面试：突发事件的应对

1. 学生打瞌睡，“呼噜声”一下子把全班同学的目光吸引了过去，教师如何处理?

教师首先要稳定自己的情绪，千万不能在学生面前发脾气，否则会失去教师的威信，也会影响全班同学的情绪和课程进度。教师可以让他的同桌把他叫醒，用平和的语气对说：“现在这个天气比较容易使人想睡觉，但睡着的话容易着凉，着凉可能就会生病，生病就不好了。同学，你觉得想睡觉得话，可以站起来，等到不困了在坐下来。”

2. 如何处理迟到的学生?

首先，要了解孩子迟到的原因，是不是有特殊的情况。在处理迟到的问题上分两种情况来看。对于偶尔迟到的学生，不要小题大做，让他们明白迟到是不对的，有事要提前让家长或同学帮忙请假;对于连续迟到的学生，教师要引起注意，调查迟到的原因，和家长及时沟通，安排好同小区的同学做好监督，不让他迟到。

3. 如何处理有矛盾的两个学生?

当学生发生冲突时，教师要稳定自己的情绪，不要不分青红皂白地将同学批评一通，因为你的处理方式将直接影响到学生。学生往往会模仿老师的方法来处理问题。而且，对于未曾了解清楚、未能把握全过程的事情，教师切忌急于下定论，造成“错案”。当学生之间发生矛盾或冲突时，教师应该及时到场，，向当事人询问事情的前因后果，有时也可以从旁观的学生那里得到信息。然后应该让当事人双方冷静下来，并且回避其他同学，以免激化矛盾。在学生冷静后，让学生先反省，先谈自己的过失。因为孩子大多开口就会说“他怎样怎样”把责任推在别人身上。让学生说说自己，可以是他自己意识到在矛盾中自己应负的责任，然后引导学生、主动承认错去、主动地向对方表示歉意，化解双方的矛盾。

4. 如果有学生在课堂上故意刁难，你该如何应对?

面对故意刁难自己的学生，首先不可以正面回击，不可以着急，先冷处理一段时间，然后可以找其谈话，甚至可以告诉他：“老师需要你的支持和帮助，就像你也需要别人的支持一样”，用真诚打动他，并在今后的日子里，逐渐树立威信。

5. 有一天，你上课的时候，学生向你提出了一个你也不知道怎么解答的问题，你准备怎么办?

首先我会说，“这位同学提的问题很好，说明你认真思考，在座的其他同学有没有谁有自己的看法?老师对这个问题也了解的不多，这道题我记下了，回去再仔细想想，明天给你答复”然后，第二天课前或者下课后要记得去回答学生的这个问题。最重要的一点是不能不懂装懂，欺骗学生。

6. 学生不做(交)作业怎么办?

学生不做作业要分两种情况来看。第一种情况是如果很多学生不能按时交作业，那么教师就要考虑是否是自身教学的原因，比如量太大，或者是作业太难。作业布置不科学，不合理。如果只是个别的学生，那么可以找他单独了解一下情况，是由于什么原因，是因为不愿意做，还是不会做。了解了之后，针对作业完成有困难的学生，可以适当给他减量和降低难度。并寻求学生家长的配合。慢慢的是不交作业的学生能够完成。针对有抵触情绪的，不

愿意做作业的学生，在和他交流之后，要求家长监督并实行一些班级规定的约束性条款，例

如不完成作业扣除操行一分，在他完成之后要及时给予表扬。

7. 如果学生犯了错误，比方说课堂睡觉、交头接耳，甚至顶撞老师，你会怎么做?回忆什么样的态度面对他们?会怎样动之以情晓之以理说服他们?

作为老师首先要走进学生心理，这种情况先找那些说话的单独聊一下，看他们是不是对你的讲课有意见，故意在与你作对，还是所有课都这样。前者要做好沟通。

8. 学生上课讲小话怎么办?

教师提前一分钟到教室，用沉默加表扬的方式来制止上课不经意的提问说话者，悄悄得

走过去用你的手轻轻碰碰他的桌子用你的眼神盯着他一会，阻止他讲话。

在新课程标准以“学生为中心”的教学改革中，我们的课堂变得更为重要。课堂是提高教育教学质量和水平的“主阵地”，因此课堂的调控能力成为新课程下教师的主要素质之一。尽管是以“学生为中心”，但学生毕竟是学生，所以在课堂教学中教师经常会遇上一些突发事件，打断教师的教学行为和师生们的思路，转移学生的注意力，影响教学的正常进行。

那么该如何处理这样的突发事件呢？不同的教师有不同的处理方法。同一件事情，有的教师处理地好，教学的整体损失较小；有的教师费了很大的力气，却没能处理好，且给全班同学造成时间的浪费和学习上较大的损失。由此可以看出，处理好课堂上的突发事件是多么得重要。但是，处理课堂上的突发事件是要讲方法和艺术的。该如何做呢?下面就我在平时教学中的几点做法和大家交流一下，供大家探讨参考。

一、要熟悉教材、教法，熟悉学生的学习情况，熟悉学生个性品质。一个教师要想处理好课堂上的突发事件，必须做到这“三熟”。只有这样才能充分估计到学生可能出现的情况。并能够“眼观六路、耳听八方”“火眼金腈”，及时地发现问题并准确地进行判断，及时地处理，尤其是班里那几个“名生”。并在妥善处理好突发事件后能迅速地集中学生的注意力，使学生的注意力迅速地转移到学习中来。

二、对于不同的问题要采取不同的方法。并根据问题的大小，影响范围，影响的程度，采取不同的处理方法。

1、整体问题，当场处理。

这一类问题对于差的班级来说可能是经常存在，也是大多数人存在的问题。比如：课堂上乱哄哄的，分不清到底是谁在说话，是谁在乱，分不清主次。另一类是虽然不是大多数，但影响到整体。这个时候老师就应该决定进行当场处理。对于学生的严重错误可以进行当场批评，这里要注意学生的接受能力，在当众场合下最好避免使用“点名式”的批评，可以采用“波拿巴”式的批评方式，要避免正面的冲突，这样既保证了学生的面子，同时也起到了教育的效果。当然也可以采用注意转移法：如教室里乱哄哄的，可以进行灵活的处理，如可以采取小练习、小测试的方法，或个别提问，来转移学生的注意力。还可以采取欲擒故纵的方法：当教师授课呆板、单调、枯燥的时候，学生很容易注意力不集中。开始交头接耳，或做其它的事情，这时教师可以先停一下，略等片刻，这样的话学生会不自觉的停下来，看看老师为什么不讲了。这样就可以转移学生的注意力到学习上来。在这里，如果是属于老师的课堂教学水平低下的原因而引起学生不好好地听课，就需要教师对自己的教学方式和方法进行即时