心理学第八章 意志讲课稿

3、总结经验教训
❖ 一方面：吸取教训，以积极冷静的态度 分析遭受挫折的主客观原因，及时找出失 败的症结所在，力争解决问题。
❖ 另一方面：发现自己的优点，振作精神， 树立信心。
（四）增强挫折的承受力
挫折在人们生活中是不可避免的，增强 挫折承受力是培养良好意志行为的重要方面， 它涉及一些重要因素：
1、正确对待挫折
❖ 我们应该认识到挫折是普遍存在的，是 正常生活中的一部分。认识到挫折具有两重 性，挫折并不都是坏事，它可以磨练人的意 志，使人从中吸取教训，获得成长。
2、改善挫折情境 ❖ 如果使挫折情境得以消失或改善，那 么个体的挫折感也就会消失。这就要： ❖ 预防挫折的发生，对事情的成败做出 正确的估价。 ❖ 认真分析挫折的原因，当挫折发生后， 要设法改变、消除或降低其影响作用。 ❖ 暂时缓解紧张气氛，暂时离开环境， 从朋友那里寻求安慰，然后正视挫折。
如：要去参加一个朋友的婚礼，由于交通 堵塞无法按时到达，个体于是烦躁不安。
挫折包含三方面内容：
1、挫折情境：干扰或阻碍意志行为的情
境。如由于太紧张而使考试成绩不理想。
2、挫折认知：个体对挫折情境的态度和 评价。如有的学生认为60分不是好成绩， 而有的学生认为60分万岁。
3、挫折行为：伴随挫折认知引起的情绪 和行为反应，如愤怒、焦虑和攻击行为 等。
心理学第八章 意志
二、意志的特征
1、自觉目的性 2、与克服困难相联系 3、以随意运动为基础
三、意志和认识、情感的关系
（一）意志和认识的关系
首先，意志的产生是以认识过程为前提的。 意志的一个特征是具有自觉的目的性。人 的任何目的，都是在认识活动的基础上产 生的。
其次，意志对认识过程也有很大的影响。 人在进行各种认识活动时，总会遇到一定 的困难。要克服这些困难，就需要作出意 志努力。
攻击：以动作、表情，文字等方式发泄出 来，通常指向于一定的对象。
冷漠：对挫折无动于衷，漠不关心。
退化：表现于与自己年龄不相称的幼稚行 为。
固执：受到挫折后，刻板、盲目地重复某 种无效行为。
幻想：通过想象、虚幻情境来应付挫折。
逃避：不敢面对现实，放弃原来的目标。
自戕：把挫折原因归在自己，以自己为发 泄对象，伤害自己。
如大学生毕业找工作，如果去外企，工资较高， 但是福利条件差，工作不稳定；而去国家事业单 位，虽然工资不高，但是工作较稳定，且福利条 件比较好。此时个体需要对多种利弊和得失进行 综合考虑，每一个因素都很难取舍。
三、意志行动中的挫折
（一）挫折
个体的意志行为受到无法克服的干扰或障 碍，使预定目标不能实现时所产生的一种 紧张状态和情绪反应。
2、客观因素：主要指自然和社会 环境因素。前者如条件的限制，无法预 料的自然灾害等。后者如社会生活中的 政治、风俗习惯等限制等。
（三）挫折反应
包括三个方面：
1、情绪性反应
个体在遭受挫折时伴随的紧张、烦恼、焦 虑等情绪反应，表现为强烈的内心体验和 特定的行为反应。
常见的由挫折引起的情绪反应的表现形式：
（二）冲突的种类
意志行动通常表现为接近或回避某一目 标，据此可以把冲突分成四种类型。
1、接近－接近型冲突（双趋冲突）
两种或两种以上的目标同时吸引人们， 但只能选择其中一个时就会出现这种冲突。 即：“鱼和熊掌不可兼得”。
2、回避－回避型冲突（双避冲突）
两种或两种以上的目标都是人们力图回避 的事物，而又只能回避其中一个时就会出 现这种冲突。“牙痛与拔牙”
（二）挫折情境的形成
挫折情境也是挫折产生的原因，分为主 观因素和客观因素。
1、主观因素：内部因素，包括个体的生 理和心理因素。
❖ 生理因素：个体由于某些缺陷不能胜任 某些工作，或实现某些目标。如口吃者不能 担任教师工作。
❖ 心理因素：如对自己估计不当，没 能达成目标，或有多种目标产生了动机 冲突，有些目标未能实现等。
（二）意志和情绪情感的关系
情绪既可以成为意志行动的动力，也可以 成为意志行动的阻力。
当某种情绪情感对人的活动起推动或支持 作用时，这种情绪情感就会成为意志行动 的动力，也叫做激励作用。
当某种情绪情感对人的活动起阻碍或削弱 作用时，这种情绪情感就会成为意志行动 的阻力，也叫干扰作用。
意志也可以控制情绪，使情绪服从于理智。
（二）执行阶段
执行阶段是意志行动的关键，是意志行动 的中心环节。
在执行阶段需要注意： 1、坚持预定的目标和计划，制止不利于目 标实现的行动。 2、不断克服困难，果断调整目标和计划。 3、理性分析，积极应对挫折。
二、意志行动中的冲突
（一）什么叫做冲突
冲突：在人们的意志行动中，常常具有两 个或以上的目标，但是又不能同时实现， 所以就产生了冲突。 如一位高中生在填报志愿时，既想报北大 又想报清华，难以取舍，就产生冲突。 冲突总是伴随着情绪体验：紧张、焦躁、 烦恼、心神极进取的态度，敢于克服困难，排除障 碍，向预定目标靠近。
在遇到挫折时，理智性反应的人，不光能 够坚持目标，还能够分析挫折原因，适当 调整目标，或改变达到目标的途径，从而 获得成功。
3、个性的变化
持续的或重大的挫折会使个体产生的 某些紧张状态和反应，这种反应方式逐渐 固定下来后，就会影响个性的发展。 如许多长期遭受挫折的人会变得冷漠无情， 有些人则会变得凶残，攻击性特强。
第二节 意志过程及其分析
一、意志行动的基本阶段 （一）准备阶段 在思想上，权衡行动的动机、确定行动的 目标、选择行动的方法，并作出行动的决 定。 如某大学生想买一台电脑，那么他就要考 虑是否有必要买这台电脑，买什么电脑， 通过什么途径买电脑，并最终做出买电脑 的决定。
1、动机冲突 2、目的确定 3、拟定计划
3、接近—回避型（趋避冲突）
同一物体对人既有吸引力又具有排斥力时 就会出现这种冲突。
如考试期间复习很累了，想休息，但是又 没复习完，所以又不敢休息，就产生了这种冲 突。
4、多重接近－回避型冲突（多重趋避 冲突）
日常生活中，人们常常面对两个或两个以上的目 标，而每个目标都具有吸引和排斥两方面的作用。 这时的冲突叫多重接近－回避型冲突。