公寓低温雨雪冰冻天气应急预案
公寓雨、雪、大风等恶劣天气应急预案
雨、雪、大风等恶劣天气预案为最大限度减少降雨、降雪、大风对公寓及周边交通和正常工作、学习、生活秩序造成的不利影响，现就公寓针对雨、雪、大风等恶劣天气作如下预案：一、雨天预案：1.雨季来临之前，对所有天台排水口、楼宇排水管道等有关设施要进行检查。
对有问题的部位和设施及时向后勤相关部门报修。
1.接到雨天的天气预报，清扫员要及时关闭走廊、卫生间的窗户，防止漏雨渗水，夜班巡视员、值班员要在夜间巡楼时进一步检查，确保公共区域门窗处于关闭状态。
2.遇突发性雨天，应在下雨起二十分钟内由清扫员关闭走廊、卫生间等公共区域窗户窗户。
3.雨天及时张贴通知，提醒同学及时关闭寝室内窗户、阳台门、天窗。
4．雨天为为师生提供雨具，随时提供给未带伞的同学。
雨具发放、回收做好登记。
5．在公寓出入口放置地滑放置摔倒警示牌，及时处理门口大厅带入的雨水。
二、雪天预案：1.全体工作人员应牢记下雪就是命令，遇到下雪时，除必要的值班人员外，全部参加扫雪。
2.雪天来临之前，服务处应提前识别优先清扫和有危险路段及位置，准备好足够的扫雪工具和警示标识。
3.下雪时，应在主要楼梯和易滑倒的地方放置防滑标识。
4.晚上下雪时，第二天早上，全体管理人员、白班值班员、清扫员应提前1小时上班，在学生上课前将公寓门前清扫至主干道。
5.白天下雪时，值班员、清扫员负责各自区域人行通道的清扫任务。
6.雪停后，全体员工共同清理公寓门前积雪。
7.值班员主动向出门的同学嘱咐：路滑小心。
8.扫雪完毕后，各人将各自领用的扫雪工具清理干净妥善存放。
9.根据公司规定，对扫雪表现优异的员工进行奖励，对因在本公寓负责地段因未清扫积雪而造成师生摔倒跌伤，相关责任人承担责任并进行相应处罚。
三、大风预案：1.根据天气预报，当有5~6级以上大风天气时，应提前二十分钟关好走廊。
卫生间等公共区域门窗，并出通知提醒公寓学生做好防风准备。
2.突刮大风，清扫员应在开始刮风起二十分钟内关好走廊、卫生间等公共区域门窗。
低温冰雪居民小区应急预案
一、应急预案概述为了确保低温冰雪天气下居民小区的安全稳定，提高小区居民应对低温冰雪灾害的能力，根据我国相关法律法规和应急预案编制要求，特制定本预案。
二、适用范围本预案适用于低温冰雪天气下居民小区的应急处置工作，包括但不限于小区道路、公共设施、居民生活等方面。
三、应急组织机构及职责1.应急指挥部成立低温冰雪天气应急指挥部，负责统一指挥、协调和调度小区内低温冰雪灾害的应急处置工作。
2.应急指挥部职责（1）及时掌握低温冰雪天气动态，发布预警信息；（2）组织协调各部门、各单位开展应急处置工作；（3）对应急处置工作进行监督检查，确保各项工作落实到位；（4）及时向政府及相关部门报告应急处置情况。
3.各部门、各单位职责（1）物业管理公司：负责小区内道路、公共设施、居民生活等方面的应急处置工作；（2）社区居委会：负责组织居民参与应急处置工作，做好宣传教育工作；（3）消防救援队：负责火灾、爆炸等事故的应急处置；（4）医疗救护队：负责伤员的救治工作；（5）供电、供水、供气等相关部门：负责保障小区正常生活秩序。
四、应急响应措施1.预警响应（1）密切关注低温冰雪天气变化，及时发布预警信息；（2）组织相关部门、单位开展应急准备工作；（3）加强小区内道路、公共设施、居民生活等方面的巡查，确保安全。
2.应急处置（1）道路清雪：组织物业公司、志愿者等人员，对小区内道路进行清雪，确保车辆和行人通行安全；（2）公共设施维护：对小区内公共设施进行巡查，发现损坏及时维修；（3）居民生活保障：确保小区内供水、供电、供气等设施正常运行，保障居民基本生活需求；（4）宣传教育：通过宣传栏、微信群、小区广播等形式，提醒居民注意防寒保暖，提高安全意识；（5）应急救援：针对突发事故，及时组织救援力量进行处置。
3.善后处理（1）对受灾居民进行慰问，提供必要的生活救助；（2）对应急处置过程中出现的问题进行总结，完善应急预案；（3）向政府及相关部门报告应急处置情况。
物业冰冻应急预案
一、预案背景随着冬季的到来，我国部分地区会出现雨雪冰冻天气，给居民的日常生活带来诸多不便。
为保障小区居民的生命财产安全，确保小区正常生活秩序，特制定本预案。
二、预案目的1. 保障小区居民在冰冻天气下的生命财产安全；2. 维护小区正常生活秩序，减少冰冻天气对居民生活的影响；3. 提高物业公司的应急处置能力，确保冰冻天气下的各项保障措施落实到位。
三、组织机构1. 成立冰冻天气应急指挥部，负责统筹协调小区冰冻天气应急工作；2. 设立应急小分队，负责小区内冰冻天气的现场处置；3. 设立物资保障组，负责应急物资的储备和供应；4. 设立宣传报道组，负责宣传冰冻天气防范知识和应急措施。
四、应急措施1. 预警与信息发布（1）密切关注气象部门发布的天气预报，提前做好冰冻天气预警；（2）通过小区公告栏、微信群、短信等方式，及时向居民发布冰冻天气预警信息；（3）提醒居民做好防寒保暖、防滑等措施。
2. 应急处置（1）对小区内道路、楼梯、平台等易滑区域进行清扫和撒盐；（2）对小区内绿化带、树木等进行加固，防止因冰冻天气导致树木倒伏；（3）对小区内供水、供电、供暖等设施进行检查，确保正常运行；（4）对小区内停车场、地下车库等易积水区域进行排水；（5）对小区内高空坠物、广告牌等进行检查，防止因冰冻天气导致高空坠物；（6）对小区内居民进行巡查，了解居民需求，提供帮助。
3. 物资保障（1）储备足够的防滑材料、扫雪工具、融雪剂等应急物资；（2）确保应急物资的供应充足，满足应急需要；（3）定期检查应急物资的储存情况，确保物资完好。
4. 宣传报道（1）通过多种渠道宣传冰冻天气防范知识和应急措施；（2）及时报道冰冻天气应急工作进展，提高居民应对冰冻天气的能力；（3）加强与其他部门的沟通协作，共同应对冰冻天气。
五、应急结束1. 冰冻天气解除后，应急指挥部组织对应急工作进行总结评估；2. 对应急过程中存在的问题进行整改，提高应急应对能力；3. 恢复小区正常生活秩序。
雨雪凝冻天气小区应急预案
一、编制目的为有效应对雨雪凝冻天气给小区居民生活带来的不便和安全隐患，确保小区居民的生命财产安全，提高小区应对突发事件的应急能力，特制定本预案。
二、适用范围本预案适用于本小区范围内因雨雪凝冻天气导致的突发事件，包括但不限于道路结冰、积雪、停电、停水、设施损坏等情况。
三、组织机构及职责1. 成立雨雪凝冻天气应急处置领导小组，负责统筹协调、指挥调度、信息上报等工作。
2. 设立应急指挥部，下设以下工作小组：（1）现场指挥小组：负责现场指挥、协调各部门工作，确保应急措施落实到位。
（2）物资保障小组：负责应急物资的采购、储备、调配和发放。
（3）医疗救护小组：负责受伤人员的救治和医疗救护工作。
（4）信息宣传小组：负责发布应急信息、宣传防灾减灾知识。
（5）后勤保障小组：负责应急期间的餐饮、住宿、交通等后勤保障工作。
四、应急响应流程1. 预警阶段（1）密切关注气象部门发布的天气预报，提前做好应对准备。
（2）加强小区内宣传，提高居民防范意识。
（3）启动应急预案，召开应急指挥部会议，明确各小组职责。
2. 应急响应阶段（1）现场指挥小组根据实际情况，启动应急响应，指挥各部门开展工作。
（2）物资保障小组迅速调配应急物资，确保应急工作顺利开展。
（3）医疗救护小组加强巡逻，及时救治受伤人员。
（4）信息宣传小组通过小区广播、微信群、公告等形式，发布应急信息和防灾减灾知识。
（5）后勤保障小组做好应急期间的餐饮、住宿、交通等后勤保障工作。
3. 应急恢复阶段（1）现场指挥小组组织各部门开展善后处理工作。
（2）信息宣传小组继续做好信息发布和宣传教育工作。
（3）物资保障小组做好应急物资的回收、清点和入库工作。
五、应急措施1. 道路结冰、积雪（1）及时清除小区内道路、楼道、楼梯等易滑区域的积雪，铺设草垫、麻袋等防滑材料。
（2）加强巡逻，确保居民出行安全。
2. 停电、停水（1）及时联系供电、供水部门，了解停电、停水原因，尽快恢复供应。
（2）提前储备应急照明、饮用水等物资。
公寓冬季应急预案
随着冬季的到来，低温和冰雪天气给公寓的安全管理和居民生活带来了一定的挑战。
为确保公寓内居民的生命财产安全，提高应对突发情况的能力，特制定以下冬季应急预案。
一、预案目的1. 保障公寓内居民的生命财产安全，减少冬季恶劣天气带来的损失。
2. 提高物业管理团队应对突发事件的快速反应能力。
3. 确保公寓基础设施正常运行，为居民提供舒适的生活环境。
二、组织机构1. 应急指挥部：由公寓物业管理处负责人担任总指挥，各部门负责人为成员，负责全面指挥、协调和决策。
2. 应急小组：由工程部、客服部、保洁部、安保部等部门组成，负责具体实施应急预案。
三、应急措施1. 防寒防冻措施- 对公寓内的供水、消防管道进行保温处理，防止冻裂。
- 定期检查室外消防栓、水泵接合器、计量水表、阀门等设施，确保其正常运行。
- 对车库出入口、走廊、顶层等易受冻部位进行重点检查，发现问题及时处理。
- 增加检查频次，对存在防冻安全隐患部位进行重点关注。
2. 除雪融雪措施- 储备足够的融雪剂、工业盐等物资，确保及时应对降雪天气。
- 安排保洁人员在主要出入口处铺设防滑地垫，并摆放警示牌。
- 组织员工按区域划分和清扫顺序要求进行清扫，确保通道、坡道无积雪、无冻层。
- 秩序维护部积极疏导车辆，防止交通事故的发生。
3. 用电安全措施- 定期检查室外用电设备、设施，确保用电安全。
- 必要时切断室外危险电源，防止意外事故发生。
4. 设施设备检查- 对户外广告牌、棚架、围栏、公共设施等进行检查，确保其牢固可靠。
- 检查室外绿化，发现土层塌陷、树木倾倒等问题，及时处理。
- 集中采暖系统防冻检查，必要时24小时开启空调水循环。
- 供水管网防冻检查，必要时保持部分水嘴小角度开启。
5. 应急物资储备- 储备铁锹、工业盐、防滑垫、警示牌等应急物资，确保24小时随时可调用。
四、应急响应1. 建立信息预警机制，关注天气预报，及时向业主及服务处发出预警消息。
2. 建立24小时值班制度，第一时间上报现场情况，启动应急预案。
雨雪冰冻物业应急处置预案范文
一、预案背景雨雪冰冻天气对城市居民的生活和出行造成严重影响，给物业管理工作带来极大挑战。
为确保业主生命财产安全，维护小区正常生活秩序，特制定本预案。
二、预案目标1. 快速响应，确保业主生命财产安全。
2. 保障小区基础设施正常运行。
3. 维护小区正常生活秩序。
4. 提高物业应急处置能力。
三、预案组织机构1. 成立雨雪冰冻天气应急处置领导小组，负责统筹协调应急处置工作。
2. 设立应急指挥部，负责具体指挥和协调各部门、各单位开展应急处置工作。
3. 明确各部门、各单位职责，确保应急处置工作有序开展。
四、预案内容（一）预警响应1. 当气象部门发布雨雪冰冻天气预警信息时，物业管理部门应立即启动本预案，向业主发布预警信息。
2. 对小区内道路、公共设施、绿化等进行全面检查，确保安全。
3. 对小区内重点区域（如地下车库、电梯、消防设施等）进行检查，确保设备正常运行。
（二）应急处置1. 道路清雪：组织清雪队伍，对小区内主要道路、出入口、消防通道等进行清雪，确保车辆和行人通行安全。
2. 电力保障：加强对小区内配电设施的巡查，确保电力供应稳定；如遇停电，立即启动应急发电设备，保障电梯、消防设施等关键设备正常运行。
3. 供水保障：加强对小区内供水设施的巡查，确保供水正常；如遇停水，立即启动应急供水措施，保障业主生活用水。
4. 供暖保障：加强对小区内供暖设施的巡查，确保供暖正常；如遇供暖故障，立即启动应急供暖措施，保障业主温暖过冬。
5. 安全巡查：加强对小区内各区域的巡查，确保消防通道畅通，及时发现并排除安全隐患。
6. 通讯保障：确保小区内通讯设备畅通，及时发布预警信息和应急处置信息。
7. 食品保障：加强与周边商家的沟通，确保小区内食品供应充足。
（三）应急恢复1. 雨雪冰冻天气结束后，立即组织人员进行全面检查，确保小区基础设施恢复正常。
2. 对受损设施进行修复，确保小区内各项服务恢复正常。
3. 总结应急处置经验，完善应急预案。
小区冷冻应急预案
一、预案背景随着气候变化，我国部分地区冬季出现极端低温天气，给小区居民生活带来极大不便。
为保障小区居民的生命财产安全，提高应对冷冻天气的能力，特制定本预案。
二、预案目标1. 减少冷冻天气对小区居民生活的影响，确保居民生命财产安全。
2. 加强小区内冷冻天气的预警、预防、应对和救援工作。
3. 提高小区物业管理水平，确保小区在冷冻天气下正常运转。
三、组织机构及职责1. 成立小区冷冻天气应急指挥部，负责统筹协调、指挥和决策。
2. 指挥部下设办公室，负责日常协调、信息报送、物资保障等工作。
3. 各部门职责：（1）物业管理部门：负责小区内冷冻天气的预防、应对和救援工作。
（2）安保部门：负责小区内巡逻、安全防范和救援工作。
（3）维修部门：负责小区内设施设备的维修和保障工作。
（4）医疗部门：负责小区内居民的医疗救治和健康咨询工作。
四、应急预案措施1. 预警与预防（1）密切关注气象部门发布的冷冻天气预警信息，及时向居民通报。
（2）提前做好小区内设施设备的防冻工作，如：对供水、供电、供暖等设施进行保温处理。
（3）加强小区内巡逻，提醒居民注意防寒保暖、防滑倒等。
2. 应对与救援（1）启动应急预案，组织各部门落实各项措施。
（2）对受冷冻天气影响的居民，提供必要的帮助和救助。
（3）对小区内设施设备进行巡查，确保正常运行。
（4）对受伤、生病等居民，及时提供医疗救治。
3. 救援与保障（1）组织志愿者队伍，协助各部门开展救援工作。
（2）加强与周边社区、医院的联系，共同应对冷冻天气。
（3）确保小区内物资储备充足，如：煤炭、食物、药品等。
（4）加强信息报送，及时向居民通报救援进展和小区情况。
五、预案实施与总结1. 预案实施：各部门按照预案要求，落实各项措施，确保小区在冷冻天气下正常运行。
2. 预案总结：冷冻天气结束后，指挥部组织各部门进行总结，评估预案实施效果，完善应急预案。
本预案旨在提高小区应对冷冻天气的能力，确保居民生命财产安全。
公寓雪天应急预案
一、背景雪天是冬季常见的天气现象，给人们的日常生活带来诸多不便。
为了保障公寓住户的生命财产安全，提高应对雪天突发事件的应急能力，特制定本应急预案。
二、组织机构及职责1. 应急领导小组（1）组长：公寓物业经理（2）副组长：公寓物业部门主管（3）成员：公寓物业各部门负责人2. 应急小组职责（1）负责组织、协调、指挥雪天应急工作；（2）负责制定、修订和完善雪天应急预案；（3）负责收集、分析雪天应急相关信息，及时向上级汇报；（4）负责组织应急演练，提高应对雪天突发事件的能力。
三、应急响应1. 预警阶段（1）密切关注气象部门发布的天气预报，及时了解雪情信息；（2）根据雪情信息，制定相应的应急预案；（3）通知各部门负责人，做好应急准备工作。
2. 应急响应阶段（1）启动应急预案，组织应急队伍；（2）对公寓内公共区域进行清雪、除冰，确保通道畅通；（3）对公寓内设施设备进行检查，确保正常运行；（4）加强对住户的宣传引导，提醒注意雪天安全；（5）组织应急物资储备，确保应急需求。
3. 应急结束阶段（1）清理应急现场，恢复正常秩序；（2）总结应急工作经验，修订和完善应急预案；（3）向住户通报应急情况，感谢大家的支持与配合。
四、应急措施1. 公共区域（1）对公寓内公共区域进行清雪、除冰，确保通道畅通；（2）对公寓内楼梯、电梯、消防通道等易滑区域进行防滑处理；（3）及时清理积雪，防止积雪压垮屋顶、广告牌等设施。
2. 设施设备（1）对公寓内设施设备进行检查，确保正常运行；（2）对易受冻的设施设备进行保暖措施；（3）加强供暖设施维护，确保住户供暖需求。
3. 住户安全（1）加强宣传引导，提醒住户注意雪天安全；（2）提醒住户出行注意防滑，遵守交通规则；（3）提醒住户注意用电、用火安全，防止火灾事故发生。
五、应急保障1. 人力资源保障（1）组织应急队伍，明确职责分工；（2）培训应急人员，提高应急处置能力。
2. 物资保障（1）储备应急物资，如铲雪工具、融雪剂、防滑垫等；（2）确保应急物资充足，满足应急需求。
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长沙县青松老年公寓
低温雨雪冰冻天气应急预案
一、目的
为提高公寓应对冬季低温雨雪冰冻灾害综合防御和处置能力,有序、迅速、高效地开展应急处置工作,最大限度减少灾害造成的损失,保障公寓财产、老人及员工生命安全,特制定本预案。
二、适用范围
本应急预案适用于长沙县青松老年公寓的应急预防和发生突发事件(事故)时的应急处理。
三、应急组织机构及职责
1、成立冬季低温雨雪冰冻灾害应急领导小组,人员组成如下:
组长:杨松青
副组长：王小灿蒋玉艳
成员:广金燕、蔡小平、屈欢、李艳、胡金华、沈金玲、陈玉君、胡柳、何莹、彭继章、毛智
消防应急队：陈觉、陈志、鲁龙、黄娜、蔡小平、黎仕敏
医疗应急队：沈金玲、曹运昌、袁成、谢青玲、戴晓晶
护理应急队：屈欢、陈玉君、胡柳、何莹、龙雅文、戴海波、熊雄、肖昱田、周达、杨利群、杨开红、张俊海
水电保障应急队：黎仕敏、梁强、辜佑辉、陈西发
食物包储应急队：胡金华、杨照、袁敬科、王垚、陈小林
2、应急领导小组职责
(1)认真学习应急救援预案,一旦发生突发事件,应能迅速准确地做出反应,在第一时间赶往事故现场,安排事故处理;
(2)发生突发事件,以及面临紧急情况时服从指挥,积极投入战斗,及时采取抢救补救措施,阻止制止及事态的进一步发展,并组织疏导老人和员工,时刻以维护公寓合法权益,保护老人、员工生命和财产安全为己任；
(3)突发事件发生时要保护好现场,做好保安工作,积极配合上级部门追查原因；
(4)在组织抢救时,做好人员的救护和疏散工作,将事故损失降到最低;
(5)各部门负责人根据部门职责分工,协助落实本应急方案。
3、应急领导小组职责分工
组长:
(1)负责本“预案”的制定和修订;
(2)督促做好雨雪冰冻灾害的预防措施和应急救援的各项准备工作;
(3)组建应急救援队伍,并组织实施;
(4)负责发布紧急救援和抢险命令；指挥、调度、监督、协调各应急队开展工作；决定是否需要发动社会力量支援和请求上级应急队伍支援。
(5)总结应急救援工作。
副组长：
协助组长工作；协调各成员和各应急队开展工作;负责相关应急指挥工作。
成员:各部门负责人
(1)组织开展低温雨雪冰冻天气造成的灾害和突发事件的应急处置、抢险救灾工作，做到统一领导、集中指挥、组织协调，以最大限度地降低社会危害、减少人员伤亡和财产损失；
(2)对于发生事故,对严重伤者采取适当的急救措施,进行现场急救,并及时送往就近上级医院,使伤者接受进一步治疗;轻微擦伤者可至本医院进行消毒包扎处理；
(3)负责紧急调运抢险救灾所需的各类物资、设备和人员；督促检查应急工作所需人、财、物的落实情况；负责应急物资的请购,保管及维护,物资消耗后及时补充。
(4)研究解决其他有关重大问题。
四、应急预案保障措施
1、加强门岗值班信息传达,提前做好门口地面湿滑预防,门口摆放“雨雪天气小心地滑”的标识牌;
2、公共资源部要做好应急物资的储备工作,做到周到细致、及时到位、保障有力;
3、总办及时准确了解天气情况,发出通知提醒全员注意安全;
4、加强宣传教育,增强老人、员工安全知识、自我防护意识;
5、严格执行24小时值班制度和部门负责人夜间巡查制度，尤其是加强夜间安全检查，有效防范入住老人夜间出现火灾、冻伤、跌倒等安全事故；
6、严格执行出入登记制度和外出请销假制度，严禁有绿卡的入住长者不请假外出，无绿卡老人外出需家属陪同，并及时做好请销假登记，预防老年人意外走失事故的发生；
7、护理员加强督促长者管理好私人物品，确保财产安全，有效防范公寓老人的财产被盗、被骗的安全隐患。
8、要通过开展消防安全主题教育活动，强化员工、长者们的消防安全意识、提高自救自护能力，掌握隐患排查、初级火灾扑救、疏散逃生、宣传培训四种能力；
9、认真落实消防安全措施，排除消防安全隐患，不断提高安全防范能力，将火灾事故隐患降低到“O”；入住长者房间内严禁存放易燃易爆物品、乱拉乱扯电线和违规使用电器，严禁在室内吸烟，严禁入住长者私自在住房内做饭等；
10、每月15日定期开展消防、水电气、食品、医疗安全、设施物品、保卫安全、施工建设、危险品、特种设备等方面的安全检查；
11、要及时掌握入住长者尤其是新入住、患病等特殊长者的起居、健康、心理等情况，并强化突发事件的应急处置预案，如火灾、跌倒、意外走失、噎食、流行性疾病等，同时，公寓所有管理人员、医护人员必须保持手机24小时开机，做到信息渠道畅通，以便及时有效处理各类紧急情况。
五、其他注意事项
1、本预案未列的突发事件,可参照既定其它预案进行灵活处理。
2、本预案所涉及的各支队伍,应随时听从调遣指挥,时刻保持高度的警惕感和责任感,在事发时也应在第一时间赶赴现场待命。
3、领导小组成员,先到现场者即为现场指挥员,应负指挥责任。
长沙县青松老年公寓 2018年12月7日。