发给每位客户的卷烟条码号保持与送货小票上的客户编码一致，尤其是异型卷烟的配发。
第三条。
到达店前时驾驶员负责唱票，送货员负责清点箱内商品是否与送货小票上的卷烟品种、数量、打码信息一致，待核实准确后由驾驶员负责照看车内商品并为下一客户分解卷烟商品，送货员负责将商品送到客户店中。
第四条。
送货员在与客户进行商品交接时，首先请客户当面点清卷烟的品种、数量、打码信息，然后根据送货小票上显示的货款金额收取非电子结算户的现金货款。
货、款两清后请客户在小票上签字确认，并将蓝色小票交付给客户。
第五条。
送货员也应主动向客户宣传卷烟产品的相关特征，了解客户需求，提供真实的市场信息。
第六条。
送货员不准私自截留卷烟，不准参假、参私，不准挪用倒卖卷烟，串换品种，不准让零售户代卖卷烟，不准利用工作之便从零售户手中低价购买卷烟，不准与内部人员串通截留、冒领客户卷烟谋取私利。
第七条。
对于特殊原因造成零售户拒绝收货，送货员要热情受理，并严格履行手续，及时向公司汇报，及时协调处理，使零售户满意。
第八条。
严格执行送货纪律，不许向客户____，不许向客户借钱借物，不许与客户争执，禁止套购卷烟，所需注意事项参照《明示承诺制度》相关规定。
第九条。
全天送货结束后，及时将货款缴存指定帐号，并与报账员办理好相关交接手续。
第十条。
将当天的票据及时进行整理，要求车位汇总单____月装订一次，送货小票一周装订一次。
第十一条。
将当天的送货服务情况及时向部门负责人汇报，并将送货服务情况在《行车日志》和《送货情况登记表》如实记录。
第十二条。
送货司机出车前要认真检查车辆有无故障，车况如何，手续是否齐全，确认无误后方可出车。
配送中心管理制度
配送中心管理制度一、总则为了规范配送中心的管理制度，提高物流配送效率，保障客户的权益，特制定本管理制度。
二、组织架构1. 配送中心设立总经理，负责整个配送中心的日常管理工作。
2. 配送中心设立各部门，包括人事部、物流部、仓储部、运输部等，各部门负责各自的工作和职责。
3. 配送中心设立管理委员会，由总经理和各部门负责人组成，负责制定配送中心的发展规划和决策事宜。
三、人事管理1. 配送中心严格按照国家法律法规进行招聘、培训和管理人员。
2. 配送中心建立健全的人事管理制度，包括人员聘用、培训、考核和晋升等方面的规定。
3. 配送中心保障员工的劳动权益，重视员工的培训和技能提升。
四、物流管理1. 配送中心建立完善的物流管理系统，包括货物的采购、储存、分拣和配送等环节。
2. 配送中心制定货物流转的相关规范和流程，确保货物的安全、准时到达。
3. 配送中心设立货物追踪系统，及时掌握货物的流向和状态，确保货物的安全和准确性。
五、仓储管理1. 配送中心建立规范的仓储管理制度，明确货物的存放位置和存放期限。
2. 配送中心负责对货物进行定期巡检和清理，确保货物的品质和存储环境的卫生和安全。
3. 配送中心设立安全防范措施，防止货物的被盗或损坏。
六、运输管理1. 配送中心建立规范的运输管理制度，确保货物的准时到达以及运输安全。
2. 配送中心对运输车辆进行定期检查和维护，确保车辆的安全和性能。
3. 配送中心负责对运输路线进行安全评估和优化，确保货物的顺利运输。
七、质量管理1. 配送中心建立完善的质量管理体系，负责对货物的质量进行监督和检测。
2. 配送中心设立货物退换货的规定，对于货物的质量问题进行追溯和处理。
3. 配送中心建立客户投诉处理机制，及时处理客户的投诉和意见。
八、安全管理1. 配送中心建立安全管理制度，确保工作场所的安全和员工的安全。
2. 配送中心负责对化学品、易燃品等危险品进行专门管理和储存。
3. 配送中心对于货物的运输过程进行全程监控和追踪，确保货物的安全和完整。
公司配送中心管理制度
公司配送中心管理制度第一章总则第一条目的和依据为规范公司配送中心的管理工作，提高配送效率和服务质量，维护公司形象和客户满意度，订立本规章制度。
第二条适用范围本制度适用于公司配送中心的各项管理工作，包含配送流程、仓库管理、货物损耗掌控、人员培训等方面。
第三条定义1.配送中心：指公司负责货物分发和配送的集中地方，包含仓库、配送车辆等设施。
2.配送流程：指从货物接收到交付的全过程，包含货物入库、分拣、装载、配送、签收等环节。
第二章配送流程管理第四条入库管理1.接收货物时，配送中心应对货物进行清点、核对，并及时登记入库记录。
2.入库记录应包含货物名称、数量、生产日期、有效期等信息，以确保货物质量和库存管理的准确性。
第五条分拣管理1.配送中心应依据订单要求，将货物依照相应的规定进行分类分拣，确保货物定时、正确地送达目的地。
2.分拣操作人员应具备熟识货物分类的本领和相关操作技能，确保分拣工作高效、准确。
第六条装载管理1.装载货车前，配送中心应核对装载清单和货物数量，确保装载的货物与订单全都。
2.装载操作人员应确保货物装载坚固、稳定，防止货物在运输过程中发生损坏。
第七条配送管理1.配送中心应依据客户要求和实际情况，合理布置配送路线，确保定时、高效地送达货物。
2.配送车辆应定期维护保养，确保车辆安全可靠，并按规定的装载容量进行装载，避开超载。
第八条签收管理1.收货人签收货物时，配送人员应核对订单信息，确保货物的完整性和准确性。
2.如发现货物有损坏或错发现象，配送人员应及时向配送中心进行报告，并按规定的程序处理。
第三章仓库管理第九条货物存储1.配送中心应合理规划仓库空间，并依据货物属性和特点进行分类存放，确保货物安全和保质期掌控。
2.贮存的易腐、易变质货物应依照相应的温度、湿度进行存放，防止货物受损。
第十条库存管理1.配送中心应建立完善的库存管理制度，定期进行库存盘点，确保库存数据的准确性。
2.库存管理人员应及时核对库存记录与实际库存，如发现差别，应及时进行调整并做好相应的记录。
公司内部配送中心管理制度
第一章总则第一条为确保公司内部配送中心的高效、安全、有序运作，提高服务质量，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司内部配送中心的全体员工，包括但不限于采购、理货、仓储、配送等岗位。
第二章工作职责第三条配送中心负责人：1. 负责制定配送中心的工作计划、工作流程及各项规章制度；2. 组织协调各部门之间的工作，确保配送工作的顺利进行；3. 对配送中心的安全、卫生、消防等管理工作负责。
第四条采购人员：1. 负责采购货物，确保货物的质量、数量及价格符合要求；2. 及时了解市场行情，为公司提供合理的采购建议；3. 做好采购合同的签订、履行及变更工作。
第五条理货员：1. 负责货物的验收、上架、整理、打包等工作；2. 严格按照工作流程进行操作，确保货物完好无损；3. 做好货物的盘点、记录工作。
第六条仓储人员：1. 负责货物的入库、出库、储存等工作；2. 确保货物储存环境的安全、卫生；3. 做好仓库的防火、防盗、防潮等工作。
第七条配送人员：1. 负责货物的配送、送货等工作；2. 确保货物按时、按质、按量送达；3. 做好配送过程中的安全、卫生工作。
第三章工作流程第八条货物采购流程：1. 采购部门根据需求制定采购计划；2. 采购部门与供应商洽谈、签订采购合同；3. 采购部门将采购计划及合同提交给配送中心负责人审核；4. 配送中心负责人安排采购人员进行采购；5. 采购人员将采购到的货物验收、上架。
第九条货物验收流程：1. 理货员根据采购计划及合同验收货物；2. 验收合格后，将货物上架、整理；3. 理货员做好货物验收记录。
第十条货物储存流程：1. 仓储人员根据货物种类、特性进行分类储存；2. 定期检查货物储存环境，确保货物安全、卫生；3. 做好仓库的防火、防盗、防潮等工作。
第十一条货物配送流程：1. 配送人员根据订单要求，将货物打包、装车；2. 配送人员按照配送路线进行配送；3. 配送人员将货物送达客户处，并做好配送记录。
中心配送制度管理规定范本
中心配送制度管理规定第一章总则第一条为了规范中心配送行为，保障配送服务质量，提高配送效率，根据国家有关法律法规，结合中心实际情况，制定本规定。
第二条本规定适用于中心内部配送活动的管理和监督。
第三条中心配送制度管理应遵循合法、合规、公平、公正、公开的原则。
第四条中心配送部门是配送制度管理的责任主体，应严格执行本规定，确保配送活动符合法律法规和中心要求。
第二章配送范围和流程第五条中心配送范围包括：货物配送、资料配送、设备配送等。
第六条配送流程：（一）订单生成：根据客户需求，生成配送订单。
（二）订单审核：对生成的配送订单进行审核，确认无误后生成配送任务。
（三）任务分配：根据配送任务，合理安排配送人员、车辆和路线。
（四）配送执行：配送人员按照分配的任务，进行货物配送。
（五）配送完成：配送人员将货物送达指定地点，与收货人员进行确认。
（六）配送反馈：收货人员对配送服务进行评价，配送部门根据评价结果进行改进。
第三章配送管理和监督第七条配送部门应建立健全配送管理制度，明确配送职责和权限，确保配送活动顺利进行。
第八条配送部门应加强对配送人员的培训和管理，确保配送人员具备相应的业务知识和技能。
第九条配送部门应合理规划配送路线，优化配送顺序，提高配送效率。
第十条配送部门应加强对配送车辆的管理，确保车辆安全、整洁、适用。
第十一条配送部门应建立健全配送记录，记录配送信息，便于跟踪和管理。
第十二条中心审计部门应对配送活动进行监督和审计，确保配送制度得到有效执行。
第四章违规处理第十三条违反本规定的，中心有权对其进行批评教育、调整工作岗位、解除劳动合同等处理。
第十四条违反本规定，造成中心损失或其他严重后果的，中心将依法追究其法律责任。
第五章附则第十五条本规定由中心配送部门负责解释。
第十六条本规定自发布之日起实施。
第十七条中心可根据实际情况对本规定进行修订。
配送管理制度
配送管理制度一、背景随着电商行业的迅速发展，配送服务也日益成为消费者关注的焦点之一。
配送作为电商的最后一公里，直接关系到商品能否迅速、准时地送达到消费者手中，对于消费者的购物体验和对电商平台的好感度有着重要影响。
因此，建立一套高效、规范的尤为重要。
二、目的本配送管理制度的制订旨在规范电商平台的配送服务流程，提高配送效率，保障订单准时配送，提升用户满意度，增强平台的竞争力和口碑。
三、范围本配送管理制度适用于电商平台的所有配送操作，包括但不限于订单分拣、配货、派送、签收等环节。
四、配送流程1. 订单接收：当用户下单后，系统会自动生成订单并推送给配送中心。
2. 订单处理：配送中心根据订单内容安排仓库进行分拣和配货，确保商品的准确性和完好性。
3. 配送安排：配货完成后，系统将订单分配给配送员进行送货。
配送员需按照指定的路线和时间送达指定地址。
4. 配送跟踪：系统会实时跟踪配送员的位置和订单状态，确保订单配送的实时性和透明度。
5. 签收确认：配送员将商品送达用户手中，用户确认签收并对商品进行检查，如有问题需及时沟通处理。
6. 反馈处理：用户对配送服务的评价和反馈将被记录并及时处理，以提升服务品质。
五、配送人员管理1. 资质要求：配送人员需持有效驾驶证，并具备一定的配送经验和服务意识。
2. 岗前培训：新入职的配送人员需接受配送流程、配送技巧、客户服务等相关培训。
3. 工作规范：配送人员需严格遵守配送中心的规章制度，保持良好的工作态度和形象。
4. 安全保障：配送人员应注重交通安全，遵守交通法规，确保配送过程中的安全性。
六、质量控制1. 商品检验：配送中心需定期对商品进行检查，确保商品质量。
2. 配送准时性：配送人员需按时完成配送任务，准时送达用户手中。
3. 紧急处理：如遇特殊情况，需及时处理并通知相关部门进行协调解决。
七、服务评估1. 用户满意度：定期对用户的配送服务满意度进行评估和调查，及时改进不足之处。
2. 服务质量：对配送流程和配送人员的服务质量进行考核，及时纠正问题和提升服务水平。
外卖配送中心管理制度
外卖配送中心管理制度第一章总则第一条为规范外卖配送中心的管理和运营，提高服务质量和效率，保障食品安全和消费者权益，制定本管理制度。
第二条外卖配送中心是指以外卖平台为依托，通过在线点单、配送、送餐等服务，为消费者提供餐饮外卖服务的机构。
第三条外卖配送中心负责本地区范围内的外卖配送服务，应当遵循法律法规、行业规范和本管理制度的要求，为消费者提供高质量、高效率的服务。
第四条外卖配送中心应当建立健全相应管理制度，配备从业人员，确保外卖配送工作的安全、有序进行。
第二章组织架构第五条外卖配送中心设立总经理负责全面管理和运营，下设运营部、配送部、客服部等具体部门，分工明确，责任落实。
第六条运营部负责外卖平台的接单、分单、派单等相关工作，保障订单准确、及时。
第七条配送部负责外卖配送员的招聘、培训、管理及规范化运营，确保配送工作安全、有序进行。
第八条客服部负责外卖订单的跟踪、处理，为消费者提供售后服务，解决投诉和纠纷。
第九条外卖配送中心还可以根据需要设立其他部门，完善组织架构，提高管理效率。
第三章人员管理第十条外卖配送中心应当按照相关规定招聘具备相关能力和素质的从业人员，经过培训合格后方可上岗。
第十一条从业人员应当遵守相关规定，认真履行职责，保障食品安全和消费者权益。
第十二条外卖配送员应当具备良好的驾驶技术和配送技能，并遵守交通规则、安全驾驶。
第十三条外卖配送员应当佩戴工作证、统一工作服，认真履行配送任务，确保送达消费者手中。
第十四条外卖配送员在配送过程中遇到异常情况应当及时报告，协助解决问题，确保订单正常完成。
第四章外卖配送流程第十五条消费者通过外卖平台下单，填写订单及送餐信息，支付费用后平台确认订单。
第十六条运营部接收订单后，根据配送范围和订单属性派单给相应的配送员。
第十七条配送员收到订单后，按照规定的时间和路线送餐，确保食品质量和时间要求。
第十八条客服部根据反馈信息跟踪订单，处理异常情况，保障消费者权益。
第十九条消费者收到外卖后，应当及时确认订单，如有问题应当及时联系客服解决。
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５、 ６、各店零星购置客人需要物品，以及维修工程急用的配件等，可由店长批准就近采购，交店
务助理验收，列明具体用途，在分店备用金内列支。 7、固定资产类设备的申购，统一由各申购单位向公司行政部书面申购，再由行政部审批后交
采购部采购。
8、特殊情况需临时追加采购的，各店申购主管要在每天下午 1:00 之前向采购部补单申购，以 免造成采购与配送的延误和混乱； 各单位要尽力减少计划外申购， 若经常追加的要追究申购人的责 任。
5、勤杂工要主动工作，协助仓管员按分类做好仓库的货品码放，分类包装，文明装卸，对单 作业，及时清理作业现场，注意场所及货物安全。
6、非配送中心员工不得进入仓库，因工作需要的经请示中心经理同意后，在仓管员的陪同下 方可进入仓库，任何进入仓库的人员必须遵守仓库管理制度。
7、 所有人员进出仓库时必须自觉配合仓管员的检查。
精心整理
配送中心管理制度
第一章 ???总 则 配送中心是公司配送各种物资、周转储备、 物资管理的重要场所。 它的主要任务是：保管好库
存物资，做到数量准确，质量完好，确保安全，收发迅速，降低费用，加速资金周转。 为了保障配送中心货品保管安全、 提高仓库工作效率和物流对接规范， 制定本管理制度， 确保
本公司的物资储运安全。 第二章 ???适用范围
1、严格执行仓库的货物进出仓的运作流程，确保仓库区域货物的贮存安全。 2、勤杂工协同仓管员按出库单、派车单等对单作业，逐一配货。 3、仓管员在接到入库通知时，按照入库单与采购员、送货员做好货物清点交接工作，并在入 库单、送货单上签字确认，中心经理核查。 4、仓管员在接到出库通知时，按照出库单与勤杂工、司机 / 配送员做好货物清点交接工作，并 要求司机 / 配送员在出库单上签字确认；配送到分店等的配送单据，必须有分店等收货负责人的确 认签收单交回仓库。 5、仓管员、配送员、勤杂工必须按照进出仓流程做好各项交接工作。 ? 第四章 ????物品的申购、采购、验收及退换 一、 申购下单：
:3 :
3:0
03 0
0
配
送
车 次 （
发 车 时 间
编
号）
A 8:30
货 品 品 类、 品 种 名 称
冻品 类、 本地
采购
精心整理
生鲜 类、 肉 类、 蚝 壳、 进口 生 蚝、 点心 类 B 10:0 本地
0 采购
活鲜
类
C 12:0 餐
0 料、
物
料、
外地
采购
青菜
类
D 15:0 汕 尾
0 海冰
鲜、
酒水
２、采购部接到接受申购指令后， 必须分轻重缓急， 按规定时间及时分单给各分管采购员或已 签约供应商及时购进，否则影响申购部门正常运作的， 责任由采购部负责； 无论是采购员自购， 还
是让供货商供货，务必遵循“货比三家、价比三家”的原则，充分利用买方优势，力求物美价廉。 ３、冰鲜、活鲜类的采购作业在总数量方面按申购单± 20%以内进行，严禁超量，以免造成积
货物来源
品质验收员
监称员
本地采购自购
仓管员 / 厨房主管
中心经理 / 送货员
本地供应商送货
采购员、仓管员
中心经理
精心整理 3、外地采购的来货由各分店厨房主管和头砧负责，按照各类食材的检验标准严格执行，主要
控制质量、数量。 4、入库的酱料、干货、烟酒、饮料及物料用品等，必须按合同约定的品牌、品质、规格等收
精心整理 8、严禁在仓库和配货区内吸烟， 严禁在库区内吃东西， 违者依照《员工手册》 相关条款处罚。
9、严禁员工向供应商索要任何回扣、赠品、商品。 10、服从上级的工作安排，并按时保质保量完成上级交待的任务。 ?二、严格执行仓库的货物保管制度： 1、严格按照“ 5S”（整理、整顿、清扫、安全、清洁）的标准要求，规范仓库货物管理 ?。
4、仓管员对退仓货品必须当日次分拣归类，即残次品、即期品、正品等，登记入账，及时退
换处理。
第五章 物品配送
一、所有物品以配送中心为主要集结地， 按计划分车次循环配送， 司机兼任配送员定时送达到 各店后，再由各厨房主管、店务助理、头砧等检验人员确认货品的品质与数量。
二、配送车次及货品分类：
配送车次 （编号）
1、各分店出品部所需要的生鲜食材， 由厨房头砧根据当天的经 30 分钟）前分类做出次日的申购计划表，交厨房主管确认，店长
批准；头砧将申购单分类录入电脑系统并确认上传成功后， 发微信知会配送中心。 当天海冰鲜库存
多或不适销的品种要填写存货单，以供采购人员参考。
6、严格遵照货物对仓库的贮存环境要求（如：温、湿度等）进行贮存保管，定时对货物进行 清洁和整理，注意冻库、酒库、干货仓等关键部位。
7、保证仓库环境卫生、过道畅通、空气清新，并做好防火、防潮、防盗等安全防范的工作， 学会使用灭火器等工具，每天下班前必须检查各种电器电源等安全情况。
8、仓管员按照财务部的要求及时地记录好所有货物进出仓的账目情况，每天做好盘点对数工 作，保证账目和实物一致。
２、各分店出品部所需的普通干货、 酱料及用品等， 由各厨房主管于以上时间一同下单给配送
中心。
３、因推新菜、炖汤所需的贵价干货，由厨房主管制定申购计划，提前
3 天下单给配送中心。
精心整理 ４、各店楼面部易耗品、办公用品、工程维修用品等，申购单由店长签名后报配送中心；配送
中心对此类物品的申购， 要先查询库存，再决定是否交采购员采购， 不要造成浪费和不必要的积压。
货，防止以次充好。具体验收人员安排如下：
货物来源
品质验收及点数
品质验收
本地采购自购
仓管员
中心经理
供应商送货
仓管员
中心经理
5、原则上当天收货的物料需要当天处理完毕， 进行入库信息的统计， 点数入库、 填数入账。 ?? 6、仓管员必须严格按照规定对每一个入库单的入库物料进行数量确认，发现异常情况要追查 原因，及时处理（有借料的需要见到产品借用单据， 有破损不能登帐入库； 如已登帐入库需要开 “退
分店名称及预定到达时间
翠竹店
莲花店 罗湖店 蚝仔乐一店 海上世界店 上河坊店 A 8 9 9 9 9
: : :: :
30 3 34
00 0 00
B1 1 1
10 1
精心整理
:::
33 0
00 0
C1 1 1
34 4
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00 3
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D1 1 1 1
56 6 7
:::
:
30 3 0
00 0 0
E0 2 0
9、特殊产品、新产品或系统无品名的材料可用传真下单； 电脑系统故障时全部改为传真下单。 10、对系统无品名的材料或新产品，接单人员要进行登记，及时交财务部将其录入系统，并通 知各店下单人员；财务部要每月一次清理下单系统，保持系统的实用简洁。
二、 采 购：
１、采购部负责公司物品的采购工作，其它部门无权直接进行常规采购。
2、仓管员、勤杂工必须全面掌握仓库所有货物的贮存环境、分区、堆层、搬运等注意事项， 以及货品配置配套（包括礼品等） 、性能和一些故障及排除方法。
3、仓管员对所有入库货物的质量进行严格检查和控制。 4、贮存在仓库的货物， 按照货物的品类、 品牌、型号、 规格等分区归类， 整洁摆放， 在货架、 货板上作相应的标识，并制作一个《仓库货物摆放平面图》 ，张贴于仓库入口处。 5、同品的货物，不同批次入库要分开摆放，发货时要按照“先进先出”的顺序原则出库。
货通知单”扣除等同入库数量） 。?
7、中心经理、仓管员、各分店店长、厨房主管、店务助理、头砧是各类物品的质量检验员， 行使对相应申购物品的质量检验权力， 承担相应责任； 特殊原因需由其他人员检验收货的， 由相关 责任人授权并承担责任。
? 四、 退换货：
1、中心总仓、各申购使用单位对货不对板、质量不符的物品均可退换货。 2、属于货不对板、质量不好或严重超量而影响正常销售或使用的食材及物品，要即时通报配 送中心经理，再进行换货或退货处理
一、针对配送中心仓库、冻库、周转库等。 二、使用于配送中心所有员工。 第三章 岗位设置与职责 一、配送中心包括采购部、总仓、冻库、周转仓、司机班等；设经理、采购员、仓库管理员、 司机（配送员）、勤杂工等岗位； 2016 年固定编制 14 人，加工繁忙时节可增编 2 名钟点工。 二、配送中心经理负责中心的全面管理， 公司物资采购计划汇总及实施、 供应商的开发与管理、 物资的储备与保管、 配送与运输、 安全与防范、部门之间的协调等工作， 保证按时、 按量供应质优、 价美的物品给各分店部门。 三、采购员负责按申购计划及时采购各种物资， 并对所有采购物资的质量及其安全性、 可靠性 负责，及时了解和反馈市场行情，做到保质、比价、择优、安全、及时。 四、仓库管理员负责物料的收单、收料、检验、入库、发料、退料、储存、防护等工作，对所 收发、保管的物品数量和质量负责，执行 5S 规范，做到分区储货、存量合理、账物相符、日清日 结。 五、司机兼任配送员，负责配送、运输、交收物品及其清单，对所配送的物品数量及其完整性 负责，配送车辆的维护管理工作，做到按单派货、安全快速。 六、仓库勤杂工负责物料装卸、搬运、包装、防护等工作，对所包装、装运的物品数量及其完 整性负责，做到分类包装、分类装卸、轻拿轻放、安全作业。 七、财务部作为业务监督部门， 负责定期盘点、 核查配送中心的货物流转与储存情况， 并主导 报废物品的处理。 第三章 ???作业行为规范 一、严格遵守公司和部门各项规章制度： 1、自觉遵守公司的《员工手册》及本部门的规章制度，服从领导，强调守时和效率，主动工 作，服务好一线部门。 2、仓库主管申购汇总收单要全面及时、分门别类、做好与各部门的沟通，根据库存量对申购 单进行分解处理，拟定合理的采购与配送计划，并将采购计划及时上报。
3 、采购主管根据采购计划及时采购，坚持货比三家、质量保证、安全可靠、价格合理的采购原