“转型发轫、铸造将魂”-业务员到操盘手的修炼之路
怎样磨练成业务骨干.
销售后之必要工作
1.确认曾答应过客户的各项条件 2.深入了解客户使用后之意见 3.迅速适当处理客户抱怨 4.对于商品之使用方法，给予追加性指导 5.继续提供较广泛之服务
骨干及业务骨干的定义
1.骨干是事物中的主要部分、主要支柱或最实质性的 成分。 2.业务骨干也就是营销中最具价值的因素。
业务骨干法则-恪尽职守
男人女人也够挑剔的，做女人难呀－
漂亮的不下厨房， 下厨房的不温柔； 温柔的没主见， 有主见的没女人味； 有女人味的乱花钱， 不乱花钱的不时尚； 时尚的不放心， 放心的没法看！
业务骨干必须是杰出业务员
怎样成为杰出的业务员
1.知识 2.态度 3.技巧 4.习惯 5.信心
推销态度
1.推销就是感觉的传递 2.推销从拒绝开始 3.推销推动经济发展 4.推销 —— 众人的终身事业
买卖本身就是一种谈判！
Ⅰ. 谈判的目的
谈判的目的,一般可分为以下四种: 1.希望达致公平的交易; 2.找寻可接受的妥协条件; 3.与对手共同制订决策,达成协议;
4.为自己及公司争取更多利益。
Ⅱ. 谈判的技巧
谈判者必需有备而战，部署有关谈判的资料，对方 的背景，才能控制场面，增加取胜的机会。谈判的 过程大致可归纳为以下几个步骤：
若要对方集中精神聆听你的意见，最侍的方法是 先告诉对方你的讯息属于那一类别。是解释、演译、 重复叙述、问题、或是提议。例如“我可否发问一 个问题呢？”或“我可否作出一些提议呢？”
为对方保留面子，不要直接告诉对方你不同意他的 哪几项见解。而是应该分析你不同意的理由及意见。 避免直指其非。
11. 接受批评
透过细心的聆听、表达你的感受、及透露有 关的消息来建立互相间之信任。 建立长远的互利关系，保持长远的关系才是 明智的态度。 保持低调，懂得说“我不明白”；“我不清 楚”；“请帮助我”。
磨练从容,砥砺前行：啤酒业务员的成长之路
磨练从容，砥砺前行：啤酒业务员的成长之路2023年，啤酒行业从业人员面临着前所未有的竞争压力。
在这样一个日新月异、充满变数的时代，成功的啤酒业务员必须拥有从容的心态和坚定的决心。
从刚刚踏入这个领域，到逐渐成长为业务精英，这是我作为啤酒业务员的成长之路。
起步阶段：紧跟公司步伐回首过去，那段新手期似乎还历历在目。
刚开始的时候，我的工作主要是接单、打包，以及给客户送货。
对于一个刚刚入行的小员工来说，每天都需要完成那么多繁琐的工作，常常感到手忙脚乱，不知道从哪里下手。
但我始终坚信，“敬业、诚信、追求卓越”的公司文化，以及我对这个行业的热爱，这一切都在支持我继续前行。
在这个时期，我随时随地不断地学习公司的流程和产品知识。
我在努力克服刚入职时的紧张情绪，和与客户沟通的不安心态。
同时，我也在不断地向同事们请教，和观察他们操作。
有时候，工作压力会让我感到无比沮丧，但休息片刻后，我就会想到未来，想到公司对我的期望，这就让我重新寻找到了前行的动力。
阶段二：积极拓展营销渠道随着工作时间的增加，我开始逐渐对啤酒的品种有了更深入的了解，并逐渐掌握了一些销售技巧。
同时，我也逐渐明白，在这个高度竞争的市场中，要想拓展市场份额，就必须不断开拓营销渠道。
因此，在工作的过程中，我不断地从自己的角度去思考如何吸引更多的消费者，如何拓宽销售渠道。
我原以为这并不容易，但在同事和公司老员工的指导下，我逐渐摸索到了一些有用的方法。
例如，与大型超市合作，将啤酒的特点引入到超市的促销场景中，吸引潜在客户前来购买；又比如，与餐饮企业合作，通过推广活动为餐饮企业提供更加优质的选购体验。
阶段三：专业提升与自我发展现在，我已成长为一名合格的啤酒业务员，我明白成功并不是终点，而是一个不断前进的过程。
因此，我的目光已经投向了更远的地方。
我不仅要在销售领域持续发展，更要积极寻求专业的提升。
在目前这个时代，一个成功的啤酒业务员需要拥有丰富的专业知识，灵活的思维模式以及敏锐的洞察力。
销售顾问的个人成长历程及经验分享
销售顾问的个人成长历程及经验分享2023年，作为一名销售顾问，我已经在这个领域工作了7年。
回顾自己的成长历程，我深刻认识到成长的道路是充满挑战和机遇的。
在各种场景下的工作实践，让我积累了丰富的经验和技能，也磨砺了我的心智和胆识，下面就分享我的一些心路历程和经验。
一、热爱销售行业，塑造正确的工作心态在初入行业时，我对销售工作充满了憧憬和热爱，希望能够通过自己的努力和不断的成长，成为行业的佼佼者。
然而，在实践中，我渐渐认识到销售工作并不是花园般美好，它需要不断的拓展市场，通过自己的专业知识、销售技巧以及认真负责的态度，才能为客户提供更为优质的服务和更精准的解决方案。
我通过努力学习，慢慢地摸索出了适合自己的工作方式，建立了积极向上的工作心态，在职业发展中取得了不断的突破。
二、注重学习，不断提升个人实力与素质在销售领域，一定要具备卓越的业务技能、专业知识和商业洞察力，这需要我们不断学习和提高自己的素质。
作为一名销售顾问，我始终保持着对业务的高度关注，并不断学习各行各业的行业知识、市场趋势、新产品知识等。
此外，我也在业余时间参加各类专业培训和职业资格考试，提升自己的专业技能和管理能力，这让我能更好地应对各种工作挑战。
三、注重沟通能力，建立稳固客户关系销售工作关键在于建立稳定的客户关系，这需要我们具备优秀的沟通、协调、解决问题的能力，能够把握客户需求，理解他们的需求和疑虑。
在我所任职的公司，我积极学习各种沟通技巧，例如情感沟通、有效倾听、反馈表达、移情化解等，这让我能够更加有效地与客户沟通并解决问题，从而获得客户的信任和支持。
四、注重团队协作，共同成长发展在职场中，团队协作是成功的重要因素之一。
作为销售顾问，我非常重视和团队的沟通与协作，建立良好的团队关系，共同努力实现公司的目标。
在实际操作中，我时刻思考如何通过与同事合作，互相学习，提升团队效能，从而完善个人的销售技巧和销售观念，让团队共同成长。
五、注重反思与总结，持续提升自我在工作中，我始终注重反思与总结，从而发现自己的不足和弱点，并通过积极的学习和反刍来克服这些弱点，并在工作实践中不断探索和总结最佳实践，并且将其应用到未来的工作中。
从销售新手到行业顶尖跃迁之路揭秘
从销售新手到行业顶尖跃迁之路揭秘在销售行业，人们常说“销售是一门艺术”，因为它既需要灵活的思维和良好的沟通技巧，又需要不断的学习和积累。
对于一个销售新手来说，如何从一个毫无经验的小角色跃升为行业的顶尖人才，无疑是一个挑战。
本文将揭示出从销售新手到行业顶尖跃迁的成功之路。
一、树立正确的心态成功的销售人员首先需要具备正确的心态。
销售工作是一项充满压力和挑战的工作，但同时也是一门充满机遇的艺术。
销售新手应该意识到，只有积极乐观的态度才能激发潜能。
他们需要相信自己的能力，坚信通过自己的努力和学习，可以在这个竞争激烈的行业中脱颖而出。
二、熟悉产品知识在销售行业，对产品的熟悉是非常重要的。
销售新手需要投入大量的时间和精力来学习所销售产品的特点、功能和优势。
只有对产品有深刻的了解，才能自信地向客户介绍，解答客户的疑问，并最终促成销售。
三、掌握销售技巧除了产品知识，销售人员还需要掌握一些基本的销售技巧。
例如，建立良好的人际关系，善于表达，了解客户需求，有效地进行销售谈判等等。
这些技巧可以通过培训、学习和实践来逐渐掌握。
销售新手应该主动参与培训，并尝试将这些技巧应用到实际销售中去。
四、发展有效的沟通能力沟通是销售人员最重要的能力之一。
销售新手需要学会倾听客户，理解客户的需求，并能够将产品的优势与客户需求相结合，提供最合适的解决方案。
在沟通过程中，销售人员需要用简洁、清晰的语言表达自己的观点，并能够回答客户的问题。
通过不断的沟通实践和反思，销售新手可以逐渐提高自己的沟通能力，并成为一名出色的销售人员。
五、建立稳定的客户关系在销售行业，客户关系的管理至关重要。
销售新手应该注重与客户的长期合作关系，而不仅仅是一次性的销售。
他们需要建立起客户的信任和忠诚，并时刻关注客户的需求和反馈。
通过积极的客户关系管理，销售人员可以不断地吸引新客户，同时保留老客户，从而实现销售业绩的稳步增长。
六、与成功的销售人员交流成功的销售人员往往有着丰富的经验和独特的销售技巧。
转正总结销售行业的蜕变之路
转正总结销售行业的蜕变之路作为一名销售人员，我不仅在工作中积累了丰富的销售经验，还经历了自身在销售行业的蜕变过程。
正是通过这些经历，我不断成长并取得了一定的成绩。
在此，我将总结我在销售行业中的蜕变之路。
一、初涉销售行业的挑战刚刚进入销售行业时，我面临着诸多挑战。
缺乏经验和销售技巧使我显得不够自信。
而且，销售工作常常需要面对顾客的抱怨和拒绝，这对于一个新人来说，无疑是一大挫折。
然而，正是这些挑战让我明白了自己需要不断学习和提升，才能在这个竞争激烈的行业中立足。
二、不断学习的努力为了提升自己的销售技巧，我主动参加了公司组织的销售培训课程。
通过学习，我逐渐掌握了销售技巧和心理战略。
我学会了如何与顾客建立良好的沟通，了解顾客需求，进而更好地为他们提供解决方案。
在这个过程中，我发现销售并不仅仅是推销产品，更是建立起与顾客的信任和沟通。
三、积极应对困难和挫折销售行业往往伴随着各种挫折和困难。
有时候，我会遇到顾客的拒绝和反对意见，甚至是竞争对手的威胁。
然而，我积极面对这些困难，努力寻找解决办法。
我学会了以积极的心态应对顾客的拒绝，从中寻找改进的空间。
同时，我也不断观察市场和竞争对手的动态，及时调整自己的销售策略，保持自身的竞争力。
四、与顾客建立长期合作在销售行业中，与顾客建立长期合作关系至关重要。
通过认真聆听顾客的需求，我逐渐建立起了与顾客的信任和良好的合作关系。
我提供了满足顾客需求的产品和解决方案，并及时跟进和回应顾客的反馈。
这些努力让我的客户对我的专业性和服务质量有了高度认可，进而为我带来了更多的销售机会。
五、销售行业蜕变的心得体会通过我在销售行业的蜕变之路，我深刻认识到了行业对个人的要求和挑战。
在销售工作中，持续学习和自我提升是非常重要的。
只有不断更新自己的销售技巧和知识，才能在激烈的市场竞争中保持竞争优势。
此外，积极应对困难和挫折，与顾客建立长期合作关系同样至关重要。
只有通过真诚的服务和良好的沟通，才能赢得顾客的信任和忠诚。
五年磨一剑－－营销五字经
五年磨一剑－－营销五字经五年，弹指一挥间，从一个有点胆怯的实习生，到一个激情四射的业务员，到一个敢做敢为的经理，到一个运筹帷幄的分公司总经理，再站在品牌全局的角度来审视，历经了营销五种角色的体会。
五年的风雨兼程，五年的磨砺与打造，且将我做营销的所感所悟归纳为五个字：即道、德、仁、义、礼。
如果以剑喻营销，则可将这五字称为剑的五种心法。
道得道多助、失道寡助。
“道”，为事物发展的客观规律，从哲学的角度来解释，顺应客观规律而为的人，能得到外力的协助，偏离或违背客观规律而为的人，必将失去外力的协助。
做市场，同样有市场要遵循的“道”，顺势而为，势如破竹，从家电市场营销的角度来看：“道”又是技术发展之道、商业通路之道。
彩电行业气象万千、瞬息万变。
技术革新，产业革命，接二联三，层出不穷。
对技术发展之道的把握，在于对整个时代特征、对所在行业业态走势的理解，只有融入时代发展的主流，才能顺势而为。
十年前彩电替换黑白，五年前，纯平替换普平，两年前，逐行替换纯平，一年前，数字开始替换模拟―这种变化就是电视技术发展大势所趋时，就是机遇，谁能顺应技术升级的方向，谁就能取得完胜，同样，谁能抓住产品技术升级的机会，谁就能依付其利而改变区域市场的排名及份额，创维的纯平风暴、逐行风暴、高清风暴的成功，也造就了创维彩电近年来的迅速成长，这就是顺应技术发展之道的典型事例。
而商业通路之道，各个地方的渠道差异很大，只有因地制宜，在总方向把舵的前提下，每个地方有各自不同的风俗与消费习惯，因而形成各自发展特色，对这种特色的把握与理解是在每个地方做大做强的保证，家电行业“因地而为”依据“地利”制定不同的营销策略是整个企业营销战略得以实施的重要保证。
随着商业渠道的不断变化，从家电连锁与超市等新兴业态的扩张来看，谁能及时抓住一个地方业态的变化，谁就能在预期内扭转当地销售的份额，并比较快地改变创维在当地的份额格局，这可以称为商业通路之道。
把握新兴业态的商机，才能赢得真正的通路的外力协助。
“笃行不辍,薪火相传”——业务员实践与经验分享
“笃行不辍，薪火相传”——业务员实践与经验分享
笃行不辍，薪火相传——业务员实践与经验分享
2023年的今天，我步入了企业三年的职场。
这三年里，我在销售岗位上不断探索，不断总结，不断实践，最终成为了一个成功的业务员。
在这里，我愿与大家分享这段经历，并探讨在销售方面该怎样做才能够达到最大的效果。
首先，笃行不辍是做好销售的必要条件。
作为一个业务员，每一天都要不断学习和进步，因为销售是一个充满挑战和机会的领域。
企业要求的是一个能够不断创新和挑战的销售精神，能够在面对困难和挫折的时候，不灰心丧气，不坚持不懈的追求成功。
因此，坚持不懈地学习、自我提高是所有业务员的必修课。
其次，为了提高销售业绩，我们需要加强人际交往能力和沟通能力。
与客户建立良好的关系，了解客户的兴趣、需求、习惯和趣味，与客户达成共识，逐渐建立起信任关系和忠诚度。
在与客户沟通的过程中，品行方面也要保持儒雅、谦逊和诚信，这对于个人品牌的建立和职业发展都非常关键。
最后，我们还需要提高销售推广策略的专业性和准确性。
在销售过程中，了解产品的特点和优势，并分析客户需求和行为，与工程师和客户一起沟通，提出切实可行的解决方案，营造出最优策略，这是成功产品的关键。
销售策略要尽可能地贴近客户需求，同时要与时俱进，抓住市场的动向和变化，及时调整方案。
只有专业的策略和准确的判断，才能够赢得客户并实现销售目标。
总之，笃行不辍是必不可少的销售条件，只有不断进步，才能够在销售领域有所成就，薪火相传，创造更大的价值和利润。
磨砺意志,从业务小白到运营得心应手——我的一年成长之路
磨砺意志，从业务小白到运营得心应手——我的一年成长之路2023年了，回望过去的一年，我便会想起自己的一年成长之路。
在职场上，我从业务小白到运营得心应手，这其中的艰辛和心路历程，值得分享。
对于刚刚走进运营岗位的我而言，需要面对的第一个难题，就是熟悉公司的各项业务。
新人时，除了听取师傅的指导，还要花费很多时间去梳理、整理公司各类业务的信息。
中国移动的业务繁多，业务流程复杂，每周例会过后，我总感觉自己还有很多地方不懂，很多业务需要加强学习。
在大量积累的基础上，逐渐摸索出了业务的规律性，业务的相关流程、政策等也逐渐有了印象。
对于企业而言，品质是企业永久的主题之一，作为一个运营人员，品质是我工作的其中一个角度。
在这里我感受到了“品质第一”的运营精神，对每一项业务都要负责、细节精致、不放过每一个细节，这是运营员的职责。
刚入职当时，公司的客服部门曾委派给我维护微信公众号，确实是一项很重要的工作。
当我刚接手时，公众号已经被哪个小角度放松了，无法进行内容的更新和维护，粉丝数量也因此下滑。
“质量是企业的生命”，这是我从领导那里学得的，于是，在这份工作上，我尽心尽力，从内容角度出发，一旦微信公众号开发有所进展，第一时间贴出内容，每一篇文章都经过了无数次的修改，才能确保万无一失。
经过我一年的努力，公众号的粉丝数量明显上涨，也逐渐成为了客户咨询反馈的重要平台。
在企业内部，沟通是非常重要的一个环节，因为相关的信息、知识无法得到有效传递，就难以对业务产生影响。
我曾因为工作中的不认真、不负责任，引发了一件小事，对上级部门都产生了很不好的印象，令我非常痛心。
这次的错误教训，让我认识到了自己在沟通、表达方面的问题，也正是通过这样一个案例，我认识到：只有积极关注沟通与交流的效果，才能迅速推动问题解决，提高自己的工作水平。
在之后的工作中，我会积极主动地开展沟通、反馈，无论是与上游部门、还是与客户沟通交流，都希望将问题解决。
同时，在磨砺意志的过程中，自律这个品质也是至关重要的。
转型发展的金句
转型发展的金句转型发展是企业在面临市场竞争和环境变化的情况下进行的一种战略调整和转型升级的过程。
在转型发展过程中，企业需要通过创新思维和灵活机制来适应新的市场需求和发展趋势。
下面是一些关于转型发展的金句：1. 转型发展是企业生存和发展的必然选择，只有不断地适应变革，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
2. 拥抱变革是转型发展的关键，企业要敢于打破常规，勇于创新，才能抓住机遇，实现突破。
3. 转型发展需要领导者具备开拓者精神和创新思维，只有不断地寻找新的商机和业务模式，才能引领企业走向成功。
4. 企业转型发展要立足于市场需求和消费者心理，深入了解消费者的需求变化，才能提供更具竞争力的产品和服务。
5. 转型发展是一个全员参与的过程，每个员工都应该具备学习和适应新知识、新技术的能力，才能推动企业实现全面发展。
6. 转型发展需要企业具备良好的组织机制和灵活的管理方式，只有打破传统的组织束缚，才能激发员工的潜力，推动企业变革。
7. 转型发展需要企业具备战略眼光和长远思维，要善于抓住市场机遇，同时也要有预见性地应对市场风险和挑战。
8. 转型发展是一个全面改革的过程，除了产品和服务的创新，企业还需要在管理体系、营销模式、组织架构等方面进行全面改革。
9. 转型发展需要企业具备持续创新的能力，只有不断地研发新产品、开拓新市场，才能保持竞争力并实现可持续发展。
10. 转型发展是一个风险和机遇并存的过程，企业要勇于面对风险，同时也要善于抓住机遇，才能在竞争激烈的市场中立于不败之地。
总结起来，转型发展是企业在面临市场竞争和环境变化时的一种战略调整和转型升级的过程。
在转型发展过程中，企业需要拥抱变革，敢于创新，适应市场需求和消费者心理，全员参与，建立良好的组织机制和灵活的管理方式，具备战略眼光和长远思维，进行全面改革，持续创新，勇于面对风险，抓住机遇。
只有这样，企业才能在竞争激烈的市场中实现可持续发展。
转型之路发言稿范文
转型之路发言稿范文尊敬的各位领导、亲爱的同事们：大家好！今天我很荣幸能够站在这里，与大家分享我的转型之路。
转型，不仅仅是一个个人的进步，更是组织与社会的发展。
在这个关键时刻，我想借此机会，向大家分享我个人的转型之路，以期能够为我们的组织和团队带来一些启示。
首先，我要说的是转型是一种持续学习和成长的过程。
在工作岗位上，我们时常面临各种不同的挑战和变化，如果我们只是固守现有的知识和技能，那么我们将很难应对和适应这些变化。
转型需要我们时刻保持学习的状态，不断积累新知识，不断提升自己的技能。
作为一个销售人员，我曾经面临着竞争对手的激烈竞争和市场需求的快速变化，这迫使我不得不走出自己的舒适区，主动学习新的销售技巧和市场趋势。
通过积极参加培训和读书，我不断提升自己的专业水平和销售技巧，从而更好地应对挑战，取得了不错的业绩。
其次，转型需要我们有足够的勇气和决心面对困难和挑战。
转型并不是一帆风顺的，往往会伴随着各种困难和阻碍。
有时候，我们需要放下曾经的成就和自尊心，从零开始，重新学习和适应新的环境。
这需要我们有勇气面对困难和挑战，坚持不懈地度过转型的艰难时刻。
在我个人的转型之路上，曾经有过无数的困难和挑战。
例如，当我转行进入新的领域时，我面临着对新技术的陌生和不安。
但是，我没有退缩，而是坚持不懈地学习和实践，最终克服了这些困难，逐渐适应了新的工作环境，并取得了不错的成绩。
最后，我认为转型需要我们有一个开放的心态和灵活的思维方式。
在转型的过程中，我们需要不断反思和调整自己的思维方式和行为模式，以适应新的要求和环境。
过去的经验和习惯可能不再适用，我们需要敢于放下过去，接受新的理念和方法。
作为一个管理者，我曾经面临着组织架构的调整和团队文化的转变，这要求我不断调整自己的领导风格和管理方式。
通过与团队成员的充分沟通和反思，我逐渐摒弃了过去的做事方式，采取了更加开放和灵活的思维方式，并成功地引导团队度过了转型期，并取得了良好的工作成绩。
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充分准备、适时转型
整体厨卫事业部
三
抓稳自己的奶酪
什么样的业务一定能成功胜出
率先启动市场的先行者 完善复合市场的调配者
快速引爆市场的行动者 推进客户发展的教导者
（4）行动方式的总结
月度例会 终端巡访 重点事项 压力分解
任务分解 市场规划 产品培训 终端整改 网络拓展 促销执行 工作总结 客户拜访
思考： 厂家做了这些， 代理商做什么？ 厂家不做这些， 代理商会不会 做？ 厂家监督代理 商做，意义在 哪里？
销售
11
充分准备、适时转型
整体厨卫事业部
（5）行动方式的思考
3
充分准备、适时转型
整体厨卫事业部
2、抓好以下几个要素，就能做操盘手了吗？
销量 市场 人脉 能力 阅历
决定现在的命运 决定半年的命运 决定人气的多少 决定入选的关键 决定定位的平衡
4
充分准备、适时转型
整体厨卫事业部
3、老板需要什么样的人做操盘手？
销量 （基础）
人脉 （人气）
能力 （资格）
影响力 （上位）
国内营销公司广州营销管理中心
厂家或代理商业务到公司操盘手的修炼之路
1
充分准备、适时转型
整体厨卫事业部
一
销量、能力和影响
二
行为、思维和价值
三
抓稳自己的奶酪
四
八步打造影响力 半年操出王者势
五
从“渠道”发韧 造“操盘”命运
老板需要什么样的操盘手 普通业务和公司操盘的区别 什么样的业务一定能成功胜出 用市场平台的推动迅速提升个人功力 在今天的起点跑出一生的速度和高度
一个月，我们要开3场会，做2场促销，2场培训，走访3个县10个镇。
三个月，我们要开9场会，做6场促销，6场培训，走访完xx、xx、xx 所有的县和1/10的镇。
这样的时间分配，能否让你在三个月，将所有代理商，几个地级市 的增长率由30%提升到60%，让增长率翻一番。
10
充分准备、适时转型
整体厨卫事业部
公司操盘
从资金出发做规划 从理想出发做市场 从结果出发做营销 从利益出发用资源
13
充分准备、适时转型
整体厨卫事业部
3、价值体现的区别
区域业务
公司操盘
公司赋予的职务权利 考核权、资源权、经营权 公司赋予的政策权利
铺底、扣点、激励
宏观面的谋划能力 组织、资金、资源、环境
中观面的运作能力 班底、模式、制度、规则
公司发展初期，老板看重的是影响力 公司发展中期，老板看重的是综合力 公司发展后期，老板看得是的破局力（创新与突破） 业务们，你们要做的必须是： 每个月，用销量证明你能行 每季度，用变化证明你能行 每半年，用人脉证明你能行 每一天，用能力证明你能行 用半年，在自己的市场打造自己的品牌影响动前期规划，物料制作，场地规划，人员规划，执行动作，效果检核、改进方案等
跟进
内容。
27-28号
2
月度总结、上交 提货完成总结，销售分析及下月改进方案，网点开拓总结及下月规划，促销活动总结及改进方案
作业
、导购员培训总结及下月方案，遗留问题处理等
829-31号
3
参加总部培训、 执行检核
充分准备、适时转型参加培训、执行总结
整体厨卫事业部
2、时间分配分析表
项目
规划和总结 （月头月尾）
开会
终端走访
重点工作 （促销、培训、进场、 行政事务、总结等）
交通
时间 4 4 12 6 5
9
充分准备、适时转型
时间占比 13% 13% 39% 19% 16%
整体厨卫事业部
（3）时间分配的思考
2
充分准备、适时转型
整体厨卫事业部
一
销量、能力和影响
老板需要什么样的总经理
1、关于“我是业务”，但我不知道是否有机会轮到我做经理或者操盘手的几个 心理版本：
我把销量做好，销量决定地位 我把市场做好，市场决定未来 我把关系做好，人脉决定前途 我把能力提升，能力决定命运 我把经验丰富，阅历决定深度
阅历 （平衡）
市场 （关键）
5
充分准备、适时转型
整体厨卫事业部
4、能力和影响力的区别
能力：老板你放心，做操盘手我一定行 影响力：我放心，做操盘手你一定行
能力：给一年时间，我做给你看 影响力：你做，一年一定会大有起色
影响力就是：你还没干，老板认为你一定行！
6
充分准备、适时转型
整体厨卫事业部
5、公司发展各时期人选的标准
3-4号
2
分公司会议
月度任务下达，提货产品规划，网络拓展规划，上月销售分析及本月改进方案，促销活动规划， 导购员管理培训规划等内容
5-6号
2
代理商会议
月度任务下达，提货产品规划，网络拓展规划，上月销售分析及本月改进方案，促销活动规划、 导购员培训管理规划、其他相关培训及沟通等内容
7号
1
提货跟进、导购 会议
7
充分准备、适时转型
整体厨卫事业部
二
行为、思维和价值
业务和公司操盘的区别
1、行为区别
（1）业务的月度工作时间安排
时间 天数
主要事务
工作内容
1-2号
2
总结和规划
总结市场现状、网点拓展情况、经销商任务完成情况、促销完成、培训完成、存在的困难、需要 的支持、规划本月任务分解及完成节奏、促销规划，培训汇计划，现今遇等。
做市场，是业务会做还是经销商会做？
深度开发市场，到底是业务跟的深入 还是经销商跟的深入？
做销售，做周转，抢市场到底业务和 经销商谁更在意，更能发挥作用。
体系支持能力、战斗能力如何提升？
12
充分准备、适时转型
整体厨卫事业部
2、思维模式的区别
区域业务
从任务出发抓销售 从现实出发做市场 从业务出发做营销 从业绩出发用资源
提货跟进 导购培训前期课件准备，促销活动前期规划，物料制作，场地规划，人员规划，执行动作，效果
检核、改进方案等内容。
8-10号
3
提货跟进、终端 寻访
提货跟进、终端寻访
11-20号
10
销售跟进、走访 3个区域市场
销售跟进、走访区域市场
21-23号 3
接待领导
与领导沟通市场、销售、客户等各方面的问题，陪同终端检查
操盘手的工作重点是执行命令还是规 划市场？
操盘手的工作重点是规划市场还是监 督客户？
销售任务是市场行为的目的还是行为 的结果？
业务的重点是做市场还是完成任务？
市场是业务做出来的还是经销商做出 来的？
营销业务到底做什么？
业务在哪里体现增值效应？
不要业务，对市场那一块影响最大？
要业务，是分担了操盘手的责任，强 化了市场的支配力还是提升了经销商的 能力？