(餐饮行业分析)网上订餐系统分析与设计实验报告
网上订餐系统设计报告
网上订餐系统设计报告一、需求分析1.1 编写背景在互联网时代的今天，订餐已经成为了很多人生活中不可或缺的一部分。
为了更方便地满足用户的需求，我们公司在此打算开发一套网上订餐系统，提供更为便利的点餐、配送等服务。
1.2 目标客户本系统的目标客户为那些想要便捷点餐、无需排队等候的消费者。
1.3 功能需求（1）登录注册：用户可以通过本系统进行登录注册。
（2）在线点餐：用户可以在系统内选择对应商家并在线进行点餐。
（3）订单管理：用户可以在系统中查看自己的订单详情或对订单进行修改、取消等操作。
（4）商家管理：商家通过系统查看订单信息，并提供相对应的服务。
1.4 非功能需求（1）安全性：为了保证用户身份安全，本系统需要进行用户身份验证，并保证交易信息的安全。
（2）可用性：系统应具备良好的用户界面和顺畅的交互操作。
（3）可扩展性：系统应具备良好的可扩展性，实现不同商家的接入和管理。
二、技术架构设计2.1 技术选型（1）前端技术：采用HTML、CSS、JavaScript等技术实现客户端的UI设计和交互操作。
（2）后端技术：采用Java技术开发后端接口，并搭建Spring Boot框架，实现后端服务的管理及路由控制。
（3）数据库技术：采用MySQL数据库，存储订单和用户信息等数据。
（4）API设计：采用RESTfulAPI设计，提供与客户端的数据交互接口。
2.2 性能优化（1）采用缓存技术：采用Redis进行订单信息的缓存，提高系统响应速度。
（2）采用负载均衡：搭建多台服务器实现负载均衡，提高系统的处理能力和并发性。
三、系统架构设计3.1 系统分层本系统采用MVC设计模式，将系统分为模型层、视图层和控制器层，实现代码的解耦。
3.2 模块设计（1）用户模块：实现用户相关的登录、注册、修改个人信息等操作。
（2）商品模块：提供商品浏览、分类等功能。
（3）订单模块：提供订单的下单、支付、取消等功能。
（4）商家模块：提供商家管理订单、菜品等功能。
网上订餐系统实验报告
目录
摘要 本文分析了小型餐饮店管理与发展的现状和面临的问题，发现传 统的服务模式已经不能适应市场发展的需求。随着网络技术的发展和 普及，方便、快捷、个性化的网上订餐服务正在进入人们的生活。针对 这类问题，结合当代科技发展的最新成果，本文构思规划了一套最贴切 的服务模式，为餐饮店铺提供区域网络门户，适应不同的客户群。 本设计是一个基于互联网的 B/S 模式的网上订餐系统，能为客户 提供网络选择浏览菜品介绍、点菜订餐、送餐等服务。并为管理员提供 一个智能的服务平台实现顾客信息与顾客订单的管理，从而提高了服 务的质量。本文从系统需求、系统设计、代码实现几方面介绍了整个软 件开发过程，其开发平台为 Microsoftvisualstudio2005，主要开发语言 有 C#, JavaScript。 关键词：订餐系统 订单管理 C# B/S 模式
管理员的 E-R 图如图 3-5： 13
图 3-5 管理员模块 E-R 图
3.2.2 数据结构 数据结构是计算机存储、组织数据的方式。数据结构是相互之间存
在一种或多种特定关系的数据元素的集合。通常情况下，精心选择的数 据库可以带来更高的运行或者存储效率。
表 3-1 Admin 表
字段
描述
类型
长
是否允
50
否
否
ar
varch
50
否
否
ar
varch
50
否
否
ar
varch
50
否
否
ar
varch
50
否
否
ar
字段 名 ClassI D
表 3-4 Class 表
描述
类
长
是否允
网上订餐系统的分析和设计
四、总结与优化建议
网上订餐系统在满足用户基本需求的还需要考虑诸多细节问题。在实际运营 过程中，我们可以通过以下方式对系统进行优化：
1、增加推荐算法：通过分析用户的浏览历史和购买记录，使用推荐算法为 用户推荐合适的菜品或套餐，提高订单转化率。
2、优化配送流程：通过实时追踪配送员的位置和状态，确保送餐的及时性 和准确性。同时，优化配送路线算法，降低配送成本。
1、菜品分类展示：将平台上的菜品按照菜系、口味、价格等不同维度进行 分类，方便用户查找自己想要的菜品。
2、订餐流程设计：采用“三步式”订餐流程，即“浏览菜品 ->选择菜品 >提交订单”，简化操作步骤。
3、管理模块：提供簿功能，用户可以将常用保存在簿中，方便快速选择。
4、多种支付方式：集成主流的支付方式如支付宝、支付等，以满足不同用 户的需求。
5、订单管理模块：系统需提供管理员对订单进行查看、处理的功能。管理 员可以查看订单详情，包括订单编号、用户信息、菜品信息等，并对订单进行发 货、收货等操作。管理员还可以对过期订单进行删除处理，保证数据库中数据的 有效性。
四、数据库设计
本系统使用MySQL数据库进行数据存储和管理。数据库中主要包含以下表： 1、用户表：存储用户信息，包括用户名、密码、方式等。
一、系统需求分析
本网上订餐系统主要包括用户注册、登录、浏览菜品、添加购物车、下单结 算等功能。系统需具备以下特点：
1、良好的用户体验：用户界面需简洁明了，易于操作。 2、可扩展性：系统应具备高可扩展性，能适应业务增长需求。
3、安全性：保护用户信息安全，防止恶意攻击。 4、高效的订单处理：确保订单处理快速、准确。
2、菜品表：存储菜品信息，包括菜名、价格、图片等。
订餐系统实习报告
订餐系统实习报告在实习公司名称的实习期间，我参与了订餐系统的相关工作，这段经历让我对软件开发和系统运营有了更深入的理解和认识。
一、实习背景随着互联网技术的飞速发展，线上订餐已经成为人们日常生活中不可或缺的一部分。
实习公司名称为了满足市场需求，提升用户体验，决定开发一款高效、便捷的订餐系统。
我有幸在这个项目中贡献自己的一份力量，并在实践中不断学习和成长。
二、实习目的通过参与订餐系统的开发和维护，我希望能够提升自己的编程技能，了解软件开发的全流程，掌握系统设计和优化的方法，同时培养团队合作精神和解决问题的能力。
三、实习内容1、需求分析在项目启动初期，我与团队成员一起与业务部门进行沟通，了解用户需求和业务流程。
我们通过问卷调查、用户访谈等方式收集了大量的数据，并对这些数据进行了整理和分析。
在这个过程中，我学会了如何从用户的角度出发，挖掘他们的真实需求，并将其转化为系统的功能需求和非功能需求。
2、系统设计根据需求分析的结果，我们开始进行系统设计。
我参与了数据库设计、架构设计和界面设计等工作。
在数据库设计中，我需要考虑数据的存储结构、关系和索引等，以确保数据的完整性和查询效率。
在架构设计中，我们选择了合适的技术框架和开发工具，并对系统的模块进行了划分和职责定义。
在界面设计中，我们注重用户体验，力求设计出简洁、美观、易用的界面。
3、编码实现在系统设计完成后，我开始进行编码实现。
我主要负责用户注册登录模块、菜品管理模块和订单管理模块的开发。
在开发过程中，我严格按照编码规范进行编写，并进行了充分的测试，以确保代码的质量和稳定性。
同时，我还积极与团队成员进行代码审查和交流，学习他人的优秀编码经验和技巧。
4、系统测试在完成编码实现后，我们进行了系统测试。
测试包括单元测试、集成测试和系统测试等。
我参与了部分测试用例的编写和执行，并对测试中发现的问题进行了及时的修复和优化。
通过系统测试，我们确保了系统的功能完整性和性能稳定性，为系统的上线运行提供了有力的保障。
网上订餐系统实习报告
实习报告一、实习背景与目的随着互联网技术的飞速发展，电子商务逐渐渗透到各个行业，网上订餐系统作为餐饮行业的新兴营销方式，正日益受到广大消费者和餐馆的青睐。
本次实习，我选择了网上订餐系统作为实践项目，旨在了解并掌握电子商务在餐饮行业的应用，提高自己的实际操作能力和团队协作能力。
二、实习内容与过程实习期间，我参与了网上订餐系统的整个开发过程，包括需求分析、系统设计、编码实现、测试与部署等环节。
以下是我实习的主要内容：1. 需求分析：通过与餐馆老板和消费者的沟通，了解他们的需求，明确网上订餐系统的功能，如菜品展示、在线点餐、订单管理、支付结算等。
2. 系统设计：根据需求分析，设计系统的整体架构，包括前端展示、后端逻辑处理、数据库设计等。
同时，制定技术选型，如前端使用HTML、CSS、JavaScript，后端使用Java、MySQL等。
3. 编码实现：根据系统设计，编写前后端代码，实现系统的各项功能。
在编码过程中，遵循软件工程规范，确保代码的可读性、可维护性和稳定性。
4. 测试与部署：对系统进行功能测试、性能测试、安全测试等，确保系统满足需求且无重大缺陷。
随后，将系统部署到服务器上，供用户使用。
三、实习收获与反思通过本次实习，我收获颇丰，以下是我对实习的一些总结和反思：1. 了解了电子商务在餐饮行业的应用，认识到网上订餐系统对提高餐馆经营效率、扩大市场份额的重要性。
2. 掌握了网上订餐系统的基本开发流程，提高了自己的实际操作能力。
3. 学会了团队协作，与团队成员共同解决问题，提高了自己的沟通能力和协作精神。
4. 认识到自己在软件开发方面的不足，如代码规范性、测试能力等，需要在今后的学习中加强锻炼。
四、实习总结网上订餐系统实习让我对电子商务在餐饮行业的应用有了更深入的了解，同时提高了自己的实际操作能力和团队协作能力。
在今后的学习和工作中，我将继续努力，充分发挥所学知识，为餐饮行业的发展贡献自己的力量。
点餐系统系统分析报告
点餐系统系统分析报告一、引言随着互联网技术的迅猛发展，餐饮行业也正经历着数字化转型的浪潮。
传统的点餐方式已逐渐被网络点餐系统所取代。
本文旨在对点餐系统进行系统分析，分析其功能需求、技术架构以及实施方案，为餐饮企业提供指导和参考。
二、系统功能需求分析2.菜单浏览：用户可以浏览餐厅的菜单，包括菜品的名称、价格、描述等信息。
3.点菜下单：用户可以选择菜品并加入购物车，然后提交订单。
4.订单管理：用户可以查看自己的订单信息，包括下单时间、菜品、总价等。
5.支付方式：用户可以选择支付方式，如在线支付、货到付款等。
6.配送管理：系统可以管理订单的配送信息，包括送货地址、送货时间等。
7.评价反馈：用户可以对菜品进行评价和反馈，提供系统改进的参考。
三、技术架构设计1. 前端技术：采用HTML、CSS和JavaScript等前端技术，实现用户界面的设计和交互功能。
2. 后端技术：使用Java或Python等后端语言，利用框架（如Spring、Django）开发后端服务，处理用户请求和业务逻辑。
3. 数据库：使用关系型数据库（如MySQL、Oracle）存储用户信息、菜单数据、订单信息等。
4.服务器：选择云服务器提供商（如阿里云、腾讯云）提供稳定的服务环境，保证系统的高可用性和性能。
5. 接口设计：为移动设备提供接口，实现Android和iOS等平台的客户端应用开发。
四、系统实施方案1.系统需求收集：与餐厅合作，了解其业务需求和流程，并与用户进行需求调研，收集用户对点餐系统的期望和建议。
2.系统设计与开发：根据需求分析，进行系统架构设计和界面设计，并进行模块开发和系统集成测试，确保系统的稳定性和安全性。
3.系统上线与推广：将开发完成的系统部署到服务器上，并进行系统测试和优化，确保系统可用性。
然后通过各种推广方式，如线下宣传、网络广告等，吸引用户使用系统进行点餐。
4.运维与维护：系统上线后，需要进行持续的运维和维护工作，包括监控系统运行情况、处理用户反馈、定期备份和更新等。
网上订餐系统在餐饮行业的应用与分析
网上订餐系统在餐饮行业的应用与分析随着互联网技术的飞速发展，网上订餐系统在餐饮行业中得到了广泛的应用。
该系统通过移动App或网页平台，为消费者提供了便捷、高效的用餐方式。
本文将从多个方面对网上订餐系统在餐饮行业中的应用与分析进行探讨。
首先，网上订餐系统的应用为消费者提供了方便快捷的用餐途径。
通过使用手机App或网页，消费者可以随时随地查看菜单、下单，并选择自己喜欢的用餐时间和方式。
这种方式不仅避免了排队等候的尴尬和浪费时间，还提供了更多的选择空间，例如可以提前预订座位、预定特定菜品等。
同时，网上订餐系统还支持在线支付功能，消费者可以通过支付宝、微信等网络支付平台直接完成支付，免去了支付现金的麻烦，提高了整个用餐体验的便利性。
其次，网上订餐系统在餐饮行业中提供了更高效的管理方式。
传统的餐饮业务往往需要大量人力投入进行订单处理和调度，在忙碌时段很容易出现订单遗漏和混乱的情况。
而通过网上订餐系统，餐厅可以实现自动化的订单管理和调度。
一旦订单生成，系统会自动推送给厨房，并根据预定的取餐时间进行调度，避免了人为疏漏的风险。
同时，系统还可以记录消费者的购买记录和偏好，为餐厅提供数据支持，有助于进行精准的营销和优化菜单策划。
此外，网上订餐系统还提供了更多的销售机会和营收渠道。
除了传统的堂食外，餐厅可以通过网上订餐系统开展外卖服务。
外卖业务不仅能够扩大餐厅的服务范围，还能够吸引更多的顾客并增加销售额。
同时，在线平台通常会提供推广和优惠活动，吸引消费者使用该平台进行订餐，为餐厅带来更多的订单和曝光机会。
然而，网上订餐系统在餐饮行业中也面临一些挑战与问题。
首先，技术投入和维护成本较高。
为了实现网上订餐系统，餐厅需要投入一定的资金来开发和维护该系统，并与第三方平台合作。
其次，与在线竞争对手的厮杀加剧了市场竞争。
互联网的兴起使得许多餐饮企业都涌向了网上订餐业务，导致市场竞争激烈，餐厅必须具备差异化服务和创新的菜品才能吸引更多的顾客。
网络订餐系统实验报告(3篇)
第1篇一、实验目的本次实验旨在通过设计与实现一个网络订餐系统，让学生掌握网络编程、数据库管理、前端设计等方面的知识，提高学生的综合实践能力。
实验内容主要包括系统需求分析、系统设计、系统实现和系统测试。
二、实验环境1. 操作系统：Windows 102. 开发工具：Java开发工具包（JDK）、MySQL数据库、Eclipse IDE3. 前端技术：HTML、CSS、JavaScript4. 后端技术：Java、Spring Boot、MyBatis5. 数据库：MySQL三、系统需求分析1. 用户需求：（1）用户可以浏览菜品信息，查看菜品详情；（2）用户可以添加菜品到购物车，进行在线支付；（3）用户可以查看订单状态，评价菜品；（4）用户可以修改个人信息，查看订单历史。
2. 商家需求：（1）商家可以管理菜品信息，包括添加、修改、删除菜品；（2）商家可以查看订单信息，进行订单处理；（3）商家可以查看用户评价，对菜品进行改进。
3. 管理员需求：（1）管理员可以管理用户信息，包括添加、修改、删除用户；（2）管理员可以管理菜品信息，包括添加、修改、删除菜品；（3）管理员可以查看订单信息，进行订单处理；（4）管理员可以查看用户评价，对菜品进行改进。
四、系统设计1. 系统架构：采用B/S（浏览器/服务器）架构，用户通过浏览器访问系统，与服务器进行交互。
2. 系统模块：（1）用户模块：负责用户注册、登录、个人信息管理、订单管理、评价等功能；（2）商家模块：负责菜品管理、订单处理、用户评价等功能；（3）管理员模块：负责用户管理、菜品管理、订单管理、用户评价等功能；（4）菜品模块：负责菜品信息展示、菜品详情展示、菜品搜索等功能；（5）订单模块：负责订单生成、订单处理、订单查询等功能。
3. 数据库设计：（1）用户表：存储用户信息，包括用户名、密码、联系方式等；（2）商家表：存储商家信息，包括商家名称、联系方式等；（3）菜品表：存储菜品信息，包括菜品名称、价格、描述等；（4）订单表：存储订单信息，包括订单编号、用户ID、商家ID、订单金额等；（5）评价表：存储用户评价信息，包括评价内容、评分等。
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（餐饮行业分析）网上订餐系统分析与设计实验报告
目录
第一部分项目管理与计划3 实验1 指定项目计划3
实验2 项目可行性分析6
第二部分系统分析8 实验3 项目需求收集8
实验4 用例建模9
实验5 通过用例获取概念数据模型16
实验6 将概念数据模型转换为对象关系模型17
实验7 分析类图建模（序列图、分析类图）17
实验8三种可选方案选择分析20
第三部分系统设计23 实验9 物理数据库设计23
实验10 确定系统构架等设计元素、设计类图建模28 实验11 界面设计30
第一部分项目管理与计划实验1指定项目计划
1.1项目的工作分解结构（WBS），所需资源
网上订餐系统WBS
1.2通过PERT技术估算项目的持续时间
PERT公式
（其中a为乐观时间，m为最可能时间，b为悲观时间）
模块乐观时间
最可能时间悲观时间PERT估计期望时间（day）
需求开发7 11 15 11
总体设计 3 4 5 4
详细设计 5 7 11 7
设计实施14 20 32 21
测试 5 7 9 7
交付 5 12 19 12
总计62
1.3甘特图和网络图
甘特图
网络图
实验2项目可行性分析
2.1经济可行性分析
随着人民的生活水平的提高，餐厅也蓬勃发展，线下的实体服务已经满足不了日益进步的需求。
网络订餐系统给人们带来了方便，成为一种全新的商务模式。
网上订餐平台一方面为餐厅搭建了一个集中的宣传平台，能为餐厅节约经济成本，创造更多的收益；另一方面，能为广大消费者争取更多的优惠。
这样的模式使得餐厅和消费者两方面都渐渐依赖网上订餐平台，从而获得可观的收益。
表1:经济可行性分析表
2.2技术可行性分析
技术可行性是指根据现有的技术条件是否能够顺利的完成开发工作，所需要的物理资源是否具备、能否得到。
技术条件包括硬件、系统软件、使用的操作环境等多个方面。
随着信息技术的发展，当前的计算机硬件配置完全可以满足开发的需求。
在软件方面，由于目前的单机模式发展成熟，故软件的开发平台成熟可行，它们的容量大，速度快，可靠性高，价格相对较低。
此系统是基于JSP+SQLServer2008环境开发的，目前SQLServer2008数据库管理系统的功能也足够强大，足以满足我们的需求。
由于该系统的规模是相对较小的，主要功能是客户在网上注册、登录、浏览记录、订餐以及管理员的订单管理等，复杂性较低，对开发人员的知识水平限制较小。
而且在项目启动之前，小组成员已经学习了相关知识，根据各自的擅长部分合理分配任务，完全具备开发此系统的技术。
2.3进一步细化的项目进度安排
1、需求开发
我们产品服务对象主要面向在校学生及白领等工作人士。
由于开发团队为在校学生因此，可直接在校内收集大学生就餐信息。
已工作白领，可以求光谷软件园进行调查，所以，需要花费两到三天的时间进行调查准备，包括设计调查问卷、确立访谈话题及详细问题等，调查手段包括观察、问卷、访谈等。
企划部对收集到需求进行整理，归纳，筛选。
由企划部进行调查为期一周。
2、产品设计
根据需求调查结果，我们通过联合应用程序设计以分组会谈的思想将产品需求转换为产品功能模块。
历时一天。
将功能模块交由设计部进行详细设计，根据产品服务对象的特点确定系统结构、界面UI等项目，历时三天。
开发部进行软件设计开发。
耗时七至十天。
最后有测试人员进行调试，消除bug后产品交付。
3、试运行
产品交付用户后，技术人员跟踪平台运行情况，抓住平台需求，结合企划部平台推广方案。
对功能进行进一步扩充，包括地理定位系统、电子支付接口、账户预存、店铺优惠系统包括红包、打折等功能接口预留。
关注系统流畅度及用户反馈并及时升级系统。
2.4系统服务请求报告
系统服务请求
饱了么网上订餐平台
请求者日期
部门管理部
地点
联系方式手机：XXXXXXXXXX 电子邮件：XXXXXXX@
请求类型紧迫性
[x]新系统[]立即--业务受损或者或者失去机会
[]系统增强[]存在问题，但可以渐渐改变
[]系统错误修改[x]业务损失可以容忍到新系统安装
问题陈述
当今社会的生活节奏越来越快，人们对餐饮的要求也越来越高，不仅要求色香味俱全，而且对于就餐的时间和方式也有了更高的要求，许多顾客由于工作繁忙无法抽出时间来享受美味，这样就产生了快捷订餐的要求，最快的方式莫过于利用计算机网络，将餐饮业和计算机网络结合起来，就形成了网上订餐系统，用能力的餐饮企业对对餐品提供商提供网上订餐服务，不仅提高餐饮企业的服务质量，扩大知名度，也是为最终用户提供方便快捷的食品服务。
服务请求
联系人手机：XXXXXXXXXXX电子邮件：XXXXXXXXX@
发起人
----------------------------------------由系统优先委员会完成-------------------------------
[]批准请求分派给________________________________________
开始日期______________________________________
[]建议修改
[]建议用户开发
[]否决，原因是_________________________________________________
2.5项目范围说明书
饱了么网上订餐平台
项目范围说明书
A.项目信息
提供项目名称、客户名称、项目经理以及项目发起人姓名等与项目相关的一般信息
项目名称: 饱了吗网上订餐系统客户名称: 饱了么科技有限公司项目组长: 起草人:
项目发起人: 日期: 2014.10.27
B.项目的交付结果
C.项目问题
D.项目目标
E.项目描述
F.业务收益
G.估计项目持续时间
第二部分系统分析实验3项目需求收集
3.1访谈笔录、观察笔记、会议记录
访谈记录表1
观察记录1
受访者虽然表示有意向参加网上订餐，但表现不够热情，对此项目的信任度不大，或者兴趣不够浓厚。
访谈记录表2
观察记录2
从受访者的表情来看，受访者还是对此项目有比较浓的兴趣，有此方面的需求，也希望有相
关的订餐体系。
观察记录3
时间：11.08中午12:00----下午1:00
地点：西苑
观察现象：
餐厅爆满，有些餐厅排长队，服务员在人最多的时候忙不过来。
还有些人因为没有地方打包，有的人打包好多份应该的帮人带的。
结论：
外卖送餐及网上订餐应该有很大的市场需求。
3.2资产负债表、利润表、业务表单
资产负债表单位：网上订餐系统金额单位：人民币（万元）
利润表
单位：网上订餐系统金额单位：人民币（万元）
销售日报表日期：______年______月______日单位：元
总经理主管
经理制表人
实验4用例建模
4.1用例图
顶层用例图
1．用户分为游客和游客和会员，游客注册登录会称为会员。
只有会员才可以进行订餐操作，避免恶意欺诈行为。
2．管理员分为系统管理员和订单管理员和店铺管理员和新闻管理员。
系统管理员主要负责对永和注册的审核和对管理员的管理；
订单管理员主要负责处理订单；
店铺管理员主要负责对店铺菜品的编辑和对评论的管理；
新闻管理员主要负责首页的新闻管理。
用户使用订餐系统用例图
1．游客可以浏览首页但是不能订餐，通过注册，由系统管理员审核后方可成为会员。
2．会员可以登录，登陆后可以修改信息。
进行订餐服务，包括将菜品放入购物车、浏览购物车、删除购物车中菜品和修改菜品数量，其中删除购物车中菜品和修改菜品数量需要在浏览购物车的基础上进行。
进行订单处理，包括填写订单信息、提交订单、查看历史订单、评论菜品，其中提交订单需要在填写订单信息的基础上进行，然后由订单管理员进行处理，评论菜品需要在查看历史订单的基础上进行，由店铺管理员进行管理。
管理员用例图
1．管理员可以对所有的账号进行管理。
分为对顾客的管理和对管理员的管理。
2．对顾客的管理包括审核注册用户和查看顾客信息。
3．对管理员的管理包括添加删除修改管理员。
店铺管理员用例图
1．店铺管理员可以管理店铺、菜品、评论。
2．浏览店铺后可以添加和删除店铺。
3．浏览菜品后可以添加、修改、删除菜品。
4．浏览评论后可以删除评论，不可以进行修改等操作。
订单管理员用例图
订单管理员主要负责在浏览订单后对订单进行处理，即修改订单状态为“已处理”等。
新闻管理员用例图
新闻管理员主要负责浏览新闻后对新闻的添加、删除、修改。
4.2用例描述
用户用例描述
系统管理员用例描述。