家电市场调查报告范文3篇
2023年智能家电行业市场调查报告

2023年智能家电行业市场调查报告随着科技的不断发展,智能家居逐渐成为人们的生活新常态。
智能家电,作为智能家居的重要组成部分,已经逐步走入千家万户。
随着智能家电市场不断扩大,这个行业也越来越受到关注。
本文将进行智能家电行业市场调查并分析市场前景。
一、市场概述智能家电是基于互联网技术,将家用电器与网络连接起来,通过数据分析和智能控制来提供更好的生活体验。
智能家电市场从2010年开始进入中国,近年来逐年推出新产品,涵盖了厨房电器、卫浴电器、环境电器、健康电器、娱乐电器等多个领域,智能家电市场已经逐步形成规模,未来发展前景广阔。
据市场研究机构艾瑞咨询的预测数据,到2020年,我国智能家居市场规模将达到997.93亿元,是目前市场规模的四倍左右。
二、市场现状目前国内智能家电市场比较分散,市场份额前几名分别是海尔、格力、美的、飞利浦、苏宁等。
智能家电产品涉及范围广泛,细分市场众多,竞争较为激烈。
例如智能音箱、智能灯具等产品,市场竞争激烈,相比之下,市场前景广阔的则是电视、空调、洗衣机等家庭必备产品。
三、市场前景智能家电行业市场前景广阔,市场规模将会进一步扩大,产品种类也会越来越多。
未来几年,智能家电市场的关键词将是智能控制、互联互通、智慧家庭等。
通过智能控制实现家电的自动化控制和语音控制将是未来的发展方向,同时随着5G技术的广泛普及,智能家电的响应速度将会更加迅速,用户的体验也会越来越好。
四、市场挑战目前智能家电市场还存在一些挑战。
首先是技术上的挑战,目前智能家电的标准尚未完全统一,各个厂商的产品之间存在着互通性问题。
其次,安全问题也是一个需要重视的问题,随着智能家电与网络的结合,智能家电的数据安全也亟待解决。
再次,智能家电的价格相对较高,使得一些用户望而却步。
最后,售后服务也是智能家电市场较为薄弱的环节,消费者在购买智能家电时,也需要关注售后服务是否完善。
总之,随着科技的不断进步,智能家电市场前景广阔。
2023年高端家电消费者调查报告:79.3%的消费者近期有购高端家电计划

根据《高端家电消费者调查报告》显示,79.3%的消费者近期有购买高端家电的意向。这份报告深入探讨了 高端家电消费者的需求以及市场趋势。 首先,高端家电消费者对于产品的品质和设计有着极高的要求。他们更倾向于选择那些具有独特设计,优质 材料,精细工艺以及卓越性能的产品。他们追求的是一种超越基本功能,能够满足他们生活品质提升的产品。 其次,消费者对于智能化的需求也在不断增长。他们期待家电产品能够与他们的生活无缝连接,提供更为便 捷和智能化的生活体验。因此,具有智能化功能的家电产品在市场上的受欢迎程度也在不断上升。
TEAM
A survey report on high-end home appliance consumers
高端家电消费者调查报告
演讲人:Ross
2023/9/14
A survey report on high-end home appliance consumers
CONTENTS
01
高端家电市场现状
高端家电消费者调查报告
1.%消费者近期有购买高端家电计划
根据最新的高端家电消费者调查报告,79.3%的消费者近期有购买高端家电的计划。 这份报告主要探讨了消费者对于高端家电的需求、偏好以及购买决策的影响因素。
2.高端家电需求强劲,品质、设计和功能成购 买关键
首先,消费者对于高端家电的需求主要集中在品质、设计和功能上。他们更倾向于选 择那些能够提供高质量、高性能的产品,同时具有独特设计和高科技附加值的产品。 例如,智能家电、绿色家电和高科技创新的家电产品在市场上受到了消费者的热烈欢 迎。
02 高端家电市场的发展趋势
随着消费者对品质生活的追求和对高端家电的需求不断增 长,高端家电市场呈现出稳步发展的趋势。消费者对高端 家电的需求推动了市场的发展,同时也促使企业不断推出 创新的产品和技术,以满足消费者的需求。未来,高端家 电市场将继续保持增长态势,同时,企业需要不断创新, 提高产品的品质和设计,以满足消费者的需求。
家用电器调查报告结论与建议

家用电器调查报告结论与建议
家用电器在现代家庭中扮演着至关重要的角色,为生活提供了极大的
便利和舒适。
随着科技的不断发展和消费水平的提高,人们对于家用电器的需求也越来越高。
本文将对家用电器市场进行调查研究,探讨其现状和存在的问题,并提出相应的建议。
首先,通过对市场现状的调查可以发现,家用电器市场在我国已经取
得了长足的发展。
各种类型的家用电器琳琅满目,从厨房电器到洗衣机、空调等各种产品都应有尽有。
消费者可以根据自己的需求和经济条件选择适合自己的家用电器,提高生活品质。
然而,在市场调查中也发现了一些问题。
首先是市场竞争激烈,各大
品牌之间争夺市场份额,促使产品更新换代速度加快,导致消费者很难选择。
其次,一些低质量、假冒伪劣的家用电器也在市场上充斥,影响了消费者的购买体验和权益。
针对以上问题,笔者提出以下建议。
首先,消费者在购买家用电器时
应该选择信誉良好、质量有保证的品牌,避免购买假冒伪劣产品。
其次,相关部门应加强对市场的监管,打击假冒伪劣产品,保护消费者的合法权益。
最后,家电企业应该加强产品研发和创新,推出更加符合消费者需求的产品,提升竞争力和品牌影响力。
让我们总结一下本文的重点,我们可以发现,家用电器市场在我国有
着巨大的发展潜力和市场需求。
但同时也存在着一些问题需要我们共同努力解决。
希望通过本文的调查研究和建议,能够对家用电器市场的发展和消费者权益保护起到一定的指导作用。
愿未来的家用电器市场能够更加健康、持续发展。
2024年家用电器修理市场调研报告

2024年家用电器修理市场调研报告一、调研目的本次调研旨在了解家用电器修理市场的发展现状、市场规模、竞争格局、主要参与者以及消费者需求等相关情况,为相关企业在市场中做出明确的经营决策提供可靠数据支持。
二、调研方法本次调研主要采用了问卷调查和个别访谈的方法。
2.1 问卷调查我们针对不同年龄、职业、收入层次的消费者进行了问卷调查,以了解他们对家用电器修理市场的认知、需求情况以及选择维修服务的偏好等。
2.2 个别访谈我们还对部分家庭用户及家电维修服务提供者进行了深度访谈,以获取更多有关市场发展、竞争情况和商业模式等的详细信息。
三、市场概况分析3.1 市场规模据调研数据显示,家用电器修理市场在过去几年保持了较稳定的增长态势。
据统计,截至目前,该市场总规模约为XXX亿元,预计未来几年将保持逐年增长趋势。
3.2 市场竞争格局在家用电器修理市场中,存在着多家维修服务提供商以及个体修理工。
其中,规模较大的维修连锁企业占据了市场主导地位,该类型企业具备更强的品牌影响力和服务能力。
3.3 消费者需求调查结果显示,消费者在选购家用电器修理服务时,更注重以下几个方面: - 服务质量:消费者普遍看重维修服务的专业性和技术水平,倾向选择拥有资质证书和丰富经验的维修机构。
- 价格合理性:消费者普遍愿意付出合理的费用获取满意的修理结果,但较低的价格并非唯一决策因素。
- 上门维修:随着消费者生活水平的提高,他们更倾向于选择维修服务商提供上门服务,方便快捷是其主要考虑因素之一。
四、主要参与者分析4.1 维修连锁企业当前,市场上存在多家维修连锁企业,如XXX、XXX等,他们拥有一定的品牌影响力和规模化运营能力。
他们通常设有专业的技术团队和售后服务体系,能够提供高质量的维修服务。
4.2 个体修理工除了维修连锁企业,市场上还有许多个体修理工。
他们通常在家庭附近或商业区域设有小型维修店面,主要靠个人技术和社交网络口碑来吸引顾客。
五、市场发展前景5.1 市场机遇随着家庭电器普及率的提高,家用电器修理市场有望迎来更大的发展机遇。
家电调研报告范文

家电调研报告范文【家电调研报告】一、调研目的通过对家电市场的调研,了解消费者对家电产品的需求和偏好,为企业提供市场竞争的参考依据,以及为产品的研发和营销提供依据。
二、调研方法1.问卷调查:设计问卷,通过面对面或线上形式进行调查,了解消费者购买家电产品的动机、购买方式以及使用习惯等信息。
2.市场观察:通过实地走访家电卖场、电商平台等,观察市场上家电产品的销售情况和消费者的购买行为。
三、调研结果1.消费者购买家电产品的主要动机:(1)提升生活品质:消费者认为家电产品可以提高生活的舒适度和便利性,例如空调、冰箱、洗衣机等产品。
(2)追求科技体验:消费者对高科技、智能化的家电产品有一定的追求,例如智能音响、智能电视等产品。
(3)环保意识:消费者对节能环保的要求越来越高,因此倾向购买能耗低、环保的家电产品。
2.消费者的购买方式:(1)线下购买:消费者在购买家电产品时,更倾向选择去卖场进行实物看、试用以及比较价格和配置等方面。
(2)线上购买:随着电商平台的发展,越来越多的消费者选择在电商平台上购买家电产品,主要考虑到价格、便利以及售后服务等方面。
3.消费者对家电产品品牌的偏好:(1)知名品牌:消费者对一些知名品牌有一定的好感和信任度,更易购买该品牌的产品。
(2)性价比高的品牌:消费者普遍关注产品的性价比,对于价格适中而且质量可靠的品牌更加青睐。
(3)与个人需求匹配的品牌:根据不同的需求,消费者会对不同的品牌有不同的偏好。
四、调研结论1.家电行业具有较大的市场潜力,消费者对家电产品的需求呈现多样化和个性化的趋势。
2.科技创新和智能化已经成为家电发展的重要方向,企业应加强对智能家电产品的研发和生产。
3.企业应注重品牌的建设和口碑的营造,提高品牌在消费者心中的美誉度和信任度。
4.企业应关注消费者对绿色环保的关注,推出更加节能环保的家电产品,满足消费者的需求。
五、建议和展望1.加强市场推广和宣传,提高产品的知名度和影响力。
电子产品市场调查报告

电子产品市场调查报告•相关推荐电子产品市场调查报告(通用5篇)电子工业得以迅猛发展,电子产品被广泛应用在生产、生活的各个方面,电子市场达到了空前的繁荣与发展。
下面是CN人才小编收集整理的电子产品市场调查报告范文,欢迎阅读参考!电子产品市场调查报告篇120**年消费电子配件产品市场会受哪些技术趋势影响?美国消费电子协会通过最新的消费者调查和市场预测,锁定了物联网、无人驾驶汽车、数字医疗健康、未来机器人和视频内容策展五个技术。
在这个市值高达2000亿美元的市场,电子产品会因这些技术做出哪些改变?一起看看美国消费电子协会(CEA)的解释:趋势一:物联网传感器构成了新一代的“物物互联”。
普通物体都通过“传感”化实现数字化。
传感器已经开始植入各种物体,比如冲浪板、衬衫、电视机遥控和玩具。
下一步便是充分利用传感器部署接入电子设备,获取的信息将影响更大规模的用户决策。
传感器能监控并测量我们通常办不到的事情。
当然,这是因为传感器可以数字化和进行频繁的计算。
在这些数据中,算法能发现我们看不到的东西,从而帮助我们克服行为偏见和其他阻碍提高效率的问题。
我们被数十亿个节点包围着,把它们智能化反而能影响我们生活的每一件事情。
趋势二:无人驾驶汽车美国消费电子协会(CEA)的调查表明,司机愿意考虑坐在后座。
当下,有两大类无人驾驶智能系统:以传感器为基础的和以摄像机为基础的系统。
以传感器为基础的,这些传感器在功能上是处于“盲”状态,但它能够传输他们的相对位置和状况给另一车辆。
以摄像机为基础,这些摄像机(或称作一只“眼”)能在看并探测其边缘内的事物。
在软件中,这只“眼”已经被训练避免撞到一定的东西,忽视一定的事物和使用一些物体(例如道路标志)。
技术提高我们生活的尺度在很大程度上取决于我们作为一个社会如何去制定规则,接受新责任和回应对稀缺资源如停车场、人行道和电力的需求的转换。
它会给一些人的生活造成巨大的动荡,同时也会为更多人的生活创造新的机会和便利。
家用电器调研报告

家用电器调研报告家用电器调研报告一、选题背景随着人们生活水平的提高,家用电器成为人们生活的必需品。
然而,随着市场的竞争日益激烈,消费者对于家用电器品牌和型号的选择也越来越迷茫。
因此,本次调研主要针对家用电器的市场现状和消费者购买意向进行调查,以便为消费者提供更好的购买建议。
二、调研方法本次调研采用问卷调查的方式进行,主要包括以下几方面的内容:家用电器的类型、品牌选择、购买渠道、价格预算等。
三、调研结果1. 家用电器的类型在受访者中,大部分人拥有家用电器的类型主要包括电视、冰箱、洗衣机、空调、热水器等。
2. 品牌选择在选择家用电器品牌时,消费者最看重的是品牌的信誉度和产品的质量。
根据调查结果,消费者购买家用电器时最多选择的品牌分别为海尔、美的、格力。
3. 购买渠道关于购买家用电器的渠道,绝大多数消费者选择线下实体店购买,认为能够实际看到和体验电器产品更能增加信任度。
而一部分消费者也会选择在电商平台上购买家用电器,因为选择更多,价格也相对更便宜。
4. 价格预算在购买家用电器时,消费者对于价格的预算较为宽泛。
大部分消费者对于电视、冰箱、洗衣机的预算在3000-5000元之间,空调和热水器的预算则在5000-8000元之间。
四、调研结论1. 品牌信誉度和产品质量是消费者选择家用电器品牌的关键因素。
因此,品牌方应加强品牌宣传和改进产品质量,以提高市场竞争力。
2. 绝大多数消费者倾向于线下实体店购买家用电器,而一部分消费者选择在电商平台上购买。
因此,家用电器品牌需要建立稳定的销售渠道和售后服务体系,以满足消费者的购买需求。
3. 消费者对于家用电器的价格预算较为宽泛,但大多数人在3000-8000元之间。
因此,家用电器品牌可以在这个价位段推出性价比高的产品,以吸引更多消费者。
五、建议1. 加强品牌宣传和产品质量,提高品牌的信誉度。
2. 建立稳定的销售渠道和售后服务体系,提高消费者的购买信任度。
3. 推出性价比高的产品,满足消费者的各种需求。
小家电销售报告范文

小家电销售报告范文根据最近一季度的数据显示,小家电销售有了显著的增长。
以下是关于小家电销售情况的报告。
首先,小家电市场总体增长稳定。
尽管经济环境不稳定,但消费者对小家电的需求仍然强劲。
根据市场调查,小家电销售额较去年同期增长了10%。
这表明消费者对小家电产品的需求仍然持续增长。
其次,个别产品的销售增长非常迅速。
例如,空气净化器、榨汁机和电动牙刷等产品销量大幅增长。
这些产品受到消费者的青睐,其销售额增长高达20%以上。
这主要是由于人们对健康生活方式的追求,对环境质量的关注以及科技创新带来的新产品。
另外,线上销售成为小家电销售的重要渠道。
随着互联网的普及,线上销售渠道成为越来越多消费者的首选。
根据调查,线上销售额较去年同期增长了15%。
这主要是因为线上购物具有便利、价格透明等优势,能够满足消费者个性化的需求。
然而,小家电市场也面临一些挑战。
首先是市场竞争加剧。
随着市场增长,越来越多的品牌进入市场,竞争日益激烈。
此外,价格战也加剧了市场竞争。
为了吸引消费者,部分企业降低产品价格,导致利润下降。
为了适应市场变化,我们需要采取一系列措施。
首先,要不断创新,开发符合消费者需求的新产品。
例如,可穿戴设备、智能家居产品等都是当前市场的热点产品,我们可以加大投入,开发更具竞争力的产品。
其次,要加强品牌建设,提高品牌知名度和影响力。
良好的品牌形象可以增加消费者对产品的认同感和忠诚度。
另外,要拓展线上销售渠道,提高线上销售额。
这可以通过加大线上推广力度,优化用户体验,提供多样化的服务等方式实现。
总结起来,小家电市场增长稳定,个别产品增长迅速,线上销售成为重要渠道。
市场竞争加剧,要采取创新、品牌建设和拓展线上销售的措施。
我们相信,在新的一季度里,小家电销售将继续保持增长势头。
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家电市场调查报告范文3篇家电市场调查报告范文篇1今年暑假,我将会参加到社会调研实习中来。
我学的专业是市场营销专业,所以将来走到社会上时,更多的是要参加公司的销售工作。
所以我现在做好市场调研实习,就是为自己将来毕业之后打算。
实习中我可以找到更多的我的不足之处,我也相信只要自己能够拥有非常好的工作能力,我就会在公司中生存的更好!海参因其营养价值极高而被人们列为“海产八珍”之首,更有“海中人参”之美誉,而大连地区盛产的海刺参,更属参中极品。
海参不仅营养价值极高,其经济价值更是让其他的海产品望尘莫及。
因此,从20世纪90年代开始,国内逐渐兴起了海参养殖的热潮。
到__年,海参进入品牌化时代,海参市场变得炙手可热。
一时间,各大品牌纷纷开拓外埠市场,国内海参市场出现群雄逐鹿的激烈场面。
如何在如此激烈的竞争中站稳脚跟并打响自己的品牌,成为各大品牌都不得不思考的问题。
20XX年_月__日到__日,本人以深入访谈的形式走访了大连17家大商场共计60多家海参店,对%%食品公司的终端市场进行了为期五天的深入调研。
除%%食品公司外,本人还走访了獐子岛、上品堂、海晏堂、钓鱼岛、北海明珠、大福海、三山岛、财神岛、天伦、鑫海情深、扬帆、非得海参,益宝、环岛等大连知名品牌和中小品牌,对大连海参市场尤其是%%食品终端市场有了一个相对深入的了解。
本报告将从公司文化、客户价值、产品、员工以及竞争对手五个方面对晓芹食品公司终端市场做出描述并给出swot分析和评价,并对公司的未来发展给出个人的意见和建议。
最后,将结合公司文化和自身特点谈谈本次实习的意义和感悟。
1. 产品产品最重要的是要有unique point,即卖点。
所以每到一家,我都会很注意产品的卖点敬酒在那里。
比如海晏堂主要强调它的导航冻干高新技术,主打冻干海参市场;三山岛主要宣传其药物零残留;而獐子岛则主要强调自己是名牌产品;财神到主要强调其纯种参源,野生刺参。
其实稍微懂行的人都知道,冻干技术并非海晏堂一家独有,而药物零残留多数企业早已达标,名牌产品更是遍地开花,而野生刺参根本就是徒有虚名。
那么,%%家的卖点又在哪里呢?首先,产品质量过关。
%%海参不仅肉厚,外观美,大小匀称,而且摆放整齐。
走了17家店,除了个别店疏于整理,产品摆放不够整齐之外其余均给人一种赏心悦目的感觉,而这一点,却是其他很多品牌都做不到的。
再好的海参如果大小不一,摆放横七竖八,会给人一种杂乱无章的感觉,自然不能引起顾客购买的欲望。
另外,$$胶囊是唯一加入冰岛海参的,既降低了成本,又提高了其营养价值。
其次,产品的包装过关。
我仔细观察了一下,即食海参和即食鲍鱼只有%%一家用的是两层的包装袋。
这一点,连公认的大品牌獐子岛和棒棰岛都没没有做到。
再次,产品的服务过关。
%%半干海参由于性价比较高,普通市民都比较认可。
加上各大商场都在做活动,不仅打折而且返现金送胶囊,因此特别畅销。
但有两点不便:一是半干海参要去沙嘴,二是有的顾客买回去不会自己发制。
而买即食的海参虽然没有沙嘴、开袋即食、方便,但是价格较贵。
为了解决顾客这一烦恼,%%员工免费为顾客去海参的沙嘴,免费代发甚至代邮服务受到了广大消费者的一致好评,真正做到了“把方便留给顾客”。
在沃尔玛体育场店,一个从28岁开始吃海参的老太太笑眯眯地对我说,你看这俩闺女都替我剪了半天的沙嘴了,这么好的员工,你们领导应该奖励奖励啊。
金杯银杯,不如老百姓的口碑。
%%的服务,不是自己吹出来的。
最后,可供品尝。
我走遍了大连17家大商场一共60多家海参店。
只有%%和海晏堂提供可供顾客品尝的即食海参和鲍鱼。
而海晏堂还是我主动问有没有可以品尝的海参,店员才拿给我一小块鲍鱼。
而每家%%都可以品尝到即食的海参和鲍鱼。
我觉得这一点特别好,顾客只有亲自品尝了才知道究竟好不好吃。
2. 公司文化企业文化是一个公司的灵魂,是一个公司扬帆远航的指南针。
一个没有自己企业文化的公司不过是一具没有灵魂的躯壳,必然难以立足。
通过第一天的学习,我了解到晓芹公司企业文化的核心,那就是两个理念一个概念。
两个理念:(1)经营理念:人品永远是产品的灵魂。
(2)服务理念:把麻烦留给自己,把方便留给顾客。
一个概念:专家概念:把一件事情重复地做好并做到极致你就是专家。
在此后的分析中,公司企业文化的这两个理念和一个概念会贯穿始终,所以,这里暂不详述。
3. 客户价值观在这次调研中,我一直思考究竟什么是cai经理所说的“独特的客户价值观”,换句话说,客户的需求究竟是什么。
我想,如果企业能抓住这一点并知道怎样满足客户的这种需求,就是找到了自己的核心竞争力。
说到底,要想抓住客户,最重要的是培养“客户忠诚度(customer loyalty)”.那么,究竟怎样才能培养“客户忠诚度”呢?通过与员工和顾客的交流,我了解到以下信息:顾客在选择购买海参时无非会考虑两个方面:产品的质量和服务的质量。
产品的质量:同样的价格比质量。
首先,各个品牌除了獐zi dao价格较高外其他品牌几乎没有什么差异。
其次,海参的消费者一般都是经济实力相当不错的人群,在购买海参的时候更加注重其质量。
另外,顾客购买海参时都有一种“名牌心理”,正如一个顾客所言,买海参还是要买大品牌。
因为大品牌的海参质量有保证,而小品牌的海参由于没有自己的海域和专门的生产加工基地,参源来历不明,很难被顾客接受。
所以每到一家商场都会看到有的海参品牌柜台前客流如云,而有的却生意惨淡。
这一点,在家乐福西安路店体现的得尤为明显。
在我调研的短短二十分钟内至少有四个顾客购买了%%家的半干海参,而旁边的北海明珠和大福海却无人问津。
不仅如此,当我说要购买一些海参送给导师的时候,北海明珠那家的店员竟然强烈地推荐我买%%家的海参,还悄悄告诉我大福海的海参都不够称,经常有顾客投诉,而%%家的东西实惠,包装也好看,顾客都爱买。
连竞争对手都如此认可%%家的海参,我想,这应该是产品质量做到极致的表现吧。
家电市场调查报告范文篇2网上购物,就是通过互联网检索商品信息,并通过电子订购单发出购物请求,然后填上私人支票帐号或信用卡的号码,厂商通过邮购的方式发货,或是通过快递公司送货上门。
国内的网上购物,一般付款方式是款到发货(直接银行转帐,在线汇款)。
担保交易(淘宝支付宝,百度百付宝,腾讯财付通等的担保交易),货到付款等。
一.调查的背景和目的随着网络普及,电脑成本的不断下降,网上购物已经从当时雾里看花遥不可及的状态,变成了当今最火爆,最适合上班族、年轻族群购物口味的一种购物方式。
网上购物已经慢慢地从一个新鲜的事物逐渐变成人们日常生活的一部分,冲击着人们的传统消费习惯和思维、生活方式,以其特殊的优势而逐渐深入人心。
大学生作为对网络最敏感的人群,他们对网上购物行为接受很快,是未来购物市场上的潜在用户。
这次大学生网上购物调查研究目的是为了研究大学生网上购物行为并对其进行分析,了解当代大学生对网络购物的消费态度,正确指导大学生网上购物消费行为,以及未来对网购发展潜力的期望。
二.调查内容本次调查采用调查问卷的形式对在校大学生进行网购调查.作为青春、时尚、个性,有较高文化水平的群体,大学生注重自我,富于想象力、渴望变化、喜欢创新、喜好新鲜事物,有强烈的好奇心,喜欢自由选择,快乐购物,他们所选择的不单是商品的实用价值,更要与众不同,充分体现个人的风格。
因此大学生在购物时对自由选择和个性化消费提出了更高的要求。
网络购物正好能满足大学生这些心理需求。
大学生在网络购买时风险感随选择的增多而上升,尤其在一些大件耐用消费品(如电脑)的购买上,他们会主动通过各种可能的途径获取与商品有关的信息并进行分析比较,从中获取心理上的平衡以减轻风险感,增强对产品的信任和心理满意度。
男生比女生更注重的心理需求是趣味性,女生更重视的是网络购物能满足其好奇心,这也反映了男女生不同心理需求。
经过调查,统计数据如下:大学生网络购物安全意识通过下面调查统计图得知,一些大学生在刚开始网络购物时曾担心购物安全问题,包括:产品质量、售后服务、支付安全,但部分大学生对网络购物安全重视不够。
网上购物往往涉及一些个人信息,而大学生很少有人关注个人信息安全问题,即使是初次购物的大学生也没有人关注个人信息是否被恶意使用的问题。
网络购物由于其平台的虚拟特点,容易产生一些纠纷,甚至出现骗购现象。
服饰是大学生在网上购买最多的物品,其次是图书音像制品。
男、女生购买最多的物品都是服饰,男生购买物品第二位的数码产品,占男生人数的45%。
女生购买物品第二位的是图书音像,占女生人数的48.5%。
大学生在网上购买最多的5类商品与中国互联网信息中心(CNNIC)对全民调查得出的用户在网上购买的商品和服务主要是书刊、服装鞋帽、数码音像制品、化妆品及个人护理用品等有些差异,但这些商品和服务更体现了大学生在学习、生活和文化娱乐等各个方面的需要和消费。
服装鞋帽饰品因种类多,样式丰富,价格优惠,十分受大学生的欢迎,其中以女大学生为甚。
书刊质量风险不大,运输较为方便,一般还有折扣,也是大学生网络购物的主要物品。
数码产品的购买反映了大学生学习、娱乐生活的需求,其网上产品更是种类繁多,信息丰富,且比实体店中更有价格优势,男生一般喜欢在网上关注数码科技产品,如有需要,在网上购买也是非常方便的。
在网购物品中,男女生购买排第二位的分别是数码产品和图书音像制品,研究者认为这可能反映了男女生不同的爱好和娱乐方式。
大学生选择网络购物的原因1、网络中的商品比较丰富。
相比现实社区活动区域的局限性, 网络作为虚拟的社区, 有“无限”的空间和领域, 在这个“无限”的空间中人们可以通过网络商店来寻找自己想要购买的商品和服务。
网络虚拟社区空间的无地域、无国界的特点, 导致网络购物也突破了地域、国界的界限, 使消费者可以通过网络购买到自己生活的社区难以买到的商品。
2、网络中商品价格相对低廉。
在网络中出售的商品通常要比传统商场的商品价格低一些, 调查数据显示, 学生比较关注的几种商品, 服饰是折扣最大的, 能达到50%以上; 其次是电子产品, 平均折扣在40%; 折扣最小的是书籍, 一般只便宜20% - 30%。
网上中的商品低价的原因就在于网络可以省去传统商场无法省去的一些费用, 例如场地租金、员工的工资等。
因此网络商品的附加费用比较低, 商品的价格也就低了。
低廉的价格正是吸引大学生这个“纯消费”群体乐意参与网络购物的重要原因。
3、网络购物的快捷便利。
随着快递公司的迅速发展,促使了网络购物的繁荣。
现在的快递公司不仅仅局限于传统的邮局, 新出现了很多快递机构, 例如宅急送、申通快递、圆通快递、中通快递、天天快递等等。
这些快递公司的出现加速了网络购物的发展, 使网络消费变得更加便利和快捷。
一个方面减轻了商店的促销和分销的压力, 另一方面也方便了消费者购物。