服务创造价值演讲稿

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服务创造价值演讲稿3篇-服务创造价值演讲稿

服务创造价值演讲稿3篇-服务创造价值演讲稿

服务创造价值演讲稿3篇:服务创造价值演讲稿服务创造价值,完善的服务可以树立和巩固品牌形象,增加品牌价值。

有什么关于服务创造价值的演讲稿?以下是WTT 给大家整理的服务创造价值演讲稿,希望能帮到你。

服务创造价值演讲稿篇一各位领导,各位同事:大家好在作为服务型企业,以服务创造价值是企业长久使命。

服务型企业不再局限于过去的第三产业还包括制造业、金融业、轻工业、党政机关这些从某种角度上来说都是服务型企业。

服务和创新是放之四海而皆准的服务准则。

现在市场的竞争已从过去单一价格战转为品牌战。

品牌的基础是企业文化,企业文化的根基在客户。

企业在客户竞争方面的核心问题是:“我们为客户提供了什么样的价值?”这些价值是否是无可替代的。

世界著名的市场营销学权威菲利普•科特勒认为,客户的价值是一个整体,主要是指客户从给定产品和服务中所期望得到的所有利益。

要使价值最大化,主要可通过四个要素来增加其价值,即:产品、服务、人员和形象。

而客户要获得一定的价值也是需要付出一定的成本的,主要有货币成本、时间成本、体力成本、精神成本等。

只要客户的价值减去客户的成本的差额部分越多,客户所享有的“利润”(或利益)就越大,那么,如此经营的企业就越有竞争力。

服务属于企业的软实力,看不见摸不着却能真切的感受得到。

服务型企业将无形的服务转化为给客户带来可感受到有形的价值。

这种价值就需要不断通过服务创新来完成。

服务创新不是创造新的服务,而是通过创造性思考整合现有资源、深入探究客户尚未意识到的需求逐一超出客户预期的满足。

海底捞,仅靠过硬的服务这一项就掀起整个餐饮业乃至商业关于服务模式的思考。

客户流失严重,开发新客户所花费的精力是留住老客户的5倍。

增加客户黏性单靠同质化的产品是不够的,还需要人性化的服务,定制不同需求。

越是髙端客户对服务越发看重,从情感、流程、环境等环节上细微却精准的服务上足以打动他们。

购买化妆品,其实是为了留住美丽;购买减肥药,是为了保持窈窕身材;购买电钻,是为了墙上的洞;去星巴克喝咖啡,是为了体验咖啡文化;客户购买什么不重要,重要的是他想通过这种购买获得什么或解决什么问题。

用心服务创造价值演讲稿

用心服务创造价值演讲稿

用心服务创造价值演讲稿•相关推荐用心服务创造价值演讲稿范文(精选7篇)演讲稿是在一定的场合,面对一定的听众,演讲人围绕着主题讲话的文稿。

在日常生活和工作中,演讲稿的使用频率越来越高,那么一般演讲稿是怎么写的呢?以下是小编为大家整理的用心服务创造价值演讲稿范文(精选7篇),欢迎阅读与收藏。

用心服务创造价值演讲稿1尊敬的各位领导,同事们:大家好!我是营业员,今天我为大家演讲的题目是《用心服务》。

我是x年5月正式到营业岗位工作的,在戴上工号牌的一刹那,深感自豪的同时也感到了肩上责任的重大。

因为虽是一名普通的营业员,但深知自己的一举一动。

一言一行都代表着企业的形象。

营业是公司对外服务的窗口,是企业形象的代表。

从走上岗位的那一刻起,我就下定决心:一定要做一名合格的。

优秀的营业员。

记得我刚上班的那时,我正在整理货品,两位打扮得体的女士来到了我们专柜前,我立马调整好自己的状态微笑的说:“您们好,欢迎光临美津植秀,请问需要了解点什么?”可她们并没有理会我,两人指着品牌轻轻地说着什么。

我立马走出专柜,轻轻地移了移凳子说:“美女们,累坏了吧,请休息一会”这时两位顾客才正式的看了我一下,并笑笑坐了下来。

我微笑的说:“看你们时髦的打扮和这么好的皮肤,我猜是上海来诸暨旅游的美女吧?”我的提问引起了她们的兴趣,并与我进行了交谈。

我也没有着急的给她们介绍产品,只说了我对上海的好感和我们诸暨的特色。

慢慢地从家常中聊到了产品,并非常专业的给她们分析了皮肤,从表扬中提出出稍有不足的地方,没想到她们听了我的建议后要了一整套的产品。

这是我进专柜后的第一次大单,心里特别激动,把产品给她们过目后进行了包装,她们也爽快的拿着产品走了。

突然我想起忘了给她们赠送品了,我就立马拿了她们所需要的赠品赶了上去,幸好在雄风的大门口碰上了,我把赠品拿了上去,并表示了歉意。

只见她们高兴的说:“诸暨人真地道,谢谢你特意跑出来。

”我深知要把工作干好,把事情做成功,就必须把自己的全副身心和精力扑到工作上,尽心竭力干好每一件事,处理好每一个细节,不断丰富自己的工作经验,诚心诚意得对待每一位顾客。

关于服务行业演讲稿范文汇总九篇

关于服务行业演讲稿范文汇总九篇

关于服务行业演讲稿范文汇总九篇服务行业演讲稿篇1大家好,我这天演讲的题目是“服务创造价值,服务从我做起”。

企业间的竞争无非是产品、价格、渠道、促销和服务。

我们公司早已把服务作为最重要的竞争手段,十分重视,因为检测行业比较特殊,产品一样,你不可能开发一个与其他检测站不一样的差异化产品。

实验室资质认定评审准则4。

1。

5明确规定,实验室及其人员不得从事和检测有关的产品设计、研制、生产等活动。

收费一样,多年来物价飞涨,收费没涨,价格没变,甚至降低,价格上已没有竞争空间。

在检测行业越来越规范的这天,那只有在服务上下功夫,做到服务的差异化竞争,才能吸引住客户,墨守成规或复制别人的做法,只能成为跟随者,或者被淘汰,只有比别人先走一步,才能成为领导者,这就是为什么我们常荣公司在今年率先在全市检测行业推出周六、周日加班举措之原因所在。

现代营销统计结果显示:一个公司50%以上的利润是回头客带来的,而吸引他们回头的因素首先是服务质量,其次是产品,最后才是价格,这就是我们常荣公司为什么一向强调服务质量、服务理念、服务品牌建设之道理所在。

服务创造价值,我们在服务价值,而不是在服务价格。

为什么公司领导要上门拜访送检单位,举办客户座谈会,综合事业部要举行客户满意度调查,了解客户的需求是什么,哪些方面我们还需要改善,因为要让客户由满意度上升到忠诚度。

为什么窗口人员笑容灿烂,因为笑容比鲜花、香水更具感染力。

为什么窗口及生产一线人员午餐经常晚吃,因为他们要先送走用户后再吃饭,吃饭时有用户来会立刻放下碗筷,做完检测后再继续吃饭,冬天你会发现他们的饭会热了再热。

4月份,大家都在穿夹克,车间就开始穿短袖,开电风扇。

到了夏季什么叫汗流浃背、什么叫衣衫湿透,你来车间,你就看的真切,个性是女同事,背上湿了内衣都看的出,不简单!看看解俊贤师傅,设备维修或维护,一蹲就是几个小时,一身的汗水,半身的油污,我看到王总亲自用纸巾给他擦拭。

他(她)们是谁?他(她)们为了谁?他(她)们就是我可爱的同事,他(她)们最美!“常荣检测,情系万车”的服务理念已化成每个人的实际行动。

服务创造价值演讲稿

服务创造价值演讲稿

服务创造价值演讲稿尊敬的领导、各位来宾,大家好。

今天我来为大家分享有关服务创造价值的演讲稿。

服务作为企业赖以生存的基础之一,一直以来都被重视。

服务不仅可以满足客户需求,还可以创造价值。

服务可以使企业的品牌形象得到提升,可以增加市场份额,可以培养客户的忠诚度,可以拓展业务范围。

因此,服务是企业的竞争力之一。

但是在进行服务时,我们必须深入理解和深刻认识服务的意义和作用。

服务不仅是解决客户的问题,更是帮助客户解决问题的过程中建立的关系。

作为服务人员,我们要不断深化对客户需求的理解,从服务质量、个性化服务、服务守恒等方面对服务做到体面。

好服务是有灵魂的,这种灵魂自豪感也是应该文化传递的内容之一。

为了实现优质服务,我们需要注重以下几点:一、合适的价格为了提供高水平的服务,必须要有高昂的成本。

企业应该以客户满意度和企业可持续发展为价值导向,制定合适的价格。

价格要合理、透明,既不能过高也不能过低。

一旦过高会使客户意愿降低,而过低很容易让客户产生质疑,从而失去客户。

二、个性化服务现在许多企业提倡个性化服务,将更多的意愿和个性化需求融入产品和服务过程中。

对于客户而言,个性化的服务会给他们带来舒适和满足。

通常,提供个性化服务的企业会考虑到客户的需求,优化服务流程,持续用创新的方式来满足客户的需求。

这种服务方式不仅可以满足客户的需求,还会创造更多的价值。

三、服务守恒服务守恒是一种让客户身临其境的细致入微的服务方式,即整个服务过程中都要贯彻着服务的理念。

服务人员要当真正的服务者,心存感恩,对客户真诚回应,并保持一定的服务水平。

我们要以诚挚的态度、耐心的工作态度和一颗智慧的心来服务每一个客户。

不断加深客户和我们之间的信任,成为客户信赖我们的支持者,让他们成为我们的终身客户。

,服务创造价值的本质在于服务不仅仅是一种交易关系,更应看作是一种可以孕育无穷发展的关系。

我们要以合适的价值为基础,个性化的服务为载体,守恒的服务回报,为企业创造更多的价值。

酒店员工用心服务演讲稿

酒店员工用心服务演讲稿

酒店员工用心服务演讲稿(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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服务创造价值演讲稿

服务创造价值演讲稿

服务创造价值演讲稿尊敬的各位领导、各位来宾,大家好!今天,我非常荣幸能够站在这里,给大家分享有关服务创造价值的主题。

服务是我们生活、工作中无处不在的存在,它不仅仅是一种行为,更是一种态度和精神。

服务不仅可以给别人带来实际的利益,更重要的是能够创造价值,给他人带来快乐、满足和意义。

首先,服务的核心是关注他人的需求。

在商业领域中,企业的成功离不开顾客的认可和支持。

只有真正关注顾客的需求,才能提供满足他们需求的产品或服务。

无论是销售产品还是提供服务,关注顾客需求是企业成功的重要因素。

一个有价值的服务能够解决顾客的痛点,满足他们的期望,创造价值的同时也能够增强企业的竞争力。

其次,服务的创造价值还需要持续创新。

在这个变幻不已的时代,消费者需求和市场环境都在不断变化。

只有持续创新,才能顺应时代的变迁,满足不断更新的需求。

创新不仅仅包括产品和服务的创新,还包括客户关系的创新、营销方式的创新等。

通过创新能够在竞争激烈的市场中脱颖而出,与众不同,创造价值。

第三,在创造价值的同时,服务还需要关注社会责任。

企业不仅要追求经济利益,更要积极承担社会责任,为社会做出贡献。

例如,一些企业积极投身环保事业,减少对环境的污染;一些企业关注弱势群体,提供帮助和支持。

这些行为不仅能够赢得社会的尊重和认可,也能够激发员工的归属感和责任心,进一步提升企业形象和价值。

此外,服务创造价值还需要关注员工的培养和发展。

员工是企业最宝贵的财富,他们的能力和素质直接决定了企业的发展潜力。

通过培养和发展员工,能够提高员工的专业能力和服务品质,为顾客提供更高水平的服务。

同时,员工的成长也能够激励他们的工作动力和创造力,为企业的创新和发展提供源源不断的动力。

最后,服务创造价值还需要倡导共享经济的理念。

共享经济是一种新兴的商业模式,通过共享资源和信息,提供更加高效和便利的服务。

共享经济不仅能够降低成本,提高资源利用率,还能够促进社会公平和共同发展。

通过共享经济,可以让资源得到更广泛的利用,让更多人分享服务的价值,让整个社会实现共同富裕。

移动员工服务提升演讲稿:真诚点亮道路,服务创造价值

移动员工服务提升演讲稿:真诚点亮道路,服务创造价值

移动员工服务提升演讲稿:真诚点亮道路,服务创造价值大家好,我是XX公司的人力资源经理,今天我来和大家分享一下如何通过提升移动员工的服务水平,创造更多的价值。

我相信,通过我们的共同努力,我们一定可以把服务提升到新的高度。

真诚服务,点亮道路首先,我们要明确一点,移动员工的服务不仅仅是为了解决问题,更是为了让员工感受到公司的关怀和温暖。

因此,我们的服务必须是真诚的,只有这样才能更好地点亮员工的道路。

那么,如何实现真诚的服务呢?我认为有以下几点:1. 关注每一个员工每个人都是独一无二的,我们需要了解每个员工的个性和需求,从而提供更贴心的服务。

这需要我们深入了解员工,与他们建立良好的关系。

2. 坦诚沟通,寻求解决方案当员工遇到问题时,我们需要耐心倾听,了解他们所遇到的问题,并提供可行的解决方案。

在这个过程中,我们需要坦诚沟通,不怕面对困难,在解决问题的同时,也增加员工的信任感和亲近感。

3. 持续改进,不断升级服务服务是一个不断发展的过程,我们需要时刻关注员工的需求,不断从他们的反馈中汲取经验、改进服务,让服务水平不断提升。

在这个过程中,我们需要持续学习,不断提高自己的能力和素质。

只有通过真诚的服务,我们才能更好地点亮员工的道路。

服务创造价值移动员工的服务不仅仅是为了解决问题,更是为了创造价值。

价值与利益密不可分,在为员工创造价值的同时,我们也能从中获得收益。

那么,服务如何能够创造价值呢?我认为有以下几点:1. 提高员工满意度优质的服务能够提高员工的满意度,让员工更加认同公司文化和管理理念,增强员工的归属感和忠诚度。

这对公司的发展和员工的稳定性都有益处。

2. 帮助公司节约成本在移动员工服务中,我们需要通过合理的方式帮助员工解决问题,这也就意味着公司的资源得到了充分利用。

通过优化服务流程和提升员工的工作效率,我们可以帮助公司节约成本。

3. 创造品牌价值优质的服务能够提高公司的品牌形象和声誉,吸引更多的员工加入公司,扩大公司的经营范围。

服务行业演讲稿(精选多篇)

服务行业演讲稿(精选多篇)

服务行业演讲稿(精选多篇)演讲一:让服务成为品牌的标志尊敬的领导、各位嘉宾、亲爱的朋友们:大家好!作为服务行业的从业者,我非常荣幸能够在这里发表演讲。

今天我想谈一谈,如何让服务成为品牌的标志。

品牌是企业在市场上的形象与代表,是企业的一种信誉和价值。

而服务是企业和消费者之间最为紧密的纽带,是企业获得消费者信任和认可的关键。

因此,在服务行业中,如何让服务成为品牌的标志,是每一个从业者都应该思考的问题。

首先,服务要优质。

只有优质的服务才能吸引消费者的眼球,让他们对企业产生信任和好感。

要实现优质的服务,需要从企业内部开始,培养员工专业技能、服务意识和职业精神;同时,也要从消费者的角度出发,了解他们的真实需求,让服务贴近他们的实际情况。

其次,服务要创新。

创新是企业发展的源动力,服务行业也不例外。

在服务中,可以从产品、服务流程、服务形式等方面进行创新,满足消费者对品质和体验的不断提升需求,让服务走在时代的前沿。

最后,服务要用心。

服务是企业和消费者之间最为直接的接触点,企业在服务中的用心程度,决定了消费者对品牌的认知和印象。

因此,要做到服务的用心,就需要在服务中注重细节、体现个性化,让消费者感受到企业对他们的关心和关注。

总之,让服务成为品牌的标志,不是一朝一夕的事情。

需要从内部建设、创新和用心等方面入手,不断提升服务的质量和水平,才能真正实现品牌的价值和信誉。

谢谢大家!演讲二:服务创造价值尊敬的评审委员会、各位评委和选手,大家好!今天我想向大家介绍的是服务创造价值。

在当今经济全球化发展的大背景下,服务业已经成为国民经济的重要组成部分。

在我国,服务业占据了相当大的比重,尤其是在经济结构转型的背景下,服务业已经成为我国经济发展的重要动力。

那么,如何在服务业中创造价值呢?第一,走向专业化。

服务业的职业化程度越来越高,越来越多的从业者需要注重研究自己的职业技能和行业知识,不断提升自己的专业能力。

只有具备专业技能和丰富的实践经验,才能在服务中走得更远。

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服务创造价值演讲稿
服务创造价值演讲稿350字
各位同事:
上午好,欢迎大家参加集团一年一度的人力
资源盛会。

大会指定我代表复星人力资源条线做
主旨发言,我发言的题目是管理融于服务,服务
创造价值。

通过管理与服务,推动企业成长,是郭总在
去年的人力资源年会的对我们复星广大人力资源
工作者的寄语。

企业变大了,自然会带来的人才量的短缺,
人才特质要求会不一样,组织架构、管理体系、
游戏规则等等需要改变的问题。

我们要有大企业
的视野,但又要防止大企业病。

随着上市,我们
复星面临的主要竞争对手要么是垄断的中央企业,要么是已经大而强的世界五百强企业,和他们比,我们要时刻想着我们的比较优势,千万不能大企
业的规模优势,还没来的及体现,我们倒患了恐
龙病。

这一点是我们在考虑2008年乃至今后很长
一段时间工作需要注意的。

劳动合同法带来的机遇和挑战,我就不多说
了,相信年前HR有很大一块工作是在积极贯彻新
的劳动合同法。

这里我就想提醒一点,我们的精
力除了让我们的制度行为适法外,要关注如何让
新的劳动合同法为我们所用,即把它看作机遇,
而不仅是挑战。

服务创造价值演讲稿350字
客户流失严重,开发新客户所花费的精力是
留住老客户的5倍。

增加客户黏性单靠同质化的产品是不够的,还需要人性化的服务,定制不同需求。

越是高端客户对服务越发看重,从情感、流程、环境等环节上细微却精准的服务上足以打动
他们。

购买化妆品,其实是为了留住美丽;购买
减肥药,是为了保持窈窕身材;购买电钻,是为
了墙上的洞;去星巴克喝咖啡,是为了体验咖啡
文化;客户购买什么不重要,重要的是他想通过
这种购买获得什么或解决什么问题。

如果找到症结,解决,皆大欢喜。

听过一个历史段子:话说慈禧大寿,百官纷
纷绞尽脑汁准备寿礼。

金银珠宝,慈禧收了无数,也没有欢喜之情。

刘墉端上一青花瓷大碗,碗里
盛着刚刚煮好的清水面条。

刘墉对慈禧说:这是
给您的寿礼,名为心慈面软。

慈禧大悦,厚赏无
数。

慈禧当权,对名利、财物是不屑的。

但不论做到多高位置权利多大,终归还是一个女人,希望得到别人的对她最妥帖赞美。

不论她做过多少脸酸心硬的事还是想树立为人和善的好口碑,不论年纪多么大还是爱漂亮,希望面色娇媚。

刘墉一碗面,将慈禧身心都大夸一遍,慈禧怎么能不高兴。

慈禧就好像是服务的大客户,他们需要的不一定是财物、名利或许一件小事、一句话就能打动,如何找到引爆点,如何满足。

以后将撰文深入阐述。

我的演讲到此结束,谢谢大家。

服务创造价值演讲稿350字
各位领导,各位同事:大家好在
作为服务型企业,以服务创造价值是企业长久使命。

服务型企业不再局限于过去的第三产业还包括制造业、金融业、轻工业、党政机关这些从某种角度上来说都是服务型企业。

服务和创新是放之四海而皆准的服务准则。

现在市场的竞争已从过去单一价格战转为品牌战。

品牌的基础是企业文化,企业文化的根基
在客户。

企业在客户竞争方面的核心问题是:我
们为客户提供了什么样的价值?这些价值是否是
无可替代的。

世界著名的市场营销学权威菲利普
科特勒认为,客户的价值是一个整体,主要是指
客户从给定产品和服务中所期望得到的所有利益。

要使价值最大化,主要可通过四个要素来增加其
价值,即:产品、服务、人员和形象。

而客户要
获得一定的价值也是需要付出一定的成本的,主
要有货币成本、时间成本、体力成本、精神成本等。

只要客户的价值减去客户的成本的差额部分
越多,客户所享有的利润(或利益)就越大,那么,如此经营的企业就越有竞争力。

服务属于企业的软实力,看不见摸不着却能
真切的感受得到。

服务型企业将无形的服务转化
为给客户带来可感受到有形的价值。

这种价值就
需要不断通过服务创新来完成。

服务创新不是创
造新的服务,而是通过创造性思考整合现有资源、深入探究客户尚未意识到的需求逐一超出客户预
期的满足。

海底捞,仅靠过硬的服务这一项就掀
起整个餐饮业乃至商业关于服务模式的思考。

服务创造价值演讲稿350字
试想,当购买者心满意足的从厂商拿到一件
产品,我们再回以一个微笑,这该是多么生动美
好的画面!本着以微笑服务为宗旨,企业本身与
消费者进行着互动,不断沟通不断磨合,不断调
节市场方向,迎合时常需求。

这样,我们才能做
的更好。

然而,回归到国企的立场。

开办国企的目的
仍是创造社会财富,凝聚社会信心与创造就业条件。

在百年难遇的金融危机冲击下,许多资本家,银行家一夜之间从百万富翁变成了贫乞,这对于
我们来说不得不说是是一个警示。

做实业,就要
多到家。

妄想一步登到搞资本,那恐怕是高处不
胜寒。

于是就需要我们稳扎稳打的盈利。

这种盈利,既来自于出售产品创造的经济效益,也来自于我
们创造的社会价值。

首先,国企为国民增加财产收入,支撑国家
经济命脉仍然是我们的重要工作。

随着一些中小
型企业,民营企业的蓬勃发展,国有企业将面临
更大的挑战,怎样才能保持创收的稳增长?我说过,产品质量,是一项硬性指标。

另外就是日趋
成熟的经营体制和管理方式。

然后,作为国企,更应当担当起一分社会责
任。

向5。

12地震受灾难民捐款,周济仍挣扎在平捆下以下的孩子们,是我们义不容辞的责任。

我们是面临国民的企业。

对待社会,对待国家应该有一分责任感。

只有真心服务社会,才能创造不朽的佳话。

总的来说,服务创造价值。

当前我国的市场和经济正经历着巨大转型。

只有抓住机遇,不断创新,大胆实践,重视基础,真心服务社会,我们必将在这一仗里取得完胜!
谢谢。

服务创造价值演讲稿350字
各位领导,各位同事:
大家下午好,我今天演讲的主题是:服务创造价值
全球经济迅猛发展,科技日新月异。

根据最新的调查结果来看,中国取代德国成为世界第二大经济体。

这对于中国来看,既是机遇,又是一次挑战。

撇开作为传统根基的农业,工业这第一第二产业,第三产业的兴旺于否往往成为衡量一个国家经济是否发展的重要指标。

那么,作为民族工业的骄傲的长虹国企,应该怎样在这里历史的风口浪尖上把握自己,更加
融入国际金融体系呢?那些所谓权威,教授的金
点子往往过空过大。

作为一个长虹人,我们坚信
服务创造价值。

一所能够传世的伟大企业,必然有其不朽之处,我想长虹,是以其完美的服务态度和服务精
神被购买者,甚至是被世界所接受。

这种服务,
不仅体现在她过硬的技术,还在于她良好的销售
态度和经营理念。

没有金刚钻,不揽瓷器活。


术要求是一个企业立于不败之地的硬性指标。


们知道,消费者最注重的仍然是产品的质量,所
以在一些细微的细节,我们必须力求完美,精益
求精。

良好的销售态度和经营理念是产品的销售的
强大后盾。

一个产品通过零件组装,流水线的操作,到最后的出厂,每一步都凝聚着长虹人的心血,若它最后落得个积压仓库的下场,未免太够
可怜。

所以销售部的工作尤为重要,包括善待出
厂产品,推销新款产品,做好售后服务工作,这
一系列环节必不可少。

它从细微出体现长虹对每
一位购买者的关怀,也体现出长虹企业的凝聚力。

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