组织设计与招聘培训(二)_习题

组织设计与招聘培训（本科）（课程代码：11999 ）

第一套题目

一、单项选择题（本大题共15小题，每小题1分，共15分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，错选、多选或未选均无分。

1．产生于19世纪末20世纪初，其代表性理论包括泰罗的科学管理理论、韦伯的行政管理理论、法约尔的管理过程理论的组织设计理论是

A）学习型组织设计理论B）权变组织设计理论

C）现代组织设计理论D）古典组织设计理论

2．权小于责会约束员工的主动性，权大于责容易导致官僚主义和权利滥用。为避

免这一类问题，在进行组织设计时应遵循

A）分工协作原则B）合理幅度原则

C）责权利结合原则D）统一指挥原则

3．下列企业管理资料中，具体说明职务名称、工作任务和程序、工作条件和环境

等内容的是

A）规章制度手册B）组织结构图

C）企业战略规划D）岗位说明书

4．在一些商业企业中存在的“总经理-网点管理副总-店长-柜组长-销售员”层层指挥关系，体现了组织权力中的

A）职能职权B）直线职权

C）参谋职权D）命令职权

5．既适用于产品多样化和从事多元化经营的组织，也适用于面临市场环境复杂多

变的大型企业的组织结构是

A）事业部制组织结构B）矩阵制组织结构

C）直线制组织结构D）直线职能制组织结构

6．企业衡量一名经理能够直接领导多少名副经理，或者是班组长直接领导多少名

车间生产人员的指标是

A）管理能力B）管理幅度

C）管理层次D）管理结构

7．企业根据早、中、晚换班制度进行部门设置的部门划分方法是

A）按人数划分B）按时间划分

C）按职能划分D）按项目划分

8．为适应复杂多变的外部环境变化，现代组织设计呈现出新的发展趋势是A）权利结构集权化B）组织结构现实化

C）层级结构扁平化D）组织边界清晰化

9. 矩阵式组织结构是一种双向报告式结构，适用于面临较高环境不确定性的企

业，这种组织结构的缺点是

A）多头领导B）结构简单

C）集权程度高D）横向协调差

10．德鲁克认为“任何一家卓有成效的公司都总是把关键职能配置在企业组织结构

的核心地位。”那么市场主导型企业的关键职能是

A）计划B）生产

C）营销D）研发

11．企业从最高一级到最低一级管理组织之间设置的每一个组织等级为一个管理层级，如果一个企业有16个基层部门，企业管理幅度定为8，则该企业管理层次有A）3层B）2层

C）1层D）4层

12．管理层次和管理幅度是描述组织结构纵向特征的关键变量，在组织规模既定的

情况下，管理层次和管理幅度的关系是

A）正比关系B）反比关系

C）没有关系D）包含关系

13．管理幅度的大小取决于若干影响因素，在上下级人员能力较强，配合默契，沟

通顺利的情况下，管理幅度应

A）无关B）不变

C）缩小D）增大

14．扁平结构是指管理层次少而管理幅度大的结构，扁平结构组织的优点是

A）管理层次多B）主管人员管理幅度小

C）信息传递速度快D）管理者权威程度高

15．培训评估是指对培训项目、培训过程和培训效果进行评价，培训评估的根本目

的是

A）衡量培训方式的费用B）保证培训方案的实施

C）保证招聘方案的实施D）衡量培训结果的有效性

二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，错选、多选、少选或未选均无分。

16．培训是企业在将组织目标和与员工个人发展目标相结合的基础上，有计划地实施有助于员工学习与工作相关能力提升的活动。那么，企业产生培训需求的因素有

A）新员工入职

B）新产品的开发与推广

C）在岗员工基本能力不足

D）市场竞争环境变化

E）新的法律、法规出台

17．企业中的管理者精力有限，不可能亲自决定或监控所有工作，所以必须要进行授权。那么影响管理者授权的因素有

A）风险程度

B）财务制度

C）任务性质

D）销售报告

E）工作分类

18．职能划分部门法是按照管理活动的性质和技能相似性进行分类后，将承担相同职能的员工组织起来的划分方法。这种划分方法的优点有

A）有利于增加顾客满意度

B）直接反映各部门业务活动的特点

C）有利于企业取得地方经营化

D）有利于专业技能员工发挥专长

E）有利于训练专业化人才

19．随着内外经营环境的发展变化，出现的一系列具有综合性或创新性的组织结构形式，这些组织结构形式包括

A）多维立体组织

B）学习型组织

C）发展型组织

D）网络型组织

E）虚拟组织

20．企业纵向上采取不同程度的集权和分权程度，结果上就会形成以集权或分权为中心规定企业纵向各层

次责权利的管理体制。那么衡量企业集权与分权程度的标志有

A）决策的数量

B）决策的范围

C）决策的重要性

D）决策的实施

E）决策的审核

三、案例题

案例一

A公司是一家成立于2002年的日化用品生产厂家。在创始人李某的带领下，A公司十余年来发展迅速，现已拥有十余个洗发水、沐浴露、牙膏等生活用品品牌。在2012年年底召开的高层会议上，A公司制定了未来五年的战略计划，李某决定公司未来五年实施内部成长战略，开拓营销渠道，调整现有产品结构并开发新产品。为保证战略计划的顺利实施，A公司决定首先调整公司的组织结构。

自A公司成立以来，李某一直特别关注公司的产品销售。为了保证第一时间获得市场信息、做出决策，企业的各项事宜均向李某一人汇报，由其一人决策。A公司分成三个车间，每一车间设立一个车间主任直接负责该车间大小事宜。当遇到不能决策的问题时，车间主任直接向李某汇报，由其统一指挥。

在分析了公司的市场环境和发展计划后，李某调整了公司组织结构：李某作为行政领导，设置财务、销售、人事、研发四个部门，同时保留三个生产车间。李某对直属下级有直接指挥权，财务、销售、人事和研发部门为生产车间出谋划策、提供支持、提供相应的指导和监督，但对其没有直接指挥的权力。

组织改革后，李某决定对公司的员工进行一次培训。公司根据员工能力和态度两方面的特征将员工分成四类：第一类是工作态度好并且岗位知识和技能符合要求的员工；第二类是工作态度好，但是岗位知识和技能不符合要求的员工；第三类是工作态度不好，但是岗位知识和技能符合要求的员工；第四类是工作态度不好，同时岗位知识和技能不符合要求的员工。

培训的开展首先由人事部讲解公司未来五年的战略计划。在培训过程中，受训员工可以就自己的立场和观点与培训师讨论。为了形象地传达公司未来五年的战略计划，培训师将战略计划绘制成图片，利用幻灯片的方式辅助教学。另外，培训师还适当地穿插案例，使受训者能很好地参与到培训中。为了学习先进的管理经验和成熟的运营模式，李某还与企业的中层管理者、核心员工到一家同行的明星企业参观考察。

21．案例中，A公司为保证未来五年战略计划的顺利实施，进行了组织结构调整。这体现了组织设计的（单项选择，本题1分）

A）合理幅度原则

B）统一指挥原则

C）分工协作原则

D）权变原则

22．案例中，A公司对现有的企业组织结构进行再设计时采用的设计方案是（单项选择，本题1分）A）职能设计、部门设计

B）职能设计、权力设计

C）权力设计、部门设计

D）流程设计、部门设计

23．案例中，A公司原先按照不同的产品线设置三个车间，配备三名车间主任，由李某直接领导。由此可见，A企业此时采用的组织结构是（单项选择，本题1分）

A）直线制B）职能制

C）直线职能制D）事业部制

24．案例中，A公司进行组织再设计后的组织结构是（单项选择，本题1分）

A）矩阵制B）职能制

C）直线职能制D）事业部制

25．案例中，A公司进行组织再设计后的组织结构的优点是（单项选择，本题1分）A）结构简单，决策迅速，管理效率高B）能够发挥专家的直接指挥作用