4S 产品详细介绍.ppt。(1)

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10 汽车产品的介绍方法PPT课件

10 汽车产品的介绍方法PPT课件

反复进行模拟销售的角色扮演练习,将死记硬背的产品 知识转变成灵活运用的产品介绍
绕车学习四阶段、12个步骤培训
1、全面理解 2、死记硬背 3、绕车自我练习 4、角色扮演、活学活用
绕车介绍学习12步骤
•了解话术内容,并对不清楚的功能进行了解
(可以用当地的习惯用语、对剧本进行本地化

工作的改造)

理 •使用剧本并配合车辆进行模拟绕车介绍练习, 解 熟悉每一段介绍内容里相应的身体语言与介绍
2.“钻石式”结构 概述
开 始 介 绍 结 束
“谢谢” 获得允许 怎样进行?
“谢谢”第一轮结束
寻求认同
3、车辆具体展示
六方位绕车介绍
六方位绕车介绍目的:将产品的优势与用户的需求相结合,在产品层面上建立 起用户的信心 绕车前的准备工作
1、方向盘调整至最高位置 2、确认所有座椅都调整回垂直位置 3、钥匙放在随时可取放的地方 4、驾驶员的座椅适量后移 5、前排乘客座椅适量后移 6、座椅的高度调整至最低的水平 7、收音机选台,磁带、CD的准备 8、车辆的清洁 9、确保电瓶有电
后部 可以突出尾灯和保险杠 汽车的排放也可以在这里提及 例:大面积尾灯、一体式后保险杆、天线
行李箱。。。
行李箱 例:更低的开口,更大的空间。。。。
车辆内部 例:仪表盘、安全气囊、 空 调、内饰、音响 内后视镜、方向盘、 头枕、离合器等 例:腿部空间
驾驶座侧 做简单的巡游总结并询问顾客有什么问题 鼓励顾客打开车门进入内部
发动机室
例:排量、形式、油耗 、结构性能、参 数、 变速箱、发动机底座、碰撞吸能 区、前保险杠、发动机管理系统、ABS
发动机舱 例:综合现在科技的设计。。。。。。
乘客侧 可以考虑致力于安全性能的介绍 轮胎和悬架系统(舒适性)可以在这里介绍例车门、防撞 钢梁、四轮独立悬吊、车身结构、车身材质、 车门、轮胎、 油箱。。。

沃尔沃汽车-产品介绍PPT课件

沃尔沃汽车-产品介绍PPT课件

SENSUS Connect 智能在线
您只需发出语音指令便 可完成声控导航、声控 电话、声控音响系统及 声控空调系统四大功能。 无论娱乐、天气预报, 还是路况、导航,均能 实时更新、不断丰富, 让您时刻畅享舒适旅程。
-
21
Volvo On Call 随车管家
一项车载智能多功能服 务系统,车内各项先进 功能均可自如掌控。 Volvo On Call随车管家 提供紧急呼叫、道路救 援等服务外,还包括手 机应用程序/安全服务/ 安防服务/信息和专属 预定服务四大领域内的 实用功能。(选择Volvo On Call随车管家原厂装 配车辆,即可享受为期 3年的免费服务,其中 紧急呼叫服务免费长达 10年,免费期过后可以 续订。
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4
车身尺寸
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5
车轮轮胎
轮胎方面,国行版本的V90 CC配备的都是米其林Latitude Sport 3揽途轮胎,高配车型规格为235/50 R19,低配车型为235/55 R18。同时还提供20寸或21寸轮圈供选装,20英寸双五辐式轮圈选装价 45513元/套,21英寸七辐式轮圈的价格为52884/套。
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2
跨界设计风格
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3
空间的掌控与利用
心向远方,不仅需要勇气、 更需要装下所有可能的座驾
沃尔沃全新V90 Cross Country 豪华 越野旅行车的轴距达到2941mm,配合 723-1526L超大灵活后备箱,方寸间营 造更为优渥宽适的空间感;而1543mm 的车身高度,让您对车顶空间的掌控与 利用,更加从容。探寻自由的心路径程, 有备无惧。
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Drive-E E驱智能科技
全新V90 Cross Country 豪华越野旅行车全系搭载Drive-E T5汽油发动机,辅以8速手自一体变速箱,提 高进气效率和燃油效率,能瞬间释放254匹峰值马力和最大350牛米扭矩,百公里加速仅需要7.4秒

卡仕达4S店专供系列产品介绍

卡仕达4S店专供系列产品介绍

卡仕达4S店专供系列产品介绍
了解一下
设CASKA为主页
1 2 3 4 5 1 2 3 4
GPS 数字电视 蓝牙 高清屏 专车专用 产品线齐全 质量保障 服务保障 物料监控
1 2 3
4S店现状 导航产品在国内市场的现状 消费者的困惑
主要功能解析
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1 产品线齐全
2 质量保障
3 服务保障
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1 4S店状况简述
3 消费者的困惑
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A XXXXXXXXX。 B 大量的水货机,山寨机充斥市场。 C 大量的水货机,山寨机充斥市场。 D 大量的水货机,山寨机充斥市场
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1 4S店状况简述
2 导航产品在国内市场的状况
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4S店现状 导航产品在国内市场的现状 消费者的困惑
主要功能解析
卡仕达4S店专供系列产品介绍
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1 2 3 4 5 1 2 3 4
GPS 数字电视 蓝牙 高清屏 专车专用 产品线齐全 质量保障 服务保障 物料监控
1 2 3
4S店现状 导航产品在国内市场的现状 消费者的困惑
主要功能解析
Байду номын сангаас 一
专业名词解析
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1 GPS
4 高清屏
2 数字电视
5 专车专用
3 蓝牙

专业名词解析
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4 高清屏
2 数字电视
5 专车专用
3 蓝牙

汽车4S店产品发布宣传图册PPT模板

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奥迪产品亮点和卖点介绍PPT课件

奥迪产品亮点和卖点介绍PPT课件
态度真诚、能力专业、行为严谨、流程规范将是我们应对未来竞争与挑战的突破口之一!
5 网络部/DD ASD 2020/11/9
奥汽迪产车品基亮础点知和卖识点培介训绍
汽车自适应巡航系统
汽车自适应巡航系统是一种智能化的自动控制系统,它 是在航空巡航控制技术的基础上发展而来的。
奥迪目前在哪些车型上配有该装备? 奥迪A6L 奥迪A7 Sportback 奥迪A8L
► 智能泊车过程(水平车位泊车) ► 阶段 1: 激活驻车转向辅助系统 ► 当车速低于30km/h时通过按键来接通驻车转向辅 助系统 ► 阶段 2: 寻找停车空位 ► 驾驶员通过转向灯来确认是靠左边路沿停车还是靠 右边路沿停车 ► 驾驶员信息系统上的显示变化并要求驾驶员挂入倒 档 ► 阶段 3: 采用驻车转向辅助系统来泊车 ► 挂入了倒档 ► 驾驶员操纵油门踏板和制动器踏板 ► 驾驶员信息系统上提示转向辅助过程结束
近光灯 左
近光灯 右 远光灯 夜视系统
13 网络部/DD ASD 2020/11/9
奥汽迪产车品基亮础点知和卖识点培介训绍
奥迪夜视辅助系统
系统限制:
► 几何限制 ► 在标识15至90米之内的行人,行人必须使直立的 ► 距离小于15米的行人在屏幕中的图像过大,距离大约90米的图像过小
► 由于较差的可视性带来的限制 ► 雨雪天气、大雾或者粉尘
► 操作界面的图标都用高精确的LED亮点 ► 客户利益:减少驾驶员对路面注意力的分散
21 网络部/DD ASD 2020/11/9
奥汽迪产车品基亮础点知和卖识点培介训绍
语音控制系统
命令显示图像
22 网络部/DD ASD 2020/11/9
► 全字输入命令 ► 可显示最重要的语音控制命令 ► 语音对话系统,可一句话输入全字目的地 ► 可用语音控制命令控制信息,收音机和多媒体系

汽车4S店保有客户销售应用手册(1)PPT课件

汽车4S店保有客户销售应用手册(1)PPT课件
介绍给朋友。
店内接待
客户感受好
店外日常维系
这两个环节的体验,直接 决定客户对专营店的综 合印象!
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18
第四部分 情感维系
店内接待 基本原则: 站在推荐人和被推荐人的立场上为客户着想 和推荐人一样,把被推荐人也当作自己的亲人和朋友对待 付出是发自内心的而不是因为制度要求
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19
第四部分 情感维系
店内接待 推荐人陪同朋友到店的接待关键要素: 帮推荐人免费洗车或做简单的检查 强调车主的朋友就是自己的朋友,一定会认真对待 闲聊车辆以外的话题 获得推荐人的认可是销售成功的最关键因素!
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20
第四部分 情感维系
店内接待
被推荐人自行到店的接待关键要素:
询问是哪位保有客户介绍,记录推荐人信息 热情接待,耐心解说,积极安排试驾 提及车主的朋友就是自己的朋友 赞美推荐人,说推荐人的好话
销售部100%将客户推荐购车信息准确记录在系统
CA须向每位第一次到店的客户,询问是否曾在东风日产购车的朋 友介绍来,对于推荐人和被推荐人的资料,须当天在系统录入。
推荐购车信息的准确,有助于后期对保有客户的数据分析。
客户运营中心保证保有客户销售信息100%准确
客户运营中心负责检核成功推荐购车的每位客户信息,确保客户 数据的准确性、完整性,杜绝做假行为。
.
23
第五部分 数据管理
数据采集
保有客户基础数据采集
成功推荐数据采集
采集内容 ▶
基本资料:年龄、性别、职业等 车辆资料:车龄、车型、回厂记录等 其他资料:客户级别、参与活动等
推荐人基本资料:年龄、性别、车型、 购车时间、推荐次数等
被推荐人信息:姓名、年龄、性别、 购买车型、购车时间等 其他信息:推荐人与被推荐的关系

车辆展示与介绍(PPT 36页)

FAKE法应用的关键: 第一步,介绍产品的特性; 第二步,介绍产品的优点; 第三步,具体阐述产品能够满足顾客的利益需求; 第四步,拿出证据证明上述性能的可靠性。
2020/2/5
11
刘桂光 车志 制作
2.构图讲解法:当人们听到或看到某件事情的时候,往往 会在潜意识里为这件事构造出一副图画,然后根据这副图 画做出判断。在产品销售过程中,销售人员也可以利用这 种构图的效果,达到有效刺激顾客购买欲望的目的。 1)采用构图讲解法的好处 ①给顾客留下深刻印象; ②增 加顾客参与感;③让顾客容易明自; ④吸引顾客注意力。 2)构图讲解法应用的三个时机 ①功能叙述的时候; ②产 品使用的时候; ③突出产品特点的时候 3)构图讲解法应用的重点销售人员根据所销售的产品, 提炼出一个销售主题,然后为这个主题构造一个应用的情 景,最后将主题与情景搭配,连辍而成一个故事通过这种 方法,为顾客构造出一副幸福、美满的图画,激起顾客对 这副美丽图画的向往,从而使顾客接受你的产品介绍,并 且购买你的产品。
排气管、车身、门槛、门缝、门拉手、前脸等部位)。很多专 业的汽车公司都把自己专营汽车的标志印在垫板上,这样会给 顾客留下一个良好的整体感觉。刘桂光 车志 制作
任务10.2 车辆产品介绍技巧与方法
10.2.1.车辆介绍的方法 1.FAKE法
FAKE法是进行产品展示与说明的最有效的方法之一。
2020/2/5
项目十 车辆展示与介绍
1
项目十 车辆展示与介绍
项目导入
在4S店展厅内,将客户带到有意向购买的车辆旁,先由他们自 由参观,也可以开始对他们所关心的车辆问题介绍和展示,并 且在介绍的过程中可以让客户加入陈述,必要时引导客户进入 试乘试驾流程,并在试乘试驾过程介绍车辆的动态性能,加深 对选择车型性能的认识和体会,以便展厅销售人员可以更加确 定客户的购买意向。如何为客户进行车辆的介绍和展示呢?将 是我们要学习掌握的内容。

汽车产品展示与介绍ppt

汽车产品展示与介绍ppt
汽车产品 展示与介绍
汽车产品展示与介绍ppt
客户关爱 8.客户维系
1.接待
建立良好的关系 2.咨询
超期望体验 7.交车
需求分析 3.产品介绍
双赢
6.成交
5.洽谈 价格与价值
产品匹配需求 4.试乘试驾 促进成交
一套系统、一个捷径、提高工作效率,提高客户满意度
汽车销售展厅商品展示标准
汽车产品展示与介绍ppt优秀课件精品 课件培 训课件 培训教 材
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六方位绕车练习
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产品介绍
六方位绕车的注意事项
1. 与客户积极互动,让客户参与 2. 注意肢体语言 3. 确认和证实客户对所介绍的特性
与优点是否理解。 4. 提供可以提供的任何辅助资料,
诸如配备表,产品比较资料等等 5. 适当介绍服务价值 6. 不要争论
FABF话术练习:
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汽车行业产品宣传PPT模板


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汽车产品展示与介绍PPT课件(52页)


六方位绕车练习
FABF话术练习:
1.后现代社会以大众文化的兴起为特 征,而 大众文 化要求 文化的 大众消 费性质 ,图像 以强有 力的视 觉冲击 力成为 实现大 众消费 的主要 途径。
2.传统意义上的书籍,没有图像的填 充就被 边缘化 ,纯文 学也只 有借助 图像才 能走向 市场中 心、大 众视野 ,充斥 市场的 总是图 文并茂 的大众 读物, 这就形 成了当 下对文 学的消 费由读 字到读 图的转 变。
汽车产品 展示与介绍
客户关爱 8.客户维系
1.接待
建立良好的关系 2.咨询
超期望体验 7.交车
需求分析 3.产品介绍
双赢
6.成交
5.洽谈 价格与价值
产品匹配需求 4.试乘试驾 促进成交
一套系统、一个捷径、提高工作效率,提高客户满意度
汽车销售展厅商品展示标准
汽车展示要点
注意车辆颜色搭配 注意车辆型号搭配 注意车辆摆放角度 注意重点车型摆放位置 注意凸显产品特色
客户的一般需求点
动力排量 性能配置 时尚外观 舒适空间 经济适用 安全可靠
情景示例
销售测验
展车推介的技巧
绕车前的产品概述 向顾客展示选择后的车辆 从最能够满足客户的购买动机与益处开始 让顾客参与----鼓励顾客提问
----让顾客动手
简要介绍
寻求客户认同
让客户开口 让客户操作
产品介绍
性能、外观、配备、安全、经济、 舒适、可靠……
F:定语+配置 A:差异化的功能 B:利益 F:感官冲击
产品介绍
六方位绕车的注意事项
1. 与客户积极互动,让客户参与 2. 注意肢体语言 3. 确认和证实客户对所介绍的特性
与优点是否理解。 4. 提供可以提供的任何辅助资料,
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该机搭载一块3.5 该机搭载一块3.5的超大 3.5的超大 屏幕, 屏幕,与目前市场主流高端 机型尺寸保持一个量级, 机型尺寸保持一个量级,高 端商务的屏幕尺寸对足当下 流行的元素, 流行的元素,客户认可程度 好。
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芯片:6800高速芯片处理器 芯片:6800高速芯片处理器 频段: 频段:900/1800 屏幕:3.5QVGA高亮高清全视角屏 屏幕:3.5QVGA高亮高清全视角屏 触摸: 触摸:钢化玻璃高灵敏度触摸屏 摄像头: 摄像头:前后双高清摄像头 重力传感器内置 尺寸:113*59*10.3 尺寸: 软件:JAVA内置 自带KC,QQ,MSN,飞信, 内置, 软件:JAVA内置,自带KC,QQ,MSN,飞信,可以 支持手机在线炒股 蓝牙2.0 蓝牙2.0 电话本:500条 电话本:500条 通话时长:200分钟 通话时长:200分钟 电池:实电1000MA 电池:实电1000MA 通用2.5MM耳机 耳机, 通用2.5MM耳机,通用充电接口
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4S--网络时代,应用为王 --网络时代, --网络时代
网络时代,以网络应用为主流的应用程序的内置, 将带给消费者前所未有的应用体验,4S内置当下最流 行的元素,包括省钱电话,打遍全国6分钱,QQ,开 心农场,大智慧炒股,MSN,飞信,UC浏览器等应用 程序,随心所欲玩转网络,内置JAVA平台,可以让客 户下载更多的应用程序,大大扩展了应用体验
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