供应商选择决策支持系统研发与应用
供应链联盟合作伙伴选择的决策支持系统

(n u U iesy o e h oo .c olo n gm n ce c n nier g .c olo ngmet A h i nvr t fT c n l a h o fMa ae e tS in e ad E gn e n ;b h o fMa ae n, i y g S i S
造、 分销等 ) 为联盟贡献 自己的核心能力 , 相互联合起来实现优势互补 、 风险共担和利益共享 。在这一新的
企业组织模式下 , 如何选择合适 的合作伙伴是摆在广大企业决策者面前的现实问题 。 研究者们就此提 出了很 多种方法, 主要包括成本法、 线性规划法、 非线性规划法 、 模糊规划 、 目 多 标规划法、 各种智 能方法和实践方法 等。 如果把这些方法模型与计算机技术有效地结合起来 , 建立一个功能完备 , 稳定可靠 , 反映迅速的供应链联
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V0 .3 No3 1 2 .
安 徽 工 业 大 学 学 报
J o h i ies y o e h oo y .f An u v ri f c n lg Un t T
第 2 卷 第3 3 期
20 0 6年 7月
J l 2 0 uy 06
场, 传统的“ 纵向一体化” 企业管理模式 已经显示 出种种弊端 , : 如 迫使企业从事不擅长 的领域以及 由此带来 整体竞争力的下降 , 投资负担的加重与行业风险的增大, 对市场变化 的反应迟缓等。 鉴于这些弊端 , 国际上越来越多企业开始转 向选择“ 横向一体化 ” 的模式 , 即利用外部资源快速响应市场
需求 , 企业抓住产品的发展方向和市场需求 , 只保留一些涉及到企业核心技术 的关键部件生产 , 其它的生产
供应链管理中的决策分析与决策支持

供应链管理中的决策分析与决策支持在现代企业经营中,供应链管理已经成为一个极其重要的方面。
而供应链管理的核心则是在于科学的决策分析和决策支持。
在这篇文章中,我们将会探讨供应链管理中的决策分析与决策支持。
一、供应链管理及其重要性在传统的企业经营中,企业生产完产品之后首要活动是销售。
但是,在当代的企业经营中,消费者要求的不仅是产品,还有需要更加细致化的服务,以及所谓的“价值”。
这就带来了一个问题:如何保证供货的及时性、准确性和可靠性。
想要保证供货的及时性、准确性和可靠性的前提条件则是供应链的整合和管理。
供应链管理可以被视为将透明和可持续的业务模型与技术解决方案相结合的过程。
这意味着,企业需要在与共同利益相关的供应商、生产商和零售商建立合作关系,以便在共同建立的价值中创造商业效益。
这就是供应链管理的目的。
二、决策分析在供应链管理中的作用决策分析可以被视为一种使企业决策者更加深入认识情况,降低过渡乐观和悲观的方法。
在供应链管理中,决策分析可以帮助企业方便更好地管理风险、更好地协调资源、以及更好地应对变化。
简单来说,决策分析是可以把复杂问题分解成简单问题的一项技术。
一些供应链管理中常使用的决策分析方法包括:敏感性分析、决策树、多目标规划、约束优化、鲁棒优化以及仿真等等。
1. 敏感性分析敏感性分析是通过在一定的参数变化范围内观察目标函数结果变化的分析方法。
在供应链管理中,如果能够了解决策所受到的影响是什么,就能够产生收益或避免损失。
比如,在计算最优库存水平的时候,可以假设某些事情发生了改变,比如生产效率、销售数量、客户需求的变化等等。
通过反复分析,就能够很好地了解不同的风险因素和不同的变化情况所对应的商业绩效和关键性能指标。
这样,企业就能够更好地通过决策分析进行风险控制和资源分配。
2. 决策树相对于传统决策方法,决策树是一种更加可视化的方法。
在供应链管理中,决策树通常被用来帮助企业决策者在多个决策路径和选择之间进行选择。
供应链管理中的决策支持系统研究

供应链管理中的决策支持系统研究在当今的竞争激烈的市场环境中,供应链管理越来越成为企业成功的关键因素。
供应链管理的质量和效率取决于企业决策的准确性和及时性,而决策支持系统正是支持企业管理决策的底层工具,它在供应链管理中发挥着至关重要的作用。
一、决策支持系统的概念及类型决策支持系统(DSS)是一种基于计算机技术和数据库技术,以支持决策制定者进行决策的信息技术工具。
DSS旨在提供各种信息方便、快速的分析、处理和决策,并帮助决策制定者分析和解决问题。
从适用领域和功能上,决策支持系统分为以下几类:1、战略决策支持系统(SSD)SSD主要用于企业发展的战略制定,包括选址、市场和产品选择、企业重组、并购投资、新产品开发等决策,能够促进长期目标的达成。
2、管理决策支持系统(MSS)MSS主要用于企业日常活动的决策以及中期管理的决策,包括销售、采购、库存、生产计划等,能够提升企业的运营效率和成本控制。
3、操作决策支持系统(OSS)OSS主要用于一些简单的、单次决策的问题,如人员调度、耗材采购、会议安排等,能够实现快速处理和解决的目的。
二、决策支持系统在供应链管理中的应用在供应链管理中,决策支持系统可用于以下决策:1、合作伙伴选择和协商供应链管理中的合作伙伴选择和协商需要进行全面综合评估和分析,决策支持系统可以帮助企业对供应商、合同条件、物流服务水平等进行评估和比较,以便选择最符合企业需求的合作伙伴。
2、库存、需求和销售计划全面的供应链库存、需求和销售计划需要充分考虑市场趋势、客户需求、供应链成本、库存量、物流时间等一系列因素,决策支持系统可以帮助企业计算预测和规划,提高计划准确性和效率。
3、质量控制和问题解决供应链的质量问题会给企业带来巨大损失,因此企业需要全面监控供应链中的品质和问题,以及及时响应和解决问题。
决策支持系统可以帮助企业建立质量监控体系,优化质量问题解决流程,提高问题反应速度和问题分析的准确性。
4、风险管理和预测供应链中的各种风险,如自然灾害、政治不稳定等,都会给企业带来巨大的影响。
企业决策支持系统的应用实践有哪些

企业决策支持系统的应用实践有哪些在当今竞争激烈的商业环境中,企业面临着日益复杂的决策问题。
为了在市场中脱颖而出,企业需要依靠准确、及时的信息和有效的分析工具来支持决策过程。
企业决策支持系统(Decision Support System,简称 DSS)应运而生,成为企业管理的重要利器。
那么,企业决策支持系统在实际应用中有哪些具体的实践呢?一、销售与市场决策在销售领域,企业决策支持系统可以帮助企业分析销售数据,预测市场需求。
通过对历史销售数据的挖掘和分析,系统能够发现销售趋势、客户购买行为模式以及产品的销售周期。
这有助于企业合理安排生产计划,优化库存管理,避免库存积压或缺货的情况发生。
例如,一家服装企业通过决策支持系统分析不同地区、不同季节的销售数据,发现某些款式在特定地区和季节的销售表现出色。
基于这些分析结果,企业可以针对性地调整生产和配送策略,增加热门款式在相关地区和季节的供应,从而提高销售业绩。
在市场推广方面,决策支持系统可以评估不同营销活动的效果。
通过收集和分析市场活动的数据,如广告投放效果、促销活动的响应率等,企业能够了解哪些营销手段最为有效,从而优化市场推广预算的分配,提高投资回报率。
二、财务决策企业决策支持系统在财务管理方面也发挥着重要作用。
它可以帮助企业进行财务分析、预算编制和成本控制。
系统能够对企业的财务数据进行深入分析,包括资产负债表、利润表和现金流量表等。
通过财务比率分析、趋势分析等方法,为企业提供财务状况的评估和预警,帮助管理层及时发现潜在的财务风险。
在预算编制过程中,决策支持系统可以整合各部门的业务数据,提供准确的预测和规划依据。
这使得预算更加科学合理,能够更好地指导企业的资源配置和业务发展。
成本控制方面,系统可以对企业的成本结构进行详细分析,找出成本的关键驱动因素。
例如,通过分析发现原材料采购成本过高,企业可以与供应商重新谈判价格,或者寻找更具性价比的替代材料,从而降低成本,提高盈利能力。
供应链企业合作伙伴评价选择支持系统的设计

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2 业务活动模 型。U 对 业务活 动 的构 模主要使 用活动 图 d g m) 示 . ML ir 表 aa 包括构件 图和配置 图。 中构件图描述代码部件的 其 ( cii i r 来表示 。 A t t Da a v y g m) 活动 图是状 态图 (ttcatDarm) 物理结构部件之间的依赖关系:它包含 逻辑类或实现类的有关信 Saeh r i a g
要对台作业务进行识 别 即所合作业务是属于核心 业务还是非核 态模型在u 中用用例 图来描述系统外部 的执行者与系统提供 的 ML 心业务 .合作项 目属于长期项 目还是临时项 目等 确定出主要评 用例之 间的某种关系:动态模型在 U 中用活动 图描述系统 中各 ML 价方向。 然后从企业伙伴选择的业务实际出发 根据实际需求 抽 种活动的执行顺序 。 象 出业务流成系统模式 .然后确定 系统功能 .使之能为伙伴选择 用例图 (s aed ga 在面向对象领域中用例这一概念 已 Uecs i r a m) 及时准确地提供各种所需要的信息 模型和方法 .满足伙伴选择 被广泛地接纳 . 并被认为是第二代面向对象技术的标志。用例被定 工作的需要 在此基础上进 行系统 的结构设计 . 后实现每一个 义为系统执行的一系列动作 动作执行的结果能被指定执行者察觉 最 子系统 从 而完成系统的研 制与开发 .为供应链合作伙伴 的评价 到 那么从 用户的角度来看 .用例图就是来描述系统功能 并能指
的变种 的状 态表示操作所执 行的活动 转换 (as i ) 它 其 t nio 是 息 ; 件图有助于分析和理解部件之 间的相互影 响程度 ;配置图 r tn 部 由操作 的完成而触发 的。 它用来描述满足 用例要求所要 进行 的 定义系统 中软硬件的物理体 系结构; 以显示实际的计算机和设 可 活动 以及活动问 的约 束关系 有利于识 别并行活动 。 它依据 对 备 ( 用节 点表示 ) 以及它们之间的连接 关系 也可显示连接的类 象状态 的变化来捕捉动作 与动作 的结果 在一个活 动结束后 将 型及部件之间的依 赖性;在节点 内部 .放置可执 行部件和对象以 立 即进入 下一个活动 。 显示节点跟可执行软 件单元 的对应 关系。
决策支持系统在物流管理中的应用研究

决策支持系统在物流管理中的应用研究一、引言在当今物流高度发达的时代,物流管理已成为企业竞争的重要领域。
随着信息化的快速发展,决策支持系统(DSS)在物流管理中也越来越受到重视。
本文旨在探讨DSS在物流管理中的应用,并分析其作用和优缺点。
二、DSS概述决策支持系统是一种通过计算机技术、数学方法和决策理论等多种手段,用于帮助制定决策方案的信息系统。
DSS能够收集、管理、处理海量数据,并对这些数据进行分析和预测,从而为决策者提供便利。
DSS的基本架构包括数据库、模型库、决策支持分析系统和用户接口等。
三、DSS在物流管理中的应用1. 库存管理DSS能够对企业仓库中的货物进行实时监测,并根据市场需求进行合理的库存管理。
DSS可以预测未来的需求并自动调整库存水平,避免库存过剩或缺货的情况出现。
DSS还能为企业提供库存优化建议,降低库存所带来的成本。
2. 运输路线优化DSS可以根据客户需求、运输时限、油耗等因素,为企业寻找最优的运输路线。
DSS能够通过多种运算方法,提供多种路线选择方案,并根据实际情况进行比较和分析,最终确定最佳的运输路线,避免浪费时间和成本。
3. 供应链管理DSS可以对企业供应链进行全方位的统计分析,并帮助企业发现问题和改进方法。
DSS能够对供应商的质量、交期、价格等指标进行评估,为企业提供最佳供应链方案。
DSS还能够实现供应链的自动化管理,节省人工成本。
4. 智能配送DSS可以根据各种因素,为企业制定智能化配送方案。
DSS能够根据客户需求、线路设定、车辆管理等要素进行选择和分析,并配合实时交通情况,实现实时调度和智能化配送。
这样能够提高配送效率,降低配送成本,同时还能够提升企业服务水平。
四、DSS在物流管理中的作用1. 提高运营效率凭借DSS的快速数据分析和处理能力,企业能够更快速地做出决策并更好地运营业务。
DSS能够实现全流程的自动化管理和智能化控制,从而避免人工管理所带来的低效率和高成本问题。
物流管理中的决策支持系统研究
物流管理中的决策支持系统研究随着全球化的发展和电子商务的兴起,物流管理在现代社会中扮演着至关重要的角色。
物流管理涉及到货物的流动、仓储、运输和配送等各个环节,而决策支持系统(Decision Support System,DSS)则是为物流管理提供决策支持和优化方案的重要工具。
本文将探讨物流管理中的决策支持系统的研究与应用。
一、物流管理中的决策支持系统的定义与特点决策支持系统是一种基于计算机技术和信息管理的工具,旨在帮助管理者进行决策制定和问题解决。
在物流管理中,决策支持系统可以提供实时的数据分析和预测,帮助管理者更好地了解物流运作的情况,并基于数据和模型进行决策。
物流管理中的决策支持系统具有以下几个特点:1. 数据集成与分析:决策支持系统可以将来自不同部门和环节的数据进行集成,通过数据分析和挖掘,提供全面准确的信息供决策者参考。
2. 模型建立与优化:决策支持系统可以基于数学模型和算法,对物流管理中的各个环节进行优化,提供最佳的方案和决策。
3. 实时监控与反馈:决策支持系统可以实时监控物流运作的情况,及时反馈数据和问题,帮助管理者做出及时的决策调整。
二、决策支持系统在物流管理中的应用1. 供应链管理:决策支持系统可以帮助企业对供应链进行优化和管理。
通过数据分析和模型建立,可以提供供应链中各个环节的最佳方案,包括供应商选择、库存管理、运输路线等。
2. 仓储管理:决策支持系统可以对仓储管理进行优化。
通过实时监控和数据分析,可以提供最佳的仓储布局、货物存储和出库策略,提高仓储效率和减少成本。
3. 运输管理:决策支持系统可以对运输管理进行优化。
通过实时监控和数据分析,可以提供最佳的运输路线、运输方式和运输计划,优化运输效率和降低运输成本。
4. 配送管理:决策支持系统可以对配送管理进行优化。
通过实时监控和数据分析,可以提供最佳的配送路线、配送计划和配送车辆调度,提高配送效率和减少配送成本。
三、决策支持系统在物流管理中的挑战与发展趋势尽管决策支持系统在物流管理中具有巨大的潜力和优势,但也面临着一些挑战和问题。
决策支持系统在供应链管理中的应用
决策支持系统在供应链管理中的应用随着商业竞争日益激烈,供应链管理作为企业的关键要素之一,越来越受到重视。
在管理供应链这个复杂系统的过程中,决策支持系统(DSS)可以帮助管理人员通过数据分析或模拟建立决策模型,提高决策质量和效率。
本文将探讨决策支持系统在供应链管理中的应用。
一、供应链管理的挑战供应链是一条从供应商到最终消费者的物流网络,它涉及到物流、采购、生产、销售等多个环节。
在这样一个复杂的过程中,供应链管理者需要做出各种决策,如何协调供求关系、如何控制库存、如何降低成本,等等。
这些决策牵涉到很多不确定因素,如市场变化、供应商价格变化、生产周期变化等,使得决策难以取得可靠结果。
因此,供应链管理公司需要建立一种通用的决策支持系统来支持他们的决策过程。
二、决策支持系统的优势决策支持系统(DSS)是一种基于计算机技术和数学方法的信息管理系统,它能够根据用户需求,提供数据分析、变量建模、方案模拟、强化学习等功能。
在供应链管理领域,决策支持系统主要具有以下优势:1、提高决策的准确性和效率供应链决策涉及到很多复杂的变量和因素,造成信息量巨大并且多种多样的因素。
在这个情况下,管理人员需要大量时间和能力来分析这些信息,制定相应的策略。
而决策支持系统可以根据大量的历史数据和实时数据,快速有效地分析这些数据,并基于分析结果制定策略。
使决策的过程变得更加科学和精确。
2、提供多种场景分析在实践中,制定一个部分场景的决策是有很多限制的。
如果管理人员只能看到并分析他们选择的场景,他们不可能做出全面的决策。
而决策支持系统可以模拟一系列场景,让管理人员了解变量之间的相互作用和影响,从而制定出最佳的决策方案。
3、便于数据共享和协作决策支持系统提供了清晰、完整的数据,而且具有较高的数据可视化手段,这使得许多管理人员可以同时访问数据,以更好地了解整个供应链的情况。
通过多个人员协同工作,管理决策可以更快更准确地得出,从而有效提高企业的运营效率。
决策科学在供应链管理中的应用
决策科学在供应链管理中的应用供应链管理是一种重要的管理方式,它涉及到从供应商到最终客户的产品和信息流动。
决策科学是指利用科学方法分析和解决复杂问题的一种方法。
决策科学在供应链管理中的应用可以帮助企业更加高效和精确地进行决策,提高供应链的效率和竞争力。
一、信息管理供应链管理中的信息流动非常重要,决策科学可以帮助企业进行信息管理和优化。
通过收集和分析大量的供应链数据,企业可以更好地了解供应链中各个环节的情况,并根据数据进行决策。
决策科学可以通过数据挖掘和预测分析等方法,识别出供应链中存在的潜在问题和风险,从而及时采取措施进行管理和控制。
二、库存管理库存管理是供应链管理中一个重要的环节,也是一个复杂和困难的问题。
决策科学可以通过建立数学模型和仿真模拟等方法,帮助企业优化库存管理。
通过对历史数据和市场需求的分析,决策科学可以预测未来的需求,从而准确地确定合适的库存水平和补货策略。
此外,决策科学还可以帮助企业制定优化的供应策略,降低库存成本和风险。
三、运输优化供应链管理中的运输环节对于供应链的等侧至关重要,它直接影响到产品的交付效率和成本。
决策科学可以帮助企业进行运输优化。
首先,决策科学可以通过对运输数据的分析,找出运输中存在的瓶颈和效率低下的环节,并提出相应的改进措施。
其次,决策科学可以利用运输网络模型和算法,优化运输路径和调度,最大限度地降低运输成本和时间。
四、风险管理供应链管理中的风险是无法避免的,但是决策科学可以帮助企业进行风险管理。
决策科学可以通过建立风险评估模型和决策支持系统等方法,帮助企业识别和评估供应链中存在的各种风险,并提出相应的应对措施。
通过这些方法,企业可以更加全面地了解供应链中的风险,从而做出更加明智和有效的决策。
五、合作伙伴选择供应链管理中的合作伙伴选择对于企业的业务发展和竞争力具有重要的影响。
决策科学可以帮助企业通过数据分析和模型建立,评估潜在合作伙伴的能力和可行性。
通过这些方法,企业可以更加科学和客观地评估不同合作伙伴的优劣,并选择最合适的合作伙伴,从而提高供应链的整体效率和竞争力。
气管插管非计划性拔管预警及决策支持系统的研发与应用
气管插管非计划性拔管预警及决策支持系统的研发与应用一、本文概述随着医疗技术的不断进步和临床需求的日益增长,气管插管作为一种常见的急救和治疗手段,在危重患者的救治过程中发挥着至关重要的作用。
然而,气管插管后的非计划性拔管(Unplanned Extubation, UE)事件却常常给患者的生命安全带来严重威胁。
非计划性拔管不仅可能导致患者呼吸道损伤、肺部感染等并发症,还可能引发再插管困难、住院时间延长和医疗成本增加等问题。
因此,如何有效预防非计划性拔管事件的发生,提高患者安全,成为当前医疗领域亟待解决的问题之一。
本文旨在探讨气管插管非计划性拔管预警及决策支持系统的研发与应用。
该系统通过集成先进的传感器技术、数据分析算法和方法,实现对患者气管插管状态的实时监测和风险评估,从而为医护人员提供及时、准确的预警信息,辅助其做出科学、合理的决策。
本文首先介绍了非计划性拔管的定义、发生原因及其对患者的影响,然后详细阐述了预警及决策支持系统的研发背景、技术原理和功能特点,最后通过实际应用案例的分析,验证了系统的有效性和实用性。
本文的研究成果将为提高患者安全、降低医疗风险提供有力支持,同时也为相关领域的技术创新和应用推广提供有益参考。
二、系统研发背景与理论基础气管插管作为一种重要的医疗干预手段,在危重病人的救治过程中起着至关重要的作用。
然而,气管插管也伴随着一定的风险,其中非计划性拔管(Unplanned Extubation, UE)是气管插管过程中常见的并发症之一。
非计划性拔管可能导致患者呼吸功能受损、再插管率上升、院内感染风险增加以及住院时间和医疗费用上升等一系列不良后果。
因此,开发一种能够有效预警非计划性拔管并提供决策支持的系统,对于提高患者安全、降低医疗风险具有重要意义。
在理论基础方面,本系统的研发主要基于以下几点:对气管插管过程中可能导致非计划性拔管的各类风险因素进行深入分析,包括患者自身因素、医护人员操作因素以及医疗设备与环境因素等;利用现代医疗信息技术,如物联网、大数据分析和等,实现对患者生理数据的实时监测与智能分析;结合临床经验和医学知识库,构建非计划性拔管的预警模型,为医护人员提供及时、准确的决策支持。
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关 注 类 客 户 群 的年 龄 范 围 在 3 5 ~ 4 5岁 之 间 .年 薪 在 4类 客 户 群 体 中是 最 低 的 。此 类 客 户 贷 款 违 约 的 可 能性 较 大 . 是 对 商 业 银 行 的 收入 贡献 最低 的 . 也 是 对 于 银 行 来 说 价 值 最 低 的 。 因此 。 此 类 客 户 对 银 行 的 吸 引 力 较 小 .银 行 将 投 入 较 少 的 资 源 甚 至 采 取 一 些 营 销 策 略 试 图 解 除 与该 类 客 户 的关 系 尽管如此 . 银 行 也 不 能 以任 何 理 由将 此 类 客 户 拒 之 门 外 . 而 向 其 收 取 额 外 的 服务 费用 也 是 有 限制 的 。因 此 , 银 行 只 好 被 动 地 为 其 提 供 存 款 类 业 务 和 一 些 中间 服 务 ,包 括 定 期 存 款 、活 期 存 折、 存单 质押 、 转账 汇款 、 自助 银 行 、 网上 银 行 、 电话 银 行 和代 收
2 01 4年 3月
中 国 管 理 信 息 化
Ch i n a Ma n a g e me n t I n f o r ma t i o n i z a t i o n
Ma r . , 2 01 4
V0 1 . 第 5期
宋福根 , 李媛 丽
d o i : 1 0 . 3 9 6 9 i. f i s s n . 1 6 7 3 —0 1 9 4 . 2 0 1 4 . 0 5 . 0 2 0 [ 中图分类号 ]F 2 7 0 . 7 ; T P 3 1 5 [ 文献标识码]A
0
[ 文章编号] 1 6 7 3 — 0 1 9 4 ( 2 0 1 4 ) 0 5 — 0 0 2 9 - 0 4
引 言 性。 因此 , 利 用 计算 机建 立 模 型 以构 建 供 应 体 系 , 动态地 、 多次 地 、 对企业来说 , 具有重要的战略意义。 随 着 全球 信 息 化 的 快 速 发 展 和 市 场 竞 争 更 加 激 烈 . 中小 型 实 时地 进 行 供 应 商 选 择 。 制 造 企 业 运 用 决 策 知 识 和 模 型 对 企 业 资 源 加 以利 用 势 在 必 行 目前 .供 应 商 评 价 方 法 主 要 有 线 性 权 重 计 分 法 、 统计法 、 成 供应商 作为采购业务 的源头 , 在交货 、 质量 、 成 本 等 许 多 方 面 都 本 估 算 法 、 模糊综合评价法 、 D E A等。 这些 方 法 都 建 立 在 已确 立 了
( 东 华 大 学 旭 日S - 商管理 学院, 上海 2 0 0 0 5 1 )
[ 摘 要] 对 于现 代 中小型 制 造企 业 而 言 ,供 应 商选 择 决 策对 供 应链 管理 至 关 重要 。本 文 以 系统 工 程 中的层 次结 构模 型 为基
础. 科 学 地将 拟 定 的 评 价 指标 构 建成 具 有 层 次 结 构 的 指 标 体 系. 进 而 使 用 多 目标 决 策 方 法——_ E L E c T R 卫I I I 进 行 供 应 商排
3 . 4 关 注 客 户
续 增 加 提 供 有 价 值 的参 考 。
主 要 参 考 文 献
[ 1 ] K i m T S, K i m H K,S o n g H S , e t a 1 . D e t e c t i n g t h e C h a n g e o f C u  ̄o me r
B e h a v i o r B a s e d o n De c i s i o n T r e e A n a l y s i s[ J ] . E x p e r t S y s t e m s , 2 0 0 5 , 2 2
( 4) : 1 9 3 - 2 0 5 .
序, 且 开发 出相 应 的 决 策 支持 系统 , 应 用 算例 进 行 分析 和验 证 , 为企 业 快 速 、 高效 、 实时 进行 供 应 商 选择 提 供 了科 学 的 方 法和
软件 平 台。
[ 关键词 】 供 应 商选 择 : 层 次 结 构模 型 : E L E C T R E I I I : 决 策 支持 系统
会 对 企 业 的 市 场 竞 争 力 、市 场 占有 率 和 市 场 生 存 能 力 产 生 关 键 指 标 体 系 的 基 础 上 。 对评价指标 之间的相关性 、 指 标 体 系 的构 成
因此 得 出 的结 果 具 有 较 大 的 主 观 随意 性 。 因此 , 的影 响 。 而 各 种 先 进 制 造 模 式 的 应用 . 对 企 业 资 源 高 速集 成 提 出 无法解释和处理 . 了更 高 要 求 : 经 济 环 境 的变 化 使 供 应 商 选 择 突 破 了地 域 限 制 , 具 本 文 提 出开 发 供 应 商 选 择 决 策 支 持 系 统 软 件 . 根 据 评 价 指 标 间 的 L E C T R E I I I 方法 , 对 有 多 变 性 和 多 样 性 — — 这 些 都 提 高 了 供 应 商 选 择 问 题 的 复 杂 从 属 关 系建 立 指 标 系 统 .在 此 基 础 上使 用 E
供应商进行更加科学 、 客观 、 快 速 的排 序 。
[ 收稿 日 期】 2 0 1 3 — 1 1 - 1 2
供 便 捷 的 自助 式 缴 费 方 式 , 如存折 、 银行 卡缴费服 务等 , 以 防 止 差 异 化 的银 行 客 户 服 务 体 系 方 案 . 以期 为 银 行 与 客 户 之 间 建 立 长 期 而 稳 定 的合 作 关 系 , 完善客户关 系管理 , 实 现 银 行 收 益 的持 这 类 客 户 流 失