公司面试问题及答案(优秀10篇)
营业员招聘面试题及回答建议(某大型国企)

招聘营业员面试题及回答建议(某大型国企)面试问答题(总共10个问题)第一题题目:请您描述一下您在过去的工作经历中,遇到过的最具挑战性的客户服务情况是什么?您是如何处理的?最终的结果如何?答案示例:在我之前的一份零售工作中,我遇到了一位对我们的产品非常不满的顾客。
这位顾客购买了一件衣服,但是回家后发现尺码不合适,并且在洗涤后出现了脱色的情况。
当她来店里寻求解决办法时,情绪显得很激动,并且表示她已经推荐了几位朋友来我们店铺购物,这次的经历让她感到非常失望。
面对这种情况,我首先向顾客表达了诚挚的歉意,并且肯定了她的感受,确保她知道我们重视她的问题。
接着,我按照公司的退货政策,立刻为她办理了退货手续,并且为了弥补她的不便,我额外赠送了她一张优惠券,以便她在下次购物时使用。
同时,我也记录下了这一事件的具体情况,并向上级汇报了关于产品质量的反馈,希望可以避免类似情况再次发生。
顾客对于我的处理方式表示满意,她的态度也从最初的不满转变成了理解和感谢。
解析:这道题目考察的是应聘者在面对客户投诉时的应对能力和解决问题的能力。
优秀的答案应该能够体现出应聘者的同理心、解决问题的专业性以及积极主动的态度。
此外,还应该展现出应聘者具备良好的沟通技巧,能够在紧张的情况下保持冷静,有效解决问题的同时维护公司的形象。
上述答案示例展示了应聘者如何通过有效的沟通缓解客户的不满,并采取实际行动来补救,最终赢得了客户的信任和支持。
第二题问题:请您谈谈您对营业员这一职位的理解,以及您认为自己具备哪些适合这一职位的优势?答案:1.回答示例:“我认为营业员是连接顾客和公司的重要桥梁。
这一职位需要具备良好的沟通能力、服务意识和销售技巧。
我个人认为我具备以下优势:•沟通能力:我善于倾听顾客需求,能够清晰、准确地表达产品信息。
•服务意识:我对待顾客热情周到,能够及时解决顾客问题,提供满意的服务。
•销售技巧:我有一定的销售经验,能够通过有效的沟通技巧促进产品销售。
面试常见问题及回答技巧(通用10篇)

面试常见问题及回答技巧(通用10篇)(公司之选)你为什么想到本公司来工作?篇一回答示范1:我想到KPMG来,其一是因为专业对口,我一直想做审计;其二是能够利用我自己的语言优势,如果我进本地所,我英语好的特长就很难应用了。
至于在四大当中我为什么倾向于KPMG,其实是一个很感性的原因,我觉得你们的careertalk做得是最棒的,我们同学都这么认为!其他几家就比较boring一点,太严肃了,呵呵。
点评1:好答案!它符合了面试的两个重要原则:夸自己、个性化。
回答示范2:说实话,对于我们这些学会计的应届毕业生来说,能进“四大”中的任何一个都是梦寐以求的。
而且,通过你们的careertalk和我们自己得到的信息,其实“四大”中的每一个都有自己比别人强的地方。
德勤最吸引我的其实来自于一篇网上的报道,当然我并不知道是真是假。
它说在德勤工作压力的确比较大,处处有压力、处处有挑战、处处有evaluation。
我觉得这倒挺适合我的,我是那种喜欢压力的人,有压力的时候,出成绩就比较快。
点评2:精彩答案:真诚可信,同时暗示了自己是那种不怕压力的“优良品种”!回答示范3:我想到雀巢来,其实既有感性的原因,也有理性的原因。
从感性上来说,我用雀巢产品已经十几年啦,真的特别喜欢雀巢的产品,当然您可能每次面试都会听大家这么说啦,呵呵。
小的时候全家喝的都是雀巢奶粉,后来就是咖啡,我给我们老师送新年礼物都是买的雀巢咖啡礼盒。
从理性的原因上说,您很容易理解,雀巢是世界一流的公司,对于我们应届毕业生而言,是梦寐以求的雇主。
点评3:这也是一个不错的回答,虽然所回答的内容偏于大众化,但是还是能够体现出申请人对雀巢产品的痴情一片。
产品犹如公司的婴儿,怎么夸都不过分哪!你认为什么是失败?篇二提示:要用积极的思想对待失败。
我相信我有第二次机会改正我的错误。
举例:失败就是没有达到预期目的或是输给对方。
失败也是一种感觉,一种绝望的感觉。
失败并不可怕,关键是对待失败的认识和态度。
20道面试题目和答案(3篇)

第1篇1. 面试题目:请简要介绍一下自己。
答案:您好,我叫[姓名],毕业于[学校],专业是[专业名称]。
在校期间,我积极参与各类活动,培养了良好的团队合作能力和沟通能力。
我对[应聘职位]充满热情,相信自己的能力和经验能够胜任这个职位。
2. 面试题目:为什么选择我们公司?答案:我选择贵公司是因为贵公司在行业内的良好声誉和优秀的企业文化。
我对贵公司的产品/服务非常感兴趣,相信在这里工作能够让我发挥自己的专业特长,同时也有利于我的职业发展。
3. 面试题目:请描述一次你在团队合作中遇到的问题和解决方法。
答案:有一次在团队项目中,我们遇到了一个技术难题,导致项目进度滞后。
我主动与团队成员沟通,了解每个人的专长,然后分配任务,让擅长技术的人员负责解决难题。
最终,我们成功解决了问题,项目得以顺利完成。
4. 面试题目:请举例说明你在工作中如何处理突发事件。
答案:有一次,我在工作中接到一个紧急的电话,客户要求我们立刻解决一个严重的技术问题。
我立即联系了相关技术人员,并安排他们优先处理这个问题。
在等待技术解决方案的过程中,我主动与客户沟通,安抚他们的情绪,并承诺尽快解决问题。
最终,我们按时解决了问题,客户对我们的处理态度表示满意。
5. 面试题目:你认为自己的优点和缺点是什么?答案:我的优点是责任心强、勤奋努力、善于沟通。
在团队中,我总是尽力完成自己的任务,并且乐于与同事分享经验。
当然,我也存在一些缺点,比如有时候过于追求完美,导致工作进度较慢。
我会努力改进这个缺点,提高工作效率。
6. 面试题目:请谈谈你对加班的看法。
答案:我认为加班是工作中不可避免的一部分,特别是在项目紧张或紧急情况下。
虽然加班可能会影响个人生活,但我相信只要合理安排时间,就能够兼顾工作与生活。
当然,公司应该为员工提供良好的工作环境,尽量减少不必要的加班。
7. 面试题目:如果你在工作中遇到领导与同事的意见不一致,你会如何处理?答案:在这种情况下,我会先了解各自的观点和理由,然后尝试找到共同点。
模拟面试问题及答案(优秀9篇)

模拟面试问题及答案(优秀9篇)1.你希望在工作中能够获得什么?2.谈论一下你对你应聘的这个职位的定义你的答案应该简短并且是基于工作要求的。
考虑这个工作的责任和义务。
在你回答问题之前确定你真正的了解这个职位所涉及的方方面面。
如果你不确定,就去问面试官,他可能会帮你回答这个问题。
3.你需要多久能够对公司做出显著的贡献?答案要实际一点。
可以这样回答,尽管你希望从第一天开始就能够满足公司紧迫的要求,并开始发挥作用,但是你可能需要6个月到1年的时间来足够了解这个公司及其需要来做出很大的贡献。
4.你会在公司工作多久?可以这样回答,你对在这个公司的职业生涯很感兴趣,可是也得承认你必须能够不断感觉到有挑战才能够继续在任何公司呆着。
可以考虑这样的语句“只要我们双方都感觉有收获”。
5.你的简历显示你的能力超出了这个工作的要求,你是如何认为的?强调你对在这个公司开始一个长期的合作的兴趣,你可以说你认为如果你在这个职位上表现的很好,公司还会为你提供新的机会。
也要提到一个好公司需要好的职员。
有检验的职员总会有很好的奖励;既然你是如此的很是这个职位,雇主将会很快从他的投资中获得回报。
一个发展中的,充满活力的工资永远不会嫌天才多的。
6.你的管理方式是什么样的?你必须对这个公司的风格有足够的了解,这样才能让你的管理风格对其进行补充。
可能的风格包括:基于任务的(我喜爱问题-研究那些是错误的,选择一个解决方案并完成),基于结构的(我做出的任何一个管理的决定是基于它是如何影响问题的底线的),或者是家长式作风的(我致力与管理好我的每一个下属,并给他们指引正确的方向)。
民主参与式的风格是目前比较流行的一种:一个开放的管理方式,通过激励手下并根据所负责的事情分派任务来完成每一件事情。
当你考虑这个问题的时候,要思考你的风格是否会让你在这个公司里高兴并有效率的工作。
模拟应聘面试自我介绍篇二尊敬的各位考官好:今天能够站在这里参加面试,有机会向各位考官请教和学习,我感到非常的荣幸。
国企面试题目及答案(3篇)

第1篇一、面试题目1. 请你自我介绍一下你自己。
答案示例:尊敬的面试官,您好!我叫[姓名],今年[年龄]岁,毕业于[学校名称],专业是[专业名称]。
在校期间,我不仅学习了专业知识,还积极参加各类社团活动,锻炼了自己的组织协调能力和团队合作精神。
毕业后,我在[工作单位名称]担任[职位名称],主要负责[工作内容描述]。
在这段时间里,我积累了丰富的工作经验,对[行业名称]有了更深入的了解。
我性格开朗、责任心强,对待工作认真负责,具备较强的学习能力和适应能力。
非常感谢您给我这次面试的机会,希望能够加入贵公司,为公司的发展贡献自己的力量。
2. 你觉得你个性上最大的优点是什么?答案示例:我认为我个性上最大的优点是责任心强。
无论是在学习还是工作中,我都能够认真对待每一项任务,确保按时按质完成。
同时,我也具有较强的团队合作精神,能够与同事互相支持、共同进步。
在过去的经历中,我多次带领团队完成重要项目,得到了领导和同事的一致好评。
3. 你在过去的职业生涯中,有哪些值得骄傲的成就?答案示例:在过去的职业生涯中,我有很多值得骄傲的成就。
例如,在[工作单位名称]工作期间,我负责了一个重要的项目,通过我的努力,项目提前完成了预定目标,为公司节省了大量成本。
此外,我还获得过[奖项名称]的荣誉,这是对我工作能力的肯定。
当然,这些成就离不开团队的支持和合作。
4. 你为什么选择应聘我们公司?答案示例:我选择应聘贵公司,是因为贵公司在[行业名称]领域具有很高的声誉和影响力。
我相信,在这里工作能够让我更好地发挥自己的专业能力,同时也能为我提供广阔的发展空间。
此外,贵公司注重员工培训和发展,这使我更加坚定了加入贵公司的决心。
5. 你如何看待国企与私企的区别?答案示例:国企与私企在管理体制、运营模式、激励机制等方面存在一定差异。
我认为,国企的优势在于稳定性和政策支持,而私企则更注重创新和效率。
我个人认为,无论在国企还是私企,关键在于发挥自己的专业能力,为公司创造价值。
面试常见问题及回答技巧面试常见问题及回答技巧(10篇)

面试常见问题及回答技巧面试常见问题及回答技巧(10篇)要想为自己谋得一份好工作,那么就求职者必定要经历一个面试。
下面是爱岗敬业的小编帮大家分享的10篇面试常见问题及回答技巧的相关范文,仅供参考,希望对大家有所帮助。
面试常见问题有哪些篇一1、请做一下自我介绍。
在面试官没有规定时间的情况下,要学会合理分配时间,通常安排在1-3分钟为宜,一次好的自我介绍能大大增加你的入职成功率。
自我介绍说什么?不是介绍性别、年龄等个人信息,而是要与应聘的岗位进行关联介绍。
主要突出三点:1)个人工作经验,也就是自己的背景介绍;2)公司为什么要选择你,证明过往经历适合该岗位;3)为什么要选择这家公司2、谈谈你对加班的看法?相信很多参与面试都会被问到对加班的看法,但是并证明一定要加班。
面试官只是想要测试你是否愿意为公司做奉献。
3、你还有其他问题要问的吗?说实话,企业不喜欢说“没有问题”的人,因此他们想通过这个问题来对你做出判断。
同时,企业还没有表明会给你发Offer或暗示邀请你入职,不要问薪资、福利、加班等问题,这些等企业明确提出让你入职可以问清楚。
面试中回答问题的策略和技巧篇二1、请你自我介绍一下你自己?回答提示:一般人回答这个问题过于平常,只说姓名、年龄、爱好、工作经验,这些在简历上都有。
其实,企业较希望知道的是求职者能否胜任工作,包括:较强的技能、较深入研究的知识领域、个性中较积极的部分、做过的较成功的事,主要的成就等,这些都可以和学习无关,也可以和学习有关,但要突出积极的个性和做事的能力,说得合情合理企业才会相信。
企业很重视一个人的礼貌,求职者要尊重考官,在回答每个问题之后都说一句“谢谢”,企业喜欢有礼貌的求职者。
2、你觉得你个性上较大的优点是什么?回答提示:沉着冷静、条理清楚、立场坚定、顽强向上、乐于助人和关心他人、适应能力和幽默感、乐观和友爱。
我在北大青鸟经过一到两年的培训及项目实战,加上实习工作,使我适合这份工作。
2024年五百强企业面试常见问题及答案

五百强企业面试常见问题及答案五百强企业面试常见问题及答案篇11、与上级意见不一时,你将怎么办?回答提示:①一般可以这样回答“我会给上级以必要的解释和提醒,在这种情况下,我会服从上级的意见。
”②如果面试你的是总经理,而你所应聘的职位另有一位经理,且这位经理当时不在场,可以这样回答:“对于非原则性问题,我会服从上级的意见,对于涉及公司利益的重大问题,我希望能向更高层领导反映。
”分析:这个问题的标准答案是思路①,如果用②的回答,必死无疑。
你没有摸清楚改公司的内部情况,先想打小报告,这样的人没有人敢要。
2、谈谈你过去的工作经验中,最令你挫折的事情?回答提示:曾经接触过一个客户,原本就有耳闻他们以挑剔出名,所以事前的准备功夫做得十分充分,也投入了相当多的时间与精力,最后客户虽然并没有照单全收,但是接受的程度已经出乎我们意料之外了。
原以为从此可以合作愉快,却得知客户最后因为预算关系选择了另一家代理商,之前的努力因而付诸流水。
尽管如此,我还是从这次的经验学到很多,如对该产业的了解,整个team 的默契也更好了。
分析:借此了解你对挫折的容忍度及调解方式。
3、你希望与什么样的上级共事?回答提示:①通过应聘者对上级的“希望”可以判断出应聘者对自我要求的意识,这既上一个陷阱,又是一次机会。
②最好回避对上级具体的希望,多谈对自己的要求。
③如“做为刚步入社会的新人,我应该多要求自己尽快熟悉环境、适应环境,而不应该对环境提出什么要求,只要能发挥我的专长就可以了。
分析:这个问题比较好的回答是,希望我的上级能够在工作中对我多指导,对我工作中的错误能够立即指出。
总之,从上级指导这个方面谈,不会有大的纰漏。
4、你做过的哪件事最令自己感到骄傲?回答提示:这是考官给你的一个机会,让你展示自己把握命运的能力。
这会体现你潜在的领导能力以及你被提升的可能性。
假如你应聘于一个服务性质的单位,你很可能会被邀请去午餐。
记住:你的前途取决于你的知识、你的社交能力和综合表现。
面试题目及参考答案(3篇)

第1篇一、面试题目1. 自我介绍2. 请简述您选择这份工作的原因。
3. 您如何看待团队合作?4. 请举例说明您在工作中遇到的困难以及如何解决的。
5. 您认为自己的优势和劣势分别是什么?6. 您对未来的职业规划是什么?7. 请谈谈您在大学期间最难忘的一次经历。
8. 您如何平衡工作与生活?9. 请描述一次您成功说服他人的经历。
10. 您如何看待加班?11. 请谈谈您对所在行业的发展趋势的看法。
12. 您如何处理工作中的压力?13. 请举例说明您在团队中发挥领导力的经历。
14. 您如何看待竞争对手?15. 请谈谈您在求职过程中遇到的挑战以及如何克服的。
二、参考答案1. 自我介绍尊敬的面试官,您好!我叫张三,毕业于XX大学XX专业。
在校期间,我系统学习了专业知识,并积极参加各类实践活动,提升了自己的综合素质。
我对贵公司的企业文化和发展前景十分认同,希望有机会加入贵公司,为公司的发展贡献自己的力量。
2. 请简述您选择这份工作的原因。
我选择这份工作的原因有以下几点:首先,贵公司在行业内的地位和声誉让我十分钦佩;其次,我对这个职位所需的专业技能和知识充满兴趣;最后,我认为这份工作能让我充分发挥自己的潜力,实现个人价值。
3. 您如何看待团队合作?团队合作是现代社会不可或缺的一部分。
我认为,一个优秀的团队应该具备以下特点:共同的目标、相互信任、良好的沟通、合理的分工和有效的协作。
在团队合作中,我会积极发挥自己的优势,为团队的成功贡献自己的力量。
4. 请举例说明您在工作中遇到的困难以及如何解决的。
在工作中,我曾遇到一个项目进度延误的问题。
经过分析,我发现问题出在团队成员之间的沟通不畅。
于是,我主动组织团队进行沟通,明确了各自的责任,加强了团队协作。
最终,我们按时完成了项目。
5. 您认为自己的优势和劣势分别是什么?优势:1)具备较强的学习能力;2)善于沟通和协调;3)责任心强,能承受工作压力。
劣势:1)在某些专业领域知识还不够深入;2)在处理突发事件时,有时会显得过于紧张。
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公司面试问题及答案(优秀10篇)这是我们老师上课时和我们讲的她好像也是从哪找来的资料总之我是受益匪浅发来都看看~挺不错的!(记的不全面)为了让您对于公司面试问题的写作了解的更为全面,下面山草香给大家分享了10篇公司面试问题及答案,希望可以给予您一定的参考与启发。
关于面试问题篇一1、自我介绍。
在自我介绍时,很多人都只介绍自己姓名学历等基本情况。
其实这些简历上都有,面试官更希望听到一些你自身的特长,以及针对这份工作的专长。
你要尽量表现出你是适合这份工作的不二人选。
2、你个性上的优/缺点。
阐述优点时,不必过多,可以说些冷静沉稳,意志坚定,适应能力强等,依据你个人情况来回答。
最重的是缺点,很多企业都喜欢问这个问题,但是你千万不要直接回答自己哪不好,哪不好,可以说一些优点中的不足,并表示正在努力学习改进,最后重点还要回归优点。
3、为什么离开原来的公司?回答这个问题时一定不要抱怨前公司。
说一些与自己的职业规划发展目标不同或者工作没有发展的空间等。
4、为什么你是这份工作的最佳人选?可以说一下你相关的工作经验,表明自己的优势。
但太多的相同工作经历并不一定能证明自己很优秀,所以还要介绍一下自身的技能与专长。
要记得虽然自信是好的,但要避免过于傲慢。
5、你期望在这个职位中获得什么?想找到一个好机会,不但可以运用自己的知识与能力为公司发展做出贡献,同时也能为自己创造进一步发展的机会。
或者说想让自己的努力被公司认同等。
关于面试问题篇二社交网络Twitter可以让我们获取很多新闻资讯,可以让我们随心所欲地使用。
在这样的公司工作,真是妙不可言啊。
但是,想进Twitter又谈何容易!它的面试过程极其严格,其中包含有很多棘手的麻辣问题。
罗列了求职者在Twitter面试中被问到的一些问题,下面辑录其中一些最引人深思的问题,以飨读者。
试一试你能够回答其中多少个问题!“挑选你感兴趣的任何话题,如你的业余爱好,你读过的书,你参与的项目等等。
请用五分钟时间来说明一下。
”“说一说你觉得营销做得不错的一些品牌,或你觉得营销做得很差劲的一些品牌。
”“Twitter有什么让你感到兴奋的?是它的品牌吗?”“如果你的同事坚决不同意采纳你的意见,你会怎么做?”“你可以给我们带来什么?”“你觉得到Twitter工作是你事业上的退步吗?”“你愿意为这份工作搬家吗?”“校车里可以装多少个高尔夫球?”“我们为什么不该录用你?”“你最喜爱的文化基因是什么?”“你在闲暇时间喜欢做什么?”“你最近一次在电影院看的是什么电影?”“你的五年规划是什么?”“你害怕什么东西?”“为了不被时代所淘汰,Twitter需要怎么适应环境?”关于面试问题篇三问题1:你优点和缺点分别是什么?这些优缺点对的业绩会有什么样的影响?分析:这两个问题的其实并不在于你是否能认真地看待自己的长处,也不在于你是否能正确认识自己的弱点。
记住,你的回答不仅是向主考官说明你的优势和劣势,也能在总体上表现你的价值观和对自身价值的看法。
如果你能通过简单讲述一个故事来加以说明,那么能给主考官更深刻的印象。
但可能的危险就是主考官可能围绕你的故事展开问答,所以事先需要有所准备。
正确回答:我相信我最大的优点是分析能力和洞察力比较强,比如说事件中我是怎么处理的,从而获得什么成效。
我最大的缺点是,对不积极进取做事情拖拉的人,可能缺乏足够的耐心。
我相信我的在一些方面的才能可以帮助企业更快地实现目标,而且有时候,我处理复杂问题的能力和感染力也能影响我的同事。
评论:这个回答做到了“一箭三雕”。
首先,它确实表明了求职者的优点。
其次,它所表达的缺点实际上很容易被理解为优点。
最后,它指出了求职者的优缺点对企业和其他员工的帮助。
当然这只是一个举例,每个人可以结合自己情况,适当展开。
问题2:你在找工作时最看重的是什么?为什么?分析:这是个开放式问题,主考官想了解你的关注重点,通过这个关注点又可以反映出你的理性思考能力。
一定要表明自己对未来工作的看法,说明哪些方面能给自己带来最大程度的满足,这是回答这个问题的关键,但是回答这个问题的方法也同样重要。
评论:尽管回答相当简洁,但实现了三个目的:突出了求职者的技能;表明了求职者明白个人与企业的关系;同时也说明求职者理解变化与发展的重要性。
问题3:你怎样做出自己的职业选择?分析:主考官提出这个问题是为了了解求职者的动机,看看他(她)应聘这份工作是否有什么历史渊源,是否有职业规划,是不是仅仅在漫无目的地申请很多工作正确回答:在上大学四年级的时候(或者说经过几次职业经历后),通过对个人自我分析和评估,以及结合职业信息的探索,我决定集中精力在其中一领域谋求发展。
尽管我是学专业的,虽然刚开始我不知道自己最终会从事哪一行业的工作。
我花了一定的时间考虑自己的目标,想清楚了自己擅长做的事情以及想从工作中得到的东西,最后我得出了一个坚定的结论,那就是这个行业是最适合我的。
评论:这种回答表明,求职者认真地做过一些计划,缩小了自己的关注点,而且也认准了前进的方向。
这种回答还表明,求职者理解个人职业规划的重要性,并且有能力做出认真的个人决策。
问题4:你在五年内的个人目标和职业目标分别是什么?分析:这个问题是用来了解你的计划能力的,通过这个问题,主考官同时还可以知道你的目标是否符合企业对员工的职业生涯规划。
正确回答:从现在起的五年之内,我希望能够在一个很好的职位上沉淀几年,而且最好有一次晋升,然后就期待着下一步。
不管是向上晋升,或者是横向调动,对我个人来说,我希望自己在管理水平或专业技能上有更大的进步,为企业创造更多效益,我希望能找到一家愿意做相互投入的企业奋斗一段时间。
评论:这个问题没有回答得过分具体(那样可能会产生漏洞),而且它表明你有雄心,并且思考过在企业中的成长方式。
通过表达横向调动和向上提升的愿望,表明你是一个有灵活性的人。
最好能结合事先了解的一些企业文化来有针对性的回答和企业一致的目标。
问题5你打算继续深造吗?分析:这个问题可以用来衡量你的雄心,也可以判断企业对你的重视程度是否会影响你对自己未来的重视程度。
正确回答:作为一名大学生或职业人士,我学到了很多知识和积累了很多工作经验。
如果有合适的机会,我当然会考虑继续深造。
但是,我会认真考虑这件事情,我觉得很多人回学校学习是很盲目的。
如果我发现自己所做的工作确实有价值并且是我热爱的愿意付出努力,而且也需要获得更多的教育才能在这一领域做得出色,我当然会毫不犹豫地去学习。
评论:这种回答显示了求职者的雄心、热情以及动力,也表明求职者具有与众不同的头脑,而且对重大职业决策非常认真。
问题6你如何处理上下级关系?分析::通过这个问题可以了解求职者的沟通方式和人际协调能力,这是每个求职者未来可能遇到的问题。
通过对这一问题的回答,求职者可以展示自己在复杂领域工作的技能水平。
正确回答:我认为,能在企业各个层面上清楚地进行交流,这对企业的生存至关重要。
从上下级关系来说,我认为最重要的是应该意识到每个人以及每种关系都是不同的,求同存异,既然是上下级,我们应该有共同的组织目标,只要大家都是在为企业做出努力,才能协同发展,我相信自己有处理后这种关系的能力。
虽然也可能会发生冲突,但我一般会注意寻找冲突的根源,而不是互相攻击。
我发现这种方法非常有效,它可以使我同任何人都维持一种相互尊重的关系。
对我来说最好的方式就是始终不带任何成见地来对待这种关系的发展。
评论:这种回答表明,求职者理解人际关系的复杂性以及多样性。
求职者明确地表达了高效沟通技能的重要性,同时也显示了自己在这方面的自信,求职者的心理是稳定的,而且具有很高的人际协调能力。
通过将问题和人格区别开来,求职者表明了自己在过去曾经顺利解决过人际关系问题,而且过去在人际关系方面也很成功。
问题7:在高薪、表彰和晋升之间,你认为哪种形式最有价值?分析:注意这是一个比较陷阱。
如果你顺着提问者的思路回答,那你就必败无疑。
如果你选择金钱优于晋升,那就会被看成世俗和短见;相反,如果你认为金钱不重要,那你就会因为对金钱表现出的冷漠态度而被看作虚伪。
评论这种回答是诚实的,而且也不世俗。
它反映了求职者的抱负,也反映了求职者对自己未来成功的合理推测。
如果回答金钱对我来说并没有那么重要,那为什么求职者还想在企业界找工作呢?要知道企业在本质上都是利润至上的。
对金钱不感兴趣的人可能不会选择到重视金钱的行业工作。
问题8当你确信自己是正确的,但别人却不赞同你时,你会怎样做?分析:这个问题可以反映求职者是否能够恰当处理反对观点、是否能够承受额外压力,还可以显示求职者处理冲突的能力和自信程度。
正确回答:首先,我会确保有足够的信息来支持自己。
一旦我确信自己的观点是正确的,我就会密切关注反对者的具体反对理由。
我将从他们的角度看待和分析问题,并以此说服他们,我相信我们可以最终有比较好的结果。
评论:这种说法实现了几个目的。
它表明求职者可以从解决问题的角度,用一种双赢的态度解决冲突;也表明,如果可以真正解决问题,那么求职者能够敞开胸怀接受改变;它还表明,求职者会采取一种合作的方式来解决困难问题。
问题9:当时为什么要选择这个企业?又为什么现在要离开?分析:这个问题可以反映求职者在追求什么,对于离职和选择是否理性,或者说是否有欠考虑,主考官也想知道你选择和离开的主客观理由是什么,了解你是如何对原单位进行评价的。
如果是同行业的企业,主考官对你的原单位可能有所了解情况,看你是如何分析和判断的,也考察你的能力。
另外还会考察跳槽者对新公司能否忠诚,而这种忠诚的态度往往能从应聘者对原单位的评价中侧面地反映出来。
正确回答:我当时选择原单位是考虑到自己的基础和发展潜力以及与岗位的匹配要求与原单位相适应程度的比较好,而且自己通过这段时间的工作也积累了丰富的经验,同事关系也处的非常好,总的来说得到很多收益。
不过由于目前的组织环境和个人职业发展有了一些不匹配,短期内无法得到改善,所以我只能去寻找一个更能让我充分发挥能力和知识经验的发展空间。
评论:既肯定了原单位从而说明了自己当时的选择是正确的,也从主观和客观方面分析了离开的理由,提升了自己的形象。
问题10你对公司有什么问题要问的?分析:主考官通常都会给求职者一些时间来对公司提些问题,目的在于考察你对公司的关注程度和求职意向是否真切。
此时千万不要说我没什么问题,那无异于向他表明你对他们公司没什么兴趣,或者说事先对公司了解不多,无法提出相关的问题。
正确回答:我来我们公司面试之前已经通过一些途径对公司有了一些了解,只是有些还不是特别清楚,比如说员工发展机会、工作挑战、职业生涯路径是怎样的,企业文化中除了创新和团队精神外,还看重什么?如果我能有幸入职的话,部门领导和同事是怎么样的,具体的工作职责将有哪些,我好事先做好准备。