第一讲 人力资源管理概述PPT课件

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《人力资源管理》ppt课件(通用版) 第1章 人力资源管理概述

《人力资源管理》ppt课件(通用版) 第1章 人力资源管理概述
20世纪初——20世纪50年代 企业规模扩大,职工人数增多,生产技术和劳动分工复杂 劳动力管理系统化、标准化和制度化 经验性管理让位于科学管理 提高了劳动生产率、工人的工具化 劳动人事管理的内容扩大 激励成为劳动人事管理的重要内容 劳资关系管理制度化 不仅蓝领,白领也成为管理的重点 从对正式组织的管理延伸到对非正式组织的管理
• 8.周到谦和的服务生
薪酬福利管理
29
01 正文 (三)人力资源管理的内容
——5P模型
目的
留人 (Preservation)
选人 (Pick)
先导
识人 (Perception)
育人
用人
(Professional) (Placement)
基础
动力
核心
30
01
正文
人力资源规划
选人
育人
招聘
培训
职业生 涯管理
刘侃就任后的第一件事就是将人事处更名为人力资源部,将人力资源部划分为招聘科、培训科、 薪酬科、人力资源申诉中心共4个职能部门,并制定人力资源部的近期目标:第一,招聘一批有实力的 研发人才,充实公司研发中心;第二,对现有的技术人员进行培训提高;第三,重新评估目前的薪酬体 系,以保证人员的稳定。以上工作分别由招聘科、培训科、薪酬科制定具体方案并组织实施。
丰田“召回门”事件!!!
从根本上讲,
丰田事件是由于其管理
跟不上全球化快速扩张步伐所造成的。
12
01 正文 测一测:你是否具备人力资源管理潜能?
13
01 标题页
第二节 人力资源管理概要
了解人力资源及人力资源管理的含义、特征及相关问题。
14
先导案例
星巴克公司的用人之道
星巴克公司是美国著名咖啡连锁企业,1971年创业,当时公司只卖咖啡豆,而咖啡店

人力资源管理(全)课件

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02 人力资源规划
企业战略与人力资源规划
企业战略对人力资源规划的影响
企业战略决定了组织的发展方向和目标,进而影响了人力资源规划的方向和重 点。例如,如果企业战略是扩张型的,那么人力资源规划就需要考虑如何增加 员工数量、提高员工素质等。
人力资源规划对企业战略的支持
人力资源规划通过预测未来的人力资源需求和供给,为企业战略提供必要的人 力资源保障。例如,通过招聘、培训等措施,确保企业具备实现战略目标所需 的人才。
培训实施与管理
制定详细的培训计划,包 括时间、地点、人员、资 源等方面的安排,确保培 训的顺利进行。
培训效果评估与改进
培训效果评估
01
通过考试、问卷调查、面谈等方式,对培训效果进行评估,了
解员工对培训内容的掌握情况和满意度。
培训效果反馈
02
将评估结果反馈给相关部门和员工个人,为改进培训内容和方
式提供依据。
绩效改进计划制定与实施
分析绩效不足原因
深入了解员工绩效不足的原因,包括 技能、知识、态度等方面。
制定改进计划
针对具体原因,制定个性化的改进计 划,明确改进措施和时间表。
提供支持和资源
为员工提供必要的培训、辅导和资源 支持,帮助员工实施改进计划。
跟进与评估
定期跟进员工改进计划的实施情况, 评估改进效果,及时调整计划。
要点一
判断力
具备敏锐的洞察力和判断力,能够准确评估应聘者的能力 和素质。
要点二
公正公平
保持公正公平的态度,避免任何形式的歧视和偏见。
招聘与选拔的评估与改进
招聘效果评估
对招聘流程、渠道、成 本等进行评估,了解招 聘效果并优化招聘策略

选拔效果评估

《人力资源管理概述》PPT课件

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组织中得到发展,它认为个人的发展对组织是有益的。
它主张对人力资源的重点在于开发和利用,强调对员工
积极性的充分调动,强调对员工实行更有激励作用的管
理方法,注重从内部人力资源上获得更多的长远利益。
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➢ 二、管理思潮演进的斯科特矩阵分析
环境观
封闭性
开放性
理 性 人
人 性 观社
会 人
第一阶段 1900—1930 古典管理学派 科学管理学派
纯的雇佣者与被雇佣者的关系,而在一定程度上是 “合伙人”关系。所以,新经济时代人力资源管理 更重视开发员工的指挥和能力,从观念上和体制上 为创造更为宽松、富有活力的环境。
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➢ (一)观念上,必须在企业营造浓厚的“尊重知识、 重视人才”的风气
➢ (二)体制上,坚决破除以职位级别衡量人的价值 的旧传统,建立以知识和贡献衡量人的价值的新制 度
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6
➢ 一、管理的本质就是管人
➢ 二、人力资源管理的定义 人力资源管理研究如何最有效、最合理地管理和
使用企业所拥有的最宝贵的资源——其员工的才能与 热情,从而实现企业的既定目标,使其经济效益和社 会效益最大化。
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7
➢ 三、人力资源与人力资源的特征
➢ (一)人力资源的特征
1、人力资源具有双重性。(生产性、消费性) 2、人力资源的能动性 3、人力资源的开发持续性 4、人力资源的时效性 5、人力资源的社会性
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➢ 2、行为科学学派
➢ 时间:20世纪30年代~20世纪60年代 ➢ 道克拉斯-麦格雷戈;《企业的人性方面》两种对立的
典型人性观或管理价值观,分别称为X理论和Y理论。 ➢ X理论要点:人性大多是懒惰的,不愿劳动的,被动的,

人力资源管理概述1ppt课件

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酬适其需,人尽其力、最大奉献
图1-2 组织的人力资源管理范畴
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人力资源管理工作的目的
提高生产力和盈利能力
提高工作生活质量 保证符合法律规章制度
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人性的判断
X理论

人的本性是懒惰的; 缺乏进取心,不愿承担责任; 天生以自我为中心; 经常采取消极,甚至是对抗的态度。
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HRM解决什么问题?
企业富有前途
工作富有挑战
个人需求
活性系统Biblioteka 组织目标员工富有成就南京大学商学院张正堂版权所有
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HRM的目的
事得其才,人尽其用,有效使用
匹配 要求 素质
权责有序 灵柔高效 发挥整体优势
工作
工作
工作



互补凝聚 共赴事功 强调团队精神
报酬 匹配
需求
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教育投资对经济增长 的贡献
中国 9.7%
中国人均教育投资与相 关国家相比
是美国 0.9%
发达国家
发展国家
49%
31%
是日本和英 国
1.6%
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企业的人力资源
企业全体员工的能力
绝对数量: 企业被雇佣的员工和欲从企业外的人力资 源市场招聘的即潜在的员工两部分组成 相对数量: 企业人力资源总量 企业人力资源率=────────×100% 企业总员工数
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人力资源的特征
差异性 能动性:唯一能起到创造作用的因素 自我强化、 选择职业、 积极劳动 战略性 两重性 生产者+消费者 时效性:人的生命周期各阶段体能和智能不同 再生性:有形磨损+无形磨损 人类工效学 社会性:受民族文化和社会环境影响。

人力资源管理概述 (PPT 42页)

人力资源管理概述 (PPT 42页)
确定需求的现实性,了解公司如何评价自己的技 能和知识,以及该怎样适应公司的计划
目标设置 行动规划
形成长短期职业生涯目标的过程。包括:理想 的职位、技能的运用水平、工作安排以及技能 获取等。
为达到长短期职业生涯目标应采取的措施。包括: 参加培训和研讨、开展信息交流、申请公司空缺
职位等。
本章复习思考题
工作分析包括两个方面的内容:
关于工作方面的:分析工作性质、工作内容、工作所 规定的责任,以及工作条件和环境说明;
关于员工方面的:对从事该项工作的员工的素质、技 术水平、独立完成工作的能力,以及在工作中的 自主权程度等说明。
2、工作分析的过程
工作分析的准备
明确职务分析的目的。 确定工作分析系统。
需求预测:根据能力水平、岗位要求以及组织发展战
略要求确定所需员工的数量和类型的过程。
供给预测:确定组织内部和劳动力市场中能够满足组
织要求的人员数量和获得性的可能。
具体来说:总体规划、配备计划、退休解聘计划、补
充计划、使用计划 、培训发展计划、职业计划、绩效与 薪酬福利计划、劳工关系计划、人力资源预算
三、人力资源规划的程序
确定目标 对组织人力资源需求状况预测 对组织人力资源供给状况预测 制定行动计划 人力资源规划实施 监督审计
第三节 工作分析与岗位评价
一、工作分析 二、岗位评价
一、工作分析
1、内涵
工作分析又叫职务分析,就是对组织中某项工作 的内容和职务规范进行描述和研究的过程。
工作分析的实施
选择将要被分析的职位中有代表 性的职位。
对选定的职务进行实际分析、研 究和收集信息。
对职务分析资料进行修正。
编写工作说明书。

第1讲人力资源管理概述ppt课件

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讲授内容
人力资源管理概述 人力资源战略与规划 职务分析与职务描述 员工招聘与录用 员工培训与开发 员工绩效考评 员工激励原理与实践 薪酬管理 劳动关系
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人力资源管理的模块
人力资源规划
工作分析
员 工 培训与开发 使 用 和 管 理
员工招聘 绩效管理 员工关系管理
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竞争优势
成本领先 产品差异
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治理名言
优秀公司所以优秀是因为他们能把普通人 组织起来做出不普通的事业。
——(美)汤姆·彼得斯 小罗伯特·沃特曼
你可以接管我的工厂,烧掉我的厂房,但 只要留下我的那些人,我就可以重建IBM 公司。
——(美)IBM公司创建人沃森
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二、探讨中国人力资源管理的发展
环境变化 人力资源丰富与高素质人力资源短缺 企业人力资配置要适应“两个转变”
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无形产品的价值
➢ 戴尔 ——直销模式 ➢ 丰田——看板管理 ➢ 福特——流水线 ➢ 微软——规模复制 ➢ 沃尔玛——天天平价 ➢ 海尔——五星级服务……
➢ 西部每万名劳动者中拥有中专以上学历和初级 以上职称的人仅为92人,不足东部的1/10;
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HR不健康的非完全包含关系

口 资

劳 动 力 资

人力 资源
某些不健康的人 才和天才
健康的天才 健康的人才
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3、发展 • 员工培训 • 职业生涯计划 4、评价 • 工作评价;绩效考核;满意度调查 5、整合 调配 晋升 培训开发等的手段与方法
职能
人力资源 规划
招聘
环境 甄选
解聘
确定和选聘有 能力的员工
定向
培训
能适应组织和不断更新技 能与知识的能干的员工
绩效考评
职业发展
满意的劳 资关系
环境
能长期保持高绩效水平 的能干、杰出的员工
的人的劳动能力。 ➢ 人力资源的内涵:
智力劳动能力和体力劳动能力; 现实劳动能力和潜在劳动能力。 ➢ 人力资源的载体:劳动能力拥有者
二、人力资源的构成(数量、质量)
1、数量的构成 • ----某一时间内一个国家或地区的人力资源数量的内容,主要包
括以下几个部分:
• 1)劳动年龄以内的在业人口。(男16-60岁/女16-55岁) • 2)未达劳动年龄但已从事社会劳动的就业人口。 • 3)超过劳动年龄仍继续从事社会劳动的就业人口。 • 4)劳动年龄内的失业人口。 • 5)劳动年龄以内的从事家务劳动的人口。 • 6)劳动年龄以内的在学人口。 • 7)劳动年龄以内的军队服役人口。 • 8)劳动年龄以内的其他具有劳动能力人口。 • 1—3 属于社会在业人口,是已在利用的人力资源; • 1—4 表现为社会经济活动人口,属于现实劳动力供给, 是现
七、传统人事管理与人力资源管理的区别
一位职业经理人形容传统人事管理与人力资源管理 的区别:
------传统人事管理把人看作蜡烛,不停地燃烧直至 告别职业生涯,强调企业目标的实现;
------人力资源管理把人看作蓄电池,可以不断地放 电、充电,强调人的潜能的不断开发和利用,强 调实现企业价值和员工个人价值的双赢目标。
该指标是人力资源在质上的规定,具体反映在 构成人力资源总量的劳动力人口的整体素质上, 即指人力资源所具有的体质、智力、知识和技能 水平,以及劳动者的劳动态度,一般体现在劳动 者的体质、文化、专业技术水平及劳动积极性上。
三、人口、人力资源、劳动力 的关系
人口
丧失劳动 能力者
人力资源
学生、 失业者
劳动力
实的人力资源;
• 5—8 尚未形成现实的劳动力供给,属于潜在形态的人力资源。






年 就

①适龄就业人口







④失业人口
⑤家务 ⑥在学人 ⑦军队 劳动人 口 服役人口 kou 口
⑧其他 人口
病残人口
少 年 人 口 16 岁
劳动适龄人口
男 60 岁 老 年 人 口 女 55 岁
2. 人力资源质量
传统的人事管理与现代人力资源管理的比较
传统的人事管理
现代人力资源管理
4. 两重性 既是生产者,又是消费者
投入-产出,高增值性
挪威1900年到1995年统计测算,对固定资产、 普通劳动者和智力投资的额度分别每增加1%, 则与其相对应的社会生产量分别增加0.2%、 0.76%和1.8%
5. 社会性 受民族文化和社会环境影响
五、 什么是人力资源管理?
在经济学与人本思想指导下,通过招聘、甄选、 培训、报酬等管理形式对组织内外相关人力资源进行 有效运用,满足组织当前及未来发展的需要,保证组 织目标实现与成员发展的最大化。
运用现代化的科学方法,对与一定物力相结合的 人力进行合理的组织、培训和调配,使人力、物力经 常保持最佳比例,同时对人的思想、心理和行为进行 恰当的诱导、控制和协调,充分发挥人的主观能动性, 使人尽其才、事得其人、人事相宜,以实现组织的目 标。
人力资源管理
①人与事的匹 配。做到事得 其才,人尽其 用,有效使用。
主要表现在思想观念上而不是实际内容上。
区别1 传统人事管理的特点是以"事"为中心,只
见"事",不见"人",只见某一方面,而不见人 与事的整体、系统性,强调"事"的单一方面的 静态的控制和管理,其管理的形式和目的是" 控制人";而现代人力资源管理以"人"为核心, 强调一种动态的、心理、意识的调节和开发, 管理的根本出发点是"着眼于人",其管理归结 于人与事的系统优化,致使企业取得最佳
人力资源管理
Human Resource Management
主要内容:
第一章 人力资源管理概论 第二章 工作分析 第三章 人力资源规划 第四章 招聘录用 第五章 培训开发 第六章 绩效管理 第七章 薪酬管理 第八章 劳动关系管理
第一章 人力资源管理概述
一、Байду номын сангаас么是人力资源?
广义:智力正常的人
狭义: ➢ 人力资源是指推动经济发展和社会发展
区别2
传统人事管理把人设为一种成本,将人当 作一种“工具”,注重的是投入、使用和控制。 而现代人力资源管理把人作为一种“资源”, 注重产出和开发。
区别3
传统人事管理是某一职能部门单独使用的工具, 似乎与其他职能部门的关系不大,但现代人力资源管 理却与此有着截然不同。实施人力资源管理职能的各 组织中的人事部门逐渐成为决策部门的重要伙伴,从 而提高了人事部门在决策中的地位。人力资源管理涉 及到企业的每一个管理者,现代的管理人员应该明确: 他们既是部门的业务经理,也是这个部门的人力资源 经理。人力资源管理部门的主要职责在于制订人力资 源规划、开发政策,侧重于人的潜能开发和培训,同 时培训其他职能经理或管理者,提高他们对人的管理 水平和素质。所以说,企业的每一个管理者,不单完 成企业的生产、销售目标,还要培养一支为实现企业 组织目标能够打硬仗的员工队伍。
普通劳动者 人才资源
四、人力资源的特征
1. 能动性:具有思想、情感、思维。唯一能起到创造 作用的因素
三个方面:(1)自我强化:通过接受教育或主动学习 (2)选择职业:按自己的爱好与特长自由地选择 职业 (3)积极劳动:敬业、爱业精神
2. 时效性:人的生命周期各阶段体能和智能不同 3. 可再生性
(1)有形磨损和无形磨损 (2)自我补偿,自我更新,自我丰富,持续开发
匹配
要求
素质
③人与人的协 调合作。
工作 工作 工作
人人人
④工作与工 作的协调合 作。
报酬
需要
匹配
②人的需求与 工作报酬的匹 配。使得酬适 其需,人尽其 力,最大奉献。
六、人力资源管理的功能
1、获取 • 工作分析 • 人力资源规划 • 招聘与甄选 • 使用 2、保持 • 工资与福利;沟通与参与 • 健康与安全;劳资关系
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