第七章汽车网络营销PPT课件

第七章 汽车网络营销
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• 第一节 网络营销概述 • 第二节 汽车网络推广 • 第三节 汽车网络市场调研 • 第四节 汽车网络营销新发展
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第一节 网络营销概述
1 网络营销内容和特点 2 网络营销与传统营销 3 网络营销综合环境 4 网络营销策略和实施目标 5 网络营销工具和手段 6 SEM搜索引擎营销
1．网络营销的优势
• 网络营销的显著特点赋予了它具有的优于传统营销的优势， 主要表现在这样几个方面：
（1） 网络营销具有极强的互动性，可以帮助 企业实现全程营销的目标
（2） 网络营销有利于企业降低经营成本
• 对企业来说，网络营销最具诱惑力的优点之一即是可以降低企业的经营 成本。这可以从三个方面进行考察分析。
且还包括潜在需求
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2．网络营销与传统营销的不同点
（1）使传统营销的面貌发生改变,造成对标准化产品的冲 击
（2）冲击传统的营销渠道，中间商的作用产生变化
（3）促进营销策略的调整，定价、品牌、广告等策略都 有所改进
• 定价策略走向全球化的趋势；品牌实行全国化的 管理；广告障碍逐步消除。
• 网络营销与传统营销是相互促进和补充的，企业 在进行营销时应根据企业的经营目标和细分市场， 整合网络营销和传统营销策略，以最低成本达到 最佳的营销目标。网络营销与传统营销的整合， 就是利用整合营销策略实现以消费者为中心的传 播统一、双向沟通，实现企业的营销目标。
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2.4 网络营销与传统营销的有效整合
• 网络营销作为新的营销理念和策略，凭借互联网特性对传统经 营方式产生了巨大的冲击，但这并不等于说网络营销将完全取 代传统营销，网络营销与传统营销是一个整合的过程。网络营 销与传统营销是相互促进和补充的，企业在进行营销时应根据 企业的经营目标和细分市场，整合网络营销和传统营销策略， 以最低成本达到最佳的营销目标。网络营销与传统营销的整合， 就是利用整合营销策略实现以消费者为中心的传播统一、双向 沟通，实现企业的营销目标。
2.1 网络营销对传统营销理论的冲击 • 网络营销作为一种全新营销理念，具有很强
的实践性，它的发展速度是前所未有的。 1．对传统营销策略的影响
– 对传统产品品牌策略的冲击 – 对定价策略的影响 – 对传统营销渠道的冲击 – 对传统广告障碍的消除
2．对传统营销方式的冲击 3．对营销战略的影响
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2.2 网络营销的优与劣
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【学习目标】
1． 网络营销的概念 2． 网络营销的内容 3． 网络营销的特点及功能 4． 网络营销作为传统营销的关系 5． 网络营销站点的建设 6． 网络消费者的需求动机及购买行为和购买过 程 7． 优势网络营销工具 8． 网络营销常用方法
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1 网络营销内容和特点
1.1 网络营销的概念与内容 1．网络营销的概念
– 网络营销是以现代营销理论为基础，借助网络、 通信和数字媒体技术、来实现营销目标的商务 活动。
– 网络营销是企业营销实践和现代通信技术，计 算机网络技术相结合的产物，实质企业以电子 信息技术为起初，以计算机网络为媒介和手段 而进行的各种营销活动的总称。
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1.1 网络营销的概念与内容
2．网络营销的内容 • 网络营销的内容主要有：
7Leabharlann .3 网络营销的八大功能• 认识和理解网络营销的功能和作用，是实战和利用网络营销功能和作 用的基础和前提。网络营销的功能很多。主要有八大功能：
信息搜索功能 信息发布功能 商情调查功能 销售渠道开拓功能 品牌价值扩展和延伸功能 特色服务功能 顾客关系管理功能 经济效益增值功能
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2 网络营销与传统营销
– ① 运用网络营销可以降低企业的采购成本。 – ② 网络营销可以降低促销成本 – ③ 网络营销可以降低销售管理费用
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• 1．网络营销的优势
（3） 网络营销能够帮助企业增加销售、提高 市场占有率
（4） 网络营销可以有效地服务于顾客，满足 顾客的需要 ① 网络营销是一种以顾客为导向，强调个 性化的营销方式。 ② 网络营销能满足顾客对购物方便性的需 求，提高顾客的购物效率。 ③ 网络营销能使企业节省传统营销方式下 不得不花费的巨额促销和流通费用，从而 使商品成本和价格的下降成为可能。
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2．网络营销的劣势
（１）不是所有的商品和服务都适合进行网 络营销
（2）网络营销缺乏商场内的真实环境与气氛 （3）物流配送相对落后制约了网络营销的发
展 （4）商品质量、售后服务得不到有效保障是
顾客担心的最大问题 （5）安全性得不到有效保障，顾客对网站的
信誉缺乏足够的信任感
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2.3 网络营销与传统营销的关系
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1.2 网络营销的特点
• 市场营销中最重要也是最本质的是组织与个人之间进行信 息的交换，如果没有信息交换，交易成了无本之源，而互 联网最大特色，即是信息的及时性、沟通的方便性，因此 以互联网为操作平台的网络营销呈现出以下几大特点是： 具有鲜明的理论性 市场的全球性 资源的整合性 明显的经济性 市场的冲击性 极强的实践性
– 利用网络技术进行市场调查(一是利用互联网直接进行 问卷调查收集第一手资料；二是利用互联网的媒体功能， 从互联网收集二手资料．)
– 客户分析（基本信息分析、统计分析、趋势分析、关联 分析等）
– 产品开发定位(波音7E7飞机网上促销 : ) – 经营流程改进 – 销售策略制定 – 售后服务 – 反馈改进产品和服务等。
• 传播的统一性是指，企业以统一的传播资讯向消费者传达，即 用一个声音来说话。其目的是运用和协调各种不同的传播手段， 使其发挥出最佳、最集中统一的作用，最终实现在企业与消费 者之间建立长期的、双向的、维系不散的关系。与消费者的双 向沟通，是指消费者企业展开富有意义的交流，可以迅速、准 确、个性化地获得信息、反馈信息，营销策略已从消极、被动 地适应消费者向积极、主动地与消费者沟通、交流转化。
• 网络营销作为传统营销的延伸与发展，既有与传 统营销共性的一面，也有区别于传统营销的一面。 随着网络营销的发展，其特点表现得越来越突出。
1．网络营销与传统营销的相同点
（1）网络营销与传统营销都是企业的一种经营活动 （2）网络营销与传统营销都需要通过组合发挥功能 （3）都把满足消费者需求作为一切活动的出发点 （4）对消费者需求的满足，不仅停留在现实需求上，而