国际工程合同中的索赔
国际工程索赔的方法及案例
国际工程索赔的方法及案例国际工程索赔是指在跨国工程项目中，合同双方因为项目执行过程中发生的争议而需要进行索赔的过程。
国际工程索赔可能涉及工程延期、成本增加、品质问题等方面的争议，通常需要借助国际仲裁来解决。
本文将探讨国际工程索赔的方法，并通过一些案例加以说明。
一、国际工程索赔的方法1.仲裁2.诉讼如果在国际工程合同中明确规定了诉讼途径，例如选择在一些国家的法院进行诉讼，则可以通过司法诉讼的方式解决争议。
诉讼相较于仲裁来说程序较为复杂，周期较长，但具有公正、公开等特点。
3.协商协商是一种非正式的解决争议的方法。
当争议发生时，双方可以通过直接对话、会议等方式进行协商，尝试找到满意的解决方案。
协商的优点在于可以减少成本、缩短时间，有利于维护合作关系。
二、国际工程索赔的案例1.苏伊士运河扩建工程纠纷苏伊士运河扩建工程是埃及政府为了提高运河的通行能力而发起的一项庞大工程。
在该工程中，中资公司参与了港口码头的建设。
然而，由于多种原因，项目进度严重滞后，造成了成本增加、工期延误等问题。
中资公司因此向法院提起了诉讼，要求索赔损失。
最后，法院判定中资公司胜诉，获得了巨额赔偿。
2.中缅油气管道项目纠纷中缅油气管道项目是中国与缅甸之间的重要合作项目。
由于工程设计、施工等方面存在争议，导致项目延期、成本增加。
中方与缅方通过协商和仲裁的方式解决争端，最终达成了补偿协议，缅方同意支付中方一定数额的赔偿金。
3.航空工程项目纠纷航空工程项目是一家中国企业与一家外国企业合作开展的国际工程项目。
在该工程中，由于工期延误、施工质量等问题引发争议。
双方在合同中约定了通过国际仲裁解决争议。
最后，国际仲裁庭对争议进行评估，裁定外国企业需向中国企业支付一定金额的赔偿。
综上所述，国际工程索赔可以通过仲裁、诉讼和协商等方式解决。
这些方法在国际工程项目中有各自的优势和适用条件。
通过案例可见，在跨国工程项目中，争议往往不可避免，但合同双方可以通过明确的索赔机制和适用法律法规，以及有效的争议解决方法，实现公正合理的索赔。
FIDIC施工合同条件中承包商向业主索赔的条款
FIDIC施工合同条件中承包商向业主索赔的条款FIDIC (国际工程承包商联合会) 是全球范围内最重要的工程承包组织之一，其制定的标准合同条款被广泛应用于国际工程领域。
FIDIC施工合同条件（简称“FIDIC条件”）为工程承包商和业主之间的合同关系提供了完备的规定，包括了工期、工程质量、支付方式等各种条款。
然而，由于复杂的工程环境和不确定因素的影响，难免会出现一些争端和纠纷，因此FIDIC条件也包括了一些承包商向业主索赔的条款。
本文将对FIDIC施工合同条件中承包商向业主索赔的条款进行详细介绍和解释。
索赔的基本规则在FIDIC条件下，承包商有权在履行合同过程中向业主提出索赔，以弥补因业主原因而导致的成本、损失或损害。
然而，在提出索赔之前，承包商必须遵守以下基本规则：1. 通知期限承包商必须在发现事件之后尽快通知业主，说明事件的性质、原因和估计的损失或成本。
通知应该写成书面形式，并应在通知期限内发出（通常为28天内）。
通知期限的规定是为了帮助业主及时采取必要的措施，以避免进一步的损失或损害。
2. 调查和证明承包商必须对事件进行详细的调查和证明，包括记录与事件相关的证据、收集证人证言和进行技术分析等。
这是为了确保索赔的真实性和有效性，防止业主因索赔不当而受到损失或损害。
3. 协商和谈判承包商必须在通知业主后尽快与业主进行协商和谈判。
这包括说明事件的性质、原因、估计的损失和成本及其证明文件，并就解决问题确定各方之间的负责和义务达成一致。
此外，如果需要，承包商还必须参加任何有关索赔的证据和讨论会议。
具体的索赔条款FIDIC条件中的索赔条款具体而言有三种，分别是：1. 变更条款FIDIC条款规定，如果业主提出变更，承包商必须履行变更并获得额外费用或延迟赔偿。
在这种情况下，承包商必须保留所有与变更有关的证据，并在合理的时间内提交索赔。
2. 不可预见的条件条款这一条款规定，如果承包商在履行合同时遭遇了不可预见的条件，这些条件对承包商的成本或工期造成了重大影响，那么承包商有权向业主提出索赔。
国际工程施工施工索赔案例分析讲解
国际工程施工施工索赔案例分析讲解在国际工程施工中，索赔案例是一个常见但也非常复杂的问题。
施工索赔是指承包商或供应商要求工程业主支付额外费用或赔偿因施工延误、变更或其他原因而产生的损失。
本文将通过分析一些国际工程施工索赔案例，探讨索赔的原因、解决方法以及相关法律问题。
案例一：施工延误索赔在某国际工程项目中，承包商因为工期延误而提出索赔。
延误的原因包括设计变更、供应商延迟交货和施工现场问题。
承包商主张工期延误是由于业主的不合理要求和供应商的失职导致的，因此要求业主支付额外费用。
解决方法：1. 仔细审查合同：首先，需要仔细审查合同中关于工期的规定，确定业主是否有权要求加快工期，以及承包商是否有义务按时完成工程。
如果合同中没有明确规定，需要参考相关法律法规和国际标准。
2. 调查原因：承包商需要提供证据证明工期延误的原因，并排除自身责任。
这可能需要收集施工记录、设计变更通知和供应商交货延迟的证据。
3. 协商解决：双方可以通过协商解决纠纷，比如调整工期或支付额外费用。
在协商过程中，双方需要考虑项目的经济效益、工期调整对其他工程的影响以及双方的利益。
法律问题：1. 合同解释：如果合同中关于工期的规定存在歧义，可能需要法院解释合同条款的含义。
2. 证据要求：承包商需要提供充分的证据来支持索赔，包括书面证据、专家意见和证人证词。
3. 法律适用：施工索赔案件可能涉及不同国家的法律，需要确定适用的法律和管辖权。
案例二：设计变更索赔在另一个国际工程项目中，业主要求承包商进行设计变更，承包商因此提出索赔。
承包商认为设计变更导致工程成本增加和工期延误，要求业主支付额外费用。
解决方法：1. 合同规定：首先，需要仔细审查合同中关于设计变更的规定，确定业主是否有权要求设计变更以及承包商是否有权要求额外费用。
2. 变更管理：业主和承包商应共同管理设计变更过程，包括评估变更的影响、确定额外费用和调整工期。
3. 协商解决：双方可以通过协商解决纠纷，比如调整工期或支付额外费用。
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总结词
地质条件变化
详细描述
石油勘探过程中发现地质条件与 合同约定不符，承包商要求调整 合同条款。
案例二：某国际石油项目索赔案例
总结词：工程变更 详细描述：由于工程变更导致工作量增加，承包商要求增加费用和延长工期。
总结词：技术规格不达标
案例二：某国际石油项目索赔案例
详细描述
设备或材料技术规格不达标，承包商要求更换或 退货。
VS
意义
国际工程索赔的意义在于保障国际工程项 目的顺利实施和维护企业的利益。通过合 理的索赔，受损方可以获得应有的赔偿， 从而保障自身权益不受侵害。同时，合理 的索赔也可以促进企业加强管理，提高工 程质量，降低风险，实现可持续发展。
02 国际工程索赔的程序
索赔的提
01
02
03
确定索赔事件
确定是否存在造成损失或 影响合同履行的外部事件， 如不可抗力、工程变更、 合同违约等。
总结词
施工进度延误
案例四：某国际建筑工程索赔案例
• 详细描述：由于施工进度延误，承包商要求延长工期并获 得额外费用。
案例四：某国际建筑工程索赔案例
总结词：材料缺陷 总结词：安全事故责任
详细描述：建筑材料存在缺陷，承包商要求更换材料或 修复缺陷。
详细描述：施工过程中发生安全事故，承包商和业主对 事故责任存在争议。
05 国际工程索赔的展望与建 议
国际工程索赔的发展趋势和前景
全球化趋势
随着全球化的深入发展，国际工 程市场不断扩大，工程索赔的频
率和规模也将随之增加。
技术复杂性
工程技术的不断进步和创新，将使 得国际工程索赔涉及的技术问题和 争议更加复杂。
法律多样性
国际工程涉及不同国家和地区的法 律法规，法律适用的多样性将给国 际工程索赔带来更多挑战。
国际工程施工索赔内容
国际工程施工索赔内容我是（公司名称）的法律代表，我们代表公司提出此次索赔请求。
在这封信中，我将向您详细说明我们公司对国际工程施工项目的索赔请求。
1. 项目背景（公司名称）是一家专业从事国际工程施工的公司，我们在全球范围内承接各种规模的工程项目。
在这次索赔中，我们代表公司申请索赔的项目是位于（项目地点）的一座大型工程项目，该项目由（客户名称）委托我们承建。
该项目的总价值为（金额）。
由于一系列不可抗力和客户原因，项目已经延迟超过（时间），导致我们公司遭受了严重的经济损失。
2. 索赔原因2.1 不可抗力原因在工程施工过程中，我们公司遇到了一系列不可抗力因素，包括但不限于恶劣天气、地质条件不佳、政治动荡等。
这些因素造成了工程进度的严重延误，使得我们不得不增加人力物力投入，导致了公司成本的大幅提升。
2.2 客户原因除了不可抗力因素外，客户的行为也给项目带来了一定程度的延误。
客户在项目执行过程中频繁修改设计方案、违约违约等行为，严重干扰了我们公司的施工计划，导致工程进度无法按时完成。
3. 经济损失计算由于项目的延误和客户行为的影响，我们公司遭受了巨大的经济损失。
具体包括但不限于：延误增加的人力物力成本、利润减少、合同履行能力受损、名誉受损等。
根据相关文件和数据，我们公司的经济损失总计为（金额）。
4. 索赔要求根据以上情况，我们公司要求客户支付给公司的经济赔偿为（金额），以弥补公司因工程延误和客户行为而遭受的损失。
5. 结语作为一家专业的国际工程施工公司，我们一直本着诚信合作、互利共赢的原则与客户合作。
然而，由于项目的不可控因素和客户的行为，我们公司遭受了严重的经济损失。
为了维护公司的合法权益，我们决定提出此次索赔请求。
我们相信法庭会给予公正的判决，并维护我们公司的权益。
感谢您对此次索赔请求的关注。
此致敬礼（公司名称）法律代表（日期）。
国际工程合同索赔
国际工程合同索赔一、背景某国际工程项目，甲方为业主，乙方为承包商。
双方根据《国际工程合同》（以下简称“合同”）的规定，就本项目的施工、管理等方面达成一致意见。
在合同履行过程中，由于不可抗力因素导致项目延期，乙方因此遭受了一定程度的损失。
为了维护双方的合法权益，乙方决定向甲方提出索赔。
二、索赔内容1. 延期索赔：由于不可抗力因素导致的项目延期，乙方要求甲方按照合同约定支付相应的延期赔偿金。
2. 成本增加索赔：由于项目延期，乙方需要承担额外的人力、物力等成本支出，因此要求甲方按照合同约定支付相应的成本增加赔偿金。
3. 利息索赔：由于项目延期，乙方需要承担额外的财务费用，因此要求甲方按照合同约定支付相应的利息赔偿金。
三、索赔依据1. 合同条款：乙方的索赔请求均基于合同中关于不可抗力、延期赔偿、成本增加等方面的约定。
2. 法律法规：乙方的索赔请求符合相关国家和国际法律法规的规定。
3. 证据材料：乙方提供了充分的证据材料，证明其索赔请求的合理性和合法性。
四、索赔程序1. 乙方应在发现索赔事项后立即书面通知甲方，并详细说明索赔原因、依据和金额。
2. 甲方收到乙方的索赔通知后，应在合理期限内进行核实，并与乙方协商解决。
3. 如双方无法达成一致意见，可按照合同约定的争议解决方式进行处理，如仲裁或诉讼。
五、结语在国际工程合同中，索赔是一种正常的权益保障手段。
通过本文提供的国际工程合同索赔范本，希望能为您在处理类似问题时提供一定的参考。
在实际操作中，请根据具体情况灵活运用，确保合同的公正、客观执行。
国际工程施工索赔的方式(3篇)
第1篇一、工期索赔1. 因业主或其他相关方原因导致的工程延误，承包人可以要求延长工期。
这通常发生在以下情况下：（1）业主未能按照合同约定提供必要的图纸、资料或场地；（2）业主未按时支付工程款，导致承包人无法正常施工；（3）由于自然灾害或其他不可抗力因素导致的工程延误。
2. 承包人可以依据合同规定，向业主提出延长工期的申请。
业主在接到申请后，应按照合同约定或协商解决延长工期的具体事宜。
二、费用索赔1. 由于业主或其他相关方原因导致的工程变更，承包人可以要求增加费用。
这通常发生在以下情况下：（1）业主要求增加工程量或改变施工方案；（2）由于设计变更或施工过程中出现的技术难题，导致工程成本增加。
2. 承包人可以依据合同规定，向业主提出增加费用的申请。
业主在接到申请后，应按照合同约定或协商解决增加费用的具体事宜。
三、损失索赔1. 由于业主或其他相关方原因导致的工程损失，承包人可以要求赔偿损失。
这通常发生在以下情况下：（1）工程在施工过程中因自然灾害或其他不可抗力因素受损；（2）由于业主或其他相关方原因导致的工程停工、延误或损失。
2. 承包人可以依据合同规定，向业主提出赔偿损失的申请。
业主在接到申请后，应按照合同约定或协商解决赔偿损失的具体事宜。
四、反索赔1. 当业主认为承包人违约，导致业主遭受损失时，业主可以向承包人提出反索赔。
2. 反索赔通常包括以下几种情况：（1）承包人未能按照合同约定完成工程；（2）承包人未按时交付工程；（3）承包人施工过程中出现质量问题。
3. 业主可以依据合同规定，向承包人提出反索赔的申请。
承包人在接到申请后，应按照合同约定或协商解决反索赔的具体事宜。
五、索赔证据的收集与整理1. 承包人在提出索赔时，应收集并整理以下证据：（1）合同文件；（2）施工现场记录；（3）工程进度表；（4）工程照片；（5）工程检查和验收报告；（6）工资单据和索款依据。
2. 索赔证据的收集与整理是索赔成功的关键。
国际工程施工索赔(3篇)
第1篇一、国际工程施工索赔的成因1. 风险分担不均：在国际工程承包中，由于买方市场规律的影响，风险主要落在承包商一方。
为了弥补风险损失，承包商往往通过索赔来获得补偿。
2. 施工条件变化：施工现场条件的变化，如不利的自然条件、人为障碍等，可能导致设计变更、工期延长和工程成本增加，承包商有权提出索赔。
3. 工程变更：工程师在发现设计、质量标准或施工程序等问题时，会指令承包商进行工程变更，如增加新的工作、改换施工材料等，这些变更可能导致新的施工费用或工期延长，承包商可提出索赔。
4. 工程拖期：由于天气、水文、地基等因素的影响，大型工程施工过程中可能出现工期拖延。
在分析拖期原因和责任时，合同双方可能产生分歧，导致承包商的计划外施工费用得不到补偿，从而引发索赔。
5. 业主违约：业主未按规定为承包商提供施工条件、未按规定时限支付工程款或工程师未按规定行事，均可能导致承包商提出索赔。
二、国际工程施工索赔的流程1. 确定索赔意向：承包人发现损失后，应尽早向有关方面告知索赔意向。
2. 收集索赔依据：包括工地会议记录、来往信件、施工备忘录、施工进度表、工程照片、施工记录、工资单据等。
3. 编制索赔报告：详细描述索赔事件、损失原因、索赔金额等。
4. 提交索赔报告：将索赔报告提交给业主或其他相关方面。
5. 谈判与调解：双方就索赔金额、工期等问题进行谈判，必要时可寻求第三方调解。
6. 裁决与执行：根据合同约定或调解结果，业主或其他相关方面支付赔偿款项。
三、国际工程施工索赔的意义1. 维护承包商合法权益：通过索赔，承包商可以弥补工程损失，降低风险。
2. 促进工程管理水平的提升：索赔过程要求承包商具备工程技术、施工经验、合同知识、法律经济基础及外语等方面的能力，有助于提高承包商的整体管理水平。
3. 促进国际工程承包市场的健康发展：合理的索赔机制有助于规范市场秩序，提高工程质量和效益。
总之，国际工程施工索赔是承包商在工程承包活动中维护自身权益的重要手段。
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第08卷 第4期 中 国 水 运 Vol.8 No.4 2008年 4月 China Water Transport April 2008收稿日期：2008-03-16作者简介：王 玮 男（1966-） 南京市交通局公路建设处 工程师 （200085） 研究方向：公路建设质量保证及监理国际工程合同中的索赔王 玮（南京市交通局公路建设处，江苏 南京 200085）摘 要：在当今的国际，国内形式下，尤其是我国已加入WTO，我国的工程项目管理加快与国际接轨，变的迫在眉睫。
作为从事工程施工的建设者来说，认识国际工程合同中的索赔很有必要，即能保护合同双方的利益，同时也能通过索赔和反索赔带出自身在合同，成本，质量和速度管理方面的问题。
关键词：国际工程；合同；索赔；FIDIC 合同条款中图分类号：F273.7 文献标识码：A 文章编号：1006-7973（2008）04-0226-02一、索赔在工程建设中的意义在建筑行业，索赔是建筑企业经常遇到的问题，我国加入WTO 后，研究国际工程合同中索赔问题显得更为重要。
成功进行施工索赔，建筑企业必须具备先进的合同管理、尤其是索赔管理水平。
实践证明：索赔成功率最大的承包公司，就是合同管理水平最高的公司。
因此“以索赔促管理”就成为建筑施工企业管理的重要组成部分，也是强化合同法制意识与国际惯例接轨的重要环节。
“以索赔促管理”，具体体现在以下三个方面：首先，索赔有利于建设单位、施工单位双方自身素质和管理水平的提高，索赔和处理索赔的过程实质上是双方管理水平的综合体现。
其次，索赔可以促进项目的成本管理。
传统的施工生产是算和干相分离，且没有在项目上核算，现在情况有所改进，成本放到分公司、工程处、项目部一级级核算。
再次，索赔可以促进承包商搞好质量和进度管理。
承包商准备或进行索赔时，也许业主也在搞反索赔，他们往往以质量缺陷或进度拖延进行反索赔。
二、国际工程中索赔的工作程序及索赔的技巧 1．索赔的工作程序在国际工程中，索赔工作通常可以细分为如下几大步骤： （1）索赔意向通知。
按照国际通用FIDIC 合同条件的规定，凡是由于业主或工程师方面的原因，出现工程范围或工程量的变化，引起工程拖期或成本增加时，承包商有权提出索赔。
在干扰事件发生后，承包商必须抓住索赔机会，迅速作出反应，在一定时间内（FIDIC 合同条款第53.1条规定为索赔事项初发时起的28天以内），向工程师和业主递交索赔意向通知。
如果超过这个期限，工程师和业主有权拒绝承包商的索赔要求，认为承包商自己放弃了索赔的权利。
索赔意向通知书的内容很简单，可以仅说明索赔事项的名称，引证相应的合同条款，提出自己的索赔要求即可。
（2）索赔的内部处理。
干扰事件一旦发生，承包商就应该进行索赔处理工作，这一阶段包括许多具体的复杂的分析工作。
① 事态调查，寻找索赔机会。
通过合同管理，对合同实施的跟踪、分析、诊断，全面掌握合同的实施状况；及时了解工程施工的进度、质量及成本支出情况，当发现了索赔机会，则应对它进行详细的调查和跟踪，以了解事件经过、前因后果，掌握事件详细情况。
② 干扰事件原因分析。
既分析干扰事件是由谁引起的，责任该由谁承担。
一般只有非承包商责任的干扰事件才有可能提出索赔。
如干扰事件的原因是多方面的，则必须划分各人的责任范围，按责任大小分担损失。
③ 全面地分析合同条文，找出索赔的依据。
索赔人员应通晓合同文件，善于在合同条款、施工技术规程、工程量表、工作范围、合同函件等全部合同文件中寻找索赔的法律依据。
只有符合合同规定的索赔要求才有合法性，才能成立。
证据可包括：经常的工地会议记录；来往信函；施工备忘录；各种施工进度表；工程照片；监理工程师填制的施工记录；工资单据和索款单据；合同文件；工程检查和验收报告；其他，如施工人员计划表、人工日报表、施工用料表、施工机具使用表等。
④ 损失调查。
重点是收集、分析、对比实际和计划的施工进度、工程成本和费用方面的资料，在此基础上计算索赔值。
⑤ 收集证据。
证据是索赔有效的前提条件，如果在索赔报告中提不出证据，索赔要求是不能成立的，按FIDIC 条件，承包商最多只能获得有证据证实的那部分索赔要求。
⑥ 起草索赔报告。
它是上述各项工作的结果和总结，它表达了承包商的索赔要求和支持这个要求的详细依据，它将由工程师、业主、或调解人、或仲裁人等审查、分析、评价，所以它决定了承包商的索赔地位，是索赔要求能否获得有利和合理解决的关键。
索赔报告书应清晰准确地叙述事实，不应主观臆造、弄虚作假，力戒潦草、混乱、自相矛盾。
在报第4期 王 玮：国际工程合同中的索赔 227告书的开始，以简练的语言综述索赔事项的处理过程及承包商的索赔要求；接着是逐项地详细论述和计算；最后附以相应的证据材料。
（3）提交索赔报告。
承包商必须在合同规定的时间内向工程师和业主提交索赔报告，如果干扰事件持续时间长，索赔事项的影响继续存在，事态还在发展，不断发生附加成本开支，暂时不可能算出索赔数额时，承包商应每隔28天报送此项索赔的最终报告，附上最终帐单和全部证据资料，要求工程师和业主审定，给予应得的工期延长和经济补偿。
（4）索赔的解决索赔的解决是业主和承包商最关心的问题之一，从工程实践上看，合同争议的解决途径主要有协商、调解、仲裁和诉讼等。
2．索赔的技巧（1）索赔成功的首要条件，是承包商认真地按照合同要求实施工程，并努力把工程项目建设好，使业主和工程师满意。
多次的实践经验证明，如果承包商认真努力地实施合同，使施工质量合格，施工进度符合合同要求，并按规定的竣工日期完成工程建设，这就为索赔成功打下基础。
与此相反，承包商的索赔要求一般是不可能实现的，即使是有合同根据的索赔事项，也可能被业主拒绝。
（2）合同管理在工程项目的实施过程中占有重要地位，也是施工索赔的必要条件。
合同管理的根本任务，是指导承包商的全部施工工作符合合同文件的规定，完成合同任务。
（3）做好成本管理，每个工程项目的成本管理工作，应该从投标报价时开始，贯穿整个施工阶段，在工程建设投产后结束。
为了做好施工索赔工作，在工程项目成本管理方面应努力做好以下工作：①在每月申报工程进度款的同时，编报索赔款申报表，争取每月都能得到一定数额的索赔款，以免索赔款长期拖欠累计，形成惊人的巨额，使索赔难度增加。
②熟悉索赔款的计价方法，使自己的索赔款建立在正确的计价方法上，并有充分的说服力，不被业主或工程师拒绝。
③熟悉索赔款的单价分析和单价调整方法，能够比较准确地确定索赔事项的施工新单价，使自己的索赔款建立在合理的基础上。
④施工索赔需要大量而完整的成本资料和单据，使索赔要求具有充分的证据和成本分析计算资料。
因此，成本管理人员要学会积累成本资料，定期进行成本核算和分析，既满足成本控制的需要，又满足索赔论证的需要。
（4）制订索赔策略。
索赔不仅是工程项目管理的一部分，而且是承包商经营理念的一部分。
如何看待和对待索赔，实际上是个经营战略问题，是承包商对利益和关系、利益和信誉的权衡，不能积极有效地进行索赔，承包商会蒙受经济损失，而索赔过多、过滥，承包商的信誉会受到损害，影响承包商的长远利益。
索赔一定要及时，平时要把索赔申请按合同规定的时间提供出去，抓住有利时期，争取单项索赔，切忌最后算总帐。
单项索赔事件简单，容易解决，而且能及时得到支付。
最后算总帐有几个困难：一是时间拖长，不易说清；二是积少成多，数额较大，谈判困难；三是失去了工程制约的有利条件；四是工程后期，业主（或总包商）往往提出“反索赔”使问题复杂化。
另外还要善于利用有利时机，如总包商供货拖期，担心业主罚款，迫切希望施工承包商采取有效措施，加快工程进度，减少损失，这个时候谈索赔最有利。
（5）编制好索赔报告。
实践证明，对一个同样的索赔事项，索赔报告书的好坏对索赔的解决有很大的影响。
索赔报告书写的不好，往往会使承包商失去在索赔中有利的地位和条件，使正当的索赔要求得不到应有的妥善解决。
因此，有经验的承包商都十分重视索赔报告书的编写工作，使自己的索赔报告书充满说服力，逻辑性强，符合实际，论述准确，使阅读者感到合情合理，有根有据。
为此，报告书的编写者应注意写作技巧。
对于重大的索赔事项，最好在索赔专家或律师的指导下编写。
一份成功的索赔报告书的编写，主要应注意以下几点：事实的准确性；论述的逻辑性；善于利用案例；文字简练，论理透彻；逐项论述，层次分明；掌握索赔谈判技巧。
三、目前国际工程中索赔的发展趋势当前，世界各国对基础设施的建设规模日益扩大，土建工程的技术复杂性和质量要求亦不断提高，在世界各国就国际工程的设计咨询和承包施工已经形成了一个广阔的国际工程市场。
参与整个国际工程市场竞争的既有发达国家，也有发展中国家。
在现代承包工程中，特别是在国际工程市场竞争激烈，承包商为取得工程，只能压低报价，中标公司的合同价往往在该工程计划成本以下。
而业主为节约投资，千方百计地与承包商讨价还价，通过在招标文件中提出一些苛刻要求，使承包商处于不利地位。
而承包商的主要对策之一是通过工程中的索赔，减少或转移工程风险，保护自己，避免亏本，赢得利润。
如果承包商不注重索赔，不熟悉索赔业务，不仅会失去索赔机会，经济受到损失，而且还会有许多纠缠不清的烦恼，损失大量的时间与金钱。
索赔管理对工程承包成果的改善影响很大。
在正常情况下，工程项目承包能取得的利润为工程造价的3%~5%。
而在国外，许多承包工程，通过索赔能使工程收入的改善达工程造价的10%~20%，甚至有些工程索赔要求超过工程合同额。
索赔管理本身花费不大，所以它有非常好的经济效果。
在国际承包工程中，索赔已成为许多承包商的经营策略之一。
“赚钱靠索赔”是许多承包商的经验之谈。
根据不完全统计，最近十多年来，国际工程承包商的纯利润率逐年有所下降，而施工索赔的案数每年均在增加，甚至在一些年份内增长率达10%以上。
综合考虑国际工程承包市场的巨大规模和竞争风险，国际工程施工索赔的发生频率仍然可能逐年有所增加，施工索赔的难度将加大。
参考文献[1] 成虎编著.合同管理与索赔.东南大学出版社，2000.[2] 汤礼智主编.国际工程承包总论.中国建筑工业出版社，1997.[3] 成虎著.工程项目管理.中国建筑工业出版社，2001.[4] 张尔烈.国际工程管理.中国建筑工业出版社，1998.。