商业管理系统操作手册

操作手册

前言

一、系统管理

1人员权限

1) 操作组管理

1、截图

2、说明

操作组主要反应具备类似业务管理职能的一组操作员，注意是类似而不是相同，同一组的操作员都会使用相同的功能模块，但可能管理不同课的业务，或在不同的机构; 操作组权

限可设置到模块的每一个操作权限，它主要反应了企业中不同类型岗位的定义及其职责。

3、操作注意事项

A、只能在总部设置

B、因不同类型的系统(应用)对应不一样的功能模块体系，故操作组必须按不同的系统类型分别定义模块权限、操作权限、功能权限。

C、注意是岗位类型而不是具体的岗位

D、新加的模块需要在这里添加权限。

E、组权限可继承修改

2) 收银组管理

1、截图

2、说明

收银组主要反映具备相同收银操作职能的一组收银员，收银组贯穿所有门店，与具体应用无关。

3、操作注意事项

A、收银组权限包括前台收银机操作键位的权限设置

B、只能在总部设置

3) 操作员管理

1、截图

2、说明

操作员反映每种操作组中每个具体的岗位，其对应的机构权限指操作员能在那些机构对应的软件系统中登录，课别权限反映其进入系统后能看到的数据；在同类应用中，操作员只能对应一个操作组，但允许操作员在不同的应用中对应多个组；关于操作员领导设定则有特殊的意义与作用（即品类级别和管辖人员），它可以使某一操作员的上级领导在需要时接管该操作员的全部任务，即以该操作员相同的权限进行其全部权限业务处理。可有效用于管理监督及应急处理，如某课主管不在岗，其部门领导可接管处理及审批相关单据。(如果需要进入多个机构进行操作可在设置操作员所属机构时选“全局用户”，即相同的用户口令可以在任何门店系统登陆作业)

全局用户：指该操作员可以登录所有机构，非全局操作员只能登录指定的那个机构。

操作员品类级别的全局，并不是指操作员可以在各系统使用，而是指操作员的品类级别不分课和处，但是品类级别为全局的操作员，不能成为默认的任务接收人。除非此步权限没有其它默认接收人，并且没有其他人有权限，则他才能成为默认接收人。

如果一个任务权限同时设置多个任务接收人或者都不设置任务接收人，默认为最后一个操作员为任务接收人。

只有配送才能配置部门权限。

品类级别的全局用户不能设置课处级权限，则不能设置为默认接收人。

品类级别为课级的用户受课级权限限制只能做课级的操作，比如只能建课级合同，各单

据处（课）只能选择课。

任务默认接收：

TASK_OPER:任务接收人是否优先取在线用户,YES取在线用户,NO不过滤

FIL_GLOBAL:任务接收人是否过滤全局用户，,YES过滤,NO不过滤

首先该操作员为课级或者处理权限时，要设置为任务默认接收人，如果所有人都没有设置默认接收人，则自动按所有人为默认任务接收人处理，全局用户不需设置由FIL_GLOBAL 配置项控制是否接收任务。

上面两个选项为隐藏选项，如果没有该选项，默认按设置为YES执行。

3、操作注意事项

A、操作人员必须设置应用系统权限、机构权限、部门权限、课别权限

B、系统管理员可对操作员的进行清除口令操作，即清空密码

C、只能在总部设置

D、操作员密码默认为空，首次登陆必须修改密码，否则无法登陆

4) 收银员管理

1、截图

2、说明

收银员反映同组中具有相同权限的一组收银员，收银员机构权限决定了收银员能在哪些门店登录POS机；(如果需要进入多个机构进行操作可在设置时选“全局用户”，即相同的用户口令可以在任何门店系统登陆作业，可用于开业支持)

3、操作注意事项

A、收银员设置只需设置其编号、姓名、隶属收银组、状态正常即可。

B、系统管理员可在后台清除收银员口令。

C、密码默认为空，首次登陆必须修改密码，否则无法登陆。

5) 操作日志管理

1、截图

2、说明

用于查询后台系统所有的操作人员所做的操作信息。

3、操作注意事项

A、可通过设置查询条件：操作员编号、操作类型、日期、时间、姓名、日志信息、工作站

名称、模块名称、主键值等进行查询

B、数据量很大，一般不要一次性查询所有数据。

6) 操作员修改单

1、截图

2、说明

用于操作员新增、删除和信息修改，可修改用户机构权限、等级、状态、操作权限、基础信息等，等同于操作员管理模块的功能，但是必须通过审核流程才能生效。

3、操作注意事项

A、不能新增、删除和修改全局用户，默认为当前机构的用户。

B、新增时自动给出初始密码，不能修改

7) 收银员修改单

1、截图

2、说明

用于收银员新增、删除和信息修改，可修改收银员操作组权限、状态、基础信息。

3、操作注意事项

A、不能新增、删除和修改全局用户，默认为当前机构的用户。

B、新增时自动给出初始密码，不能修改

2流程任务

1) 业务流程配置

1、截图

2、说明

流程的每一步也代表一种操作权限，需要在操作组功能模块权限设定时进行分配，其代表的含义仅仅是可以手工进行相关操作，而且可以多人拥有相同课的流程操作权限。但流程对应的任务不一样，它是由系统根据流程定义表自动生成出来的一种操作提示，只能向一个操作员提交。故以课为单位的每种任务只能分配给一个操作员，而且前提条件是这个操作员事先拥有对应流程的操作权限。

流程执行顺序以序号为准。

启用表示此步流程是否使用。

不可禁用：一般重要流程不允许禁用。

允许编辑：表示此步流程允许编辑，需点击“编辑”按钮，进入编辑状态。

允许回退：表示此步流程允许回退到上一步流程，50以后的流程不允许设置回退。

触发任务：表示此步任务会发送给指定的任务接收人。

上传和下传：此步流程审核后会上传或下传其它机构，也就是说下步流程会在上级机构或者下级机构审核。

处理：设定处理此步流程的时间，以小时为单位，过期将成为逾期任务，在待处理任务窗口会显示为红色。