论礼仪的重要性

论礼仪的重要性

班级：12经济X1

姓名：范晓楠

学号：121515740

摘要

本文是关于商务礼仪课程结课后所做的总结，重点论述学习这门课程在日常生活中的重要性。主要包括学完这门课程之后所认识到的礼仪的概念、课程的主要内容、学后有什么认识、有什么感想。我认为在大学中开设这门课程是非常必要的，尤其是在我们即将步入社会之际，良好的礼仪可以帮助我们给用人单位留下一个深刻而良好的印象，这有助于我们得到一份满意的工作，取得别人的尊重。

关键词：礼仪概念、课程认识、感想

目录

礼仪有关概念 (1)

课程概述 (2)

对课程的认识 (2)

学后感想 (3)

礼仪有关概念

礼仪是在人际交往中，以一定的约定俗成的程序方式来表现的律己敬人的过程，涉及穿着、交往、沟通、情商等方面的内容。礼仪是我们在生活中不可缺少的一种能力。从个人修养的角度来看，礼仪可以说是一个人内在修养和素质的外在表现。从交际的角度来说，礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术、一种交际方式或交际方法,是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法。从传播的角度来看，礼仪可以说是在人际交往中进行相互沟通的技巧。可以大致分为政务礼仪、商务礼仪、服务礼仪、社交礼仪、涉外礼仪、外交礼仪等六大方面

中国具有五千年文明历史，素有“礼仪之邦”之称，中国人自古以来也以其彬彬有礼的风貌而著称于世。礼仪文明作为中国传统文化的一个重要组成部分，对中国社会历史发展起了广泛深远的影响，其内容十分丰富，涉及的范围十分广泛，几乎渗透于社会的各个方面。

礼仪作为人际交往的重要的行为规范，它不是随意凭空臆造的，也不是可有可无的。了解礼仪的起源，有利于认识礼仪的本质，自觉地按照礼仪规范的要求进行社交活动。对于礼仪的起源，研究者们有各种的观点，可大致归纳为以下几种:

有一种观点认为，礼仪起源于祭祀。东汉许慎的《说文解字》对“礼”字的解释是这样的：“履也，所以事神致福也从示从豊豊亦声”。意思是实践约定的事情，用来给神灵看，以求得赐福。“礼”字是会意字，“示”指神从中可以分析出，“礼”字与古代祭祀神灵的仪式有关。古时祭祀活动不是随意地进行的，它是严格地按照一定的程序，一定的方式进行的。郭沫若在《十批判书》中指出：“礼之起，起于祀神，其后扩展而为人，更其后而为吉、凶、军、宾、嘉等多种仪制。”这里讲到了礼仪的起源，以及礼仪的发展过程。

另外还有一种观点认为，礼仪起源于风俗习惯。人是不能离开社会和群体的，人与人在长期的交往活动中，渐渐地产生了一些约定俗成的习惯，久而久之这些习惯成为了人与人交际的规范，当这些交往习惯以文字的形式被记录并同时被人们自觉地遵守后，就逐渐成为了人们交际交往固定的礼仪。遵守礼仪，不仅使人们的社会交往活动变得有序，有章可循，同时也能使人与人在交往中更具有亲和力。1922年《西方礼仪集萃》一书问世，开篇中这样写道：“表面上礼仪有无数的清规戒律，但其根本目的在于使世界成为一个充满生活乐趣的地方，使人变得和易近人。”

还有一种观点认为，礼仪为是表达自身感情而存在的，在没有礼仪存在的时候，人们祭祀天地根本无法表达心中的敬畏，后来才出现了礼仪，如同语言一般，因为需要才产生的，后来拓展开始向长辈行礼来表达本身的敬意，在后期贵族阶层出现，扭曲了礼的意义，使之在不尊敬的情况下使用来突出自身的地位，因此礼丢失了本质而变成了礼节。存有敬意施礼才是真正的礼。

从礼仪的起源可以看出，礼仪是在人们的社会活动中，为了维护一种稳定的秩序，为了保持一种交际的和谐而应运产生的。一直到今天，礼仪依然体现着这种本质特点与独特的功能。但是，到了现代，人们越来越轻视礼仪的重要性，对礼仪没有一个明确的概念。对此，我收集了一些有关礼仪的基本概念来简单介绍一下我们熟悉又陌生的礼仪。

一、基本礼仪

个人礼仪是其他一切礼仪的基础，是一个人仪容光焕发、仪表、言谈、行为举止的综合体现，是个人性格、品质、情趣、素养、精神世界和生活习惯的外在表现。总的规范为：整洁清爽、端庄大方。

二、社交礼仪

社交礼仪是社会交往中使用频率较高的日常礼节。一个人生活在社会上，要想让别人尊重自己，首先要学会尊重别人。掌握规范的社交礼仪，能为交往创造出和谐融洽的气氛，建立、保持、改善人际关系。社交礼仪的基本原则为尊重、遵守、适度、自律。

三、工作礼仪

工作礼仪是基层公务员的日常工作中必须遵守的基本礼仪规范。具体而言，注重服饰美、强调语言美、提倡交际美、推崇行为美是基层公务员所应遵守的工作礼仪的基本内容。

四、公共场所礼仪

公共场所礼仪体现社会公德。在社会交往中，良好的公共礼仪可以使人际之间的交往更加和谐，使人们的生活环境更加美好。公共场所礼仪总的原则是：遵守秩序、仪表整洁、讲究卫生、尊老爱幼。

课程概述

本门课程是内蒙古农业大学经济管理学院为马上要步入大四、接触应聘工作的大三学生所开设的。目的是培养学生遵守礼仪，在找工作或工作过程中能做到待人接物彬彬有礼，给他人留下一个良好的印象，能够获得他人的尊重。这为大学生提供了一个良好的机会来提高自我素质与修养，为大学生的全面教育做出了榜样，让我们认识到在大学中不仅可以学到知识，还可以学到在社会生活必备的礼貌与素养。在学习过程中，我学到了什么是礼仪，在日常生活中的礼仪，个人着装方面的礼仪，面试礼仪与工作礼仪等。不仅如此，通过个人礼仪的学习，我也找到了自己最适合的颜色搭配，知道该如何让自己在外貌上给人一个干净整洁的印象。在应聘时，正式的着装、礼貌的谈吐可以为我的应聘大大加分，提高我的就业成功率。在我看来，这门课程对于我们大学生来说十分必要。中国的礼仪教育一直以父母的言传身教为主，小学教育为辅。步入初中之后我们的礼仪教育就十分淡化了。所以在社会上才会出现那么多的道德问题。所以礼仪课程在大学教育中至关重要。

对课程的认识

在课程学习过程中，我学到了很多之前没注意到的礼仪。例如：

1在交谈时，我们应该态度诚恳，表情自然、大方，语言和气亲切，表达得体。谈话时不可以用手指指人，做手势动作幅度要小。谈话者应保持一定距离。在公共场合男女之间不要耳鬓厮磨，与非亲属关系的异性避免长时间攀谈、耳语。对长辈、师长、上级说话要尊重，对下级、晚辈、学生说话则注意平易近人。同时与几个人谈话，不要把注意力集中在一两个人身上，要照顾到在场的每一个人，注意听取对方的话。

不可出言不逊、强词夺理。不可谈人隐私，揭人短处。不可背后议论他人，拨弄是非。

不说荒诞离奇、耸人听闻的事，不搞小广播。谈话中意见不一致时，要保持冷静，以豁达的态度包容异已或回避话题。忌在公众场合为非原则性问题大声喧哗、争执打闹。遇有攻击、侮辱性言辞，一定要表态，但要掌握尺度。

2握手的顺序一般讲究“尊者决定”，即女士、长辈、已婚者、职位高者伸出手之后，男士、晚辈、未婚者、职位低者方可伸手去呼应。平辈之间，应主动握手。若一个人要与许多人握手，顺序是：先长辈后晚辈，先主人后客人，先上级后下级，先女士后男士。握手时要用右手，目视对方，表示尊重。男士同女士握手时，一般只轻握对方的手指部分，不宜握得太紧太久。右手握住后，左手又搭在其手上，是我国常用的礼节，表示更为亲切，更加尊重对方。

3在社交场合，名片是自我介绍的简便方式，是一个人身份的象征，当前已成为人们社交活动的重要工具。递送时应将名片正面面向对方，双手奉上。眼睛应注视对方，面带微