年度物业服务合同履行情况说明
物业服务合同执行情况范文
物业服务合同执行情况范文尊敬的业主朋友们：大家好！今天来和大家唠唠咱们这物业服务合同执行得咋样了。
一、安全保卫方面咱小区的保安大哥们那可真是尽职尽责。
就像一群忠诚的卫士，24小时坚守岗位，不管白天黑夜，严寒酷暑。
白天，他们在小区门口站得笔直，对进出的车辆和人员仔细核查，外来车辆和人员那都得登记得清清楚楚，就像海关检查一样严格。
晚上呢，巡逻那也是不含糊，隔一会儿就到处走走看看，让那些心怀不轨的家伙想捣乱都没机会。
不过呢，有时候保安大哥们可能态度有点太严肃了，就像电影里的硬汉，吓着一些小朋友了。
我们也和保安大哥们说了，对待小朋友要和蔼可亲点，就像超级英雄对待小粉丝一样。
二、环境卫生方面保洁阿姨们就像一群勤劳的小蜜蜂。
每天一大早，就能看到她们拿着扫帚、拖把在小区里忙碌的身影。
楼道里打扫得干干净净，连个小纸屑都找不到；小区的公共区域，什么花园啦、健身器材那儿啦，也是一尘不染。
但是呢，有个小问题，就是有些业主扔垃圾的时候不太注意，经常把垃圾扔在垃圾桶外面，这可就像在干净的画布上乱涂乱画一样。
保洁阿姨们每次都得重新收拾，可辛苦了。
我们也在每个单元门口贴了温馨提示，希望业主朋友们能像投篮一样，把垃圾准确地投进垃圾桶里。
三、设施维护方面维修师傅们就像一群神奇的魔法师。
小区里的路灯坏了，他们拿着工具鼓捣鼓捣，灯就亮了；电梯出故障了，他们钻进电梯井，不一会儿就把电梯修得稳稳当当的。
不过呢，有些设施老化得比较快，像小区的健身器材，有些都有点摇摇晃晃了。
我们也想尽快换新的，但是这得按照流程走，还要筹集资金。
我们已经在想办法了，就像想办法解开一道复杂的谜题一样。
四、绿化养护方面园丁师傅们对待小区的花草树木就像对待自己的孩子一样精心。
春天的时候，看着那些花花草草一点点冒出来，就像看着一群小宝贝在茁壮成长。
他们定期浇水、施肥、修剪，让小区里到处都是绿意盎然的景象。
但是呢，有些调皮的小朋友喜欢在草坪上跑来跑去，把小草都踩坏了。
物业合同履行情况模板
物业合同履行情况模板甲方（物业管理公司）： [物业管理公司全称]
乙方（业主/租户）： [业主/租户全名]
合同签订日期： [签订日期]
合同履行期限： [开始日期] 至 [结束日期]
一、物业服务内容
1. 常规服务：
- 公共区域清洁
- 公共设施维护
- 安全监控
- 绿化养护
2. 特殊服务：
- [根据实际情况列出特殊服务内容]
二、合同履行情况
1. 服务执行情况：
- 甲方应提供的服务项目及执行情况记录。
2. 费用支付情况：
- 乙方应支付的物业费用及支付记录。
3. 违约情况：
- 如有违约，记录违约方、违约事项及处理结果。
三、履约评价
1. 甲方评价：
- 对乙方履约情况进行评价。
2. 乙方评价：
- 对甲方提供的服务进行评价。
四、履约问题及处理
1. 问题记录：
- 记录履约过程中出现的问题及双方沟通情况。
2. 处理结果：
- 针对问题采取的解决措施及结果。
五、附件
- 服务项目清单
- 费用支付凭证
- 违约处理记录
- 其他相关证明材料
六、其他约定
- [双方根据实际情况约定的其他条款]
七、签字盖章
甲方代表签字：_________ 日期：_______
乙方签字：_________ 日期：_______
注：本模板仅供参考，具体合同内容应根据实际情况和当地法律法规来确定。
在签订正式合同前，建议咨询法律专业人士。
物业服务合同执行情况范文
物业服务合同执行情况范文尊敬的业主朋友们：大家好！今天就来和大家唠唠咱们物业服务合同的执行情况。
一、保安服务。
咱们小区的保安大哥们可都是守护小区安全的“超级英雄”。
按照合同规定，每天24小时轮流站岗巡逻，这事儿他们执行得可不含糊。
不管是烈日炎炎的大夏天，还是冻得人直跺脚的大冬天，都能看到他们挺拔的身影。
就说上次，有个可疑人员在小区门口鬼鬼祟祟的。
保安大哥眼睛可尖了，立马就上去询问，那人支支吾吾的，保安大哥果断采取措施，把他控制住，一查还真是个小偷。
这可把咱业主们的安全保障得妥妥的。
而且保安大哥们对业主也特别热情，每天进出小区的时候，那笑容就像春天的阳光一样温暖，让人心里可舒坦了。
不过呢，偶尔也会有点小状况。
就像有业主反映说，有时候外来车辆登记的速度有点慢。
这事儿我们也跟保安大哥们说了，他们也在想办法改进，比如增加了一个临时登记的小助手，现在速度已经快多了。
二、环境卫生服务。
保洁阿姨们简直就是小区的“美容师”。
合同里要求的公共区域的清洁，那做得是相当细致。
楼道里每天都被打扫得干干净净，一尘不染的。
电梯里面也是光亮光亮的，连个小指纹印都很难看到。
小区的垃圾桶，那也是定时清理，从来没有出现过垃圾满得溢出来的情况。
而且，为了让小区环境更好闻，保洁阿姨们还会在垃圾桶周围洒上一些除臭的东西。
但是呢，还是有一些调皮的业主，会把垃圾随手扔在楼道里，这可给保洁阿姨们增加了不少工作量。
我们也在每个楼道都贴了温馨提示，希望大家能一起爱护咱们的环境。
说到绿化方面，咱们的园丁师傅就像照顾自己孩子一样照顾着小区里的花花草草。
按照合同，定期修剪草坪、给树木浇水施肥。
现在小区里的绿植长得那叫一个茂盛，就像一片绿色的小森林，特别是春天花开的时候，五颜六色的花朵争奇斗艳，那景色美极了。
偶尔也会有一些宠物在草坪上“方便”，这对草坪不太好，希望养宠物的业主能看紧自家的小宝贝。
三、设施维护服务。
小区里的设施设备就像人的身体器官一样重要，少了哪个都不行。
物业服务合同履约证明模板
物业服务合同履约证明根据《中华人民共和国合同法》、《物业管理条例》和《XX市物业管理实施细则》等相关法律法规的规定，物业服务企业应定期向业主公布物业服务合同的履行情况。
现将XXXXXXXXX物业管理有限公司（以下简称“物业公司”）与XXXXXXXXX大厦业主委员会（以下简称“业主委员会”）签订的《物业服务合同》履约情况予以说明。
一、合同基本情况1. 合同双方：甲方为XXXXXXXXX大厦业主委员会，乙方为XXXXXXXXX物业管理有限公司。
2. 合同签订日期：XXXX年XX月XX日。
3. 合同有效期：自XXXX年XX月XX日至XXXX年XX月XX日。
4. 合同内容：主要包括物业服务项目、服务标准、服务费用、双方权利义务等方面的内容。
二、合同履行情况1. 物业服务项目：物业公司按照合同约定，为大厦提供物业管理服务，包括房屋及设施设备维修保养、绿化保洁、秩序维护、消防安全、沟通协调等工作。
2. 服务标准：物业公司按照《物业管理条例》和《物业服务合同》的约定，严格执行服务标准，确保服务质量。
3. 服务费用：物业公司按照合同约定，收取业主物业服务费，用于物业服务的正常运行和维护。
4. 双方权利义务：物业公司和业主委员会按照合同约定，分别享有各自的权利，履行各自的义务。
三、合同履行证明1. 物业服务质量：物业公司定期对物业管理服务质量进行自我检查，发现问题及时整改，不断提高服务质量。
同时，业主委员会对物业公司的服务情况进行监督，并提出改进意见。
2. 设施设备维修保养：物业公司按照合同约定，对大厦的设施设备进行定期检查、维修保养，确保设施设备正常运行。
3. 绿化保洁：物业公司按照合同约定，对大厦的公共区域进行绿化保洁，保持环境整洁。
4. 秩序维护：物业公司加强物业管理区域的秩序维护，确保业主的人身和财产安全。
5. 消防安全：物业公司加强消防安全管理，定期进行消防安全检查，提高业主的消防安全意识。
6. 沟通协调：物业公司及时与业主委员会沟通，解决业主反映的问题，积极为业主提供服务。
物业履约情况汇报材料范文
物业履约情况汇报材料范文尊敬的物业管理部门领导：根据我司与贵物业签订的合同，现就物业履约情况进行汇报如下：一、服务质量。
自合同签订以来，我司对贵物业的服务质量进行了全面的评估。
通过实地考察和居民反馈调查，发现贵物业在服务态度、服务效率、服务内容等方面均得到了居民的一致好评。
特别是在小区环境卫生维护、安全设施保障等方面，贵物业表现突出，得到了业主的高度认可。
二、维修保养。
贵物业在小区设施设备的维修保养工作中，做到了及时响应、快速处理。
在小区绿化、电梯、供水供电等方面，我司对贵物业的维修保养工作进行了抽查，发现贵物业能够按时保养设施设备，确保小区设施设备的正常运行，为业主提供了良好的生活环境。
三、物业费管理。
贵物业在物业费的管理和使用上，做到了公开透明、合理使用。
我司对贵物业的物业费收取情况进行了核实，发现贵物业能够按照合同约定，合理收取物业费，并将费用用于小区公共设施的维护和改善，确保了业主的权益。
四、安全管理。
贵物业在小区安全管理工作中，做到了严谨细致、有力有序。
我司对贵物业的安全巡查、消防设施检查等工作进行了检查，发现贵物业能够做到24小时不间断的安全巡查，确保小区的安全稳定。
五、改进建议。
在实地调研和居民反馈中，我司收集了一些关于物业服务的改进建议。
希望贵物业能够进一步加强小区环境的整治，提高服务水平，增加业主参与管理的机会，更好地满足业主的需求。
最后，我司对贵物业在物业管理工作中所取得的成绩表示肯定，也希望贵物业能够进一步改进工作中存在的不足，为业主提供更优质的服务。
特此汇报。
此致。
敬礼。
百度文库文档创作者。
日期，XXXX年XX月XX日。
物业履约情况汇报材料
物业履约情况汇报材料尊敬的领导：您好！我是XX小区的物业管理部门的负责人，根据您的要求，我向您汇报我所负责的物业履约情况。
在过去的一段时间里，我和我的团队一直致力于提供高质量的物业服务，以满足居民的需求。
我们严格按照物业管理合同中约定的各项服务标准和要求进行操作，并进行了细致的管理，下面是我们的主要工作内容和履约情况的汇报：一、维修养护工作：1. 维修及时响应：根据居民的报修要求，我们在24小时内进行响应，并组织维修工作人员到相关现场进行处理。
在报修要求方面，我们根据实际情况，不断优化报修渠道，提高报修效率。
2. 细致周到的维修工作：我们注重维修工作的质量和细节，确保每一个维修项目都能得到有效解决。
同时，通过对维修工人的培训和监督，提高其专业技能，为居民提供更加专业的服务。
二、安全保障工作：1. 安全设施的完善：我们对小区的安全设施进行了全面的检查，并定期进行维修和维护，确保其正常运转。
同时，我们也加强了对安全设施的管理和巡查工作，提高其使用效果。
2. 安全教育和宣传：我们通过小区广播、公告栏等多种途径，宣传安全知识和主题活动，引导居民增强安全意识。
同时，我们也组织了定期的安全培训，提升居民对安全工作的了解和参与度。
三、环境卫生工作：1. 环境保洁常态化：我们加大了对小区环境的日常保洁工作力度，定期组织保洁人员进行清扫和擦拭，确保小区环境整洁。
2. 垃圾分类宣传和管理：我们通过多种形式的宣传，加强了居民对垃圾分类的认识和重视，同时加强了对小区垃圾分类的管理和监督，提高了小区垃圾管理效果。
四、公共设施管理：1. 设施设备的维护：我们对小区的公共设施进行了定期检查和维修，确保其正常运行。
同时，我们也注意了对设施设备的节能使用，降低了能源消耗。
2. 设施设备使用规范：我们加强了对小区设施设备的使用管理，制定了相应的规章制度，并进行宣传教育，引导居民正确使用公共设施。
以上是我们物业管理部门在履约方面的一些工作和努力，我们将继续努力，不断改进工作方法和质量，以进一步提升服务质量和履约水平。
服务合同履行情况说明模板
服务合同履行情况说明尊敬的客户：感谢贵方选择与我们签订服务合同，我们深感荣幸。
在此，我们将就合同履行情况向您作一说明。
一、合同基本情况根据双方于____年__月__日签订的《服务合同》（合同编号：____），我们为您提供以下服务：1. 服务内容：____________________________2. 服务期限：自合同生效之日起至____年__月__日止。
3. 服务费用：合同总金额为人民币____元（大写：____________________元整），按以下方式支付：（1）合同签订后__日内，支付合同总额的__%；（2）服务完成后，支付合同总额的__%；（3）其他__。
二、合同履行情况1. 我们严格按照合同约定的服务内容、服务期限和质量标准为您提供服务。
在服务过程中，我们注重与您的沟通与协作，确保服务的针对性和有效性。
2. 截至__年__月__日，我们已经按照合同约定完成了全部服务内容。
在服务过程中，我们始终关注您的需求，确保服务质量，得到了您的认可和好评。
3. 合同履行过程中，双方严格按照合同约定的支付方式进行支付。
截至__年__月__日，合同款项已全部支付完毕。
4. 在合同履行过程中，我们积极履行合同义务，确保服务顺利进行。
针对可能出现的风险和问题，我们与您保持密切沟通，共同协商解决，确保合同的顺利履行。
5. 服务完成后，我们按照合同约定进行了服务质量的评估。
评估结果显示，我们的服务达到了合同约定的质量标准，得到了您的认可。
三、合同履行中存在的问题及解决措施1. 在合同履行过程中，我们发现了一些问题，如下：（1）____________________________________；（2）____________________________________；（3）____________________________________。
2. 为解决上述问题，我们采取了以下措施：（1）____________________________________；（2）____________________________________；（3）____________________________________。
合同履行情况说明模板
合同履行情况说明模板合同编号：XXXXX合同名称：XXXXX签订日期：XXXXX履行方：XXXXX甲方：XXXXXXXXXX乙方：XXXXXXXXXX一、合同履行概况本合同于XXXXX年XX月XX日签订，由甲方承担XXXXX责任，乙方承担XXXXX责任。
合同的目的是XXXXX。
根据合同内容，双方应按照XXXXX履行合同义务，确保合同顺利履行。
二、履行的具体情况1.甲方责任履行情况：（1）甲方应按照合同规定提供XXXXX服务/产品，并确保其质量符合标准。
（2）甲方应按合同要求准时交付XXXXX，并按照双方协商的日期履行。
（3）甲方应按照合同规定支付XXXXX费用，并确保按时支付。
（4）甲方应确保XXXXX等相关事项的合规性，确保合同履行符合法律法规。
2.乙方责任履行情况：（1）乙方应按照合同规定接收XXXXX服务/产品，并确保其使用符合规定。
（2）乙方应按合同要求支付XXXXX款项，并确保按时支付。
（3）乙方应按照合同约定提供XXXXX支持，并确保其质量符合标准。
（4）乙方应确保XXXXX等相关事项的合规性，确保合同履行符合法律法规。
三、合同履行风险与控制措施为确保合同履行的顺利进行，双方应充分认识到可能存在的履行风险，并在合同签订前和履行过程中采取相应的控制措施，以减小风险并确保合同成功履行。
1.风险：市场变化导致需求不确定性。
控制措施：双方应定期就市场情况进行调查研究，及时调整合同履行计划。
2.风险：供应商质量问题造成产品质量不达标。
控制措施：甲方应对供应商进行严格审核，并建立质量管理体系，以确保产品符合合同要求。
3.风险：支付款项延期或逾期导致合同履行受阻。
控制措施：乙方应建立资金管理体系，确保款项及时支付。
4.风险：法律法规变化带来合规性问题。
控制措施：双方应密切关注法律法规的变化，及时调整合同履行方案。
四、合同履行效果评估双方应定期进行合同履行效果评估，分析履行过程中的问题和成效，并就改进建议达成一致。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
2011年度物业服务合同履行情况说明遵照北京市住房和城乡建设委员会要求，依据《北京市物业管理办法》规定，现将*******物业服务合同的履行情况公示如下：
一、公共区域及共用设施设备的维修管理
1、执行物业公司各项规章制度确保各类设备能够正常运转。
2011年未发生
设备重大故障和安全事故。
2、根据检修计划、电气设备维护周期以及设备运行状况对电气设备进行定
期检修保养，发现并去除潜在的设备隐患，减少设备故障率。
3、进行消防设施检测、消防电气防火检测工作。
与专业公司签订化粪池清
掏合同及生活水箱清洗合同，确保园区引用水安全。
4、对园区木凳刷漆翻新共31个；对楼道长明灯进行维修改造共计60个；
将原先楼道灯的开关控制改为声光控制，降低了日常的用电量，延长了灯泡的使用寿命；针对单元楼的楼道墙面较脏、地面瓷砖损坏现象，对部分楼道进行了粉刷，共粉刷墙面380平米，更换维修地砖103平米；修复园区内围墙破损300多平米。
5、对89个门禁系统主板进行接地改造，大大减少了打不开门、门禁死机，
芯片损坏等问题，其中29个单元门进行重新刷漆。
6、对14-17#楼、12#楼、25#楼、阳光板进行了更换，共计280平米；并同
时把原有的框架进行了除锈刷漆，并把14-17号楼单元们俩侧的阳光板框架进行了加密改造，由原来的60厘米改为20厘米，杜绝了安全隐患。
7、由于园区步行街地砖损坏严重，给业主的出行造成不便，对此进行了更
换和加宽改造，共计铺砖3万余块。
8、对全区31个绿化井62个阀门进行了更换，并将原来的井下取水改为自
动取水器，解决了绿化工人下井开阀门存在的安全隐患。
对14-17号楼绿化井进行了改造，安装了自动喷灌系统，共安装喷水器25个，挖沟接管180多米，节约了绿化用水量。
9、工程部全年共入户换水表68块，由于水表厂不提供水表，由我部自行维
修水表55块，解决了业主的用水问题。
10、园区内消防水管系统不能保压，经工程部自行分段排查，确定为消防泵
消声止回阀坏，共更换消声止回阀4个，DN150阀门2个，确保了消防
水系统的正使用。
11、对水泵房生活用水主管道出现裂痕进行多次维修并改进焊接技术，最终
得到解决‘避免了重大损失，消除了安全隐患。
12、全区对消防系统进行了维修改造，极大的降低了园区火灾隐患。
13、对园区监控系统进行了改造，增加监控探头10个，并调整监视探头位
置，极大地减少了园区监控不到的盲区。
14、根据业主需求，把16号楼3单元15号楼3单元门前的通道进行了改造，
增加了残疾人坡道，方便了业主的出行。
15、对全区26台污水泵及变频泵进行维修保养，对园区11 个室外配电箱
进行除锈、刷漆工作。
16、在日常巡视检查中共发现5处地埋管漏水现象，并及时挖沟进行修复、
更换水管，减少了园区内跑冒滴漏的现象发生。
17、对园区内部分路灯、地灯进行更换维修，焊接路灯12根，更换地灯
81 个，确保园区正常照明。
18、按要求对雨水管道、污水井、化粪池等进行疏通处理并检查，每年对
园区内的避雷设施进行检测并取得检测报告。
19、对二次供水水箱使用消毒，水质化验，保证水质符合国家生活饮用水
卫生标准。
20、对危机园区及房屋安全的行为进行阻止或告知，对于不改正的及时上
报行政主管部门并配合其开展工作。
二、公共秩序的维护与消防管理
1、根据************的实际情况合理的布置保安执勤岗位及巡逻区域，每
个岗位24小时不间断的执勤守卫巡逻，为规范保安员的工作，根据青年
城小区安全工作特点制定了《工作指导书》，以指导和提升保安员的各项
日常工作。
2、对火警事故，治安事件及其他紧急情况有处理预案并进行专业培训，建
立应急小组机构并将其组织成员名单、联系方式及职责上墙明示。
全年
始终贯彻落实防火、防盗等防护措施，配合相关单位处理违法乱纪行为。
3、为缓解小区内因车多造成的堵车压力，小区内实行单向行驶，极大地缓
解了园区的交通压力，方便了业主出入。
4、为规范停车管理，对园区的道闸系统进行全面的升级改造，疏导园区内
车辆合理停放；停放车辆有进出记录及停放巡检记录，降低车辆损坏及
丢失现象的发生。
5、制定消防应急处理预案，组织业主参与消防知识、消防设备的使用的培
训与演练，提高业主的消防安全意识与自救能力。
6、对园区的消防设施每月至少进行检查一次，及时的更换和年检设备并做
好相关的记录。
7、对可能发生的各项紧急事件制定了《应急预案手册》并对每一名人员进
行了培训。
8、消防中控室所有人员持证上岗，实行24小时值班制，随时处理突发事件。
9、对危险地段或重点部位设有警示标志和防范措施。
三、保洁服务与绿化管理
1、对所有保洁员及绿化人员必须经过相关专业的培训，在场人员必须了解
工作要求及标准。
2、每日对楼道及公共区域道路进行清洁，生活垃圾日产日清，对放于固定
地点的垃圾定期清运，清理园区内各类非法宣传品。
3、每月组织一次保洁人员对园区进行一次大规模的清洁服务，对园区地下
空间等易漏水和出现垃圾的地方进行清理。
4、合理安排垃圾存放点位置及清运时间，最大限度缓解垃圾异味与蚊蝇滋
生问题。
5、雨季及冬季对积雪或积水及时的清理及清运，不得影响住户的生活。
6、改造园区水系循环系统，增设绿地标志，标示；与绿化方及时沟通，绿
地及时修剪，补种枯死树木。
7、对园区内高大树木进行了修剪，对部分斑秃绿地进行了补种。
8、对园区内绿地及时的浇水施肥，消杀病虫，对倾倒的树木进行支护。
四、装修管理
1、监督业主和施工单位遵照有关规定进行装修并对装修过程中进行监控。
2、同业主和施工单位办理和签订相关的装修约定，明示装修过程中应遵守
的相关规定和不得私动的部位及设施。
3、安排装修管理员不定时的对装修现场进行检查，安排保安员每日至少一
次的对装修现场进行安全检查，约束装修人员的行为。
4、留存装修人员的信息资料并存于业主档案。
五、对客服务与档案管理
1、全年共接维修派工单6289件，完成率为92%，对未完成项进行了跟踪处
理。
全年共处理投诉86起，意见建议51起，并给予落实。
2、2011 年度入户发放顾客满意度调查问卷共 1024份，回收819份，回收
率为80%，顾客满意率为80.13%。
3、全年组织社区文化活动6次，分别有植树节、儿童汇画比赛、乒乓球
比赛、园区采摘、垃圾分类、国家博物馆参观。
4、档案室由专人管理，进出档案室必须经过批准。
严格执行档案室的管理
制度及办法。
5、档案室内放置鼠药盒等防范物品并档案室设在重点位置。
6、对所有档案均放置在统一的档案盒内并贴上名签，便于查看和管理。
7、园区内设有意见箱，公开收集业主意见并制定措施。
8、小区内显著位置设有公示栏，每单元设有公示栏，对园区信息进行公示
宣传。
六、其他
1、协同居委会对小区南门口外夜间拉渣土的车辆扰民及带来的污染向相关
部门进行反应，最后解决并使小区内受影响业主得到补偿。
2、对园区内的消防线按照消防局的要求进行了马路划线。
3、多次同开发商沟通，解决小区内遗留问题。
4、配合政府部门进行了人大代表选举工作及治安消防宣传工作。
5、积极配合乡政府及派出所开展各项安全管理工作。
**********************。