秘书国家职业资格培训教程 级

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秘书国家职业资格培训

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秘书国家职业资格培训(四级秘书)第一章会议管理一、会前筹备(一)拟定会议议程和日程(二)确定会议召开的地点(三)布置会场(四)发布会议信息(五)安排食宿和交通(六)邀请会议嘉宾(七)准备会议材料和用品(八)安排会议服务(九)检查会议使用的设备设施拟定会议议程和日程1、会议议题、议程和日程的定义议题:是会议要集中研究和讨论的问题或事项。

议程:是对会议要研究或讨论的问题(事项)的概略安排,是会议主持人主持会议的依据。

日程:是根据会议议程逐日作出的具体安排。

通常以天为单位,将会议的各项活动进行分割,分别安排在不同的时段进行,注重会议的舒张有度、劳逸结合,保障会议达到预期的目标,收到好的结果。

2、如何制定会议议程(1)明确会议的主题(内容);(2)确定会议的时间;(3)确定与会人员和列席人员;(4)确定要研究和讨论的议题(会议的每一项具体内容)的先后顺序;此项须遵循的原则:轻重缓急原则;时间明确原则。

(5)范例A、学院办公会议议程B、庆典大会议程C、小型会议议程3、如何制定日程(1)编排原则习惯性原则集中性原则重点性原则(2)会议日程的格式通常采用表格式,包含以下要素:会议的名称、会议召开的时间、地点(大会地点、讨论地点)、参会的人员、主持人、备注等要素在内容上,除会议各项议程外,还要注意把会议的就餐、休息、参观等事项列进去。

(3)范例4、议程和日程的区别见p.6-75、会议议题、议程、日程的审批一支笔原则;唯一性原则;计划性原则;可行性原则。

会议召开地点的选择1、选择会议地点要考虑的主要因素(1)会议的性质和规模(2)会议组织者和与会者的实际需求(3)会议地点的交通、住宿、餐饮、休闲、购物等情况;(4)会场的条件。

(容量、灯光、音响、视频等)2、选择会场的主要要求(1)交通要便利;(2)会场的大小要与会议的规模相适应(每人2-3M2左右);(3)场地要有良好的设施设备;(4)环境要安静;(5)有足够的停车场;(6)合理的费用。

秘书国家职业资格培训教程级

秘书国家职业资格培训教程级
04
保密工作与法律常识
保密意识
树立保密意识,严格遵守保密规定, 确保信息安全。
保密措施
采取有效的保密措施,如加密、权限 管理等,防止信息泄露。
法律常识
了解相关法律法规,遵守法律法规要 求,维护公司合法权益。
法律风险防范
识别潜在的法律风险,采取预防措施, 降低法律风险。
04 秘书职业资格考试
考试内容与要求
商务礼仪知识
着装规范
秘书需要了解不同场合的 着装规范,以展现专业形 象。
商务接待与拜访
秘书需要掌握商务接待和 拜访的基本礼仪,以维护 公司形象。
会议组织与主持
秘书需要了解会议组织与 主持的礼仪,以确保会议 的顺利进行。
办公自动化技能
01
办公软件操作
秘书需要熟练掌握常用的办公软 件,如Word、Excel、 PowerPoint等。
案例分析
该秘书在处理机密文件时,未严格遵守保密规定, 将机密文件随意放置或发送给不合适的人员。
经验总结
保密工作是秘书的重要职责之一,应严格遵守保 密规定,确保公司机密安全。
THANKS FOR WATCHING
感谢估出差效果,提出改进建 议。
时间管理与工作优化
01
工作计划
制定工作计划,合理分配时间和资 源,提高工作效率。
工作优化
不断改进工作流程和方法,提高工 作效率和准确性。
03
02
时间管理
有效利用时间,避免时间浪费,提 高工作质量。
工作评估
定期评估工作效果,总结经验教训, 提出改进措施。
中级秘书
担任高级秘书或行政主管,负责更复杂的事务和管理工作。
高级秘书
成为领导的得力助手和参谋,甚至有机会晋升至管理层或领导层。

秘书教材[整理版]

秘书教材[整理版]

试题与考点分析一、课程内容秘书国家职业资格考试三级采用中央广播电视大学出版社出版的,全国统一鉴定考核教材《秘书国家职业资格培训教程》,包括《秘书国家职业资格培训教程-基础知识》和《秘书国家职业资格培训教程-三级秘书》。

这里我们主要讲《秘书国家职业资格培训教程-三级秘书》,这本书主要涉及的是秘书工作要求:会务管理、事务管理和文书拟写与处理三章。

其中会务管理分为会前筹备、会中服务、会后落实;事务管理包括接待、办公环境管理、办公室日常事务管理、办公用品管理、信息管理;文书拟写与处理文书拟写、文档管理、收发文处理。

需要注意的是,在课程内容上,高一级别涵盖低一级别。

二、新旧教材对比按照2006年制定的《秘书国家职业标准》的要求,在工作要求部分:基于秘书业务工作总体构成的逻辑性和关联性,修改的内容以办文、办会、办事三个主要模块构成,而且三个模块都力求将工作技能细化、具体化,从而形成清晰的工作流程,以利于学员建立对秘书工作内容的整体认知。

新教材的一个显著变化就是,纠正了原有教材级别划分上的不科学、不连贯的缺点,对各级别的技能水平有了比较明显的层级要求。

我们可以将三级秘书理解为相当于办公室主任的职业角色。

这有助与我们体会不同秘书的职业要求。

三、命题特点秘书国家职业资格考试涵盖了教材所有章节的内容,体现了全面考核的特点。

考试重在评价考生是否具备秘书职业的基本能力;是否具有扎实的专业知识及实务操作和判断力。

命题侧重基本知识和基本技能的理解和掌握,注重相关知识对技能的支撑作用,强调技能与工作实践的内在联系。

此外,近年的秘书国家职业资格考试还体现出如下特点:1、题量大,知识点覆盖面广秘书国家职业资格考试分为卷册一、卷册二,每卷都有多种类型的题目。

如卷册一理论知识,一般是125道选择题,有关秘书工作要求占到70%左右。

这些试题分布广,涉及的的考点多,几乎是“章章有题目,节节有覆盖”。

而卷册二操作技能试卷,则完全是秘书工作要求的应用性考核。

秘书(三级)职业资格培训第九讲:沟通、速记基础.

秘书(三级)职业资格培训第九讲:沟通、速记基础.

秘书(三级职业资格培训第九讲:沟通、速记基础本节课主要讲述了沟通的基本概念和内容、沟通的方法与技巧、横向沟通和纵向沟通以及速记概述、手写速记、计算机速记的知识。

沟通基础:1、沟通的基本概念与内容2、沟通的方法与技巧3、横向沟通与纵向沟通4、沟通的基本概念与内容一、什么是沟通沟通:是一种信息交换的过程,是人们为了既定的目标用一定的语言符号、把信息、思想、和情感进行传递的过程。

(一沟通的特点:非权力支配性;非职责限定性、认同疏导性(二沟通的类型1、依据所沟通的对象不同划分:人与人;人与自我;人与机器;人与组织之间的沟通2、根据沟通手段的不同划分:书面语言、口头语言、态势语言的沟通3、根据沟通领域的不同划分:网络沟通;团队沟通(1网络沟通的主体:信息时代的管理者;员工;技术载体环境和企业文化环境。

(2网络沟通的优势:降低沟通成本,提高沟通效率;实现了沟通的即时性和平等要求;提高了即时信息的安全感(3网络沟通的制约性:超负荷状态;口头与网络沟通语言的差异使语言规范使用要求受到挑战,横向沟通扩张性发展,纵向沟通相对弱化。

(4团队特征:目标明确;有强烈归属感和责任感;积极参与;全体参与,不同意见受欢迎(5影响团队沟通的主要因素:团队成员的角色分担;团队内成文或不成文的规范和惯例;团队领导者的个人风格;团队作出决策的模式(6跨文化沟通中的障碍:言语沟通障碍;非言语沟通障碍;信仰与行为障碍二、有效沟通的要素及其过程(一有效沟通的要素1、有效沟通的前提:尊重;理解2、实现沟通的关键:倾听提问(二有效沟通的原则1、7C原则:可信赖性;一致性;内容有针对性;明确性;连贯性;渠道;准确判断接受能力2、用心去听,不在乎对方的表达方式3、积极去想,分析出弦外之音(三有效沟通的目标1、说明事物2、表达情感3、建立联系4、和谐工作环境(四有效沟通的过程沟通前的准备-确认对方的需求-正确阐述自己观点-关注对方的反映-实施有效的提问-积极认真地倾听-及时确认、应对-适时进行总结1、与客户沟通2、与同事沟通3、与上司沟通第二节沟通的方法与技巧一、沟通的方法(一及时明确沟通对象(两方法:熟练制作和使用必要的沟通记录工具;适当询问(二了解沟通对象的行为习惯和工作风格(三正确选择沟通渠道(面谈、书面、会议、演讲、电子媒介沟通二、必要的沟通技巧:面谈、书面、会议、演讲、电子媒介等建议的技巧:不争抢话头、耐心倾听;不随便否定他人,尊重为先;把握好表述分寸,定准内容基调,言语谦逊;注意语德,不可话中有话,含沙射影;以宽容心态听取别人对自己建议的评论。

三级秘书培训教程复习提纲基础知识红皮书复习要点

三级秘书培训教程复习提纲基础知识红皮书复习要点

三级秘书——《文书基础》复习提纲第一节应用文书的概念与制发程序一、应用文书的含义与分类应用文书:是各级机关、企事业单位、社会团体以与个人处理事务中经常应用的具有一定格式的文体总称。

应用文书的分类:行政公文、事务文书、商务文书行政公文:指行政机关在行政管理过程中形成的具有法定效力和规范体式的文书,是依法行政和进行公务活动的重要工具。

通用公文:超出了行政机关范畴所使用的行政公文。

年月日国务院发布的《党政机关公文处理工作条例》中所规定的()种通用公文:决议、决定、命令(令)、公报、公告、通告、意见、通知、通报、报告、请示、批复、议案、函、纪要。

第二节事务文书:指机关、单位、团体和个人为处理日常事务所使用的文书。

事务文书主要有:传真稿,备忘录,请柬、邀请信、贺信(贺电)、感谢信、启事、简报、会议记录、计划、总结。

述职报告、讲话稿等。

商务文书:指机关、单位、团体为处理商务业务所使用的文书。

商务文书主要有:意向书、订货单、商品说明书、市场调查报告、招标书、投标书、合同、可行性研究报告等。

二、通用分文的制发程序制发程序:草拟、审核、签发、复核、缮印、用印、登记、分发草拟公文的要求三、事务文书、商务文书的制发程序所有事务文书、商务文书都具有草拟、审核、定稿、公布与操作的制发程序。

第二节应用文书的格式一、通用公文的格式概念:通用公文的外观样式,即通用公文用纸、印装的规格和其需要标识的各要素所构成的外部形态。

目前学习、运用公文格式的唯一标准:年月日国家质量技术监督局发布的《国家行政机关公文格式》(国家标准—)(一)通用公文用纸和印装规格(二)通用公文中各要素标识规则、眉首:红色反线以上的各要素。

包括:公文份数序号;秘密等级和保密期限;紧急程度;发文机关标识;发文字号;签发人;红色反线。

、主体:红色反线(不含)以下至主题词(不含)之间的各要素。

包括:公文标题、主送机关、正文、附件、成文日期、印章和附注等。

、版记:主题词以下的各要素。

2006年11月份秘书鉴定采用新版教程

2006年11月份秘书鉴定采用新版教程

2006年11月份举行的秘书职业全国统一鉴定,将采用新版教程秘书新版教程书目表
1、《秘书国家职业资格培训教程》(基础知识)中国就业培训技术指导中心组织编写出版社:中央广播电视大学出版社书号:ISBN 7-304-03665-6/G·1377 定价:38.00元
2、《秘书国家职业资格培训教程》(五级秘书国家职业资格五级)中国就业培训技术指导中心组织编写出版社:中央广播电视大学出版社书号:ISBN 7-304-03666-4/G·1378 定价:20.00元
3、《秘书国家职业资格培训教程》(四级秘书国家职业资格四级)中国就业培训技术指导中心组织编写出版社:中央广播电视大学出版社书号:ISBN 7-304-03667-2/G·1379 定价:31.80元
4、《秘书国家职业资格培训教程》(三级秘书国家职业资格三级)中国就业培训技术指导中心组织编写出版社:中央广播电视大学出版社书号:ISBN 7-304-03668-0/G·1380 定价:26.80元
5、《秘书国家职业资格培训教程》(二级秘书国家职业资格二级)中国就业培训技术指导中心组织编写出版社:中央广播电视大学出版社书号:ISBN 7-304-03669-9/G·1381 定价:21.80元
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秘书国家职业资格培训教程-商务沟通

秘书国家职业资格培训教程-商务沟通

秘书国家职业资格培训教程-商务沟通秘书国家职业资格培训教程-商务沟通第一章:商务沟通概述1.1 商务沟通的定义与重要性1.2 商务沟通的分类1.3 商务沟通的原则第二章:商务沟通的基本技巧2.1 有效倾听的技巧2.2 良好非语言沟通的技巧2.3 清晰表达的技巧2.4 适应对方风格的技巧2.5 构建积极沟通氛围的技巧第三章:商务会议的组织与安排3.1 商务会议的目的与流程3.2 商务会议的前期准备3.3 商务会议的主持与记录3.4 商务会议的后续跟进第四章:商务信函的撰写技巧4.1 商务信函的结构与格式4.2 商务信函的语言与用词4.3 商务信函的表达与语气4.4 商务信函的送达与回复第五章:商务谈判的技巧与策略5.1 商务谈判的基本流程5.2 商务谈判的策略与技巧5.3 商务谈判中的问题解决与冲突管理5.4 实施合作协议与解决纠纷的技巧第六章:商务礼仪与形象管理6.1 商务礼仪的基本原则6.2 商务社交与人际关系管理6.3 商务形象塑造与管理6.4 面对商务应酬的礼仪技巧第七章:商务沟通中的跨文化交流7.1 跨文化沟通的特点与挑战7.2 跨文化沟通的有效策略7.3 跨文化沟通中的文化差异与误解7.4 跨文化沟通的案例分析与应对方案第八章:商务沟通中的危机管理8.1 商务危机管理的重要性与原则8.2 商务危机管理的准备与预防8.3 商务危机管理的应对与解决8.4 商务危机后的恢复与沟通第九章:商务沟通的技能提升与实践9.1 商务沟通技能的自我评估与提升9.2 商务沟通案例的分析与解决9.3 商务沟通实践的研讨与分享9.4 商务沟通技能的持续学习和提高结语:商务沟通的重要性与发展趋势以上是关于秘书国家职业资格培训教程的商务沟通部分的概要,每个章节将涵盖基本概念、技巧和实践案例。

学生们可以通过学习这些章节,提高商务沟通能力,为未来的职业发展打下坚实的基础。

通过实践和反思,不断提升自己的沟通技巧,可以更好地适应不同的商务环境和应对挑战。

2秘书职业资格培训

2秘书职业资格培训

秘书国家职业资格培训(四级秘书)第一章会议管理一、会前筹备(一)拟定会议议程和日程(二)确定会议召开的地点(三)布置会场(四)发布会议信息(五)安排食宿和交通(六)邀请会议嘉宾(七)准备会议材料和用品(八)安排会议服务(九)检查会议使用的设备设施拟定会议议程和日程1、会议议题、议程和日程的定义议题:是会议要集中研究和讨论的问题或事项。

议程:是对会议要研究或讨论的问题(事项)的概略安排,是会议主持人主持会议的依据。

日程:是根据会议议程逐日作出的具体安排。

通常以天为单位,将会议的各项活动进行分割,分别安排在不同的时段进行,注重会议的舒张有度、劳逸结合,保障会议达到预期的目标,收到好的结果。

2、如何制定会议议程(1)明确会议的主题(内容);(2)确定会议的时间;(3)确定与会人员和列席人员;(4)确定要研究和讨论的议题(会议的每一项具体内容)的先后顺序;此项须遵循的原则:轻重缓急原则;时间明确原则。

(5)范例A、学院办公会议议程B、庆典大会议程C、小型会议议程3、如何制定日程(1)编排原则习惯性原则集中性原则重点性原则(2)会议日程的格式通常采用表格式,包含以下要素:会议的名称、会议召开的时间、地点(大会地点、讨论地点)、参会的人员、主持人、备注等要素在内容上,除会议各项议程外,还要注意把会议的就餐、休息、参观等事项列进去。

(3)范例4、议程和日程的区别见p.6-75、会议议题、议程、日程的审批一支笔原则;唯一性原则;计划性原则;可行性原则。

会议召开地点的选择1、选择会议地点要考虑的主要因素(1)会议的性质和规模(2)会议组织者和与会者的实际需求(3)会议地点的交通、住宿、餐饮、休闲、购物等情况;(4)会场的条件。

(容量、灯光、音响、视频等)2、选择会场的主要要求(1)交通要便利;(2)会场的大小要与会议的规模相适应(每人2-3M2左右);(3)场地要有良好的设施设备;(4)环境要安静;(5)有足够的停车场;(6)合理的费用。

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5、应用文的语言
• 公文的语言具有很强的规格性,这是由 公文的性质所决定的。表现在行文中, 经常使用一套规范的公文用语。
• 应用文语言要求: • 准确(增长到、增长了)、简洁(一律
不准擅自……,但……可以)、平实、
5、应用文的语言
• 分类: • 领叙用语: • 性质:引导文件直接叙述根据、事实或主张的
4、表达方式
• 叙述:顺叙、倒叙、插叙、平叙 • 第一人称:请示、报告、函、计划、总结、述职报告 • 第三人称: 通报、会议记录、会议纪要等 • 倒叙:通报、报告、会议纪要、调查报告、简报 • 议论:立论、驳论 • 论证方法:例证法、分析法、引证法、比较法、因果
法等
• 说明:定义、分类、比较、数字、图表等
• 2.公文页边与版心尺寸:公文用纸天头(上 白边)为37mm±1mm;公文用纸订口(左白 边)为28mm±1mm;版心尺寸为 156mm×225mm(不含页码)。
• 3.文字符号从左至右横写、横排。一般每面 排22行,每行排28个字。
• 4.公文左侧骑马订或平订,不掉页;后背平 整、不空。
2、应用文的材料和主题
• 内容和主题是否体现了组织的意图 • 需会商的内容是否经过会商 • 材料是否经核实 •
1、应用文的含义与制发
• 签发:以本机关名义制发的上报公文,由主要 负责人(指行政机关的正职或者主持工作的负 责人)签发。以本机关名义制发的命令(令) 由本机关正职负责人签发,制发的决定、公告、 通告由主要负责人签发,制发的其他公文由主 要负责人或者由其授权的其他负责人签发。 会签公文,主办机关应当送会签机关文秘 部门按公文办理程序会签。
种行政公文:命令(令)、决定、公告、通告、通知、通报、 议案、报告、请示、批复、意见、函、会议纪要
1、应用文的含义与制发
• 常用事务文书:是机关、单位、团体和个人处 理日常事务所使用的文书。常用事务性文书有: 简报、计划、总结、调查报告、会议筹备方案、 领导讲话稿、规章制度
• 商务文书:是机关、单位、团体为处理商务业 务所使用的文书。主要有:意向书、订货单、 产品说明书、市场调查报告等
(15个正误点)1道20分(10个正误点)
✓ 工作实务题:公文拟写与修改(1道,20分)会议实
务、办公室工作实务、以及各种综合实务题(2道, 15分、15分)
1、应用文的含义与制发
• 应用文书是各级机关、企事业单位、社会团体以及个人处理 事务常用的有一定惯用格式的文体的总称。包括:行政公文、 常用事务性文书、商务文书三类。
以……为感、以……为盼、以……是盼、渴 盼、切盼等,其中以“以……为感”只用 于平行文。
二、 公文撰制简介
• 2001年1月1日《国家行政机关公文处理办法》 实施
• 1、公文内涵: • 是行政机关在行政管理过程中形成的具有法定
效力和规范体式的文书 • 公文的作者:法定的机关、组织和负责人。 • 统一的体式和一定处理程序 • 开展公务活动的工具
2、应用文的材料和主题
• 主题:是作者在说明问题、发表主张或 反映生活现象时,通过全文内容所表达 出的基本观点或中心思想。
• 主题是灵魂:取舍材料、制定标题、措 置结构、遣词造句、表达方式选择都没 有依据。
2、应用文的材料和主题
• 正确:符合国家和组织的大政方针;符 合领导的意图;反映真实的社会现状; 经得起实践的检验
2、公文的特点与作用
• 特点: • 法定的作者 • 法定的权威 • 特定的效用 • 规范的体式
• 作用: • 领导和指导 • 行为规范 • 传递信息 • 公务联络 • 凭据记载 • 知照协调 • 宣传教育
3、公文的行文方向
平行文:同一系统的平级和不相上行文、下行文、平行 文三种方向
上行文:有隶属关系的直接上级,文种为请示、报告 下行文:有隶属关系的直接下级,命令、意见等 隶属的单位之间,函
• 应用写作是实用型文章的写作,从内容和形式上看具有的特 点:
• 内容反映现实生活 • 体式固定程式化 • 行政公文(公文):在行政管理过程中形成的具有法定效力
和规范体式的文书。 • 公文的作者:法定的机关、组织和负责人。 • 统一的体式和一定处理程序 • 开展公务活动的工具 • 被称为通用公文 • 国务院在2000年颁布《国家行政机关公文处理办法》规定13
• 材料工作的环节:占有、鉴别、选择和使用
2、应用文的材料和主题
• 占有:储备材料能量和功力。 • 两大途径:亲身经历所获;调查阅读所获 。 • 鉴别:分析、比较 • 选择:围绕主题、典型材料、真实准确、生动
新颖
• 使用:先后顺序(依据时间的先后、材料的轻 重、时间内在的逻辑、说理的顺序、文种和行 文的方便 );详略程度(骨干材料、中心材 料、典型材料、)
5、应用文的语言
• 时态用语 • 性质:表示时间状态或时限方面要求的用语。 • 例如:兹、顷、当即、从速、 即日、暂时、片刻、
立即、正在、曾经、就要、就、将要、行将、即将、 即行、时常、常常、不常、不时、终于、才、刚才、 刚刚、永远、一直、一向、一时、按期、如期、定期、 准期、限期、先期、预期、逾期、展期、周期、过期、 亟待、已、已经、一经、着、了等。
3、应用文的结构
• 开头:概述式、目的式、开门见山式、引述来文式、 无开头式(单刀直入式)
• 概述式:概括有关材料或背景,常用“鉴于、最近、 近来”。如报告、总结、调查报告、会议纪要
• 目的式:阐述发文的意义和宗旨,常用“为了、根 据”。如决定、通告、通知、计划等。
• 开门见山式:开门见山直入主题,如意向书 • 引述来文式:引述来文德标题与发文字号。如函、批
1、应用文的含义与制发
• 《办法》规定:以本机关名义制发公文 的过程,包括:草拟、审核、签发、复 核、缮印、用印、登记、分发等程序
• 重点是:草拟、审核、签发、复核
Hale Waihona Puke 1、应用文的含义与制发• 草拟
• 符合国家法律、法规、规章及其他有关规定。如提出新的政策、规定等, 要与现行政策、规定衔接,应当切实可行并加以说明。
复、回复性公文 • 无开头式:如公告、命令、通告等
3、应用文的结构
• 层次:总分式、并列式、递进式、因果式、时序式、三段式、篇 章一体式
• 总分式:“总分式”(演绎结构)、“分总式” (归纳结构)、 “总分总式”(复杂交叉)
• 并列式:各个层次是并列逻辑关系,如条例、意向书等 • 递进式:由浅入深、层层递进。如部分报告 • 因果式:前因后果式,如请示。 • 时序式:按照时间的发生、发展、变化过程安排,如调查报告等。 • 三段式:发文缘由+事项+尾语。如计划、总结、通知、通报等 • 篇章一体式:就一段内容,与附文是一体的。如批转、转发性通
用语。它有助于文件简明、精练。
• 例如:关于、根据、按照、遵照、依据、本着、 接、顷接、奉、鉴于、欣悉、……现……如下等 等。
5、应用文的语言
• 称谓用语 • 性质:在公文中表示称谓关系的词,如本、贵、该等。 • 本:可以与“我”通用,具有郑重色彩。 • 贵:表示尊敬与礼貌,不能与“你”完全相同。只能
秘书国家职业资格培训教程3级 办文篇
题库的题型与比例
• 普通秘书分为两个部分:知识试卷与技能试卷 • 知识试卷题型分2种形式:职业道德与专业知识
(100分,80分钟) • 职业道德:10分——25道题 • 专业知识(单选占60%,多选占40%,共90分) ✓ 工作技能试卷分2种形式(100分,110分钟): ✓ 录像题:2道(每点2分,共25个正误点)1道30分
• 经办语 : • 业经、兹经等
5、应用文的语言
• 承转用语 • 性质:承接上文而转入下文的用语。 • 例如:总而言之、总之、鉴于上述情况、
为此、据此、故此、有鉴于此等。
5、应用文的语言
• 感盼用语 (用于“函”) • 性质:向对方表示感谢,盼望对方早日
实现有关愿望时的用语。 • 例如:深表谢意、谨致谢忱、不胜感激、
知。
3、应用文的结构
• 段落:提行式、条款式、篇段和一式 • 提行式:另起行表示内容的转换。“会
议认为”、“会议指出”、“会议强调” 等转换
• 条款式:以序号为标志,按照不同意思 分条列项。
• 篇段和一式:
3、应用文的结构
• 过渡、照应 • 结尾:强调式、期求式、希望式、说明式、无尾式 • 强调式: 对文中的重点问题加以总结概括 • 期求式:请示的结束语 • 希望式:要求、号召等 • 说明式:补充说明的内容,如条列公文,规约公文等 • 无尾式:正文就结束 • 结构要求:严谨、自然、完整、统一
用在平行文和涉外文件中,不用在上行文和下行文中。
• 该:用于指代上行文中提到的人或事物,属于自己与 对方之外的第三者。
• 例如:本集团公司、贵友谊商城、该部门等。
5、应用文的语言
• 祈求用语 • 性质:向受文者表示请求或希望的用语。 • 例如:请、敬请、恳请、务请、敬悉、
务悉、务必、望、希望、希即、尚望等。
• 情况确实,观点明确,表述准确,结构严谨,条理清楚,直述不曲,字 词规范,标点正确,篇幅力求简短。
• 公文的文种使用正确。应当根据行文目的、发文机关的职权以及与主送 机关的行文关系确定。
• 拟制紧急公文,应当体现紧急的原因。并根据实际需要确定紧急程度 • 人名、地名、数字、引文准确。引用公文应当先引标题,后引发文字号。
缩略语、具有修辞色彩语句中作为词素的数字必须使用汉字外,应当使 用阿拉伯数字。
1、应用文的含义与制发
• 审核:公文送负责人签发前,应当由办公厅(室)进 行审核。
• 审核的重点: • 是否确需行文 • 行文方式是否妥当 • 是否符合《办法》及本细则规定的公文种类、公文格
式、行文规则和拟制公文的有关要求
3、 行文规则
• 行文应当确有必要,注重效用。 • 行文关系根据隶属关系和职权范围确定,一般不得越级请示和报
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