社交网络_扭曲年轻人社交价值观(1)
工人日报/2008年/10月/12日/第001版
虽然参与“买卖朋友”能通过虚拟环境宣泄不良情绪,但也会对年轻人的人生观、价值观产生很大影响,使他们在不知不觉中将网上的一些错误行为习惯,复制到现实生活中
社交网络：扭曲年轻人社交价值观
本报记者于宛尼
“知道我每天上什么网吗？上‘开心’。知道我上网的第一件事是什么吗？‘买卖朋友’。”
李萍是大四学生，最近生活的焦点，本应是写毕业论文和找工作，而且时间紧、任务重，但她还是管不住自己在开心网上“浪费”大量时间，“玩完之后感觉自己挺幼稚无聊的，但第二天仍然想上去玩”。
李萍所说的，是从今年初开始，一个名叫“开心网”的SNS（社会性网络服务）网站非常受年轻人的欢迎，他们的交流对象是现实中朋友、同事的“网络角色”。而这个社交网站在年轻人中很火的原因，不仅因为可以上传音乐、建立专辑、赠送虚拟物品、公开投票、分享足迹、电影评论等，重要的是里面有两款社交游戏“朋友买卖”和“争车位”。李萍和身边的同学经常因迷恋上面的社交网络游戏深夜也挂在网上，不仅影响学习，也影响到现实中的人际交往。
据了解，目前，这类游戏在北京、上海、广州等80后、90后年轻人群中颇为流行。
记者体验式地登录了网站，用户需要用真实姓名注册后，轻点鼠标就可以安装到两款游戏的插件。在“朋友买卖”游戏中，可用虚拟账户中的资金购买自己的好友，无论对方是家人、同事还是老板，买来之后就变成了自己的“奴隶”，可以任意“折磨”；“争车位”则需将自己的车子尽可能长时间地偷偷停放在别人的车位里，赚来的“资金”就可以换购新车，从二手奥拓到迈巴赫、布加迪威龙等应有尽有。
“最近我老被一个人买作他的‘奴隶’，每次都让我去‘黑煤窑’打工赚钱。”虽然是在跟记者诉说被别人买作“奴隶”干活的事情，但北京理工大学大二学生元嘉却一直乐呵呵的。“根据游戏规则，我拉进来一个朋友注册，就可以得到一笔‘奖金’，所以我给好多朋友都发了邀请邮件。有些人觉得烦，都不愿意理我了。”元嘉无奈地说，“有时候在争车位游戏中给朋友的车子贴条、举报，我就可以用挣的钱买豪华车。但有朋友火冒三丈，因此影响了现实中的关系。”
“我将宿舍的室友全都买成‘宠物’了，有时候在宿舍里发生冲突或平时他们的一些行为让我很生气，又不好发作时，我就上网命令‘他们’刷马桶，或者拉到大街上当马骑，在网上对他们进行报复，这样玩一会儿，气就消了。等他们发现受虐待时，大家的气都消了，不过到时他们也会报复我。”一位北京师范大学学生小李告诉记者，他自从安装了“买卖朋友”程序后，经常在网上报复现实中的人。
法律界人士袁君凯认为，网上“买卖好友”是一种侵权行为，不但侵犯当事人的姓名权、名誉权，像“拉到大街上当马骑”等行为还诋毁、侮辱了当事人的人格权。
一位不愿透露姓名的该网站工作人员表示，“买卖朋友”是网络商家为了增加网站的点击率、增加收益而推出的一种隐性促销手段。这种小游戏迎合了当前很多年轻人心理上空虚、工作和学习上压抑、攀比欲望强烈等心理状况，因此十分火爆。据不完全统计，从今年1月份开始用户注册至今，短短几个月时间，开心网的用户数激增至目前的80多万人，8月份的日均网页浏览量甚至达到了3000多万。为了拉升点击率，校内网等SNS网站也增加了相似的游戏。
心理学教师常小虹认为，虽然参与“买卖朋友”能通过虚拟环境宣泄不良情绪，但也会对年轻人的人生观、价值观产生很大影响，使他们在不知不觉中将网上的一些错误行为习惯，复制到
现实生活中。重要的是，仅依靠网络发泄，不尽快学会如何解决现实生活中人与人之间的矛盾，未来在社会复杂环境中很难“生存”。
据悉，目前很多企业已经禁止员工在上班时间登录类似的SNS网站。
企业如何利用社交平台进行营销
企业如何利用社交平台进行营销 社会化营销：社交工具or社交媒体 社交工具or社交媒体 从社交平台的关系上来说，也可以分为两个方向，即人际关系和兴趣网络。人际关系是指主要以现实关系为基础，在网络上复制现 实生活圈而形成的关系链条。这种类型的社交平台上，我们发现用 户的个体清晰，个人情况基本为该平台上的关系链条所熟悉，是典 型的强关系链条;而兴趣网络是用户以自身兴趣为出发点，主动且发 散性建立的社交网络，在这里用户身份主要依赖兴趣而存在，仅为 真实身份的一部分甚至是虚拟的投影，在关系互动中更强调合拍， 属于典型的弱关系。 综合考虑这两个维度，可以看到中国的社交平台基本可以分为两个重要方向：社交工具和社交媒体。工具类的平台，将某一行为需 求在线化，更突出主动性、目的性和实时性，以微信为主要代表;媒 体类的平台，以兴趣内容为平台核心，导向开放性、多变性、情绪化，以新浪微博为典型代表。 也就是说，微博具有社会属性，微信具有个人属性。 未来：两者差异化并存 关系链的差异造成了用户使用上驱动力的差异。微信更侧重高亲密感关系链条，而微博偏重低亲密感的链条。高亲密感的链条需要 的是不断维护，因此在微信上的用户角色是“别人眼中的我(ME)”。而在微博上，由于高亲密感的链条锁定少，“我”有更多自由去探 索自己，建立自我的新形象。 因此，消费者普遍同时拥有不同平台的账户，使用功能平面化分散在不同的社交平台。社交工具的应用和社交媒体的应用呈现独立性，两者差异化并存。
不同环节，各有所长 社会化营销是互联网时代的必然产物，同时它也契合当今市场环境中一个愈加明显的态势：价值链的核心正越来越向终端用户转移。所以社会化营销需要建立全面的营销策略，通过不同的平台、渠道 间协作，产生协同效应，分享资源、提升效率、降低成本，并长期 地维护下去，一定会为企业带来价值。 关系链是社交平台最重要的组成部分。我们只有很好地利用用户的社交关系链，才能发挥不同社交平台营销的优势。利用不同社交 平台用户之间既有的关系链，在关系链的某一个点注入信息，通过 关系网迅速传播。当有效的话题或兴趣点被投入社交平台，就会像 水中的涟漪般自动扩散出去，引爆受众的自主传播，形成“点对点”或“点对片”传播模式，这才是社会化营销的良好运转方式。 而在以微信为代表的社交工具中，关系链条相对封闭，表达和分享被限制，比较难以形成热点，企业也更难在这里与潜在用户充分 接触和发力。但一旦完成销售，与用户建立了联系，企业在这里可 以更容易捕捉到用户的真实信息，对用户进行定制化和及时准确的 关系维护更为便捷。因此我们说社交工具在社会化营销的后端有更 强的支持能力。 用户数量优势 Facebook对用户是免费的，因此就没有任何注册限制，据TechCrunch报道，“在Facebook覆盖的所有学校中，85%的学生有Facebook档案;(所有这些加入Facebook的学生中)60%每天都登陆Facebook，85%至少每周登陆一次，93%至少每个月一次。”这样一 个庞大而稳定的用户群，对于任何一家企业来说都是具有无限诱惑 力的。如此庞大的用户群，就意味着在SNS上，只要你有足够的卖点，那么你就能一传十十传百，成为SNS上的焦点。 潜在购买力培养 或许有人会质疑，看看开心、校内上注册的都是谁?学生!奢侈品，对于这些还靠父母资助的孩子来说，是可望而不可及的东西。这样 的疑问并没有错，这样的现象是的确存在的，但是今天才20岁的孩
社交网络下的网络营销.
南阳理工学院 本科生毕业设计（论文） 学院（系）：国际教育学院 专业：工商管理 学生： xxx 指导教师：xxx 完成日期 2012 年 4 月 南阳理工学院本科生毕业设计（论文） 社交网络下的网络营销 SNS Marketing 总计：毕业设计（论文）12页 表格： 0 个 插图： 0 幅 南阳理工学院本科毕业设计（论文）社交网络下的网络营销 SNS Marketing
学院（系）：国际教育学院 专业：工商管理 学生姓名： xxx 学号： xxx 指导教师（职称）： x x x x 完成日期：2012年4月 南阳理工学院 Nanyang Institute of Technology 社交网络下的网络营销 工商管理专业 xxx [摘要] 随着计算机技术的发展，21世纪我们已经进入了以网络为基础的经济时代。计算机网络技术的迅速的发展以及社交网络的兴起给我们的消费习性和企业的经营管理带来了多方位的影响，促使着企业营销模式的转变。随着网络越来越深入中国人的日常生活中，社变网络的崛起，正改变着公司的营销策略与方式。进入Web2.0时代，传统的网络营销手段，诸如搜索引擎竞价排名,门户网站广告等方式所起到的营销效果已经大不如前。随着Face book、twitter等国外的社交网络媒体在网络营销上的优势日益体现，以及社交网络媒体在中国的蓬勃发展，越来越多的中国企业，看到了社交网站营销的潜力，意识到了利用了社交网站进行营销的重要性。本文论述了社交网络下的网络营销定义，分析了国内外社交网络下网络营销的发展现状，研究了社交网络下的网络营销的特点和优势，最后以QQ，人人网，还有微博为例研究了社交网络下的网络营销的方式，最后对社交网站的发展趋势进行了分析。
传统企业网络营销的现状及趋势
传统企业网络营销的现状及趋势 网络营销是趋势，传统企业也不会放弃这个“矿藏”。但是面对网络营销的不确定性，传统企业又想好如何把握了吗？本文从5个方面分析了传统网络营销的现状及趋势。 现在的传统企业有没有不涉及网络营销的？肯定有，但如果问他们的负责人，未来五年准不准备借助网络？恐怕没人会给否定回答。因为网络就像一片海底矿藏，蕴藏着巨大的潜力与财富，等待我们挖掘。但是这片海域却并不见得风平浪静，每种网络媒介都尝试未必是好事，投入了多少，投入的方向，经营的过程……这些无一不影响着结果！对于网络营销的不确定性，传统企业，想好如何把握了吗？ 传统企业的网络营销之路，本文仅从五种方式上阐述： 一、企业社交网络的运营 即便不清楚网络营销发展历程和趋势的人，恐怕也知道社交网络的火热，恐怕也听说过互动营销在未来网络营销发展中将扮演的角色。所以企业建微博，购买大量廉价而“好看”的僵尸粉，发一些无关痛痒的文字，搞一些豪礼相送的活动，发动水军捧得好像自己一夜之间就成了集万千宠爱于一身的一线品牌……然而活动之后，企业主肯定很有“尘归尘，土归土”之感，因为企业官方微博经历了大起大落之后，回想起来，除了那一瞬间增长起来巨大的成就感，好像什么也没有留下。企业很郁闷，花了不少钱，送了不少东西，搭进去不少人力，为什么效果只是昙花一现？那现在微博上的品牌又是怎么做起来的？自己做的活动跟他们的活动又有什么不同？ 答案要从根儿上去找，企业做微博，为的是从数量和质量两方面扩大企业的品牌认知，再说白了，一切向“钱”看。然而网民为什么要玩儿社交网络？因为上面有不错的内容，因为上面有可以沟通的对象，因为上面有不错的可以用来消遣的东西，或是很多其他原因。但
社交媒体social media marketing(微博,人人,开心)营销研究
社交媒体在2009年获得了爆炸式的增长。根据尼尔森在线的数据，仅Twitter一家社交网站，今年2月的美国独立用户访问量便同比增加1382%，达到700万。与此同时，Facebook也在进一步拉大与MySpace的差距。那么社交媒体2010年的发展趋势又会怎样呢？2010年，社交媒体将更受欢迎，移动性也将更强，甚至会更加排外，至少我个人的确这样认为。那么社交媒体明年究竟会出现哪些趋势呢？ 1、社交媒体的社交性有所降低 随着群组、好友列表以及小众网络逐渐受到欢迎，社交网络也将越来越“排外”。并非所有人都能够加入其他用户新建的Twitter关注列表中，而且社交网络中的干扰因素也将越来越多，而在Facebook中隐藏状态更新的行为也将越来越普遍。或许社交性并未真的降低，但用户却有可能希望通过这种方式过滤无用信息，从网络中获得真正的价值。 2、企业加大社交媒体投入 除了一次性推广或将社交媒体作为交流渠道来使用之外，大规模使用社交媒体的企业相对较少。百思买的Twelpforce营销团队就能够通过Twitter提供客户服务。有数百名员工通过特定的系统来追踪相关的用户动态。这一举动传递出一种信号：随着更多的企业希望削减成本或提升客户服务效果，明年将有更多的企业采用社交媒体。 3、社交媒体的游戏性增强 Foursquare等新兴社交网络通过本地化和移动性来吸引用户，然而这类网络还有一定的游戏性，会为用户引入竞争对手。参与度较高的用户还可以获得奖励。推送技术还可以提醒用户，其觊觎已久的“市长职位”即将被好友夺走。由于企业希望促进社交网络内部和外部的活跃度，因此会提供一些奖励措施来鼓励友好的竞争。 4、企业制定社交媒体政策 如果你所在的企业还没有指定社交媒体政策，用于规范多个社交网络的特定参与规则，明年便有可能出台相应政策。从如何规范员工行为到如何应对竞争，都将包含在内。通过这些政策，企业对待社交媒体的态度和员工的参与方法都将有正规的条例。 5、移动成为社交媒体的全新增长点 目前约有70%的企业封锁了社交网络，但与此同时智能手机的销量却在快速增加，所以员工将更多地通过移动设备来使用社交网络。因此将有更多更好的移动版社交媒体应运而生。 6、分享不再限于电子邮件 《纽约时报》的iPhone(手机上网)应用最近就增加了分享功能，允许用户在Facebook 和Twitter等社交网络中分享文章。许多网站也已经支持这一功能。这在以前都是通过电子邮件来完成的，今后随着上述功能逐渐为主流用户所采纳，通过社交网络来分享内容将逐渐
企业社交网络：要用才知好
企业社交网络：要用才知好 关于微软即将收购企业社交网络Yammer的传言有段时间了，此前美国科技博客Business Insider报道，微软正在与企业社交网站Yammer展开收购谈判。“成交价可能大于10亿，最快可能明天达成协议”。上周，这个传言变成了事实，Yammer 同意以 12 亿美元的价格卖给微软。据悉双方从接触到最终敲定，双方一共只用了4天时间，微软速度堪称神速。 此前笔者曾在《企业社交网络需求明确、前景光明》和《企业社交网络将成平台级应用》中向大家介绍过Yammer . Yammer是2008年推出的一个企业社会化网络服务，类似Facebook，也是一个社交平台。不同点在于Yammer需要用企业帐户注册，主要的使用对象是企业的内部员工，而且使用目的也主要在工作的沟通与协作上面。Yammer通过企业邮箱注册，要求用户提供地址为企业域名的工作邮箱，自动验证，其优点是：既能减少管理、注册和验证企业员工的成本，又能合理的验证企业员工身份。 做为一个企业社交平台，Yammer的价值主要体现在： 1、封闭性的企业微博：可以和企业的邮箱系统进行整合，只供企业的内部员工访问，即提供了企业内部的信息交流平台，又防止了企业敏感信息外泄，是替代企业内部论坛的一个工具。 2、帮助企业把员工信息和知识分享难以落到实处、促进企业内部互动、积累沉淀企业智力、支持团队协作。 Yammer通过平台上的应用程序向用户提供了许多强大的功能，在Yammer用户可以开展投票、聊天、活动、链接、主题、问答、创意评比等活动。 “例如，有一个活动软件可以帮助你邀请同事参加公司或小组活动，并跟踪回应。与会者还可以把该活动内容下载到自己的日历中。 还有一个创意软件将帮助员工和管理人员在公司内部提出、发现最佳创意，并对其进行分类。员工可以对创意进行投票排名。 Yammer还将提升内容分享功能，允许用户预览分享链接中的信息。平台还将添加一个问答软件，鼓励员工提问，并从数据库中寻找答案。” 笔者曾经在《问答类网站的未来》一文中对引用过一观点“一般来说，企业通过组织的学习来获得知识，再通过知识在企业组织内的交流与转移，形成知识共享，使组织内部的知识能够在组织内全面的、充分的利用，以提高知识的生产率。那么，如何促进员工之间的知识交流和转移，实现企业内部知识的共享呢?
国内企业社交软件测评
随着全球范围的企业社交网络热潮，很多企业开始选择架设企业社交平台，以解决日常工作中的协同办公和内部沟通问题。 不同于以往的web端企业社交网络，在yammer等国外企业社交软件进军中国市场失利后，国内的很多软件商进行了企业社交网络本土化革命，纷纷提供了更优质的企业社交解决方案。 本文中编者选择了六个国内比较成熟的企业级软件，他们大多在企业社交软件围绕话题/状态展开沟通的基础上，加入了任务管理、即时通讯、协同办公、权限设置等国内企业常用的办公功能，使企业社交在国内的企业级软件市场也能大有作为。 一. 信鸽 信鸽是一款以话题为基础元素的免费企业社交平台，倡导企业内部的信息分享和交流合作。支持即时通讯、群组讨论、文件共享、任务管理、日程、投票等功能，满足了企业的日常工作需求。 信鸽只对企业内部员工开放，员工通过实名和手机号码注册。管理员可以批量导入同事信息，并自动按部门生成组织列表。基于组织列表，企业成员可以一键对某部门的所有成员发起群聊、话题、共享等，显著提高办公效率。 收费模式： 完全免费 主要特点： 1）简单易用 企业无需技术人员自行部署服务器，无需填写任何组织信息，只需用手机号注册后就可使用，批量导入组织结构后，其他组员使用手机号登录，就可自动加
入组织，直接使用。管理员无需分发帐号，密码，维护量极低。 2）节省费用 真正的免费软件，组织人数再多也不收费。无任何维护和使用成本，无技术门槛，无需自行部署服务器。员工间免费群发消息，免费通话，节约通讯成本。 3）移动办公 随时、随地都能联系同事和好友。出门在外也可使用手机参加话题讨论。消息、公告、文件同时发送到手机和PC，不会错过任何重要通知。 4）企业社交 信鸽融合了当下最流行的企业社交元素，每个员工都可以把自己的信息与指定人群、甚至是整个公司的同事分享和交流，为企业集思广益拓展了新的途径。 5）组织结构 信鸽支持批量导入上千人的组织结构。基于这个组织结构，用户可以一键发起某个分组内的会话、按部门发布话题，免去了逐个添加会话成员的麻烦。 编者点评： 信鸽给人的第一感觉就是界面清晰而精美，用了一段时间发现信鸽对用户体验特别在意，他的很多细节是针对不同平台特别设计的。 比如组织结构，信鸽是移动端重新设计了适合手机的切屏效果，而电脑端依旧采用适合大屏和鼠标的树状结构。 信鸽的web端支持批量如导出组织结构列表，这个很方便，笔者只管人事要了一个表格导入，几百号人一分钟就按部门和层级建立好了组织结构，每个人的职位、电话、邮箱都有体现，非常方便。 已读回执和日程共享给笔者印象也比较深刻，企业微信不是微信，很多时候发了消息不知道同事是否看到了，有未读提醒，用户就能更方便的查看消息传达情况。而信鸽共享功能很完善，任何一个办公功能都能在人员列表中查看成员的“接受/拒绝/未读”状态，编者在接受了其他同事设置的日程后，该日程也自动共享给了我，不用再单独设置日程了。 信鸽没有照搬国外的企业社交网络，而是针对国内企业用户的习惯，在web 端只保留了基本的组织管理功能，将更多的办公功能集成在PC客户端中，方便企业管理和使用。 二. 微部落
信息传播中的SIR模型
SIR模型 使用SIR 模型来描述信息的传播，把社交网络中的节点分为三类:传染节点(I)、未感染节点(S)、免疫节点(R)。未接触节点S不会感染别人，但是有可能被接触到的信息所感染，变为传播节点;传播节点已经接受了该信息并具有感染别人的能力;免疫节点可能没有接触信息也可能接受了信息但是对信息并不感兴趣，免疫节点缺乏信息的传播能力。 未接触信息的节点在接触信息后可以变为传播节点，而不管是未感染节点还是传播节点最后都会变为免疫节点。 把节点分为传播节点(I)、未感染节点(S)、免疫节点(R)，在t时刻这三类人在人群中所占据的比例分别为I(t)、S(t)和R(t)。当t=0 时，传播节点和免疫节点的比例为I0 和S0，每天每个传播节点有效接触的人数为α，即有α个人变为传播节点，β是每天传播节点变为免疫节点的数目，γ是未感染节点变为免疫节点的数目。传播动力学方程表达式如下: [1] H. Li, Z. Zhang, C. Zhao, “DISCOVERY OF PUSHING HANDS NODE IN
SOCIAL NETWORKS BASED ON SIR MODEL AND INFORMATION DISSEMINATION RESTRAINT”, Computer Applications and SoftWare, vol. 33 No. 6, pp. 118-121, 2016. 缺点： 1. 传统SIR模型α，β，γ为常数，即对每个用户传播概率与免疫概率都是不变的，与实际情况不符，设置为常数是不合理的； 2. 微分方程组求解较为困难，且对初值比较敏感，对模型的稳健性有很大影响； 3. 模型没有加入反馈机制，在预测过程中，单纯一句已有数据预测未来较长一段时间的数据，必然会使准确度降低。
7个社交网络上的社会化营销策略
肯德基采用的是“水涨船高”式的 营销 策略，具体有如下四点： 1、终端人员本地化、职业化；注重学习 ，志存高远； 2、本土化管理，知己知彼； 3、渠道通路管理：“从零开始特许加盟”到“非零开始特许加盟”； 4、利基市场准确，公益促销目的明确。那么，当“本土”的具含义从“中国”变成具体一个个SNS平台，肯德基还能保持营销策略的灵活多变吗？经过梳理，虎嗅发现，肯德基中国在SNS平台上的品牌策略跟它把公关、营销外包给成熟的广告与营销机构奥美有很大关系。特点有： 1、在SNS平台上，肯德基的品牌策略也结合了社交网站的特性，即轻展示、重营销活动； 2、由于有成熟的外包团队，肯德基擅长主动推动线上活动，和线上到线下的活动； 3、也由于外包团队太成熟，肯德基内部的公关力量比较弱。对SNS平台上的负评价，没有本土公司的客服和反馈意识。但虎嗅很难去下结论说，这种重活动、轻反馈的木讷营销风格，对肯德基的品牌是利是弊。在中国，正是由于它的木讷，很多网友乐于越庖代厨，以肯德基为对象来发挥恶搞，无意间帮它促进了品牌传播。来回顾这个八卦：在年初-质疑韩寒代笔的双方大战中，韩寒的同学发过一条挺韩的微博，随后，被网友以肯德基的招牌食品的名义发起了恶搞。随后，线上又贴出了一张照片。一家肯德基门店玩起了态度营销。这是种剁马井猜的娱乐精神！虽然后来肯德基官方相当不解风情地辟谣说，两个环节都是网友恶搞，但看看上面微博截图的将近13万的转发量，竞争对手会嫉妒到死对不对。下面，从分析社交平台上用户特点入手，具体看看肯德基是如何针对不同用户群、网站气质等进行广告营销的，看是否能给想借助SNS平台力量做品牌营销的厂商们提供怎样的参考。 1、豆瓣网：“线上-线下-线上”截止今年年初，豆瓣的注册用户已有5617万，有80%以上的用户生活在 北京 等一线城市，18到35岁的占92.5%，本科以上学历超过70%，月收入大于3000元的占42.8%，这表明豆瓣用户是中国互联网用户中商业价值最大的群体。但这群用户，也是最具文艺小清新气质、对商业广告最为抵触的群体。因此，豆瓣不但自身并无大刀阔斧的商业化动作，而且对合作广告的气质也要求极高。在这个平台上，肯德基的活动也是相当的“文艺范儿”。具体策略是，以情感牌为基调，在豆瓣上整合豆瓣电台、品牌小站、同城活动平台等优势资源开展“线上-线下-线上”的循环传播模式的活动。肯德基在豆瓣建有名为“浪漫音缘，闪约派对”的小站，并在2011年2月14日情人节当天推出过活动，召唤豆瓣网友们在这天前往中国大陆任意一家KFC门店，用手机播放指定情歌，制造约会机会。这个为期短短一天的活动成为豆瓣去年第一个最大规模的同城活动，共计有4978人参与。豆友们对这活动纷纷表示了好感。而参加派对的豆友们将活动照片传回小站活动相册，又形成了二次传播。 2.新浪微博：主打线上有奖活动；微公关不及格截止2012年5月16日，新浪微博注册用户已达3.24亿，黏性极高。这些自媒体ID们平均每日 发布超过1亿条微博，人均在线时长达60分钟。新浪的用户个性两极化，一极是粉丝动辄以百万计的挂V的娱乐、商业、公知明星们，一极是以学生为主的草根群体。之前有调查报告表明，微博用户中的学生比例高达49.5%。在这个自媒体平台上，肯德基主要是发布线上有奖活动，与线下的结合比较少： 1、布局ID群肯德基在微博的账号布局上下足功夫。官方注册的ID有：肯德基，肯德基三人篮球赛，肯德基对话90后、KFC三早等。其中“肯德基”账号截止7月6号，已经拥有18万的粉丝。几个账号覆盖的目标用户有所差异，微博内容也不大相同：①肯德基大号——主要发布企业最新的产品、活动动态；②肯德基三人篮球赛——作为肯德基历年举行的一次活动，多发布体育资讯；③肯德基对话90后——是用公益信息在年轻人群体中梳理口碑；④KFC三早——主打肯德基的早餐理念，提醒大家早餐的重要性和应该吃些什么。 2、微公关严格地说，肯德基在微博上的微公关不及格。这似乎是因为太过把整体营销方案外包给奥美，肯德基中国自己没有一个团队来灵活应对SNS上的即时信息。这家跨国公司，在社交网站上的本土与亲民远远没有实体门店灵活。肯德基大号只用于发布活动动态，但对用户在微博上的负反馈却反应冷漠，看不到它
企业如何利用社交媒体宣传公司
企业如何利用社交媒体宣传公司 宣传企业的品牌需要社交媒介的介入，因为社交媒介是一种全新的大众媒体。了解，加入，反馈，就是这么简单。作为一种免费的媒体，如果用用得当，社交媒体在为企业盈利的方面就比私营媒体更加有效。 1.打开你的社交媒体“雷达” 社交媒体转变了我们在这个社交经济中的交流方式。企业再用奖金抽奖的方式吸引顾客前，应该让消费者知道自己企业司的存在，同时与消费者保持沟通联系，让自己的潜在客户成长起来，关注者越来越多。比如：人人网之前同优衣库举办过一个注册抽奖的活动，之前优衣库在人人网上建立公共主页每天更新自己的新衣服和衣服种类，各种活动。这个活动在消费者的心理就留有一定的印象，和后期的注册抽奖活动形成呼应。到活动真正开始的时候消费者了解优衣库是个什么网站，这样的活动对自己有什么意义。 2.信息与活动一致 运用社交媒体建立品牌的忠诚度就应当注意线上活动和线下活动的一致性，并且保证发布的活动都是精心安排的，所以企业要有专门的网络编辑部，保证发布的信息能吸引消费者的参与，并且与品牌的理念息息相关，例如:康师傅冰红茶，在去年夏天的时候在人人网上举行了一个“盖”你的好友的活动，在这段时
间里消费者还可以根据康师傅瓶盖里的序列号在网上抽奖。大多数的用户都会被自己的好友用康师傅冰红茶的盖子“盖”。这个活动康师傅的主题是“冰爽一夏”。用户登陆人人网，康师傅的活动就会跳出来显示，您被某位好友“盖”了，并且整个屏幕像是被冰水泼了一样，一般的用户都会报复自己的好友一下，并且也捎带上别的几个好友，这样康师傅的活动就传播开了，消费者得到了娱乐，部分消费者还得到了实惠，康师傅冰红茶的主题也得到了宣传，不能不说这是一个成功的活动。 3.跟随流行趋势 网络营销应该跟随流行的趋势，这样容易吸引消费者，比如，网络病毒视频传播的就很快，企业应该利用社交传媒分享快的这个特点，用搞笑或者其他的方式让消费者分享自己的视频。例如，前段时间七喜饮料跟随穿越的风潮制造一个穿越的病毒视频，网络疯传。视频给消费者留下了快了的印象，这个影响同时也附带到了产品和品牌上面，企业即旋床了自己的产品，理念同时还是消费者深深的记住了产品。 在当代社会，社交媒体不可否认已经成为我们生活的一部分了，并且也是经济生活的一部分。但是社交媒体也不是一劳永逸的，它也是一把双刃剑，企业在利用社交媒体的时候要精心策划编排，巧妙的运用社交媒体能给企业带来可观的利益。既1+1=3的效果甚至更大。
基于社交网络的营销模式研究
基于社交网络的营销 模式研究 关于社交网络的营销： 营销：根据市场需要组织生产产品，并通过销售手段把产品提供给需要的客户被称作营销。 社交网络营销的核心是关系营销。社交的重点在于建立新关系，巩固老关系。任何创业者都需要建立新的强大关系网络，以支持其业务的发展。 其特点是： 第一，直接面对消费人群，目标人群集中，宣传比较直接，可信度高，更有利于口碑宣传。
第二，氛围制造销售，投入少，见效快，利于资金迅速回笼。 第三，可以作为普遍宣传手段使用，也可以针对特定目标，组织特殊人群进行重点宣传。 第四，直接掌握消费者反馈信息，针对消费者需求及时对宣传战术和宣传方向进行调查与调整。 社交网络营销的优势： 1、社交网络营销可以满足企业不同的营销策略 作为一个不断创新和发展的营销模式，越来越多的企业尝试着在SNS网站上施展拳脚，无论是开展各种各样的线上的活动（例如：悦活品牌的种植大赛、伊利舒化奶的开心牧场等）产品植入（例如：地产项目的房子植入、手机作为送礼品的植入等）、还是市场调研（在目标用户集中的城市开展调查了解用户对产品和服务的意见）、以及病毒营销等（植入了企业元素的视频或内容可以在用户中像病毒传播一样迅速的被分享和转帖），所有这些都可以在这里实现，为什么这么说呢？因为SNS最大的特点就是可以充分展示人与人之间的互动，而这恰恰是一切营销的基础所在。 2、社交网络营销可以有效降低企业的营销成本 社交网络营销的“多对多”的信息传递模式具有更强的互动性，受到更多人的关注。随着网民网络行为的日益成熟，用户更乐意主动获取信息和分享信息，社区用户显示出高度的参与性、分享性与互动性，社交网络营销传播的主要媒介是用户，主要方式是“众口相传”，因此与传统广告形式相比，无须大量的广告投入，相反因为用户的参与性、分享性与互动性的特点很容易加深对一个品牌和产品的认知，容易形成深刻的印象，从媒体价值来分析形成好的传播效果。 3、可以实现目标用户的精准营销 社交网络营销中的用户通常都是认识的朋友，用户注册的数据相对来说都是较真实的，企业在开展网络营销的时候可以很容易对目标受众按照地域、收入状况等进行用户的筛选，来选择哪些是自己的用户，从而有针对性的与这些用户进行宣传和互动。如果企业营销的经费不多，但又希望能够获得一个比较好的效果的时候，可以只针对部分区域开展营销，例如只针对北、上、广的用户开展线上活动，从而实现目标用户的精准营销。 4、社交网络营销是真正符合网络用户需求的营销方式 社交网络营销模式的迅速发展恰恰是符合了网络用户的真实的需求，参与、分享和互动，它代表了现在网络用户的特点，也是符合网络营销发展的新趋势，没有任何一个媒体能够把人与人之间的关系拉的如此紧密。无论是朋友的一篇日记、推荐的一个视频、参与的一个活动、还是朋友新结识的朋友都会让人们在第一时间及时的了解和关注到身边朋友们的动态，并与他们分享感受。只有符合网络用户需求的营销模式才能在网络营销中帮助企业发挥更大的作用。 社交网络营销让目标更精准、让策略更灵活、让小成本做出大制作、让我们
何为企业社交网络
企业社交网络 何为企业社交网络？它是“企业2.0”体系的一部分。德勤中国科技、传媒和电信行业领导人周锦昌认为，只要用户能创建及修改内容的各种各样的沟通形式，都可以是ESN的一种。它如同光谱，一端是简单的内部沟通的信息工具，另一端可能是一些尖端的微型博客或Twitter.德勤本身很早就使用ESN，例如有Deloitte-wiki和内部博客，同时德勤的网络社区Deloitte-Street广泛应用在美国办公室。在德勤加拿大应用Twitter，Facebook，Hulu，Ustream，Youtube等社交网络工具推广今年2010TMT未来展望后，德勤的展望报告的下载率是去年的8倍。 在过去的几年中，面向个人消费者的社交网络Facebook、YouTube等取得了巨大的增长，美国年轻一代消费者花在Facebook上的时间超过了花在电子邮件上的时间。摩根士丹利分析师MaryMeeker认为：电子邮件在美国正在“过时”。个人社交网络的增长，对企业带来了两个方面的影响：第一是企业社交网络成为企业2.0市场中最重要的组成部分，第二是个人社交网络作为快速成长的新媒体，成为企业公关和宣传的新平台。企业社交网络的概念也在从狭义的企业内部社交网络向两个方面进行广义的范畴延伸，成为连接企业和商业合作伙伴的协同沟通平台，以及连接企业和消费者的公关媒体平台。 管理大师亨利.明茨伯格于1999年提出了企业“组织运作图”概念。明茨伯格将组织内部的运作方式划分为集合、链条、中枢、网络四种基本组织形式，这几种形式互相交叉，彼此配合，甚至可以相互嵌套。在现代组织里，特别是知识型工作者为主的组织，中枢和网络成为企业管理的中心，信息技术也需要随之而适应以便能更好地适应知识工作者之间的联系和协作。在互联网和新媒体日渐发达的今天，企业组织运作图中的网络部分不仅仅局限于联系企业内部的诸多元素，更与企业外部实体，包括产业链上下游、终端客户、以及其他相关组织紧密地结合在一起。企业内网和外网的界限变得越来越模糊。 2009年3月，在旧金山由O′rellyMedia，Inc.主办的2009年Web2.0博览会上，洛克希德。马丁公司和福特公司通过Web2.0技术建立ESN，在企业内部协作和外部沟通的案例引起了大量的讨论。 洛克希德。马丁作为全球最大的国防工业承包商，拥有全球最强的信息安全管理体系，当然也不允许全球15万员工上班访问流行的社交网站。然而这家历史悠久的高科技公司面临着挑战：50％的现有员工将在10年内退休，大量进入公司的毕业生都是社交网站的粉丝，他们对传统的沟通方式如会议、电子邮件和PPT等严重不感兴趣。因此，洛克希德。马丁公司花了几年时间建设内部的社交网络Unity，包括博客、Wiki，个人主页和小组论坛等功能，
网络营销的思路和方法—直播营销
网络营销的思路和方法——直播营销 现在很多人早上醒来的第一件事情可能就是拿出手机，登录QQ空间、微信、微博或者是其他社交APP，看看是否有和自己及好友相关的最新消息，而在这些信息中，有时夹杂着企业的推广信息，或者好友分享相关的产品使用体验的软文、微商产品推介等。课件，你的好友朋友圈也是网络营销信息的传播渠道，网络营销就在身边。那么网络营销的具体概念是什么呢？ 网络营销是以现代营销理论为基础，借助网络、通信和数字媒体技术实现营销目标的商务活动；是科技进步、顾客价值变革、市场竞争等综合因素促成；是信息化社会的必然产物。网络营销根据其实现方式有广义和狭义之分，广义的网络营销指企业利用一切计算机网络进行营销活动，而狭义的网络营销专指国际互联网营销就是指组织或个人基于开发便捷的互联网络，对产品、服务所做的一系列经营活动，从而达到满足组织或个人需求的全过程，网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分，是建立在互联网基础之上借助于互联网特性来实现一定营销目标的营销手段。 目前，我国互联网背景下网络直播节目为一种新型节目形式，因其多元化的直播内容和多样化的直播方式在社会上形成了一股收视热潮，形成了独特的发展特点：即时的互动性、独特的展现形式、受众的年轻化、极强的“网感”。与此同时，互联网下网络直播节目还存在着一些尚待克服的问题：“污文化”流行、过度娱乐化、价值观错位、广告植入严重等。要促进互联网下网络直播节目持续健康发展、运作机制良性循环，必须不断提高网络直播网络营销策略的立意和品位网台联动，推动互联网下网络直播节目IP产业链的发展，实现互联网下网络直播节目矩阵式开发。研究发现网络直播与其他的传播方式相比有其独有的传播优势，平台的开放性、传播及互动的实时性、不可篡改的真实性使网络直播节目获得了越来越多用户的推崇，名人自我包装宣传、企业营销、新闻传播、社交等许多方面发挥着越来越大的影响力。目前国内直播行业主要分为三类：游戏直播、明星直播、全民直播。而其盈利模式也分为：用户付费、流量收入、网红经济以及开源模式。 网络直播的出现首先给企业带来的机会是营销渠道的增加。在网络直播出现前，在社交媒体上面企业的营销阵地基本围绕微博和微信进行，我们简称为双微营销。微博和微信截止到现在已有近7年的时间，营销模式都已经非常成熟，消费者对于企业的营销套路和活动都相对比较了解，在这种情况下想要做出出彩的营销案例，是难上加难。所以网络直播这个新生平台的出现，让营销渠道从单一变得多元起来，同时在网络直播前也可以通过微博和微信这两大营销平台进行直播的预热，这样会带来更好的直播效果。 网络直播截止到目前，并非是个很新鲜的平台，就单直播平台数量来看，国内已经有近300多家直播平台，各大品牌企业都在尝试不同的直播方式。根据用户的喜好，更换不同调性的主播；在线下发布会尝试直播，在线上酒店房间尝试直播，每个平台每天除去用户自娱自乐的直播，仅品牌企业的直播估计就有百成上千场。通过这一两年网络直播的发展，消费者很多都开始玩直播，观看直播，参与直播，用户群视线的转移，给企业品牌营销带来的机会是很大的，我们来看看到底带给企业那些机会。 心理学家斯蒂芬森将媒介视为玩具，认为人们接触媒介是带着游戏的目的的，人们使用媒体主要用于消遣娱乐，大众传播是一种游戏性的传传。在游戏性的传
有效社交媒体营销的七大基本要素
有效社交媒体营销的七大基本要素 来源：一服客文案 到如今你已经意识到，作为一个数字佃农并把你的商业业务完全建立在别人的领地上（像微博，微信，或你无法控制的其他任何第三方平台），是一个很不明智的选择。 但你可能会问自己，“我应该做什么类型的社交媒体营销呢？” 精明的企业是怎样利用社交媒体有效地找到更多的顾客，提升他们的声誉以及达成更多的交易呢？ 在此有七大基本要素，能让你的社交媒体营销从一个恼人且浪费时间的产物变成有效的利润推动器。 1.建好你的网络营销基地 你的网络营销基地就是你的网站，它是属于你自己的领域。你可以控制用户使用体验——从网站的内容到网页设计再到用户使用界面。 你的网站是用来展示你的专长的地方，也就是说，要以一种让人喜爱的、易于理解的方式，建立一个含有高质量内容且漂亮的页面来展现你的专业知识。 第一印象很重要，所以要确保页面设计的整洁，专业和智能。如果你喜欢的话，也可以把页面设计成时髦或现代的风格，但注意不要让页面看上去太业余或是混乱不清。 你的网络营销基地就是你要写文章以解决读者的问题的地方，要给他们提供有趣的点子，还要帮助他们解决恼人的问题。 当有人想了解更多关于你的事时，你就可以在你的网站里和他们交流了。 你的网络营销基地是内容营销的一个工具，意味着你主要是要与用户沟通，而不是与这个专题的相关专家交流。 不要自顾自地展现你所知道的东西——要考虑你的想法和意见是如何影响到你的用户的。 2.你的业务对象是谁？ 如果你想使用类似微博，微信或者人人这类的社交网络平台，你需要一张人类的面孔来运营你的社交媒体营销。 所以说，这意味着潜在客户想知道你是如何艰难地寻找上好有机狗粮吗？答案当然是否定的（除非你们公司是销售有机狗粮的）。
基于社交网络视角下探讨企业员工招聘的方法与途径
基于社交网络视角下探讨企业员工招聘的方法与途径 【摘要】网络招聘，是相对于传统招聘之外的一种更为全面的社交招聘，它是指利用互联网技术进行的招聘活动，包括信息的发布、简历的搜集整理、电子面试以及在线测评等。它与传统的招聘有所不同，它是互动性，无地域限制，具备远程服务的一种全新的招聘方式。本文结合社交网络招聘的优点从而进一步分析社交招聘的有效性并提出发展对策。 【关键词】社交网络招聘；方法与途径 随着信息化时代的到来，互联网的开发与综合应用慢慢成为我们生活中必不可少的一部分。而企业为了增强自身的综合竞争能力，招聘足够的人才为企业注入新鲜血液成为了一项十分重要的工作。网络为企业提供了一个全新广阔的信息平台，并由此引伸出了一个新的研究领域。 1 社交网络招聘的含义 社交网络（Social Networking Services），简称SNS，指的是社交网络服务，更多指的是已发展成熟且普遍传播推广的信息载体，这个原理是在1967年由哈佛大学心理学教授StanleyMilgram创立的六度分割
原理：你和任意1个陌生人之间所间隔的人不会超过6个，说的就是你只要最多通过六个人，就能认识一个你不认识的人。依据这个理论可以知道，世界上每个人的社交圈都有大幅度扩张的可能性，而社交网络的出现，便为个人的社交圈的扩展提供了强有力的技术支持。 社交网络招聘指的是个人通过其自身或者代表企业利用社交平台进行职位的发布和获取职位信息的一种行为。在我们的生活中，无论是微博还是微信朋友圈、公众号.QQ都充斥着许多的招聘信息，这也说明社交招聘平台已经成为人们获取和发布招聘信息的主流渠道。 网络招聘，在网络招聘如日中天的背景下，衍生出一种更为全面的社交招聘，它是指利用互联网技术进行的招聘活动，包括信息的发布、简历的搜集整理、电子面试以及在?测评等。它与传统的招聘有所不同，它是互动性，无地域限制，具备远程服务的一种全新的招聘方式。 2 社交网络招聘的优势 从企业角度来讲，人是企业的核心资源，招聘是企业人力资源管理的重要环节。与传统网络招聘相比，社交网络招聘具有以下优势（刘峰，2014）：
企业社交管理平台研究报告
Yammer（雅米）企业社交管理平台研究报告
一、雅米简介.................................................. - 2 - 1.1企业的管理和协同方式未来发展趋势 (3) 1.2雅米的产品特点 (4) 1.3雅米对于企业的价值 (6) 二、雅米产品分析.............................................. - 7 - 2.1雅米的价值和用途 (7) 2.1.1 封闭性的企业微博...................................... - 8 - 2.1.2 内部协同办公平台...................................... - 9 - 2.1.3 雅米功能概述.......................................... - 9 -2.2雅米的特点.. (10) 2.3雅米的使用感受 (13) 2.4雅米的商业模式和分析 (14) 2.5国内外同类产品比较 (15) 2.5.1 FACEBOOK ............................................. - 15 - 2.5.2 腾讯QQ群............................................ - 15 - 2.5.3 腾讯朋友............................................. - 17 - 2.5.4 新浪微博............................................. - 17 - 2.5.5 搜狐微博............................................. - 19 - 2.5.6 Google Wave .......................................... - 19 - 2.5.7 https://www.360docs.net/doc/7c3419166.html, ........................................... - 20 - 三、企业社交平台未来发展方向................................. - 21 - 3.1雅米产品的未来方向 (21) 3.2国内类Y AMMER企业社交的几种发展方向 (22) 3.3企业社交平台展望 (22) - 1 -
社交网络的传播特性
社交网络的传播特性——以新浪微博为例 摘要： 社交网路即是社交网络服务（SNS），通过互联网这个通道将人们相互连接起来，形成一个特定的团体。在我国使用较为多的社交网络有新浪微博、QQ、人人等。本文以新浪微博为例，阐述社交网络的传播特性。 关键字：社交网络、新浪微博、传播特性 一、社交网络简介 社交网络这个名词是1954年由巴恩斯提出并使用的。社交网络源自网络社交，起点是电子邮件。至今为止，电子邮件仍是最为普及的网络应用。 随着互联网的不断完善和科技的进步，网络社交也随之发展，一个人在网络上的形象更加趋于完整。这时，社交网络随之出现。 社交网络的开端只是获取人们的个人资料和形成好友列表。随后，社交网络又通过五个阶段，即早期概念化阶段——六度分隔理论；结交陌生人阶段——好友帮你建立弱关系，从而给你带来更高的社会资本的理论；娱乐化阶段——创造丰富的多媒体个性化空间来吸引注意力的理论；社交图阶段——复制线下真实人际网络到线上进行低成本管理的理论；云社交阶段——云分布式网际社交理论来进行完善的。社交网络发展的整个过程是遵循着人们逐渐将线下生活更完整的信息流转移到献上进行低成本管理，使得虚拟世界与现实世界的社交出现交叉。不仅如此，社交网络还通过不断完善自身功能尽可能的满足不断增长的人们的低成本社交的需求。i 二、新浪微博 不用多说，新浪微博应该是众所周知的一个著名的社交网络平台。新浪微博是由新浪网推出的提供微博客服务的类Twitter网站，是一款提供娱乐休闲生活服务的信息分享和交流平台。新浪微博的用户在实名认证后可以通过网页、W AP页面、手机客户端、手机短信或彩信等形式发布信息。 新浪微博在发布之后，也不断完善其功能。它除了拥有发布、分享、转发、关注、评论、私信、同步、搜索等主要功能之外，还有门槛低、随时随地、快速传播、实时搜索等特性。自2009年8月发布以来，至今为止，新浪微博的用户已经突破3亿且每日信息流传量为2500万条，成为了名副其实的“中国社交网络之首”。 三、传播特性
社交网络营销的50条经验
社交网络营销的50条经验 原文不算新了，但观点不过时，修整了一下，谁说这不是干货？美中不足，着重谈的是微博+粉丝，微信朋友圈+公众号这块却没有提，不过道理一样，也就不挑刺了。 人家说了：“其中大部分是关于微博的阐述，但微博不是社交网络的全部。豆瓣，微信以及人人、贴吧等未来我会絮叨阐述，感谢大家听我扯淡。谢谢。” 如何更好地利用社交网络进行营销?本文是对社交网络营销的思考及50条经验分享。 1、大部分，不，是绝大部分都被社交网络平台是企业自媒体这一伪证给坑害了。于是，它们忘却了社交网络的基础，而着急使用自媒体，于是变成了一场自欺的狂欢。无论是什么，都要丢到社交网络上，不去考证消费者是否真正对它们领导人出访南非有兴趣。 2、苹果、海底捞、小米，这三个企业才是我认为真正在社交网络成功的。它们没有刻意地建设所谓的微博矩阵，更没有去策动战役。苹果对那些对iPhone6吐槽的人没有去公诉，海底捞叫人们忘却了味道本身而尽情讴歌它们的服务，小米的线下渠道至今是个谜题，但品牌早就深入人心。 3、客户总想在社交网络一鸣惊人，但不是每一个品牌或者产品都可以这样。海底捞从搬车到送外卖到郊游现场到折叠千纸鹤抵扣饭钱，首先是服务的创新，而后自己并没有王婆卖瓜。社交网络是需要别人说你是谁，而不是自我吹捧的平台，所以当你想一鸣惊人的时候，先要思考你的创新在哪里?
4、病毒是社交网络传播的利刃之一，没错，这也是另外一个误区。真正的病毒除非是源于创新和别人迥异，并能叫消费者或者受益或者惊叹或者品牌足够有话题，比如ip6上市需要自己做病毒么?另外就是颠覆，颠覆日常大家对你品牌的认知，那些传播正能量的所谓病毒视频百分之百都是刷出来的! 5、既然决定进入社交网络，就不要期待每天被表扬被膜拜。最伟大的乔布斯一样有人辱骂。如果你的竞争对手每天雇佣水军你发一条就转发开始制造你的负面，你该如何。你的小失误被抓到把柄也有可能瞬间传播出去。所以没有粗纤维的神经还是远离这里，更不要把所谓的零负面放在第一位。 6、我们经常把问题推给客户说这不是我们想做的，是客户要的。请问，在这么说之前我们真正和客户达成共识了么?任何涉及到甲乙双方的事情，真正的成功都是双方的努力，同理，失败也是双方的责任。所以，请在开始动作前和你的甲方商议好我们到底要从社交网络获得什么，而不是为了合约而合约。 7、在底线原则的标准上随心所欲，见风使舵才是社交网络的根本原则。但凡成功的内容营销，大部分是紧扣热点或与意见领袖互动，如果想平稳平安打死我也不会相信那可能会火起来。不要上来就问这和品牌有关系么，应该问我们的品牌被曝光了多少，同质化市场里你要争夺的是消费者和你的距离。 8、你会为大师的80页PPT付出几十万，你会为1万个活跃粉丝付出100万么?不要相信什么获取一个粉丝大概多少钱的屁话，而是想你获取这些粉丝的目的是什么?即使品牌在现实中很有名气你其实可能也比不过一个郭美美，消除消费者和你的商业距离是需要无数次沟通和时间的，时间不是金钱么?。 9、不要动辄就说我要成为第二个谁谁谁，当你这样想的时候你就输了。因为社交网络上品牌也好企业也好产品也好是个真实的人，你见过两个一模一样的人么?更不要期望1个月后你就成为案例经典，谁敢这样许诺你他就是骗子。路遥知马力，日久见人心。其实进入社交网络第一要学习的是忍受寂寞。 10、社交网络也是一面镜子，不要害怕被批评，我知道更多的客户其实是害怕被大领导看到。正是因为你和消费者面对面一对一沟通，才会有真实的声音出现。所以看清自己至为关键，如果批评是来自你的忠实粉丝更为真实，这正是你要粉丝的目的之一。同时你也可以看到你的竞争对手在干嘛，多好。