信息技术部管理制度
信息技术管理制度
信息技术管理制度第一节医院计算机网络管理制度1、各工作站点及有关科室和部门的计算机使用人员必须严格按照正规要求进行开机和关机操作。
2、各工作站点操作人员不得修改计算机的软、硬件设置及重装系统，不允许擅自拆卸、安装、调换计算机及外部设备，严禁私自接路由器或交换机等设备，若有违反者，一经查实，严肃处理。
3、定期对计算机进行查、杀病毒，对内容反动的病毒应立即报告保卫部门，对外来U盘或光盘必须经过病毒检测后方可使用。
4、计算机只限工作使用，严禁用电脑玩游戏，严禁用计算机处理与工作无关的事情。
5、如计算机或外部设备出现故障时，应及时上报计算机中心，严禁自行处理。
6、放置计算机的场所禁止吸烟、禁止存放易燃易爆物品。
7、定期对计算机相关设备进行保养和维护，定期擦拭相关设备，保持周围环境的清洁卫生。
8、如人为因素造成计算机或相关设备出现故障、造成损失者，一经查实，报有关部门处理。
9、严格遵守保密制度，所有计算机中的数据资料不得向外提供。
第二节计算机中心管理制度1、未经允许，非机房管理人员不得进入主机房，不得对机房内任何机器进行操作。
2、未经计算机中心检查的U盘、光盘及其它媒体，不得上机安装并使用，使用完毕后需经管理人员进一步检测病毒及有关安全情况。
3、机房内严禁饮食、吸烟，会客、或随意摆放物品。
4、重要的资料及原始磁盘，光盘专人保管，如外借，一定要作登记，并及时催还。
5、保持机房整洁干燥，并注意环境温度及正常工作温度。
第三节电子阅览室（图书馆）管理制度1、按正常顺序开关设备，不得擅自拆装机器，不得擅自出借本室设备、光盘及技术手册等。
2、做好计算机防病毒工作，外来软件必须检查，不得允许读者使用外来光盘、软盘。
3、负责电子出版物的有序化存储与使用，建立电子出版物资料目录。
4、不播放和复制反动、淫秽电子出版物，对登录不健康或非法网站的用户应及时制止。
5、如设备出现故障，要做好记录，并及时请有关工作人员处理。
6、严禁携带危险品入室，定期检查设备，做好防火、防盗、防水等安全工作。
信息技术管理制度及管理流程(完整版)
信息技术管理制度及管理流程(完整版)1. 背景说明现代社会信息技术的快速发展对企业的管理提出了更高的要求。
为了合理、高效地管理信息技术资源，制定并执行信息技术管理制度至关重要。
本文档将详细介绍信息技术管理制度及管理流程的相关内容。
2. 目标与原则2.1 目标- 合理配置和管理信息技术资源，确保其安全和可靠性；- 提高信息技术服务质量，满足业务需求；- 保护企业信息安全，防范信息泄露和攻击。
2.2 原则- 依法合规：遵守国家法律法规、行业规范和企业政策；- 经济适用：合理配置、合理使用信息技术资源，降低成本；- 安全可靠：保障信息安全及系统的稳定运行；- 持续改进：不断完善管理制度和流程。
3. 组织与职责3.1 信息技术管理委员会- 负责制定和修订信息技术管理制度；- 协调各部门间的信息技术需求和资源分配；- 审核重要信息技术项目的实施计划。
3.2 信息技术部门- 负责信息技术资源的规划、建设和管理工作；- 提供信息技术支持和服务；- 监测和维护信息系统的运行状态。
3.3 各部门和岗位责任- 各部门根据业务需求提出信息技术需求；- 信息技术部门负责评估并满足需求；- 各岗位按照规定使用和维护信息技术资源。
4. 管理流程4.1 信息技术需求管理流程1. 部门提出信息技术需求，包括具体要求、预算等；2. 信息技术部门评估需求的合理性和可行性；3. 根据评估结果，制定实施方案和预算；4. 提交实施方案和预算给信息技术管理委员会审批；5. 根据审批结果，启动实施并监督进展。
4.2 信息技术资源管理流程1. 根据业务需求和资源情况，进行信息技术资源规划；2. 采购和配置合适的信息技术设备和软件；3. 进行系统和网络的安装、配置及维护；4. 建立信息安全保护机制，加强系统和数据的安全防范；5. 定期对信息技术资源进行监测和维护。
4.3 信息技术服务管理流程1. 接收用户的服务请求，记录问题并进行分类；2. 根据问题的严重程度和优先级，进行相应的处理；3. 提供及时的技术支持和解决方案；4. 定期跟踪和回访用户的问题；5. 收集用户的反馈意见并进行改进。
学校信息技术室管理制度
第一章总则第一条为规范学校信息技术室的管理，提高信息技术设备的利用率，保障学校教育教学工作的顺利进行，特制定本制度。
第二条本制度适用于学校信息技术室的所有设备、设施及人员。
第三条信息技术室的管理工作应遵循“科学管理、规范操作、资源共享、安全保密”的原则。
第二章设备管理第四条信息技术室设备包括计算机、网络设备、投影仪、打印机等，应由专人负责管理。
第五条信息技术设备应定期进行检查、维护和保养，确保设备正常运行。
第六条信息技术设备的使用者应爱护设备，不得随意拆卸、损坏设备。
第七条信息技术设备出现故障时，使用者应及时向管理员报告，由管理员安排维修。
第八条信息技术设备的购置、报废、维修等手续需严格按照学校相关规定执行。
第三章使用管理第九条信息技术室的使用实行预约制度，使用者需提前向管理员预约。
第十条预约成功后，使用者应按时到达信息技术室，按照预约内容使用设备。
第十一条使用者在使用过程中应遵守以下规定：（1）爱护设备，不得随意更改设备设置；（2）不得擅自复制、传播、下载违法、违规、有害信息；（3）不得利用信息技术设备从事与教育教学无关的活动；（4）使用完毕后，应将设备恢复至初始状态，关闭电源。
第十二条使用者不得将信息技术室设备带出室外。
第四章安全管理第十三条信息技术室应加强网络安全管理，确保网络安全。
第十四条信息技术室应制定网络安全应急预案，定期进行网络安全演练。
第十五条信息技术室应加强对用户密码的管理，定期更换密码，防止密码泄露。
第十六条信息技术室应加强信息安全教育，提高用户的安全意识。
第五章人员管理第十七条信息技术室管理员应具备一定的计算机技术水平和良好的服务意识。
第十八条管理员应负责信息技术室的日常管理工作，包括设备管理、使用管理、安全管理等。
第十九条管理员应定期对使用者进行培训，提高使用者的信息技术水平。
第二十条管理员应做好信息技术室的工作记录，定期向上级汇报工作情况。
第六章附则第二十一条本制度由学校信息技术室负责解释。
信息部管理制度
信息部管理制度随着信息技术和网络技术的不断发展，信息部作为企业发展的重要组成部分，无论是在企业内部还是对外的信息交流与沟通中都扮演着至关重要的角色。
因此，建立一套完善的信息部管理制度，对于提高企业信息化水平、增强信息部工作效率、保障信息安全、提升企业品牌形象等都起到至关重要的作用。
一、信息部组织架构在建立信息部之前，需明确其组织架构，明确信息部和其他部门的关系。
信息部负责企业信息系统的设计、建设和管理，包括企业内部信息系统和对外公开的信息系统。
信息部应该有专业化的技术人员，具备开发软件和硬件的能力，能够满足企业的信息化需求。
二、信息部人员管理信息部人员是信息化建设的核心力量。
在信息部管理制度中，应该涵盖人员招聘、人员培训和评估三个方面。
1.人员招聘为了保证信息部人员的专业化和高效性，应该建立科学合理的招聘标准和程序。
招聘面试时，要考虑到人员的长期发展潜力，而不是短期聘用的表现。
2.人员培训信息技术快速变革，信息部员工需要不断进行培训、学习和自我提升，以保持其专业水平和适应敏锐的技术革新。
3.人员评估在信息部中，应该建立有效的人员考评制度，促进工程技术人员的专业成长和稳定发展，建立稳定信息部技术团队。
三、信息资源管理企业内部信息资源是企业赖以生存和发展的重要手段和资本。
在信息部管理制度中，需要对企业信息资源的管理进行详细规定。
信息部应该对企业内部信息进行分类，对每类信息进行合理的分配和使用，同时建立相应的规章制度，详细规定每类信息的保密等级、使用范围、权限和管理职责等问题，并发招投标、竞争性谈判等过程中，严格控制信息泄露和信息错误的可能性。
四、信息安全管理随着企业内部信息量的增长，企业信息安全问题也越来越突出。
为了有效规避各种安全风险，信息部需要建立完善的信息安全体系。
1.网络安全信息部应该建立完整的网络安全体系，建立网络安全管理制度，对企业内部好的网被区域、外网、网站、接口等进行包括入侵检测、安全隔离、访问控制等安全防范工作。
信息技术部管理制度
信息技术部管理制度一、总则为加强公司信息技术部的管理，提高工作效率，确保信息系统的安全稳定运行，制定本管理制度。
二、职责和权限1.信息技术部负责公司信息系统的建设、维护和管理工作，包括网络设备、服务器、数据库等的日常运行和维护。
2.信息技术部负责制定本部门的工作计划和年度预算，并报送公司领导层审批。
3.信息技术部负责评估和采购与信息技术相关的软件和硬件设备，并保证其合理使用。
4.信息技术部负责制定公司信息安全策略和保护措施，并监督其落实情况。
5.信息技术部负责培训公司员工的信息技术知识和技能，并提供技术支持和服务。
三、岗位职责1.部门经理：负责统筹规划部门的工作，制定发展战略和年度计划，领导团队实施各项工作，并向公司领导层报告工作进展情况。
2.网络管理员：负责公司网络的搭建、维护和管理，包括网络设备的选购、安装和调试，网络故障的排除，网络安全的保护等。
3.系统管理员：负责服务器的安装和维护，操作系统的更新和维护，数据库管理和备份等工作。
4.软件开发工程师：负责根据公司需要开发、维护和优化各类软件系统，提供软件相关的技术支持和培训。
5.数据分析师：负责处理和分析公司数据，为决策提供数据支持和报表，并定期对数据进行备份和存档。
6.技术支持工程师：负责解答公司员工关于信息技术方面的问题，提供技术支持和培训。
四、工作流程1.形成工作计划和年度预算：信息技术部根据公司战略目标和需求，制定年度工作计划和预算，并报送公司领导层审批。
2.资源采购和配置：信息技术部根据年度预算，评估和采购与信息技术相关的软件和硬件设备，并根据需求配置给各岗位。
3.系统维护和管理：信息技术部负责服务器和数据库的安装、维护和升级，保证系统的正常运行和安全稳定。
4.网络管理和安全：信息技术部负责公司网络的建设和维护，保证网络的稳定和安全，防止黑客攻击和病毒入侵。
5.软件开发和优化：信息技术部根据公司需求，开发、维护和优化各类软件系统，提供各类软件技术支持和培训。
信息技术部规章制度细则
信息技术部规章制度细则一、引言在当今信息时代，信息技术部作为一个重要的组织机构，对于整个企业的信息技术建设和运维起着至关重要的作用。
为了更好地管理和规范信息技术部的运作，确保信息技术部的工作高效、有序进行，特制定本规章制度细则。
二、组织架构信息技术部的组织架构应明确，并包括以下职责：1. 部门主管：负责整个信息技术部的战略规划、组织管理和决策；2. 开发团队：负责开发和维护企业内部信息系统，根据业务需求进行项目开发；3. 运维团队：负责企业内部服务器、网络设备等的运维工作，并及时处理技术故障；4. 安全团队：负责信息技术部的网络和系统安全，包括防火墙设置、安全策略制定等；5. 数据团队：负责企业数据管理和分析，保证数据的安全和准确性。
三、工作流程1. 项目管理：信息技术部在进行项目开发时，应按照项目管理方法进行，包括项目计划、需求分析、开发、测试和上线等环节；2. 变更管理：对于出现的业务需求变更或系统bug修复，应建立流程管理，并进行需求评估、变更规划、测试验证和上线等工作；3. 运维管理：信息技术部应建立完善的运维管理流程，包括设备巡检、故障处理、备份恢复等，以确保系统的稳定运行；4. 安全管理：信息技术部应加强网络和系统的安全管理，包括对员工的授权管理、信息安全培训、网络入侵检测等，以防范各种安全威胁；5. 数据管理：信息技术部应建立数据管理规范，包括数据备份、数据恢复机制、数据权限控制等，保证数据的完整性和安全性。
四、工作规定1. 工作时间：信息技术部的工作时间为每周五天，每天工作8小时，根据业务需要可适当调整；2. 工作报告：信息技术部应每周向上级部门提交工作报告，内容包括本周工作进展、遇到的问题和解决方案等；3. 项目管理：信息技术部在项目开发过程中，应按照项目管理方法进行，包括明确的项目计划、任务分工和进度控制；4. 培训与提升：信息技术部应定期组织技术培训和知识分享，提升团队成员的技术能力，以适应新的技术发展；5. 合作与沟通：信息技术部应加强与其他部门的合作与沟通，及时了解业务需求，为其他部门提供合理的技术方案和支持。
信息部管理制度模板
信息部管理制度模板一、总则1. 为规范信息部工作流程，提高工作效率，确保信息安全，特制定本管理制度。
2. 本制度适用于公司信息部全体员工，包括但不限于信息技术、数据分析、网络安全等岗位。
3. 信息部应遵循公司的总体战略，积极配合其他部门，提供必要的技术支持和信息服务。
二、组织结构与职责1. 信息部设立部长一名，负责部门整体管理工作。
2. 下设信息技术组、数据分析组、网络安全组等，各组设立组长，负责本组日常工作。
3. 各岗位员工应明确自身职责，按照部门要求完成工作任务。
三、工作流程管理1. 项目立项：信息部参与公司项目立项会议，评估项目的技术可行性和信息需求。
2. 需求分析：与相关部门沟通，明确项目的技术需求和信息支持。
3. 系统开发/维护：根据需求分析结果，进行系统开发或现有系统的维护工作。
4. 数据管理：确保数据的准确性、完整性和安全性，定期进行数据备份。
5. 技术支持：为公司其他部门提供日常的技术支持和咨询服务。
四、信息安全管理1. 信息部应建立和维护信息安全管理体系，包括但不限于网络安全、数据保护等。
2. 定期组织信息安全培训，提高员工的安全意识。
3. 制定应急预案，确保在信息安全事件发生时能够迅速响应。
五、设备与资产管理1. 信息部负责公司所有信息技术设备的采购、维护和管理。
2. 建立设备档案，记录设备的购置、使用、维修和报废情况。
3. 定期对设备进行巡检和维护，确保设备正常运行。
六、文档与知识管理1. 建立文档管理制度，规范文档的编写、审核、发布和存档流程。
2. 鼓励知识分享，建立知识库，促进部门内外的知识交流。
七、绩效考核1. 根据员工的工作表现、项目完成情况和团队贡献进行绩效考核。
2. 考核结果作为员工晋升、培训、奖励等的依据。
八、附则1. 本制度自发布之日起生效，由信息部负责解释。
2. 对本制度的修改和补充，应经过部长审核，报公司管理层批准后实施。
请根据公司实际情况和具体需求，对上述模板进行适当的调整和补充。
信息技术部管理制度pdf
信息技术部管理制度pdf第一章总则第一条为了规范信息技术部的管理，提高信息技术的利用效率，制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于信息技术部所有人员，包括部门领导、技术人员、管理人员等。
第三条信息技术部的工作原则是服务于公司的业务发展，保障信息系统的安全和稳定运行。
第四条信息技术部负责公司信息技术设备和系统的管理、维护和运营。
第五条信息技术部领导负责本制度的宣传和执行，保证制度的有效实施。
第二章组织架构和职责第六条信息技术部设有部门领导、技术人员、管理人员等职位。
第七条部门领导负责部门的日常管理、工作安排和业务发展。
第八条技术人员负责信息技术设备和系统的维护、运营和安全管理。
第九条管理人员负责信息技术资源的统筹管理和公司业务的对接。
第十条各职位人员要严格遵守岗位职责，做好本职工作。
第三章工作流程和方法第十一条信息技术部要制定详细的工作流程，确保工作有序进行。
第十二条工作流程要经过领导层的审批，并及时更新和调整。
第十三条技术人员要严格按照工作流程执行工作，做到程序化操作。
第十四条管理人员要把握公司业务需求，合理安排信息技术资源。
第十五条工作中遇到突发情况要及时上报，准确处理。
第四章安全管理第十六条信息技术部要建立健全的信息安全管理制度，保障信息系统的安全运行。
第十七条技术人员要加强对信息系统的监控和维护，防范各类安全风险。
第十八条管理人员要定期对信息系统进行安全漏洞扫描和修补。
第十九条员工要加强对信息安全知识的学习和培训，提高信息安全意识。
第二十条信息技术部要做好数据备份工作，确保数据的安全和完整性。
第五章绩效考核第二十一条信息技术部要建立科学的绩效考核制度，评估各职位人员的工作表现。
第二十二条考核结果将作为人员晋升、聘用和奖惩的依据。
第六章处罚规定第二十三条信息技术部对违反管理制度或影响公司业务的行为将给予相应的处罚。
第二十四条处罚种类包括警告、罚款、停职、解雇等。
第七章其他第二十五条信息技术部负责对本管理制度进行解释和修订。
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中华联合财产保险公司鞍山中心支公司信息技术管理制度第一章总则第一条保险公司管理电子化就是现代化的各种信息技术和工具的引入公司的日常业务处理工作中，用信息技术支持和促进公司的管理和业务的发展．第二条保险公司利用先进的信息技术实现业务和管理嗲电子化，能提高工作效率，规范业务操作，加强科学决策，防范金融风险，提高服务质量，增强竞争能力．第三条为规范公司的信息技术工作，正确实用计算机及网络产品，及时发现设备故障，延长设备使用寿命，保护公司财产，提高电子化工作效益，加强安全管理防范事故，保证公司的信息技术工作有计划、有效益、安全健康地发展，特制定本制度。
本制度所涉及产品的界定：计算机是指为公司内部员工使用的PC机（包括CPU、硬盘、内存、机箱、显示器、网卡、鼠标、键盘，非特殊情况不配备光驱和软驱）。
网络设备是指公司内部使用的服务器、网络交换机、路由器、VPN、集线器、终端机以及网络接入等设备。
第二章计算机安全保密第一条信息系统的安全保密有公司总经理室的分管领导负责，有稽核、人事、综合办和信息技术员日常监督和执行。
第二条定期审定有关信息化工作的各种规章制度并检查其执行情况，定期对信息系统进行风险分析，提出改进意见。
第三条坚持有限受权原则，对接触信息系统的所有人员，按其职责规定必要的受权范围，同时采用技术和执政手段有效阻止越权行为，并记录任何越权企图。
第四条对于一用户授予的权限，要明确其权限范围内所承担的责任，做到权责明确。
任何人不得将自己掌握的密码泄露给他人。
密码和密钥要定期修改。
第五条对于能接触公司重要机密信息工作的人员，要进行严格的审查和选择，并与之签订保密合同。
第六条公司机房要选择坚固、安全的建筑，要有防盗、防水、防火设施，机房应有良好的接地，接地必须满足机房规定的接地电压与接地电阻。
第七条电子化信息管理系统应设置数据存储保护、数据存取控制、数据完整性鉴别、操作跟踪记录和密钥管理的功能，防止袭用被破坏和泄密。
第八条计算机网络对重要数据传输要进行加密处理。
公司内部网络与公共互联网络之间要具有隔离措施，防止非法侵入。
第九条公司机房要建立灾难恢复计划，并定期演练、审查。
对备份的数据存放于防火、防水、防盗的安全位置，条件成熟是要建立异地灾难备份中心。
第十条电子化系统的技术文件设专人保管，严格借阅手续。
任何人不得将技术文件带出公司。
第十一条定期检查和清除计算机系统病毒，并做详细记录和报告、对于病毒的传播者要按有关规定严肃处理。
第三章计算机设备采购第一条计算机设备属特种设备，价格昂贵，技术性强。
在采购之前，一定要做详细的技术论证和市场调查，确保所采购的设备技术先进，性能良好，并在相当长的一段时间里不落后，设备采购有总公司信息技术部确定公司计算机设备的主流选型。
第二条任何计算机设备的购买，都要遵守信息技术部确定的设备选型和主流产品，以便得到更好的技术服务与培训。
由于网络设备关系公司全网的运行，因此，网络设备型号、配置有总公司决定。
第三条选择设备供应商的原则是多家询价，货比三家，择优选用，并要对货商的信誉，技术实力，售后服务做全面调查和比较，最后综合评定一家供货商。
第四条市场调查、供货商选择、价格谈判要有公司两个以上相关部门同时参加，严肃搞“人情价”、“吃回扣”，一旦发现，要严肃处理。
第五条支公司各部门的计算机采购，先由各部门向办公室提出申请，批准后方可执行采购计划。
第六条支公司要增配计算机设备一般在年初要做出固定资产投资计划，对于特殊情况，应先向信息技术部提交书面报告，批准以后由总公司决定是否统一采购，或由分公司决定是否统一采购，或由分公司自行采购。
第七条少量的设备采购，采用货到后使用满意在付款。
大量或高降格的设备采用招标分期付款方式采购。
第八条对于下属机构设备的购置，必须经过支公司领导的批准，并进行认真记录归档。
第四章计算机设备采购管理与维护第一条计算机设备施行专人管理和维护保养责任制，责任人对所负责的设备要保证整洁、完好，状态和配置要熟记，并定期进行认真维护保养。
第二条设备负责人要为每台（套）设备建立履历书，并亲自认真填写，主要记载设备的系列号、安装、使用、维修等各项内容。
第三条日常维护保养分为周维护与半年维护。
周维护主要对设备进行一般检查、擦拭、润滑与调整，并保持清洁。
半年维护主要包括功能测试、性能指标检查、参数调整、解决遗留积累问题和消除隐患。
第四条在维护工作中，要严格遵守各项操作规程和安全规则，严禁带电卸设备，含有机械部分的设备，不允许带故障使用。
维护使用的仪器和工具必须进行周期检查和计量，不合格的不能使用。
第五条设备的消耗用品要准备充足，并及时更换，防止影响设备性能或损坏设备。
第六条设备责任人需要换岗或调动工作，则必须在领导主持下进行交换，列出设备、工具、备件清单，移交设备履历书，做到数量清、质量清、手续全、情况明。
第七条因总公司、分公司系统维护需要用户退出网络时，应提前一小时发出通知，若却有暂时不能退出的用户，应进行商量妥善处理。
第八条各部门要加强对所辖范围内计算机系统运行工作的监督检查，每年至少组织行内有关部门对本行计算机系统运行工作进行一次检查。
技术部门每季度进行一次字查，检查可采取普查、抽查、专项检查的方式定期或不定期的进行。
第九条有关部门检查时要事先拟定检查提纲，检查项目的指标要量化。
第十条检查后要进行总结，检查结果要逐级上报并及时通报，对检查中发现的问题，要限制改进。
第十一条计算机设备老化、性能落后或故障严重，不能应用于实际工作的，应按来源渠道报废。
自行购置的，报本中心领导同意后作价处理，上级拨入的，经上级部门审核后，报上级部门处理并审核更清。
第五章计算机机房管理第一条计算机机房是公司经营和管理的重要场所，为保证公司计算机系统的安全，计算机机房只允许系统管理员和设备维护人员进入。
无关人员禁止入内。
第二条一般人员因工作原因进入机房，需经部门领导同意，并由机房管理人员陪同入内。
第三条进入机房人员应保持肃静、清洁，严禁在机房内吸烟、吃零食、喝水。
第四条落实岗位责任制，严守操作规程，严禁擅自开关机和操作非本人管理的设备。
未经批准，不得拆卸、移动固定设备。
第五条机房内设备、仪器和各类物品要放置整齐有序，未经许可严禁将易燃、易爆、有毒物品带入机房，不得在机房内存放与工作无关的物品。
第六条设备、仪器、备附件、工具、图纸资料要有专人负责，妥善保管，未经批准不得挪作它用。
第七条不准在机房会客、娱乐和进行其它与工作无关的活动。
第八条认真填写机房日志，检查机房水、电、空调、门窗的安全，发现问题及时报告和处理。
第九条计算机机房设备24小时照明。
第十条当供电系统停电时间预计超过60分钟时，要请示部门领导，并作紧急处理（关闭分公司文件服务器，保证UPS给网络设备供电）。
待供电恢复进行必要的检查后，按步骤重新加电起动文件服务器及有关设备。
第六章计算机设备的使用第一条计算机设备是贵重、精密的电子和机器设备，是公司的重要财产，每一个用户都有责任爱护所使用的设备，对于定位到个人的设备，实施个人负责制。
第二条用户使用计算机设备，要经过基本培训，使用时要遵守操作规定，轻拿轻放轻操作，对于不清楚地功能和操作，要向信息技术人员请求帮助和指导，或提出培训申请，由信息技术人员安排培训。
第三条非信息技术设备管理人员，不能随意修改设备上的各种电缆线，因此造成的系统死机或设备损坏，将追究其责任。
第四条用户发现设备异常，要及时报告信息技术人员，并注意保存现场，以便技术人员分析解决，严禁用户擅自处理。
第五条为防止计算机病毒进入公司计算机系统，严禁用户使用外来软盘或盗版软件。
用户若需要使用软盘，应到公司统一领取，并严禁将此软盘在非本公司的计算机上使用，违反者将严肃处理。
第六条用户一旦发现病毒，要立即报告系统管理员，问题严重时有系统管理员及时向总公司信息技术部报告，以便及时采取措施，防止病毒蔓延，并查清病毒来源。
第七条不准在计算机上玩游戏。
第八条严禁将激光打印机当作复印机使用，即对一份文件做多次重复打印。
违反者将给予处罚。
第七章故障登记和事故报告第一条计算机系统是公司经营和管理的核心设备，信息技术部对其正常运行负有责任。
一旦发生故障或事故，应积极处理，将影响和危害降到最低程度。
第二条凡计算机设备或系统发生的问题或故障，要立即组织有关人员排除解决，并详细记载事故的时间、现象、排除过程、分析结论及恢复时间，并由排除人签名。
第三条如果计算机设备或系统故障，影响到一个以上的部门在两个小时以上不能正常工作时，应视为事故，要立即向信息技术部门领导和公司主要领导报告。
第四条事故发生后要集中力量突击解决，并详细记录事故发生的显象及可能的原因，下一步解决方案和负责人。
第五条事故排除以后要由部门负责人向公司领导提交事故报告，汇总事故的发生和饿解决过程，对直接负责人，应追究其责任。
第六条由于管理或操作使用不当，造成设备损坏或丢失的，视为事故处理。
第八章信息技术资料管理第一条技术资料是搞好信息技术的基础和工具，是公司的重要财产。
第二条随机所带资料及手册和派遣外出学习所获资料均为公司所有，由信息技术部门管理。
第三条以公司经费购买的资料、书籍及外单位赠送的资料均为公司所有，由信息技术部管理。
第四条各种系统软件、应用软件介质均列为资料。
信息技术部门管理的所有资料、手册均要造册登记，并由专人负责保管。
第五条技术档案管理是指对运行设备的随机资料、软件介质、软件文档、数据备份介质及与运行有关的各类技术规范、制度、计划、档案、日志等的管理。
第六条技术档案管理应符合《中国金融计算机信息系统安全管理手册》中有关技术文档管理的规定。
第七条各类技术档案由运行相关岗位人员规定及时整理归档。
第八条运行相关岗位人员应对技术档案登记入册，标明内容、日期、密级、保存期限等信息，分类保管。
第九条技术档案保管须满足防盗、防潮、防火、防水、防鼠、防虫、防磁、防震等要求。
重要技术档案应有蓉余和保护措施。
第十条备份介质要存放在专用介质库内，系统软件，应用软件及业务数据备份介质还须异地（不同建筑物内）保存。
第十一条运行相关岗位人员应定期检查技术档案的完整性和有效性，对受损档案要及时整理和修复；对介质档案还应定期采取重绕、重写、复制等维护措施。
第十二条运行机构应严格限定技术档案的借用范围，借用时要履行登记手续，并要求及时完整归还，技术档案归还时应进行必要的完整性、有效性检验。
重要技术档案的借用应经运行机构负责人批准。
第十三条涉及保密内容的技术档案，任何人不得以介绍、复印（拷贝）、发表文稿等方式外泄。
第十四条对过期或报废的技术档案的销毁，运行机构应履行审批手续，并采取严格的监销措施。
第十五条信息技术部门管理的资料是为公司的发展提供技术支持。
凡因工作需要，公司员工可以办理借阅手续借阅。