酒店消防应急处理程序及各部门职责分工

酒店消防应急处理程序及各部门职责分工

为认真贯彻执行《中华人民共和国消防法》和其他有关消防法规，切实保护客人生命和财产安全，酒店全体员工应高度重视酒店消防安全工作。各部门分别承担起消防工作责任，按照“预防为主，防消结合”的方针，发动酒店员工，努力搞好群防群治工作。同时，为增强员工消防意识，应常组织消防知识学习和培训，并安排专门消防演习。

一、工作程序

1. 自动报警系统显示火警信号或接到火情报告后，应立即通知义务消防队员

前往火警现场观察。

2. 火情确认后，向各部门负责人通报。

3. 向消防部门报警，向酒店领导及保安部经理报告。

4. 启动相应的消防栓系统、喷淋系统、防排烟系统的设备(设施)。

5. 打开消防电梯迫降开关，关闭所有客梯(单个电梯应立即停用，一律从消

防通道疏散人员)。

6. 通过广播、警铃疏散客人。

7. 做好火警记录。

二、各部门现场职责分工

(一)工程部

1. 在工程经理的领导下，负责应急电源设备的正常运行。

2. 切断火灾现场电源，关闭空调机组。

3. 保证消防设备的正常运行。

(二) 保安部

1. 在保安经理领导下，负责火场灭火。

2. 接到火警信号后，义务消防队队员立即到达现场或着火下一层观察，如

确认火情，按下报警并及时组织灭火。

3. 在经理领导下，负责现场维护警戒。

4. 维护火场秩序，保障通道畅通并协助消防队，并给予一切便利。

5. 负责现场群众的疏散、疏导工作，保障器材供应，协助消防队工作。

6. 照顾火灾现场老、幼、病、残、孕人员，抚慰受灾家属。

7. 组织火情侦察，掌握火势发展情况，确定火场的主要方向，及时召集力

量。消防队到达现场时，及时向消防队领导报告火情，服从统一领导，按照统一部署，带领员工执行并设法安慰受惊人员，耐心解答他们的问题。

8. 扑灭火灾后，向酒店提交火灾报告，分析着火原因，惩罚当事人，教育

群众。

(三) 前厅部、客房部、餐饮部

1. 负责现场群众的疏散、疏导工作，保障器材供应，协助消防队工作。

2. 确定疏散人员物资安全出口、疏散路线，组织消防人员引导、护送用户

有程序地疏散到安全区。

3. 逐房检查，核实疏散人员是否安全撤离火灾现场。

三、灭火器的选用

1. 因电器故障短路引起着火，应迅速切断电源，用干粉灭火器或其他阻燃

材料进行扑救。

2. 汽油、柴油等着火，用手提干粉灭火器进行扑救。

3. 液化石油气等燃气着火，用干粉灭火器进行扑救。

四、灭火器材使用

1. 灭火器应对准火焰根部喷射。

2. 使用水枪时，要利用掩蔽物体，尽量接近火源，充分发挥水枪的作用，提高灭火效果。

五、人员疏散方案

1. 妥善组织客人撤离危险地带。

2. 严禁使用电梯，人员疏散应徒步从消防楼梯疏散。

一旦遇有火险，各部门必须全力投入、沉着迎战、分工协调，迅速排除险情，切实保护生命财产安全。

对于工作失职、临阵脱逃等有碍或妨碍抢险救灾工作的，酒店将按照国家《消防法》及酒店有关规定严肃查处。