优质护理服务在外科的应用效果观察
优质护理服务在神经外科中的实践与效果评价
优质护理服务在神经外科中的实践与效果评价随着医疗技术的不断发展，神经外科手术已经成为治疗神经系统疾病的主要方法之一。
在神经外科手术中，护理服务起着至关重要的作用，优质的护理服务不仅可以提高患者的治疗效果，还可以减轻患者的痛苦，并提高患者的生活质量。
本文将从神经外科护理的实践和效果评价两个方面探讨优质护理服务在神经外科中的作用。
一、神经外科护理的实践1. 术前护理在神经外科手术前，护士需要对患者进行全面的评估和准备工作。
首先，要了解患者的病情、病史、药物过敏史等基本情况。
其次，要对患者进行身体检查、心电图、血常规等检查，以确定患者的身体状况是否适合手术。
同时，护士还要对患者进行心理疏导，缓解患者的紧张情绪，让患者对手术有一个正确的认识和理解。
2. 术中护理在神经外科手术中，护士需要做好术中的护理工作，确保手术的顺利进行。
首先，要对患者进行监测，包括血压、心率、呼吸等指标的监测。
其次，要帮助医生做好手术准备工作，包括消毒、穿刺等操作。
在手术过程中，护士需要随时关注患者的生命体征和手术进展情况，及时处理手术中出现的问题。
3. 术后护理在神经外科手术后，护士需要做好患者的术后护理工作。
首先，要对患者进行监测，包括生命体征、神经功能等指标的监测。
其次，要做好伤口护理，包括换药、清洗伤口等操作。
同时，护士还要对患者进行心理疏导，缓解患者的痛苦和焦虑情绪，让患者尽快恢复身体和心理健康。
二、优质护理服务的效果评价1. 患者满意度优质护理服务可以提高患者的满意度，让患者对医院和护士的服务更加信任和满意。
在神经外科手术中，患者的满意度与手术的治疗效果和护理服务密切相关，优质的护理服务可以减轻患者的痛苦和不适，提高患者的生活质量。
2. 治疗效果优质护理服务可以提高神经外科手术的治疗效果，促进患者的康复。
在术前，护士要对患者进行全面的评估和准备工作，确保患者的身体状况适合手术。
在术中，护士要做好监测和处理手术中出现的问题，确保手术的顺利进行。
优质护理服务在胸外科开展过程中的效果观察
态度 、 言规 范 、 语 健康 教育 、 沟通 交 流 、 动服 务等 方 面 的患者 满意 度有 着 良好 的效 果 。 主
【 键 词 】 质 护 理 服 务 ； 外 科 ； 果 ； 意 度 关 优 胸 效 满
ｆ 图分类 号】 ７ 中 Ｒ４ ３
【 文献 标识 码】Ｃ
【 文章 编 号】１ ７ — ７ １ ２ １ ）９（ 一 ０ — ２ ６ ４ ４ ２ （ ０ ０ ａ） １ ４ ０ １
者满 意 度 ， 容包 括 服 务态 度 、 言规 范 、 康 教育 、 内 语 健 沟通 交
流、 主动 服 务 等 ５个 方 面进 行 评 价 ， 为 满 意 、 可 、 满 ３ 分 尚 不
个等 级 ， 尚可 和满 意 均 为满 意 标 准 ， 实施 活 动 前 后分 别 发放
１１一 般 资 料 ．
问卷 ４ ０份 ， 回收有效 问卷 ８ 份 ， 共 ０ 有效率为 １０ ②存在 ０ ％；
问题 情况 统计 以质量 检查 和 护理 检查 的记 录为基 础 。
１ 统 计 学 方 法 ． ４
２１ ０ ０年 ｌ ～ ０ １年 ４月 ． 科 开展 “ 质 护 理 服 务 ” ０月 ２ １ 本 优
２结果
选取 ２１ ０ ０年 １月～ ０ １年 １月 本 社 区 产妇 ４ ９例 。 年 ２１ ８
４ ９例 本社 区产 妇 经细 致 周 密 的社 区护 理 ． 一 例 出现 ８ 无 产 褥 热 。产 后 子宫 复 旧不 良 ， ５例 出现 侧 切 局部 伤 口愈 合 不
龄 为 ２ — ４岁 ，平 均年 龄为 ２ ． ；初产 妇 ３ ９例 ，经产妇 ３４ ８ ９岁 ０
护士 ２ ５名 ， 均为女性 ； 年龄 ｉ４ ＞ ０岁 ３名 ， 年龄 在 ３ － ９岁 １名 ， ０－ ３ ０
小儿外科术后应用优质护理服务的效果观察
小儿外科术后应用优质护理服务的效果观察【摘要】目的：探讨优质护理服务在小儿术后护理中的价值。
方法：从2020年11月至2021 12月，我院对94名接受外科手术的儿童进行研究。
按投币法随机抽取47例患者进行术后常规护理（A组），其余47例在A组的基础上提供优质护理服务（B组）。
评价两组护理效果。
结果：B组HAMA、HAMD及家庭满意度评分均优于A组（P<0.05）。
结论：为儿童术后提供优质的护理服务具有重要意义。
【关键词】小儿；外科手术；优质护理服务；家属满意度大多数外科儿童在手术前由于恐惧或过度紧张而产生不良情绪。
这些负面情绪不仅会影响儿童术后生命体征（包括心率、血压等），还会导致其依从性下降，进而不愿配合术后治疗和康复工作，导致儿童康复进展缓慢；此外，不良情绪使儿童产生强烈的应激反应，增加了术后并发症（疼痛、感染等）的发生率。
高质量的护理能及时发现和解决问题，帮助儿童顺利度过围手术期。
因此，本研究在我院外科儿童术后护理中实施优质护理服务，并对其经验进行了深入探讨。
现将其描述如下。
1.资料与方案1.1基线资料本院于2020.11~2021.12纳入94例行外科手术患儿开展研究。
根据抛硬币法随机分为2组（n=47），A组男女比例27：20，年龄2~5岁，均值（3.43±0.92）岁；B组男女比例28：19，年龄3~5岁，均值（3.67±0.84）岁，以上基线资料（P＞0.05）。
1.2方案a组患者接受常规围手术期护理。
术前患者常伴有恐惧、抑郁、紧张、焦虑等不良情绪。
护理人员应加强与患者的心理沟通，讲解手术的疗效和注意事项，提高患者对手术的认知。
同时，加强患者心理咨询，引导患者深呼吸、小便、卧床小便等。
术后护理人员应密切监测患者病情，如有不适及时通知医生，并协助医生采取有效的对症治疗策略。
护士告诉患者术后正确的姿势及其对术后恢复的重要性。
确保管道得到妥善管理和固定，确保管道畅通。
优质护理服务在泌尿外科护理中的效果观察
优质护理服务在泌尿外科护理中的效果观察摘要：目的：将以病人为中心作为泌尿外科护理工作的重点，加强落实基础护理工作，努力完善护理措施，达到患者满意。
方法：抽取本院在2010年4月-2011年6月期间收治的70例患者，常规组（35例）接受常规护理方案；实验组（35例）遵循优质护理服务标准实施护理方案，同时密切观察患者的病情变化。
结果：在优质护理的实施下，实验组患者的病情得以良好控制，还更好的赢得了其家属对服务质量的满意度，而常规组低于实验组。
结论：优质护理服务能够为患者提供良好的服务态度与治疗环境，有效加强护理人员的服务意识，从而提升护理质量，达到令患者与家属同时满意的理想效果。
关键词：优质护理泌尿外科效果观察【中图分类号】r47 【文献标识码】b 【文章编号】1671-8801（2013）06-0324-02作为泌尿外科最为普遍的三大病症（尿痛，尿频和尿急），三种症状有可能同时发生于患者体内，并称其为泌尿系统刺激症状。
尿痛就是在排尿期间或者是排尿结束时尿道内部产生强烈的刺痛感，若于排尿开始就产生刺痛感，说明尿道内部存在病情转变的现象；若于排尿末尾产生刺痛感，说明膀胱部位存在病情转变的现象[1]。
尿频作为泌尿系统最为普遍的症状就是指排尿的次数增多，尿急就是措不及防、毫无准备的会出现不能抵挡的排尿反应，若排尿不及时就会排尿于衣物上。
本院将70位泌尿外科患者的护理进程与疗效予以记录、总结，现将具体情况报告如下。
1 一般资料在2010年4月-2011年6月期间收治的70例泌尿系统患者中，男患者40例，女患者30例，年龄为23-57岁。
本院遵循优质护理服务准则的要求，严格执行对患者的护理管理工作。
2 优质护理服务的主要内容2.1 普通服务。
2.1.1 加强心理护理：提醒患者时刻处于最佳精神状态，如可进行适当徒步行走、参加小球类运动以及聆听一些音律舒缓的音乐等，此举措均可协助患者心情达到轻松愉悦的状态，进而有利于病况的痊愈。
优质护理服务在泌尿外科术后置入双J管中的应用效果
优质护理服务在泌尿外科术后置入双J管中的应用效果引言泌尿外科手术是一种常见的治疗泌尿系统疾病的方法，例如尿路结石、输尿管梗阻、肾功能障碍等。
在一些泌尿外科手术中，医生会在患者体内置入双J管，以保持尿液通畅，促进愈合。
手术后的护理对于患者的康复同样至关重要。
本文将探讨优质护理服务在泌尿外科术后置入双J管中的应用效果。
一、双J管的概述双J管，也称为输尿管支架，是一种小型的尿管，通过内窥镜插入患者的输尿管内，一端通向肾脏，另一端通向膀胱。
双J管的主要作用是保持尿液通畅，防止输尿管受压或扭曲，促进组织愈合。
在泌尿外科手术后，医生通常会在患者体内置入双J管，以确保术后排尿通畅，避免尿液残留和感染。
二、泌尿外科术后的护理泌尿外科手术后，患者需要接受专业的护理，以确保术后恢复顺利。
首先是术后伤口的护理，需要保持伤口干燥清洁，避免感染。
其次是尿液引流管的护理，要定期清洁引流管口，观察引流液的情况，及时发现异常。
最后是患者的饮食和活动，需要根据医嘱合理安排饮食，避免剧烈运动，促进伤口愈合。
三、优质护理服务的重要性优质护理服务对于患者的术后康复至关重要。
良好的护理可以减轻患者的痛苦，预防并发症的发生，有效促进患者的康复。
尤其是在输尿管置管术后的护理中，需要专业的护理人员进行定期观察和处理，确保输尿管通畅，避免感染和并发症的发生。
四、优质护理服务在泌尿外科术后置入双J管中的应用效果1. 降低感染风险通过提供优质的护理服务，可以有效降低输尿管置管术后感染的风险。
护理人员定期清洁引流口，观察引流情况，及时发现和处理异常，避免感染的发生。
2. 减轻患者痛苦优质护理服务可以减轻患者的痛苦，改善患者的生活质量。
护理人员可以及时给予患者必要的护理和支持，帮助患者缓解疼痛和不适。
3. 促进康复通过提供个性化的护理计划，可以有效促进患者的康复。
护理人员可以根据患者的具体病情和术后情况，制定科学合理的护理计划，帮助患者恢复健康。
4. 提高患者满意度通过优质的护理服务，可以提高患者的满意度，增强患者对医疗机构的信任感。
优质护理服务在外科的实践与效果评价
护理工作的通知》 《 合医院分级护理指导 原则 （ 、 综 试行 ） 、住院患 》《 者基础护理服务项 目（ 试行 ） 、基础护理服务工作 规范》 常用Ｉ 》《 和《 临 床护 理技术 服务规范 》 等相关 文件精神 ， 开展优质护 理服 务奠定 为 扎实 的理论基础 ； 并将相关 内容编印成册人手一份 ， 方便学 习查 阅 ； ②定期举 办护理培训 ， 有针 对性 地对护士进行护 士质量管理业 务培
理 时 间 （ ： 一 ： 、 间 护 理 时 间 （ ２Ｏ — ３０ ） 助 无 生 活 自理 能 ７ｏ ８０ 晚 ｏ ０） ２ ：０ ２ ：０ 协
工程” 动的要求 ， 活 进一步规范 临床护理工作 ， 夯实基础护理 ， 提高 护 理质量 ， 使护理工作真正” 贴近患者 、 贴近 临床 、 贴近社 会”从而提升 ， 患者和社 会的满 意度 … 。在我院各级 领导 的支持 和带领下 ， 我科 自
保证每一个康复 出院的病友在 出院 ５ ｄ内接到我们 的关心和 问候 ， 并 对康复情况加 以适 当指导 。 １ ．． ．２７完善后勤支持 在原有被服下收下送 、 ２ 后勤物资下送 、 药房大 输液 配送 等基础上成立护理支持 中心 ， 责标本送检 、 负 患者 陪检 ， 预 约检查 、 记账 、 取报告取血等工作 ， 多渠 道节省护士非专业 工作时 从 间 ， Ｉ床一线 服务 ， 为 把护士从繁琐的非专业 性 、 事物性工作 中解放 出来 ， 确保护士为患者服务的有效 时间 ， 改进临床护理工作。真正树 立“ 以病人 为中心 ” 的服务理念 ， 形成” 围着一线转 、 围着病人转” 的工 作机制 ， 让护士上班不出科 门将 全部 时间精力均用在护理工作上， 真
随时发现并排除输液故障等治疗 过程 中存在 的问题 ，及时做好危重 患者 的病情 观察 ， 加患者的安全感与认 同感 ， 增 确保 护理质量 ， 最大 限度度规避护理风险。 １２ ． ．．６实行 人文关怀 ， ２ 丰富工作 内涵 开展优质护理服务后 ， 我科室 不断丰富优质护理服务 的内涵 ，在护理服务流程 中注重人文关怀 ， 以” 人性化 服务” 为理念 ， 先后添 置了老 花镜 、 吹风 筒 、 剃须 刀 、 针线 盒 、微波炉 等生 活用 品，以方便病人生活需要。同时建立”温馨家 园” ” 、护理天地 ” 医患互动平 台， 效的拉近 了护理 人员与患者及 等 有
普外科优质护理服务总结
普外科优质护理服务总结普外科是医院中一个非常重要的科室，负责处理各种外科疾病和外伤患者的诊疗工作。
在普外科的工作中，护理服务是一个至关重要的环节。
优质的护理服务不仅可以提高患者的满意度，还可以促进患者的康复和治疗效果。
下面将以普外科优质护理服务为主题，总结相关内容。
普外科优质护理服务的核心是关注患者的需求和体验。
优质的护理服务需要从患者的角度出发，全面考虑患者的感受和需求。
护士应当耐心倾听患者的病情描述和疑虑，并及时回应和解答。
在患者的治疗过程中，护士应当给予患者充分的关心和关爱，通过细致入微的服务，让患者感受到温暖和安心。
普外科优质护理服务需要保证患者的安全。
在外科手术和治疗过程中，患者常常处于较高的风险状态。
护士应当密切关注患者的生命体征和病情变化，及时发现和处理可能出现的并发症和意外情况。
在手术准备和术后护理中，护士要严格执行操作规范，确保手术器械的清洁和消毒，有效预防感染的发生。
护士还应当加强对患者的宣教，让患者了解手术和治疗的风险和注意事项，避免不必要的并发症和损伤。
普外科优质护理服务需要注重团队合作。
在普外科的工作中，医生、护士和其他医疗人员之间的密切合作是非常重要的。
护士应当与医生保持良好的沟通和协作，及时传达患者的情况和医嘱，确保治疗方案的顺利执行。
护士还应当积极参与团队讨论和病例讨论，提供专业的护理建议和意见，为患者的治疗提供更全面和有效的支持。
普外科优质护理服务需要注重细节和技术。
护士应当具备专业的技术和知识，能够熟练操作各种护理设备和器械，为患者提供高质量的护理服务。
在患者的日常护理中，护士要注重细节，做好患者的个人卫生和营养支持，确保患者的身体状况稳定和康复进程顺利。
护士还应当及时记录患者的病情和护理措施，为医生的诊疗提供参考和依据。
普外科优质护理服务还需要注重患者的教育和宣教。
护士应当向患者和家属提供相关的疾病知识和护理技巧，帮助他们更好地理解和应对疾病。
护士还应当告知患者和家属就医注意事项和康复指导，引导他们积极配合治疗和康复训练。
手术室优质护理服务的实践及效果评价
手术室优质护理服务的实践及效果评价手术室是医院重要的治疗场所，手术室优质护理服务是保障患者安全的关键所在。
近年来，随着医院规模和手术量的增加，如何提高手术室的护理服务质量成为一项重要的工作。
本文将探讨手术室优质护理服务的实践及效果评价。
首先，手术室优质护理服务的实践包括以下几个方面：一、安全保障手术室是高危环境，安全保障是最基本的任务。
护士应当按照标准化操作流程实施手卫生、外科洗手、手术器械消毒等流程。
此外，护士还应当做好患者术前准备，检查患者的基本信息、病史及过敏情况等，保证患者入室前身体状况稳定、医疗器械和设备齐全。
二、智能化监测现代手术室中，智能化监测系统已经成为一项重要的设施。
通过对手术中的各项指标进行实时监测，能够及时发现并解决手术中出现的问题。
例如，通过监测患者的呼吸、心电等指标，及时发现患者的意外情况，减少手术风险。
三、精细化护理手术室是一项团队合作的工作，需要护士与医生紧密配合。
护士应当根据患者的病情、手术类型和医生要求，为患者提供个性化、精细化的护理服务。
例如，根据患者的身体特点，设置合适的姿势；根据手术器械和设备的需求，及时调整环境和仪器等。
其次，手术室优质护理服务的效果评价也很重要。
通过对手术室护理服务的评价，可以及时发现问题、改进工作，并提高护理服务质量。
手术室护理服务的效果评价包括以下几个方面：一、医生和患者的满意度医生和患者是手术室的最终服务对象，护理服务的满意度是衡量护理服务质量的重要指标。
通过医生和患者的反馈，了解护理服务的优劣，并及时改进。
二、手术室环境与设施手术室环境和设施是保证手术室优质护理服务的基础，环境整洁、设施齐备、操作规范等是手术室护理服务的基本要求。
通过对手术室环境和设施的检查，评价手术室护理服务的基础保障情况。
三、护理服务方案的实施情况手术室护理服务方案是指医院制定的详细、完整的护理方案，包括了手术室各个环节的操作规范、护理技能、风险管理等，是保障患者安全的关键所在。
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优质护理服务在外科的应用效果观察
发表时间：2016-05-11T11:10:31.620Z 来源：《心理医生》2015年16期供稿作者：华吉卓玛
[导读] 青海海南州人民医院加强医院临床护理工作、为广大患者提供优质的护理服务。
华吉卓玛
（青海海南州人民医院青海海南 813000）
【摘要】目的：探究优质护理服务在外科的应用效果。
方法：以我院1000例泌尿患者为研究对象，分为优质护理组和常规护理组，优质护理组采取优质护理干预措施进行护理。
结果：优质护理组的患者治愈率和常规护理组相差不大，而并发症发生率以及患者满意度有较大差异，优质护理组护理效果明显优于常规护理组。
结论：患者的治愈率与护理的质量关联不大，主要影响因素是诊疗方法，然而护理质量对患者并发症发病率和患者满意度有较大的影响，优质护理能够有效降低患者并发症的发生，提高患者满意度。
【中图分类号】R471 【文献标识码】B 【文章编号】1007-8231（2015）16-0163-02
引言：加强医院临床护理工作、为广大患者提供优质的护理服务，是深化医药卫生体制改革、落实科学发展观和构建和谐医患关系的重要举措[1]。
泌尿科医院的重点科室之一，现选本院泌尿科作为示范病区，实施了优质护理服务实践，促使护理人员服务观念转变、参与意识增强，落实了专业技能基础、重视患者的生命安全、强化专科诊疗、打造品牌，在创优工作方面进行探索，取得了显著成效，具体情形如下。
1.资料与方法
1.1 一般临床资料
外科是我院的重点科室之一，设有 54 张床位，最近 3年来，每年收治患者人数平均 1563人，做 1470 台手术。
病区共有20名护理人员，其中，1名副主任护师，5名主管护师，6名护师。
病区设有护士长1名、护理组长1名，小组长5名。
1.2 开展优质护理服务实践活动
1.2.1在护理部主任、科护士长、科主任的带领下，人人积极参与，集思广益，病区全体护理人员、医生、后勤工作人员相互配合，召开了动员大会，提高了全病区人员主动参与“创优”活动的积极性。
依次制定了《优质服务承诺书》、《外科创建优质护理服务示范病房实施计划及创建标准》、《外科十大安全目标》、《护理服务文明用语》；组织者建立QQ交流群和公共邮箱，分享交流工作经验，相互探讨工作中遇到的难点；可通过制作科室宣传册的方式提高科室宣传力度；另外制作小卡片，给予护理人员时刻提醒，使护理人员在工作中更加规范化和充满人性化，为患者提供清洁舒适的康复环境；每月评选一次优秀服务先进者；调整排班制度，使高低资质护理人员相互配合，取长补短，发挥高资质护理人员的优势和积极性，使患者得到最好的护理和照顾。
1.2.2开展床边工作模式床边工作制是指护士工作站在病人床边的扩展和延伸，外科通过实施床边工作制，各护理工作车配备护理记录单、输液用品、治疗用品等必需品，工作所需品伸手可得，方便实用。
以此作为流动工作站，节约了护士往返护士站的时间，保证患者能及时得到治疗，也能促进医患交流，和谐医患关系，让患者积极主动地配合治疗。
同时有利于护理人员掌握患者病情变化，及时发现并处理问题，为患者提供最适宜的治疗方案，提高效率。
1.2.3开展个人管床制实施“小组责任，个人管床制”，将病区护理人员根据年资的高低合理搭配，护理小组与医疗组各5个，合理搭配，共同参与分管患者的治疗和护理工作，分管组为患者提供从入院到出院的连续医疗和护理。
各组人员竞选出大组长和各小组组长，负责所在组的工作，保证护理和诊疗质量。
为管床护士设计印制名片，分发给每位新患者，使患者在需要帮助时能找到相应管床护士。
各小组护理人员要将患者的护理、各项诊疗和宣传教育工作认真落实，负责医生对诊疗工作有疑问时，也能询问相应的管床护士，使得护患和医患间的沟通加深，相处和谐[2]。
1.2.4专科内涵的拓展拓展专科内涵是开展优质护理工作活动的重点[3]，为病区人员能有一个探讨工作中遇到的难点的平台，病区组织成立了科研小组，每月组织2次活动，护理人员将临床工作中遇到的难题制定相应的指引，一起解决，使得全科护理人员的科研意识得到培养。
对科研活动中表现积极的护理人员给予奖励表扬。
1.2.5开展延续优质护理服务病区人员制定电话回访制度，管床护士根据制度细则在患者出院后进行电话回访，指导患者的饮食平衡、运动量和复诊时间，提醒患者按时返复查、拔管和膀胱灌注，如果有患者需要返院治疗，可以为患者提供电话预约床位的服务。
目前，对所有出院患者都进行了电话回访。
1.3 评判标准
以优质护理时期和常规护理时期的患者1000例作为比较对象。
比较两组患者的治愈率、并发症的发生率以及患者的满意度。
1.4 数据处理
将实验所得数据采用统计学软件SPSSl3．0进行分析处理（P＜0.05）比较结果具有统计意义。
2.结果
对两组数据进行比较发现，优质护理组患者的并发症发生率以及患者满意度明显优于常规护理组，其差异显著具有统计意义（P＜
0.05），然而两组患者的治愈率无明显差异(P＞0.05)。
详见表。
3.讨论
根据统计数据，发现两组患者的治愈率没有显著差异，可得知治愈率与护理干预措施关系不大，影响患者治愈情况的主要因素是治疗方法，两组患者的并发症发生率差异较大，患者的满意度也有显著差异，说明优质护理干预措施能够有效的减少并发症的发生，使患者的满意度提高。
优质护理指的是以“以患者为中心”的临床护理工作，加强患者的临床基础护理质量，改善护理人员的服务态度，在保证患者安全的前提
下提高护理质量[4]。
我院泌尿科开展“优质护理服务示范病区”活动后，护理人员形成了具体的规范化和人性化的服务理念，使患者在入院到出院期间在治疗、用药、生活饮食以及健康咨询等方面获得了优质服务。
患者在院期间得到热情细致、连续全程的护理服务。
【参考文献】
[1] 陈琼芳，潘淑华.体检中心全程优质护理服务实践[J].南方护理学报，2013,6（4）：30-31.
[2] 钟印勤.倡人文关怀优质护理服务[J].护理实践与研究，2014,9（5）：25-27.
[3] 石小菊.血透中心创优质护理服务体会[J].护理学报，2013,15（6）:32-34
[4]蒋丽，优质护理的临床应用[J]河南滞洪医学院学报，2014 1（3）492。