绩效管理考试试题及答案解析(一)

绩效管理考试试题及答案解析(一)

一、单选题（本大题20小题．每题1.0分，共20.0分。请从以下每一道考题下面备选答案中选择一个最佳答案，并在答题卡上将相应题号的相应字母所属的方框涂黑。）

第1题

提取和设定绩效考评指标的“T”是( )。

A 可度量的

B 可实现的

C 现实的

D 有时限的

【正确答案】：D

【本题分数】：1.0分

第2题

“以近代远”的绩效考评偏差属于( )。

A 优先效应

B 首因效应

C 后继效应

D 近期效应

【正确答案】：D

【本题分数】：1.0分

【答案解析】

近期效应是指考评者下属最近的绩效信息，对其考评期内的全部表现作出的总评价，以近期的部分信息替代全期信息。

第3题

以下不是绩效考评标准的设计原则是( )。

A 定量准确

B 时间限制

C 先进合理

D 简洁扼要

【正确答案】：B

【本题分数】：1.0分

【答案解析】

绩效考评标准的设计原则：定量准确、先进合理、简洁扼要、突出特点。

第4题

360度考评方法中，对从事服务业、销售业的人员特别重要的评价方法为( )。

A 客户评价

B 自我评价

C 上级评价

D 同级评价

【正确答案】：A

【本题分数】：1.0分

【答案解析】

客户评价即让客户对员工的服务态度和服务质量进行评价。这种评价方式对从事服务业、销售业的人员特别重要。

第5题

在设定关键绩效指标时，( )不适合用来解决工作产出项目过多的问题。

A 设置更为全面的指标体系

B 比较产出结果对组织的贡献率

C 删除与工作目标不符合的产出项目

D 合并同类项，将增值贡献率的产出归到一个更高的类别

【正确答案】：A

【本题分数】：1.0分

【答案解析】

在设定关键绩效指标时，设置更为全面的指标体系不适合用来解决工作产出项目过多的问题。

第6题