蔬菜、水果配送方案
蔬菜水果配送服务方案
蔬菜水果配送服务方案1. 引言蔬菜水果是人们日常生活中必不可少的食物，然而，由于生活节奏加快、交通不便等原因，越来越多的人选择在线订购蔬菜水果。
为了满足这一需求，许多企业纷纷推出蔬菜水果配送服务。
本文将介绍一种蔬菜水果配送服务方案，包括服务内容、配送流程和优势。
2. 服务内容蔬菜水果配送服务主要包括以下内容：2.1 丰富的产品种类我们提供丰富多样的蔬菜水果产品，涵盖新鲜时令水果、有机蔬菜等多种类别。
消费者可以根据自己的喜好和需求选择合适的产品。
2.2 快速配送我们的配送服务快速高效。
订单确认后，我们将在最短的时间内将产品配送到消费者指定的地址。
在短时间内完成配送，确保产品的新鲜度和品质。
2.3 质量保证我们致力于提供优质的蔬菜水果产品。
在产品采购过程中，我们严格把控质量，确保产品的新鲜和口感。
此外，我们在配送过程中，对产品进行严密包装，以避免产品在运输过程中受损。
2.4 定期订购服务我们提供定期订购服务，消费者可以根据自己的需求，在指定的时间周期内订购产品。
这种定期订购服务更方便消费者，避免频繁下单造成的麻烦。
3. 配送流程蔬菜水果配送服务的流程如下：3.1 下单消费者可以通过我们的官方网站或手机应用程序下单。
在下单页面，消费者需要选择所需的蔬菜水果产品和数量，并填写详细的配送地址。
3.2 订单确认下单后，我们的客服人员将在最短时间内与消费者联系确认订单信息，包括产品种类、数量、配送地址等。
在确认无误后，订单进入下一步。
3.3 配送准备订单确认后，我们的工作人员将根据订单内容进行产品采购和配送准备。
我们将确保所采购的蔬菜水果符合高质量标准，并进行仔细的包装，以保持产品的新鲜。
3.4 配送产品准备完毕后，我们将安排专业的配送人员将产品送至消费者指定的地址。
为了确保产品的品质，我们将在配送过程中采取适当的保鲜措施，如低温保鲜。
3.5 签收与评价消费者在收到产品后，需要进行签收确认，并有权对我们的服务进行评价和反馈。
水果、蔬菜配送经营全面方案与售后服务手册
水果、蔬菜配送经营全面方案与售后服务手册一、前言在当前快节奏的生活中，人们对健康饮食的重视程度日益提高，新鲜的水果和蔬菜成为日常生活中不可或缺的营养来源。
为了满足广大消费者对健康生活的追求，我们特制定了一份详尽的水果、蔬菜配送经营全面方案与售后服务手册，旨在为广大客户提供优质、新鲜的水果和蔬菜，并确保客户享受到卓越的售后服务。
二、经营方案1. 产品选择为确保水果和蔬菜的新鲜度与品质，我们将精选优质供应商，并对产品进行严格筛选。
所有产品均来自绿色无污染的产地，并经过严格质量检测，保证消费者放心食用。
2. 配送体系我们将建立一套高效的配送体系，确保产品在最短的时间内送达客户手中。
根据产品特性，我们将在配送过程中采用专业冷链物流，以保持产品新鲜度。
同时，我们还将提供实时配送跟踪服务，让客户随时了解产品动态。
3. 价格策略我们将采用市场竞争定价策略，结合产地直采的优势，确保产品价格具有竞争力。
同时，我们还将定期推出优惠活动，让客户在享受高品质产品的同时，还能感受到实惠。
4. 营销推广我们将通过线上线下多渠道开展营销推广活动，提高品牌知名度和美誉度。
线上方面，我们将利用社交媒体、自媒体平台等进行广泛宣传；线下方面，我们将举办各类促销活动，吸引消费者关注。
三、售后服务我们非常重视客户的满意度，因此提供了全面的售后服务。
1. 退换货政策在产品收到后的7天内，如果您对产品品质不满意，可以无理由退换货。
我们的客服人员会详细解释退换货流程，确保客户在退换货过程中无忧。
2. 客服支持我们提供7*24小时的在线客服支持，无论您在使用过程中遇到任何问题，都可以随时联系我们，我们的客服人员会尽快为您解决。
3. 投诉和建议我们非常欢迎客户提出宝贵的意见和建议，您可以通过客服电话、邮箱等方式向我们反馈，我们会在第一时间处理并回复。
四、结语我们致力于为消费者提供新鲜、健康的水果和蔬菜，并始终坚持优质服务、诚信经营。
希望通过这份全面的水果、蔬菜配送经营全面方案与售后服务手册，能让您感受到我们的用心和专业，从而放心选择我们的产品。
农产品配送方案
农产品配送方案随着社会的发展和人们对食品安全的关注度不断提高，农产品的配送也成为一个备受关注的话题。
农产品配送方案的制定和执行对于确保农产品的安全、高效配送以及满足消费者需求都具有重要意义。
本文将探讨一个综合考虑农产品类型、物流环节和市场需求的科学农产品配送方案。
一、农产品分类与配送要求1. 生鲜蔬菜类生鲜蔬菜类农产品具有保鲜要求高、易腐烂等特点。
为了确保其新鲜度和质量，配送方案应该注意以下要点：（1）冷链配送：使用冷藏车辆或者低温储存设备进行运输，控制温度在适宜存储范围内。
（2）尽早采摘：将蔬菜尽早采摘，保持其水分和营养成分的完整，减少营养流失。
（3）包装保护：选择适当的包装材料，保护蔬菜不受损伤和外界污染。
2. 水果类水果类农产品对于成熟度和成熟期的控制较为关键。
以下是水果类农产品配送的要求：（1）快速配送：水果类农产品容易腐烂，所以配送方案应该采取快速、高效的物流方式，减少时间上的延误。
（2）温度控制：根据不同水果的特点，控制合适的运输温度，避免果实受冷或受热而影响品质。
（3）分装包装：将水果按照品种和成熟度分装包装，减少挤压和摩擦，保持水果的完整性。
3. 粮油类粮油类农产品通常为较重且不易变质的物品，配送方案可参考以下要点：（1）防潮防水：粮油类农产品易受潮，所以应该采取密封包装以及相应的防潮措施，保持干燥。
（2）防晒防热：粮油类农产品应避免长时间暴露在阳光下或者高温环境中，以防止发霉和品质下降。
（3）合理装载：根据装载量和车辆的承载能力，合理安排粮油类农产品的装载，避免车辆超载和损失。
二、物流环节的管理与控制1. 采购环节在农产品配送方案中，采购环节是非常关键的一个环节。
以下是采购环节的管理与控制要求：（1）供应链管理：建立健全的供应链体系，保持与农产品供应商的良好合作关系，确保产品的可追溯性。
（2）质量把关：对农产品进行严格的质量把关，确保采购到品质优良的产品。
（3）合理订货量：根据市场需求和销售速度，合理订货量以避免库存积压或者供应不足。
蔬菜瓜果配送运营管理方案
蔬菜瓜果配送运营管理方案一、背景介绍随着人们对健康和营养的关注增加，蔬菜瓜果的需求逐渐增加。
然而，由于各地蔬菜瓜果生产和消费的不平衡，配送成为了一个关键问题。
为了满足消费者的需求，我们需要建立一套高效的蔬菜瓜果配送运营管理方案。
二、目标1.提高蔬菜瓜果配送的效率和准确性；2.减少蔬菜瓜果配送过程中的损耗和浪费；3.提供高质量的蔬菜瓜果给消费者。
三、方案详述1. 建立完善的物流网络为了提高蔬菜瓜果配送的效率，我们需要建立一个完善的物流网络。
这包括选择合适的配送中心和配送路线，以及规划出科学合理的配送时间表。
通过使用物流管理系统，我们能够实时跟踪蔬菜瓜果的配送状态，及时解决配送过程中的问题，从而提高配送的准确性和效率。
2. 优化配送设备和工具为了减少蔬菜瓜果配送过程中的损耗和浪费，我们需要优化配送设备和工具。
首先，我们需要选择合适的运输工具，如冷藏车辆，保证蔬菜瓜果在配送过程中的新鲜度和品质。
其次，我们需要使用专业的包装材料，如保温箱和泡沫箱，提供良好的保护和绝缘效果。
同时，我们还需要培训配送人员，使他们掌握正确的配送方法和技巧，减少因操作不当导致的损耗和浪费。
3. 加强质量管理与检验为了提供高质量的蔬菜瓜果给消费者，我们需要加强质量管理与检验。
首先，我们需要建立一个完善的质量管理体系，包括从采摘、运输到配送的全过程质量控制。
其次，我们需要配备专业的质量检验人员，进行抽样检测和质量评估。
最后，我们需要建立质量追溯系统，实现对蔬菜瓜果的来源和质量记录的追踪，确保产品质量和安全。
4. 提供优质的售后服务为了提高消费者的满意度，我们需要提供优质的售后服务。
在蔬菜瓜果配送过程中，如果消费者发现有问题，我们需要及时响应并解决问题。
同时，我们还需要建立消费者投诉处理机制，确保对消费者的投诉及时处理，并及时反馈处理结果。
四、实施计划1. 确定目标和指标我们需要根据实际情况确定蔬菜瓜果配送运营管理方案的目标和指标。
(完整)蔬菜、水果配送方案
▲配送方案一、组织架构二、工作职能1、客服部工作职能：（1）建立客户档案，对客户反馈信息进行分析，出现问题及时处理；（2）接洽并处理公司与客户之间有关配送及服务的具体工作；(3)负责建立完善公司客户资料、客户关系管理系统；（4）收集公司配送业务的市场拓展、新客户开发资料，并对这些资料进行分类整理，以便随时了解公司配送服务的市场拓展情况；（5）负责办公室日常的客户接待工作；(6）按客户合同要求制订配送服务计划和服务时间安排表;(7)及时分析客户建议投诉反馈相应部门。
2、物控部工作职能：（1）适时收集整理分析掌握市场信息，开拓新的采购方式，优化采购渠道，降低采购费用；(2)确定合理物资采购量，及时了解客户需求情况，进行合理采购；(3)根据客户需求计划，制定物资供应计划并组织实施；（4）汇总各客户的合同申请单，编制采购作业计划；（5）选择、评审、管理供应商，建立供应商档案；（6）组织供货合同评审，签订供货合同，实施采购活动；（7)建立采购合同台帐,并对合同执行情况进行监督；（8）进行市场询价，采购所需物资；（9）采购物资的报验和入库工作；（10）采购过程中的退、换货工作；(11)采购部合同、供应商档案、各种表单的保管与定期归档工作;(12)全面负责所有米面油产品的质量检查、卫生营养检测；（13）负责品管、卫生营养检测流程、标准、制度的制定。
3、配送部工作职能：(1）负责公司库房管理;(2）负责客户所需货品的有效分拣、入库、出库；（3）根据客户所在地进行配送车辆路线设计并按计划配送；（4)适时监控车队车辆管理情况（含发车时间安排、车辆维修、加油、车辆里程计算等）；(5）及时汇总配送工作情况进行总结分析以改进完善工作。
4、财务部工作职能：（1）资金监控、加速资金流转；(2)负责公司的资金管理、运用、帐务的核对；（3）编制年度预算计划，并根据生产和销售成本数据，提出成品分析报告；（4）负责公司的财务管理体系运营监控执行。
果蔬配送策划书3篇
果蔬配送策划书3篇篇一《果蔬配送策划书》一、项目背景随着人们生活水平的提高，对健康食品的需求日益增长。
果蔬作为人们日常饮食中不可或缺的一部分，其配送市场具有广阔的发展前景。
本策划书旨在提供一个果蔬配送的商业方案，以满足消费者对新鲜、优质果蔬的需求。
二、市场分析1. 目标市场：本果蔬配送服务主要面向城市居民，包括上班族、家庭主妇、老年人等。
2. 市场需求：消费者对新鲜、无农药残留的果蔬有较高的需求，同时也希望能够方便快捷地购买到。
3. 竞争对手：目前市场上已有一些果蔬配送企业，但仍有空间提供更优质的产品和服务。
三、产品与服务1. 产品种类：提供各种当季新鲜果蔬，包括水果、蔬菜、菌类等。
2. 产品质量：严格把关果蔬的采购渠道，确保产品符合食品安全标准。
3. 配送服务：提供定时定点的配送服务，确保果蔬能够及时送达消费者手中。
4. 个性化服务：根据消费者的需求，提供定制化的果蔬套餐。
四、营销策略2. 线上推广：利用社交媒体、电商平台等渠道进行宣传推广。
3. 线下推广：与社区、超市等合作，开展促销活动。
4. 会员制度：建立会员制度，提供积分、优惠等福利，增加消费者粘性。
五、运营管理1. 采购管理：与优质的供应商合作，确保果蔬的及时供应。
2. 仓储管理：建立完善的仓储体系，确保果蔬的存储环境。
3. 配送管理：优化配送路线，提高配送效率，确保果蔬的新鲜度。
4. 客户服务：建立专业的客户服务团队，及时处理消费者的投诉和建议。
六、财务规划1. 初始投资：包括设备采购、人员招聘、市场推广等费用。
2. 收入预测：根据市场需求和销售价格，预测收入情况。
3. 成本预测：包括采购成本、配送成本、人员成本等。
4. 盈利预测：根据收入和成本预测，分析盈利情况。
七、风险评估与应对1. 风险评估：分析可能面临的风险，如市场风险、质量风险、竞争风险等。
2. 应对措施：针对风险制定相应的应对措施，如加强市场调研、提高产品质量、优化营销策略等。
果蔬配送方案
果蔬配送方案随着人们对健康饮食的需求不断增长，新鲜的果蔬成为了越来越多人的选择。
然而，由于工作繁忙和时间限制，很多人无法经常去市场或者超市购买新鲜的果蔬。
为了满足人们对新鲜果蔬的需求，各种果蔬配送方案开始兴起。
一、在线果蔬配送平台在线果蔬配送平台是目前最流行的果蔬配送方案之一。
这些平台通常与农场或者果蔬供应商合作，将新鲜的果蔬直接送到消费者家门口。
通过在线平台，消费者可以方便地选择自己需要的果蔬种类和数量，下单后配送员会按照指定时间配送到家。
在线果蔬配送平台的优势在于可以提供更加便捷的购物体验。
消费者不需要亲自去市场挑选果蔬，只需要在手机或者电脑上下单，并且可以享受到新鲜的果蔬。
而且，由于在线平台与农场或供应商直接合作，消费者可以获得更加有竞争力的价格。
二、社区农场合作除了在线平台，社区农场合作也是一种流行的果蔬配送方案。
社区农场合作是指消费者与农场建立合作关系，定期将新鲜的果蔬送到社区中的配送点，消费者再去配送点领取自己的订单。
社区农场合作的好处在于可以保证果蔬的新鲜程度和品质。
因为果蔬通常在收获后不久就会送达消费者手中，相比于超市等渠道，社区农场合作可以更快地将果蔬送达消费者手中，减少了果蔬的存储和运输过程，更加保证了果蔬的新鲜度。
另外，社区农场合作还可以提供更加有互动性的体验。
消费者可以与农场主建立联系，了解果蔬的种植过程，甚至有机会参与采摘的活动。
这种参与感可以让消费者更加了解果蔬的品质和安全性。
三、定制化果蔬配送服务对于某些消费者来说，他们对于果蔬的品质和安全性有更高的要求，对于不同的果蔬也有不同的喜好。
为了满足这些特殊需求，一些定制化果蔬配送服务开始兴起。
定制化果蔬配送服务根据消费者的需求定制果蔬，例如有机果蔬、特定品种的果蔬等，并且配送到消费者家门口。
这种服务通常要求消费者提前下单，然后农场或供应商会根据订单定制所需的果蔬。
由于定制化服务的特殊性，价格通常会比普通的果蔬配送服务略高。
水果店蔬菜配送方案
水果店蔬菜配送方案1. 前言随着人们对健康生活的追求，水果和蔬菜的消费量逐年增加。
为了满足消费者对新鲜、优质蔬果的需求，许多水果店开始提供蔬菜配送服务。
本文档将介绍一种高效的水果店蔬菜配送方案，旨在为水果店提供可行且可实施的解决方案。
2. 方案概述本方案采用以下步骤进行蔬菜配送：•订单接受和处理•商品准备和包装•配送路线规划•配送车辆选择和准备•交付和服务3. 订单接受和处理水果店可以通过多种渠道接受蔬菜配送订单，包括电话、网站在线下单、第三方外卖平台等。
为了更高效地处理订单，建议水果店使用专门的订单管理系统，以便及时跟踪和处理订单。
4. 商品准备和包装在接受订单后，水果店需要准备蔬菜商品并进行包装。
为了确保蔬菜的新鲜度和质量，建议水果店定期与供应商合作，保持蔬菜的新鲜程度。
在包装方面，水果店可以选择使用环保材料，例如可降解的纸箱或袋子，以减少对环境的影响。
5. 配送路线规划为了提高配送效率，水果店可以使用智能配送系统进行路线规划。
该系统可以根据订单的位置和配送员的实时位置，自动规划最优路线，以确保及时送达并最大程度地减少运输时间。
此外，还可以利用历史数据和数据分析技术进行优化，以提高配送效率。
6. 配送车辆选择和准备选择合适的配送车辆对于保持蔬菜新鲜是至关重要的。
水果店可以考虑购买或租赁专门的冷藏车辆，以确保在配送过程中蔬菜的温度得到良好的控制。
此外，还需要规划车辆的装载和卸货流程，以便有效地进行蔬菜的卸货和装载。
7. 交付和服务在最后一步中，配送员将蔬菜送达客户指定的位置。
为了提供更好的服务质量，水果店可以考虑以下几点：•提供送货上门服务，让客户无需亲自去店铺取货。
•提供配送员联系方式，以便客户可以随时了解送货进度。
•定期进行客户满意度调查，以获得反馈并改进服务质量。
8. 结论水果店蔬菜配送方案提供了一种高效的方式，满足消费者对新鲜、优质蔬果的需求。
通过合理的订单处理、商品准备、配送路线规划、配送车辆选择和准备，以及提供优质的交付和服务，水果店可以提供满足客户期望的蔬菜配送服务。
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▲配送方案一、组织架构二、工作职能1、客服部工作职能：（1）建立客户档案，对客户反馈信息进行分析，出现问题及时处理；（2）接洽并处理公司与客户之间有关配送及服务的具体工作；（3）负责建立完善公司客户资料、客户关系管理系统；（4）收集公司配送业务的市场拓展、新客户开发资料，并对这些资料进行分类整理，以便随时了解公司配送服务的市场拓展情况；（5）负责办公室日常的客户接待工作；（6）按客户合同要求制订配送服务计划和服务时间安排表；（7）及时分析客户建议投诉反馈相应部门。
2、物控部工作职能:（1）适时收集整理分析掌握市场信息，开拓新的采购方式，优化采购渠道，降低采购费用；（2）确定合理物资采购量，及时了解客户需求情况，进行合理采购；（3）根据客户需求计划，制定物资供应计划并组织实施；（4）汇总各客户的合同申请单，编制采购作业计划；（5）选择、评审、管理供应商，建立供应商档案；（6）组织供货合同评审，签订供货合同，实施采购活动；（7）建立采购合同台帐，并对合同执行情况进行监督；（8）进行市场询价，采购所需物资；（9）采购物资的报验和入库工作；（10）采购过程中的退、换货工作；（11）采购部合同、供应商档案、各种表单的保管与定期归档工作；（12）全面负责所有米面油产品的质量检查、卫生营养检测；（13）负责品管、卫生营养检测流程、标准、制度的制定。
3、配送部工作职能：（1）负责公司库房管理；（2）负责客户所需货品的有效分拣、入库、出库；（3）根据客户所在地进行配送车辆路线设计并按计划配送；（4）适时监控车队车辆管理情况（含发车时间安排、车辆维修、加油、车辆里程计算等）；（5）及时汇总配送工作情况进行总结分析以改进完善工作。
4、财务部工作职能：（1）资金监控、加速资金流转；（2）负责公司的资金管理、运用、帐务的核对；（3）编制年度预算计划，并根据生产和销售成本数据，提出成品分析报告；（4）负责公司的财务管理体系运营监控执行。
5、综合部工作职能：（1）全面负责公司的人事管理、行政管理、后勤服务、总务杂务处理等工作；（2）负责公司相关制度、文件的执行落实跟进；（3）负责公司人事招聘、薪酬、绩效、培训、劳动事务、社保等工作；（4）负责公司行政管理构建、制度制订、执行、行政公关处理等工作。
三、业务流程公司在充分区域范围中小学农副产品特点的基础上，制定了以食品安全、配送快捷、服务满意为基本原则配送流程。
1、采购流程4、客服流程四、工作制度1、员工管理制度（1）自觉遵守公司《员工手册》条例的各项内容要求。
（2）上班时进行签到考勤制度，不许迟到、早退，不许无故旷工、串岗，下班后不能在仓库无故逗留。
（3）库区工作人员要穿工作服，或佩戴工作牌，不允许打赤膊、穿背心、拖鞋，配合保安员工作。
（4）进出库区严禁携带任何包、袋、私人物品等，严禁在库区内吃东西。
（5）员工自行车应停放于地下停车库，严禁库区内乱停乱放；地下停车库设有电动车充电插座，需充电的电动车车主须佩带配送中心的工号牌方可安排充电。
（6）严禁在库区内吸烟，吸烟区范围仅限于洗手间的框架内以及办公大楼；烟蒂请在熄灭后丢弃在洗手间的垃圾筐内。
（7）节约用水，节约用电，节约物料，爱护仓库设施设备。
（8）全员防损，对非工作人员以及形迹可疑者要及时制止并报告相关领导，防止公司财产受到侵害。
（9）严禁员工向供应商索要任何商品、赠品。
（10）必须树立正确的工作态度，严格遵守公司的各项规章制度及工作要求，按时保质完成本职工作。
（11）员工必须服从上级的工作分配，听从指挥，服从岗位调动和工作班次的安排。
2、商品进货管理制度（1）库区安全管理规范1.1 外地货车进入市区或绕城高速范围内的，必须做到提前办理通行手续。
1.2 所有送货车辆，必须听从配送中心人员（含保安）的管理并遵守交通法律法规1.3库区内严禁吸烟（含车内），违者按库区内有关规定处理，厕所内、办公楼内允许抽烟。
1.4进入配送中心库区内的所有人员必须严格遵守配送中心的相关规章制度，服从管理，更不能有不利于配送中心财产安全的行为发生，如送货人员有偷窃行为的，则该供应商必须做好批评教育工作，同时按照被窃物品价格的100倍赔偿配送中心的相关损失。
情节严重者，移交公安机关处理。
（2）供货商送货流程2.1 持送货单、订货单及商品送到配送部。
2.2 到预检室等待预检，获取预检后的订货单。
2.3 按照订货单上的提示到指定的月台按卸货规则卸货。
2.4 等待验收员进行验收。
2.5 获取验收员签字（中转订单不签字）后的订货单。
2.6 凭验收完毕的订货单连同送货单到结算室换取结算单。
（3）卸货规则送货人员要注意货品码放，保证安全、科学。
（4）商品检验4.1 收货必须按照质量标准，检验外观质量和包装质量，要求外箱完好无损、封口严密、无外渗液体、无软塌现象、能够起到保护内容物不变形不散漏的作用。
（检验包装质量）4.2 所验收的商品必须是符合国家、部委、地方、行业或企业标准，经生产厂检验合格的。
（检验合格证）4.3 商品标识齐全，有商标、产品质量检验合格证、生产厂家（经销商）名称、厂址、规格、等级、净含量、生产日期、产品标准号等相关必须标注内容，箱内外商品信息必须一致。
并对商品标识标签内容进行抽查。
（检查商品标识）4.4 有使用期限的商品必须标明保质期和安全使用期或者失效日期，同时严格执行保质期管理的有关制度。
4.5需要索取证件和检查证件的商品。
4.6需要检查商品信息与实物的包装规格是否相符。
4.7 收货抽查比例保持在20％左右。
3、商品出货管理制度（1）客户收货员凭配送中心出具的商品交接单据，验收清点实际到货商品。
（2）所有带货必须随车携带具体的送货清单。
（3）为有效降低交接中的差错率，商品未交接清楚，配送专员和客户收货员对所清点商品件数不一致时，不得拉入卖场。
如因特殊情况（根据客户需求而定），确需入场的，由配送专员和收货员协商具体交接办法并在交接单中注明。
（4）因装卸不当等人为原因造成商品破损的都需责任人当场按商品价格赔偿。
（5）客户在卸货过程中发现有破损的商品，应请客户填写拒收单，由客户专员带回配送部处理。
（6）在卸货过程中，客户若发现外包装有开口、破裂等情况，应立即检查，如发现商品内包装短少的，一律由客户专员现场确认处理。
（7）商品交接完毕后，配送专员要协同客户收货员在交接单上签上实收件数（大写）、收货员姓名、到货时间。
交接过程中，如实际到货件数和交接单总件数不相符，以实际到货件数为准，并签上实收件数（如实际到货总件数大于交接单上的总件数的，也必须按照实际到货件数签收）；交接单回单由客户专员当车带回。
（8）客户若在配送过程中有意见和建议的，客户专员要虚心接受并将相关意见反馈改善。
4、运送管理制度（1）公司驾驶员必须有相关驾驶资格和遵守《中华人民共和国道路交通管理条例》及有关的交通管理规章制度，遵守员工管理手册，安全驾驶。
同时遵守公司的其他规章制度。
（2）驾驶员要爱惜公司车辆，平时要注意车辆的保养，经常检查车辆的主要部件，确保车辆正常行驶。
（3）驾驶员出车前要例行检查车辆看其性能是否正常，发现异常要立即报修。
（4）驾驶员对车辆的各种证件的有效性应经常检查，出车时一定保证证件齐全。
（5）晚间出车时驾驶员要注意休息，严禁疲劳驾驶及酒后驾驶。
驾驶员酒后驾驶或私自用车造成的一切违章和交通事故后果均由自己承担。
（6）驾驶员要文明驾驶，不准危险驾车。
行车途中如果发生交通事故，适用快速处理的就快速处理，如必须现场处理的，应立即报警等待处理，不得逃离现场。
如因违反交通规则而引发的事故，司机要承担全部后果及责任。
（7）驾驶员因违章或证件不全被罚款的，有当事司机承担全部责任及后果。
（8）驾驶员在外出送货时，如遇特殊情况不能按时返回的，应及时告知管理人员，并说明原因。
（9）驾驶员未经公司领导批准，不得将车辆随便交给其他人驾驶，如果领导同意司机要检查当事人是否有驾驶资格，严禁将车辆交给无驾驶资格的人员驾驶或练习开车。
严禁公车私用违者每次罚款100元。
5、装卸管理制度（1）装卸工装车时，首先检查货车车厢是否平整或是否有异物，若车厢不平或有异物时，需立即清理后装车。
（2）货物堆码应整齐合理，与组长沟通，严禁不必要的争执与返工。
（3）严禁野蛮装卸，造成货物损坏与损失照价赔偿。
（4）装卸完毕后必须做好清理工作。
（5）装卸过程严禁光脚或穿拖鞋，严禁吸烟与溜岗。
（6）由于工作原因或私事与客户争吵影响公司正常运作视情节轻重进行处罚。
五、应急响应措施1、预警监测（1）加强食品安全知识教育，开展食品安全的日常监测。
做到早发现、早预防、早整治、早解决。
（2）定期对本公司所供应的食品进行抽样调查，避免发生食品安全问题。
（3）进行日常巡查，重点检查消防栓、灭火器、仓库通道情况，如发现问题，仔细观察分析，找出原因，及时解决，并汇报部门领导人。
2、事故响应（1）接到报告后，本部门工作人员必须尽快赶赴现场，参加现场救助工作。
（2）接应救护车，指引救护人员及时对伤员进行处理或送于医院救治。
（3）如发生食物中毒事件应即停止食用可疑食物，尽快脱离接触可疑污染物。
（4）发生事故后，在2小时内报告相关管理部门，积极配合有关部门开展应急救援工作，贯彻落实各项应急措施。
3、应急救援过程的人员、物资保障（1）应急通讯。
配送部应在仓库等重要部位醒目位置公布报警电话。
物流配送中心应急领导小组有关人员24小时开通移动电话，所有配送人员工作期间一律开通移动电话。
（2）应急物品保障。
配送部负责配备安全帽、手套、防毒面具、防身工具等必要的应急救援物品，指定专人保管和维护。
4、善后处置（1）应急结束后，妥善安置和慰问受害和受影响人员，清理污染物，尽快消除事故影响，恢复正常，保证社会安定。
（2）对导致事故起因的相关责任人进行严肃处理追究。
（3）发生事故次日，及时总计经验教训、并在内部发出通知、杜绝再次发生类似事故。
5、具体方案（1）火灾事故应急预案1.1 发生火灾事故，第一目击人应大声呼喊，立即切断事发地电源，利用附近的消防器材采取有效措施进行先期处置，并及时向配送部主管报告。
仓库发生火灾的，应参照仓库火灾应急预案处置。
1.2 配送部主管接到报告后，应立即赶赴现场，采取有效措施及时消防队开展灭火，转移贵重物品。
火情继续扩大的，物流配送中心应急领导小组应迅速拨打119报警。
如有人员受伤应首先抢救伤员，并拨打120救助。
1.3 火灾无法控制时，物流配送中心应急领导小组应立即采取措施疏散人员和车辆，关闭供电系统，同时疏通消防通道，指定专人引导消防车进入现场。
1.4 应急处置工作结束后，配送部主管要配合有关部门做好善后处置及事故调查工作，并在调查结束后及时向公司领导作书面报告。
（2）途中事故应急预案2.1 送货车辆在送货途中遇到不可抗力因素，如道路塌方、山体滑坡、车辆损坏无法及时修复等，当天无法送达指定地点的，配送专员要及时向配送部主管报告，等候指令。