市场调查的过程
市场调研流程的个步骤
市场调研流程的个步骤
市场调研是指对市场环境、竞争对手、消费者需求等进行深入研究和
分析的过程，以获取准确的市场信息。
市场调研是企业制定市场战略和营
销策略的重要依据，能够帮助企业了解市场需求、预测市场趋势、发展新
产品等。
下面是市场调研的11个步骤：
1.定义调研目标：明确调研的目的和需求，如了解目标市场的规模、
竞争对手的情况、目标消费者的需求等。
2.制定研究方案：确定调研的方法和技术，如问卷调查、访谈、观察等，制定调研时间和预算。
3.收集次级数据：通过查阅文献、报告、统计数据等收集次级数据，
如了解市场的历史发展、行业的现状等。
4.客观调研现场：进行客观调研，如实地考察竞争对手的门店、参加
行业会议、观察消费者行为等。
5.设计调查问卷：针对调研目标和问题设计调查问卷，确保问题准确、明确，以便获取有效信息。
6.筛选样本：根据目标市场的特点，选择合适的样本，以保证调研的
可靠性和有效性。
8.数据分析：对收集到的数据进行整理和分析，使用统计方法和软件
工具，得出调研结果和结论。
9.制定调研报告：根据调研结果，编写调研报告，包括市场分析、竞
争对手分析、消费者调研结果等，提供给决策者参考。
10.报告汇报：向相关部门或决策者进行调研报告的汇报，解释调研结果和提出建议。
11.跟进行动方案：根据调研结果和汇报，制定相关行动方案和营销策略，支持企业制定决策和改进业务。
以上是市场调研的一般步骤，每个步骤都非常重要，需要严谨和细致的操作。
通过市场调研，企业能够更好地了解市场情况，把握机遇，应对挑战，提高竞争力。
市场调研的方法有哪些_市场调研的流程步骤(通用3篇)
市场调研的方法有哪些_市场调研的流程步骤（通用3篇）市场调研流程的步骤篇一1.确定市场调研的必要性2.定义问题3.确立调研目标4.确定调研设计方案6.确定收集资料7.问卷设计8.确定抽样方案及样本容量9.收集资料10.分析资料11.撰写调研报告调研流程：调研计划撰写，调研问卷设计，调研问卷实施，调研问卷收集、整理，数据分析，调研报告撰写市场调研报告的范文篇二随着科技的发展，计算机硬件价格每一天都在波动，新的产品不断更新换代，生产厂商为了吸引消费群体，不断推出各种优惠活动；许多大学生对计算机各部件功能及整体功能的认知水平还较低，甚至对一些部件根本不了解，这也给个别销售者以可趁之机，利用高价格、低配置欺骗消费者；一些消费者对自己需要用的配置功能不够了解，而买到不需要的高价格高配置的产品，在不久产品更新换代时价格大幅下跌而感觉后悔不已；有些消费者因为不够了解所需商品，而买到比自己需要的配置低的产品，从而给自己的工作生活带来极大地不便。
我国的软件产业从80年代中期开始发展，现已成为一个重要产业部门，是高新技术产业部门的主要生力军之一、我国软件业发展主要表现为：软件开发研究已从软件人员独立进行步入到软件开发组协作开发的阶段；软件项目已成为投资大、收益高的系统工程项目。
软件业发展需要有一个良好的环境。
从我国软件业的发展因素看：首先，软件人才相对较为丰富，十几年的软件发展历程造就了一大批国内软件人才，这些人才不仅发展着民族软件事业，也成为国外软件本地化发展的主要力量。
其次，国内经济的快速发展以及inter与计算机的普及极大地推动了中国软件产业的发展，政府大力推行的国民经济信息化建设为软件和信息服务业带来良好的发展机遇，使国内计算机硬件市场高速发展，也造就了潜在的软件市场。
国家主导的信息化进程为中国软件业的发展创造了巨大的软件需求，成为软件业发展的主要推动力量之一、近期，中国软件市场呈现出了一些新的变化和特点。
市场调查的基本步骤是什么
市场调查的基本步骤是什么市场调查是指企业或组织对市场进行调查和研究以了解消费者需求、竞争对手、市场趋势等信息，从而制定合适的市场战略和决策。
市场调查的基本步骤如下：1.确定调查目标：在进行市场调查之前，需要明确调查的目标和目的。
例如，了解目标市场的消费者行为、了解竞争对手的市场份额等。
2.确定调查方法：根据调查目标和研究问题，确定合适的调查方法。
市场调查方法可以分为定性调查和定量调查两种。
定性调查通过访谈、焦点小组讨论等方式，了解受访者的意见、看法和态度；定量调查则通过问卷调查、实地观察等方式，获取更多的具体数据。
3.设计问卷或访谈指南：如果选择定量调查方法，需要设计问卷；如果选择定性调查方法，需要设计访谈指南。
问卷或访谈指南应根据调查目标和问题具体设计，确保能够获取到所需的信息。
5. 数据收集和整理：在调查完成后，需要对收集到的数据进行整理和分析。
可以使用统计软件或Excel等工具进行数据整理和分析，将数据转化为可读、可分析的形式。
6.数据分析和解读：通过对数据进行分析和解读，获取有关市场的信息和洞察。
例如，对消费者调查数据进行分析，可以了解消费者的偏好、购买习惯等；对竞争对手的调查数据进行分析，可以了解他们的市场地位和策略。
7.编写报告：在数据分析和解读的基础上，编写市场调查报告。
报告应包含调查目标、方法、数据分析结果、结论和建议等内容。
报告应具有清晰的结构和易于理解的表达，便于决策者参考。
8.报告交流和应用：将市场调查报告交流给相关的决策者和管理层，提供给他们参考并用于制定市场策略和决策。
市场调查的结果应与实际的市场情况相结合，制定出切实可行的计划。
以上是市场调查的基本步骤，每个步骤都需要细致地执行和管理。
市场调查是一个循序渐进的过程，每个步骤都相互关联，任何一个环节的错误都可能影响到整个调查的结果和可行性。
因此，执行市场调查时应谨慎并严格遵循以上步骤。
市场调查的具体程序
市场调查的具体程序市场调查是指企业或组织对市场进行调查和研究，以了解市场需求、竞争情况等，为制定市场营销策略提供依据。
市场调查的具体程序如下：一、确定调查目标在进行市场调查之前，首先需要明确调查的目标。
调查目标可以是了解市场需求、研究竞争对手、评估市场潜力等。
明确调查目标有助于指导后续的调查工作。
二、制定调查计划在确定调查目标之后，需要制定调查计划。
调查计划包括调查方法、调查对象、调查时间、调查地点等。
根据具体情况选择合适的调查方法，例如问卷调查、访谈调查、观察调查等。
三、收集市场信息根据调查计划，开始进行市场信息的收集。
可以通过多种途径收集信息，例如查阅市场报告、分析竞争对手、进行市场调研等。
同时，也可以利用互联网等现代技术手段进行信息收集。
四、设计调查问卷或访谈提纲如果选择问卷调查或访谈调查的方法，需要设计调查问卷或访谈提纲。
问卷或提纲应包含与调查目标相关的问题，问题应具有针对性和连贯性，以便获取准确的市场信息。
五、进行实地调查根据调查计划，进行实地调查。
实地调查可以通过走访商店、参加展会、进行现场观察等方式进行。
在实地调查过程中，可以与消费者、商家等进行交流，了解他们的意见和需求。
六、数据整理与分析在收集完市场信息后，需要对数据进行整理和分析。
可以使用统计软件等工具对数据进行处理和分析，以获取有关市场需求、竞争情况等方面的信息。
七、撰写调查报告在数据整理与分析完成后，需要撰写调查报告。
调查报告应包括调查目的、调查方法、调查结果等内容，并结合数据进行分析和总结。
调查报告应具有逻辑性和可读性，以便于相关人员理解和参考。
八、制定市场营销策略根据调查报告的结果，制定市场营销策略。
市场营销策略应根据市场需求、竞争情况等因素进行制定，以提高企业的市场竞争力。
九、监测与评估市场调查不仅是一次性的工作，还需要进行后续的监测和评估。
通过监测市场动态和评估市场营销策略的效果，及时调整和优化市场营销策略，以适应市场变化和提高企业的市场竞争力。
市场调查过程概述
市场调查过程概述市场调查是一种通过收集和分析与市场相关的信息来了解市场趋势、顾客需求、竞争对手等情况的方法。
市场调查的过程可以概括为六个主要步骤：确定调查目标、设计调查问卷、收集数据、分析数据、制定行动计划以及定期更新。
第一步：确定调查目标在进行市场调查之前，首先要明确调查的目标。
调查目标可以是市场趋势分析、顾客满意度调查、竞争对手研究等。
明确调查目标能够帮助确定调查内容和方法。
第二步：设计调查问卷根据调查目标，设计调查问卷是市场调查的核心步骤。
调查问卷应该包括多个问题，涵盖市场、顾客、竞争对手等多个方面的信息。
同时，问卷的设计要精确、简明，以便于顾客填写和数据分析。
第三步：收集数据第四步：分析数据收集到的数据需要进行整理和分析，以便于对市场情况进行准确的评估。
数据分析可以使用统计分析软件进行，如SPSS、Excel等。
分析结果可以包括数据图表、统计指标等，帮助理解和总结市场情况。
第五步：制定行动计划根据市场调查的结果，可以制定相应的行动计划。
行动计划应该根据市场情况和公司实际情况进行调整，以达到市场调查的目标。
行动计划可以包括市场推广、产品改进、业务扩展等方面的内容。
第六步：定期更新市场调查并不是一次性的活动，而是一个持续的过程。
市场情况不断变化，为了保持竞争力，公司需要定期更新市场调查。
通过定期更新市场调查，可以及时了解市场变化，调整和改进行动计划，以适应市场的需求。
综上所述，市场调查是一种了解市场情况的重要手段。
通过市场调查可以帮助企业了解市场趋势、顾客需求、竞争对手等信息，为企业的发展提供依据。
市场调查包括确定调查目标、设计调查问卷、收集数据、分析数据、制定行动计划以及定期更新等多个步骤，每个步骤都是重要的，需要细致而准确地进行。
市场调查是一个持续的过程，应该定期进行更新，以保持对市场的了解和竞争力。
市场调查流程
市场调查流程市场调查是指对市场进行系统、科学、全面的调查和研究，以获取市场情报并为企业决策提供参考。
市场调查周期长短不一，工作可分为前期调研和实地调查两个阶段，下面将从这两个阶段详细讲解市场调查的流程。
一、前期调研阶段1.目标确定：在市场调查前，首先要明确调查目标，明确自己想要了解的问题或目标，例如市场潜力、市场规模、竞争对手分析等。
这有助于确定调查的范围和目标。
2.目标群体定义：确定目标群体是指明确市场调查对象是谁，希望调查哪些群体或对象。
根据产品或服务的特点及目标市场，可以确定目标群体，例如消费者、经销商、供应商等。
3.设计问卷：根据目标群体和调查目标，编写调查问卷。
问卷应包含开放性问题和封闭性问题，为了准确得到调查对象的意见，问卷的设计要简洁明了，问题要具体，避免模糊不清。
4.问卷试验：为了确保问卷设计得到有效的数据，可以先对问卷进行试验。
选择一小部分样本进行试验调查，通过试验调查的结果，对问题进行修改和优化，以提高调查的准确性和有效性。
5.样本选择：通过实地调查能力和调研目标，选择合适的样本，一般需要考虑样本的多样性，确保调查结果的代表性。
二、实地调查阶段1.调查员培训：为了提高调研人员的专业水平，必要时可以为他们提供相关培训，使其熟悉调查流程和技巧。
2.实施调查：根据样本选择结果，派遣调查员前往实地进行调查。
在调查过程中，调查员要与被调查对象进行沟通，解释调查目的，管理好时间，并确保被调查者的回答真实可信。
3.数据整理：调查结束后，对获取的数据进行整理和处理。
可以通过数据统计软件进行数据分析，提炼出有意义的信息和结果。
4.数据分析：根据整理后的数据，对市场情况进行分析。
可以采用图表和报告的形式，将分析结果进行可视化展示，便于管理者和决策者了解市场现状。
5.结果报告：将分析结果整理成报告，并向相关人员进行汇报。
报告应包含市场调研目的、方法、样本选择、调查结果和分析等内容，以便相关人员能够准确了解市场情况和未来发展趋势。
简述市场调研的步骤
简述市场调研的步骤
市场调研的步骤通常包括以下几个环节：
1. 定义研究目标：明确研究的目的，例如了解市场需求、评估竞争对手、确定产品定位等。
2. 制定研究计划：确定调研的方法和流程，包括采集数据的方式（问卷调查、访谈、观察等）、样本的选择、时间和预算的安排等。
3. 收集信息：根据研究计划，通过各种手段收集必要的信息，如通过问卷调查收集消费者反馈、通过访谈了解竞争对手的行动等。
4. 数据分析：对收集的数据进行整理和分析，以发现市场的趋势、规律和洞察。
常用的数据分析方法包括统计分析、数据建模、比较分析等。
5. 得出结论：根据数据分析的结果，归纳总结市场的特点和规律，并根据研究目标给出相应建议和预测。
6. 报告撰写：将调研结果和结论整理成报告形式，包括描述方法、呈现数据、解释分析结果等，并向相关人员做详细演示，以便他们理解和利用研究成果。
7. 决策实施：根据调研结果制定相应的市场营销策略、产品开发策略等，并将
其应用于实际操作中。
8. 监测评估：定期监测市场动态，评估调研的效果和实施策略的效果，并及时进行调整和优化。
总之，市场调研的步骤是有序的、循环性的过程，旨在帮助企业更好地了解市场、识别机会、制定决策和实施计划。
市场调查的主要流程
市场调查的主要流程市场调查是企业在制定市场营销策略和决策时必不可少的环节。
它通过对市场情况、竞争对手、消费者需求等相关信息的收集和分析，为企业提供决策依据。
下面将介绍市场调查的主要流程。
一、确定调查目标和范围在进行市场调查之前，首先需要明确调查的目标和范围。
调查目标可以是了解市场需求、了解竞争对手、评估产品市场潜力等。
同时，还需要确定调查的范围，包括调查的地区、调查的时间、调查的对象等。
二、制定调查计划制定调查计划是市场调查的重要步骤。
调查计划包括调查方法的选择、调查问题的设计、调查样本的确定等。
根据调查目标和范围，选择合适的调查方法，如问卷调查、访谈调查、观察调查等。
同时，需要设计合理的调查问题，确保能够获取到所需的信息。
在确定调查样本时，要考虑到样本的代表性和可行性。
三、数据收集数据收集是市场调查的核心环节。
根据制定的调查计划，采取相应的方法进行数据收集。
问卷调查时可以通过线上或线下方式发放问卷，访谈调查时可以通过面对面或电话方式进行访谈，观察调查时可以直接观察市场情况。
在数据收集过程中，要确保数据的准确性和完整性。
四、数据分析数据分析是市场调查的重要步骤，通过对收集到的数据进行统计和分析，得出有价值的结论。
可以运用各种统计方法和分析工具，如SPSS、Excel等。
根据调查目标，对数据进行整理、分类、比较和综合分析，找出其中的规律和关联性。
五、撰写调查报告调查报告是市场调查的最终成果，对于企业的决策具有重要的指导作用。
调查报告应包括调查目的、调查方法、数据分析结果、结论和建议等内容。
报告要求简明扼要，重点突出，语言准确清晰。
同时，可以根据需要使用图表、表格等形式展示数据和结论。
六、调查结果的应用市场调查的最终目的是为企业的决策提供参考。
调查结果应及时应用于企业的市场营销活动中，指导产品的开发和推广，提升市场竞争力。
同时，也要不断跟踪市场情况，及时调整策略，保持市场敏感度和竞争优势。
总结起来，市场调查的主要流程包括确定调查目标和范围、制定调查计划、数据收集、数据分析、撰写调查报告和调查结果的应用。
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市场调查的过程市场调查主要包括宏观环境调查、消费者情况调查、产品市场占有率调查、竞争对手调查等内容。
市场调查的步骤一般是：①确定问题和调查目标；②制定调查计划③收集信息④分析信息⑤报告结果1）确定问题和调查目标这一阶段要求主管和市场调查员仔细地确定调查问题和调查目标。
俗话说：良好的开端等于成功的一半。
主管必须把握住问题的范围，如果没有限定问题范围或问题的范围过小，都会造成调查活动的失败；如果没有限定范围，可能会得到许多没有价值的信息；如果问题范围太小，又会丧失调查的意义，并且会造成资源的浪费。
并非所有的调查项目都需要确定具体的目标。
调查项目可以分为三类：一类是试探性调查，即收集初步的数据以揭示出问题的真正的性质，从而提出一些推测或新想法；另一类是描述性调查，即明确一些特定的量值，如有多少人愿意花1000元购买这种产品；还有一类是因果性调查，即检验因果关系，如产品陈列在商场门内左侧比陈列在右侧能增加或减少多少销量。
2）制订调查计划市场调查的第二阶段是制定有效收集所需信息的计划。
在制定调查计划时，要确定资料来源、调查方法、调查手段、抽样方法和联系方法等内容。
●资料来源根据来源可将资料分为“一手资料”和“二手资料”。
“二手资料”就是为其他目的已经收集到的信息，“一手资料”则是指为达到当前特定目的而收集的原始信息。
一般来说，这两种信息往往都需要。
调查计划要确定收集的是二手资料，还是一手资料，或是两者都要收集。
据说，日本的企业通常需要两类信息：一类是通过拜访经销商和其他方面的人员而获得的“软资料”，另一类是有关运输、库存、零售额的行业资料——“硬资料”。
实际上，拜访经销商所获得的资料就是一手资料，而有关运输、库存和零售额的行业资料则是二手资料。
①二手资料市场调查开始时，一般先着手收集“二手资料”，以判断问题是否已经解决或解决的程度，必要时，再去收集成本较高的“一手资料”。
各种二手资料的来源通常有内部资料（如企业销售数据、发票、资产负债表等）、政府出版物（如人口普查报告等）、期刊和书籍、商业性资料等。
二手资料是调查的起点，其优点是成本低并可以立即使用。
然而，市场调查所需的资料可能不存在，或现有的资料可能已经过时、不准确、不完整、不可靠，这时调研人员就得花费时间和财力去收集更切题和更准确的一手资料。
②一手资料大多数市场调查项目都要求收集“一手资料”。
常规的做法是与某些人单独或集体交谈，从而了解人们对企业产品或服务的大致看法，接着确定调查方法，然后进行实地调查。
●调查方法收集“一手资料”的方法通常有四种：观察、专题讨论、问卷调查及实验。
①观察法：通过观察要调查的对象与背景可以收集到最新资料。
②专题讨论法：专题讨论通常邀请6—10人，在一个有经验的主持人引导下，花一段时间讨论某种产品、某项服务、某个组织或其他市场营销话题。
主持人应客观地去了解所讨论的话题，并了解群体激励和消费者行为。
通常应支付给参与者少量的酬金。
会场应设在比较轻松的环境中（如家里）并供应饮料，使参与者尽可能轻松、随便。
支持人要鼓励大家畅所欲言，利用群体激励来揭示深层的感觉和想法；同时，支持人要保持话题的焦点，否则就不能称之为专题讨论了。
可利用笔记、录音或录像将讨论过程记录下来，供事后研究消费者的看法、态度和行为。
专题讨论法是设计大规模问卷调查前的一个试探性步骤。
通过专题讨论可以了解到消费者的感受、态度和满意程度，这对于更科学地调查这些问题有很大帮助。
但值得注意的是，应避免将专题讨论参与者的感觉推广到整个市场，因为该调查的样本范围太小，并且也不是随机抽样的。
（陈磊的疑惑有点抽象）③问卷调查法问卷调查法介于观察法、专题讨论法、实验法之间。
观察法与专题讨论法适用于因果性调查。
采取问卷调查法是为了了解人们的认识、看法、喜好和满意程度等等，以便在总体上衡量这些量值。
相关的调查手段、抽样方案和联系方法将在后面做进一步阐述。
④实验法实验法是最科学的调查方法。
该法选择若干有可比性的主题组，分别赋予不同的实验方案，控制外部变量，并检查所观察到的差异是否具有统计上的显著性。
其理论依据是：在将外部因素剔除或加以控制的情况下，观察到的结果与实验方案中的变量具有一定的相关性。
●调查手段收集“一手资料”时有两种主要的调查手段：一是问卷，二是仪器。
①问卷问卷调查是收集“一手资料”最普遍的手段。
问卷是要求答卷人回答的各种问题的集合，多种提问方法使问卷的形式非常灵活。
在大规模使用问卷前需要仔细设计问卷，精心确定所提问题的内容、形式、措词和顺序。
由于所提问题可能会有偏差，即问题可能是令人难以回答的或不需要回答的，与此同时却漏了应该设置的问题，所以每个问题都应认真加以核对，确定它对调查目标是否有用。
应该尽量剔除对调查目标无用的问题，这些问题只会拖长答卷的时间，而毫无益处。
问题的形式也会影响到答卷。
市场调查人员把问题分为闭合式和开放式两种。
闭合式问题事先确定了所有可能的答案，答卷人可从中选择一个答案。
开放式问题允许答卷人用自己的语言回答问题，问题的形式是多种多样的。
一般来说，在需要了解人们真实想法的试探性调查阶段，开放式问题特别有用。
闭合式问题由于事先规定了所有答案，所以很容易进行解释和列表工作。
问题的措词必须十分审慎，应尽量使用简单、直接、不带偏见的词句，正式使用前应找部分答卷人对问题进行实验性回答。
问题的顺序也值得研究。
开始的问题应尽可能引起兴趣；难以回答的问题可放在问卷的后面，避免答卷人开始就有戒备心理；对答卷人进行统计分类的问题要放在最后，因为这些问题往往涉及隐私，而且对答卷人来说很枯燥；此外，所有问题的编排应遵循一定的逻辑顺序。
②仪器仪器是市场调查的辅助工具。
例如，电流计可用于测量主体看到特定广告或图像时所表现出的兴趣或感情的强度；视速仪则能以百分之几秒或几秒的间隔在主体前面展示一个广告，在每次展示后，要求主体描述他所能回忆起来的细节；眼睛照相机是用于研究主体眼睛活动的情况，以观察最先着眼点和特定对象上的逗留时间等；听度计可安装在接受家庭调查的电视机上，用于记录收看的时间和所看的频道。
●抽样方案市场调查人员必须设计出抽样方案，抽样方案包括以下几个方面的内容：①抽样单位向什么人调查？市场调查人员必须定义出抽样的目标总体。
一旦确定了抽样单位，必须确定出抽样范围，以便目标总体中所有样本被抽中的机会是均等的或已知的。
②样本规模调查多少人？大规模调查样本比小规模样本的结果更可靠。
但是，没有必要为了得到完全可靠的结果而调查整个或部分整体目标。
如果抽样程序正确的话，不到整体百分之一的样本就能有很好的可靠性。
③抽样性质如何选择答卷人？为了得到有代表性的样本，应采用概率抽样的方法。
概率抽样可以计算抽样误差的置信度。
在概率抽样的成本过高或时间过长时，市场调查人员可以采用非概率抽样。
许多调查人员认为：非概率抽样在许多场合非常有用，尽管无法衡量抽样误差。
通常的概率抽样与非概率抽样的类型见表5-1。
●联系方法如何接触主体？通常有三种方法：邮寄、电话或面访。
①邮寄在被访者不愿面访或访问，可能会曲解其回答时，邮寄问卷是最好的调查方法。
不过，邮寄的问卷需要简单清楚。
但邮寄问卷的回收率通常较低，而且回收速度也慢。
②电话电话访问是快速收集信息的最好办法。
其优点是被访问者不理解问题时能得到解释，且回收率比邮寄问卷通常要高。
其主要缺点是：只能访问有电话的人，而且访问的时间比较短，也不能过多涉及对方的隐私问题。
③面访这是三种方法中最通用的办法。
访问员能够提出较多的问题，并能记下被访问者的情况。
但面访的成本较高，而且需要较多的管理计划和监督工作，也容易受到访问员自身偏见或曲解的影响。
面访有两种方式：“约定访问”与“拦截访问”。
“约定访问”是随机选择答卷人，通过预先约定进行面访，通常要支付少量报酬给被访者，并且要对被访问者的配合表示感谢；“拦截访问”是在购物中心或繁华的街道上拦住行人要求访问。
拦截访问的缺点是非概率抽样，访问时间也较短。
3）收集信息这是成本最高，也最容易出错的阶段。
采用问卷进行调查时可能会出现以下四个问题：①某些被调查者不在家，必须重新访问或更换；②某些人拒绝合作；③某些人回答有偏见或不诚实；④某些人在回答某些问题上有偏见或不成熟。
在用实验法调查时，调查人员必须注意：①使实验组与控制组匹配；②消除参与者的参与误差；③实验方案要统一形式；④能有效控制外部因素等。
现代计算机和通信技术使得资料收集的方法迅速发展。
专业访问员可随即拨打电话，电话接通后，访问员根据计算机屏幕所示的问题向被访者提问，然后将答案输入计算机。
这样一来就省去了校正和编码工作，减少了错误，节省了时间，接着输出所需的统计。
有时，可在购物中心设置交互式终端。
愿意接受访问的人坐在终端前，阅读屏幕上的问题并输入回答。
大多数被访问者喜欢这种“机器人”式的访问。
4）分析信息及报告结果即从数据中提炼出与调查目标相关的信息，例如构造调查数据的列表，并确定单侧和双侧频率分布；对主要变量计算平均值和离散趋势；调查人员还可应用某些高级的统计技术和决策模型来发现更多的信息。
通过分析信息，调查人员最终将一些主要的、跟营销决策有关的调查结果报告出来，供主管研究和参考。
有效市场调查的特征有效市场调查有以下七个特征：1）科学的方法有效市场调查的原则是使用科学的方法，仔细观察、形成假设、预测并实验。
举例如下：某邮购企业的退货率高达30%，对此，市场调查员检查了退回的订单的特征，如顾客的地理位置、退回订单的金额以及商品种类等。
然后作出假设：顾客等候定购商品的时间越长，退回订单的可能性就越大。
统计分析证实了该假设。
调查员估计出使退货率下降所要求的服务速度。
企业采纳了他的建议，结果证明预测是正确的。
2）调查的创造性市场调查最好能提出解决问题的建设性方法。
典型例子如下：速溶咖啡首次引进美国市场时，家庭主妇们抱怨味道不像真正的咖啡。
但在蒙住眼睛的试饮中，许多家庭主妇并不能分辨出速溶咖啡和真正的咖啡。
这说明她们有心理上的抵触。
调查员又设计出两张几乎相同的购货单，唯一的区别在于普通咖啡和速溶咖啡。
有普通咖啡的购物单交给一组家庭主妇，有速溶咖啡的购物单给另一组有可比性的家庭主妇。
调查员要求这两组家庭主妇推测所看到的购物单主人的社会特征和个人特征。
他们的解释几乎相同，一个显著的区别是：看到有速溶咖啡购物单的家庭主妇中，有相当高比例的人认为购物单主人必然是一个“懒惰、浪费、蹩脚的妻子，安排不好家庭计划”。
这些妇女显然把自己对购买速溶咖啡的忧虑和不良印象通过虚构的妇女形象反映出来了。
速溶咖啡企业现在知道了家庭主妇抵触的原因，就可以开展一个宣传活动来改变家庭主妇对使用速溶咖啡的不良印象。
3）科学的方法调查的创造性多种方法调查人员不要过分依赖某一种方法，他们强调方法的适应性，而不是让问题适应方法；他们也知道通过多种来源收集信息有更大的可信度。