社区信息化建设存在的问题与建议
我国社区存在的问题及对策建议

我国社区存在的问题及对策建议一、背景介绍随着城镇化进程的加快,我国社区在城市发展中扮演着重要角色,它是居民生活的基本单元,是政府和居民之间联系的桥梁。
然而,在我国社区建设中仍然存在一些问题,如管理体制不完善、服务质量不高、公共设施不足等。
本文将探讨我国社区存在的问题,并提出相应的对策建议。
二、问题分析1. 管理体制不完善目前,我国社区的管理体制主要依靠居民委员会和物业公司进行组织和管理。
然而,由于缺乏专业化的管理人才以及权力分配不明确等原因,导致社区管理水平低下。
部分居民委员会或物业公司工作效率低下,无法满足居民需求。
2. 服务质量不高虽然社区是为了解决居民生活需求而存在的,但部分社区服务质量有待提高。
例如,在安全保障方面,部分社区存在安全隐患;在垃圾分类方面,尚未普及推广;在医疗、教育等公共服务方面,服务不足、质量有待提高。
3. 公共设施不足随着人口的增加和城市化进程的推进,部分社区面临公共设施不足的问题。
如停车位紧张、公园绿地稀缺等。
这些问题会影响居民的生活质量和社区环境的美观。
三、对策建议1. 完善社区管理体制为了提升社区管理水平,应加强专业化人才培养,并建立科学的管理权责机制。
政府可以通过举办培训班或引进第三方机构来提高居民委员会和物业公司的管理能力。
同时,加强对居民委员会的监督,确保其依法行使权力。
2. 提升社区服务质量为了改善社区服务质量,需要加大投入,完善基础设施建设。
政府应加大对社区医疗、教育等公共服务的支持力度,提供充足的资源和良好的服务环境。
此外,应加强对各类社区服务机构的监管力度,确保其合规运营。
3. 增加公共设施供给针对公共设施不足问题,政府应加大投资力度,增加相关设施的供给。
例如,在社区建设规划中应充分考虑停车位、公园绿地等配套设施的布局,合理利用土地资源。
同时,政府可以鼓励民间资本参与社区公共设施的建设和管理。
4. 加强居民自治意识社区建设离不开居民的参与和支持。
政府应加强宣传教育,提高居民自治意识和法律意识,引导居民积极参与社区事务管理。
城市社区信息化问题及其对策

城市社区信息化问题及其对策中国进行城市社区信息化建设的时间还不长,理论研究落后,缺乏经验积累,因此,城市社区信息化问题很多,主要有以下几个方面:(1)技术储备不足,认识不清。
目前国内一些地方如上海、江苏、山东等省市已制定了地方的数字社区设计标准。
全国性的规范“数字社区设计标准”也已经形成。
但由于通讯技术和网络技术等与数字社区相关的技术发展极快,国际上数字社区的技术标准在不断提高和翻新。
我国的理论研究还是跟不上数字社区的发展,技术储备不足。
不少投资商对数字社区的建设目标认识不清,对要建设成为什么样的数字社区心中无数,致使高投资却造出了低智能的社区建筑。
另一方面,某些房地产投资商虽打出了3A、5A、6A甚至7A的智能大厦广告,但实际上不少是商业抄作、名不符实。
(2)项目管理和技术人员不足。
我国目前数字社区工程的规划、设计和施工队伍的技术能力不强。
数字社区是一项涉及众多现代科学技术的工程,需要大量的专业技术人员和施工人员。
我国这方面的专业工程师极度匮乏,从业人员大多来自于电气、自动化、计算机以及通讯专业,这些人员多数不具备建筑相关专业设计、施工、监理等技能,知识结构不够系统与全面,而施工人员许多又是没有进行过培训的进城民工,施工质量也难以保证。
到目前为止,上海、北京、广州以至全国已经建成和正在兴建的智能大厦已经数不胜数,但真正成功的智能大厦不多。
(3)国产化系统设备不足,维护昂贵。
目前我国缺少国产化系统集成产品,还没有开发出一套成熟的数字社区系统集成产品。
占据国内数字社区市场的产品仍然属于国外的几家公司。
没有自己的产品就没有主动权,就很难使数字社区完全真正地适应中国国情。
同时由于主要系统由国外厂商提供,一旦出现问题,维护费用极为昂贵。
上海有一个智能化建筑就曾由于一些部件的损坏,而又付不起昂贵的维修费用(一些小零件由于是特制产品就需要上千美元)。
智能化设施长期搁置不用,造成了极大的浪费。
(4)数字社区系统集成度不高。
推进智慧社区建设的难点与对策

二是提供个性化综合服务。系 统服务对象涵盖社区工作者、社区 居民,特别是需要特殊照料的人群。 可视化智能门禁服务。智能单元门 口机拥有门禁控制、楼宇对讲、信 息发布、虚掩报警、出入留影等功 能。居民家中安装数字可视室内机, 一键联系社区卫生院和社区,屏幕 可显示很多实用的生活小贴士,并
实时发布天气预报、社区服务、水 电费收缴等信息。多功能刷卡巡更 服务。当社区保安使用普通 IC 卡巡 更经过的单元门口,刷卡记录会自 动上传至平台服务器。小区出入口 处的管理终端和单元门口主机的智 能刷卡、留影功能,可以掌握出入 社区以及各单元的人员相关数据。 单元楼道内的消防安全及时警示及 设备检查维护信息显示,确保消防 安全预防在前,报警及时。多渠道 流动人口服务。来社区居住的外来 人口必须凭借临时居住证等证件才 能办理 IC 卡进出楼宇大门,实现对 整个系统管辖范围内的人员“来有
杭州 | 生活品质
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推进智慧社区建设的难点与对策
文 / 郑国庆 顾栩颖
随着全社会老龄化进程加剧、 残疾人事业快速发展、流动人口管 理难度不断增大,如何借助信息化 手段、科学有效地进行社区管理成 为和谐社会建设的一个重要课题。 湖墅街道把目光放在搭建集智能社 区综合管理服务系统、社区便民呼 叫服务热线系统、科技养老助老助 残服务系统等 8 大系统在内的阳光 大管家三维实景智能社区综合管理 服务平台(即智慧社区项目),着 力打造构建功能全面的信息综合服 务体系,精细化满足社区人群对于 社区各项服务的要求。
防止社区卫生信息化建设中的碎片化

防止社区卫生信息化建设中的碎片化■冯 丹/北京市经济与社会发展研究所摘 要:本文分析了我国社区卫生机构信息化系统建设中存在的孤岛化、迟滞化等问题,提出了解决社区卫生机构信息建设主要思路“信息标准化”,并提出了四个具体的对策建议。
关键词:社区卫生 信息化 碎片化 信息标准“新医改”提出“以推进公共卫生、医疗、医保、药品、财务监管信息化建设为着力点,整合资源,加强信息标准化和公共服务信息平台建设,逐步实现统一高效、互联互通。
”国家卫生事业发展“十三五”规划也将“促进区域卫生信息共享、加强卫生信息化工程建设”作为重要任务。
加强社区卫生信息化建设,实现社区卫生信息互联互通、高效共享,有助于提高“六位一体”服务质量,有助于促进医疗卫生信息系统的整体进展。
一、社区卫生服务信息化建设存在的问题随着新医改的快速推进,各级财政卫生投入逐步增加,社区卫生服务的信息化建设明显提速。
不少地区在社区信息化建设中研发了涵盖药房系统、药库系统、输液系统、检验系统等8个基本医疗的应用模块和健康档案、高血压管理、家庭医生式服务、健康小屋等7个公共卫生的应用模块。
[1]但也出现了信息共享程度较低、未形成统一管理、缺乏相关信息技术标准等问题,突出表现为社区卫生信息化建设的“碎片化”特征,具体表现为“六个化”,即:系统建设的孤岛化,信息传输反馈的零碎化、信息采集的随意化、信息设计的片面化、机构衔接的割裂化、软件建设的迟滞化。
(一)系统建设“孤岛”现象严重,整合难度大我国基层医疗卫生信息化建设主要集中在社区卫生服务中心,其中相当一部分由乡镇卫生院转变而来,其信息化建设具有一级医疗机构的基本特征。
一是系统相对独立,以服务本辖区居民为主,服务内容既有公共卫生,也包括基本医疗,基本是各自为政,相互之间缺乏联系,信息系统建设侧重点是本机构的需求,对外联系考虑的相对较少。
二是功能相对简单,多数没有区域卫生综合信息,信息系统功能主要是满足挂号、收费、药房管理等医疗需求,具有统计分析功能的不多,以满足机构内部使用为主。
关于社区信息化建设的思考与建议

关于社区信息化建设的思考与建议当前,人类社会正从工业社会向信息社会迈进。
社区信息化是社会信息化的重要组成部分,社区信息化建设是在政府主导和社会广泛参与下,以居民需求为导向,综合利用信息技术手段,整合社区资源,为社区居民提供全方位信息服务,提高社区管理和服务水平的过程。
标签:社区;信息化建设;重要性1 社区信息化建设的背景和必要性1.1 进行社区信息化建设势在必行随着我国经济社会的快速发展、信息化进程逐步加快,我国城乡基层社会正在发生深刻变化,社区信息化工作面临着难得的机遇和重大的挑战。
一方面,财政保障能力逐步增强,基本公共服务体系逐步完善,各级政府对社区发展高度重视,为社区信息化系建设提供了有利条件。
另一方面,社会转型、政府职能转变,大量政府社会管理和公共服务职能向社区转移,社区居民的服务需求日趋个性化、多元化,开展社区信息化建设已势在必行。
1.2 进行社区信息化建设符合各类群体的诉求首先,社区居民希望通过社区信息化建设带来多项便利,包括通过社区信息化平台享受社区便民利民及商业服务;进一步扩大社区事务参与和监督等。
其次,社区组织和工作人员希望通过社区信息化建设更好地服务居民,推进社区建设,进一步提高工作效率和管理水平。
最后,社区内的企业和商家希望通过信息化平台对其产品和服务进行销售和推广。
2 社区信息化建设的构想2.1 社区便民热线建设设立便民热线,全面提升社区与居民的信息沟通效率。
居民随时拨打都可以自动或人工转接到各个社区有关办事机构的办公电话,或者社区物业、医疗、饮食、购物等服务机构的电话上,实现社区服务”一号通”。
此外,社区还可以利用社区总机服务随时以语音或文字短信向所有社区居民的住宅电话、移动电话发送防火防盗、防灾抗灾、社会保障、卫生防疫等重要事务通告,从根本上解决社区事务无法全面、及时、准确通知到所有居民的难题。
2.2 社区信息服务网建设通过对各类与社区居民生活密切相关的信息资源整合共享,建设社区信息服务网,为社区居民提供一站式的综合信息交互服务。
社区卫生信息化建设中存在问题建议

浅析社区卫生信息化建设中存在的问题与建议信息系统是社区卫生服务变革的基本工具。
加强社区卫生服务信息管理、建立科学完善的社区卫生服务管理系统、实现社区卫生服务信息化,有助于规范社区卫生服务的功能,提高社区卫生服务质量,推动社区卫生服务体系的深入发展。
笔者通过本社区近年来对信息化系统的运用,浅谈一下自己的见解1 社区卫生信息化建设存在的问题1.1信息业务模型整体规划性不够,卫生信息功能不全由于社区卫生服务信息化建设较晚,目前的模型重视医疗信息的利用和开发,还没有相对成熟的业务模型可以借鉴,缺乏整体规划性,又多侧重于社区卫生基本医疗、药品采购的综合管理,公共卫生信息化功能尚未普及运用。
1.2卫生信息化标准不统一目前的系统建设由于没有统一的标准体系,致使开发商各行其是,形成搞作坊式的盲目开发,造成大量人力、物力、和资金的浪费,资源不能共享[1]。
1.3信息难共享现有的医疗体制并不足以支撑信息共享,各医疗机构还没有有效的双向转诊机制,也无法共享信息,导致医疗服务中重复利用、重复检查、重复用药,病人多头就医,医疗信息混乱,不能有序根据健康情况合理选择服务单位。
卫生信息化虽然已建立了医院管理系统、新型合作医疗系统、社区卫生服务管理系统、计划免疫系统、妇女儿童保健系统,又由于未采用统一的卫生信息化标准,各个系统数据不能共享,形成条块分割的不同信息孤岛。
1.4社区居民建档困难居民健康档案是社区卫生信息化建设的基础信息,没有健康档案,信息化可谓无源之水,只有有了基础信息,才能够对居民进行健康管理[2]。
由于健康档案内容复杂,主要由医生到社区或上门调查来采集信息,一方面医生不能以“服务人”的角色进行全面、真实的收集信息。
另一方面,大多数居民对社区卫生服务认识度不够,对医务人员的主动上门采集行为理解有误,不能很好的配合,给普查、采集、建档工作带来很大困难。
1.5资金缺乏社区卫生信息化建设要对社区所有人群进行健康管理,建立健康档案都是无偿的。
社区信息化建设面临的问题与对策初探
息化 建设 的健康发展 。 ( 3 ) 技术和 管理人才缺乏 。 社区信息化建 社 区信息化专业人才 队伍建设 。 第二 , 资金保 障。 政府要加大对
设方 面 存 在 着 技 术 储 备 不 足 和 技 术 人 员不 足 的难 题 : 数 字 社 区 社 区信 息化 建设 的投 入 力度 , 对 社 区信 息 化 建 设工 作 要 进 行 资 工程 的 规 划 、 设 计 和 施 工 队 伍 的技 术 能 力 不 强 : 街 道 和 社 区 居 金列项 , 将其经 费纳入财政预算 。第三 , 设施保障 。加强社区基 委会 信 息 化 专 业 人 才 缺 乏 , I T服 务 的专 业 人 员 更 是极 少 。( 4 ) 运 础 设施管理工 作, 切 实提高 社区公共设施 的利用率 , 实现 使用
成本 偏 高 。
包 括区、 街镇 、 居 村 三 级 网络 , 实 现 信 息 化 服 务 与 管理 的 对 接 。 通 过 综 合 各 个 区 域 的 服 务和 管 理 内 容 , 以一个平 台、 一个 窗 口
二、 加 强 社 区制 ” 。 第一, 协调机制。 坚 持 统 一领 导 , 合 理 面对 企 业 和 社 会 , 有 效 地 提 高 全 区 域 的 社 区信 息化 水 平 。第 二 , 协调 , 建立社 区信息化 建设领导 小组及其 办公室 , 对 社 区 信 息 内 容全 覆 盖 。根 据 不 同社 区 之 间 和 不 同 工 作 之 问 的 个 性 特 点 , 化 建 设进 行 统 一 规 划 , 实现统一标准 , 规 范推进 、 统一 规则 , 有 灵 活 定制 、 开发各类管理系统 , 形 成 申请 、 受理 、 办理 、 回 复 的 高
一
育、 体育等服务 的信息化 ; 围绕便 民利 民, 发展社区商业 服务 ,
社区信息化建设调研报告
社区信息化建设调研报告
《社区信息化建设调研报告》
为了解社区信息化建设的现状和未来发展趋势,我们对多个社区进行了深入调研和分析,撰写了本报告。
通过调研,我们发现社区信息化建设在近年来取得了长足的进步,但也存在一些问题和挑战。
在调研过程中,我们发现越来越多的社区正在积极推动信息化建设,包括建设社区管理系统、智能化社区平台、居民服务APP等。
这些举措为居民提供了更便捷、高效的服务,也提
升了社区管理的水平。
然而,我们也发现社区信息化建设中存在着一些问题。
首先是信息化设施建设不足,有些社区缺乏必要的硬件设施和网络支持,导致信息化应用受限。
其次是信息化应用的普及和推广不够,居民对信息化服务的认知程度有待提高,部分居民对信息化应用仍存在疑虑和不适应。
针对以上问题,我们提出了一些建议。
首先是加大对信息化设施的投入,完善社区网络基础设施,提高信息化设备的普及率。
其次是加强对信息化应用的宣传和推广,提高居民对信息化服务的认知度和使用率。
此外,我们还建议建立健全的信息化管理体系,提高社区管理水平,为社区信息化建设提供更好的保障。
综上所述,社区信息化建设是社会发展的必然趋势,也是提升
社区服务水平和管理效能的重要途径。
我们相信,在各方共同努力下,社区信息化建设一定会迎来更加辉煌的未来。
信息化建设的建议
信息化建设的建议信息化建设就像是给我们的生活和工作搭建一座超级桥梁,让一切都能跑得更快、连得更紧。
咱就说现在这时代啊,信息就像水流一样,到处都是。
信息化建设呢,就是要把这股水流引导到该去的地方,让它发挥最大的作用。
就好比在一个大村子里,以前大家互相传递消息,都是靠人跑来跑去的,那多慢啊。
现在呢,要是有个信息化的好系统,就像是给这个村子装了个超级大喇叭和快速邮递员,消息一下子就能传遍每个角落。
企业要是想做好信息化建设,可不能只想着买些电脑、拉条网线就完事儿了。
这就好比你盖房子,不能光有砖头和水泥,得有个好的设计图啊。
得先搞清楚自己企业的需求,就像你知道自己要盖个几居室的房子,是要住人呢,还是要开店呢。
如果是个制造企业,那可能就需要一套能管理生产流程的信息化系统,从原材料进来,到产品出去,每个环节都能在系统里看得清清楚楚,就像你能清楚看到水在水管里是怎么流动的一样。
人员培训也是信息化建设里特别重要的一环。
你想啊,你给家里买了个高级的智能电器,但是家里人都不会用,那不就白搭了吗?企业里也是这样,新的信息化系统来了,得让员工们都知道怎么操作。
这就像教大家怎么开新的交通工具一样,要让大家熟悉每一个按钮、每一个功能。
不然的话,那信息化建设就成了个摆设,放在那儿好看,但是没实际用处。
数据安全在信息化建设里就像是给宝藏上锁一样。
现在数据就是宝藏啊,客户的信息、企业的机密,都在这堆数据里。
要是没有好的安全措施,就像你把宝藏放在外面,谁都能拿走。
得有防火墙,就像给宝藏周围建个高高的城墙;还得有加密技术,这就像是给宝藏加上密码锁,只有知道密码的人才能打开。
再说说政府部门的信息化建设。
这就像是给整个城市的管理安上智慧的大脑。
比如说交通管理,以前靠交警在路口指挥,现在有了信息化系统,摄像头就像是无数双眼睛,把路上的情况都传给这个智慧大脑,然后智慧大脑就能根据这些信息调整信号灯,让交通更顺畅。
这可比人指挥要快得多、准得多了。
城镇社区发展存在的问题和不足
城镇社区发展存在的问题和不足一、引言随着城市化进程的不断推进,城镇社区作为城市居民生活的重要组成部分,承担起提供基本公共服务、促进社会交流与融合等多种功能。
然而,在快速发展的过程中,城镇社区也面临着许多问题和不足。
本文将从规划设计、公共设施建设、运行管理以及社区参与等方面探讨这些问题并提出相应对策。
二、规划设计1. 缺乏整体性:当前一些地方在进行城镇规划时往往缺少对整个社区系统性思考,导致各项配套设施相互独立,没有形成有机衔接。
2. 不合理用地布局:部分地方政府存在盲目追求经济效益或政绩考核指标而过度开发土地资源,在影响人居环境质量的同时忽视了社区功能需求。
三、公共设施建设1. 基础设施投入不足:由于投资限制和资金调配困难,一些城镇社区在基础教育、医疗卫生以及文体娱乐等公共设施建设方面存在差距,未能满足居民多样化的需求。
2. 公共空间缺失:城镇社区缺少公共开放空间和休闲活动场所,人们在工作之余难以得到良好的舒适体验。
四、运行管理1. 组织结构薄弱:一些城镇社区缺乏具备专业背景的运营管理团队,导致社区运行效率低下、服务质量难以保证。
2. 缺乏信息化支持:目前还有相当一部分城镇社区没有引入信息化手段进行管理和服务,导致工作流程繁琐且不透明。
五、社区参与1. 缺乏有效沟通渠道:部分城镇社区对居民意见反映不敏感,缺少合理规范的沟通与交流机制。
2. 参与意识淡薄:由于长期以来政府为主尚未形成真正的自治模式,在一些地方居民参与度较低,并存在自私个体主义问题。
六、解决对策1. 深入优化规划设计过程:加强整体性考虑和科学决策,并注重城镇社区功能的合理布局。
2. 加大公共设施建设投入:政府应增加对教育、医疗、文体等基础设施的持续投资,提高社区基础服务水平。
3. 改革运行管理模式:引进专业化社区运营团队,推动信息化手段在社区管理中的应用,提升效率和透明度。
4. 加强居民参与意识培养:通过多种渠道宣传和培训活动,激发居民自治、参与和合作精神。