关于手机软件升级的几点个人看法
软件升级的个人看法之补充
从上面的介绍可知，完善性维护是软件维护中最主要的 工作，那么软件升级就是手机软件服务中最主要的工作， 因此，相比较而言，软件补丁（就是纠错性维护）的重 要性自然就要比软件升级
差一点，它带给用户真正的实惠显然要比软件升级少。 提高软件的可维护性 软件的客维护性是指纠正软件出现的错误和缺陷，以及 满足新的要求进行修改、扩充或眼所的容易程度。软
级在软件服务中应该占有最重要的地位和作用，软件补 丁只是起到一个补充的作用，并不是重点； 一些生产厂商或客户服务中心，为了降低生产成本、增 加利润，正是利用了广大消费者对
手机软件服务的概念和内容的不了解，故意混淆软件升 级和软件补丁（也就是完善性维护和纠错性维护）的概 念和内容，把最重要的软件升级给抛弃掉，对消费者只 提供软件补丁这种只起到次
，对进行软件部分的修改，以消除这些BUG和漏洞，因此 可以说手机软件里面的软件补丁就是软件维护里面的纠 错性维护。 完善性维护，从它的定义里面已经清楚地表明了它的含 义：增
加新的功能或者说对已有功能改进。这个和前文提到的 软件升级的意思不谋而合，软件升级的最关键一点就是 “增加新的功能”，这也是软件升级区别于软件补丁的 一个重要标志。所以，我们
软件升级的个人看法之补充 软件升级在前面一篇文章我已经讨论过，由于在计算机 软件里面没有软件升级这个概念，因此作为计算机软件 一个分支的手机售后的各种软件服务项目怎样
进行定义和辨别，的确成为一个问题。经过多方查证， 其实计算机软件里面把软件的售后服务称为“软件的维 护”，从名称就可以很容易地理解，软件的维护和我们 平常所说的设备维护等应该
说的软件升级其实从软件维护上讲就是完善性维护。 从上面的定义和分析可以看出，手机软件补丁和软件升 级分别对应软件维护中的纠错性维护和完善性维护，软 件补丁的特点就是纠错（
手机应用软件更新维护的重要性
手机应用软件更新维护的重要性随着移动互联网的快速发展，手机应用软件在我们的生活中扮演着越来越重要的角色。
手机应用软件不仅为我们提供了便捷的生活服务，也为我们带来了娱乐和沟通的乐趣。
然而，随着时间的推移，手机应用软件的更新和维护也变得越来越重要。
本文将探讨手机应用软件更新维护的重要性，并阐述为什么我们应该重视这一问题。
首先，手机应用软件的更新维护可以提供更好的用户体验。
随着科技的不断进步，手机应用软件的功能和性能也在不断提升。
通过更新维护，开发者可以修复软件中的bug，改进界面设计，增加新功能等，从而提升用户的使用体验。
例如，某款社交媒体应用软件在更新后，增加了更多的表情包和照片滤镜，让用户在与朋友分享时更加有趣和自由。
而如果这些软件长期不进行更新维护，用户可能会感到厌倦并转向其他更加优化的应用软件。
其次，手机应用软件的更新维护可以提升软件的安全性。
随着网络安全问题的日益严重，手机应用软件的安全性成为用户关注的焦点。
通过及时更新维护，开发者可以修复软件中的安全漏洞，加强数据加密和身份验证等措施，从而保护用户的隐私和个人信息安全。
例如，某款银行手机应用软件在更新后，增加了指纹识别和动态验证码等安全功能，提高了用户的账户安全性。
而如果这些软件长期不进行更新维护，可能会被黑客攻击，导致用户的财产和隐私受到损害。
再次，手机应用软件的更新维护可以提供更好的兼容性。
随着手机硬件和操作系统的不断更新，旧版应用软件可能会出现兼容性问题，导致崩溃或运行缓慢。
通过更新维护，开发者可以对软件进行优化，确保其与最新的硬件和操作系统兼容。
例如，某款音乐播放器应用软件在更新后，修复了与最新版操作系统不兼容的问题，使用户可以顺利地享受音乐。
而如果这些软件长期不进行更新维护，用户可能无法正常使用软件，影响其日常生活和工作。
此外，手机应用软件的更新维护还可以提供更好的技术支持和用户服务。
通过更新维护，开发者可以及时解决用户反馈的问题和提出的建议，提供更好的技术支持和用户服务。
手机APP的更新与版本管理
手机APP的更新与版本管理手机APP的更新与版本管理在当前的移动应用市场中扮演着重要的角色。
随着技术的不断迭代和用户需求的不断变化，发展出一套完善的更新与版本管理系统对于保持APP竞争力和用户体验至关重要。
一、更新与版本管理的意义1.1 提供优化和修复漏洞的机会APP的更新可以修复已知漏洞并提供更优化的功能和体验，确保用户在使用过程中不会遇到各种问题。
1.2 跟进技术和市场需求随着技术的不断发展，市场需求也在不断变化，APP更新可以及时跟进技术和市场趋势，保持APP的竞争力并满足用户的需求。
1.3 改善用户体验通过持续的版本更新，开发人员可以不断改进用户界面、功能设计和性能优化，提供更好的用户体验，增加用户的黏性和满意度。
二、版本号的管理与升级2.1 版本号的定义版本号是用来标识APP版本的一串数字或字符。
一般的版本号由主版本号、次版本号和修订版本号组成，如"1.2.3"。
主版本号表示重大功能更新，次版本号表示一些增量功能的添加或修改，修订版本号则表示一些小的优化或错误修复。
2.2 版本号的规范化命名为了便于开发人员和用户的理解，对版本号的命名应遵循规范。
通常，版本号的命名采用三位数字，通过"."或"-"分隔，例如"1.0.0"或"1-0-0"。
此外，还可以在版本号后添加一些标识，如"beta"表示测试版，"rc"表示候选版等。
2.3 版本升级的策略版本升级需要遵循一定的策略，例如，主版本号的升级应当在引入重大改变或新增核心功能时进行，次版本号的升级可以包括一些增量功能和性能优化，修订版本号的升级主要用于修复BUG和进行细微的调整。
三、更新机制与策略3.1 自动更新与手动更新APP的更新可以分为自动更新和手动更新两种方式。
自动更新是指用户在联网状态下，APP会在后台自动检测更新并下载新版本，用户无需手动操作。
应用自动更新和软件升级的注意事项
应用自动更新和软件升级的注意事项应用自动更新和软件升级是现代科技发展的基本要求，无论是个人用户还是企业用户都需要经常更新软件和应用程序来提升安全性、修复漏洞、增加新功能等。
然而，在进行自动更新和软件升级时，我们需要注意一些事项，以确保操作的顺利进行，避免出现意外情况。
首先，了解软件更新的内容和目的是至关重要的。
在进行软件更新或者应用自动更新时，我们应该仔细阅读更新日志或者软件官方网站上的更新说明，了解更新的内容和目的。
这样可以避免不必要的疑惑和迷茫，同时还能让我们更加明确软件更新的意义和价值。
了解软件更新内容的同时，也需要考虑是否有必要进行更新。
有时候，我们可能并不需要所有的更新，或者某些更新可能会造成不兼容或者其他不良后果。
所以，在决定是否进行软件升级时，我们应该权衡是否值得冒这个风险。
其次，提前做好数据备份准备。
在进行软件升级或者应用自动更新之前，我们应该提前备份好重要的数据和文件。
虽然大多数软件更新和应用自动更新不会对用户数据造成直接的影响，但是为了避免出现意外情况，备份依然是非常重要的。
备份可以通过文件复制，使用云存储服务，或者使用专业的备份软件等方式进行。
无论使用哪种方式，我们应该确保备份的数据是完整的、准确的，并且保存在可靠的地方。
再次，尽量避免在重要工作期间进行软件升级或者应用自动更新。
虽然自动更新和软件升级通常是在后台进行的，不会对我们的正常工作产生太大的影响，但是在重要工作期间进行软件升级还是要尽量避免。
因为在软件升级过程中，有可能会出现一些突发情况，比如升级失败、系统崩溃等，这些都有可能会导致我们的工作中断或者数据丢失。
所以，为了确保工作的连续性和数据的安全性，我们应该选择在工作空闲的时候进行软件升级和应用自动更新。
最后，保持网络连接稳定也是进行软件升级和应用自动更新的重要条件之一。
在进行软件升级或者应用自动更新时，我们需要保持网络连接的稳定性，以确保下载和安装过程的顺利进行。
软件升级与维护
软件升级与维护随着科技的发展和信息技术的进步，软件在我们日常生活和工作中起到了至关重要的作用。
为了确保软件系统的正常运行和持续提升其功能，软件升级与维护变得不可或缺。
本文将探讨软件升级与维护的重要性、方法和策略。
一、软件升级的重要性对于软件系统而言，升级是非常必要且重要的。
以下是软件升级的重要性的几个方面。
1. 提高性能和稳定性：软件升级可以修复已知的漏洞和错误，并改进系统的性能和稳定性。
一些常见的问题，比如响应速度变慢、系统崩溃和功能失效等，可以通过软件升级来解决。
2. 弥补功能不足：随着用户需求的不断变化，软件可能无法完全满足用户的新要求。
通过升级，可以添加新功能和改进现有功能，以提高软件的实用性和用户体验。
3. 提供安全保障：随着黑客技术的不断进步，软件面临的安全威胁也在增加。
软件升级可以修复安全漏洞，加强系统的防护能力，以保障用户的个人信息和敏感数据的安全。
二、软件升级的方法软件升级可以通过不同的方法进行，下面是几种常见的升级方法。
1. 在线升级：软件开发商可以通过云平台或者网络连接，将升级包发送给用户，用户只需点击确认即可完成升级。
这种方法方便快捷，适用于大多数桌面和移动设备。
2. 离线升级：对于某些需要大量数据传输或者有特殊安全要求的系统，离线升级是一个更好的选择。
用户可以通过下载升级包并手动安装升级。
3. 自动升级：现代化的软件通常会自动检测升级，并提供自动升级选项。
用户可以选择允许软件自动升级，以便及时获取最新的功能和修复。
三、软件维护的策略为了确保软件系统长期稳定运行，软件维护是必不可少的。
下面是几个软件维护的常见策略。
1. 错误修复：通过定期的错误报告和用户反馈，开发团队可以快速识别和修复系统中的问题，确保软件的正常运行。
2. 性能优化：随着软件使用量的增加，性能问题可能会逐渐显现。
软件维护团队可以通过监控系统性能并进行必要的调整，以确保软件在高负载情况下的正常运行。
3. 数据备份和恢复：定期备份用户数据和系统配置是防止数据丢失的重要措施。
应用更新操作的注意事项
应用更新操作的注意事项应用更新操作的注意事项随着智能手机和平板电脑的普及，应用程序也成为我们日常生活中的重要组成部分。
为了保持应用的正常运行和功能的优化，我们经常需要进行应用的更新操作。
然而，如果不注意一些细节，应用的更新可能会带来一些问题。
下面是应用更新操作的一些注意事项。
第一，备份数据。
在进行应用的更新操作之前，一定要备份好重要的数据。
因为在进行更新的过程中，可能会出现一些异常情况，导致数据的丢失或者损坏。
为了避免这种情况的发生，建议在更新之前将重要的数据保存到云端或者其他存储设备中。
第二，了解更新内容。
在更新应用之前，要仔细阅读更新内容，了解更新版本的新增功能和修复的问题。
有些更新可能会对应用的界面或者功能进行较大的改变，如果对这些改变不了解，可能会导致使用上的困惑。
另外，如果更新版本修复了一些已知的问题，那么更新是非常有必要的。
第三，注意网络环境。
在进行应用的更新操作时，一定要注意自己的网络环境。
更新过程需要下载和安装较大的文件，如果网络不稳定或者速度较慢，可能会导致更新失败或者时间较长。
为了确保顺利的更新，建议在较稳定的网络环境下进行操作，可以选择在Wi-Fi网络下进行更新。
第四，充足的电量。
在进行应用的更新操作时，手机或者平板电脑的电量要充足。
更新过程需要一定的时间，如果电量不足，可能会导致更新中断或者电量耗尽而关机。
为了避免这种情况的发生，建议在电量充足的情况下进行更新，或者将设备连接到电源进行操作。
第五，空余存储空间。
在进行应用的更新操作之前，要确保设备有足够的存储空间。
更新过程需要将新的应用文件下载并安装到设备中，如果存储空间不足，可能会导致更新失败。
为了避免这种情况的发生，建议在更新之前清理设备上的垃圾文件或者删除一些不必要的应用，以释放存储空间。
第六，避免同时更新多个应用。
在进行应用的更新操作时，最好一次只更新一个或者少量的应用。
如果同时更新多个应用，可能会导致设备性能压力过大，更新过程变得缓慢或者失败。
软件更新确保系统安全性
软件更新确保系统安全性在当今信息化时代，软件系统已经成为企业和个人不可或缺的工具。
然而，随着技术的不断发展和网络攻击的日益威胁，软件系统的安全性也面临着严峻的挑战。
为了提高系统的安全性，软件更新成为了至关重要的一环。
本文将从软件更新的重要性、更新的方法以及更新的注意事项三个方面进行探讨，旨在加深对软件更新对保障系统安全性的认识。
一、软件更新的重要性1. 解决安全漏洞软件系统中常常存在着各种安全漏洞，黑客可以利用这些漏洞对系统进行攻击，导致敏感信息泄露、系统瘫痪等严重后果。
而软件更新能够及时修复这些漏洞，从根本上提升系统的安全性，防止潜在的风险。
2. 改进功能和用户体验软件更新还能够带来功能的改进和用户体验的提升。
随着技术的不断革新，软件厂商会推出新的功能和优化用户界面，通过更新软件可以获得更好的功能体验和用户友好的界面设计。
3. 适应新环境和需求随着业务的不断发展和环境的变化，旧版本的软件可能无法满足新的需求或适应新的环境。
而通过软件更新，可以获得兼容性更好、稳定性更高的软件版本，确保系统在新环境下的正常运行。
二、软件更新的方法1. 自动更新现代软件通常都内置了自动更新功能，用户可以在设置中启用自动更新，软件会自动检测并下载最新版本的更新。
这种方式简单方便，适用于大多数用户，但需要保持网络连接和关注软件的通知。
2. 手动更新除了自动更新外，用户也可以选择手动更新软件。
手动更新通常需要用户主动前往软件官网或应用商店下载最新版本的安装包，并按照提示进行安装。
这种方式更加灵活，适用于对安全性和隐私更为关注的用户。
三、软件更新的注意事项1. 及时更新为了确保系统的安全性，用户应该及时更新软件。
对于重要的系统软件和安全补丁，应尽量避免拖延，以免给黑客可乘之机。
2. 官方渠道下载在进行软件更新时，应该选择官方渠道下载软件，避免从非官方渠道下载可能带有恶意代码的软件。
只有通过可信的渠道下载和安装软件，才能确保软件的完整性和安全性。
软件更新和维护的重要性
软件更新和维护的重要性在当今数字化时代，软件已经成为我们日常生活和工作的重要组成部分。
无论是个人使用还是企业应用，软件都扮演着至关重要的角色。
然而，软件的完善并不是一次性的工作，它需要不断地更新和维护。
本文将探讨软件更新和维护的重要性，并阐明为什么这是一个不可忽视的问题。
一、提供安全性保障首先，软件更新和维护对于提供安全性保障非常重要。
随着网络安全威胁的日益增加，恶意黑客和病毒攻击已经成为一个常见问题。
通过定期更新软件，开发者能够修复已知的漏洞，增强软件的安全性。
此外，软件更新还可以引入新的安全功能和防御机制，以保护用户免受各种安全威胁的影响。
因此，及时进行软件更新能够有效地保护用户的数据和隐私信息，增加系统的安全性。
二、优化性能和功能其次，软件更新和维护对于优化性能和功能也具有重要意义。
随着技术的不断进步和用户的不断需求变化，软件的性能和功能也需要跟进更新。
通过软件更新，开发者可以优化软件的性能，使其更加高效和稳定。
同时，软件更新还可以增加新的功能和特性，以满足用户的需求和期望。
举例来说，操作系统的更新常常引入新的界面设计、增加更多的功能选项，使用户可以更加方便地使用系统。
三、修复问题和改进体验此外，软件更新和维护还可以解决现有的问题并改进用户体验。
软件的使用过程中可能会出现各种各样的错误和不完善之处，这些问题可能会影响用户的正常使用和体验。
通过软件更新，开发者可以通过修复错误和改进设计来增强软件的稳定性和可用性。
此外，软件更新还可以根据用户的反馈和建议进行改进，以提升用户体验和满足用户的需求。
例如，社交媒体应用程序经常根据用户的反馈进行界面调整和功能改进，以提供更好的用户体验。
总结起来，软件更新和维护的重要性无法被低估。
它不仅可以提供安全性保障，还可以优化性能和功能，同时修复问题和改进用户体验。
对于个人用户和企业来说，定期进行软件更新和维护已成为一项关键任务。
只有这样，才能保证软件的正常运行，提高用户满意度，同时降低安全风险。
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，倒霉的还是客服中心和厂商。这里可以举个简单的例 子来证明我的观点：众所周知，爱立信的客服是不支持 水货手机的三包服务（当然包括软件升级），但是我在 论坛了解到，的确有人曾经
拿水货Tm去客服进行了软件升级，把原来的繁体汉字升 级成Tmc的简体汉字，而且分文未付。那么我们能从这件 事情里面推论出某些地方的客服支持水货手机的三包服 务吗？我想恐怕不能
级服务，目前除了爱立信确定有外，我没有办法证明其 它手机厂商的客服也有，希望了解的友人可以提供信息。 这里还需要注意的是，各厂商手机享受客服软件服务的 条件和掌握是否进行软件
服务的决定权的主体是有差异的：爱立信是只要用户愿 意就可以进行，决定权在用户手里；诺基亚是必须手机 有故障才可以进行，决定权在客服人员手里。谁有决定 权谁就掌握主动，这点需要
吧，而且就算他们的上级知道了，也会去问罪的，毕竟 这会对整个客服的形象带来很大的负面影响。所以，我 们应该严格区分客服服务中个体与整体的区别，不能随 便把一些个体的现象推而广
之。 五、总结 上面讲了那么多，我首先还是希望大家认真对待手机软件 的服务，毕竟它们都是要对手机里面的软件进行一定的修 改，所以无论是软件补丁、软件重装还是软件升级，都
钻；其次，执行这些制度的是活生生的人，正所谓“制 度是死的、人是活的”，如果执行者“灵活”一点，法 外开恩的情况不是不可能出现。因此，某些客服人员在 具体执行中有可能出现一些
超出允许范围的行为，况且这些行为往往事后也很难被 上级抓住证据（可以说只要不出事就没人去过问），但 是这些个人的行为是不能算作是正常、合法的客服服务 的。而且如果真的出了事情
是否进行了软件升级应该以“是否增添新功能”作为依 据，而不是简单的软件重装或者软件补丁。以我们大家 经常使用的杀毒软件来说，由于每天都有新的病毒出现， 每种新病毒都可能会有不
同的特征代码和与之对应的杀毒方法，那么软件公司就 会每隔一段时间就对杀毒软件进行一次升级，使计算机 安装的杀毒软件可以查、杀新出现的病毒。与新版本的 杀毒软件比较，旧版本软件
手机其实就是一台简单的计算机，运行在手机里面的软 件其实质就是计算机软件的一个分支。 手机软件补丁 手机软件补丁和计算机软件补丁一样，主要针对手机软 件里面的某些特定的
BUG或者漏洞，只对手机里面的软件进行局部的更新，而 不用对整个手机软件进行重新写一遍，对整个软件系统 并没有大的改动，功能和内容也没有增加或者改动。可 以说，软件补丁是手机
发现待机时间严重缩水，后来到客户服务中心去，服务 人员花了很短时间进行了软件补丁的服务，然后待机时 间就正常了。 手机软件重装 手机软件重装和计算机的软件系统重装是一样
的，就是把手机里面的系统软件重新写一遍（需要注意 的是并不是把手机里面的内容全部重写，只写系统软件 以及一些相关的部分），写完后的系统软件和旧的系统 软件在功能上并没有不同（
软件服务里面对软件写得最少的，相对来讲风险也最小， 所花的时间也最短。其实就和我们平时使用的WINDOWS 系统一样，软件难免都会有BUG或者漏洞，微软公司发现 后会提供一些
补丁给用户下载，用户下载后在计算机里面安装补丁就 可以了，只不过手机软件的打补丁过程一般只有到客户 服务中心去进行。据说Tmc也有软件补丁，曾经有友人买 到W*的机子，回家后
也许版本号会不一样，在后面将专门讨论）。这个概念 也很容易理解，就如平常我们使用的WIN一样，如果系统 崩溃或者经常死机，我们就把WIN系统重新装一次， WINDOWS里面的
功能没有得到任何增加。又以为例，如果有一台RA版本 软件的经常死机，我们到客户服务中心去要求重新把软 件写一次，写完软件后的还是RA版本的，功能都完全一 样。我在某手机论坛搜
手机进行软件重装是肯定有的（就是上面说的“更 新”）；另外我从一些诺基亚手机论坛了解到，一些诺 基亚手机也有软件版本的区别，去客服把旧版本更新为 最新的软件版本后，会消除一些
BUG，那么也说明软件补丁也是存在的。 从上面介绍爱立信和诺基亚两公司的客服软件服务来看， 软件补丁和软件重装是目前比较普遍的的服务项目，至 于可以增加新功能的手机软件升
将在下面一个讨论的话题里面进行阐述。这里只讲一下 我的理由：首先，无论是哪个地方的客服人员在上岗前 都应该进行了严格而且是统一的选拔和培训，他们对哪 些能做、哪些不能做是心里
清楚的；其次，手机的售后三包服务是全国联保的，不 是区域性质的，在全国都是统一的标准和要求，厂商不 会允许某些地方出现格外的手机服务；最后，客服使用 的资料、器材、配件都是厂
供，而且不需要前提条件。 当你拿这手机到爱立信客户服务中心进行软件服务的时 候，会要求你出示身份证、发票和三包卡（第一次都必 须这样），对水货手机不提供任何三包服务，还要
先对手机进行例行的检查，如果你拒绝检查，必须签署 个人意见，如果软件服务过程中出现任何问题，客户服 务中心都将不负责任。所以，如果我们发现手机出现故 障（比如经常死机）或者需
我多少也知道一些，之所以写这篇文章，只是希望向大 家提个醒，在去服务时，不要被他们的笑容和甜言蜜语 所迷惑，一定要提高自己的警惕性，不知道的要多问问， 了解具体的情况，不要被
一些混淆视听的词语所蒙蔽，特别时一些带有特殊概念 的词语（上面提到的软件补丁、软件重装和软件升级）， 更要仔细了解。我们消费者花了那么多钱去购买手机， 一些服务是理所当然应该
这里之所以专门讨论客服服务中个体与整体的区别，主 要是因为很多人提出了一些上面提到的服务在地区之间 的差别，其实那并不是地区之间的差别，而是个体与整 体的差别，很多人把它们混
为一谈了。上面已经说了，客服的服务应该是全国统一 的，那为什么会出现一些友人遇到例外的情况出现呢？ 首先，任何制度都不可能是面面俱到的，都会有它的漏 洞存在，都可能有然，需要说明的是， 客服服务有可能存在一种特殊的时间差造成的服务差异， 比如：新的升级软件先达到了某些地方的客服，这些地 方就先开始进行新软件
的升级，而其它新软件还没有到达的地方的用户就无法 享受到这种服务。这种差异会随着时间的推移自然消失 掉，但它是很有可能存在的一种情况。 四、客服服务中个体与整体的区别
是有风险的，不是有百利而无一害的。大家在去服务前 一定要先自己认真思考一下，是否有服务的必要，建议 大家最好先通过各种渠道（比如手机论坛、玩家宝典和 保留区）去了解一下服务的
要求、服务的内容和服务的风险，免得盲目接受服务后 才来后悔，到时就来不及了。 后记：我原来就是从事产品售后的技术服务，虽然是与 手机无关的产品，但手机客服和维修人员的伎俩
要增加一些新的功能的时候，只要带齐所需的手续，就 可以放心去爱立信客户服务中心，剩下的事情他们都会 解决掉。 诺基亚软件服务 在先前论坛里面对诺基亚手机的软件服务发生了
一场讨论，很多人都提出了自己的意见和证据，我也没 有直接的证据来进行举例说明，但我从各个论坛反馈以 及向诺基亚客服人员咨询的消息来看，诺基亚手机软件 补丁和软件重装这两项服务
对各种型号手机软件升级的介绍文章不少，但是非常遗 憾的是没有任何关于手机软件升级的一个全面解释。因 此，下面就根据本人看了这些文章后的认识，介绍一下 自己对手机软件升级的理解
和认识。 要全面了解手机软件升级这个概念，我们还必须了解和 手机软件有关的另外两个概念：手机软件补丁和手机软 件重装。这两个概念是本人从计算机软件里面引申过来 的，因为一台
关于手机软件升级的几点个人看法 前段时间在论坛进行了关于手机软件升级的进行一些了 讨论，大家都提出了自己的观点。我不是程序员或者手 机专业人员，但也学过几天程序，虽然
对手机软件升级这个问题并没有深入的研究，在和大家 讨论后觉得是一个值得研究的话题。在论坛经常听友人 们提起去客户服务中心升级软件，但却很少有人真正讨 论过软件升级的实际内容和
索资料时，看见一位友人的发言，提到“重写软件”这 个词，我想和软件重装是一个道理。 手机软件升级 我个人认为：手机软件升级就是对手机软件在原来的基 础上增加新的功能的一
个过程，在这一过程中，也可能对原来旧软件里面的BUG 或者漏洞同时进行了补丁。最重要的一点是在手机软件 升级过程完成后，手机有了过去所没有的“新的功能”， 所以我认为判断手机
是肯定有的，至于是否有软件升级这项服务，我想只能 希望大家用实际例子来证明，但我仍然坚持以“是否增 添新功能”为标准来衡量软件是否升级。下面仅以我通 过电话与客服人员的对话进
行了解，“问”代表我说的，“答”代表客服人员： 问：我有一台，有发票和三包卡，不是水货，是否可以软件 升级？ 答：不能。 问：那可以吗？ 答：也不能。请问先生你的
我们应该在分析的时候分别对待。由于条件限制，我不 可能在这里把所有手机的所有型号都讲一遍，下面根据 我所掌握的材料重点介绍一下爱立信和诺基亚手机客户 服务中心进行软件服务需要
注意的地方。 爱立信软件服务 爱立信的软件服务我不敢说是所有手机厂商里面最全面、 最好的，但说能排前三名还是不会有人反对吧？象上面 介绍的几种软件服务方式，爱立信都有提
有变化的，怎么能叫手机软件升级呢？ 这里需要单独讨论的是一种比较特殊的情况：把一台软 件版本RK的写为版本RM的软件算不算软件升级？通过上 面我的分析，以“是否增添新功能
”为标准来看，这个过程显然不能称为软件升级，只能 算作是软件重装，因为新版本的RM比起原来的RK来讲功 能并没有增加，只是相当于在软件重装的过程中进行了 软件补丁，消除了一些
BUG而已，所以软件版本的变化并不意味着软件的升级。 由于受手机本身硬件限制，手机软件升级不可能象计算 机软件升级那么自由，往往都只能在原来功能基础上增 加少许功能，起到
一个锦上添花的作用，一些主要的功能不可能有大的变 化，仍然会保留原来整个手机的软件框架。 二、手机软件升级的条件 其实各手机生产厂商对软件升级的要求是不一样的，这 一点
意义，最近在网上查看了一些高手写的手机软件升级的 文章，使我对软件升级有了一个全新的认识，在这里就 自己对手机软件升级发表几点看法。（由于本人了解的 手机型号不多，仅以爱立信