医护人员心得体会

医护人员心得体会

【篇一：医务人员职业操守心得体会】

医务人员职业操守心得体会

无论是古代还是当代，医生的职业操守都是大众社会最需要，也是

最高尚的行业操守，特别是现今社会尤其需要有道德操守的医生来

为广大人民群众服务。从神农尝百草，到神医扁鹊、到医圣张仲景，这些历代的名医无不是恪守医德操守的楷模。其思想本源不外乎精

益求精、救人于危难，其操守要领不外乎服务于民、恪尽职守。

社会主义医务道德的基本原则，是救死扶伤，实行革命的人道主义。它要求医务人员对不同社会地位、政治派别和宗教信仰的病人，要

一视同仁地给予治疗；要全心全意地为病人服务，待病人如亲人；

要树立献身医疗事业的精神。作为一名白衣天使，我们的首要任务

是为病人解疾去病，我们的所作所为关乎患者的宝贵生命和生活质量。因此，我们的品德修养是社会道德的最后防线，不仅影响到自

身的发展，还会影响社会的价值取向，铸就时代烙印。为了进一步

加强自身职业道德修养，我们应当坚定信念，树立正确的世界观、

人生观、价值观、荣辱观，以德为先、以德为律,从以下几个方面着

力立德。

一是深刻领会“服务”这个工作主题。服务是给予，需要积极开放的

心态，需要任劳任怨的精神。我们要把人民和国家时刻放在心里，

理解和把握以“为人民服务”为核心的

行政职业道德要求，形成服务人民、扶弱解困的职业道德观念，在

服务中提升自身修养、实现个人价值、提升群众威信、实现社会价值，两者和谐统一，我们的全局工作才能事半功倍。

二是不断坚定“信念”这个力量源泉。理想信念和道德操守是构成一

个民族核心价值体系的根本内容，两者相辅相成。只有具备坚定理

想信念的人才会身体力行信仰的价值观，树立被认可的道德规范。

作为医务人员，我们的价值观表现在以人道主义为核心的价值取向，以精益求精、扶弱济困为核心的献身精神和以“八荣八耻”为代表的

社会主义荣辱观。我们信仰中国特色社会主义共同理想，这个坚定

的信念将不断激励我们提高自身修养，践行社会主义核心价值观。

三是尤其注重“反思”这个提升途径。美国作家瓦茨曾说，反躬自省

是通向美德的途径。因为，不同的人有着不同的道德认知，不同的

时期有着不同道德标准，“每日三省吾身”也就成为每名医务人员提

升道德修养的主要途径。我们应当时刻自我反思，不断实践知行统

一的目标，在“修身”、“笃学”、“敬业”、中提升自身道德，在社会

发展中丰富道德认知。

只有不断坚守“为人民服务”的宗旨，不断领会人道主义精神的价值

导向，我们的医院才能得到广大患者的认可，

我们的工作才能得到广大患者的尊敬。而这正需要每名医护人员不

断提升自身的道德水平和修养。

【篇二：医务人员心得体会】

医务人员心得体会

21世纪的中国医院将面临国际化发展、卫生体制改革、市场经济体

制和医疗服务需求多样化的严峻挑战，同时，又拥有各种极佳的发

展机遇。为了帮助医院管理者认清形势，解决拥有发展过程中遇到

的一些难题，提高员工的素质和服务技能，以及响应卫生部提出全

国开展“以病人为中心，以提高服务质量”为主题的医院管理年活动，特此，我们医院组织全体医务人员观看了“吴春容”主讲的《医务人

员素质教育》专题讲座。

且他们普遍都认为看病太贵，医院药费太高。所以作为我们这些基

层的工作者，要抓住病人的心理，尽量满足他们的要求，在尽可能

不检查的就不做检查，或者说，他不愿意做检查我们就先给他们治

疗一天后，看病人的反应，如好了就算了，如果效果不明显则再叫

他们去做检查，到那时他们可能就愿意去做了，但病情复杂的，我

们还是要解释清楚，尽量劝他们先做一些相关检查，以便诊断和治疗。同时，在用药上我们平时也要了解一些常用药物的大概价格，

在给病人开完处方后，我们要对这张处方的费用有一个大概的了解，如果价格太贵了，我们就要预先告诉病人，说这次药费可能贵了一点，但治疗效果会更快、更好，病人在预知的情况下，可能就不会

在交钱的时候感到惊讶，而说药费太贵了，当然，我们平时还是要

尽量用简单、价格一般的药物，使病人能够接受，能够承受的起，

这样他们的病好了，钱也花的不多，病人自然就满意了。第四，多

与病人交流、沟通。我们要坚持“以人为本，以病人为中心”的服务

理念，对待病人，像自己对待家里的亲戚、朋友一样，来者就是客，我们对每一位来珍的病人都要主动、热情地向他们打招呼，这样病

人就能体会到一种温暖的感觉，一种家的感觉，一种亲人、朋友的

感觉，他就愿意把他的一些难以启齿或是个人隐私的问题等一切告

诉你，你尊重他，他就尊重你、信任你，这样的交流就自然、轻松

而真诚，同时我们还要认真、耐心地倾听他们的诉述，当然，如果

患者话题说的太远、太偏，我们就要委婉地提醒他而言归正传，抓

住重点。这样我们就更容易了解他们的病情，更有利于我们对他们

的病情做出诊断和治疗。另外，我们要把病情告诉他们，让他们知

道这次主要患的是什么病，病情严不严重，用药后有什么可能发生

的不良反应，大概需要多少时间才能恢复，今后有没有什么后遗症，以后会不会复发等，同时我们还要告诉他们要注意什么饮食及其他

方面，要不要复诊等等，你跟他们说清楚了，让他们明白了，知晓了，他就心中有数，脑海里有底，就是万一这次好不了，他们下次

也会再来找你的，就是有点贵他们也愿意接受，就是有什么不舒服

他们也不会紧张，这就是与病人交流、沟通的必要性和重要性。第五，理论联系实践,善于总结,努力学习.我们要不断地为自己充电,不

断地提升自己.这就要求我们在实践的过程中重新回到课本,复习基本

理论知识,巩固基础,灵活应用.理论和实践相结合,不断地提高我们的

理论水平和实践能力,使我们治疗疾病有理可据,有基可参.在实践中我们还要不断地总结经验,吸取教训.我们允许犯错误,但要尽量少犯错误,不要重复犯错误,尽量不犯大错误,绝对不能知错而做,一错再错,错而

不改,从而导致医疗差错,医疗事故和医疗纠纷.我们要努力学习,自我

勉励,不断成长,不断进步,持之以恒,精益求精.我们无法改变方向,却可

以调整风帆；我们无法改变环境,却可以调整自己；我们无法改变别人,却可以提升自己.活到老就要学到老,学医之路本无止境.第六，服

从领导,团结同事.常言说：“家和贫不久，家不和富不长。”家和万事兴！一个家是这样，一个社会，一个国家，一个集体也是这样。一

方面，我们要尊重领导，服从领导的安排，听从领导的教诲，采纳

领导的意见，协助领导搞好工作，促进医院的发展，让我们有一个

安静、稳定、舒适的工作、生活场所，让病人有一个清洁、卫生、

和谐的医疗环境。另一方面，我们还要正确处理同事之间的关系，

互相尊重，互相帮助，互相学习，共同合作，共同探讨，共同进步，时时刻刻为病人着想，一心一意为病人服务，让病人早日康复，让

医院迅速发展。让他人幸福，自己也快乐。

今后，我们要在工作、生活中学习，学会怎样学习，学会怎样做人，学会怎样工作，学会怎样生活。不断地提高自己的科学、教育、文

化素质，不断地提高自己的专业素质，不断地提高自己的思想、道德、身体素质，做一名优秀的医务工作者，全心全意为病人服务。

我们要为医院的发展，社会的进步，祖国的繁荣献上一份力量。