公司员工日常礼仪规范

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员工日常行为准则及规范

员工日常行为准则及规范

员工日常行为准则及规范一、尊重和礼貌1.员工应该尊重他人的权利和尊严,避免在任何情况下言语或行为上的侮辱、讽刺或歧视他人。

2.员工应该友善待人,对同事、客户和其他相关人员展示礼貌和善意。

3.员工应该遵守公司内部的礼仪规范,包括恰当的着装、谦虚的态度和尊重他人的时间和空间。

二、诚信和道德1.员工应该始终遵守诚信原则,不得从事任何形式的贪污、行贿、偷盗或其他违反道德和法律的行为。

2.员工应该遵守公司的机密政策,保护公司的商业机密和客户信息,不得泄露给未经授权的人员。

3.员工应该保持诚信与责任感,履行自己的职责和承诺,不得故意误导或欺骗他人。

三、合作和团队精神1.员工应该积极参与团队活动,与同事和其他部门之间建立良好的合作关系,共同努力实现公司的目标。

2.员工应该尊重团队成员的意见和贡献,鼓励开放的讨论和建设性的反馈,以推动团队的发展和提高工作效率。

3.员工应该愿意分享知识和经验,提供帮助和支持,以促进整个团队的共同成长。

四、专业和效率1.员工应该保持专业的态度和形象,努力提升自己的专业能力和知识水平,不断追求卓越。

2.员工应该遵守公司的工作时间安排,准时上下班,合理安排工作时间,不得无故迟到、早退或旷工。

3.员工应该高效地完成工作任务,避免不必要的拖延和浪费时间,善于解决问题并寻求合理的解决方案。

五、安全和环保1.员工应该遵守公司的安全政策和规定,妥善保管公司财产和设备,确保自己和他人的人身安全。

2.员工应该关注环境保护,积极参与公司的环保活动,遵守相关的环境法规和公司的环境管理规定。

3.员工应该注意节约资源,避免浪费破坏,提倡绿色办公和可持续发展。

六、个人形象和品质1.员工应具备良好的个人形象和仪容仪表,保持清洁整洁的外表,根据公司规定着装,展现专业和可信赖的形象。

2.员工应具备积极向上的品质,如主动性、乐观态度、学习能力和团队合作精神,努力成为公司的优秀代表。

七、遵守法律和行业规章1.员工应遵守国家法律法规和行业规章,不得从事任何违法和违规行为,不得参与非法竞争和损害行业声誉的活动。

员工礼仪与日常行为规范-完整版

员工礼仪与日常行为规范-完整版

员工礼仪与日常行为规范礼仪是指人们在社会交往活动中形成的行为规范与准则。

为了进一步规范员工礼仪行为,教育引导员工养成良好的行为习惯。

一、个人礼仪(一)仪表礼仪基本要求:仪表优雅大方,仪态端庄自然。

)女士仪表:1(头发:勤于清洗,梳理整齐,修饰得当,不戴夸张饰物;面容:清洁干净,化淡妆,工作时间不当众化妆;双手:保持清洁,不留长指甲,不涂有色指甲油;气味:保持头发、口腔和体味清爽,不用过浓香水。

2()女士着装:并按规定佩戴统一编号的证件。

工作日应着公司统熨烫整齐,无污渍,服装整洁得体,,夏季可着衬衣。

首饰佩物应简一制作的套装(如无统一的套装应着公务场合允许的便装)洁得体,不宜夸张。

衬衣袖口扣上,下摆置于裤中。

着裙装时必须穿无破损丝袜。

着光亮清洁的中跟或平跟皮鞋,不得穿拖鞋或带钉的鞋。

)男士仪表:3(头发:勤于清洗,保持清洁,梳理整齐,不留长发;面容:精神饱满,不留胡须,保持面容整洁;双手:保持双手及指甲清洁;气味:保持头发、口腔和体味清爽,上班前不能饮酒。

)男士着装:4(并按规定佩戴统一编号的证件。

工作日应着公司统熨烫整齐,无污渍,服装整洁得体,,夏季可着衬衣。

领带端正,紧一制作的套装(如无统一的套装应着公务场合允许的便装)皮鞋光亮清洁,不挽袖口和裤脚。

衬衣下摆置于裤中,内衣不外露,领口袖口扣上。

贴领口。

不得穿凉鞋、拖鞋或带钉的鞋。

(二)仪态礼仪)目光:1(与人谈话时面带微笑,真诚自然,注视对方眉骨和鼻梁三角区。

不能左顾右盼,也不能紧盯对方。

道别和握手时目光注视对方眼睛。

)女士站姿:2(双手交叉放于背后或腹前。

双臂自然下垂,肩平舒展,目视前方。

收腹直腰,抬头挺胸,字型或丁字状。

V双腿并拢直立,脚跟靠紧,脚掌呈)女士坐姿:3(。

后背轻靠椅背。

头部挺直,双目平视。

下腹内收,双2/3动作要轻,至少坐满椅子的膝自然并拢,斜放一侧。

着裙装时,要收拢裙角后坐下。

坐姿摆正,上身略微前倾,双手自然交叠放于腿面。

不得将两腿重叠后前后摆动。

公司员工礼仪行为规范

公司员工礼仪行为规范

公司员工礼仪行为规范一、形象仪态1.仪容仪表:员工应保持整洁、干净的仪容仪表,衣着得体、整齐,不得穿脏、破旧、不雅的服装。

2.仪态端庄:员工应保持仪态端庄,行走时不摇晃、不摔跤,坐姿要端正,不低头弓背,站姿要挺胸抬头。

3.言谈举止:员工应保持谦虚、礼貌的言谈举止,不发出粗俗、恶劣的语言,不大声喧哗,不说过于私人的话题。

二、工作场合1.准时上班:员工应按照规定的上班时间准时到岗,不得迟到早退,不得擅自缺勤。

2.尊重他人:员工应尊重同事和上级,不扰乱他人工作,不插手他人私事,不干涉他人的个人空间。

3.积极配合:员工应积极参与团队合作,不推卸责任,主动与同事进行沟通和协作,共同完成工作任务。

4.遵守规章制度:员工应遵守公司制定的规章制度,不违反劳动法律法规,服从公司的安排和安全规定。

三、与顾客互动1.迎宾礼节:员工应主动上前迎接顾客,微笑问好,并提供必要的帮助和指导。

2.谦和待客:员工应以谦和、友善的态度服务顾客,虚心倾听顾客需求和意见,不得对顾客发表傲慢、冷漠的言辞。

3.保密工作:员工应对顾客提供的个人信息和业务保密,不得泄露顾客的隐私。

4.感谢顾客:员工应在顾客离店时表示感谢,礼貌道别,并提醒顾客再次光临。

四、商务礼仪2.电子邮件礼仪:员工应用专业、得体的语言编写电子邮件,尊重对方的隐私,避免给对方带来不必要的困扰。

3.会议礼仪:员工应准时参加会议,不迟到、不早退,不插嘴打断他人发言,保持注意力集中,积极参与讨论。

4.商务餐桌礼仪:员工应注意餐桌礼节,不发出嘈杂声,用餐文雅,遵守餐桌礼仪规范,不乱丢纸屑或食物残渣。

五、社交礼仪1.礼貌正式:员工应在社交场合保持礼貌、正式的态度,不发表冒犯他人的言论,不讲不雅笑话。

2.尊重他人:员工应尊重他人的时间和隐私,不随意打扰、追问他人私事,不过分依赖他人帮助。

3.送礼规范:员工应送礼时,应选择合适的礼物,并依照礼品送达的场合选择合适的方式送达,不给对方带来困扰或尴尬。

公司员工上班礼仪规范

公司员工上班礼仪规范

公司员工上班礼仪规范
公司员工上班礼仪规范可以包括以下几点:
1. 穿着整洁:员工应注意穿着整洁,服装干净整齐。

避免穿着过于暴露或不当的服装。

2. 维持个人卫生:员工应保持良好的个人卫生,包括干净整洁的发型、干净的指甲和
清洁的皮肤等。

3. 准时到岗:员工应准时到达工作岗位,避免迟到或早退。

如果因特殊情况需要请假
或调休,应提前向上级或相关部门请示,并尽可能提前通知。

4. 礼貌待人:员工应对同事、上级和客户保持礼貌。

避免使用粗鲁或冒犯性的语言行为,尊重他人的权益和个人空间。

5. 遵守公司规章制度:员工应遵守公司的规章制度,包括遵守上班时间、休假制度、
保密协议、知识产权等。

6. 尊重他人工作:员工应尊重和支持同事的工作。

避免打断别人的工作进程或干扰他
人的工作环境。

7. 保持专业形象:员工在工作中应保持专业形象,包括言行举止端庄、语言流利、沟
通能力良好等。

8. 保持工作场所整洁:员工应保持工作场所的整洁和卫生。

遵守公司的环境保护政策,垃圾分类和定期清洁工作区域。

这些礼仪规范是为了创建一个良好的工作环境,提升员工的职业形象和工作效率,并且能够与同事、上级和客户保持良好的关系。

员工礼节礼貌管理制度

员工礼节礼貌管理制度

第一章总则第一条为加强公司员工礼仪礼貌建设,提升员工整体素质,树立良好的企业形象,特制定本制度。

第二条本制度适用于公司全体员工,包括正式员工、临时工、实习生等。

第三条本制度遵循尊重他人、文明礼貌、诚实守信、公平公正的原则。

第二章礼仪礼貌基本要求第四条员工应具备以下基本礼仪礼貌:1. 面带微笑,热情待人,主动问候;2. 保持良好的仪容仪表,穿着得体,符合公司规定;3. 说话礼貌,使用文明用语,避免口头禅;4. 严谨认真,按时完成工作任务,不得敷衍了事;5. 尊重上级,服从安排,团结协作,乐于助人;6. 遵守公共秩序,维护环境卫生,爱护公共设施;7. 保守公司秘密,维护公司利益。

第五条以下是具体礼仪礼貌要求:1. 欢迎与接待:- 欢迎来宾时,应主动起立,微笑问候,引导来宾;- 接待电话时,应礼貌用语,耐心倾听,准确记录;- 接待来访客人,应热情周到,提供必要帮助。

2. 沟通与交流:- 与同事、客户沟通时,应保持礼貌,尊重对方;- 遇到分歧时,应保持冷静,理性沟通,寻求共识;- 使用电子邮件、短信等通讯工具时,注意言辞得体,尊重他人。

3. 午餐与休息:- 服从食堂规定,排队等候,文明用餐;- 休息时间,保持安静,不得大声喧哗,影响他人。

4. 离职与入职:- 离职员工应提前通知,妥善交接工作,保持良好关系;- 新员工入职,应热情欢迎,协助办理入职手续。

第三章礼仪礼貌培训与考核第六条公司定期组织礼仪礼貌培训,提高员工礼仪素养。

第七条员工应积极参加培训,认真学习礼仪知识,提升自身修养。

第八条公司对员工礼仪礼貌进行考核,考核结果作为员工绩效评价和晋升的重要依据。

第四章奖惩与监督第九条对遵守礼仪礼貌规定的员工,公司给予表扬和奖励。

第十条对违反礼仪礼貌规定的员工,公司根据情节轻重给予警告、记过、降职、解聘等处理。

第十一条员工应自觉遵守本制度,相互监督,共同维护公司形象。

第五章附则第十二条本制度由公司人力资源部负责解释。

某公司员工礼仪规范

某公司员工礼仪规范

某公司员工礼仪规范一、综述员工礼仪对于公司的形象建设以及员工间的和谐相处起着重要的作用。

它不仅体现了一个企业的文化理念,也代表了员工的素质和修养。

因此,公司制定了以下员工礼仪规范,以营造良好的工作氛围和提升企业形象。

二、言行规范1.言辞文明:员工在与同事、上级、客户之间的交流中,应使用文明、得体的言辞,避免使用粗俗、攻击性言语,尊重对方的感受。

2.注意声音和音量:工作场所是一个共享的空间,员工应尽量保持自己的声音适中,并关注噪音以免干扰他人的工作。

3.避免争吵和冲突:在遇到意见不合或产生冲突时,员工应冷静、理性地表达自己的观点,并尊重他人的意见和决策。

4.尊重他人的个人空间:员工应尊重他人的私人物品和工作区域,不得随意借用或触碰他人的物品,保持工作环境的整洁和安宁。

三、着装规范1.清洁整齐:员工应保持个人形象整洁干净,穿着符合职业要求的衣服。

不应穿着过于花哨或暴露的服装,以免影响公司形象。

2.遵循企业指定的着装要求:员工应遵守公司规定的着装要求,在正式场合穿着职业装,不可穿着过于休闲或运动装备。

在非正式场合穿着得体,符合礼仪规范。

3.注意个人卫生:员工应每天保持个人卫生,保持整洁的发型和干净的指甲。

此外,应佩戴适当的香水或香氛,但不得过度使用。

四、办公室规范1.准时上班:员工应按照公司规定的工作时间准时上班,不得迟到或早退。

如果因事不能准时到达,应提前请假或通知上级,并确保自己的工作不会受到影响。

2.保持办公室整洁:员工应保持个人工作区域的整洁,自觉清理垃圾并妥善处理废纸、饮料瓶等。

同时,不得将个人物品及文件随意堆放在公共区域。

3.尊重他人的工作:员工应尊重他人的工作和专项领域,不得随意干扰他人的工作,如在工作期间大声喧哗、打闹或无关警事,应保持室内安静。

4.保护公司设施设备:员工应正确使用和维护公司的设施设备,同时做好保存和保护工作,不得私自拆除或丢弃旧设备,要敬重和爱惜公司的财物。

五、会议和商务沟通规范1.准时参加会议:员工应按时参加公司组织的会议,不得无故缺席或迟到。

XXX公司文明礼仪规范3篇

XXX公司文明礼仪规范3篇

XXX公司文明礼仪规范XXX公司文明礼仪规范精选3篇(一)尊敬的员工们:为了保持公司的良好形象和文明的工作环境,我们制定了以下的文明礼仪规范,请大家遵守并共同营造一个和谐的工作氛围:1. 着装整洁:员工在公司内应穿着整齐干净、得体的服装,衣着不宜过于暴露,避免穿着过于随意或过于夸张的服饰。

2. 礼貌用语:对同事、上司和客户要使用恰当的称呼,并在交谈中使用礼貌用语,如请、谢谢、对不起等,避免使用粗俗或侮辱性的语言。

3. 尊重他人:在与他人交流时,要尊重对方的意见和观点,不得恶意嘲笑或挖苦他人。

4. 注意形象:保持良好的个人卫生习惯,注意口腔卫生,保持清洁整齐的发型和修整的指甲。

避免使用过多的香水或者其他可能引起他人不适的物品。

5. 遵守会议规则:在会议上,要遵守主持人的引导,不得插话打断他人发言,保持耐心倾听并表达自己的观点时要遵循逻辑和尊重他人的发言。

6. 合理使用公共空间:在公共区域中保持整洁,不乱丢垃圾,在饮水机、卫生间、电梯等场所中保持秩序。

7. 尊重私人空间:尊重同事的私人空间,不擅自触碰或使用他人的个人物品。

8. 行为克制:避免大声喧哗、打闹和争吵,对他人的工作和休息时间要保持尊重。

9. 不诋毁他人:不传播谣言,不诋毁、攻击他人的形象或个人隐私。

10. 文明用餐:在员工餐厅或共享厨房中,享用饭菜时要保持文明,不乱扔垃圾,不浪费食物。

以上是我们公司的文明礼仪规范,希望大家能够认真遵守,共同营造一个文明、和谐的工作环境。

让我们携手努力,共同推动公司的发展和进步。

谢谢大家的支持和配合!XXX公司XXX公司文明礼仪规范精选3篇(二)方案名称:XXX公司文艺活动——艺术世界行一、活动主题:通过多元化的艺术形式与内容,展现XXX公司员工的才艺,促进员工之间的交流与合作,营造愉悦的工作氛围,提升员工的团队凝聚力和创造力。

二、活动时间:待定三、活动地点:公司礼堂或租用专业场地四、活动内容:1. 舞蹈表演部分:- 员工舞蹈团队的表演:员工自愿组成舞蹈团队,精心排练并表演一支舞蹈节目,展现团队的凝聚力和艺术才华。

集团公司办公礼仪规范

集团公司办公礼仪规范

办公礼仪规范1、工作时要全身心地投入,高效有序。

与他人进行语言沟通时,要低声细语,不要影响别人的工作。

不在工作岗位上做吃零食、看报纸、听音乐、打瞌睡、聊天等与工作无关的事情。

2、电话礼仪:●接电话:来电必接,接电及时。

语气要客气、礼貌、热情。

●打电话:要主动回避对方精力可能松懈的时间。

尽量避开影响对方生活、休息的时间。

●手机:注意文明使用手机,办公区内手机铃声要调小或震动。

上班时间接听私人电话要简短。

3、出入房间礼仪:进入房间,要先轻轻敲门,得到允许方可入内。

4、会议礼仪:●参加会议的人员要准时入场,进出有序,按照会议安排落座。

●座位安排:面对会议室正门之位为会议主持的位置。

主持右侧第一个位置为首位,左侧第一个位置为次位,其余位置依次排列。

5、待客礼仪●有客人来访时,应请客人登记,为客人联系所预约的人员。

如需等候,应指引客人落座,并送上饮用水。

应将客人安排在会客室或者会议室,尽量不要让外来客人进入工作区域。

●在握手时用普通站姿,并目视对方眼睛。

握手时脊背要挺直,不弯腰低头,要大方热情,不卑不亢。

伸手时同性间应先向地位低或年纪轻的,异性间应先向男方伸手。

●在交换名片时,应将名片双手呈递,将正面朝向接受方。

接受名片时态度一定要恭敬,接受后要仔细看一遍,有不明之处可向对方请教。

名片应放到名片夹或者上衣口袋中,放在桌子上时,切忌随手乱放或在上面压上杯子、文件夹等东西。

6、电梯礼仪:乘坐电梯时,应尽量让领导、女士先行。

在引导客人乘坐电梯时,接待人员先进入电梯,等客人进入后关闭电梯门,到达时,让客人先走出电梯;7、网络礼仪:工作时只发与工作有关的电子邮件,秘密邮件要通过特殊的方式发送,注意保守工作秘密和个人隐私。

收到要求回复的邮件,要及时给予答复。

工作时不应上网聊天,工作电脑不能安装聊天工具。

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公司员工日常礼仪规范
为规范公司内部管理,树立公司整体良好形象,体现员工健康向上的精神风貌和优秀的职业素养,特制订本规范。

第一条职责
1、按时上下班,杜绝迟到、早退。

做好个人、公共环境卫生。

工作时间不得擅离岗位,不得大声喧哗、说笑,不得无事乱窜其它办公室。

2、工作过程中,不准吃东西、听音乐、看电影;不准借用公司电话打私人电话;不准会客谈论私事,不准看与工作无关的书报、杂志等。

3、服从领导安排,工作有始有终,如有合理化建议可及时汇报。

会议要做好记录,工作汇报或请示以书面形式或电子邮件形式进行。

领导交待的任务,需及时做好记录,并按工作要求及时回报,确有困难完成,应及时反映,不得擅自拖延或随意自行处理。

4、爱护公司所有设备(电脑、传真机、复印机、电话等)和生活设施,有计划使用办公物品,注意节约水、电。

5、严守公司的经营秘密,不该说的不说,不该问的不问,绝对禁止将公司的印鉴、资质证明、财务文件、经营方案、内部价格、领导电话(住址)提供给不相关的会员和外单位。

第二条职员须仪表端庄、整洁。

具体要求:
1.通亚网络公司员工着装礼仪要点:端庄、整洁、合身、不奢华。

2.男士要求:剪短发不留胡须。

3.女士要求:化淡妆;不涂指甲;不留怪异发型,长发的须束马尾,严禁披头散发。

4.保持口腔清洁,上班前不能喝酒或吃有异味的食品。

第三条在公司内职员应保持优雅的姿势和动作。

具体要求是:
1.站姿:两脚脚跟着地,脚尖离开约45度,腰背挺直,胸膛自然,颈脖伸直,头微向下。

两臂自然,两手互握于小腹前。

2.坐姿:坐下后,应尽量坐端正,把双腿平行放好。

在正式场合,入座要轻柔缓和,起坐要端庄稳重,不可猛起猛坐,弄得桌椅乱响。

3.公司内与同事相遇应点头行礼表示致意。

4.出入房间的礼貌:进入房间,要先轻轻敲门,听到应答再进。

进入后,回手关门,不能大力、粗暴。

进入房间后,如对方正在讲话,要稍等静候,不要中途插话,如有急事要打断说话,也要看好机会。

而且要说:"对不起,打断您们的谈话"。

5.递交物件时,如递文件等,要把正面、文字对着对方的方向递上去,如是钢笔,要把笔尖向自己,使对方容易接着;至于刀子或剪刀等利器,应把刀尖向着自己。

6.走通道、走廊时要放轻脚步。

无论在自己公司,还是对方公司,在通道和走廊里不能一边走一边大声说话,更不得唱歌或吹口哨等。

在通道、走廊里遇到上司或客户要礼让,不能抢行。

第四条接打电话的基本礼仪
1.电话铃响三声内,拿起电话首先问候“您好,四川通亚网络信息有限公司”或“您好,四川通亚”(普通话)。

2.来电致意后要婉转询问对方贵姓、单位、有何贵干,若对方不愿透露则不应勉强。

如对方指定某人接听,则可先答“请稍候!”,然后看该位员工能否接听,如不能则请对方留言,以便回复。

3.电话交流认真理解对方意图,并对对方的谈话作必要的回复和附和。

4. 电话内容讲完,应等对方结束谈话再以“再见”为结束语。

要等对方先挂电话后,自己才轻轻放下电话。

第五条客人来访时的基本礼仪:
客人来访时,要先起立,问好,并安排牵引客人就坐。

再给客户倒水或是倒茶,切记倒水倒茶时不要太满,七八分满就可以,然后双手奉上或放下,示意客户“请喝水或请喝茶”。

第六条引见时的礼仪
当要引见客人到领导办公室时,在途中工作人员要走在客人左前方数步远的位置,在这段时间内,不要只顾闷头走路,可以随机讲一些得体的话或简单介绍本公司的大概情况。

在进领导办公室前,先轻轻叩门,得到允许后方可进入。

进入后,应先向领导点头致意,再把客人介绍给领导,介绍时注意措词,应用手示意。

第七条办公时的基本要求:
上班时,坐姿端正,切记出现“趴、躺、歪”等不雅体态,要保
证良好的精神状态,不要打哈欠(如无法忍受,要以手遮挡,侧面对人),更不要在座位上无所事事,耍手机、看杂志等。

每天上班都应以最佳的精神面貌出现于工作场合,工作时间内排除一切个人情绪,以积极向上、热情乐观的工作态示人。

二零一二年五月十七日。

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