--健康体检中心商业计划书--
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健康体检管理中心商业计划书
作者张臻
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目录
1 简介6ﻩ
2 行业现状8ﻩ
2.2ﻩ民营医院风光不再 (9)
2.2.1没有医保作饵9ﻩ
2.2.2 公信力不足 (9)
2.2.3 价格昂贵9ﻩ
2.2.4 医疗纠纷的责任难以负担 (9)
2.3 亚健康人群........................................................................................... 11
2.4ﻩ市场需求 .................................................................................................... 122.5ﻩ体检种类 .................................................................................................... 132.6体检机构ﻩ14
2.6.1ﻩ体检机构分类15ﻩ
2.6.2ﻩ体检机构代表ﻩ15
2.7ﻩ健康管理机构17ﻩ
2.7.1ﻩ健康管理机构对比ﻩ17
2.7.2健康管理战略18ﻩ
3选址19ﻩ
3.1ﻩ行政审批 (19)
3.1.1 一般规定19ﻩ
3.1.2 名称比较ﻩ19
3.1.3ﻩ《体检服务管理办法》 (20)
3.2ﻩ城市综合实力 .......................................................................................... 21
3.3ﻩ深圳22ﻩ
3.3.1ﻩ深圳优势 (22)
3.3.2ﻩ深圳体检机构 .................................................................................... 22
3.3.3深圳行政审批................................................................................ 23
3.3.4 深圳可行方案 (23)
3.4杭州....................................................................................................... 24
3.4.1ﻩ杭州体检市场 (24)
3.4.2杭州行政审批24
3.5.1 温州优势25ﻩ
3.5.2温州体检机构
25
3.6无锡ﻩ27
3.6.1ﻩ无锡优势27ﻩ
3.6.2ﻩ无锡体检机构 (27)
3.7北京3ﻩ0
3.7.1ﻩ北京体检市场ﻩ30
3.7.2北京体检机构 (31)
3.7.3ﻩ北京行政审批31ﻩ
3.8ﻩ重庆体检市场 (32)
3.9 广州体检市场3ﻩ2
3.10上海体检机构 (33)
3.10.1 全称和联系方式 (33)
3.10.2ﻩ地址和场地 ............................................................................. 34
3.10.3ﻩ市场定位 (35)
3.10.4ﻩ信息系统软件36ﻩ
3.10.5 服务37ﻩ
3.10.6ﻩ品牌策略 ...................................................................................... 38
3.10.7ﻩ营销 (39)
3.10.8ﻩ销售 ................................................................................................ 40
3.10.9 上海综合分析41ﻩ
4 核心竞争力......................................................................................................... 42
4.1 信息系统ﻩ43
4.1.1 信息系统功能模块........................................................................ 43
4.1.2ﻩ分男女自动排队45ﻩ
4.1.2.1.............................................................................. 排队规则ﻩ46
4.1.2.2ﻩ客人健康状况的私密性48ﻩ
4.1.2.3 男女分科室49ﻩ
4.1.3ﻩ体检报告ﻩ50
4.1.3.1............................................................... 当天4小时取报告ﻩ50
4.1.3.2ﻩPACS系统51ﻩ
4.1.3.3 体检报告形式 (52)
4.1.3.4ﻩ总结报告 (53)
4.1.3.5 健康促进书 (54)
4.1.3.6.......................................................................... 团队体检报告55ﻩ
4.1.4ﻩ信息输入 (56)
4.1.4.1...................................... 医疗术语、疾病标准、亚健康标准56ﻩ
4.1.4.2ﻩ体检结果的输入方式5ﻩ7
4.1.4.3.......................................... 病史和习惯信息自动采集、传输58ﻩ
4.1.5ﻩ时间管理 (59)
4.1.5.1ﻩ预约制 (59)
4.1.5.2 医生速度、人数考核........................................................... 60
4.1.6 健康管理........................................................................................ 61
4.1.6.1积分会员制61
4.1.6.2ﻩ健康网页6ﻩ2
4.1.6.3ﻩ互联网健康管理 (63)
4.1.6.4ﻩ呼叫中心Call Center (64)
4.2 流程6ﻩ6
4.2.1ﻩ流程设计66ﻩ
4.2.2ﻩ平面布局68ﻩ
4.2.3ﻩ报到69ﻩ
4.2.4ﻩ留尿70ﻩ
4.2.5ﻩ抽血 (71)
4.2.6ﻩ总结咨询72ﻩ
4.3 营销74ﻩ