第六章团队管理
团队管理制度全文
团队管理制度全文第一章总则第一条为了规范团队管理行为，提高团队工作效率，制定本制度。
第二条本制度适用于团队的所有成员，包括团队负责人、团队成员和外部合作伙伴。
第三条本制度的宗旨是以团队利益为重，强调团队协作和团队目标的达成。
第四条本制度的内容包括团队成员的权利和义务、团队管理方式和流程、团队奖惩办法等方面。
第五条团队成员应当遵守本制度的规定，协助团队完成工作任务。
第二章团队成员的权利和义务第六条团队成员的权利包括：（一）参与团队决策，表达自己的意见和建议。
（二）享受团队提供的培训和学习机会。
（三）享受团队提供的福利和奖励。
（四）享受团队提供的职业发展机会。
第七条团队成员的义务包括：（一）遵守团队的工作纪律和规章制度。
（二）尊重团队领导和团队成员，维护团队的良好氛围。
（三）积极完成团队的工作任务，保证工作质量。
（四）遵守团队的机密和保密制度，不泄露团队机密信息。
第三章团队管理方式和流程第八条团队管理方式采取民主集中制原则，即团队负责人统一领导，成员民主参与。
第九条团队管理流程包括：（一）团队成员定期参加团队会议，共同讨论和决定团队工作事宜。
（二）团队成员定期提交工作报告，向团队负责人汇报工作进展和成果。
（三）团队成员参与工作计划的制定和执行，共同推动团队工作的完成。
（四）团队成员定期评估团队目标的达成情况，及时调整工作方向和目标。
第四章团队奖惩办法第十条团队奖励包括：（一）表彰先进个人和团队，给予奖金和荣誉证书。
（二）提供晋升机会和职业发展计划。
（三）组织团队建设和集体活动，增进团队凝聚力。
（四）其他符合团队利益的奖励措施。
第十一条团队惩罚包括：（一）对不遵守团队纪律规定的成员进行批评和教育。
（二）暂时停止或降低成员的职务和奖金待遇。
（三）通报批评和警告处理。
（四）其他符合团队管理制度的惩罚措施。
第五章团队督导和考核第十二条团队的工作成果和表现由团队负责人进行督导和考核。
第十三条团队工作成果和表现的考核指标主要包括：（一）工作目标的完成情况。
团队管理制度明细
团队管理制度明细第一章总则第一条为规范团队管理，提高工作效率，促进团队合作，特制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于公司内部各类团队。
第三条团队成员应当遵守本管理制度的规定，认真履行岗位职责，积极配合团队合作，共同完成团队目标。
第四条团队负责人应当严格执行本管理制度，认真履行管理职责，保障团队工作的正常运转。
第二章团队组建第五条团队的组建应当根据公司的工作需求和业务特点，明确团队的任务和职责，并严格按照公司相关流程合规组建。
第六条团队成员的选拔应当符合相关岗位的要求，经过严格的面试和考核程序，并按照公司相关规定进行录用。
第七条团队成员应当熟悉自己的工作职责和团队的工作流程，积极投入工作并与团队成员合作。
第三章团队管理第八条团队负责人应当统筹团队工作，制定详细的工作计划，并组织团队成员按照计划执行工作任务。
第九条团队负责人应当重视团队成员的工作情况，及时发现问题并加以解决，保障团队工作的顺利进行。
第十条团队成员应当服从团队负责人的指挥，积极配合团队合作，保障团队工作的正常开展。
第十一条团队成员应当认真履行自己的职责，确保工作质量，提高工作效率。
第四章团队激励第十二条公司将根据团队成员的工作表现和工作贡献，给予相应的激励和奖励。
第十三条团队负责人应当根据团队成员的工作情况和贡献，合理安排团队成员的工作任务，并鼓励团队成员不断提高工作能力。
第十四条团队成员应当在工作中注重个人发展，不断提高自身的工作能力和水平，为团队的发展做出更大的贡献。
第五章团队考核第十五条公司将定期对团队的工作进行考核，根据考核结果对团队成员进行评定。
第十六条团队负责人应当根据团队成员的工作情况，制定相应的考核计划和指标，并对团队成员进行考核评定。
第十七条团队成员应当积极配合团队的考核工作，认真履行自己的工作职责，提高工作效率，为团队的顺利开展做出贡献。
第六章团队纪律第十八条团队成员应当遵守公司和团队的各项规章制度，不得违反公司和团队的纪律规定。
小团队管理的7个方法（第6章：适时授权）
⼩团队管理的7个⽅法（第6章：适时授权）6、⼯作安排6.1 授权前的准备6.1.1 如何评判什么样的⼯作可以授权1. 评估⼿头⽬前都有哪些⼯作内容，以及这些⼯作占⽤的时间2. 评估这些⼯作内容授权给下属是否能提⾼⼯作效率或让下属成长3. 评估当前适合被授权的⼯作可以授权给哪些下属什么样的下属适合被授权1. ⼯作态度好+⼯作能⼒⾼：适合授权，重点培养2. ⼯作态度好+⼯作能⼒低：部分授权，注意过程辅导，加强能⼒培养3. ⼯作态度差+⼯作能⼒⾼：部分授权，明确设定⽬标，强化⽇常管理4. ⼯作态度差+⼯作能⼒低：不适合授权，批评、引导、轮岗6.1.2 如何循序渐进的实施授权授权程度分级1. 命令性授权：下属等待上级命令，⼀次只接受上级⼀件事上的授权，且授权时间很短，事情完结授权就结束2. 培养性授权：下属每次⾏使职权时，可⾃⾏制定⾏动⽅案，但需征得上级同意再⾏动3. 指导性授权：下属需较频繁的汇报⼯作进展情况，⼀般每天汇报⼀次4. 结果性授权：⼯作内容和责任全部授权给下属，下属接受授权后直接⾏动，定期汇报，⼀般每周或每⽉汇报⼀次6.1.3 如何在授权前与下属充分交流充分交流的3个⽬的1. 判断下属是否愿意接受⼯作授权，如果不愿意接受，可以相互交流意见2. 告知下属做好授权⼯作需要了解的全部相关信息3. ⽅便下属更好的开展⼯作⾯谈的3个步骤1. 说明授权内容，了解⼯作意愿：从授权⼯作对团队的意义以及对下属个⼈的好处2⽅⾯进⾏说明，让下属愿意接受授权2. 倾听下属意见，消除消极情绪：与下属双向沟通，多了解下属的疑虑，确认下属关于⼯作的误解，帮助下属建⽴正确认知3. 与下属进⾏讨论，拟定⼯作计划：和下属⼀起拟定⼯作计划，要考虑下属当前的能⼒，不要拔苗助长，刚开始可以⽐预期慢，质量⽐速度更重要⾯谈的主要内容1. ⼯作⽬标：授权⼯作期望得到的⼯作结果是什么？具体的⽬标是什么？2. 计划进度：授权⼯作将会按照怎样的计划开展实施？如何进⾏过程管控？3. 评价⽅式：通过什么样的评价⽅法评判授权⼯作的完成质量？好的标准是什么？差的标准是什么？4. 可⽤资源：做好授权⼯作需要哪些资源的⽀持？团队管理者可以提供哪些资源⽀持？5. 如何应变：遇到问题如何应对？如何处理紧急情况？6.2 授权⼯作的控制6.2.1 如何对授权后的⼯作实施检查授权⼯作，要做必要的过程管控。
移动公司团队管理制度
移动公司团队管理制度第一章总则第一条为了规范和提高移动公司团队管理水平，促进团队成员的工作效率和团队绩效，特制定本规定。
第二条移动公司团队管理制度适用于整个公司的团队管理工作，团队包括项目组、部门、办事处等。
第三条团队管理制度的宗旨是以规范的制度为基础，以团队合作为纽带，以基础管理方法和技能为手段，推动团队成员共同发展、共同进步，达到团队目标。
第四条团队管理制度应与公司的战略目标相一致，确保团队的每一项工作都为公司的整体目标服务。
第五条公司各级领导干部要营造尊重员工，相互信任的氛围，激发员工工作激情，形成人人尽职尽责，因势利导，激励上进的良好氛围。
第六条公司团队管理应遵循公开、公平、公正原则，确保团队成员的合法权益。
第七条团队管理制度的执行由公司人力资源部门负责，并不断完善和调整。
第八条公司各级领导干部要履行团队管理责任，负责本部门和团队的目标及绩效考核。
第二章团队建设第九条团队成员的配备和组建要根据工作需要进行优化，确保每个团队拥有足够的人员和能力。
第十条领导干部应根据员工的个人意愿和能力，激励员工进行专业技能培训并积极参与团队建设，增强团队的整体能力。
第十一条团队建设应注重团队成员的协调能力和沟通能力，不断加强团队合作意识和团队凝聚力。
第十二条公司应建立健全的团队绩效考核制度，鼓励优秀成员，激发大家的战斗力，强化团队力量。
第十三条公司应建立定期的团队交流和沟通机制，加强团队成员之间的互动，促进良好的团队氛围。
第三章团队管理第十四条领导干部应坚持问题导向，找准问题，解决问题，推动工作。
第十五条领导干部要规范管理行为，严格执行公司制度，以身作则，带头遵守公司的各项规定。
第十六条领导干部要积极倡导团队成员的创新精神，鼓励成员提出建议，提高工作效率。
第十七条领导干部要主动倾听团队成员的意见和建议，及时做出反馈，使成员感受到被尊重和被理解。
第十八条领导干部要对团队绩效进行定期评估和激励，建立激励机制激励团队成员不断创新和进取。
集团业务团队管理制度内容
集团业务团队管理制度内容第一章绪论一、为了规范集团业务团队管理，确保团队成员的工作效率和团队目标的实现，制定本管理制度。
二、本管理制度适用于集团业务团队的管理工作。
第二章团队组建一、团队领导根据集团业务发展需要，确定团队组建的目标和规模。
二、团队成员根据业务需求和能力进行选拔和分工。
三、团队领导负责确定团队成员的工作职责和任务分配。
第三章团队工作一、团队成员应当服从团队领导的统一安排，认真履行分配的工作任务。
二、团队成员应当在工作中互相配合，充分发挥个人优势，共同完成团队目标。
三、团队成员应当积极参与团队讨论和决策，为团队发展提出建设性意见和建议。
四、团队成员应当遵守团队内部规章制度，维护团队的正常秩序。
五、团队成员应当定期向团队领导汇报工作情况，确保工作的顺利开展。
第四章团队考核一、团队领导负责对团队成员进行日常工作考核，包括任务完成情况、工作效率、工作态度等。
二、团队领导根据团队成员的综合表现，定期进行绩效评定和奖惩措施。
第五章团队激励一、团队领导应当根据团队成员的工作表现，采取相应的激励措施，包括提供晋升机会、薪酬调整、表彰奖励等。
二、团队领导应当积极营造良好的工作氛围，激发团队成员的工作热情和创造力。
第六章团队发展一、团队领导应当定期进行团队成员的培训和学习，提升团队整体素质和能力。
二、团队领导应当关注团队成员的职业发展，为其提供个人成长和发展的机会和路径。
第七章团队管理一、团队领导负责团队的日常管理工作，包括人员安排、任务分配、工作督导等。
二、团队领导应当及时解决团队成员的工作和生活问题，保持团队的稳定和和谐。
第八章团队沟通一、团队成员之间应当建立良好的沟通协调机制，及时交流工作信息和意见反馈。
二、团队领导应当定期组织团队成员进行工作讨论和经验分享，促进工作效率和质量的提升。
第九章团队协作一、团队成员应当发扬团结互助、共同进步的精神，建立良好的工作合作关系。
二、团队领导应当促进团队成员之间的协作和团队合作，确保团队目标的实现。
团队管理规章制度是什么
团队管理规章制度是什么第一章总则第一条为了加强团队管理，促进团队的协同合作，提高工作效率，特制定本团队管理规章制度。
第二条本规章制度适用于团队内的所有成员，包括团队负责人、团队成员和其他从事团队工作的人员。
第三条团队成员应遵守本规章制度，严格执行团队管理规定，服从团队领导的指挥和调遣。
第四条团队成员应互相尊重，文明相待，积极向上，团结协作，共同完成团队任务。
第五条团队管理应遵循公平、公正、法律法规，保持透明度，严格保护团队成员的合法权益。
第二章团队组织结构第六条团队负责人是团队的领导者，负责制定团队工作计划和目标，组织和管理团队工作。
第七条团队负责人应具备丰富的管理经验和团队合作能力，能够有效地调动团队成员的积极性，确保团队工作的顺利进行。
第八条团队负责人有权对团队成员进行工作分配和指导，对团队工作进行监督和检查，及时解决工作中遇到的问题。
第九条团队成员根据团队工作计划的要求，按时完成工作任务，积极参与团队讨论和决策。
第十条团队成员应相互协作，互相支持，共同完成团队工作，确保团队目标的实现。
第三章工作纪律第十一条团队成员应按照团队工作计划和要求，准时参加团队会议和活动，不得迟到早退。
第十二条团队成员应遵守工作纪律，认真负责，不得擅自调休或请假，应事先向团队负责人请假。
第十三条团队成员应尊重领导和同事，遵守工作规范，遵循职业道德，不得恶意攻击他人。
第十四条团队成员应保护团队的业务秘密，不得私自泄露团队的机密信息，不得利用团队资源谋取私利。
第四章奖惩管理第十五条对于表现突出、工作出色的团队成员，团队负责人应及时给予表彰和奖励，以示鼓励和激励。
第十六条对于工作懈怠、表现不佳的团队成员，团队负责人应及时进行批评和教育，并根据实际情况进行相应的处罚。
第十七条团队成员应接受团队负责人的带领和管理，服从团队工作安排，不得私自决定团队事宜。
第五章行为规范第十八条团队成员应着装得体，言行举止得体，不得有不良嗜好和不良行为，不得在工作中造成影响。
第6章 如何打造高绩效团队：团队管理与团队评估 (《组织行为学实验实训》PPT课件)
尽的职责而选择“搭便车”。有效团队通过让成员承担个体和团队层次 的责任来遏制这种趋势。
2.创建高绩效团队的措施
(1)运用目标来激励团队 目标就是个人和组织齐心协力要达到的结果。在团队管理中,要想激励成
员去实现团队目标,就必须为成员制定一个明确的、有吸引力的目标。 (2)选择合适的领导者和成员 要有针对性地进行分层培训,提高领导者的素质和能力。在一个团队
的广度比单一性质的群体大。 (5)提高绩效。将上述各因素组合起来能使团队的工作绩效明显高于个体
的工作绩效。
二、什么是高绩效团队?
1. 高绩效团队的要素 2. 创建高绩效团队的措施
1.高绩效团队的要素
(1)外界条件
● 足够的资源。团队是组织系统的一部分,因此所有的工作团队都要依 赖团队外资源的支持,这些资源包括及时的信息、前沿的技术、充足的 人员和行政支持等。
(4)提升团队文化 提升团队文化的核心是提升团队的精神文化,确立以人为本的企业价值
观,营造员工参与、协作和奉献的企业精神,企业精神涉及团队精神、道 德规范、员工的思想文化素质等。团队的精神文化是团队健康发展的 支柱,是团队赖以生存的灵魂。 (5)激发团队成员的积极性 团队建设的主要工作是处理好人际关系,激励团队成员的积极性是其核 心内容。 (6)培养团队成员间的信任 信任对团队绩效非常重要,尤其是在虚拟团队中,信任更是起到了关键作 用。
5.团队的优势
(1)促进形成团队精神。团队成员希望得到相互之间的帮助和支持。 (2)使管理层有时间进行战略性的思考。采用团队形式,尤其是采用自我管
理团队形式,可使管理者脱身去做更多的战略规划。 (3)提高决策速度。把部分决策权下放给团队能使组织在做出决策时更具
公司团队管理规章制度
公司团队管理规章制度第一章总则第一条为了规范公司团队的管理，提高团队的工作效率和凝聚力，根据公司的实际情况，制定本规章制度。
第二章团队的组建和职责第二条公司团队由人力资源部门负责组建，根据工作需要和职责确定团队成员，并由团队负责人进行管理。
第三条团队的职责包括但不限于：1.根据公司的战略目标，制定团队的工作计划和目标；2.分配工作任务，合理安排人员的工作时间和工作量；3.组织团队成员开展协作和合作，提高工作效率；4.监督和评估团队成员的工作绩效，及时反馈和奖惩；5.提供必要的培训和发展机会，提升团队成员的专业能力；6.维护团队的正常秩序，解决团队内部纠纷。
第三章团队成员的权利和义务第四条团队成员享有以下权利：1.对团队目标和工作计划提出建议和意见；2.在合理范围内享有工作自主权；3.得到公司提供的培训和发展机会；4.享受公平的薪酬待遇和福利；5.得到团队负责人和公司及时的反馈和奖励；6.在工作中受到公司法律法规的保护。
第五条团队成员应履行以下义务：1.遵守公司的各项规章制度，遵循团队管理规范；2.积极参与团队工作，完成工作任务；3.遵守工作纪律，遵循工作安排，准时上班、下班；4.尊重他人，保持团队的和谐氛围；5.提升个人专业能力，不断学习和创新；6.守守公司的商业机密，保护公司的利益。
第四章团队管理第六条团队负责人应具备以下条件：1.具备较强的管理能力和团队协作能力；2.具备较好的沟通能力和解决问题的能力；3.具备丰富的专业知识和经验；4.具备良好的敬业精神和团队合作精神；5.具备良好的人际关系和团队管理经验。
第七条团队负责人的职责包括但不限于：1.制定团队的工作计划和目标，指导团队成员完成工作任务；2.分配工作任务，合理安排人员的工作时间和工作量；3.组织团队成员开展协作和合作，提高工作效率；4.监督和评估团队成员的工作绩效，及时反馈和奖惩；5.提供必要的培训和发展机会，提升团队成员的专业能力；6.处理团队内部纠纷，维护团队的正常秩序。
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•人员基本上稳定了，成员也具备了 一定的工作能力，开始为公司创造效 益了。
•稳定期的行为特征
•·团队成员基本稳定 •·团队的冲突和派系开始出现 •·团队领导对团队中的派系表现 出倾向性 •·团队成员的工作能力开始显现 出来了 •·团队领导把主要精力从关注团 队成员转移到督促团队成员创 造工作业绩上来了 •·团队领导自身的缺点开始暴露 出来了
•Max DePree: Leadership Is an Art
•“你愿意在一个优秀的团队中工作呢，还是愿意在一群
优秀的人们中工作？”
•
-- Max DePree
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第六章团队管理
妙语分析
• David House: Fast Company
•“失败的团队中没有成功者，成功的团队中没有失败者
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第六章团队管理
•团队发展的第四阶段：高产期 •常见的问题与对策
问题：
认为已经很好了，看不见问
题了
对策：
团队领导与团队成员共同研究制
定更高、更具挑战性的目标。使 团队成员能够看到新的希望，感 觉有奔头。
设法留住优秀的员工。帮助制定
个人发展计划，鼓励员工发展。
对成员工作成绩给予积极肯定。
•潜在的团队
作，有共同的目标，团队中的 每一个成员共同对团队所要达
到的目的负责，也对团队采用
பைடு நூலகம்
•(协调性不佳)
的总的工作方法负责
•团队的效能
•绩优团队：是把团队的潜力 发挥到及至的团队
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第六章团队管理
•优秀的团队
➢团队规模适当 ➢团队成员 能力胜任 ➢角色分配和多样性 ➢对目标达成共识 ➢明确的目标体系 ➢确定的领导和结构 ➢明确责任 ➢绩效评估与报酬体系良好 ➢团队成员之间的高度信任
•衰痛期的行为特征
•·团对成员认为自己的工作业绩 得不到及时的肯定。 •团队的发展空间不大了。 •团队领导不再关心团队成员 •有些团队成员个人的发展速度 远远超过团队的发展速度 •人心散乱 •业绩下滑
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第六章团队管理
•团队发展的第五阶段：衰退期 •常见的问题与对策
问题：
团队领导不能正确看待现实，
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第六章团队管理
大雁的启示
•我们必须确定从我们背后传来的是鼓励的“叫声”，而不是其它的“噪音”。 •相互间的鼓励会振奋队员的精神，坚持到底。
•如果我们与大雁一样聪明的话，我们也会互相扶持，不论是在困难的时刻或 在顺利的时刻。 •当有人必须离开团队时，我们实在应该举行一个告别仪式，因为它更多的是 做给没走的成员看的。
• 一个共同的目的使团队揉成一个整体 •团队将各种任务转换为具体而可衡量的绩 效目标 •具体的绩效目标有助于团队跟踪进步
共同的方法（APPROACH） 彼此负责
•能把个人的技能与提高团队业绩联系起来 •参照目的与目标不断调整成员行
•在实现团队目的、绩效目标和方法的过程 中，团队成员逐步形成默契的配合 •彼此承诺和信任
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第六章团队管理
第二节 团队过程分析
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第六章团队管理
团队形成和发展过程
•前阶段 •阶段1 •阶段2 形成 震荡
•成立期 •动荡期
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•阶段3 规范化
•规范 期
•阶段4 •5阶段 执行 解体或转变
•高产期
•衰退或转变期
第六章团队管理
•团队发展的第一阶段：成立期
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•Source:Stephen P. Robbins
第六章团队管理
•优秀的团队并非全是由优秀的个人组成，但优秀 的团队一定能塑造出优秀的个人”
•“单靠个人无法完成任务，但一个没有组织性的 团队也不能圆满完成任务，有条理，有组织，默 契配合，相互支持才能成功。”
•“没有完美的个人，但通过团队协作，完全能够 成就完美的事业” •——某上市公司员工语录
新的挑战 制订团队的各项规则
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第六章团队管理
•团队发展的第二阶段：动荡期
•衰痛期
•第五阶段
•高产期
•第四阶段
•稳定期
•第三阶段
•动荡期
•第二阶段
•成立期
•第一阶段
•团队成员感觉到原来的期望与现实 之间存在的差距，所以他们的士气低 落。这时他们的能力还没有培养起来 ，所以能力也很低。
第六章团队管理
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2020/11/27
第六章团队管理
古老的寓言故事
• 在非洲的草原上如果见到羚羊在奔跑，那一定是狮子来了； • 如果见到狮子在躲避，那就是象群发怒了； • 如果见到成百上千的狮子和大象集体逃命的壮观景象，那是什么
来了？
•蚂蚁军团！
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第六章团队管理
妙语分析
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第六章团队管理
群体和团队的实例区分
△ 龙舟队 △ 旅行团 △ 足球队 △ 候机旅客
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第六章团队管理
二 有效团队特征
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•清晰的 目标 •相关 的技能
•应变 技能
•一致的 承诺 •相互 的信任
•恰当的 •内部 领导 支持
•外部 支持
•良好的 沟通
•有效的团队
。”
•
-- David House
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第六章团队管理
第一节 理解团队
• 一、团队的定义
•
二、有效团队的特征
•三、团队作用
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第六章团队管理
一 团 队（team）的定义
•Together •Everyone •Achieve •More
•Goal
•一个团队由少量的人组织，这些 人具有互补的技能，对一个共同 目的、绩效目标及方法做出承诺 并彼此负责。
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第六章团队管理
•团队发展的第三阶段：稳定期 常见的问题与对策
问题：
认为都步入正轨，只抓业务
了
停留在了“稳定期”了
对策： 树立良好的个人形象 让团队成员学习良好的沟通
方式
消除团队中的“不谐之音” 尽可能多地授权给团队成员 激励团队成员
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第六章团队管理
•团队发展的第四阶段：高产期
第六章团队管理
大雁的启示：成功团队的精神
为什么在一起飞行。 为什么是V字型飞行。 为什么叫个不停。 谁是领头雁 有受伤、无力飞行的如
何办？
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第六章团队管理
大雁的启示
•每只雁鼓动双翼时，对尾随的同伴都具有“鼓舞”的作用。雁 群一字排成V字型时，比孤雁单飞增加了百分之七十一的飞行 距离。
•战斗的堡垒 第六章团队管理
•7
群体(group)与团队(team)
•工作群体
•工作团队
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•管理者 •执行者
•领导者 •团队成员
第六章团队管理
团队定义中的几个方面对我们理解一个团队是重要的。
少量成员
•6-12个为最佳
互补技能
•技术和功能方面的特长 •解决问题和决策技能 •人际技能
对一个共同的和绩效目标做出 承诺
兑现承诺。
及时发现“高产期”表面下的矛
盾与问题
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第六章团队管理
•团队发展的第五阶段：衰退期
•衰痛期
•第五阶段
•高产期
•第四阶段
•稳定期
•第三阶段
•动荡期
•第二阶段
•成立期
•第一阶段
•团队再往前没有多少发展空间。成 员不满足目前的处境，想得到更高的 回报。团队不再有共同目标，成员之 间在利益层次上矛盾多起来。
•衰退/转变 •第五阶段 期
•高产期
•第四阶段
•稳定期
•第三阶段
•动荡期
•第二阶段
•成立期
•第一阶段
•团队刚组建，成员的士气高昂，对 自己、对公司的未来充满了希望，但 由于都是新员工，没有经过培训，他 们的工作能力很低。
•成立期的行为特征
•·对公司未来的发展具有很高 的期望。 •·每一位成员在新的团队都表 现得那么热切、那么投入。 •·团队成员之间表现得彼此彬 彬有礼、很亲切。 •·表现出对管理者权力的依赖。 •·表现出较低的工作能力。
第六章团队管理
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第六章团队管理
•团队行动曲线
•工 作 表 现
•工作群体
•伪团队
•伪团队：一群人被别人或自
己称为团队，也具有团队潜力，
但实际工作中根本不协作或根
本无集体责任感。
•绩优团队
•潜在团队：是介于工作群体
和真正团队之间的的群体
•真正的团队
•心行合一,团结合作 •真正的团队；由很少的一些 人组成的，他们为同一目的工
大雁的启示
•与拥有相同目标的人同行，能更快速，更容易地到达目的地，因为彼此之 间能互相推动。 •1+1 ＞2 的团队才是优秀的团队。
•如果我们与大雁一样聪明的话，我们就会留在与自己目标一致的队伍里， 而且乐意接受他人的协助，也愿意协助他人。
•在从事困难的任务时，轮流担任与共享领导权是有必要的，也是明智的， 因为我们都是互相依赖的。 •要认识到自己也有能力不足的时候，懂得依靠团队力量而不是个人力量。
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第六章团队管理
团队发展的第一阶段：成立期 常见的问题与对策
问题：
对策：
没感到有什么问题要解
通过召开会议、小组会来创造 沟通机会与场合
自己心理没有很好的目标， 为团队制定发展目标；
标准也不明确，对情况了 制定培训计划
解了再说吧