非权力影响力PPT课件
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管理学基础第5章领导课件
第一节
（一）领导的概念 一个组织在其组织目标已确定，组织结构与人
员配置已完成之后，管理者面临一个重要和困难的 任务——进行领导与指挥。所谓领导是指管理者利 用组织赋予的职权和个人具备的能力去指挥、命令 、影响、引导职工为实现组织目标而努力工作的活 动过程。
1
领导者对被领导者施加影响的过程，就是发挥 领导作用的过程。领导的作用具体表现在决策、用
导的有效性是领导者、被领导者和环境条件三 者相互作用的结果
13
领导的行为应随组织环境的变化而变化。权变 1. 2.
14
图5－3 费特勒领导行为模式图
15
图5－4 生命周期模式
16
第三节 沟
(一) 在现代组织管理中，有效的沟通，是领导与指
挥的重要形式之一。领导者日常工作中的大部分内 容都与沟通有关。所谓沟通，是指信息的发送者通 过各种渠道把信息传递给接受者，并使接受者接受 和理解所传递的信息过程。在实际生活中，沟通的 目的可分为两类：一是组织沟通，即组织上下级以 及各部门间信息的传递和意见的交流；二是人际的 沟通，即两个以上的人的信息传递和思想感情交流 。
17
(二) 组织沟通的主要目的是通过有效的沟通来传递 组织所要传达的信息，并使组织成员接受和理解这
1. 2. 3. 4.
18
(一) 组织信息沟通的过程，是指一个信息发送者通 过选定的沟通渠道把信息传递给信息接受者的过程发送者需要把某种意图通过一定形式把 它转变成信息接收者所能理解的信息（如语言、文 字、手势、表情等），然后通过一定的沟通渠道（ 如电话、文书、电报、互联网和电视等），传递给 信息的接收者，信息接收者对所接收的信息进行加 工、处理、分析以接受和理解信息，然后把所理解 的信息反馈给信息发送者，以便确认其所接收的信 息的正确性。
（一）领导的概念 一个组织在其组织目标已确定，组织结构与人
员配置已完成之后，管理者面临一个重要和困难的 任务——进行领导与指挥。所谓领导是指管理者利 用组织赋予的职权和个人具备的能力去指挥、命令 、影响、引导职工为实现组织目标而努力工作的活 动过程。
1
领导者对被领导者施加影响的过程，就是发挥 领导作用的过程。领导的作用具体表现在决策、用
导的有效性是领导者、被领导者和环境条件三 者相互作用的结果
13
领导的行为应随组织环境的变化而变化。权变 1. 2.
14
图5－3 费特勒领导行为模式图
15
图5－4 生命周期模式
16
第三节 沟
(一) 在现代组织管理中，有效的沟通，是领导与指
挥的重要形式之一。领导者日常工作中的大部分内 容都与沟通有关。所谓沟通，是指信息的发送者通 过各种渠道把信息传递给接受者，并使接受者接受 和理解所传递的信息过程。在实际生活中，沟通的 目的可分为两类：一是组织沟通，即组织上下级以 及各部门间信息的传递和意见的交流；二是人际的 沟通，即两个以上的人的信息传递和思想感情交流 。
17
(二) 组织沟通的主要目的是通过有效的沟通来传递 组织所要传达的信息，并使组织成员接受和理解这
1. 2. 3. 4.
18
(一) 组织信息沟通的过程，是指一个信息发送者通 过选定的沟通渠道把信息传递给信息接受者的过程发送者需要把某种意图通过一定形式把 它转变成信息接收者所能理解的信息（如语言、文 字、手势、表情等），然后通过一定的沟通渠道（ 如电话、文书、电报、互联网和电视等），传递给 信息的接收者，信息接收者对所接收的信息进行加 工、处理、分析以接受和理解信息，然后把所理解 的信息反馈给信息发送者，以便确认其所接收的信 息的正确性。
《权力与影响力》课件
目标
使听众能够掌握权力与影响力的基本概念，了解其关系 和作用，并掌握一些实用的方法和技巧，以提高个人和 组织的影响力。
02
权力的定义与类型
权力的定义
权力是指一个人或组织影响和支配他人的能力， 01 通常表现为对资源、信息、决策等方面的控制。
权力可以是有形的，如金钱、地位、职务等，也 02 可以是无形的，如知识、文化、影响力等。
权力的大小取决于其对资源、信息、决策等方面 03 的控制程度，以及其对他人的影响力和支配力。
权力的类型
法定权力
指组织内部正式职位 所赋予的权力，通常 与组织结构和职务相 关。
奖惩权力
指通过奖励和惩罚来 影响他人的行为和决 策，通常与个人的奖 励和惩罚手段相关。
专家权力
指个人或组织在某一 领域内的专业知识和 技能所赋予的权力， 通常与个人的专业能 力和声誉相关。
政治领袖如何运用权力与影响力
总结词
民众沟通与互动
详细描述
政治领袖运用权力和影响力时，注重与民众的沟通和互动。 他们通过发表演讲、主持记者招待会和参与社区活动等方式 ，来传达自己的政治理念和政策目标，以获得民众的支持和 信任。
政治领袖如何运用权力与影响力
总结词
国际合作与交流
详细描述
政治领袖在处理国际关系时，需要具 备广泛的国际视野和交流能力。他们ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ通过参与国际会议、访问外国元首和 加强国际合作，来维护国家利益和发 展对外关系。
主题背景
随着社会的发展，权力与影响力在各个领域中的作用越来越重要。无论是政治、经济、文化还 是个人生活，掌握权力与影响力都能够帮助人们更好地实现自己的目标。因此，探讨权力与影 响力的关系和作用，对于个人和组织的发展都具有重要意义。
使听众能够掌握权力与影响力的基本概念，了解其关系 和作用，并掌握一些实用的方法和技巧，以提高个人和 组织的影响力。
02
权力的定义与类型
权力的定义
权力是指一个人或组织影响和支配他人的能力， 01 通常表现为对资源、信息、决策等方面的控制。
权力可以是有形的，如金钱、地位、职务等，也 02 可以是无形的，如知识、文化、影响力等。
权力的大小取决于其对资源、信息、决策等方面 03 的控制程度，以及其对他人的影响力和支配力。
权力的类型
法定权力
指组织内部正式职位 所赋予的权力，通常 与组织结构和职务相 关。
奖惩权力
指通过奖励和惩罚来 影响他人的行为和决 策，通常与个人的奖 励和惩罚手段相关。
专家权力
指个人或组织在某一 领域内的专业知识和 技能所赋予的权力， 通常与个人的专业能 力和声誉相关。
政治领袖如何运用权力与影响力
总结词
民众沟通与互动
详细描述
政治领袖运用权力和影响力时，注重与民众的沟通和互动。 他们通过发表演讲、主持记者招待会和参与社区活动等方式 ，来传达自己的政治理念和政策目标，以获得民众的支持和 信任。
政治领袖如何运用权力与影响力
总结词
国际合作与交流
详细描述
政治领袖在处理国际关系时，需要具 备广泛的国际视野和交流能力。他们ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ通过参与国际会议、访问外国元首和 加强国际合作，来维护国家利益和发 展对外关系。
主题背景
随着社会的发展，权力与影响力在各个领域中的作用越来越重要。无论是政治、经济、文化还 是个人生活，掌握权力与影响力都能够帮助人们更好地实现自己的目标。因此，探讨权力与影 响力的关系和作用，对于个人和组织的发展都具有重要意义。
《非权力影响力》PPT课件
2、 当 你 请 求 别 人 帮 忙 时 ， 最 好 将 自 己 需 要 对方的真实理由告诉他，而不是另外找一 个更有说服力的理由
3、 任 何 人 如 果 完 全 信 任 另 一 个 人 ， 那 么 他 就是在自找麻烦
4、 如 果 不 是 经 常 地 抄 近 路 ， 一 个 人 很 难 处 于领先地位
压力
引导别人接受你的影响
强迫别人接受你的影响
精选PPT
22
有意识的控制你的人际交往行为
过去时代的领导人 懂得如何说
未来时代的领导人 必须学会如何问
精选PPT
23
有意识的控制你的人际交往行为
波长技术
有意识使用身体语言：
讨论：实现 了什么策略
身体 用词 语言 17% 55% 语调
28%
精选PPT
24
精选PPT
28
波长技术
观察对方的举止时头脑开放
精选PPT
29
有意识的控制你的人际交往行为
询问技巧
讨论：实现 了什么策略
----使用开放型问题
精选PPT
30
•好处： 很快取得明确要点 确定对方想法
“锁定”客户
取得协议的必须步骤
•坏处： 较少资料 需要更多问题 “负面”气氛 方便那些不合作的客户
精选PPT
•找出异议
•找出反对或异议的根源，不要找 到一条就认为找到了真正的原因。
•建设性反对
精选PPT
41
达成一致的技术
•确定需求和需要 •利益分析 •一次只说一个原因
精选PPT
42
规章
精选PPT
12
• 得到更高职位的人员的 非正式支持
• 直接让上司说服他
精选PPT
3、 任 何 人 如 果 完 全 信 任 另 一 个 人 ， 那 么 他 就是在自找麻烦
4、 如 果 不 是 经 常 地 抄 近 路 ， 一 个 人 很 难 处 于领先地位
压力
引导别人接受你的影响
强迫别人接受你的影响
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22
有意识的控制你的人际交往行为
过去时代的领导人 懂得如何说
未来时代的领导人 必须学会如何问
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23
有意识的控制你的人际交往行为
波长技术
有意识使用身体语言：
讨论：实现 了什么策略
身体 用词 语言 17% 55% 语调
28%
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28
波长技术
观察对方的举止时头脑开放
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29
有意识的控制你的人际交往行为
询问技巧
讨论：实现 了什么策略
----使用开放型问题
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30
•好处： 很快取得明确要点 确定对方想法
“锁定”客户
取得协议的必须步骤
•坏处： 较少资料 需要更多问题 “负面”气氛 方便那些不合作的客户
精选PPT
•找出异议
•找出反对或异议的根源，不要找 到一条就认为找到了真正的原因。
•建设性反对
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41
达成一致的技术
•确定需求和需要 •利益分析 •一次只说一个原因
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42
规章
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12
• 得到更高职位的人员的 非正式支持
• 直接让上司说服他
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第九章 秘书与领导的关系与交往《秘书心理学》PPT课件
• （2）秘书人员培养和发展自己多方面的兴趣和爱 好，与领导找到一致性或相似性
9.3 秘书与领导交往的方法技巧
9.3.2 秘书处理与领导关系的技巧
• 3）秘书给领导提建议的艺术 • （1）尽可能在私下进行建议 • （2）语气要婉转
9.3.1 秘书处理与领导关系的方法
• 2）正确领会、贯彻、执行领导意图 • （1）认真对待领导意图 • （2）及时准确贯彻传达领导意图
9.3 秘书与领导交往的方法技巧
9.3.1 秘书处理与领导关系的方法
• 3）增强办事能力，提高自身素养 • （1）诚实而不弄权作假 • （2）当好参谋而不自以为是 • （3）公正而不搬弄是非 • （4）主动而不越位脱轨 • （5）服从而不盲从
9.1 秘书与领导关系的实质
9.1.4 秘书与领导关系的实质
• 1）组织上的上下级关系 • 2）地位上的从属关系 • 3）工作上的服务关系 • 4）人格上的平等关系
9.2 秘书与领导交往的相互影响
9.2.1 领导对秘书心理影响的主要方式
• 1）服从 • 2）暗示
9.2 秘书与领导交往的相互影响
9.2.2 秘书与领导交往活动的相互影响
• 1）感染 • 2）认同 • 3）内化
9.3 秘书与领导交往的方法技巧
9.3.1 秘书处理与领导关系的方法
• 1）尊重领导，服从领导 • （1）维护领导威信 • （2）尊重领导的意见和决策 • （3）尊重领导的职权 • （4）体谅领导的困难
9.3 秘书与领导交往的方法技巧
• （1）领导的品质 ；（2）领导的专长
9.1 秘书与领导关系的实质
9.1.3 领导影响力的构成要素
• 1）领导权力性影响力的构成要素
• （1）传统因素 • （2）职位因素 • （3）资历因素
9.3 秘书与领导交往的方法技巧
9.3.2 秘书处理与领导关系的技巧
• 3）秘书给领导提建议的艺术 • （1）尽可能在私下进行建议 • （2）语气要婉转
9.3.1 秘书处理与领导关系的方法
• 2）正确领会、贯彻、执行领导意图 • （1）认真对待领导意图 • （2）及时准确贯彻传达领导意图
9.3 秘书与领导交往的方法技巧
9.3.1 秘书处理与领导关系的方法
• 3）增强办事能力，提高自身素养 • （1）诚实而不弄权作假 • （2）当好参谋而不自以为是 • （3）公正而不搬弄是非 • （4）主动而不越位脱轨 • （5）服从而不盲从
9.1 秘书与领导关系的实质
9.1.4 秘书与领导关系的实质
• 1）组织上的上下级关系 • 2）地位上的从属关系 • 3）工作上的服务关系 • 4）人格上的平等关系
9.2 秘书与领导交往的相互影响
9.2.1 领导对秘书心理影响的主要方式
• 1）服从 • 2）暗示
9.2 秘书与领导交往的相互影响
9.2.2 秘书与领导交往活动的相互影响
• 1）感染 • 2）认同 • 3）内化
9.3 秘书与领导交往的方法技巧
9.3.1 秘书处理与领导关系的方法
• 1）尊重领导，服从领导 • （1）维护领导威信 • （2）尊重领导的意见和决策 • （3）尊重领导的职权 • （4）体谅领导的困难
9.3 秘书与领导交往的方法技巧
• （1）领导的品质 ；（2）领导的专长
9.1 秘书与领导关系的实质
9.1.3 领导影响力的构成要素
• 1）领导权力性影响力的构成要素
• （1）传统因素 • （2）职位因素 • （3）资历因素
权力与影响力ppt课件
总结词
只有通过实际行动和成果证明自己的价值，才能够真正建立起自己的影响力。
详细描述
要注重实践和行动，将所学知识和技能付诸实践，取得实际的成果和效益。同时 ，要注意与他人分享自己的成果和经验，增强自己的影响力和感召力。
06
幻灯片6：权力与影响力 的关系
权力与影响力相互联系、相互促进。
权力与影响力是组织和个人成功 的关键因素，它们之间存在密切
权力与影响力ppt课件
汇报人：
汇报时间：2023-12-29
目录
• 幻灯片1：标题页 • 幻灯片2：内容大纲 • 幻灯片3：权力的定义与类型 • 幻灯片4：影响力的重要性
目录
• 幻灯片5：如何建立与提升个人影响 力
• 幻灯片6：权力与影响力的关系 • 幻灯片7：利用权力与影响力推动组
织成功
01
02
幻灯片2：内容大纲
幻灯片2-1：引言
01
主题
权力和影响力的定义
02
内容
简述权力和影响力的概念，以 及它们在现代社会中的重要性
。
03
目的
为后续幻灯片打下基础，引导 听众进入主题。
幻灯片2-2：权力的定义与类型
主题
权力的定义
内容
详细解释权力的定义，以及不同类型权力（如法定权力、奖赏权力 、强制权力等）的特点和作用。
04
幻灯片4：影响力的重要 性
提高沟通效率
在组织中，有效的沟通是至关重要的。通过影响他人的思 维和行为，能够更好地传达自己的观点和想法，从而提高
沟通效率。
促进团队协作
在团队中，每个成员都有自己的角色和职责。通过影响他人的态度和行为，可以促进团队协作，提高团队的整体绩效。
推动组织变革
只有通过实际行动和成果证明自己的价值，才能够真正建立起自己的影响力。
详细描述
要注重实践和行动，将所学知识和技能付诸实践，取得实际的成果和效益。同时 ，要注意与他人分享自己的成果和经验，增强自己的影响力和感召力。
06
幻灯片6：权力与影响力 的关系
权力与影响力相互联系、相互促进。
权力与影响力是组织和个人成功 的关键因素，它们之间存在密切
权力与影响力ppt课件
汇报人：
汇报时间：2023-12-29
目录
• 幻灯片1：标题页 • 幻灯片2：内容大纲 • 幻灯片3：权力的定义与类型 • 幻灯片4：影响力的重要性
目录
• 幻灯片5：如何建立与提升个人影响 力
• 幻灯片6：权力与影响力的关系 • 幻灯片7：利用权力与影响力推动组
织成功
01
02
幻灯片2：内容大纲
幻灯片2-1：引言
01
主题
权力和影响力的定义
02
内容
简述权力和影响力的概念，以 及它们在现代社会中的重要性
。
03
目的
为后续幻灯片打下基础，引导 听众进入主题。
幻灯片2-2：权力的定义与类型
主题
权力的定义
内容
详细解释权力的定义，以及不同类型权力（如法定权力、奖赏权力 、强制权力等）的特点和作用。
04
幻灯片4：影响力的重要 性
提高沟通效率
在组织中，有效的沟通是至关重要的。通过影响他人的思 维和行为，能够更好地传达自己的观点和想法，从而提高
沟通效率。
促进团队协作
在团队中，每个成员都有自己的角色和职责。通过影响他人的态度和行为，可以促进团队协作，提高团队的整体绩效。
推动组织变革
非权力领导力培训课件
非权力领导力培训课件
欢迎参加非权力领导力培训课程！本课程将帮助您了解非权力领导力的概念 和重要性，培养出色的领导能力。
课程介绍
本节将介绍非权力领导力培训课程的内容和目的，为您提供一个全面的课程概览。
非权力领导力的定义和重要性
探讨非权力领导力的含义，以及在现代组织中非权力领导力的重要性和影响力。
非权力领导力的特点和原则
参与性
非权力领导力鼓励团队成员 积极参与决策过程，增强合 作。
激励性
通过激发团队成员的内在动 机，激励他们发挥潜力。
信任性
建立起互相信任的关系，促 进团队成员间的有效合作。
非权力领导力的培养方法
导师指导
寻找导师或师承，获得专业知识 和经验的传承。
培训课程
参加领导力培训课程，学习新的 领导技能和工具。
非权力领导力的挑战与解决方案
1 项目影响力
如何在没有权力的情况下影响项目进展？
2 团队合作
如何处理个人目标与团队目标之间的冲突？
总结与展望
在非权力领导力中，每个人都可以成为领导者。谢谢您参加我们的培训课程， 期待您在未来的领导之路上取得更大的成就！
团队合作
积极参与团队项目，培养领导能 力和团队合作精神。
案例分析：和倾听，员工成功影响团队决策，提高工作效率。
2
案例2
一个领导力才能出众的员工在其团队中达成共识，创造了前所未有的创新。
3
案例3
通过有效的激励和赞赏，一位非权力领导者成功激发团队成员的热情和才能。
欢迎参加非权力领导力培训课程！本课程将帮助您了解非权力领导力的概念 和重要性，培养出色的领导能力。
课程介绍
本节将介绍非权力领导力培训课程的内容和目的，为您提供一个全面的课程概览。
非权力领导力的定义和重要性
探讨非权力领导力的含义，以及在现代组织中非权力领导力的重要性和影响力。
非权力领导力的特点和原则
参与性
非权力领导力鼓励团队成员 积极参与决策过程，增强合 作。
激励性
通过激发团队成员的内在动 机，激励他们发挥潜力。
信任性
建立起互相信任的关系，促 进团队成员间的有效合作。
非权力领导力的培养方法
导师指导
寻找导师或师承，获得专业知识 和经验的传承。
培训课程
参加领导力培训课程，学习新的 领导技能和工具。
非权力领导力的挑战与解决方案
1 项目影响力
如何在没有权力的情况下影响项目进展？
2 团队合作
如何处理个人目标与团队目标之间的冲突？
总结与展望
在非权力领导力中，每个人都可以成为领导者。谢谢您参加我们的培训课程， 期待您在未来的领导之路上取得更大的成就！
团队合作
积极参与团队项目，培养领导能 力和团队合作精神。
案例分析：和倾听，员工成功影响团队决策，提高工作效率。
2
案例2
一个领导力才能出众的员工在其团队中达成共识，创造了前所未有的创新。
3
案例3
通过有效的激励和赞赏，一位非权力领导者成功激发团队成员的热情和才能。
第十三章领导心理(ppt课件)(1)
知识因素
性质
本质性 实践性 科学性
感情因素 精神性
心理效应
敬爱感 自 然
敬佩感 性 影
信任感 响
亲切感
第十三章领导心理(ppt课件)(1)
（4）非权力影响力的分类
• 根据非权力性影响力的构成是动态还是静态占主 要可以把非权力影响力分为人格性影响力和榜样
行为影响力。
• 人格性影响力：是指在领导活动中，管理者通过 自己品德素质、心理素质、和知识素质在被领导 者的身上产生的心理和行为的一种力量。
• 榜样行为影响力：是指在领导活动中，管理者通
过自己的行为给被领导者提供一种可以值得学习
和模仿的模式，使之在被领导者身上产生同样的
心理和行为的一种力量。
第十三章领导心理(ppt课件)(1)
（5）权力性和非权力性影响力的区别
• 第一、权力性影响力是以“权”的体现 为基础的，它的核心是“权力”，属于 硬件影响力。与职务有直接关系。
财力和物力。
第十三章领导心理(ppt课件)(1)
2、激动功能
• 激动功能，是领导的主要功能。
• 一个领导者能否激发和调动职工的工作积极性， 是衡量他的领导水平的主要标准之一，它直接关 系到领导行为的效能。
• 激励功能主要包括三方面的内容： • （1）提高被领导者接受和执行组织目标的自觉性。 • （2）激发被领导者实现组织目标的热情。 • （3）提高被领导者的工作、生产效率。
• （1）什么是权力性影响力
• 权力性影响力及心理效应也叫作强制性影响力。 权力性影响力是由社会赋予个人的职务、地位、 权力等构成的，所以它是掌权者才具有的。
• （2）权力性影响力的特点：
• 一是对领导者来说，具有外加性。
• 二是对被领导者来说，具有很大的强迫性。
性质
本质性 实践性 科学性
感情因素 精神性
心理效应
敬爱感 自 然
敬佩感 性 影
信任感 响
亲切感
第十三章领导心理(ppt课件)(1)
（4）非权力影响力的分类
• 根据非权力性影响力的构成是动态还是静态占主 要可以把非权力影响力分为人格性影响力和榜样
行为影响力。
• 人格性影响力：是指在领导活动中，管理者通过 自己品德素质、心理素质、和知识素质在被领导 者的身上产生的心理和行为的一种力量。
• 榜样行为影响力：是指在领导活动中，管理者通
过自己的行为给被领导者提供一种可以值得学习
和模仿的模式，使之在被领导者身上产生同样的
心理和行为的一种力量。
第十三章领导心理(ppt课件)(1)
（5）权力性和非权力性影响力的区别
• 第一、权力性影响力是以“权”的体现 为基础的，它的核心是“权力”，属于 硬件影响力。与职务有直接关系。
财力和物力。
第十三章领导心理(ppt课件)(1)
2、激动功能
• 激动功能，是领导的主要功能。
• 一个领导者能否激发和调动职工的工作积极性， 是衡量他的领导水平的主要标准之一，它直接关 系到领导行为的效能。
• 激励功能主要包括三方面的内容： • （1）提高被领导者接受和执行组织目标的自觉性。 • （2）激发被领导者实现组织目标的热情。 • （3）提高被领导者的工作、生产效率。
• （1）什么是权力性影响力
• 权力性影响力及心理效应也叫作强制性影响力。 权力性影响力是由社会赋予个人的职务、地位、 权力等构成的，所以它是掌权者才具有的。
• （2）权力性影响力的特点：
• 一是对领导者来说，具有外加性。
• 二是对被领导者来说，具有很大的强迫性。
《非权力影响力》课件
积极情绪
保持乐观、积极的态度，给周围的人带来正能量。
建立良好的人际关系
与他人建立真诚、友好的关系，增强彼此之间的信任和合作。
03
如何提升非权力影响力
强化个人品格
正直诚实
始终保持正直和诚实，不 轻易违背原则，是建立非 权力影响力的基础。
责任心
对自己的行为负责，勇于 承担后果，能够赢得他人 的信任。
扩散性
非权力影响力不仅仅局限于个人对个人，还可以通过个人对群体、组织、社会等更广泛的 对象产生影响。当一个人的非权力影响力得到认可和传播时，这种影响力往往会扩散开来 ，对更多的人和组织产生积极的影响。
02
非权力影响力的构成要素
个人品格
01
02
03
正直诚实
始终如一地保持真实，不 撒谎、不欺诈。
责任心
对自己的行为负责，不推 卸责任，勇于承认错误。
宽容
对他人的不同意见和行为 保持开放态度，不轻易发 怒或批评。
知识能力
专业知识
解决问题的能力
在特定领域具备深厚的理论知识和实 践经验。
能够迅速、准确地识别和解决复杂问 题。
学习成长
持续学习，不断提升自己的知识和技 能。
情感认同
同理心
能够设身处地地理解他人的感受和需求。
详细描述
非权力影响力是一种人格魅力和人际影响力的体现，与职务、权力没有直接关 系。它源于个人的品德、能力、情感等因素，通过影响他人的心理和行为，促 使他人自愿产生信任、服从和改变的态度或行为。
特点
总结词
非权力影响力具有自愿性、持久性和扩散性等特点。
持久性
非权力影响力一旦形成，往往具有持久的效应，能够在较长的时间内对他人产生影响。这 是因为非权力影响力源于个人的内在品质和人格魅力，这些品质和魅力往往具有稳定性。
保持乐观、积极的态度，给周围的人带来正能量。
建立良好的人际关系
与他人建立真诚、友好的关系，增强彼此之间的信任和合作。
03
如何提升非权力影响力
强化个人品格
正直诚实
始终保持正直和诚实，不 轻易违背原则，是建立非 权力影响力的基础。
责任心
对自己的行为负责，勇于 承担后果，能够赢得他人 的信任。
扩散性
非权力影响力不仅仅局限于个人对个人，还可以通过个人对群体、组织、社会等更广泛的 对象产生影响。当一个人的非权力影响力得到认可和传播时，这种影响力往往会扩散开来 ，对更多的人和组织产生积极的影响。
02
非权力影响力的构成要素
个人品格
01
02
03
正直诚实
始终如一地保持真实，不 撒谎、不欺诈。
责任心
对自己的行为负责，不推 卸责任，勇于承认错误。
宽容
对他人的不同意见和行为 保持开放态度，不轻易发 怒或批评。
知识能力
专业知识
解决问题的能力
在特定领域具备深厚的理论知识和实 践经验。
能够迅速、准确地识别和解决复杂问 题。
学习成长
持续学习，不断提升自己的知识和技 能。
情感认同
同理心
能够设身处地地理解他人的感受和需求。
详细描述
非权力影响力是一种人格魅力和人际影响力的体现，与职务、权力没有直接关 系。它源于个人的品德、能力、情感等因素，通过影响他人的心理和行为，促 使他人自愿产生信任、服从和改变的态度或行为。
特点
总结词
非权力影响力具有自愿性、持久性和扩散性等特点。
持久性
非权力影响力一旦形成，往往具有持久的效应，能够在较长的时间内对他人产生影响。这 是因为非权力影响力源于个人的内在品质和人格魅力，这些品质和魅力往往具有稳定性。
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以 获 取 更 多 的经济 收益， 却忽视 了环保 问题， 人类应 把自然 当亲人 ，不过 没人做
的 到 ， 太 过 现实的 社会已 经没有 多少人 关爱自 然了， 大自然 是人类 的家园 ，人类
社 会 与 环 境 有着密 切的联 系。可 如今人 类已离 自然越 来越远 了。墨 西哥的 上空终
日 笼 罩 着 灰 黑色的 烟尘， 长江的 水日渐 肮脏， 文明逐 渐摧毁 自然， 各种动 植物不 断 灭 绝 ， 以 至于上 个世纪 灭绝在 人类手 下的动 物超过 了过去 8000年 灭绝动 物的总
合 。 经 过 “ 物竟天 择，适 者生存 ”的漫 长进化 ，地球 上复杂 多样的 生物有 着和谐 的 平 衡 ， 当 然人类 也不例 外，当 各种各 样的野 生动物 在人类 的眼前 消失
主要内容
权力影响力和非权力影响力
发掘非权力影响力的策略
怎样发掘非权力影响力
影响力是 指一个人在 与他人的交 往中，影响 和改变他人 心理与行为 的能力。
组织中影响力的来源 权力影响力 影响力
权力
权力影响力 影响力 非权力
权力是指组织中对别人施加影响、完成任务的潜 在能力。这种潜在的资源必须通过其他程序才能 释放出来
资源 专长 压力 关系 职位 信息
组织基础
权力
非权力
个人力量 个人行为
权力性影响力，指的是由组织赋予的在进行管理之前就获 得了的要被领导者服从的影响力，其核心是权力，是一种 强制性的影响力。这种影响力带有强迫性，不可抗拒性， 以外部压力的形式来发生作用。在它的作用下，被影响者 的心理与行为主要表现为被动，服从。因此，这种影响力
8、 没 有 什 么 理 由 可 以 对 别 人 说 谎
9、 绝 大 多 数 人 忘 记 自 己 父 亲 之 死 比 忘 记 自 己丢失的财产容易
10、 综 合 而 言 ， 绝 大 多 数 人 除 非 被 迫 ， 否 则都不愿意工作
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同意
非常
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中立 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3
向目标对象咨询能让对象体现到被尊重的感觉，也能产生影响力 公司在改革时通过咨询激发员工的参与，使员工主动参与公司的改革
主要内容
权力影响力和非权力影响力
发掘非权力影响力的策略
怎样发掘非权力影响力
1 认识你自己 ——.了解你的信念、价值观以及理想 2.根据不同的对象选择施加影响力的方式 2.有意识的控制我们的人际交往行为。
得分越低（低于25分），你就越相信诸如开放、信任、客观、分别建立各种关系等情 感因素可以提高管理效率。
得分越高（高过25分），你的行为就越趋向于实用主义，你更加相信管理与策略对于 成功而言极为重要，你和他人在感情方面的距离就越大，更加相信应该由结果来决定方法。
—— 波长技术 —— 询问技巧 —— 理解技术 —— 处理冲突技术
观点
1、 处 理 人 际 关 系 的 最 好 方 法 就 是 坦 诚 地 将 一切都告诉对方 2、 当 你 请 求 别 人 帮 忙 时 ， 最 好 将 自 己 需 要 对方的真实理由告诉他，而不是另外找一 个更有说服力的理由 3、 任 何 人 如 果 完 全 信 任 另 一 个 人 ， 那 么 他 就是在自找麻烦
• 直接让上司说服他
正面的运用自己魅力来扩大影响的例子 缺乏奉承别人并讨对方喜欢的技巧带来了损失
这个策略是以逻辑辨证和事实为依据——所有方案 都有理性的证据来证明他们可以取得成功
当对方没有自已的思路和观点时，你的启发和引导能够产生很强的影响 力
如：当你的同事对工作的重要性认识以至工作动力不足够时，你对未来 的充满信心的憧憬以及一定能够将它变成现实的愿望和信心，会启发同 事产生工作热情和动力
地 球 ， 是 我们 人类赖 以生存 的环境 ，亦是 所有生 物唯一 的共同 家园， 它也是 十 分 脆 弱 的 ，而人 类无节 制的掠 夺资源 ，使地 球一次 次的敲 响警钟 。(文章的起笔 将 文 章 的 “ 涉及面 ”张得 很开) 今 年 3月 11日 ，日 本本州 岛东北 部福岛 、宫城 两 县 发 生 里 氏9.0级 的强烈 地震， 并造成 福岛第 一核电 站的泄 漏，地 震造成 了约万 人 死 亡 ， 两 万人无 家可归 。 2004年 12月 26日 ， 中 南 半岛 与印尼 遭遇了 严重的 海 啸 袭 击 ， 数十万 个生命 离我们 而去……(这 里 的省略 号用得 好！能 起到“以一当 十 ” 的 作 用 ) 这 些 灾 难 的源头 ，归根 结底， 就是我 们不断 的使用 科技手段，用
不同意
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为了得出自己的分数，请将自己对问题1、2、3、4、5、9、10所圈的数字相加，对于 其他问题则相反，亦即选择的数字5变为1，4变为2，2变为4，1变为5。将两组问题的得分 相加，结果就是你的最后分数。
通过本次测试，你可以分析自己在处理组织内事务时所考虑的各种因素的相对重要性。
4、 如 果 不 是 经 常 地 抄 近 路 ， 一 个 人 很 难 处 于领先地位
5、 作 出 每 个 人 都 有 邪 恶 的 倾 向 、 而 且 一 有 机会就会爆发的假设是最安全的做法
6、 只 有 在 道 义 上 允 许 的 时 候 ， 一 个 人 才 能 采取行动
7、 绝 大 多 数 人 基 本 上 是 热 心 的 好 人
非权力影响力
威
软件影响力
主要内容
权力影响力和非权力影响力
发掘非权力影响力的策略
怎样发掘非权力影响力
• 压力 • 上司的支持 • 奉承 • 理性的说服 • 启发 • 咨询
形式： • 经常检查工作 • 命令目标对象满足自己
的要求 • 设置最后的期限 • 搬出目标对象应遵循的
规章
• 得到更高职位的人员的 非正式支持
构成权力性影响力的主要成分有：传统因素、职位因素、
非权威影响力定义
非权威影响力，是一种建立人际关系的双向 沟通过程，目的是在不便用权威和力量的前 提下，使人改变想法，行动或行为。 构成非权力影响力的要素是：品格因素、能 力因素、知识因素、感情因素
权力影响力与非权力影响力的区别与联系
权力影响力
权
硬件影响力
的 到 ， 太 过 现实的 社会已 经没有 多少人 关爱自 然了， 大自然 是人类 的家园 ，人类
社 会 与 环 境 有着密 切的联 系。可 如今人 类已离 自然越 来越远 了。墨 西哥的 上空终
日 笼 罩 着 灰 黑色的 烟尘， 长江的 水日渐 肮脏， 文明逐 渐摧毁 自然， 各种动 植物不 断 灭 绝 ， 以 至于上 个世纪 灭绝在 人类手 下的动 物超过 了过去 8000年 灭绝动 物的总
合 。 经 过 “ 物竟天 择，适 者生存 ”的漫 长进化 ，地球 上复杂 多样的 生物有 着和谐 的 平 衡 ， 当 然人类 也不例 外，当 各种各 样的野 生动物 在人类 的眼前 消失
主要内容
权力影响力和非权力影响力
发掘非权力影响力的策略
怎样发掘非权力影响力
影响力是 指一个人在 与他人的交 往中，影响 和改变他人 心理与行为 的能力。
组织中影响力的来源 权力影响力 影响力
权力
权力影响力 影响力 非权力
权力是指组织中对别人施加影响、完成任务的潜 在能力。这种潜在的资源必须通过其他程序才能 释放出来
资源 专长 压力 关系 职位 信息
组织基础
权力
非权力
个人力量 个人行为
权力性影响力，指的是由组织赋予的在进行管理之前就获 得了的要被领导者服从的影响力，其核心是权力，是一种 强制性的影响力。这种影响力带有强迫性，不可抗拒性， 以外部压力的形式来发生作用。在它的作用下，被影响者 的心理与行为主要表现为被动，服从。因此，这种影响力
8、 没 有 什 么 理 由 可 以 对 别 人 说 谎
9、 绝 大 多 数 人 忘 记 自 己 父 亲 之 死 比 忘 记 自 己丢失的财产容易
10、 综 合 而 言 ， 绝 大 多 数 人 除 非 被 迫 ， 否 则都不愿意工作
66
同意
非常
有点
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中立 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3
向目标对象咨询能让对象体现到被尊重的感觉，也能产生影响力 公司在改革时通过咨询激发员工的参与，使员工主动参与公司的改革
主要内容
权力影响力和非权力影响力
发掘非权力影响力的策略
怎样发掘非权力影响力
1 认识你自己 ——.了解你的信念、价值观以及理想 2.根据不同的对象选择施加影响力的方式 2.有意识的控制我们的人际交往行为。
得分越低（低于25分），你就越相信诸如开放、信任、客观、分别建立各种关系等情 感因素可以提高管理效率。
得分越高（高过25分），你的行为就越趋向于实用主义，你更加相信管理与策略对于 成功而言极为重要，你和他人在感情方面的距离就越大，更加相信应该由结果来决定方法。
—— 波长技术 —— 询问技巧 —— 理解技术 —— 处理冲突技术
观点
1、 处 理 人 际 关 系 的 最 好 方 法 就 是 坦 诚 地 将 一切都告诉对方 2、 当 你 请 求 别 人 帮 忙 时 ， 最 好 将 自 己 需 要 对方的真实理由告诉他，而不是另外找一 个更有说服力的理由 3、 任 何 人 如 果 完 全 信 任 另 一 个 人 ， 那 么 他 就是在自找麻烦
• 直接让上司说服他
正面的运用自己魅力来扩大影响的例子 缺乏奉承别人并讨对方喜欢的技巧带来了损失
这个策略是以逻辑辨证和事实为依据——所有方案 都有理性的证据来证明他们可以取得成功
当对方没有自已的思路和观点时，你的启发和引导能够产生很强的影响 力
如：当你的同事对工作的重要性认识以至工作动力不足够时，你对未来 的充满信心的憧憬以及一定能够将它变成现实的愿望和信心，会启发同 事产生工作热情和动力
地 球 ， 是 我们 人类赖 以生存 的环境 ，亦是 所有生 物唯一 的共同 家园， 它也是 十 分 脆 弱 的 ，而人 类无节 制的掠 夺资源 ，使地 球一次 次的敲 响警钟 。(文章的起笔 将 文 章 的 “ 涉及面 ”张得 很开) 今 年 3月 11日 ，日 本本州 岛东北 部福岛 、宫城 两 县 发 生 里 氏9.0级 的强烈 地震， 并造成 福岛第 一核电 站的泄 漏，地 震造成 了约万 人 死 亡 ， 两 万人无 家可归 。 2004年 12月 26日 ， 中 南 半岛 与印尼 遭遇了 严重的 海 啸 袭 击 ， 数十万 个生命 离我们 而去……(这 里 的省略 号用得 好！能 起到“以一当 十 ” 的 作 用 ) 这 些 灾 难 的源头 ，归根 结底， 就是我 们不断 的使用 科技手段，用
不同意
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为了得出自己的分数，请将自己对问题1、2、3、4、5、9、10所圈的数字相加，对于 其他问题则相反，亦即选择的数字5变为1，4变为2，2变为4，1变为5。将两组问题的得分 相加，结果就是你的最后分数。
通过本次测试，你可以分析自己在处理组织内事务时所考虑的各种因素的相对重要性。
4、 如 果 不 是 经 常 地 抄 近 路 ， 一 个 人 很 难 处 于领先地位
5、 作 出 每 个 人 都 有 邪 恶 的 倾 向 、 而 且 一 有 机会就会爆发的假设是最安全的做法
6、 只 有 在 道 义 上 允 许 的 时 候 ， 一 个 人 才 能 采取行动
7、 绝 大 多 数 人 基 本 上 是 热 心 的 好 人
非权力影响力
威
软件影响力
主要内容
权力影响力和非权力影响力
发掘非权力影响力的策略
怎样发掘非权力影响力
• 压力 • 上司的支持 • 奉承 • 理性的说服 • 启发 • 咨询
形式： • 经常检查工作 • 命令目标对象满足自己
的要求 • 设置最后的期限 • 搬出目标对象应遵循的
规章
• 得到更高职位的人员的 非正式支持
构成权力性影响力的主要成分有：传统因素、职位因素、
非权威影响力定义
非权威影响力，是一种建立人际关系的双向 沟通过程，目的是在不便用权威和力量的前 提下，使人改变想法，行动或行为。 构成非权力影响力的要素是：品格因素、能 力因素、知识因素、感情因素
权力影响力与非权力影响力的区别与联系
权力影响力
权
硬件影响力