安景文《现代企业管理》笔记和课后习题详解

现代企业管理就业前景.

现代企业管理专业就业方向从该专业的培养目标与实际就业情况看，企业管理专业毕业的研究生主要到各类工商企业、银行、证券公司等金融机构，会计师事务所等中介机构，IT、营销、战略、人力资源等方面的咨询公司，以及政府经济管理部门。从事管理以及教学、科研方面的工作。专业就业前景企业管理专业就业方向主要包括以下几大类：企业管理专业就业方向(1)、传统管理职位。传统职业类岗位是非常传统的企业管理专业就业方向之一，有很大一部分职业经理人的成长最开始来自基层锻炼经验。现实情况是具有一定年限工作经验的MBA毕业生在人力市场很受欢迎，如质量管理、专业项目管理等。企业管理专业就业方向(2)、人力资源管理职位。近几年来，人力资源管理人员的地位一直是水涨船高，在公司的人员配置、战略决策、发展规划等关键问题上都处于智囊团位置，比如人力资源总监、薪酬经理、招聘经理、培训经理等。企业管理专业就业方向(3)、市场营销职位。从历年人才市场统计数据来看，市场营销职位的需求经久不衰。销售职位的供需两旺一直是职场的一道风景线。企业管理专业就业方向(4)、物流管理职位。目前，市场对物流人才的需求量超过600余万，被列为我国12类紧缺人才之一。可以说，中国的物流业正处在蓄势待发的阶段，极具市场潜力，前景十分广阔。企业管理专业就业方向(5)、管理咨询类职位。中国本土的咨询业还处于一个初步发展时期，文都教育认为，在未来五年内，大多数大中型企业都会需要外脑的帮助，咨询人员的需求会进一步扩大，更多管理学专业方面的高级人才会进入这个就业领域。相关证书：物流师、人力资源证、二级建造师、造价师报考热度：★★★★

电大期末考试《经济应用文写作》课程重点考试复习知识点整理精编.docx

2017年度最新广播电视大学（电大）期末考试《经济应用文写作》课程重点考试复习知识点整理精编一、填空 1、文章的四个基本构成要素是：主旨、材料、结构、语言。 2、主旨的单一在法定公文中体现得最为突出。 3、公文主要具有以下特点：法定性、政策性、实用性、时效性、规范性 4、公文的发文字号一般包括发文机关代字、发文年份、文字顺序号三项内容。 5、构成公文标题的三个基本要素是：发文机关名称、发文事由、发文种类 6、在一份比较复杂的公文中,正文一般包括：开头、主体、结尾三个部分。 7、命令主要包括发布命令、行政命令、嘉奖命令、和惩戒命令等几种。 &按其具体用途和内容的不同，可将通报分为三类：表彰性通报；批评性通报；情况通报。 9、按照请示内容和请示目的的不同，可将请示分为：请求指示的请示和请求批准的请示。 10、报告与请示的区别主要体现为具体功用不同；内容含量不同；行文时机不同。 11、按内容的不同划分，可将函分为商洽性函、询问性函、答复性函和请求性函等几种。 12、按内容的不同划分,可将常见的会议记要分为以下三类：指示性会议记要、通报性会议记要、消息性会议记要。 13、机关编发的简报,大都是由报头、正文、报尾三个部分组成。 14、调查报告的特点主要体现为：真实性、针对性、典型性 15、按其性质和内容的不同,可将总结分为综合性总结、专题性总结两类。 16、经济新闻的种类很多，常见的主要有：动态新闻、典型新闻、综合新闻、评述新闻。 17、经济新闻一般包括标题、导语、主体、背景、结尾五个部分。新闻的标题常见有三种：三行标题、双行标题、单行标题。 19、撰写经济新闻,主要应注意以下几点:事实要准确；内容要正确；报道要新颖；导向要迅速。 20、经济预测报告包括标题和正文两个部分,正文一般是由前言、情况、预测、建议21、经济预测报告的标题,一般包括预测的范围、时限、对象和文种名称几项内容。 22、具体地说,经济活动分析报告的功能主要包括:诊断功能、建议功能、反馈功能、预测功能。 23、经济活动分析报告的标题主要有两种:一种是完整式标题；另一种是简要式标题。 24、经济合同的特点为：内容的合法14、条款的完备性、格式的规范性、措词的严密性。 25、招标书一般是由标题、正文、落款三个部分构成的。 26、招标公告一般包括标题和正文两个部分；正文部分主要包括：前言、招标项目、招标步骤、结尾。 27、经济诉讼文书主要有以下几种:起诉状、答辩状、上诉状、申诉状 2&经济工作研究的特点主要体现为：明显的针对性、较强的实用性、一定的理论性。 29、独创性、科学性和理论性是一篇合格的经济论文所必须具备的特征。 30、获取论文写作资料的基本途径有:观察、实验、调查、利用图书情报机构。 31、按照记录内容和记录方式的不同，可以将用于科学研究的笔记划分为不同的种类，常见的有：摘录笔记、提要笔记、心得笔记、索引笔记。 32、T分完整、规范的经济论文，通常要由以下项目构成：标题、作者署名、目录、摘要、正文、注释、致谢、参考文献目录、附录。二、名词解释： 1、公文：公文是行政机关在行政管理过程中所形成的具有法定效力和规范体式的公务文书，是传达贯彻党国家的方针、政策,发布行政法规规章,施行行政措施,请示和答复问题,指导、布置和商洽工作，报告情况，交流经验的重要工具。 2、上行文：是指下级机关向所属上级机关呈送的公文，主要有报告、请示等。 3、平行文：是指向同级机关或不相隶属的机关送交的公文，主要有函等。 4、下行文：是指上级机关向下级机关发送的公文，主要有命令、决定、通告、通报、通知、批复、意见等。 5、主题词：是标示公文的内容特征和归属类别的关键性词语。 6、复函：复函是指为答复受文机关所提出的问题或回复批准事项而被动制发的函。

现代企业管理试题及答案详细整理版

现代企业管理试题及答案详细整理版现代企业管理考试重点(整理版) 一、名词解释: 1、企业:指集合着各种生产要素，为社会提供产品或服务，以盈利为目的，具有法人资格，实行自主经营，自负盈亏、独立核算的盈利性的经济组织或经济实体。 2、管理幅度:是指一名上级管理者直接管理的下级人员的人数 3、法人:是社会组织的人格化，是相对于自然人而言的，是指依法成立，并能独立行使法定权力和承担法律义务的社会组织。 1、现代企业制度:指适应社会化大生产需要，符合市场经济规范，具备现代企业特征的企业基本制度体系。 2、企业治理制度:指维护以股东为核心的权益主体的利益，对企业的权力制衡关系和决策系统所做出的制度安排。 1、企业管理:是通过计划、组织、领导和控制，协调企业中以人为中心的资源与职能活动，以有效实现企业经营目标的活动。 2、企业文化:指在一定的社会政治、经济、文化背景条件下，企业在生产经营实践过程中所创造或逐步形成的价值观念、行为准则、作风和团体氛围的总和。 1、目标管理:是以制定和实现目标为中心的，被管理者自主控制达标过程，管理者实行最终成果控制的一种现代管理思想与管理方法。 2、决策:是指在明确问题的基础上，为未来的行动确定目标，并在多个可供选择的行动方案中，选择一个合理方案的分析判断过程。 3、管理控制:指管理者为保证实际工作与计划一致，有效实现目标而采取的一切行动。

1、人力资源(微观):指企业可以利用的且能够推动企业发展的具有智力劳动和体力劳动能力的劳动者数量的总和。 2、人力资源管理:是对企业所从事的人力资源规划、招聘、培养、使用及组织等各项管理工作的总称。 3、激励:管理者运用各种管理手段，刺激被管理者的需要，激发其动机，使其朝着所期望的目标前进的心理过程。 1、公共关系:社会组织运用双向信息传播手段，遵循社会利益之上、平等互惠原则，协调与公众的关系，以树立良好组织形象的一种现代管理职能。 2、企业的总体形象:企业通过其经营和社会活动在其公众心目中形成的综合化、系统化印象。 3、沟通:为达到一定的目的，将信息、思想和情感在个人或群体间进行传播与交流的过程。 1、企业经营目标:指在一定时期共10分) 一、企业系统的基本资源要素主要包括: (1)人力资源(2)物力资源(3)财力(4)信息二、管理既是一门科学，又是一种艺术。三、有限责任公司是指由2个以上50个以下股东共同出资设立，每个股东以其出资额为限对公司承担责任公司以其全部资产对其债务承 1 担责任的企业法人。四、控制的类型: (1)前馈控制(2)同期控制(3)反馈控制五、企业战略主要包括以下几个方面: (1)经营范围(2)资源配置(3)竞争优势(4)协同作用六、要判别一种能力是否是核心竞争力，只需要看其是否满足四个标准:

现代企业管理的五个方面

现代企业管理的五大方面现代企业管理的内容纷繁复杂，细致入微，但如果进行仔细概括的话，那应该主要集中于五个方面，即：战略、组织、计划、流程、文化。这五方面因果相关，相互牵涉，不可专一而非其他，需要在这五方面进行协同作用，因为这是企业系统能力的综合表现，在一定程度上这也是企业的核心竞争力。一、战略管理正如管理大师德鲁克所说：管理工作中最重要的是，做正确的事情，而不是正确地做事。这里面“做正确的事情”就是战略，这足以表明战略的地位有多么的重要了，因此，我们说战略管理是现代企业管理的核心。战略管理包括：有利于学习和创新的组织管理机制、以团队管理为中心的分权化扁平状网络组织、创造充满活力的创新激励机制、以市场为导向、以顾客价值追求为中心的企业文化氛围。最后，是依赖既开放又相互信任的合作环境。二、组织管理权力与责任一直是管理中需要平衡的两个方面，让这两个方面处于平衡状态是组织管理要解决的问题。实现组织管理需要两个条件：专业化与分权。专业化：专业化能够解决很多问题，包括服务的意识、分享的可能，更重要的是，专业化能消除人们对权力的崇拜。如果一切以专业化为标准，尊重标准和科学，人们就不会再依靠权力和职位来传递信息和指令。分权：不少企业也有分权手册，也有分权制度，但是实施起来常常走样，原因是不能正确理解什么是分权。分权是权力一经分配就不再能收回，而授权是可以收回的，很多人喜欢混淆分权与授权的界限。三、计划管理计划是管理的一个重要组成部分。计划管理要解决的是目标和资源

之间关系是否匹配的问题。因此，计划管理由目标、资源和两者的匹配关系这三个关键元素共同构成。目标是计划管理的基点，因此计划管理也被认为是目标管理。资源是计划管理的对象，它是目标实现的条件。目标与资源匹配是计划管理的结果。也可以说两者的匹配关系是衡量计划管理好还是差的标准。我们尤其应该关注的是是否有资源来支撑目标，或者说实现目标所需的资源是否足够。四、流程管理流程主要用于提高企业运作的效率，衡量的指标有两个，目标和时间，即：以顾客、市场需求为导向，将企业的行为视为一个流程集合，对这个集合进行管理和控制，强调全过程的协调及目标化。实现流程管理需要改变传统管理的一些习惯，如打破职能管理习惯、培养系统思维习惯、形成绩效导向的企业文化。五、文化管理企业文化是企业的灵魂核心，是企业的本质特征。随着企业的发展，企业文化的发展通常历经企业家个性魅力(企业家文化)——团队个性魅力(团队文化)——企业个性魅力(企业文化)，到最终形成社会个性魅力(竞争性文化)。所以企业文化管理要经历生存目标导向、规则导向、绩效导向、创新导向、愿景导向的逐步过渡，才可以保证企业能够逐步成长。尤其值得注意的是，一个企业的企业文化之根源，是企业最主要领导人的思维方式和管理方式的体现。正如稻盛和夫所表达的意思，领导者的人格决定企业的文化，决定企业的兴衰。

《经济应用文写作》

一、填空题： 1、法定公文具有法定性、政策性、实用性、时效性、规范性等五个特点。 2、按照行文关系和行文方向的不同，公文分为上行文、平行文、下行文三种。 3、人们一般习惯于把一份公文分为三大块，即眉首、主体和版记。 4、公文的文头部分通常是由公文份数序号、秘密等级、保密期限、紧急程度、发文机关标识、发文字号、签发人诸要素构成的。中间部分又叫，通常是由标题、主送机关、正方、附件说明、成文日期印章、附注、主题词等几个项目构成的。 5、发文机关名称、发文事由、公文种类是构成公文标题的三个基本要素。 6、公文正方的开头方式有许多种，常见的有目的式、根据式、缘由式。 7、公文正方的结尾方式常见的有归结式、说明式、申明式、祈请式、期望式。 8、公文的文尾部分通常是由主题词、抄送机关名称、印发机关、印发时间、反线诸要素构成的。 9、议案适用于各级人民政府按照法律程序向同级人民代表大会或人民代表大会常务委员会提请审议事项。 10、通告适用于在一定范围公布应当遵守或周知的事项。 11、通知按内容和公用的不同，通知可分为批示性通知、指示性通知、告知性通知和等几种。 12、按的具体用途的不同，通报可分为表彰性通报、批评性通报、传达性通报三种。 13、报告适用于向上级机关汇报工作，反映情况，提出意见或建议，答复上级机关的询问。 14、函适用与不相隶属机关之间相互商洽工作、询问和答复问题，向有关主管部门请求批准等。 15、会议纪要应具有的两大特点是是日常行政工作会议纪要、大型专题工作会议纪要。 16、编写简报必须做到选材要精当、事实要准确、编写迅速及时、内容要简明扼要。17、调查报告的特点主要体现为：真实性、针对性、典型性。 18、总结按其性质和内容的不同，可分为综合性总结和专题性总结。简答题：请简要回财经应用文的基本特征。 19、经济新闻的种类较多常见的主要有动态新闻、典型新闻、综合新闻、评述新闻和四种。 20、经济新闻同其他新闻一样，一般包括标题、导语、主体、背景和结尾等五个部分。 21、经济新闻主体部分的材料组织及结构安排一般可按时间顺序、逻辑顺序的方式来进行。 22、经济新闻导语的写法较多，常见的有叙述式、描写式、提问式和结论式。 23、经济新闻的背景材料常见的有对比性材料、说明性材料和注释性材料三种。 24、产品说明书是介绍产品的性质、性能构造、用途、规格、用途、使用方法、保管方法、注意事项的一种文字材料。 25、产品说明书的作用主要体现为传播知识、指导消费、宣传企业。 26、从总体上看，产品说明书一般包括标题、正方、尾部。 27、经济预测的方法很多，常见的有调查研究预测法和数字模式预测法两大类。 28、经济预测报告的正方一般是由前言、情况、预测、建议等几部分组成。 29、经济活动分析报告的功能主要包括诊断功能、建议功能、反馈功能和预测功能。 30、经济活动分析报告中常用的分析方法有对比分析法、因素分析法、动态分析法等几种。 31、可行性报告的正文通常包括四个方面的内容：一是项目内容的说明；二是项目的论证和经济评价；三是各种方案的比较；四是结论。 32、经济合同要发挥应有的作用，就必须具备以下几个方面的特点；内容的合法性；格式的规范性；条款的完备性；措词的严密性。 33、从不同的角度，可对经济合同进行不同的分类。比如，按有效期限划分，有长期合同、中期合同和短期合同，按写作形式划分，有式合同和表格合同。而目前较为常见的分类方法，是按照业务性质的不同，把常见的经济合同分为买卖合同、赠与合同、借款合同、租赁合同、承揽合同、建设工程合同、技术合同、保管合同、仓储合同。 34、经济合同一般都应包括标题、当事人名称、合同编号与签订地点、正文四个部分。 35、按照有关规定，经济合同所具备的主要条款有：标的；数量和质量；价款或者报酬；履行的期限、地点和方式；违约责任。 36、在经济合同的落款处，主要应有署名和日期两项内容。 37、招标书的正文部分主要包括导语、主体、结尾。 38、投标书一般包括标题、主送单位、正文、落款。 39、从不同角度，可将审计报告划分为不同类型，比如，依照审计活动的性质的不同，将审计报告划分为审计报告和审计报告；按照审计工作内容的不同，将审计报告划分为财政财务审计报告和财经纪律审计报告和经济效益审计报告；按照审计范围的不同，将审计报告分为综合性审计报告和专题性审计报告；按照审计对象的情况和审计结论不同，将审计报告分为肯定性审计报告和否定性审计报告。 40、审计报告的特点主要体现为合法性、客观性、权威性、公证性、回复性。 41、内容比较复杂，写法比较规范的审计报告主要应当包括标题、主送机关、正文、落款和抄送报单位几个部分。在正文部分，通常要写入前言、情况、问题、结论、意见、建议几项内容。 42、涉外贸易合同通常是由首部、正文和尾部三部分构成的。 43、涉外贸易合同的正文部分常写的条款有品质条款、数量条款、价格条款、包装条款、装运条款、保险条款、支付条款、检验条款、索赔条款、不可抗力条款、仲裁条款。 44、经济诉状的主要种类有：起诉状、答辩状、上诉状、申诉状。 45、经济纠纷起诉状一般包括首部；请求事项；事实；和理由；尾部；附项。 46、经济纠纷起诉状的首部主要包括两项内容：标题；当事人的基本情况。 47、在经济纠纷起诉状中，写入“事实和理由”部分的内容通常

《现代企业管理》

《现代企业管理》一、教材和参考书：《企业管理》是管理类专业的一门重要的主干专业课。案例网站：https://www.360docs.net/doc/811157224.html, /anlie/ 课程教材选用的是立信会计出版社出版的由邵一明、马嫣主编的《现代企业管理》（２００１年），包括组织管理、人力资源开发与管理、市场调查与预测、经营决策与计划、战略管理、质量管理、学习型组织等内容。课程将根据大家所学知识作必要调整。据我所知，与企业管理有关的教材有（１９９７年以来）：１《企业管理》科学出版社沈维涛主编２０００年（厦门大学面向２１世纪系列教材）；２《企业管理》上海财经大学出版社宋克勤编（内容较简单，不是很合适）２００１年；３《现代企业管理》西北工业大学出版社李建中主编１９９８年；４《现代企业管理》华中理工大学出版社孙焱林、童万鑫编１９９９年；５《现代企业管理》高等教育出版社李启明编１９９９年（成人高等教育规划教材）；６《现代企业管理》安维、孙健升、陈元荧编著２０００年（中国人民大学成人高等教育系列教材）；７《工业企业管理教程》浙江大学出版社蒋思尧编１９９７年。参考书可以考虑书上的１、４、５和中国人民大学出版社九十年代出版的一套工业企业管理书籍以及与企业管理有关的书籍（如《学习型组织》、《管理沟通》等）。１陈启申：《ＭＲＰⅡ：制造资源计划》，企业管理出版社，１９９７。２陈佳贵：《现代企业管理理论与实践的新发展》，经济管理出版社，１９９８。３黄群惠：《管理信息化：新世纪生产管理变革主线》，广东经济出版社，２００１。４赖茂生：《企业信息化知识手册》，北京出版社，２０００。杨锡怀《企业战略管理》，高等教育出版社，１９９９美，迈克尔波特《竞争优势》，华夏出版社，１９９７美，戴维贝赞可等《公司战略经济学》，北京大学出版社，１９９９彼德·康戴夫著《冲突事务管理——理论与实践》，何云峰等译，世界图书出版公司，１９９８理查德·Ｅ·沃尔顿著《冲突管理》，李建国，陈忠华译，河北科技出版社，１９９２科塞著《社会冲突的功能》，孙立平等译，华夏出版社，１９８９迈克尔·里杰斯特著《危机公关ＣｒｉｓｉｓＭａｎａｇｅｍｅｎｔ》，陈向阳、陈宁译，复旦大学出版社，１９９５美，托马斯·达文波特等《信息技术的商业价值》，中国人民大学出版社，２０００美，德鲁克《动荡年代的管理》，工人出版社，１９８９美，德鲁克，《后资本主义社会》，上海译文出版社，１９９８美，卡尔·夏皮罗、哈尔·瓦里安《信息规则：网络经济的策略指导》，中国人民大学出版社，２０００《后工业社会的来临》罗仲伟《适应性企业：急剧变动时代的战略思维》，广东经济出版社，２００１美彼德·圣吉《第五项修炼——学习型组织的艺术与实务》郭进隆译，上海三联书店，２００１二、学习本课程的意义：１谈谈管理的作用——问题：管理能为企业创造多大效益？我们知道，科学技术是第一生产力。中国最早开始重奖科技人员的事发生在珠海，当时重奖一所房子、一辆车子，大约100多万元，当时很多人大声叫好，中国开始重视科技人员的贡献了。接着报纸上就有篇文章，题目是“给邓小平奖多少？”。因为，在中国改革开放过程中，邓小平提出了八个字“改革开放”、“一国两制”，它对中国社会经济的发展和进步起到了积极的推动和划时代的影响，那么我们该给邓小平同

《经济应用文写作》作业

福建电大开放教育会计专科《经济应用文写作》作业与评价《经济应用文写作》作业（一）绪论简答题：请简要回答财经应用文的基本特征。第一编公务文书第一章法定文书一、填空题 1.法定公文具有、、、、等五个特点。 2.按照行文关系和行文方向的不同，公文分为、、三种。 3.人们一般习惯于把一份公文分为三大块，即、和。 4.公文的文头部分通常是由、、、、、诸要素构成的。中间部分又叫，通常是由、、、、印章、附注、主题词等几个项目构成的。 5.、、是构成公文标题的三个基本要素。 6.公文正文的开头方式有许多种，常见的有、、。 7.公文正文的结尾方式常见的有、、、、。 8.公文的文尾部分通常是由、、、、诸要素构成的。 9.适用于各级人民政府按照法律程序向同级人民代表大会或人民代表大会常务委员会提请审议事项。

11. 适用于在一定范围公布应当遵守或周知的事项。 12. 按内容和公用的不同，通知可分为、、和等几种。 13.按的具体用途的不同，通报可分为、、三种。 14. 适用于向上级机关汇报工作，反映情况，提出意见或建议，答复上级机关的询问。 15. 适用与不相隶属机关之间相互商洽工作、询问和答复问题，向有关主管部门请求批准等。 16.会议纪要应具有的两大特点是、。二、名词解释 1.法定公文 2.上行文 3.平行文 4.下行文 5.主题词三、简答题 1.撰写公告、通告应注意哪些？P45

2.撰写请示应注意哪些事项？P80 3.简述报告与请示的区别。P81 四、给材料作文以国务院的名义批转国务院证券委员会、中国证券监督管理委员会《关于进一步加强期货市场监管工作的请示》（详见教材102至105页），要求各地区、各部门认真贯彻执行请示中所提出的意见。《经济应用文写作》作业（二）第一编第二章事务文书一、填空题 1.编写简报必须做到、、、。 2.调查报告的特点主要体现为：、、。 3.总结按其性质和内容的不同，可分为和。二、名词解释 1.简报 2.调查报告

现代企业管理知识点

1.名词解释（1）什么是管理，什么是企业管理？管理:是一个过程，是一个组织或个人为了实现一定的目标，所采取的最有效、最经济的行动，是对行动的计划、组织和控制。是为了达到组织目标而对组织内的各种资源（人、财、物等）进行合理配置的综合性活动。管理具有自然属性和社会属性。企业管理:企业管理是对企业的生产经营活动进行计划、组织、指挥、协调和控制等一系列活动的总称，是社会化大生产的客观要求。目的：企业管理的基本目的就是提高工作效率，并达成预定的产品数量、达成预定的产品品质、如期完成任务、减少费用支出的要求。（2）什么是股份有限公司？股份有限公司：公司资本划分为等额股份，股东以其所持股份为限对公司承担有责任，公司以其全部资产对其债务承担责任的企业法人。（3）什么是企业责任？企业责任：是指企业在争取自身生存和发展的过程中，面对社会的需要和各种社会问题，为维护国家、社会和人类的利益，所应该履行的义务。企业责任的内容：对员工、社区、生态环境、国家、消费者和社会的责任。（4）什么是企业的动态原理？动态原理：是指企业管理系统随着企业内外环境的变化而不断更新自己的经营观念、经营方针和经营目标，为达到此目的，必须相应改变管路方法和手段使其与企业的经营目标相适应。（5）什么是决策？决策：是指组织或个人为了实现某种目标而对未来一定时期内有关活动的方向、内容及方式的选择或调整过程。含义：1、决策的主题即可以是组织，也可以使组织中的个人2、决策要解决的问题，既可以是对组织或个人活动的选择，也可以是对这种活动的调整。3、决策选择或调整的对象，既可以使活动的方向和内容，也可以使在特性方向下从事某种活动的方式。4、决策涉及的时限即可以是未来较长的时期，也可以仅仅是某个较短的时段。（6）什么是控制？控制：监视各项活动以保证它们按计划进行并纠正各种重要偏差的过程。它可分为前馈控制、同期控制、反馈控制。一个有效的控制系统可以保证各项行动完成是朝着达到组织目标方向进行的。控制系统越完善，管理者越容易实现组织的目标。 2.简单题（1）企业管理的特征？ 1、企业管理是一种文化现象和社会现象； 2、企业管理的主体是管理者； 3、现代企业管理追求多目标的经营管理，倡导自由式经营管理和动态管理； 4、管理的核心是处理好人际关系；（2）简述企业管理的基本原理？基本原理：是指经营和管理企业必须遵循的一系列最基本的管理理念和规则。主包括系统原理、分工原理、弹性原理、效益原理、激励原理、动态原理、创新原理、可持续发展原理等。（3）怎样看待管理的科学性和艺术性？科学性：指管理作为一个活动过程，存在着一系列基本可观规律。一方面，管理是由一些概念、原理、原则和方法构成的科学知识体系，是有规律可循的；另一方面，管理作为一门科学知识，是可以通过学习和传授而掌握的，一个优秀的管理者，必须经过系统的管理知识的学习和训练。艺术性：强调其实践性，无实践则无所谓的艺术。管理是科学性与艺术性的结合：管理的艺术性反映的是千变万化的管理现象，而管理的科学性则反映了纷繁万千现象中的规律，并使之上升为理论、原理和方法。管理既是一门科学，又是一门艺术，是科学与艺术的有机结合体。二者不是互相排斥、而是互相补充和转化的。管理的艺术可以上升为科学理论，管理艺术又需要理论指导；管理科学理论的运用必须讲究艺术。管

应用文写作课笔记要点整理版

应用文写作课笔记要点整理版一、公文概述（一）公文根据《国家行政机关公文处理办法》一共有13 种：命令、决定、公告、通告、通知、通报、议案、报告、请示、批复、意见、函、会议纪要。（二）发文机关标识应当使用发文机关全称或者规范化简称；（三）公文标题应当准确简要地概括公文的主要内容并标明公文种类，一般应当标明发文机关。公文标题中除法规、规章名称加书名号外，一般不用标点符号。（四）公文除“会议纪要”和以电报的形式发出的以外，应当加盖印章。联合上报的公文由主办机关加盖印章；联合下发的公文，发文机关都应当加盖印章。（五）公文的落款成文时间都要大写，例如二○一一年十二月二十五日（六）向下级机关或者本系统的重要行文，应当同时抄送直接上级机关。（七）“请示”应当一文一事；一般只写一个主送机关，需要同时送其他机关的应当用抄送形式，但不得抄送其下级机关。 1. 标题 ①发文机关+ 事由+ 文种 ②事由+ 文种 2. 主送机关（只能有一个） 3. 正文 ①请示缘由。 ②请示事项。 ③结尾惯用语。“当否，请批示”、“妥否，请批复”、“以上请示，请予审批”、“以上请示如无不妥，请批准各地区、各部门研究执行”。

4. 落款 ①发文机关（全称或规范化简称） ②成文时间（大写） ③单位印章（八）“报告”不得夹带请示事项。报告可用于向上级机关汇报工作、反映情况，提出意见或建议，答复上级机关的询问。（九）通知的写作包含标题，主送机关，正文，落款。正文包含：通知缘由，通知事项，通知执行要求或结语。 1. 标题。标题一般由发文机关+ 事由+ 文种组成，即标题三要素。发文机关一般使用全称。发布规章性的通知，所发布规章名称要出现在标题的主要内容部分，并使用书名号。批转和转发文件的公文，所转发的文件内容要出现在标题中，但不一定使用书名号。 2. 主送机关。通知的发文对象比较广泛，因此主送机关较多时，要注意主送机关排列的规范性。标题与主送机关之间空一行，顶格书写。 3. 正文（在主送机关下由左至右空两格书写） ①缘由与目的 ②通知事项（事项较多时，分条列款；事项单一，段篇合一） ③执行事项或要求（①本通知自x 年x 月xx 日起执行。②请遵照执行） 4. 落款： ①发文机关（全称） ②成文时间（大写） ③单位印章（骑年压月）

现代企业管理定义

现代企业管理定义一．企业的管理模式任何非正式的、正式的组织，都存在着自己的特有管理模式。企业作为一种特殊的组织，也存在着它相应的管理模式，而且它的管理模式将会随着企业内部环境变化，如股东的变化，经营代理人的变化等而产生很大的改变，同时也会因企业外部环境的变化而发生改变，现今影响企业的外部环境变数越来越多，频率越来越大，影响的程度越来越深，每一个企业家都面临着一个不可回避的现实问题，即“ 如何使企业的内部条件适应外部环境，并达到最优境界”。而G 管理模式就是以追求管理最优境界作为一切管理工作的出发点而创立的一种崭新的管理理念和管理模式体系。在运作规范化的企业组织中，体现其管理模式特性的是企业的管理制度。即一个企业有什么样的管理模式就有什么样的管理制度。因此，企业的管理制度应是动态的柔性的，需要随着企业内外环境变化而有所改变、取舍或彻底变革。其目的是适应环境变化，调控企业行为，保证企业稳健、快速、健康运行。二．G 管理模式与企业制度创新再造 G 管理模式是在总结大量管理理论和实践经验的基础上，针对企业管理的具体实际需要提出来的一套管理思想、管理程序、管理制度和管理方法论体系。企业管理活动是一项极为复杂和应变性较强

的活动，在这种复杂活动中，企业需要灵活解决各种管理问题的基本思路和分析框架，G 管理模式正是在适应企业的这种需要情况下而产生的。企业管理学是企业管理的理论体系，企业管理模式是在企业管理理论的指导下形成的操作思想和操作方法，G 管理模式的特点主要在于它具有符合实践需要的可操作性。 G 管理模式是“ 人+制度+创新” 模式，G 管理模式中和“G” 是英文General 的缩写，既然叫“通用管理模式”，就要总结出企业管理中共性的方面。管理实践可以千差万别，管理环境也可能变幻莫测，但是管理思想在一定条件下却个有普遍性。只有在科学的管理思想指导下经营企业，才能使企业的经营获得真正的成功，并使之真正掌握管理模式的精髓，达到事半功倍的效果。G 管理模式认为人是企业中最重要的资源，人是企业管理之本，制度是企业管理之法，创新是企业管理之魂。人本管理使企业能够存在，制度管理使企业能够发展壮大，创新管理使企业经久不衰。尽管G 管理模式中包含了众多管理理论和管理实践的共性内容，但绝非指其内容可以不加选择地适用处于不同环境、不同发展阶段、不同行业企业。任何一个管理模式，都要以企业的具体实际需要作为其作业的出发点，否则就会步入管理误区。另外，全面系统地认识管理活动是十分重要的。因为管理是一个系统工程，单纯强调某些方面而忽视另一些方面都会合管理活动陷入困境。现在许多企业在管理过程中形成制度陷阱，就是此原因，表现在各种制度有的过分繁琐、有的过于简单、有的太多漏洞、有的衔接不当、有的环境失真、有的过时等等，造成企业的各项制度如同虚设。在这种情况下进行制度创新和制度再

论现代企业管理者应具备素质

[摘要]：经济高速发展的现代社会，计划、组织、协调、指挥、控制等活动要比过去任何时代都复杂，给现代管理者提出了新要求。作为企业的领军人物，其能力和素质对整个企业至关重要。应有高尚的思想品德修养、渊博的知识、完善的个性、以及良好的心理素质加之其管理方式、方法，管理艺术的综合运用。是企业获得成功的重要因素。[关键词]：现代企业企业管理者能力和素质现代管理科学的发展使人们体会到管理是关键，管理不是简单的发号命令，而是一项集决策、组织、协调、指挥、控制等于一体的综合性行为，是管理者与被管理者之间相互影响的过程。管理者能力和素质的提高对整个企业的管理工作非常重要。一、企业管理者的素质决定了企业未来的竞争能力当前，中国的经济发展已进入了全新的时期，加上市场经济、知识经济的来临，对企业管理者提出了挑战，我们面临的是国际国内两个市场，我们的竞争对象是具有几十年跨国经营经验的大型企业。我国经济虽然保持了近20年的高速增长，但这种增长主要表现在以投资需求拉动为主的粗放型扩张，而非生产率提高的资源优化，特别企业的管理和经营水准还比较原始和粗放，与国外企业相比差距还很大。虽然我们自身还不成熟，我们却不得不在“与狼共舞”的同时，快速的提升自我能力。当前，中国企业的面临着前所有未有的压力。在企业国际化或参与国际竞争的过程中，表面是企业实力的竞争，更深层次的竞争来源于人力资源的竞争。企业管理者的素质决定了未来的战略定位。企业管理者若没有着眼于未来的眼光，有效地预测未来的发展趋势，囿于现有的定位，就无法为未来面临的问题作好准备，就无法打造面向未来的企业竞争力。企业未来的竞争是人才的竞争，人才将会成为未来竞争的制胜点，作为掌握企业生存与发展核心力量的企业管理者更是人才竞争的关键之所在。所以说，企业管理者的素质和能力决定了企业的未来的竞争力。

(完整版)现代企业管理

1、企业概念：从事生产、流通等经济活动，为满足社会需要并获取盈利、进行自主经营、实行独立核算，具备法人资格的基本经济单位。 2、现代企业特征（三个）（1）职业特征。企业是从事商品或劳务生产和经营的基本经济组织。（2）行为特征。（从三个角度讲）。①消费者角度：企业满足了消费者所有需要，还为其实现生存价值提供了载体②国家角度：推动经济发展，促进经济繁荣③人类社会角度：促进人类文明的交流和繁衍。（3）经济特征。以盈利为目的，实行独立核算、自主经营、自负盈亏，是真正独立的经济实体。 3、企业的产生：企业是社会发展的产物，是生产力发展到一定程度的产物，是商品生产的产物。 4、企业发展历程（四个阶段）（1）15-16世纪手工作坊时期特点：工厂企业萌芽，独立劳动，无明显分工,规模小，效率低（分工提出者：亚当.斯密）（2）16-18工业手工业时期特点：这是从封建社会家庭手工业到资本主义初期的工厂手工业时期。出现资本主义工厂制，有专业的分工协作基础，是现代企业的雏形。（3）18-19世纪工厂制时期特点：以工厂制建立为标志，大规模集中劳动，大机器，效率高，雇佣工人制，生产走向社会化。（4）19世纪至今现代企业时期特点：①生产规模空前扩大，垄断企业组织出现②技术革新，生产迅速发展③建立科学管理制度，产生科学管理理论④管理权与所有权分立 5、管理：指管理者或管理机构对组织所拥有的资源进行合理配置、有效使用以实现组织预定目标的过程。 6、管理者技能：技术、人际、概念（全局，复杂问题） 7、企业管理概念：指企业依据所处环境，为实现企业经济、社会效益，对企业生产经营活动进行计划、组织、领导、控制、创新，充分合理利用各种资源等一系列活动总称。 8、组织概念：使人能有效共同工作，达成特定目标的手段。 9、企业组织管理：指企业为实现一定共同目标而按照一定规则、程序确定一种责权结构安排和人事安排，对组织的有限资源进行有效配置，确保以最高效率实现企业目标的管理过程。 10、事业部制基本特点：“集中政策，分散经营”，即政策制定集权化，业务经营分权化优点①企业最高层摆脱日常事务，致力于战略策划和长远规划。②独立核算，发挥经营管理积极性③各部竞争利于企业发展④事业部内“供产销”易协调。缺点①公司与事业部职能重叠，管理人员浪费②独立核算使事业部只考虑自身利益，影响合作③对高管要求高，事业部难协调、控制。 11、矩阵制优缺点优点：①资源共享，几种优势解决问题；②及时沟通，有效决策，行动灵活，集权与分权有机结合。缺点：①员工卷入，双重领导；经常性会议和冲突消耗时间；③矩阵双方因意见分歧而产生冲突和互相推诿。 12、网络组织与虚拟组织概念

自考常用经济应用文写作教程笔记

第一编总论第一章经济应用文论述第一节经济应用文的概念和沿革 1、经济应用文概念：指人们在处理公私事务、沟通信息时常用的，且惯用格式的一种文体。 2、应用文的产生和发展：周代的“尚书”是我国较早的应用文写作专集。分类：上行文、平行文、下行文。第二节经济应用文的特点和作用特点：1、实用性，2、针对性，3、时效性，4真实性，5程序性，6平实性。作用：1、公共交际作用，2、宣传教育作用，3、沟通联系作用，4、凭证资料作用。第二章经济应用文的写作基础知识第一节主旨与材料主旨的定义：主旨是贯穿全文的基本思想、观点、宗旨，是“一篇之要领”。对主旨要求：1、主旨必须单一，2、主旨必须明确，3、主旨必须正确。对材料要求：1、围绕主旨选材，2、材料必须真实准确，3、选址典型材料，4、选择新颖材料。第二节经济应用文的结构与表达方式一、经济应用文的结构结构的基本内容：层次和段落、过渡和照应、开头和结尾。开头分类：1、目的根据式的开头，2、概括式开头，3、情况原因式开头，4、规定式开头。结尾分类：1、总结式结尾，2、希望，鼓励式结尾，3、自然收尾式结尾，4、规定式结尾。结构的基本类型：1、总分式，2、并列式，3、递进式，4、条款式，5、一段式。结构的基本要求：1、完整性，2、严密性，3、逻辑性。二、经济应用文的表达方式记叙、议论、说明、图表第三节经济应用文的语言特点和要求特点：1、介词多语气词少，2、专用词多修饰性词少，3、文言词多口语少。

要求：1、准确，2、简洁，3、朴实，4、规范。第二编经济日用文书第三章书信书信分类：一般书信和专用书信。一般书信：指为沟通、交流、联系所写的书信。专用书信：专门用途的书信，如介绍信、证明信、申请信等。第一节一般书信一、信文的格式、写法及常用传统书信语 1、称谓， 2、问候语， 3、正文（要求：事要明、情要真、文要简、言要得体）， 4、收束语和祝颂语， 5、具名和日期， 6、附言、附件。二、信封的写法及常用传统信封用语三、书信写作要求：1、言语要得体，2、忌用红笔，3、慎用“附言”。第二节求职信一、格式和基本内容：1、称谓，2、正文（a、基本情况介绍，b、业务情况介绍，c、实践经验及成就的介绍，d、其他情况，e、结尾，f、联系地址）二、表达形式：1、文字表述式，2、表格表述式，3、文字表格结合式。三、写作要求：1、针对性强，2、不过分夸耀、不过分谦虚，3、内容简洁、清晰。第四章条据第一节说明性条据一、便条写法：1、称呼，2、正文，3、具名和日期。二、请假条写法：1、称呼，2、正文，3、具名和日期。第二节凭证性条据分类：借条、收条、领条、欠条。凭证性条据的写法：1、单据的名称：（借条、收据、今借、今收到、今借、今欠），2、正文，3、具名和日期。写作要求：1、财务数额要大写，2、单据不易涂改，3、书写端正清楚。第五章启事、声明、发言稿第一节启事启事的种类：1、告知类启事，2、征求类启事，3、寻求类启事。启事的写法：1、标题（笼统式（启事）、事由和文种式（开业启事）、事由式（招租）），2、正文。

现代企业管理论文

现代企业管理论文 ——我对“管理”的认识院系：班级：通信工程11-01 姓名：学号：

我对“管理”的认识通过对本学期的现代企业管理课程的学习，使我对“管理”进行更清楚的认识，同时，通过对案例的分析和师生之间的互动，使我们具体了解到，如何领导下属，管理下属，成为一名合格的领导者；如何处理自己与领导的关系；如何处理好自己与工作的关系；如何做事，如何做人等。我个人觉得现代企业管理最主要的，包括几个关键字，管理与决策者、企业文化、经营策略与战略，自己独特的商业模式。 “管理”，顾名思义，指的是通过计划、组织、指挥、协调、控制及创新等手段，结合人力、物力、财力、信息等资源，以期高效的达到组织目标的过程。管理的主体是管理者，也是管理活动的发起者与执行者。作为一名合格的管理者，则必须要有高于下属水平的素质，包括知识素质，品德素质，基本技能及体能素质，同时，具备个人的能力，包括与下属的沟通能力及表达能力，分析及解决问题的能力，应变能力等等，具备独特的个人魅力，成为企业的核心人物以及精神上的支柱。因此，良好的管理、决策者是相当重要的，就像以创新而文明的品牌iphone,为何提起苹果，我们最先想到的是乔布斯，而乔布斯的去世在世界各地引起广泛的响应，从而使我们更加关注苹果呢？Steve jobs说过一句著名的话：“你的时间有限，所以不要为别人而活，或者就为改变世界。”也许，正是这种大无畏的精神使公司能够推出令广大用户喜爱的Macintosh电脑，同时，即使在金融风暴时，依然一直稳居福布斯全球高绩效公司榜单之首，成为“有魔力的苹果”吧！在企业管理中，决策者固然重要，一个企业的企业文化也是必不可少的，企业文化是一种精神，就如一颗种子生长的环境，它决定着你未来发展的方向。从华为公司的发展过程中，我们可以对企业文化进行更深刻的理解。首先是狼性文化，在华为的发展历程中，任正非对危机特别警觉，在管理理念中也略带“血腥”，他认为做企业就是要发展一批狼。因为狼有让自己活下去的三大特性：一是敏锐的嗅觉；二是不屈不挠、奋不顾身的进攻精神；三是群体奋斗。正是这些凶悍的企业文化，使华为成为连跨国巨头都寝食难安的一匹“土狼”，在贫瘠的土地上生根发芽，跟“大型”动物抢食。

现代企业管理

现代企业管理绪论一、管理概述一、管理的含义通过计划、组织、领导、控制等手段来有效的配置资源，以完成组织目标的活动过程。管理活动业务管理载体：组织管理本质：资源目标：保证组织目标的实现二、管理学管理学是研究管理活动的基本规律和一般方法的学科管理学的特征：①管理学是一门独立的综合性学科； ②管理学是一门定性和定量相结合的学科； ③管理学是一门不精确的软科学； ④管理学是科学性和艺术性的统一； ⑤管理学是自然属性和科学属性的统一。（双面性，肯定会考）三、管理者技术技能人际技能概念技能 1.技术技能：使用某一专业领域内有关的工作程序、技术、知识。 2.人际技能：指处理与人事关系有关的技能（包括理解、激励他人并与他人共事的能力）。 3.概念技能：综观全局，认清为什么要做某事的能力，也就是洞察企业与环境相互影响之复杂性的能力。四、管理的职能

1.计划职能：要选择组织的整体目标和各部门的目标并决定实现这些目标的行动方案，从而为管理活动提供基本依据。 2.组织职能：设计和维持一套职位系统并进行相应的人员配备。 3.领导职能：影响并感召人们和群体去追求某些目标的行为与过程。 4.控制职能：促使组织的活动按照计划规定的要求展开的过程。（肯定考，包括相互关系）二、中外管理思想一、西方管理理论演进古典管理理论泰勒“科学管理之父” 法约尔韦伯 1、泰勒的科学管理方法提高生产率 A、通过实验制定工作的标准定额 B、实行新的奖励制度（差别计件工资制） C、选择头等工人并培训 D、设置计划层，实行职能工长制 E、贯彻例外原则 2、法约尔的一般管理理论 A、把企业经营活动分为六部分（技术活动、商业活动、财政活动、安全活动、会计活动、管理活动） B、对管理职能进行划分（计划、组织、指挥、协调、控制） C、拟定了管理的一般原则 3、韦伯：权威来源官僚制科层制特点：①实现劳动分工 ②各个职工按权利等级形成指挥体系 ③通过正式考试成绩挑选组织成员 ④实行任命制 ⑤公职人员是专职的，有固定薪金 ⑥公事和私事有明确界线 ⑦公职人员严格遵守纪律