管理层心态培训
关于管理人员心态,凝聚力的培训
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管理层管理心态的培训方案
中山XX雍景园房地产有限公司起点管理层管理心态培训方案中山XX雍景园房地产有限公司 (XX)广州XX管理顾问有限公司 (XX)前言XX期望在培训亦即管理学习的方向上与XX达成共识，以便使这次培训，不但能够与XX管理层今后的持续学习相衔接，也能为今后的学习开个好头。
因此，XX特在本培训方案中拟写了“前言”，盼望双方达成一致的了解。
XX导师在设计培训时，考虑了以下两方面的因素。
这些因素可以作为本次培训课程设计的前提，也是XX今后系统培训管理层的关注点。
第一，X X本次安排管理层培训所针对的问题（如执行公司政策、制度的力度较弱，重销售业绩，忽略管理，缺乏管理方法等），涉及到一系列较复杂的原因。
除了以制度化的方式建立信任感这一类整合体系方面的因素之外，有两方面的因素与本次培训直接相关：一是管理层的管理能力开发和胜任能力培养是一个系统工程，需要更系统地投入培训；二是管理胜任能力的提升需要以自我管理为基础，而当自我管理达到一定水平时，还需要接受系统的管理知识和方法培训。
第二，基于以上分析，XX管理层目前存在的问题，难以靠一、两次培训得以解决，因此本次（半天）的心态培训，较适合定位于用交流、沟通的方法，启发管理层思考自身在管理责任方面的承担意识，尤其是推动管理层思考，如何在配合公司政策的执行层面上有投入，有承担。
因此，XX的决定是：本次培训，不需要以传授知识为主，而要以能力发展为方向。
导师将以主题分享的方式，营造轻松的学习气氛，互动带领学习过程。
其实这才是最有效的推动管理层学习、启发他们思考的现代培训方法（用学习顾问的方式代替传统“听课”的方法），推动管理层自主学习。
1.0培训目的启发管理层思考自身在管理责任上的承担意识。
2.0培训效果有待导师在培训中通过互动与学员共同制定学习目标。
培训效果将符合学习目标。
3.0培训课程设置详见附件《起点——管理层管理心态培训课程设置表》。
4.0相关事项培训日期：8月中旬的某个晚上（请提前一周预约导师的时间）培训课时：半天（3小时）培训对象：XX安排的管理层培训人数：20人左右培训地点：XX安排培训导师：姜萍女士（XX培训总监）培训语言：普通话培训现场准备：待双方签订《合作合同》后，XX将以书面形式提供明确的指引，并负责主动跟进。
管理人员心态培训
管理人员心态培训课程提纲：郝总在例会上发表的管理理念1．一个聪明的管理者要看懂老板，一方面要引导和建议老板；另一方面要听话照做；2．失败的原因有许多，但有成功却只有一种方法；3．方法比能力更重要；要巧做事；做正确的事情比把事情做正确更重要；4．不要只做上级安排的事情，明确的正确模式，必须坚持做下去；5．要懂得为老板分忧，而不是把问题抛给老板去解决；6．要看清问题的本质，勇于承担责任，实施计划要快而准；7．每个人都应该是利润中心，而不应该是成本中心；8．要适应企业的环境，而不是设法去改变环境；9．工作开展要有深度，广度，力度，速度；10．职务不是提供薪水的平台，价值决定价格11．管理者应是问题的解决者，控制者，而不是问题的制造者；12．授权下属之前要先学会授能于下属；13．每个人都在成为企业的推动机，而不是拖拉机；14．管理就是管人，管人就是要带作风15．放弃了责任就是放弃了成功的机会；16．有其位要有其为，有所为才有所位17．没有绝对的对与错，只有适合与不适合；18．关键不是发现问题，而是在于解决问题的措施19．把不足转变成有利条件，不要只是每个人只做自己认为对的事；20．要学会内向思维模式，把思维模式与行为模式相统一；一、心态决定成功1、成功 = 态度×方法×行动二、优秀员工的十大心态（一）、积极的心态1、你心中是什么，你看到就是什么2、积极与消极对比表3、要改变世界首先改变自己（二）、学习的心态1、空杯学习2、认知价值就是能力的提升3、学习力等于竞争力（三）、付出的心态1、付出就有回报，付出的就是你拥有的；2、相信付出看得见3、天下没有免费的午餐（四）、敬业的心态1、专业的坚持才能等于专家2、努力只会把事情做对，用心才会把事情做好；3、今天工作不努力，明天努力找工作（五）、负责的心态1、不说我以为，不讲不知道2、自己是一切问题的根源3、服从，没有任何借口（六）、团队合作的心态1、找到帮手才能成为高手2、没有完美的个人，只有优秀的团队3、团队的成功必须靠团队的每一个成员（七）、自律的心态1、人之初、性本懒——所以需要自律2、严于律已是一种良好的成功习惯3、管理就是管人，管人就是带作风（八）、快乐的心态1、任何事情的发生在我身上都有利于我2、没有失败，只是暂时的停止成功3、常用你的人生“三百万”（九）、树立事业的心态1、视就业为创业，视职业为事业2、勇于承担责任3、全力以赴（十）、感恩的心态1、感恩企业提供平台2、感恩老板提供机会3、感恩同事的支持与帮助人生的三百万每个人都是百万富翁！这是上天赋予我们每个人的财富，是人人平等的一笔财富。
心态管理知识培训
人生是算总帐的过程，不要计较 眼前的得失。当你成功的时候，老天 会把你的一切都还给你。放眼开去， 这一条路那么漫长艰辛，能时时付出， 不计得失，难能可贵。这一定要有大 智慧。
——林伟贤
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谢坤的故事
那年他十六岁，由于电击昏倒。当他醒来的时候发现自 己的两条胳膊，一条腿全部没有了，后来由于一次意外，又 让他失去了一只眼睛，在她妈妈的鼓励下，他开始用嘴咬着 画笔画画。二十八年后的今天。他成为了台湾口足画家协会 的主席。
以铜为镜，可以正衣冠；以人为镜，可 以知得失；以史为鉴，可以知兴衰。
——唐·李世民
读书破万卷不如行千里路，行千里路不 入阅人无数。阅人无数不如名师点悟。
——古诗
读书、读事、读人
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2、创新
计划永远赶不上变化！ 变着通，通则达。
创新的基础是知识，是见识。
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老张和老李一人出一百块钱买了一个蛋糕，老张说我 来切，老李怕他切得不公平，就找了三个朋友，第一个是 搞政治思想工作的，他对老张说，你要提高你的道德素质， 不可以权谋私。第二是搞技术的，老李，你好好把这个面 积测定一下，再考虑这个蛋糕做得均匀度，好好算好，通 过优化计算，选择切入的面。 第三是制度经济学的，不用费事，老张你切，切完以 后， 老李先挑，保证它会尽量切得公平。
爸爸回答道：”因为爸爸比妈妈强大，妈妈比哥哥强大， 哥哥又比你强大呀．我们都会保护比较弱小的人．”
汉克左右看了看，跑过去将雨披撑开来挡在了一朵风雨 中飘摇的娇弱的小花上面．
这个故事告诉我们，真正的强者不一定是多有力或者多 有钱的人，而是他对别人多有帮助．
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七、凡事全力以赴
成功是建立在失败之上的，成功者永不放弃，放 弃者永不成功，成功一定有方法，失败一定有原因 ！
心态管理培训课件ppt
压力管理
压力不可避免，但我们可以通过一些方法来管理它。 首先要明确自己的压力源， 然后设定短期和长期目标，以及相应的行动计划。保持积极心态和健康的生 活方式也很关键，如均衡饮食、适量运动和良好的睡眠质量。同时，学习放 松技巧如呼吸练习、冥想和瑜伽等也十分重要。 最后，不要忘记寻求帮助和支持，包括亲友和专业人士。让我们来测试一下 你已经学会了哪些管理压力的方法吧！请在纸上写下你的压力源，并对每个 压力源尝试制定一个行动计划。
心理放松
心理放松很重要，可以帮助我们减轻压力和焦虑。在放松时，可以试着深呼 吸、做瑜伽或冥想等。建议在安静的环境下进行，例如在室内或自然环境中 。同时，我们可以尝试音乐疗法，听听轻柔的音乐有助于放松身心。最后， 记得定期进行心理放松训练以维护健康的心态。现在，请大家按下按钮测试 一下你们是否已经对心理放松有了更深入的理解！
情绪稳定性
想要稳定情绪，我们可以从以下方面入手： 1. 保持良好的作息和饮食习惯，避免夜晚过度疲劳或过度饱食。 2. 培养健康的生活习惯，例如运动、做瑜伽、冥想等，可以缓解身心压力。 3. 学会认清乐、按摩等方式都可以让你放松，减轻紧张情绪。 4. 培养积极的生活态度，鼓励自己多看到生活中美好的一面，通过开心和快 乐来缓解压力。 5. 与朋友或家人交流分享感受和体验。
心态转换
心态转换对于情绪调节和积极心态至关重要。我们可以通过改变思考方式或 行动来转换心态，比如： 1.将负面思维转化为积极思维； 2.寻找解决问题的方法； 3.通过感恩和正念来减轻压力和焦虑； 4.利用专注力提升和自我激励技巧来达成目标。建议使用动画片风格的互动 测试，例如：在你面前有一个魔法棒，它能让你拥有三个愿望，你会选择什 么？这可以帮助学生更好地理解并应用心态转换的技巧。
管理者——心态(意愿)管理培训
管理者— 心态（意愿）管理培训
关振维
目录
第一部分 归零心态 第二部分 积极心态 第三部分 阳光心态 第四部分 工作中的心态培养
新心态，新贡献（第一部分）
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ1、调整心态，更新知识和技能
归零的心态------学习新知识（第一部分）
积极的心态------规划新目标（第二部分)
阳光的心态------克服新困难(第三部分）
管理者心态意愿管理培训第一部分归零心态第二部分积极心态第三部分阳光心态第四部分工作中的心态培养1调整心态更新知识和技能工作中的心态培养能力竞争力担当仔细认真第四部分工具方法思想态度目标第一次就把事情做对脑袋管理者个人心态管理示例要求结果第一次成功目标积极自信注重承诺敢担当寻求帮助
管理者心态（意愿）管理培训
态度与能力
企业喜欢的人才是能给企业带来财富的人。他们能力强， 态度也好。
态 度
人材 态度不错，就是干不 了事。将就用吧！
人财 态度好，又有能力。 真是公司的财源呀！
人裁 人才 没有能力，态度又差。 能力挺强，就是态度 裁掉算了！ 太差。真是难用呀！
能力
态度决定一切
对交提案的看法，不同态度不同结果：
1 福特“捡废纸”的故事 2 案例二：平安公司业务员“签单”的故事
关注细节，养成认真心态
工作中无小事 (第一次就把事情做对）
“不害怕犯错误，也不放过犯错 误，更不重复犯错误”
案例
1 张瑞敏“砸冰箱”的故事 2 “富士山”在您右边的故事 3 降落伞公司“零缺陷”的故事
工作中，打造敢担当的心态！
愿意干
怎么干？
态度与能力
1 态度很差，能力很差。 这类人只能用"人裁"形容，因为他们最容易成为裁员的对 象。 2 态度很好，能力很差。 这类人可称之为"人材"，给老板的感觉是：将就用吧。 3 能力很强，态度很差。 他们对企业不认同。他们是"刚才"的" 才"。对这类人才， 老板很难用他。 4 能力很强，态度很好。 他们认同企业。这类人是给企业带来财富的人，用财富的" 财"字来形容他。他是老板最喜欢的人。
管理部工作心态培训教材
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【讨论】 1.如果你是他本人，面对这样的问题你会怎么办？ 如果你是他的朋友你希望他怎么做？
每个人都有成功的资本
“感激能带来更多值得感激的事情”这是宇宙中的一条永恒的法则。然而，大多数人常常为一个陌生人的点滴帮助而感激不尽，却无视朝夕相处的老板的种种恩惠和工作中的种种机遇。这种心态导致她们轻视工作，并把公司、同时对自己的帮助视为理所当然，也时常抱怨不止……一种感恩的心可以改变一个人的一生。请相信，努力工作一定会带给我们更多更好的工作机会。每天用几分钟时间，为自己能有幸拥有眼前的这份工作而感恩，为自己能进这一家公司而感恩吧！
敬业，最完美的工作态度
1.学习了本章后，你有什么感想？ 2.在以后的工作中你会怎么做？
三. 敬业，最完美的工作态度
【讨论】
四. 要想成功，从现在做起！
从你身边的点点滴滴的小事做起！从这一刻做起！
拖延是一种恶习
不要把昨天的工作拖到明天，不要什么事情都等老板催促开口才开始做。当你的老板对你提出了苛刻的工作期限时，不要反驳，不要抱怨。与其这样，不如把它当成对自己能力的锻炼。人应该保持着适度的紧张，这是一种积极的精神状态，积极的紧张有很多形式，比如必须在某一个期限之前完成工作，认识到你的工作将受到评定，工作业绩将和别人的比较等。
新入职管理人员职业心态培训
2.新人意识
企业人的自觉
✓我自己是企业组织的一份子，我有责任与 使命朝企业提供的独特价值，贡献自己的 力量。
✓我是企业组织的一份子，我要尽快地了解 公司提供给客户的商品及服务种类，我要 了解公司的经营理念，我要尽快能回应客 户的问题，虽然不能全部当面解答，但也 能正确地提供客户获得处理的途径。
✓ 若你在公司内能发挥所长、受人倚重，这种积极 向上的心态，也会让你的家庭生活充满开朗及希 望，你将会有更大的意愿加入各种社团，实现你 自己的理想。相反地，你在企业内若颓丧、消沉， 必定也会带给家庭、社团不安及阻碍。
3. 场所意识
竞争的场所
✓企业是一个竞争的场所，你必须做出比竞 争者更能满足消费者的产品。
基本意识(1H)
✓ 问题意识 ✓ 新员工的自觉 ✓ 工作场所
基本行为(1H)
✓了解职务 ✓基本守则 ✓接受任务 ✓工作汇报 ✓电话技巧
心态
是指人们对待事物的心理态度
意识 观念 动机 情感
心态的两种类型
积
积极的自我意识
极 心
明确的目标
态
良好的自我状态
消
消极的自我意识
极
模糊的目标
心
态
萎糜的自我状态
两种心态的不同特征
✓新进人员经常会感觉到自己权限有限，人 微言轻，请你也相对地认识到自己所负的 责任也是有限的。
✓每个人在他的职务范围内都有发言权及建 议权
1.了解职务
义务
✓当你承担了责任，你就必须百分之百地完 成你的责任；百分之百完成你的责任就是 你的义务。
✓表现义务的方式有很多，其中如工作途中 向主管做中途报告、在公司的规范下进行 工作、对权限外的事情需先请示有权限的 人、遵守公司的规定、彻底地完成工作， 是新进人员不可疏忽的义务。
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管理层心态培训
管理层心态培训讲师陈馨娴认为,业务对于管理和基层业务也好都是一个目的，把销售任务达成。
如果我觉得心态的变化,只是心里的一个调节.你应该调整自己的目标，让自己朝卓越销售人去努力，以目标为驱动力，自然你的心态会好很多，管理好了，心态自然好了，眼界也会更高。
培训讲师：陈馨娴
课程时间：1—2天
课程对象：中基层管理人员
课程特色：采用小组讨论、经验分享、培训游戏、案例分析、启发式教学等, 注重现场学员的同步参与性,内容设置适宜于学员的领悟和认同，易于掌握和
转化。
课程背景:
作为中层管理者，既是公司管理的执行者，又是部门管理的推动者,是企业营
运的关键所在，在公司管理中起着极为重要的作用。
随着企业的迅速发展，企业也从过去的人情化管理更多向现代化企业管理转化，企业的管理对自我角色认知是否清楚成为了管理者是否能适应企业发展的重要因素。
国内企业的中层管理者，往往在主动工作、自我定位、角色认知等方面存在着一定问题，从而制约了团队整体合力的发挥.一个年轻的经理人究竟如何为自
己进行角色定位呢？本课程将详细讲述管理者的角色认知，帮助企业管理者明确自身的角色定位。
课程收益：
本课程通过明确管理者的定位和相互关系，提升管理者的综合管理素质和授权技巧，以提升管理绩效，使管理者逐步实现从优秀走向卓越。
掌握在企业不同的发展阶段采用相应的管理手段和方法；掌握成为管理者后的管人、管事、自我管理与协调、经营能力 .
管理层心态培训课程大纲：
课程导入：
1、管理者所面对的管理与挑战
2、为什么管理能力愈來愈重要？
3、优秀管理人员的条件
第一部分：杰出管理者的四个角色
绩效创造者
激励教导者
文化塑造者
变革管理者
第二部分:管理人员的任务与基本心态一、管理者的七个重要任务
绩效管理
计划控制
解決问題
有效沟通
激励员工
培育人才
工作改善
二、管理者应具备的七个基本心态
责任心与使命感
突破現狀
达成目标的意愿
效率意识
理性的处世态度
科学方法
平衡的心态
第三部分：管理者应具备的管理技能
一、管理者自我评量
二、管理者需具备的核心技能
管理者自我评量1：目标导向能力
管理者自我评量2:组织能力
管理者自我评量3：管理能力
管理者自我评量4：培育部属能力
管理者自我评量5:人性的魅力
管理者自我评量6:自我革新的能力三、管理人员应具备的核心技能
目标管理力
主动沟通力
团队領导力
部属指导力
第四部分：如何成为杰出的管理人员
一、建立正确的管理意识
二、品质意识
做对的事情
建立标准
第一次就把事情做对
考虑到下工序是顾客
品质要符合顾客需求
三、成本意识
成本分析
如何做更省钱？
如何做才有利润?
四、效率意识
重视期限
快速反应
善用工具
五、責任意识
成果导向
积极进取
团队合作
价值创造
六、管理者的自我要求
主动积极
待人以诚
勇于反省
以身作則
快速行动
自我激励
快速学习
案例分析:1-1：领导作风之省思
案例分析：1-2:A股长的烦恼
案例分析:1—3：我与上司的关系
第五部分：了解上司的管理风格
一、不同管理风格之特性与因应之道
放任型上司
严格型上司
温情型上司
教练型上司
中庸型上司
二、掌握上司的需求
三、如何有效向上司建言
四、如何处理与上司的意見对立
五、如何帮助上司创造价值
六、上司会提拔什么样的部属?
七、上司不喜欢什么样的部属？
第六部分：管理层心态培训课程总结
管理应该是针对某一个特定目标或团地的有目标的行动。
心态应该是针对个人应对社会上的各个事情或对象。
态不仅仅说对于管理,分成什么管理层心态，我觉得有点点扭曲了管理的本质。
管理应该是针对某一个特定目标或团地的有目标的行动.。